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1、前臺個人年終工作總結(jié)范文前臺個人年終工作總結(jié)1轉(zhuǎn)瞬間,我已來到公司擔(dān)當(dāng)前臺一職務(wù),已經(jīng)有一年。這個崗位沒有像銷售人員、設(shè)計咳嗽倍怨司貢獻那么干脆,但我覺得也是一個必不行少的崗位,為了公司的目標(biāo)而更好的為大家服務(wù),讓大家做起事情來更能得心應(yīng)手。在這一年里面,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我已經(jīng)熟識了工作和環(huán)境,順當(dāng)完成了工作,當(dāng)然也有很多須要改進的地方。一、日常工作狀況我的日常工作是接待來客人員、電話的轉(zhuǎn)接、收發(fā)快遞、傳真、快遞費用統(tǒng)計報賬、考勤的核對統(tǒng)計、質(zhì)檢報告登記、辦公用品的申購領(lǐng)用發(fā)放等,雖然看起來都是比較瑣碎簡潔的事情,但是要把它們都做好,還是須要許多技巧與細(xì)心。1、仔細(xì)接聽來電,把來電內(nèi)容精
2、確無誤的傳達給對方,以免耽擱事。2、剛好收發(fā)快遞,讓大家都能夠剛好拿到快遞的物品,提高工作效率。3、收發(fā)傳真的時候留意對方有沒有收到,字跡是否能夠看清。4、發(fā)快遞的時候留意地址,順豐是否能到,如不能到要剛好用其它快遞發(fā)往。5、臨時性工作處理,如打印機須要加粉了,須要收集公司須要加粉的打印,聯(lián)系物流車輛,統(tǒng)一送去加粉和修理;技術(shù)部須要用蒸餾水,負(fù)責(zé)剛好訂水,使工作能正常運行;考勤機故障問題,剛好聯(lián)系售后技術(shù),盡快修理,保持大家能上下班能正常打卡等等一些臨時事情處理,我都會想方法解決。6、每月月底從打卡機導(dǎo)出考勤記錄,不清晰的地方找到本人核對,在進行統(tǒng)計與匯總,最終提交。期初覺得到月末之后核對起來
3、比較困難,許多都遺忘了,后來變找到技巧,改為每天記、隨時記、這樣到月末在統(tǒng)計起來就相對簡單了。7、檢驗報告的整理:收到檢驗報告后交到選購部經(jīng)理,進行編號后返回,然后我再進行頁碼編號,錄入登記,給生產(chǎn)部、直營部、和成品庫復(fù)印件,然后存放歸整起來,也便利利于大家查找。8、新員工幫助聘請。9、辦公用品的采買與安排。二、工作中的不足1、考勤過程中存在失誤,雖然已經(jīng)改正過來,沒有造成太大影響,但這提示我,說明我還應(yīng)當(dāng)細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心??记谧龀鰜硪院笠藢σ辉?,確定精確無誤再提交??隙ㄒ荛_同樣錯誤發(fā)生。舉一反三、其它的事情都要再細(xì)心些2、考慮不夠周到,很多方面還是考慮的不夠周全,以后須要改進,先多想想
4、,在做事,以便更好的完成工作。3、與領(lǐng)導(dǎo)剛好溝通、匯報工作進度做的還不是很好,以后要多加溝通,這樣領(lǐng)導(dǎo)才知道工作進度狀況,以便支配接下來的工作。三、總結(jié)在過去的一年里,我很感謝部門經(jīng)理及同事們對我的幫助、也是因為他們、我才會漸漸成長、學(xué)會了很多東西,今后我肯定更加努力、仔細(xì)做好每一件事情、腳踏實地一步一腳印的完成好自己動作。前臺個人年終工作總結(jié)2轉(zhuǎn)瞬間已至20xx年歲末,作為公司的前臺人員,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有很多不足,須要今后不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作閱歷,運用所駕馭的學(xué)問彌補自
5、身存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下:一、仔細(xì)的完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)加強衛(wèi)生管理,創(chuàng)建整齊干凈的工作,搞好公司辦公樓宿舍樓的環(huán)境衛(wèi)生工作,每日對保潔工作者進行公共衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作,剛好的做好各項檢查記錄,日檢查記錄表,周檢查記錄表,月檢查匯總表。加強平安用電、用水及門窗檢查,每日對辦公樓宿舍樓的平安用電、用水及門窗檢查,發(fā)覺問題剛好整改。并做好記錄會務(wù)接待打算工作,做好會前的籌備工作,為客人打算好企業(yè)宣揚資料,水果糖茶等等。確保會議順當(dāng)進行。宿舍設(shè)備設(shè)施的建立及修理,公司不斷的為員工增加綜合性的服務(wù),宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動熱水機等等。20xx年宿舍設(shè)備設(shè)施共報
6、修xx件,每報修一項設(shè)備工程部都剛好的協(xié)作我部門進行修理,便利員工正常運用。宿舍新員工入住及客房接待狀況:20xx年宿舍內(nèi)共辦理新員工入住xx人,為他們營造了良好的生活休息環(huán)境。我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學(xué)習(xí)、摸索、仔細(xì)總結(jié)閱歷,接著改進方式方法加大力度,并實行詳細(xì)措施完成公司材料歸檔工作。二、盡心履職,一心一意當(dāng)好配角作為領(lǐng)導(dǎo)的副手,在平常的工作中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作主動對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。三、自我評價在仔細(xì)完成本職工作的同時,我存在很多不足之處,如工作還不夠有安排性,溝通不擅長表達,我會盡量克服缺點。四、下一年度的工作思想接著做好工作,為員工營造一個良好的工作休息環(huán)境,使管理更上一個臺階。做好各種接待前的打算工作。有機會想多多參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,更進一步的提高工作的理論學(xué)問,加強工作,使管理更有條理性。本文來源:網(wǎng)絡(luò)收集與整理,如有侵權(quán),請聯(lián)系作者刪除,謝謝!第4頁 共4頁第 4 頁 共
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