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文檔簡介

1、銀行客戶經(jīng)理工作方案范文202x (一)營銷管理制度: 1、日常管理: 分組管理制度:工作中,將團(tuán)隊(duì)分成3個小組,通過把人數(shù)落實(shí)到分組,由小組長進(jìn)行管理,提高其團(tuán)隊(duì)開展。并通過與小組長溝通,更深入的了解到團(tuán)隊(duì)每個成員工作上、生活上的情況,工作上進(jìn)行良性競爭。 日常一對一管理:工作中,多與團(tuán)隊(duì)成員溝通,了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問題,及時指導(dǎo),給予他們鼓勵和支持。 工作效率制度:工作中,要銷售人員,熟悉自己的: 1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù); 2、努力完成銷售中的各項(xiàng)要求; 3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行客戶開戶手續(xù)流程; 4、積極廣泛收集市場信息并及時上報(bào); 5、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng); 6、對工作具有

2、較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感; 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 建立團(tuán)隊(duì)高效率的工作精神,團(tuán)隊(duì)以每個月15日之前完成當(dāng)月工作情況,通過高效率模式對新員工進(jìn)行影響,便于后期團(tuán)隊(duì)管理。 2、會議管理 團(tuán)隊(duì)會議是團(tuán)隊(duì)開展的重要環(huán)節(jié),會議是現(xiàn)代管理的一種重要手段,銷售人員對公司的指示精神理解不夠,銷售心態(tài)就不穩(wěn)定,就不會嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶,工作效率就大大折扣。 工作內(nèi)容:通過會議中回憶和總結(jié)昨天的工作,進(jìn)行業(yè)績分析,認(rèn)識到其缺乏,對其批評,共同交流,找到好的方法和途徑,解決市場遺留問題,恢復(fù)市場肌體,提高工作效率。(內(nèi)容:新增資產(chǎn),開戶數(shù),客戶疑問) 會議精神:一天之際在于晨,周一是當(dāng)周的關(guān)

3、鍵日子,通過周一開會對上周工作缺乏進(jìn)行批評指正,指正的方式?jīng)Q定了其主要意義,營銷主要的成功方法,無異于精神支持和鼓勵,使人有更高的上進(jìn)心。周一對大家工作進(jìn)行鼓勵,調(diào)動起積極性,致使工作順利完成。 會議文化:會議中增加才藝展示,把個人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來,彰顯其自信和人格魅力,鼓舞其團(tuán)隊(duì)士氣,增強(qiáng)其團(tuán)隊(duì)向心力和凝聚力。 (二)人員招聘 銷售團(tuán)隊(duì)組建,人員招聘是重要的局部,不斷地補(bǔ)充新力量,團(tuán)隊(duì)才能更好的開展。招聘分一下三個方面: 網(wǎng)站招聘:通過助理在智聯(lián)網(wǎng)招聘,招募優(yōu)秀成員。 人才市場招聘:結(jié)合人才大市場,進(jìn)行招聘。 校企合作:這個是創(chuàng)新招聘的一中新方式,目前還沒有成功,通過與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,開

4、辦期畢業(yè)生校企合作,在畢業(yè)生畢業(yè)前進(jìn)行培訓(xùn),了解其優(yōu)秀成員,招募到公司(在與深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行中) 銀行客戶經(jīng)理 (一)充分認(rèn)識完成今年資產(chǎn)量的目標(biāo)艱巨性。 去年,我們團(tuán)隊(duì)業(yè)績量做的離目標(biāo)太遠(yuǎn),營銷方案的實(shí)施中遇到不少的問題。團(tuán)隊(duì)在營銷宣傳當(dāng)中,無法拿到相應(yīng)的禮品實(shí)物及模擬品,不能更好的做好宣傳方案;銀行網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)方面,因銀行業(yè)的競爭,對證券公司的客戶經(jīng)理,要求過高,對于信用及、基金及存款方面月度任務(wù)較重。導(dǎo)致我們的客戶經(jīng)理都在為維護(hù)好網(wǎng)點(diǎn)宣傳方面進(jìn)度緩慢,雖然是團(tuán)隊(duì)配合個人完善銀行網(wǎng)點(diǎn)維護(hù),可是對于存款難度還是較大;對于銀行網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)我們處于劣勢,不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達(dá)成雙方的合作目的。沒有一個很好的渠道開發(fā),營銷方案的開展難度就增加了。 (二)充分認(rèn)識推進(jìn)優(yōu)化管理工作的重要性。 團(tuán)隊(duì)管理進(jìn)入了成長階段,一些深層次的問題可能還會凸顯出來,構(gòu)建完善的團(tuán)隊(duì)管理方案尤為重要,綜合方案改革今年進(jìn)入實(shí)質(zhì)性實(shí)施階段,通過對于團(tuán)隊(duì)成員間的凝聚力,向心力,執(zhí)行力及對工作的熱情等現(xiàn)狀存在的一些問題,作出新的優(yōu)化方案,及時解決其問題,完善團(tuán)隊(duì)管理。 (三)充分認(rèn)識招聘成員的重要性。 新的成員是團(tuán)隊(duì)的新鮮血液,是補(bǔ)充團(tuán)隊(duì)開展的重要局部,

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