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文檔簡介
1、售后客服轉(zhuǎn)正申請報告 尊敬的領(lǐng)導(dǎo): 您好!首先;非常感謝您給我到時機公司從事售后客服工作,對此,我感到無比的榮幸。 我于20xx年xx月xx日來到公司工作;現(xiàn)如今三個月的試用期將滿。根據(jù)公司,現(xiàn)鄭重申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。 本人工作認真熱情,細心且有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,性格開朗,具有良好的團隊意識;責(zé)任感強,確保完本錢職工作,與同事相處融洽,配事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識,技能,主動向同事學(xué)習(xí);并利用下班時間充電,提高自身綜合素質(zhì)。 最后;我相信在全體員工的共同努力下,我們的業(yè)績會愈來愈好,我們的明天必將更加輝煌,在今后的工作中;作為客服部團隊的一員,我將更加努力上進;實現(xiàn)自
2、我;創(chuàng)造價值,因此,懇請上級領(lǐng)導(dǎo)能批準轉(zhuǎn)正,讓我成為一名正式員工。謝謝! 申請人: 申請日期: 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo): 我于20xx年2月20日入職,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任售后客服一職,負責(zé)跟進歐美客戶的單子。三個多月以來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下: 1.可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),并保證數(shù)據(jù)錄入的準確性和及時性; 2.對公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解,并能根據(jù)單子的緊急程度及時跟進單子的進展情況; 3.可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,保證準確、及時發(fā)貨; 4.定期催收貨款,保證貨款回收。 5.能及時
3、的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議,并在周報中向領(lǐng)導(dǎo)示范及引導(dǎo)部門員工做好客服日常接待工作,為業(yè)主提供標準化效勞; 現(xiàn)場指導(dǎo)辦理房屋二次裝修申請手續(xù)、落戶手續(xù)、臨時出入證等工作; 帶著部門員工進行入戶走訪,并發(fā)放調(diào)查表38份,搜集業(yè)主/客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,并做匯總分析上報給公司領(lǐng)導(dǎo); 發(fā)布各類書面通知20多份,短信通知968條,通知擬發(fā)及時、詳盡,并積極配合通知內(nèi)容做好相應(yīng)的解釋工作。 建立健全區(qū)域各種資料,尤其是業(yè)主檔案及投訴處理匯總; 接待來訪業(yè)主投訴,指導(dǎo)上報投訴處理單,在開發(fā)公司工程部處理完善業(yè)主投訴問題的根底上,對業(yè)主回訪,并將反應(yīng)意見及時傳達開發(fā)公司工程部,催促開發(fā)公司工
4、程部盡快進行業(yè)主遺漏工程維修工作; 協(xié)調(diào)與物業(yè)公司秩序部、工程部為業(yè)主提供快速優(yōu)質(zhì)效勞;業(yè)主送水送電等物管效勞無一拖延推卸。業(yè)主提出的保潔、秩序問題,也做到了快速到達現(xiàn)場,并即時解決。 任職期間,在*主管的優(yōu)秀管理根底上,我在短時間內(nèi)使本部門的各項工作繼續(xù)保持了有序管理,使物業(yè)公司的客戶效勞工作正常運轉(zhuǎn),并較好完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。 二、履行客服主管職責(zé),努力做好本職工作 作為積極上進的年輕人,勇于承當(dāng)責(zé)任,服從領(lǐng)導(dǎo)各項工作安排,以“做好根底工作,提高效勞水平,最終到達物業(yè)費的收取”為總體工作思路,認真履行客服主管職責(zé),努力做好本職工作。 督導(dǎo)效勞管理工作的落實,發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改,不斷提
5、高效勞管理水平; 起草部門方案、總結(jié)和有關(guān)公文,組織召開部門工作例會。傳達上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排,參考部門各員工意見,合理有效的部署開展工作; 制作并按時上報部門員工的考勤表; 裝修垃圾結(jié)算清單; 8.4號地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產(chǎn)損失,這也是與*主管交接的重要工作任務(wù)。在他的幫助下,我已將43戶業(yè)主的受損情況及處理情況梳理清晰,并做到了及時更新。積極與辦公室做好物品交接工作,及時通知13戶業(yè)主領(lǐng)取地下室受損置換物品及折抵補償金; 在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下,對部門員工進行培訓(xùn),加強責(zé)任意識,促進了部門員工又好又快的完成工作。鼓勵部門員工學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,并指導(dǎo)員工合理運用office軟件,促進工作效
6、率的提高。 負責(zé)客服部工作一個多月以來,我承受著一定的壓力,我也付出了很多的時間和精力,有時候事情多起來,忙得一天閑不下來,但我覺得很充實,對于我來說,在這不長的時間內(nèi),我所收獲的要遠遠大于我的付出。 對于我這樣的年輕物業(yè)管理工作者來說,還有很多急需提高和改良的地方。我也在自己履行職責(zé)中發(fā)現(xiàn)的一些急需改良的問題。比方說:物管知識匱乏,物業(yè)管理經(jīng)驗缺乏。作為部門的負責(zé)人,我認真履行客服主管職責(zé),努力做好本職工作,帶著部門員工在提高效勞意識,提升效勞水平的根底上根本完成各項工作任務(wù)。 自來到公司始,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,也得到了大多數(shù)業(yè)主
7、的諒解與支持。作為剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,那是我成長過程中一段極為珍貴的財富。在此感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們。 誠然,對于我這樣的年輕物業(yè)管理工作者來說,還有很多急需提高和改良的地方。我也在自己履行職責(zé)中發(fā)現(xiàn)的一些急需改良的問題。比方說:物管知識匱乏,物業(yè)管理經(jīng)驗缺乏;管理缺乏力度,素質(zhì)有待提高等等。我以后也將朝以上缺乏努力改良,爭取做一名優(yōu)秀的物管客服人員,一名稱職的物業(yè)公司客服部主管。 申請人: 申請日期: 敬的公司領(lǐng)導(dǎo): 我于20xx年1月27日入職,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任xx客服一職,負責(zé)跟進歐美客戶的單子,客服轉(zhuǎn)正。三個多月以來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有
8、了較好的了解和掌握,現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下: 1.可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),并保證數(shù)據(jù)錄入的準確性和及時性; 2.對公司的產(chǎn)品有了一定程度的了解,并能根據(jù)單子的緊急程度及時跟進單子的進展情況; 3.可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,保證準確、及時發(fā)貨; 4.定期催收貨款,保證貨款回收。 5.能及時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議,并在周報中向領(lǐng)導(dǎo)公司領(lǐng)導(dǎo): 我于20xx年8月8日進入公司,根據(jù)公司的需要,目前是客服部的一名員工,現(xiàn)在主要負責(zé)萬和會的工作。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作
9、能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。 現(xiàn)將這兩個月我個人在公司的情況做一下總結(jié): 1、因為我們部門是剛成立的,剛開始在工作中我們只能跟著我們王主管處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,盡快讓我們客服部較好的融入到公司中,找到我們客服的工作任務(wù),讓公司也因為我們的到來工作更加順利。, 2、在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己。當(dāng)然,初入職場,難免會犯一些小錯誤但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面論文在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助
10、,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。 3、我本人工作認真且具有較強的責(zé)任心和進取心,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,積極學(xué)習(xí)新知識,注重自身開展和進步。兩個月來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步。 總之,經(jīng)過二個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同 事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往。對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),以期為公司
11、的開展盡自己的一份力量。 在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準。 尊敬的領(lǐng)導(dǎo): 我叫*,于*年*月*日進入客服部,根據(jù)客服部的需要,目前擔(dān)任*一職,負責(zé)*工作,銀行客服轉(zhuǎn)正申請書。本人工作認真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和客服部同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身開展和進步。 我自*年*月工作以來,一直從事*工作,因此,我對客服部這個崗位的工作可以說駕輕就熟
12、,并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了客服部、以及有關(guān)工作的根本情況,馬上進入工作?,F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下: 在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的過失和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。 如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解客服部,對客服部的認識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對客服部也有了更為深刻的了解??头繉捤扇谇⒌墓ぷ鳉夥铡F結(jié)向上的文化,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司時機讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發(fā)揮出的性能。 在客服部的領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加嚴格要求
13、自己,在作好本職工作的同時,積極團結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,轉(zhuǎn)正申請書銀行客服轉(zhuǎn)正申請書。我相信我一定會做好工作,成為優(yōu)秀的聞天人中的一份子,不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。 總之,在一年的工作中,我深深體會到有一個和-諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣的客服部和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進的動力。*客服部給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次時機,為客服部的開展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為客服部的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準。 申請人:xxx 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo): 我于20xx年8月8日進入
14、公司,根據(jù)公司的需要,目前是客服部的一名員工,現(xiàn)在主要負責(zé)萬和會的工作。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿兩個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。 現(xiàn)將這兩個月我個人在公司的情況做一下總結(jié): 1、因為我們部門是剛成立的,剛開始在工作中我們只能跟著我們王主管處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,盡快讓我們客服部較好的融入到公司中,找到我們客服的工作任務(wù),讓公司也因為我們的到來工作更加順利。, 2、在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己。當(dāng)然,初入職場,難免會犯一些小錯誤但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。 3、我本人工作認真且具有較強的責(zé)任心和進取心,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,積極學(xué)習(xí)新知識,注重自身開
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