學(xué)生工作案例-貧困生幫扶

1、讓生活充滿自信，讓心靈灑滿陽(yáng)光一、案例事件【案例事件】孫 xx 同學(xué)，是本學(xué)院已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生。孫 xx 的母親在他小時(shí)候去世了，自己和姐姐由父親拉扯大。 但是父親身體不好，臥床多年，家庭經(jīng)濟(jì)狀況比較困難。他上大學(xué)的費(fèi)用是依靠助學(xué)貸款和他的姐姐打工賺錢(qián)來(lái)支付的。剛進(jìn)入大學(xué)時(shí)，他性格比較內(nèi)向，話語(yǔ)不多，平時(shí)生活很簡(jiǎn)樸。進(jìn)校時(shí)，就向?qū)W校申請(qǐng)了勤工助學(xué)的工作機(jī)會(huì)。孫 xx 同學(xué)比較少參加學(xué)院組織的活動(dòng)，不過(guò)他學(xué)習(xí)很認(rèn)真，成績(jī)優(yōu)良，與同學(xué)相處也比較融洽。大學(xué)一年級(jí)的下學(xué)期，孫xx 同學(xué)經(jīng)常逃課，甚至有時(shí)夜不歸宿，班主任找他談過(guò)話，但是效果不明顯。突然有一天，他向班主任提出了退學(xué)的申請(qǐng)。班主任詢問(wèn)具體原因

2、時(shí)，他只說(shuō)家里經(jīng)濟(jì)比較困難，自己也實(shí)在不想再讀下去了，想早點(diǎn)進(jìn)入社會(huì)賺錢(qián)。 并且表示自己現(xiàn)在一點(diǎn)學(xué)習(xí)的心思都沒(méi)有，不愿意坐在課堂聽(tīng)課，也對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)不感興趣，堅(jiān)決要退學(xué)。班主任把情況和我進(jìn)行了討論，后來(lái)，經(jīng)過(guò)我們與其他同學(xué)的交談后，才得知原來(lái)孫xx 的父親突然病情加重，住進(jìn)醫(yī)院，需要開(kāi)刀治療，這需要一大筆費(fèi)用。因此，孫xx 想減輕姐姐身上的負(fù)擔(dān)，于是決定退學(xué)，找份工作賺錢(qián)給父親治病。二、解決過(guò)程家庭經(jīng)濟(jì)狀況是造成貧困生心理問(wèn)題的外部因素，無(wú)力繳納學(xué)費(fèi)， 只有通過(guò)貸款維持學(xué)業(yè)；家庭的窘迫、家長(zhǎng)的無(wú)能為力、借款的壓力、還款的憂慮交織在一起，導(dǎo)致心理上始終矛盾重重。 有些貧困生在心理上表現(xiàn)比較敏感，自

3、尊心特別強(qiáng)， 對(duì)于外界的幫助并不是很樂(lè)意去接受； 而有些貧困生恰恰相反，會(huì)過(guò)度依賴于別人的幫助，甚至?xí)斐伤麄儾粍诙@的心理。因此，我和班主任非常慎重地討論了這件事情，商量如何幫助孫xx 。首先，我們決定， 先在系部老師中進(jìn)行小范圍捐款，此款額用于孫xx 父親的住院應(yīng)急。其次，為孫 xx 向?qū)W校另外爭(zhēng)取了一個(gè)勤工儉學(xué)的工作崗位，主要進(jìn)行系部教學(xué)輔助工作，他可以利用課余時(shí)間到辦公室?guī)椭蠋熖幚硪恍┖?jiǎn)單的文印工作，并且晚上他可以因?yàn)楣ぷ鞯谋憷?使用辦公室的電腦查詢資料，完成課程的設(shè)計(jì)作業(yè)。這樣在一定程度上解決了他的經(jīng)濟(jì)壓力， 讓他可以安心學(xué)習(xí)， 同時(shí)他也不必要為電腦等昂貴的學(xué)習(xí)必備硬件設(shè)施發(fā)愁。

4、第三， 我們通過(guò)入學(xué)時(shí)孫xx 填寫(xiě)的家庭聯(lián)系方式資料，得至他的姐姐的聯(lián)系方式。與他姐姐取得聯(lián)系，將學(xué)校的臨時(shí)解決方案告訴她，讓她同時(shí)也勸說(shuō)弟弟繼續(xù)完成學(xué)業(yè)。第四，擔(dān)心造成孫xx心理上的負(fù)擔(dān)，我們決定捐款的金額以無(wú)息貸款的方式借給孫xx ，等他畢業(yè)工作后可以再償還回系里，作為系部貧困生基金。通過(guò)我們的分析與勸說(shuō)，孫 xx 接受了系部建議，他非常感謝系里為他所做的一切，對(duì)生活和學(xué)習(xí)充滿了動(dòng)力，他換了一份校外打工的工作，主要打工時(shí)間在周末，不影響正常上課學(xué)習(xí)， 同時(shí)他學(xué)習(xí)更加刻苦，非常注重專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐應(yīng)用，希望能夠畢業(yè)后很快找到一份合適的工作。屋漏偏逢連夜雨，很不幸，孫xx 父親的手術(shù)不是很成功，

5、在他二年級(jí)時(shí)父親過(guò)世了，此刻孫 xx 又陷入了極度悲傷之中，情緒非常低落， 他思想上想不通，覺(jué)得生活對(duì)他太不公平了， 也失去了學(xué)習(xí)和生活的動(dòng)力，很少說(shuō)話，任何的活動(dòng)都不參加，經(jīng)常一個(gè)人在宿舍中呆坐或者睡覺(jué)， 和同學(xué)們逐漸疏遠(yuǎn)。我們得知之后，組織了班級(jí)班委一起討論。我們引導(dǎo)了班級(jí)同學(xué)自發(fā)得進(jìn)行了募捐，為孫 xx 和他父親制作一本紀(jì)念冊(cè)，同學(xué)們還共同制作了一個(gè)鼓勵(lì)視頻， 視頻中是每個(gè)同學(xué)對(duì)孫xx 的鼓勵(lì)與關(guān)心， 募捐的費(fèi)用是作為班級(jí)二十八位同學(xué)為孫 xx 父親所表達(dá)的愛(ài)心，希望他能夠一路走好。此刻， 同班同學(xué)的幫助和安慰給他帶來(lái)了溫暖和動(dòng)力。 孫 xx 重新鼓起了生活的勇氣，下定決心已定要好好努力

6、樂(lè)觀得生活，來(lái)匯報(bào)大家對(duì)他的關(guān)心和支持。孫 xx 的性格此后也發(fā)生了很大改變，雖然他的性格原本是內(nèi)向不善交際的， 但是我們能夠感覺(jué)出他在特意得改變自己，課堂大膽得去回答問(wèn)題，各種活動(dòng)也積極參加， 還自愿申請(qǐng)了班級(jí)生活委員一職，全心全意為班級(jí)同學(xué)們服務(wù)，大學(xué)第二學(xué)年還獲得了學(xué)院獎(jiǎng)學(xué)金。班級(jí)體也因?yàn)檫@件事情變得更加和諧，凝聚力增強(qiáng)， 同學(xué)們之間特別團(tuán)結(jié)友愛(ài)。 好的集體氛圍帶動(dòng)同學(xué)們共同樂(lè)觀積極進(jìn)取，班級(jí)的學(xué)習(xí)氛圍也非常好，大家相互幫助， 相互促進(jìn)， 這個(gè)班級(jí)是一直到現(xiàn)在以來(lái)系部學(xué)習(xí)成績(jī)最好的一個(gè)班級(jí)，也是集體活動(dòng)開(kāi)展最好的一個(gè)班級(jí)。孫 xx 經(jīng)常會(huì)主動(dòng)到辦公室與我聊天，我們會(huì)一起討論專業(yè)的問(wèn)題，討

7、論他將來(lái)的工作計(jì)劃， 討論人生態(tài)度等等。通過(guò)一年的轉(zhuǎn)變，他的性格變得開(kāi)朗了很多，在三年級(jí)合作公司來(lái)校招聘時(shí)，他大膽得毛遂自薦，以發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)和自信的態(tài)度贏得了招聘公司的贊許，最后他進(jìn)入了一家比較滿意的公司進(jìn)行工作。工作后， 他還經(jīng)?；氐綄W(xué)校來(lái)，和我們交流他的工作情況。工作單位也向我們反饋，他工作態(tài)度非常好，為人穩(wěn)重踏實(shí)，不急躁，非常有愛(ài)心，單位對(duì)他很滿意。目前，他已經(jīng)是單位的區(qū)域經(jīng)理了。他不忘學(xué)校曾經(jīng)對(duì)他的幫助，將他的部分收入捐給系里的貧困生基金，幫助和當(dāng)年的他一樣的需要幫助的學(xué)生。三、運(yùn)用方法1、對(duì)于心思敏感、自尊心比較強(qiáng)的貧困學(xué)生，單純地圍繞“貧困”這一問(wèn)題與其交流，不但不能取得效果，還

8、會(huì)挫傷他的自尊心，因此公開(kāi)得捐款形式不是很恰當(dāng)，小范圍的捐款并以無(wú)息貸款方式對(duì)待問(wèn)題，在不傷害他的自尊心的同時(shí)不僅可以解決學(xué)生的燃眉之急，同時(shí)也不會(huì)讓他產(chǎn)生不勞而獲的想法，還能夠讓他在以后懷著感恩的心情去生活，幫助其他需要幫助的同學(xué)，可謂一舉多得。2、聯(lián)合、發(fā)動(dòng)班級(jí)普通同學(xué)、班級(jí)干部，關(guān)懷他的心靈。由于他的自尊心很強(qiáng)，對(duì)于同學(xué)和老師物質(zhì)上的幫助也許比較抵觸，對(duì)他的精神上的幫助比物質(zhì)上的幫助要有效得多，讓他的心靈能夠獨(dú)立自強(qiáng)、健康成長(zhǎng)也是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。同時(shí)也是加強(qiáng)班級(jí)凝聚力的有效契機(jī)。3、學(xué)業(yè)上的指導(dǎo)和勤工助學(xué)相結(jié)合。注重學(xué)習(xí)，加強(qiáng)專業(yè)能力，為將來(lái)的就業(yè)打好基礎(chǔ)；同時(shí)介紹勤工助學(xué)工作給他，解決當(dāng)前的

9、經(jīng)濟(jì)困境。4、當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，就不能僅僅局限于情感上的扶助，而要在物質(zhì)上幫助他和他的家庭渡過(guò)難關(guān)。 發(fā)動(dòng)捐款、向?qū)W校請(qǐng)款支援，減輕了他和他的家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。借著這個(gè)契機(jī)對(duì)其進(jìn)行的一系列工作，對(duì)他的身心成長(zhǎng)也具有重要意義。四、取得成效通過(guò)這件事情， 該生的生活態(tài)度和學(xué)習(xí)狀態(tài)有了很大的進(jìn)步，他的人生軌跡也發(fā)生了很大變化。 這件事情不僅僅是對(duì)他在大學(xué)期間物質(zhì)上的幫助，并且對(duì)他的思想和精神方面也有了很大的促動(dòng)。 我們平時(shí)用心真誠(chéng)地做的一件小事，有時(shí)會(huì)對(duì)一個(gè)學(xué)生的一生帶來(lái)很大的影響。幫助一個(gè)同學(xué)， 有時(shí)可以促進(jìn)整個(gè)班集體的團(tuán)結(jié)，促進(jìn)同學(xué)們之間的關(guān)系，促進(jìn)他們相互幫助。接受幫助是感激的，幫助別人也是快樂(lè)

10、的。一件事情的經(jīng)歷，比千句言語(yǔ)的教育效果要有效得多。班集體感情融洽，相互幫助，五、案例啟迪1、貧困生的幫扶是輔導(dǎo)員工作的重要課題，如何以正確的思路、正確的態(tài)度對(duì)待貧困生至關(guān)重要。 如果單純地同情他們，只會(huì)傷害他們本就脆弱的自尊心；但是如能采取側(cè)面引導(dǎo)，學(xué)業(yè)指導(dǎo)、勤工助學(xué)、班會(huì)及活動(dòng)相結(jié)合的方式，能從整體上對(duì)他們進(jìn)行有效的幫扶。2、不是所有的貧困生都有心理問(wèn)題，大多數(shù)的貧困生心里還是比較健康的，絕不能戴有色眼睛看人。部分貧困生表現(xiàn)得內(nèi)向、自閉、自卑，言語(yǔ)表達(dá)能力也比較差，但是并不是所有的貧困生都是如此。面對(duì)個(gè)體，必須擺正心態(tài)，不能一聽(tīng)到“貧困”二字，就認(rèn)為該學(xué)生有問(wèn)題。當(dāng)個(gè)體學(xué)生身上存在需要改善

11、的問(wèn)題時(shí)，積極面對(duì)，幫助其完善自我。3、對(duì)于突發(fā)事件的處理要得當(dāng)。面臨案例中的突發(fā)事件，要妥善處理， 迅速組織捐款，幫助該生解決實(shí)際困難。4、對(duì)于貧困生的幫扶是一項(xiàng)有計(jì)劃性的長(zhǎng)期工程，在這個(gè)過(guò)程中，可能會(huì)有反復(fù)、會(huì)感受到對(duì)方的抵觸情緒、會(huì)因?yàn)樨毨鷰头鲶w系的尚不完善而感到壓力重重。但是要在力所能及的范圍內(nèi)， 幫助學(xué)生減輕經(jīng)濟(jì)上的壓力，疏導(dǎo)學(xué)生的心理壓力，在學(xué)業(yè)上給予關(guān)懷和指導(dǎo)，幫助其真正實(shí)現(xiàn)自立自強(qiáng)、健康快樂(lè)成長(zhǎng)。5、對(duì)于貧困生物質(zhì)層面的扶助雖能在一定程度上環(huán)節(jié)經(jīng)濟(jì)壓力，但未必能解決其精神貧困問(wèn)題， 扶助方式不正確，甚至?xí)斐梢欢ǖ男睦韱?wèn)題。貧困生有時(shí)在心理上會(huì)存在著敏感、自卑自閉、 消極悲觀

12、等心理問(wèn)題。對(duì)于不良心理狀態(tài)要正確得開(kāi)導(dǎo)和教育，在對(duì)貧困生進(jìn)行“顯性”扶貧的同時(shí)，還要注重對(duì)其思想、心理等方面“隱形”扶貧，兩者有機(jī)結(jié)合。6.鼓勵(lì)貧困生積極參與各類活動(dòng)，全方位提升綜合素質(zhì)。很多大學(xué)生由于家境貧困，心理極度自卑， 對(duì)于集體活動(dòng)膽怯害羞，沒(méi)有自信， 一遇到集體活動(dòng)就采取逃避和退縮的態(tài)度，我們感受很深的是很多貧困生刻苦學(xué)習(xí)，成績(jī)優(yōu)秀， 然而一到綜合測(cè)評(píng)拿獎(jiǎng)學(xué)金是卻往往因?yàn)榛顒?dòng)參加少影響到最終的總成績(jī)，還有的很遺憾的與獎(jiǎng)學(xué)金失之交臂，每到這種情況， 我們總是看在眼里急在心里，鼓勵(lì)學(xué)生盡量多參與各類活動(dòng)，全方面發(fā)展自己。這種情況反映到就業(yè)中，往往造成很多貧困生社交能力不強(qiáng)，語(yǔ)言交際欠佳，缺乏與人協(xié)作精神，因此，從日常教育中，我們要向?qū)W生灌輸“綜合素質(zhì)”這一概念，積極參與文體活動(dòng)，通過(guò)在校期間社會(huì)實(shí)踐、短期工、兼職等形式，可以提高大學(xué)生的組織管理能力、心理承受能力、人際交往能力和應(yīng)變能力等。此外， 還可以使他們了解到就業(yè)環(huán)境、政策和形勢(shì)等，有利于他們找到與自己的知識(shí)水平、性格特征和能力素質(zhì)等相匹配的職業(yè)。7.關(guān)注貧困大學(xué)生心理健康，加強(qiáng)自立教育，加強(qiáng)感恩教育。從事學(xué)生工作必須有一顆公正、 公平與仁厚之心，關(guān)心弱勢(shì)群體，特別是貧困學(xué)生。貧困學(xué)生往往因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的困窘而導(dǎo)致心理的失衡，相對(duì)于物質(zhì)生活的貧乏，貧困生心靈上的孤獨(dú)和困苦讓人們更為揪心。助貧工作不僅是