AMA《團隊領導力》培訓總結(jié)

1、一、突如其來的Leader由于公司計劃做一個中層系列的課程，為了更好的選擇這次的供應商，我自然少不了到處去試下“菜”了。在8月16、17兩日，我參加了AMA在廣州舉辦的題為團隊領導力的一個課程。以前也多少聽過一些團隊、領導力之類的課程，感覺都是務虛的居多，而且一些培訓機構(gòu)的朋友聽說我要去試聽這個課，都說我去被人忽悠去了。我呢，也是懷著我不入地獄誰入地獄的決心去一趟，打算反正聽起來感覺不好，那第二天就消失了。由于參訓的多是一些企業(yè)的中高層，大部分人姍姍來遲，結(jié)果本來9點開始的課程，延續(xù)到了9點半才開始，在這期間，講師要求我們填了個團隊發(fā)展階段測評，邊填邊等。講師簡單的介紹了一下他自己，然后就從自

2、己在做野外拓展的經(jīng)驗開始引入團隊管理的問題了。根據(jù)講師的介紹，我們整個為期兩天的培訓，是以兩個團隊為紅線來展開：一個是實實在在的團隊，就是我們這些參訓的學員；另一個就是一個虛擬的團隊06年崔永元弄的一個紀錄片我的長征里面的團隊。而培訓也就以我們組建現(xiàn)實團隊開始了，我們這一組6個人，有一個遲到，實到5個，除了我以外，剩下4個都是移動的中層，所以他們都不想做組長，最后弄了個抽簽，而也天隨人愿，剛好抽到我這個圈外人。于是我這個經(jīng)驗最淺的人，便突如其來的變成了這個團隊的Leader了。做了就做了，反正大姑娘上轎，總要有那么一回，就算是提前體驗一下生活吧。我們這個課程，從目錄上看是三部分，其實嚴格意義上

3、是4部分，不過由于按照金字塔結(jié)構(gòu)和信息呈現(xiàn)的技巧，做成一個引子，三個主題，跟我平常備課的習慣也是一樣的。當然，AMA這個課比我的課成熟多了，里面設計了很多跟主題相關的體驗活動，這也是我要好好看齊的地方。不過這個課程雖然是典型的4部曲，但是明顯的感受到一點，頭尾比較輕，中間非常重，其實這個課程的頭尾都是非常重要的，頭是課程的導入的源頭，而尾是我們整個課程如何落地，如何把學到的東西用出來。可惜的是頭開得還好，中間呢也很充實，就是尾結(jié)得有點倉促，或許到了最后時刻，從學員到講師都希望早點收工，導致了這么重要的一環(huán)，被一帶而過。這是整個兩天課程中非常重要的一個敗筆。講師講了一些團隊定義、團隊領導重點、團

4、隊發(fā)模式這些內(nèi)容后，便組織了第一個團體活動Belbin活動。這是一個由9個小活動組成的大活動。也是這個“頭”開得好的關鍵所在。我在講師那里拿到了整套東西之后，便開始了這個隊長任上的第一項工作工作分配了。由于整個隊伍的成員都是老江湖了，加上也不了解大家在那些方面有特長，分配是很難的，于是我就讓大家自己選任務了。從事后的情況來看，這樣子有好，有不好，好的地方在于各展所長，不好的地方，剩下沒有人選的任務，自然出現(xiàn)了“被選擇”的局面了。第一天上午也就是在這個歷時一個小時的活動中結(jié)束了，勝負不足論，留下的是很多的反思。當一個團隊領導人遇到一個新的團隊，他應該做點什么呢？而這個反思剛好就可以讓我們導入到這

5、個課程的第一部分：如何從團隊形成期過渡到風暴期？二、個人豈有完美，團隊可臻至善在反思的上午的游戲之后，課程正式走進了依托團隊發(fā)展兩個維度4個階段的6個助推器了。我個人感覺助推器這個詞好像不是很符合中國人的語言習慣，最起碼，我不能直接反應過來，感覺是直接從英語翻譯過來的。感覺改成6把鑰匙、6把梯子、6根救命稻草之類好一點，呵呵。伴隨著上午游戲的反思，我們看了第一段我的長征的片段。這段視頻是由三段視頻剪切而成，分別表現(xiàn)了第一任隊長林健在剛組建團隊時的愉悅及磨合期團隊的沖突。如果換了我來剪片的話，我應該不會這樣剪。最起碼我不會把這個視頻剪到一起，可以分開，先看愉悅的，然后稍作講解，再播出后面的，從而

6、過渡到下一部分的內(nèi)容。在這一部分講師根據(jù)AMA的模型，介紹了兩個過渡的工具，分別是賞識特質(zhì)和明確任務。在賞識特質(zhì)這個問題上，講師介紹了傳統(tǒng)的西游團隊，進而給我們做了一個團隊角色測試。關于這個團隊特質(zhì)或者性格源頭在榮格的性格理論，后來延伸出了一個四型的人格模型，現(xiàn)在在大陸搞這個最起勁的就是之前在非誠勿擾里面的那個樂嘉，盜用了人家的知識，還說是自己原創(chuàng)，還弄個什么注冊，現(xiàn)在到處以大師的面孔出現(xiàn)，個人感覺這個人跟那個神道李一是一丘之貉。當然，這也是目前中國培訓行業(yè)、心理行業(yè)、宗教養(yǎng)生行業(yè)非常悲哀的一點，好好的一個行業(yè)被這些害群之馬搞得渾濁不堪，成為了少數(shù)人謀利的工具。做了測試之后，我們看了一下結(jié)果，

7、跟以往的也大同小異了。在這一塊當時我問了一個問題，我說我明白自己的優(yōu)點在那里，也明白我的缺點在那里，我到底是應該按照短板理論，把那塊短板拉起來呢？還是繼續(xù)發(fā)揮我的優(yōu)點，找一個互補的人來彌補我的不足呢？問題提出之后，得到了很多朋友的反饋，最后總結(jié)下來的反饋就是，短板補到60分，實在不行的，就請個人過來彌補一下。這其實也就是那句話：個人豈有完美，團隊可臻至善。在團隊方面，課程給我們的建議是各種角色盡量平均，如果出現(xiàn)明顯的不平衡的情況，我們考慮以輪崗的方式發(fā)展團隊成員的第二、三性格，如果團隊中成員的二、三性格不能補充的話，就要考慮如何去招人了。三、60分的共識第二天的上午我們再看了一段我的長征沖突期

8、的視頻，從而引出了這個上午的一個主題達成共識。在我以往的觀念里面，共識就是一個說服的過程，而且由于我有心理學背景，我一直都覺得我的說服能力應該是不錯的，加上也做過一段時間的心理咨詢，同理心這個東西該有的還是有的。但是在這個上午的角色演練中，我發(fā)現(xiàn)其實我并不了解我的對手。最后給我留下了一個很深刻的概念，共識是60分的通過，表明了我們都支持一個觀點，并不代表對方對你觀念的任何認同程度。特別是在第二天下午的一個內(nèi)部共識和外部共識的活動中，我特別深刻的感受到這一點，我們團隊內(nèi)部和兄弟部門過來談話的人，最后確實認同了我的觀點，但原因并非我一直強調(diào)的原因。這真的是見鬼般的求同存異了。我第一次感受到，我處于

9、一個管理者的崗位的時候，我的說服是那么的脆弱，呵呵。四、菩提樹下的反思到了最后部分，團隊的發(fā)展也到了高產(chǎn)期了，這個時候組織能做的只剩下培育坦誠和組織反思了。特別是反思，這個時候團隊的領導者要開始靜下心來，總結(jié)一下自身團隊過去，思考一下團隊的未來。而整個兩天的課程，到了這里基本也就結(jié)束了。而我呢，也靜靜的在這顆菩提樹下反思自己的這兩天作為一個團隊領導者的表現(xiàn)，也在反思整個課程結(jié)構(gòu)的合理性。我的收獲應該是分兩個方面來說的，在課程內(nèi)容本身，我在這幾個助推器上來說，應該是有所感悟的，將來回頭想想這兩天的過程，或許也是很有意思的過程。其次就是作為培訓師的感悟，這個課程確實比較成熟了，他讓我有了更上一層樓的感悟。我一直以為，無論是內(nèi)容講授，還是課程設計，我已經(jīng)跟那些滿大街跑的專業(yè)講師相差不遠了。但是我聽了這個課程之后，我發(fā)現(xiàn)，我的路還很遠，我還有很多東西需要學習。完美的課程應該是由一個團隊來創(chuàng)作的，個人只是一個帶個性的表達，如果讓演員既演又編的話，這個演員最后花的時間很多，而效果