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文檔簡(jiǎn)介

1、實(shí)用的旅游合同匯編十篇 旅游合同 篇1 合同編號(hào):_簽訂地點(diǎn):_承運(yùn)方:(甲方)_詳細(xì)地址:_聯(lián)系電話:_委托方:(乙方)_詳細(xì)地址:_聯(lián)系電話:_根據(jù)中華人民共和國合同法及道路旅游運(yùn)輸?shù)挠幸?guī)定,甲乙雙方本著互利互惠、誠實(shí)守信、公平的原則,經(jīng)過平等協(xié)商,自愿達(dá)成如下協(xié)議:一、甲方的權(quán)利和義務(wù)1、甲方應(yīng)是經(jīng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)取得相應(yīng)旅游運(yùn)輸資格的企業(yè)法人。2、甲方應(yīng)按具體趟次合同的要求提供車輛,所提供的車輛技術(shù)等級(jí)應(yīng)達(dá)到交通部規(guī)定的一級(jí)車況等級(jí)要求,并具備完備的營運(yùn)手續(xù)。3、甲方所派駕駛員應(yīng)符合交通行政主管部門規(guī)定的旅游客運(yùn)駕駛員條件,駕駛員應(yīng)嚴(yán)格按照乙方旅游團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃提供服務(wù),服從乙方委派

2、的導(dǎo)游按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃作出的安排。未經(jīng)乙方同意,駕駛員不得搭乘他人。4、甲方保持車內(nèi)設(shè)施(如電視、空調(diào)、音響、座椅、窗簾等)的完好并正常使用,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。5、車輛在運(yùn)行途中發(fā)生故障_小時(shí)以內(nèi)不能修復(fù)的,甲方應(yīng)就近安排相同或相近類別車輛接駁。6、乙方旅游團(tuán)隊(duì)人數(shù)超過車輛核定的載客人數(shù)或乙方委派的導(dǎo)游私自增加游客人數(shù)以及乙方團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃違反了道路運(yùn)輸安全管理規(guī)定的,甲方及其委派的駕駛員有權(quán)拒絕承運(yùn)。二、乙方的權(quán)利和義務(wù)7、乙方應(yīng)是經(jīng)旅游行政主管部門批準(zhǔn)依法成立的具備旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格的企業(yè)法人。8、乙方在簽訂趟次合同時(shí)應(yīng)同時(shí)向甲方提供旅游團(tuán)隊(duì)名稱、人數(shù)、國籍、所需車輛類型及等級(jí)、旅游線路、用車時(shí)間

3、安排及接送地點(diǎn)等用車情況。乙方的團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃表應(yīng)在旅游團(tuán)隊(duì)出發(fā)前一天交給甲方。乙方提供的團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃應(yīng)符合道路運(yùn)輸安全管理規(guī)定。9、乙方委派的導(dǎo)游應(yīng)負(fù)責(zé)安排好駕駛員的住宿,保證并督促駕駛員充分休息,確保旅游團(tuán)隊(duì)的運(yùn)輸安全。10、趟次合同簽訂的當(dāng)日,乙方應(yīng)按趟次合同約定運(yùn)輸費(fèi)用的10%向甲方交納訂金,合同履行完畢合同_天內(nèi)向甲方付清合同約定運(yùn)輸費(fèi)用,乙方不再承擔(dān)甲方運(yùn)輸過程中的其他費(fèi)用。11、車輛運(yùn)行途中發(fā)生故障_小時(shí)以內(nèi)不能修復(fù),甲方又無法安排接駁車輛時(shí),乙方可自行組織車輛,所產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān),但不得超過約定運(yùn)輸費(fèi)用的_%。12、乙方安排的團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃應(yīng)符合道路運(yùn)輸安全管理規(guī)定,乙方組織的

4、旅游團(tuán)隊(duì)人數(shù)不得超過客車核定的載客人數(shù)。三、甲方的違約責(zé)任13、甲方擅自變更運(yùn)輸工具而降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的,退還降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)多收的費(fèi)用,并向乙方支付合同約定運(yùn)輸費(fèi)用_%的違約金;提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的不應(yīng)加收費(fèi)用。14、由于甲方或駕駛員的原因產(chǎn)生下列情形之一的,由甲方向乙方承擔(dān)由此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失:1)延誤接團(tuán)時(shí)間造成旅游團(tuán)隊(duì)滯留而延誤行程計(jì)劃的;2)車輛在運(yùn)行途中發(fā)生故障,造成旅游團(tuán)隊(duì)滯留而延誤行程計(jì)劃的;3)因駕駛員違章駕駛或客車技術(shù)狀況、裝備的問題,造成團(tuán)隊(duì)人員人身傷害及行包毀損、滅失的;4)甲方所派駕駛員不按照乙方旅游團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃提供服務(wù)的;5)甲方所提供服務(wù)不符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或合同約定標(biāo)準(zhǔn),損

5、害旅客合法權(quán)益的。四、乙方的違約責(zé)任15、由于旅游團(tuán)隊(duì)原因延誤行程計(jì)劃給甲方造成直接經(jīng)濟(jì)損失,由乙方承擔(dān)。16、乙方及其委派導(dǎo)游改變運(yùn)行計(jì)劃應(yīng)征得甲方同意,并承擔(dān)增加運(yùn)輸里程或時(shí)間所產(chǎn)生的費(fèi)用。擅自改變運(yùn)行計(jì)劃的,應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。17、旅游團(tuán)隊(duì)人員造成車輛設(shè)備、設(shè)施損壞的,由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。五、其他約定18、甲乙雙方因故需變更或解除本合同應(yīng)征得對(duì)方同意。19、車輛運(yùn)行途中發(fā)生不可抗力(如暴雨、地震、山體滑坡、塌方等級(jí))造成道路中斷而需臨時(shí)改道行駛增加里程所產(chǎn)生的費(fèi)用,由乙方按_元/公里支付;行程被迫中止的,乙方按實(shí)際用車情況支付費(fèi)用。20、運(yùn)輸過程中發(fā)生交通事故,甲、乙雙

6、方應(yīng)共同配合,做好有關(guān)善后工作。21、賠償金或違約金應(yīng)明確責(zé)任之日起10日內(nèi)償付,逾期償付的每延遲一日加付5%的滯納金。22、甲乙雙方簽訂的旅游運(yùn)輸趟次合同作為本合同組成部分。23、本合同未盡事宜,雙方另行協(xié)商。24、本合同執(zhí)行過程中發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí),雙方應(yīng)通過協(xié)商解決,或提請(qǐng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)、旅游行政主管部門或工商行政管理部門調(diào)解,協(xié)商、調(diào)解不成可選擇以下_ 的方式解決:a、向_申請(qǐng)仲裁;b、向人民法院起訴。25、本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效,合同一式二份,甲、乙雙方各持一份。本合同有效期為_年_月_日至_年_月_日止。甲方:(蓋章)_ 乙方:(蓋章)_法定代表人(簽字):_ 法定代表人(簽

7、字):_(委托代理人簽字):_ (委托代理人簽字):_年_月_日 _年_月_日 旅游合同 篇2 經(jīng)過甲、乙雙方友好協(xié)商,雙方達(dá)車包車協(xié)議如下:1、甲方僅作為中介,為乙方提供市場(chǎng)上可供包車的車輛服務(wù)(并非甲方車輛),同時(shí)僅承擔(dān)相應(yīng)的中介責(zé)任。2、甲方本著為游客的健康狀況著想的目的,乙方及隨行人員有特殊病史(如各種慢性病等)、年紀(jì)較大(60歲以上)或健康狀況不適宜乘車外出旅行的須如實(shí)書面說明,如有隱瞞的,由此造成的責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。3、乙方同意按雙方商定的價(jià)格_元/天,租用甲方提供的車輛,共計(jì) _天,總費(fèi)用為_元人民幣。4、本次用車中的過路費(fèi)由_方承擔(dān),油費(fèi)由_承擔(dān)。5、甲方應(yīng)按乙方的要求為其提

8、供相應(yīng)的車型為_(_旅游牌照),此車允許載人數(shù)為_人(不包括司機(jī)),乙方上車人數(shù)不應(yīng)超過此規(guī)定之人數(shù)。6、車輛單位_; 車方營業(yè)執(zhí)照_; 聯(lián)系電話:_7、車方法人_車方地址_.8、司機(jī)姓名_;車牌號(hào):_聯(lián)系電話:_9、雙方商定,此次包車所行駛的線路為若無特殊情況,雙方不能隨意改變線路;若確實(shí)需要改變,由雙方協(xié)商后才能改變,如由此增加費(fèi)用,由乙方支付。1.乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。2.乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。3.甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。4.甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。第二條 銷售與成交1.甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。2.乙方對(duì)訂單

9、中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、游客須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。3.對(duì)旅游產(chǎn)品費(fèi)用所含項(xiàng)目,雙方達(dá)成共識(shí)。4.甲方確定所購買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費(fèi)用。5.乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。6.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng)。7.乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì),并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。8.雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。9.乙方提供的游客須知將被視為本合同的一部分,簽訂合同前甲方也要仔細(xì)閱讀游客須知內(nèi)容。第三條 成交訂單1.內(nèi)容(1)團(tuán)號(hào):_(2)姓名:_;性別:_;年齡:_(3)境外共計(jì)_晚_天(航班、車、船、前往目的地及返境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi));出發(fā)、返回地點(diǎn):_;出發(fā)、返回

10、地點(diǎn):_;時(shí)間:_(4)行走路線及其游覽點(diǎn):_(5)交通工具:_(6)住宿次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn):_(7)購物次數(shù)、內(nèi)容:_(8)娛樂次數(shù)、內(nèi)容:_(9)保險(xiǎn)項(xiàng)目、金額:_(10)導(dǎo)游及其他費(fèi)用:_(11)不包含的費(fèi)用:_2.以上訂單一經(jīng)成交,甲乙雙方應(yīng)恪守約定,不得擅自更改。3.甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游產(chǎn)品提供應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。4.乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分,對(duì)乙方具約束力。第四條 違約責(zé)任1.乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任(1)因乙方過失或故意未達(dá)到合同規(guī)定內(nèi)容,造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失。(2)乙方旅游產(chǎn)品的提供末達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。(3)乙

11、方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí),遺失或損毀甲方證件的。(4)因乙方違規(guī)操作,使甲方遭受損失的。2.甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任(1)甲方違約,自身損失自負(fù),給乙方造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任。(2)甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)。(3)由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的。(4)超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的,責(zé)任自負(fù)。3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情形(1)因不可抗力,造成甲、乙雙方不能履約的,已成行時(shí),應(yīng)提供不能履約的證據(jù),末成行時(shí),應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。(2)非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致的雙方各自的損失的。(3

12、)本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。(4)乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任。a.非過失、故意的違約。b.對(duì)發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施。c.乙方及時(shí)采取了善后處理措施。d.由于甲方自身過錯(cuò)造成的質(zhì)量問題。第五條 爭(zhēng)議的解決本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償請(qǐng)求,甲、乙可向法院起訴。第六條 其他1、本臺(tái)同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。2、本合同自簽訂之日起生效。甲方(簽字)_ 乙方(蓋章)_年_月_日 _年_月_日 旅游合同 篇5 1、旅游行程,包括乘坐交通工具、游覽景點(diǎn)、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、娛樂標(biāo)準(zhǔn)

13、、購物次數(shù)。這些問題應(yīng)該有明確規(guī)定,比如購物來講,一天去幾個(gè)店都要在協(xié)議上有明確標(biāo)示,是坐旅游車還是坐空調(diào)車還是坐豪華大巴,都要在協(xié)議當(dāng)中寫清楚。住宿標(biāo)準(zhǔn)是三星還是兩星也要明確,明確之后一旦出現(xiàn)問題從旅游管理部門來講,在認(rèn)定方面很快能給大家一個(gè)說法,使消費(fèi)者的權(quán)益及時(shí)得到維護(hù)。如果說沒有約定需要一些時(shí)間,在這方面我想對(duì)旅游行程的約定一定要明確。2、旅游價(jià)格。從目前來看,我們往往看到由于旅行社的質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,旅游價(jià)格方面往往存在不實(shí)的情況,這是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果。北京目前有530余家旅行社,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也是比較激烈的,競(jìng)爭(zhēng)的手段其中有一點(diǎn)就是價(jià)格方面。作為消費(fèi)者往往也是看價(jià)格,哪個(gè)旅行社價(jià)格低就跑哪

14、個(gè)旅行社,而不是看旅行社的信譽(yù)。這一點(diǎn)請(qǐng)消費(fèi)者也要注意,我們報(bào)名參團(tuán)的時(shí)候不能光直觀看一個(gè)價(jià)格,也要看旅行社的信譽(yù),看旅行社的質(zhì)量。目前出境游當(dāng)中存在這個(gè)問題,價(jià)位確實(shí)比較低,實(shí)際到旅游目的地以后,存在一個(gè)自費(fèi)問題、購物問題、擅自增加項(xiàng)目問題。在出行前一定要把價(jià)格確定好,這些錢款包括什么內(nèi)容,小孩包括什么內(nèi)容,成年人包括什么內(nèi)容,都要問清楚了,包不包括自費(fèi)項(xiàng)目,包不包括機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)都要說清楚,說清楚之后心里有數(shù),旅行社也明白一個(gè)道理,一旦出現(xiàn)問題也很好得到處理。3、對(duì)雙方的違約責(zé)任進(jìn)行約定。旅游協(xié)議和旅游合同是維護(hù)我們雙方權(quán)益的一種表現(xiàn),既要維護(hù)旅行社的利益,也要維護(hù)消費(fèi)者的利益,維護(hù)雙方的利益

15、,對(duì)權(quán)利義務(wù)要明確。我旅行社作為企業(yè)來講我在旅游當(dāng)中應(yīng)該承擔(dān)什么義務(wù),承擔(dān)什么責(zé)任,我們旅游者在旅游當(dāng)中應(yīng)該承擔(dān)什么義務(wù)什么責(zé)任,都要給與明確。把合同簽定好,我想在旅游當(dāng)中一旦出現(xiàn)問題,一旦消費(fèi)者權(quán)益受到侵害以后,能夠及時(shí)得到賠償。我們現(xiàn)在老年人出游比較多,老年人出游不方便,比如做臥鋪有的老年人上不去,也存在著問題。要在合同當(dāng)中約定要中鋪還是要下鋪,約定了旅行社達(dá)不到,那么就是旅行社違約,在行程當(dāng)中沒有約定,出了問題之后造成說不清道不白,處理起來難度比較大,大家一定要把合同認(rèn)真做好。個(gè)別消費(fèi)者合同也簽了,但是和我們反映在簽合同的時(shí)候沒有看合同就簽字了,出了問題以后也給投訴處理帶來一些問題,在這

16、里我想提醒廣大旅游者一定要認(rèn)真審視合同,合同是旅行社提供的格式合同,但是我們現(xiàn)在簽訂之前有權(quán)力有義務(wù)體現(xiàn)我們的權(quán)力體現(xiàn)我們的義務(wù),有哪些特殊約定要提前提出來,包括我們處理投訴當(dāng)中也有這個(gè)問題,坐飛機(jī)不行有的就要求坐火車,而且在合同當(dāng)中寫得很清楚,合同拿過來找當(dāng)?shù)芈眯猩?,找?dāng)?shù)氐穆糜喂芾聿块T談,合同寫得很清楚就是坐火車不是坐飛機(jī),硬要你坐飛機(jī)就是違約。不要怕麻煩,另外旅游活動(dòng)是比較輕松愉快的活動(dòng),一些問題容易造成不愉快,我想這也是需要我們大家認(rèn)真對(duì)待的問題。合同協(xié)議簽了之后能夠很好保護(hù)雙方合法權(quán)力。旅游者在出游前應(yīng)與旅行社簽訂書面合同,以保障自身合法權(quán)益。簽訂時(shí)要注意:第一,簽訂前,應(yīng)要求對(duì)方出

17、示許可證、營業(yè)執(zhí)照,確定旅行社是否屬合法經(jīng)營。簽訂的旅游合同應(yīng)加蓋旅行社公章。第二,要明確約定合同內(nèi)容。旅游合同中應(yīng)包括旅游行程、旅游價(jià)格、保險(xiǎn)金額、違約責(zé)任等基本內(nèi)容。合同應(yīng)對(duì)旅游線路和旅游景點(diǎn)、乘坐的交通工具及標(biāo)準(zhǔn)、用餐及住宿標(biāo)準(zhǔn)作明確描述。其中,旅游景點(diǎn)一項(xiàng),應(yīng)明確所有景點(diǎn)與參觀的起始時(shí)間,必要時(shí),可將旅行社廣告中約定的日程作為合同附件。住宿標(biāo)準(zhǔn)一項(xiàng),應(yīng)注意“標(biāo)準(zhǔn)間”一詞只有在星級(jí)飯店里才有具體意義,因而,當(dāng)住宿的地方是一般的旅館、招待所時(shí),應(yīng)明確約定床位數(shù)、有無衛(wèi)生間、電視機(jī)、電話等住宿設(shè)施及條件。購物一項(xiàng)應(yīng)明確購物次數(shù)、購物點(diǎn)名稱及停留時(shí)間。違約責(zé)任一項(xiàng)應(yīng)包括糾紛處理方式、投訴受理機(jī)

18、構(gòu)等。另外,如果由于景區(qū)當(dāng)?shù)亟哟芰τ邢?,住宿、用餐、交通等服?wù)均未達(dá)到與旅行社所簽合同中的約定標(biāo)準(zhǔn),或者旅行社對(duì)景區(qū)情況預(yù)計(jì)不足,對(duì)可能發(fā)生的服務(wù)質(zhì)量事故未能充分預(yù)見,造成了旅客在食、宿、行、游等多方面的不便,未達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),旅行社應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。其違約行為造成的損失數(shù)額應(yīng)根據(jù)實(shí)際降低的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)之間的差價(jià)確定。事實(shí)上,多年來被一些賓館酒店、旅行社作為慣用促銷方法,在宣傳資料以及旅游合同中頻頻出現(xiàn)的“準(zhǔn)×星級(jí)”,根本不屬于國家旅游局制定的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)范疇。而與游客簽訂合同時(shí)出現(xiàn)“準(zhǔn)×星級(jí)”字樣,就是錯(cuò)誤的做法,并不符合規(guī)定一

19、、是否提供規(guī)范性的合同文本二、是否加蓋單位公章三、是否提供國家正式使用的銀錢收據(jù)等四、要明確約定合同內(nèi)容1、旅游合同中應(yīng)包括旅游行程、旅游價(jià)格、保險(xiǎn)金額、違約責(zé)任等基本內(nèi)容。2、合同應(yīng)對(duì)旅游線路和旅游景點(diǎn)、乘坐的交通工具及標(biāo)準(zhǔn)、用餐及住宿標(biāo)準(zhǔn)作明確描述。3、旅游景點(diǎn)一項(xiàng),應(yīng)明確所有景點(diǎn)與參觀的起始時(shí)間,必要時(shí),可將旅行社廣告中約定的日程作為合同附件。4、住宿標(biāo)準(zhǔn)一項(xiàng),應(yīng)注意“標(biāo)準(zhǔn)間”一詞只有在星級(jí)飯店里才有具體意義,因而,當(dāng)住宿的地方是一般的旅館、招待所時(shí),應(yīng)明確約定床位數(shù)、有無衛(wèi)生間、電視機(jī)、電話等住宿設(shè)施及條件。5、購物一項(xiàng)應(yīng)明確購物次數(shù)、購物點(diǎn)名稱及停留時(shí)間。違約責(zé)任一項(xiàng)應(yīng)包括糾紛處理方

20、式、投訴受理機(jī)構(gòu)等。 旅游合同 篇6 合同號(hào):旅行社名稱:(以下簡(jiǎn)稱甲方) 登記注冊(cè)地:營業(yè)執(zhí)照號(hào):法定代表人:代表:代表身份證:地址:日期:電話:傳真:手機(jī):網(wǎng)址:電子郵件:旅行社名稱:(以下簡(jiǎn)稱乙方)登記注冊(cè)地:營業(yè)執(zhí)照號(hào):法定代表人:代表:代表身份證:地址:日期:電話:手機(jī):網(wǎng)址:電子郵件:經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特達(dá)成以下加盟協(xié)議,本協(xié)議中甲方提供給乙方的服務(wù)主要有以下幾個(gè)方面:1、 甲方的品牌和系統(tǒng)。2、 甲方的航空旅游服務(wù)。3、 甲方專有的技術(shù)支持,培訓(xùn)和部分信息資料。甲方的經(jīng)營模式和經(jīng)營秘密。4、 甲方的專用標(biāo)識(shí)、網(wǎng)站。甲方獨(dú)有的人力資源。一、合作方式和內(nèi)容:1、甲方將上述服務(wù)組合成

21、的經(jīng)營管理體系給乙方使用,乙方接受甲方的經(jīng)營體系,按甲方統(tǒng)一的模式從事航空旅游活動(dòng)。2、乙方按甲方提供的經(jīng)營管理體系(經(jīng)營管理體系即以甲方的名稱、商標(biāo)、培訓(xùn)體系、財(cái)務(wù)體系、標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊(cè)、vi設(shè)計(jì)等)進(jìn)行活動(dòng)的運(yùn)作。3、乙方只可以在甲方指定的區(qū)域范圍和范疇內(nèi)從事旅游活動(dòng)的經(jīng)營,超出授權(quán)區(qū)域和范疇開展該活動(dòng)的經(jīng)營,就是對(duì)甲方經(jīng)營體系的惡意侵害并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4、從事本項(xiàng)目的基礎(chǔ)是乙方首先向甲方以及地接社付清全款,如果地接社由于接待質(zhì)量問題給乙方造成損失,乙方有權(quán)力要求地接單位按照國家旅游行業(yè)法律法規(guī)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。二、相關(guān)費(fèi)用, 期限:1、本合同有效期 年。合同在雙方確定訂立后,乙方須向甲方

22、交納人民幣質(zhì)量保證金費(fèi)用(即旅游質(zhì)量保證金,存入當(dāng)?shù)芈糜尉种付ㄣy行),乙方須在本合同簽訂五日內(nèi)將保證金(人民幣 元) 匯至旅游局指定帳戶,并匯入公司指定帳戶 元保證金;乙方方可獲得 區(qū)域獨(dú)家代理經(jīng)營權(quán)。同時(shí)可以在指定區(qū)域內(nèi)開展本項(xiàng)業(yè)務(wù)。2、在合同有效期內(nèi)甲方開發(fā)旅游活動(dòng)及其他版本,乙方若愿意合作,不需要交納策劃費(fèi)用,只需繳納少許的廣告費(fèi)用。3、乙方匯總所轄區(qū)域的報(bào)名游客,由總部統(tǒng)一操作,統(tǒng)一財(cái)務(wù),統(tǒng)一管理,統(tǒng)一咨詢。三、甲方的權(quán)利和義務(wù):1、甲方對(duì)旅游活動(dòng)品牌進(jìn)行不斷完善和提升。甲方向乙方提供開展旅游活動(dòng)經(jīng)營所需的一切材料范本。為乙方開展旅游活動(dòng)經(jīng)營提供培訓(xùn)和指導(dǎo)。對(duì)乙方開展工作及乙方在經(jīng)營過

23、程中的不妥之處甲方有權(quán)給予指正。2、為保證活動(dòng)的統(tǒng)一性,營員服裝及其他有形載體所使用圖形與文字由甲方統(tǒng)一制作,甲方擁有所有權(quán)。宣傳材料由甲方制作,乙方購買。全國實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。3、甲方有權(quán)以各種形式對(duì)乙方以及乙方開發(fā)的市場(chǎng)進(jìn)行旅游活動(dòng)經(jīng)營檢查、督導(dǎo)和考核,在業(yè)務(wù)指導(dǎo)中,幫助乙方解決經(jīng)營活動(dòng)中的問題。4、甲方為乙方提供的產(chǎn)品和服務(wù)具有定價(jià)權(quán)。乙方可以就本活動(dòng)制定的價(jià)格提出意見。由甲方統(tǒng)籌考慮各個(gè)地區(qū)的具體情況,也可制定特殊標(biāo)準(zhǔn)。6、甲方為乙方提供旅游活動(dòng)傳播所需的報(bào)紙廣告設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)、電視專題宣傳片樣稿。甲方根據(jù)乙方所轄經(jīng)營區(qū)域策劃費(fèi)用收取情況,可以給予乙方一定的推廣支持。乙方在新聞媒介的宣傳和

24、廣告應(yīng)當(dāng)報(bào)甲方審核后方可發(fā)布。四、乙方的權(quán)利和義務(wù):1、提供開展當(dāng)?shù)芈糜位顒?dòng)所需的一切手續(xù)及經(jīng)營活動(dòng)所需的資金。乙方可以在甲方活動(dòng)的宗旨和各種標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上豐富自身經(jīng)營和促銷活動(dòng)。乙方應(yīng)保證按甲方的旅游活動(dòng)管理體系進(jìn)行營銷活動(dòng)。2、乙方在旅游活動(dòng)經(jīng)營開展前接受其營銷活動(dòng)的培訓(xùn)和考核,在得到甲方認(rèn)可后方可開展活動(dòng)。如乙方需要開展培訓(xùn),報(bào)甲方申請(qǐng),其中食宿費(fèi)用、往返交通費(fèi)用由乙方承擔(dān)。3、乙方不享有授權(quán)區(qū)域和范圍之外旅游活動(dòng)使用權(quán),不得轉(zhuǎn)讓或許可他人使用。乙方應(yīng)按甲方提供的資料進(jìn)行宣傳活動(dòng),并不得在旅游活動(dòng)經(jīng)營以外的活動(dòng)中使用甲方名稱和標(biāo)志。未經(jīng)甲方許可,乙方不得與第三者進(jìn)行類似的營銷活動(dòng)。4、甲方開

25、發(fā)的產(chǎn)品,不論任何版本,在招收到游客時(shí),乙方應(yīng)將客人的詳細(xì)檔案如實(shí)向甲方匯報(bào),同時(shí)乙方必須將旅游團(tuán)費(fèi)匯至甲方指定帳戶。按周 在組團(tuán)期間將旅游活動(dòng)的人數(shù)及收入情況報(bào)甲方備案,乙方不得虛報(bào)、漏報(bào)。如果由于乙方虛報(bào)、漏報(bào),造成甲方接待困難或難以接待的。由此引起的損失由乙方承擔(dān)相應(yīng)的負(fù)責(zé)。5、乙方不得擅自修改甲方制定好的旅游活動(dòng)行程安排,如出現(xiàn)修改,發(fā)生的一切費(fèi)用及責(zé)任由乙方承擔(dān)。五、雙方的責(zé)任:1、甲、乙雙方在合同有效期內(nèi)不得任意解除合同,如擅自解除合同,則賠償對(duì)方損失人民幣萬元。2、甲方在合同有效期間不得在乙方的經(jīng)營區(qū)域內(nèi)許可給其他企業(yè)進(jìn)行同業(yè)經(jīng)營,否則賠償乙方損失人民幣萬元。3、在合同有效期間,

26、乙方不得銷售其他旅行社產(chǎn)品,否則賠償甲方損失萬元人民幣。4、建議乙方使用甲方統(tǒng)一制定的旅游合同書,否則,發(fā)生各種風(fēng)險(xiǎn)的賠償由乙方負(fù)責(zé)。5、建議乙方使用甲方統(tǒng)一規(guī)定的收款收據(jù),即旅游費(fèi)用預(yù)收單,否則,發(fā)生因收據(jù)不規(guī)范引起的糾紛,由乙方負(fù)責(zé)。六、保密:乙方承諾在整個(gè)合同期內(nèi)和合同期滿后 兩 年內(nèi),不將其所知的旅游活動(dòng)所有信息、知識(shí)、經(jīng)營方法等向其它人、組織、公司透露。否則賠償甲方萬元人民幣。未經(jīng)甲方許可,擅自使用甲方以上信息資料的,承擔(dān)賠償 萬元人民幣。七、合同的解除與違約:1、乙方違反合同規(guī)定發(fā)生下列情形之一時(shí),甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方支付違約金及賠償金。自行制作或使用與甲方許可相同、相似或

27、變形的商標(biāo)或標(biāo)識(shí)。(2) 降低旅游活動(dòng)經(jīng)營的組團(tuán)服務(wù)質(zhì)量或以其經(jīng)營的組團(tuán)名義從事不法活動(dòng),發(fā)生被輿論工具曝光批評(píng)或消費(fèi)者嚴(yán)重投訴等情況。(3)乙方疏于內(nèi)部管理,招收手段不當(dāng)使得業(yè)務(wù)開展十分艱難,影響業(yè)務(wù)的進(jìn)程。(4)沒有及時(shí)向甲方指定的帳戶匯入相關(guān)費(fèi)用。(5)乙方擅自轉(zhuǎn)讓活動(dòng)許可權(quán)或擅自改變活動(dòng)范圍。(6)乙方不遵守旅游活動(dòng)體系程序規(guī)范。(7)沒有及時(shí)向甲方以及地接社匯清費(fèi)用,則每天按所收全部營員總款的1%處于罰款付給甲方,直至付清全部款項(xiàng)之日為止。九、合同解除或終止后雙方的責(zé)任:1、乙方應(yīng)在 十 日內(nèi)歸還甲方旅游活動(dòng)所有商業(yè)資料。2、自本合同解除或終止之日起,乙方應(yīng)立即停止該活動(dòng)的任何形式的

28、廣告宣傳、停止使用甲方商標(biāo)、標(biāo)志(包括與其相似或易混淆的任何商標(biāo)和標(biāo)志)。3、在甲乙不論以任何理由終止雙方本項(xiàng)合作后,乙方在叁 年內(nèi),不得從事與甲方策劃的相類似的旅游活動(dòng)。否則應(yīng)向甲方賠償 伍 萬元人民幣。4、在合作終止時(shí),甲方有權(quán)在當(dāng)?shù)貓?bào)紙聲明,與其他單位獨(dú)家合作。但不得有損于乙方的名譽(yù)。十、不可抗力:本合同所指不可抗力是指雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服的自然災(zāi)害或政府行為。由不可抗力原因致使合同無法履行或無法全部履行時(shí),甲方或乙方應(yīng)立即將事故情況書面通知對(duì)方。十一、合作期限:本合同自 年 月 日甲、乙雙方簽定之日起生效,至 年 月 日結(jié)束。十二、附則:本合同一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。

29、本合同未盡事宜,另立補(bǔ)充協(xié)議,與本合同具有同等的法律效力。本合同自雙方簽字之日起生效(傳真簽字有效)。在合作期間,雙方傳真蓋章有效。與本合同具有同等的法律效力。雙方不論發(fā)生什么糾紛,均由甲方所在地管轄的法院或仲裁機(jī)關(guān)處理。甲方:乙方:簽名:簽名:蓋章:蓋章:年 月 日 年 月 日 旅游合同 篇7 甲方(旅游者或單位):_身份證號(hào)碼:_住所或單位地址:_通訊號(hào)碼:_乙方(組團(tuán)旅行社):_許可證號(hào):_地址:_通訊號(hào)碼:_根據(jù)中華人民共和國合同法等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上,就國內(nèi)組團(tuán)旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:第一條通用條款為本合同的重要組成部分。甲方已認(rèn)真閱讀

30、通用條款各項(xiàng)內(nèi)容,并就通用條款按以下第_項(xiàng)予以確認(rèn)。1完全認(rèn)可通用條款各項(xiàng)內(nèi)容;2基本認(rèn)可通用條款的內(nèi)容,并就持異議的條款與乙方重新達(dá)成協(xié)議,記入第八條“其他約定”。第二條旅游者情況甲方參加旅游人數(shù)為_人。甲方聲明:參加此次旅游的人員身體狀況基本健康,能夠適應(yīng)本次旅游,并愿意承擔(dān)健康責(zé)任。是否第三條旅游內(nèi)容及安排(一)成行團(tuán)號(hào):_(在行前說明會(huì)告知)。(二)旅游行程共計(jì)_日_夜,行程中的在途時(shí)間包含在內(nèi)。(三)旅游線路:_(包括旅游者抵達(dá)的城市、主要景點(diǎn),主要景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)注明旅游者在景點(diǎn)實(shí)際游覽的最少時(shí)間)(四)集合出發(fā)地點(diǎn)及時(shí)間:_。(五)散團(tuán)地點(diǎn)及時(shí)間:_。(六)購物安排:每天購物次數(shù)不超過_

31、次,全程購物次數(shù)不超過_次,購物場(chǎng)所經(jīng)營品種主要為_(七)甲方是否同意購買旅游意外傷害險(xiǎn):是;否購買方式:自行購買;委托乙方購買第四條旅游費(fèi)用(一)本旅游行程的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(人民幣)為:成人_元人;兒童_元人。旅游費(fèi)用(人民幣)總計(jì):成人_元人×_人+小孩_元人×_人_元。大寫:_拾_萬_千_百_拾_元人民幣。(二)甲方應(yīng)在出游前_日內(nèi)交納預(yù)付款_元人民幣,余款應(yīng)于本合同約定的出發(fā)日前_日付訖。(三)旅游費(fèi)用包含以下項(xiàng)目或標(biāo)準(zhǔn):1代辦手續(xù)的費(fèi)用:乙方代甲方辦理旅游訂車(房、餐)等手續(xù)費(fèi)。2交通客票標(biāo)準(zhǔn):火車:是否空調(diào)車,硬座軟座硬臥軟臥;輪船:普通客船_人間,是否帶衛(wèi)生間,或_

32、等艙;星級(jí)游船標(biāo)準(zhǔn)間單人間套房;汽車:是否空調(diào);是否臥鋪車;飛機(jī):經(jīng)濟(jì)艙商務(wù)艙特等艙。3住宿標(biāo)準(zhǔn):(1)非星級(jí)飯店:_人間;是否帶衛(wèi)生間;是否有空調(diào)。(2)_星級(jí)飯店:雙人標(biāo)準(zhǔn)間單人間三人間套房;是否有空調(diào)。住宿時(shí)如遇自然單人房間,住宿差價(jià)的解決辦法_。住宿設(shè)施位置:城市建成區(qū)內(nèi);城市郊區(qū)4膳食標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用(不含酒水及航班等交通工具上提供的免費(fèi)餐飲):早餐_元人,正餐_元人_菜_湯,共_早餐_正餐。5游覽費(fèi):旅游行程表內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用,包括住宿地至游覽地交通費(fèi)、非甲方另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目第一道門票費(fèi)。6旅游服務(wù)費(fèi):乙方提供的各項(xiàng)旅游服務(wù)收取的費(fèi)用。其中導(dǎo)游服務(wù):全程導(dǎo)游服務(wù)地接導(dǎo)游服務(wù)

33、全程導(dǎo)游及地接導(dǎo)游服務(wù)。(四)旅游費(fèi)用不包含以下費(fèi)用:1非合同約定行程發(fā)生的費(fèi)用;2自費(fèi)項(xiàng)目有關(guān)費(fèi)用;3自由活動(dòng)期間的費(fèi)用;4行程中甲方個(gè)人費(fèi)用,包括:交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi);住宿期間的洗衣、通訊、飲料及酒類費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)、尋找個(gè)人遺失物品的費(fèi)用與報(bào)酬及在旅程中因個(gè)人行為造成的賠償費(fèi)用等;5甲方自行投保的航空人身意外保險(xiǎn)等其他保險(xiǎn)的費(fèi)用;(五)關(guān)于旅游費(fèi)用的特別約定:_。第四條第(三)款中未列明的其他費(fèi)用_。第五條不成團(tuán)安排本旅游團(tuán)須有_人以上簽約方能成團(tuán)。(一)簽約人數(shù)未達(dá)到成行基準(zhǔn)時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前日及時(shí)通知甲方,雙方按下列第_種方式解決:1解除合同,乙方向甲方

34、一次性退還全部旅游費(fèi)用。2乙方建議將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)。3乙方建議甲方延期或更改旅游線路,如甲方同意則重新簽訂旅游合同,費(fèi)用如有增加,由甲方補(bǔ)足;如有減少,由乙方退回。4_。(二)乙方未能在約定的出發(fā)日前_日及時(shí)通知甲方的,應(yīng)當(dāng)按照通用條款第8條的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任。第六條合同權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓(一)乙方是否同意甲方將其在合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人:是;否。經(jīng)乙方同意甲方將其在合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人,由此增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)第三人承擔(dān)。(二)甲方是否同意乙方將合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他旅行社:是;否。具體轉(zhuǎn)讓方式選擇:1乙方在保證不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并

35、組團(tuán),由乙方就本合同內(nèi)容對(duì)甲方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。2乙方在保證不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán),甲方與受讓旅行社重新達(dá)成協(xié)議,乙方不再承擔(dān)責(zé)任。第七條爭(zhēng)議解決方式本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議,可以通過以下方式解決:1雙方協(xié)商解決;2向有管轄權(quán)的旅游、工商行政管理部門或消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴;3向人民法院起訴;4提交_仲裁委員會(huì)仲裁。第八條其他約定_。甲方(簽章):_乙方(簽章):_年_月_日_年_月_日 旅游合同 篇8 甲方:_旅行社(或公司)_ 地址:_ 郵碼:_電話:_乙方:姓名(或團(tuán)體名稱)_ 地址:_ 郵碼:_電話:_根據(jù)國家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同,共同

36、信守執(zhí)行。第一條 旅游的時(shí)間安排: 由甲方在_年_月_日至_年_月_日為乙方提供旅游服務(wù)。第二條 旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排: 甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為 個(gè)。分別是_、_、_。 每天的時(shí)間安排為上午_時(shí)至_時(shí),下午_時(shí)至_時(shí)。第三條 旅游的生活安排: 甲方為乙方提供食宿,每天伙食在_元至_元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。第四條 導(dǎo)游服務(wù): 甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù),服務(wù)內(nèi)容:_。第五條 旅游的費(fèi)用: 本次旅游的費(fèi)用總計(jì)_元(包括食宿在內(nèi))。在旅游出發(fā)前_日交清。第六條 旅游的交通工具: 甲方為乙方提供交通工具。_、_、_等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供,并保證乙方的旅游安全。第七條 甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金:1.

37、甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游。2.甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間。如甲方違反約定,應(yīng)向乙方賠償_%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù),甲方不提供的,乙方可以自行旅游,支出的合理費(fèi)用,由甲方承擔(dān);甲方增加游覽景點(diǎn)的,增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。3.甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間,甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行,以保證本次旅游的順利進(jìn)行。4.甲方不得擅自變更或解除合同,否則按約定賠償乙方損失額_元。5.由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的,甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過錯(cuò)造成損失的,甲方在賠償后,有權(quán)向第三人追償。第

38、八條 乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金:1.乙方應(yīng)按時(shí)交納旅游費(fèi)用,如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前_天內(nèi)還不交清的,甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同,取消乙方的旅游事項(xiàng)。2.乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求,不得擅自單獨(dú)行動(dòng),否則后果自負(fù)。第九條 本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協(xié)商同意后,另訂附則附于本合同之內(nèi),所有附則在法律上均與本合同有同等效力。第十條 本合同一式_份,由甲、乙方各執(zhí)_份。甲方:_ 代表:_ _年_月_日乙方:_ 代表:_ _年_月_日 旅游合同 篇9 一、本合同為示范文本,供旅游者參加境內(nèi)旅游(不含赴港、澳、臺(tái)地區(qū)旅游及邊境游)與旅行社簽訂團(tuán)隊(duì)境內(nèi)旅游合同

39、時(shí)使用。旅游者應(yīng)選擇具有合法經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社。旅行社應(yīng)具有旅游行政管理部門頒發(fā)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證和工商行政管理部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照。二、旅游前,旅行社應(yīng)當(dāng)與旅游者簽訂書面旅游合同,旅游者在交納費(fèi)用后,旅行社應(yīng)開具發(fā)票。三、旅游者應(yīng)結(jié)合自身身體狀況選擇旅游產(chǎn)品及項(xiàng)目。四、旅行社委托組團(tuán)、拼團(tuán)的,須事先告知旅游者并在本合同中載明。拼團(tuán),指旅行社在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,在簽訂合同時(shí)經(jīng)旅游者同意,與其他旅行社招徠的旅游者拼成一個(gè)團(tuán)統(tǒng)一安排旅游服務(wù)的行為。五、旅游者與旅行社通過互聯(lián)網(wǎng)在線旅游網(wǎng)站簽訂合同的可使用本合同電子版。六、在填寫本合同第二條“行程與標(biāo)準(zhǔn)”和“旅游行程單”

40、時(shí),旅行社應(yīng)以準(zhǔn)確、明晰的語言表述,不得出現(xiàn)“準(zhǔn)x星級(jí)”、“相當(dāng)于x星級(jí)”、“豪華”、“僅供參考”、“與××同級(jí)”等模糊不確定性用語。七、旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù),有權(quán)拒絕旅行社的強(qiáng)制交易行為。八、旅行社在簽訂合同時(shí)應(yīng)注明該旅游項(xiàng)目所包含的景點(diǎn)門票及住宿、餐飲、交通標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)游服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容。九、旅行社制定補(bǔ)充條款對(duì)本合同示范文本有關(guān)條款的內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充、細(xì)化的,補(bǔ)充條款的內(nèi)容不得減輕或者免除應(yīng)當(dāng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任。十、本合同示范文本是上海市國內(nèi)旅游合同示范文本(20xx版)修改版本,自本版本下發(fā)之日起使用,今后凡未制定新的版本前,本版本延續(xù)使用。十一、旅游咨詢與投訴機(jī)

41、構(gòu):1上海市旅游質(zhì)量監(jiān)督所地 址:中山西路2525號(hào)郵 編:200030投訴電話:64393615、9620202上海市消費(fèi)者申(投)訴舉報(bào)中心舉報(bào)投訴電話:123153上海市文化市場(chǎng)行政執(zhí)法總隊(duì)地 址:永嘉路383號(hào)郵 編:200040旅游違法違規(guī)舉報(bào)電話:12318 旅游合同 篇10 合同編號(hào):簽訂地點(diǎn):委托方:(甲方)法定代表人:詳細(xì)地址: 聯(lián)系電話: 聯(lián)系人:承運(yùn)方:(乙方)法定代表人:詳細(xì)地址: 聯(lián)系電話:聯(lián)系人:根據(jù)中華人民共和國合同法及旅游運(yùn)輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定,甲乙雙方本著互利互惠、誠實(shí)守信、公平的原則,經(jīng)過平等協(xié)商,自愿達(dá)成如下協(xié)議:20xx年乙方車輛租價(jià)如下:,實(shí)際執(zhí)行簽訂趟次合同

42、時(shí),可以此標(biāo)準(zhǔn)向下浮動(dòng) 。(如該合同由旅游汽車服務(wù)中代表承運(yùn)方與旅行社簽訂,為防止形成利益壟斷,建議由協(xié)會(huì)確定下浮標(biāo)準(zhǔn)。)一、甲方的權(quán)利和義務(wù)1、甲方應(yīng)是經(jīng)旅游行政主管部門批準(zhǔn)依法成立的具備旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格的企業(yè)法人。2、甲方在簽訂趟次合同時(shí)應(yīng)同時(shí)向乙方提供旅游團(tuán)隊(duì)名稱、人數(shù)、國籍、所需車輛類型、旅游線路、用車時(shí)間安排及接送地點(diǎn)等用車情況。甲方的團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃表應(yīng)在旅游團(tuán)隊(duì)出發(fā)前一天發(fā)送給乙方,其提供的團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃應(yīng)符合運(yùn)輸安全管理規(guī)定,為旅游團(tuán)隊(duì)辦理國家及行業(yè)管理部門規(guī)定的保險(xiǎn)。3、駕駛員需要隨同團(tuán)隊(duì)在外過夜者,甲方委派的導(dǎo)游應(yīng)負(fù)責(zé)安排好駕駛員的住宿,以保證駕駛員充分休息。4、甲方應(yīng)按照雙方約

43、定付款。付款方式:甲乙雙方應(yīng)以兩局簽發(fā)的106號(hào)文件為準(zhǔn),在趟次合同乙方簽發(fā)簽單表前,甲方應(yīng)按趟次合同約定運(yùn)輸費(fèi)用的 向乙方繳納定金,合同履行完后 天內(nèi)向乙方付清合同約定運(yùn)輸費(fèi)用。甲方不再承擔(dān)乙方運(yùn)輸過程中的其他費(fèi)用(通行費(fèi)、停車費(fèi)除外)。5、車輛運(yùn)行途中發(fā)生故障 小時(shí)以內(nèi)不能修復(fù),乙方又無法安排接駁車輛時(shí),甲乙雙方協(xié)商盡快組織車輛,所產(chǎn)生的合理費(fèi)用由乙方承擔(dān)。6、甲方組織的旅游團(tuán)隊(duì)人數(shù)不得超過客車核定的載客人數(shù)。7、甲方在乙方未按合同約定提供車輛降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),單方毀約的情況下,有權(quán)提請(qǐng)監(jiān)管中心關(guān)閉乙方網(wǎng)上交易窗口。8、有權(quán)在行程結(jié)束后對(duì)車輛服務(wù)質(zhì)量安全行駛開展網(wǎng)上評(píng)價(jià)。9、甲方必須查看乙方企

44、業(yè)車輛的兩單(安全例檢單和電子行車路單)和司機(jī)的上崗證,若無上述兩單及上崗證或單證與所派車輛不符,甲方應(yīng)當(dāng)拒絕使用。二、乙方的權(quán)利和義務(wù)10、乙方應(yīng)是經(jīng)運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)取得相應(yīng)旅游運(yùn)輸資格的企業(yè)法人。11、所派車輛必須持有兩單,駕駛員應(yīng)為該車駕駛員,持上崗證,如屬備用駕駛員,應(yīng)在路單上予以注明,并請(qǐng)甲方監(jiān)督。12、乙方應(yīng)將其所有具備合法營運(yùn)車輛手續(xù)的車輛牌號(hào)、載客數(shù)、車輛狀況、駕駛員名單、聯(lián)系方式提供給甲方,并按具體趟次合同的要求提供車輛,所提供的車輛技術(shù)等級(jí)應(yīng)達(dá)到交通部規(guī)定的一級(jí)車況等級(jí)要求,具備完備的營運(yùn)手續(xù)和國家及行業(yè)管理部門規(guī)定的車輛保險(xiǎn)。13、乙方所派駕駛員應(yīng)符合交通行政主管部門規(guī)定

45、的旅游客運(yùn)駕駛員條件,駕駛員應(yīng)嚴(yán)格按照甲方旅游團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃提供服務(wù),服從甲方委派的導(dǎo)游按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃做出的安排。未經(jīng)甲方同意,駕駛員不得隨意允許他人搭乘。14、乙方保持車內(nèi)設(shè)施(如電視、空調(diào)、音響、座椅、窗簾等)的完好并正常使用。15、車輛在運(yùn)行途中發(fā)生故障小時(shí)以內(nèi)不能修復(fù)的,乙方征得甲方同意后就近安排相同或相近類別車輛接駁。16、乙方接到甲方發(fā)送的團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃后認(rèn)為超過車輛核定人數(shù)或不符合道路運(yùn)輸安全規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)在確認(rèn)前提出異議。甲方旅游團(tuán)隊(duì)人數(shù)超過車輛核定的載客人數(shù)或甲方委派的導(dǎo)游私自增加游客人數(shù)以及甲方團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃違反了道路運(yùn)輸安全管理規(guī)定的,乙方及其委派的駕駛員有權(quán)拒絕承運(yùn)。17、乙方及其駕駛?cè)藛T有義務(wù)采取合理的安全保障措施保護(hù)車內(nèi)游客人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。18、乙方在甲方未按合同約定的金額和時(shí)間支付運(yùn)輸費(fèi)用無故拖欠的,有權(quán)申請(qǐng)相關(guān)管理部門關(guān)閉甲方網(wǎng)上交易窗口。三、甲方的違約責(zé)任19、由于旅游團(tuán)隊(duì)原因延誤行程計(jì)劃給乙方造成直接經(jīng)濟(jì)損失,由甲方承擔(dān)。20、甲方及其委派導(dǎo)游改變運(yùn)行計(jì)劃應(yīng)征得乙方同意,并承擔(dān)增加運(yùn)輸里程或時(shí)間所產(chǎn)生的費(fèi)用,但甲

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