檢驗(yàn)科工作管理制度

1、檢驗(yàn)科工作管理制度1目的為加強(qiáng)檢驗(yàn)科管理，堅(jiān)持“以病人為中心“，貫徹，實(shí)施并持續(xù)改進(jìn) 質(zhì)量管理體系，不斷提高檢驗(yàn)質(zhì)量，確保檢驗(yàn)安全，改善檢驗(yàn)服務(wù)，提高運(yùn) 行績(jī)效，促進(jìn)檢驗(yàn)科健康，持續(xù)發(fā)展。2范圍使用于臨床檢驗(yàn)，衛(wèi)生檢驗(yàn)各專業(yè)工作崗位，各級(jí)工作人員。3依法執(zhí)業(yè)3.1 專業(yè)技術(shù)人員須具備相應(yīng)崗位資格，不得超范圍執(zhí)業(yè)。3.2 各崗位工作人員須嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律，法規(guī)，規(guī)范。4. 工作紀(jì)律4.1 考勤。設(shè)考勤登記：工作人員本人須按時(shí)上班簽到，不得遲到，早退，脫崗，礦工。按醫(yī)院規(guī)定及科室安排補(bǔ)休，考勤人員負(fù)責(zé)記錄，實(shí)驗(yàn) 室負(fù)責(zé)人簽名審核，存檔。4.2 值班與交接班。設(shè)值班登記：值班人須按時(shí)交接并簽

2、名。作好 主要設(shè)施，一起，器材狀況交接與值班業(yè)務(wù)記錄。實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人調(diào)查處理值 班期間差錯(cuò)，責(zé)任事故并記錄。4.3 工作調(diào)動(dòng)與分配 .實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人須公正地協(xié)調(diào) ,安排工作 .工作人 員須服從實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人作出的工作調(diào)動(dòng)與分配 .5.工作職責(zé)5.1 技術(shù)人員必須承擔(dān)衛(wèi)生法律 ,法規(guī)規(guī)定的法律責(zé)任 .時(shí)完成好各項(xiàng)工作任務(wù)5.3 遵守質(zhì)量體系文件規(guī)定 ,嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理程序與此同時(shí)技術(shù)操 作規(guī)范 .接受技術(shù) ,質(zhì)量指導(dǎo) ,監(jiān)督 ,不斷提高檢驗(yàn)質(zhì)量 .5.4 積極參加衛(wèi)生法律 .法規(guī) ,專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí) ,質(zhì)量體系培訓(xùn)與此同 時(shí)考核 ,不斷提高理論 ,技術(shù)水平 .增收節(jié)支 ,杜絕浪費(fèi) ,提高業(yè)務(wù)改造 .6

3、. 服務(wù)行為和醫(yī)德醫(yī)風(fēng) .6.1 尊重,關(guān)愛(ài)患者權(quán)益 ,主動(dòng) ,熱情周到 ,文明服務(wù)患者 .6.2 嚴(yán)禁推諉患者 ,做到有問(wèn)必答耐心解釋 ,患者滿意 .嚴(yán)禁上班時(shí)間從 事非業(yè)務(wù)活動(dòng) ,拖延工作 .須提高工作效率盡快出具檢驗(yàn)報(bào)告 .6.3 不得索要 ,收受患者紅包 ,禮物和謀取其他不正當(dāng)利益 .6.4 不得索要、收受設(shè)備、試劑、耗材和供應(yīng)商的回扣、開(kāi)單提成。65 正確處理醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系、醫(yī)技關(guān)系、同事關(guān)系。團(tuán)結(jié)協(xié) 作，相互支持科室、醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展。7 質(zhì)量管理71 按技術(shù)職稱實(shí)行分級(jí)指導(dǎo)：副主任技師主管技師技師 技士工人。實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)全程指導(dǎo)與監(jiān)督。72 按照質(zhì)量體系文件管理要求和技術(shù)

4、要求，24 個(gè)要素制定相應(yīng)質(zhì)量管理程序及作業(yè)指導(dǎo)書。每個(gè)工作人員必須嚴(yán)格執(zhí)行，作好運(yùn)行記錄。記 錄存檔作為個(gè)人業(yè)績(jī)、技術(shù)、質(zhì)量考核依據(jù)。73 業(yè)務(wù)人員必須執(zhí)行室內(nèi)質(zhì)量控制工作，每月總結(jié)記錄存檔作 為個(gè)人考核依據(jù)。74 主管業(yè)務(wù)人員必須參加全省室間質(zhì)量評(píng)價(jià)，質(zhì)評(píng)成績(jī)作為醫(yī)院主要的質(zhì)量考核依據(jù)7 5 科室每個(gè)月舉行業(yè)務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)。7 6 業(yè)務(wù)人員定期總結(jié)業(yè)務(wù)工作質(zhì)量，參加并完成好醫(yī)院內(nèi)部評(píng)審 和管理評(píng)審布置的業(yè)務(wù)工作。8實(shí)驗(yàn)室安全81 認(rèn)真執(zhí)行與醫(yī)院感染相關(guān)的衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章規(guī)范。8 2 嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的臨床輸血管理辦法和輸血技術(shù)規(guī)范。落實(shí)臨床 用血申請(qǐng)、登記制度，履行用血抱批手續(xù)，執(zhí)行輸血前檢驗(yàn)和核對(duì)

5、，完善輸 血反應(yīng)及輸血感染疾病的登記、報(bào)告和調(diào)查處理。83 劇毒藥品購(gòu)買、保管、領(lǐng)用、報(bào)廢，按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。84 易燃、易爆、腐蝕性藥品，設(shè)專人保管。85 實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督業(yè)務(wù)人員做好所在檢測(cè)室的清潔衛(wèi)生， 防火防盜，貴重儀器、設(shè)備的安全保衛(wèi)工作。8 6 實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督檢測(cè)室做好保密工作。保密范圍包括： 原始記錄、檢測(cè)報(bào)告、質(zhì)量控制報(bào)告、重大事故調(diào)查報(bào)告、技術(shù)性文件、管 理性文件等。9 考評(píng)與獎(jiǎng)罰91 建立工作人員檔案。主要包括：工作紀(jì)律 工作職責(zé)、服務(wù)行為和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。工作質(zhì)量、實(shí)驗(yàn)室安全五方面的記錄。92 專業(yè)組長(zhǎng)組成業(yè)績(jī)考評(píng)小組。每月依據(jù)檔案記錄考評(píng)工作業(yè)績(jī)， 本著公正、公平，獎(jiǎng)勤罰懶，激勵(lì)先進(jìn)的原則實(shí)施獎(jiǎng)、罰。分配當(dāng)月績(jī)效酬9. 3每年底根據(jù)檔案記錄總結(jié)、考評(píng)工作人員業(yè)績(jī)10支持性文件10. 1檢驗(yàn)科崗位職責(zé)。