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文檔簡介

1、民航服務(wù)英語民航服務(wù)英語CIVIL AVIATION SERVICE ENGLISH2021/8/262課程設(shè)置課程設(shè)置課程設(shè)計課程設(shè)計教學(xué)實施教學(xué)實施教學(xué)資源教學(xué)資源 教學(xué)效果和改革思路教學(xué)效果和改革思路12345 Contents內(nèi)容內(nèi)容2021/8/263 1 * * 隨著我國經(jīng)濟建設(shè)的蓬勃發(fā)展,中國民航已經(jīng)成為國民隨著我國經(jīng)濟建設(shè)的蓬勃發(fā)展,中國民航已經(jīng)成為國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要行業(yè)和先進的交通運輸方式。它經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要行業(yè)和先進的交通運輸方式。它伴隨著整個國民經(jīng)濟的發(fā)展而不斷發(fā)展壯大,特別是改伴隨著整個國民經(jīng)濟的發(fā)展而不斷發(fā)展壯大,特別是改革開放以來,航空運輸量持續(xù)快速增長,

2、航線網(wǎng)絡(luò)不斷革開放以來,航空運輸量持續(xù)快速增長,航線網(wǎng)絡(luò)不斷擴大,機場、空管等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得重大進展,管理擴大,機場、空管等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得重大進展,管理體制改革也邁出較大步伐。體制改革也邁出較大步伐。 * *航空運輸在我國改革開放和加速社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中航空運輸在我國改革開放和加速社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中發(fā)揮著越來越大的作用,已經(jīng)成為當(dāng)今社會不可或缺的發(fā)揮著越來越大的作用,已經(jīng)成為當(dāng)今社會不可或缺的高效運輸方式。高效運輸方式。民航業(yè)高速發(fā)展的同時不僅需要有強大民航業(yè)高速發(fā)展的同時不僅需要有強大的科技作為推動力,更為民航業(yè)相關(guān)從業(yè)人士的自身素的科技作為推動力,更為民航業(yè)相關(guān)從業(yè)人士的自身素質(zhì)提

3、出了更高的要求質(zhì)提出了更高的要求 。 課程設(shè)置課程設(shè)置1.1 1.1 課程背景、依據(jù)課程背景、依據(jù)2021/8/264 1.2 1.2 課程性質(zhì)、地位、作用課程性質(zhì)、地位、作用 課程性質(zhì)課程性質(zhì) 課程地位課程地位 課程作用課程作用 綜合應(yīng)用型綜合應(yīng)用型課程課程 專業(yè)核心專業(yè)核心課程課程 跨文化交際跨文化交際 語言性語言性 技能性技能性 ; 學(xué)生能就一般學(xué)生能就一般職業(yè)活動進行職業(yè)活動進行簡短的連貫性簡短的連貫性對話和交談對話和交談 學(xué)生在工作中學(xué)生在工作中熟練運用英語熟練運用英語聽、說、讀、聽、說、讀、寫的能力寫的能力 2021/8/265 1.3 1.3 前后續(xù)課程前后續(xù)課程高中起點高中起點

4、 民航英語基礎(chǔ)教程民航英語基礎(chǔ)教程 民航客艙服務(wù)實用英語民航客艙服務(wù)實用英語2021/8/266 1.4 1.4 教學(xué)目標教學(xué)目標準確地掌握和準確地掌握和使用民航服務(wù)使用民航服務(wù)英語口語的各英語口語的各種表達功能,種表達功能,能夠準確和熟能夠準確和熟練地運用民航練地運用民航服務(wù)英語進行服務(wù)英語進行交際交際 。掌握民航服務(wù)掌握民航服務(wù)英語聽說的基英語聽說的基本技能,以正本技能,以正確清楚的語音確清楚的語音語調(diào)語調(diào),用英語用英語表達工作和服表達工作和服務(wù)內(nèi)容等活動。務(wù)內(nèi)容等活動。培養(yǎng)學(xué)生持續(xù)的學(xué)培養(yǎng)學(xué)生持續(xù)的學(xué)習(xí)信心和濃厚的學(xué)習(xí)信心和濃厚的學(xué)習(xí)興趣;同時注重習(xí)興趣;同時注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道培養(yǎng)學(xué)生

5、的職業(yè)道德素質(zhì)和愛崗敬業(yè)德素質(zhì)和愛崗敬業(yè)精神,使他們養(yǎng)成精神,使他們養(yǎng)成良好的團隊精神和良好的團隊精神和較強的環(huán)保意識。較強的環(huán)保意識。 知識目標知識目標能力目標能力目標情感目標情感目標2021/8/2672 課程設(shè)計課程設(shè)計2.1 2.1 課程設(shè)計理念和思路課程設(shè)計理念和思路 以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點,進行基于以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點,進行基于民航服務(wù)的課程開發(fā)和設(shè)計,將民民航服務(wù)的課程開發(fā)和設(shè)計,將民航崗位中典型的工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為學(xué)航崗位中典型的工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)情境,充分體現(xiàn)民航的實踐性、習(xí)情境,充分體現(xiàn)民航的實踐性、實用性和職業(yè)性的要求,同時突出實用性和職業(yè)性的要求,同時突出綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。綜合

6、素質(zhì)的培養(yǎng)。設(shè)計理念設(shè)計理念 能力培養(yǎng):突出聽說能力培養(yǎng)能力培養(yǎng):突出聽說能力培養(yǎng) 教學(xué)組織:創(chuàng)設(shè)交際情景教學(xué)組織:創(chuàng)設(shè)交際情景 課程內(nèi)容:劃分三大模塊課程內(nèi)容:劃分三大模塊設(shè)計思路設(shè)計思路2021/8/268 2.2 教學(xué)內(nèi)容教學(xué)內(nèi)容單元單元 課程內(nèi)容課程內(nèi)容學(xué)時學(xué)時(32)(第一章)(第一章)Unit 1Vowels2Unit 2Consonants2Unit 3Strong Form and Weak Form2Unit 4Incomplete Plosion 2Unit 5Liaison 2Unit 6Stress 2Unit 7Intonation 2Unit 8Comprehens

7、ive Exercise 22021/8/269 單元單元 課程內(nèi)容課程內(nèi)容學(xué)學(xué)時時(第二章)(第二章) Unit 1Greetings, Introductions and Saying Goodbye 2Unit 2Thanks, Apologies and Responses 2Unit 3Inquiries, Requests and Suggestions 2Unit 4Asking for and Offering Help 2Unit 5Asking and Showing the Way 2Unit 6Shopping and Food Service 2Unit 7Provi

8、ding Medical Service 2Unit 8Comprehensive Exercise 22021/8/2610 2.3 2.3 教學(xué)模塊分配教學(xué)模塊分配民航民航英語英語基礎(chǔ)基礎(chǔ)教程教程序號序號內(nèi)容模塊內(nèi)容模塊教學(xué)內(nèi)容教學(xué)內(nèi)容模塊一模塊一英語語音基礎(chǔ)英語語音基礎(chǔ)第第一一章章 元音、輔音、弱讀和強讀、元音、輔音、弱讀和強讀、不完全爆破、連讀、重音、語調(diào)不完全爆破、連讀、重音、語調(diào)模塊二模塊二服務(wù)英語服務(wù)英語第二章第二章 問候、介紹、道別;感謝、問候、介紹、道別;感謝、道歉;詢問、要求、建議;求助、道歉;詢問、要求、建議;求助、助人;問路、指路;購物、飲食服助人;問路、指路;購物、飲

9、食服務(wù);提供醫(yī)療服務(wù)務(wù);提供醫(yī)療服務(wù)2021/8/2611 2.4 2.4 課程重點與難點課程重點與難點重點重點 對學(xué)生的表達技能對學(xué)生的表達技能和交際技能進行訓(xùn)練。和交際技能進行訓(xùn)練。 難點難點 使學(xué)生在使學(xué)生在 貼近實際工作貼近實際工作的情景中,準確地掌握的情景中,準確地掌握和使用民航服務(wù)英語口和使用民航服務(wù)英語口語的各種表達功能。語的各種表達功能。 爭對各種不同場景能進爭對各種不同場景能進行連貫、地道、得體的行連貫、地道、得體的口頭表達,增強學(xué)生在口頭表達,增強學(xué)生在職業(yè)活動中的口語表達職業(yè)活動中的口語表達能力,并能熟練自然地能力,并能熟練自然地運用到職業(yè)活動中運用到職業(yè)活動中 2021

10、/8/2612 課程重點與難點解決辦法課程重點與難點解決辦法 1.啟發(fā)式問題的設(shè)計:設(shè)計與重點難點相關(guān)的問題,啟發(fā)式問題的設(shè)計:設(shè)計與重點難點相關(guān)的問題,引發(fā)學(xué)生思考,再給予提示,把學(xué)生引導(dǎo)到問題的解引發(fā)學(xué)生思考,再給予提示,把學(xué)生引導(dǎo)到問題的解決方案軌道上決方案軌道上 2.分組討論法:通過分組,以優(yōu)生帶動分組討論法:通過分組,以優(yōu)生帶動“困困”生。生。 3.教學(xué)輔助工具的應(yīng)用:多媒體課件,圖片,動畫等創(chuàng)造真實教學(xué)輔助工具的應(yīng)用:多媒體課件,圖片,動畫等創(chuàng)造真實的語言環(huán)境。的語言環(huán)境。 4. 角色扮演:使學(xué)生身臨其境去感受語言和表達語言。角色扮演:使學(xué)生身臨其境去感受語言和表達語言。2021/

11、8/2613 2.5 學(xué)情分析學(xué)情分析該課程以從事民航航空服務(wù)工作、地面服務(wù)工作的學(xué)生為主要該課程以從事民航航空服務(wù)工作、地面服務(wù)工作的學(xué)生為主要學(xué)習(xí)對象。他們學(xué)習(xí)對象。他們還不習(xí)慣于自主學(xué)習(xí)還不習(xí)慣于自主學(xué)習(xí),愿意課后下功夫?qū)W習(xí)的,愿意課后下功夫?qū)W習(xí)的學(xué)生少,學(xué)生少,整體英語水平一般整體英語水平一般。很多學(xué)生的語音基礎(chǔ)不牢固很多學(xué)生的語音基礎(chǔ)不牢固,尚尚未掌握基本英語口語表達技能未掌握基本英語口語表達技能,在聽說方面還有很大的提升空在聽說方面還有很大的提升空間間。在知識基礎(chǔ)方面,有些學(xué)生基礎(chǔ)扎實,多講多練,學(xué)習(xí)很有動在知識基礎(chǔ)方面,有些學(xué)生基礎(chǔ)扎實,多講多練,學(xué)習(xí)很有動力;有些學(xué)生缺乏自信,

12、甚至于抵觸英語。在學(xué)習(xí)態(tài)度方面,力;有些學(xué)生缺乏自信,甚至于抵觸英語。在學(xué)習(xí)態(tài)度方面,有些學(xué)生活潑、好動、喜歡表現(xiàn)和提問;有些學(xué)生上課比較安有些學(xué)生活潑、好動、喜歡表現(xiàn)和提問;有些學(xué)生上課比較安靜,不喜歡參與課堂活動。靜,不喜歡參與課堂活動。端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度,端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度,幫助學(xué)生找到明確的學(xué)習(xí)目標,幫助學(xué)生找到明確的學(xué)習(xí)目標,灌輸學(xué)生灌輸學(xué)生“多學(xué)多思考多學(xué)多思考”的學(xué)習(xí)理念的學(xué)習(xí)理念 2021/8/26143 教學(xué)實施教學(xué)實施自主教學(xué)模式自主教學(xué)模式 任務(wù)驅(qū)動模式任務(wù)驅(qū)動模式 “教、學(xué)、做教、學(xué)、做”一一體化任務(wù)教學(xué)模式體化任務(wù)教學(xué)模式3.1 教學(xué)模式教學(xué)模式2021/8/2615

13、 “教、學(xué)、做教、學(xué)、做”一一 體化任務(wù)教學(xué)體化任務(wù)教學(xué) 模式模式 1.1.理論內(nèi)容與實踐內(nèi)理論內(nèi)容與實踐內(nèi)容有機結(jié)合;容有機結(jié)合; 2.2.將教師的將教師的“教教”和和 學(xué)生的學(xué)生的“學(xué)學(xué)”與與 “做做”有機結(jié)合;有機結(jié)合;3.3.實現(xiàn)實現(xiàn)“做中教做中教”、 “教中學(xué)教中學(xué)”、“學(xué)學(xué) 中做中做”的良性循環(huán)。的良性循環(huán)。 1 1. .把培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)把培養(yǎng)學(xué)生職業(yè) 英語應(yīng)用能力的英語應(yīng)用能力的 過程設(shè)計為邊講邊過程設(shè)計為邊講邊練邊提高的過程。練邊提高的過程。 2.2.充分利用多媒體充分利用多媒體 教學(xué)設(shè)備,邊講教學(xué)設(shè)備,邊講 邊學(xué),邊學(xué)邊練。邊學(xué),邊學(xué)邊練。 2021/8/2616 3.2 教學(xué)

14、方法教學(xué)方法情景模擬法情景模擬法作業(yè)練習(xí)法作業(yè)練習(xí)法講授法講授法教學(xué)方法教學(xué)方法任務(wù)教學(xué)法任務(wù)教學(xué)法 分組談?wù)摲纸M談?wù)?角色扮演角色扮演 雖然在不同模塊學(xué)習(xí)雖然在不同模塊學(xué)習(xí)當(dāng)中,我們的教法有當(dāng)中,我們的教法有不同側(cè)重,我們始終不同側(cè)重,我們始終堅持以學(xué)生為中心,堅持以學(xué)生為中心,鼓勵學(xué)生通過自主學(xué)鼓勵學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)、小組合作等等形習(xí)、小組合作等等形式積極參與到教學(xué)過式積極參與到教學(xué)過程當(dāng)中。程當(dāng)中。2021/8/2617 任務(wù)教學(xué)法任務(wù)教學(xué)法-學(xué)生分組談?wù)搶W(xué)生分組談?wù)?4232021/8/2618 任務(wù)教學(xué)法任務(wù)教學(xué)法-角色扮演角色扮演會議主持人會議主持人/乘務(wù)長乘務(wù)長 乘務(wù)員乘務(wù)員 乘務(wù)

15、員乘務(wù)員 乘務(wù)員乘務(wù)員 乘務(wù)員乘務(wù)員 航前準備會:乘務(wù)長開會航前準備會:乘務(wù)長開會2021/8/2619 3.3 考核方式考核方式期中成績期中成績 10% 期末成績期末成績 50%平時成績平時成績 40%課堂表現(xiàn)、課堂筆課堂表現(xiàn)、課堂筆記、考勤、課后作記、考勤、課后作業(yè)、學(xué)習(xí)態(tài)度等方業(yè)、學(xué)習(xí)態(tài)度等方面的綜合評價面的綜合評價2021/8/26204 教學(xué)資源教學(xué)資源選用教材名稱:民航英語基礎(chǔ)教程 科學(xué)出版社 主編 尹靜 李歡 民航客艙服務(wù)實用英語 天津大學(xué)出版社 主編 黃華4.1 教材教材2021/8/2621 4.2 教輔資源建設(shè)教輔資源建設(shè)2021/8/2622 4.3 師資隊伍師資隊伍 本課程任課教師具有強烈責(zé)任心和先本課程任課教師具有強烈責(zé)任心和先進職業(yè)教育理念,經(jīng)歷過民航服務(wù)英進職業(yè)教育理念,經(jīng)歷過民航服務(wù)英語專業(yè)知識和技能培訓(xùn),且具有高等語專業(yè)知識和技能培訓(xùn),且具有高等學(xué)校任教資格。學(xué)校任教資格。2021/8/26235 教教學(xué)效果與改革思路學(xué)效果與改革

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