旅游局年度工作總結(jié)合集

1、旅游局年度工作總結(jié)xx合集 工作總結(jié)不是停留在紙面上的形式主義，而是應(yīng)對過去進行的一次深刻的自我批判，為自身的提高做出應(yīng)有的努力。下面就讓帶你去看看旅游局年度工作總結(jié)報告范文，希望能幫助到大家! 20年是世博旅游年，也是我市旅游業(yè)大開展之年，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我市旅業(yè)以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為不竭動力，緊緊圍繞“對接世博、融入世博、共享世博、效勞世博”的要求，遠謀規(guī)劃，近抓市場，外樹形象，內(nèi)促提升，旅游業(yè)開展成果喜人，預(yù)計全年旅游接待人次將突破1500萬人次，旅游收入將超過150億元，比上年均增長30%以上。 1、貫徹落實全市旅游工作會議精神，進一步完善旅游業(yè)開展機制。 一是研究起草關(guān)于加快開展旅

2、游業(yè)的意見。在充分調(diào)研、充分聽取旅業(yè)、相關(guān)區(qū)鎮(zhèn)及部門意見的根底上，研究起草了關(guān)于加快開展旅游業(yè)的意見，對旅游業(yè)開展方向、開展目標(biāo)、總體布局、開展重點等進行了深刻剖析和全面部署。市政府明確每年1億元旅游開展專項資金，為旅游業(yè)新一輪開展奠定了堅實的政策和物質(zhì)根底。 二是有序推進昆山市旅游開展總體規(guī)劃的修編工作。在市委、市政府高度重視下，按照“大旅游、大市場、大產(chǎn)業(yè)”的要求，廣開言路，借助外腦，有序推進昆山市旅游開展總體規(guī)劃的修編和“”旅游專項規(guī)劃的制訂工作，目前，昆山市旅游開展總體規(guī)劃修編成果已征求各相關(guān)區(qū)鎮(zhèn)、部門意見并呈報市委、市政府，旅游業(yè)持續(xù)、快速開展的定位更明晰、思路更開闊、措施更科學(xué)。

3、三是研究制定昆山旅游業(yè)引導(dǎo)資金管理方法。明確億元旅游業(yè)開展專項資金的使用范圍和操作規(guī)程，力求以“統(tǒng)籌安排，相對集中，突出重點，扶優(yōu)扶強”為原那么，充分發(fā)揮財政專項資金對旅游業(yè)開展的引導(dǎo)和推動作用。 2、大力推進工程建設(shè)，進一步優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。 居大旅游工程引進和建設(shè)力度，積極構(gòu)建多元化、復(fù)合型產(chǎn)品格局。 一是重點建設(shè)迎世博專項改造工程。周莊環(huán)鎮(zhèn)水上游、南湖休閑片區(qū)、陽澄湖拓展基地等9個“迎世博專項建設(shè)改造工程”在世博開幕前全面完工，總投資9110萬元，為景區(qū)注入了生機和活力。 二是推進旅游工程庫建設(shè)。20年，我市共實施16個重點旅游工程，總投資額52.4億元，今年完成投資額15.1億元，創(chuàng)歷

4、史新高。錦溪旅游效勞中心、環(huán)巴城湖景觀工程、淀山湖沿湖景觀大道等工程有序推進。 三是加快鄉(xiāng)村旅游開發(fā)進度。星期九農(nóng)莊被省旅游局評定為首批四鄉(xiāng)村旅游點和“江蘇精品鄉(xiāng)村旅游點”，千燈金谷農(nóng)莊、海峽兩岸花博園、淀山湖夢萊茵帆船俱樂部等一批鄉(xiāng)村旅游工程加緊建設(shè)，昆山旅游新看點、新亮點不斷涌現(xiàn)。與此同時，康佳、中青旅、汪氏蜂蜜等央企和實力型企業(yè)先后進入昆山，進一步提升了昆山旅游產(chǎn)品的整體層級。 3、加大宣傳推廣力度，進一步提升昆山旅游影響力。 以上海為重心，長三角為重點，圍繞“世博在上海、休閑到昆山”的主題，掀起新一輪宣傳攻勢。在央視一套、二套、四套、東方衛(wèi)視、東森衛(wèi)視發(fā)布昆山旅游形象宣傳廣告;在長三角

5、動車組半月刊讀物旅客報和蘇州城市商報共刊發(fā)近100期深度推介專版;在攜程網(wǎng)、同程網(wǎng)、驢媽媽等網(wǎng)絡(luò)媒體開設(shè)專題報道;在滬寧高速雙向車道樹立高炮廣告，在上海地鐵1號、2號、3號、5號、9號線發(fā)布內(nèi)包車廣告，在人民廣場等主要樞紐站點設(shè)立大幅pdf;在世博園重要場館發(fā)放近20萬份昆山旅游宣傳資料，在上海地鐵快線、上海旅游通訊指南、上海旅游地圖、上海世博園導(dǎo)覽圖等發(fā)布形象宣傳廣告。同時，緊扣世博主題，以重大活動強化聚焦效應(yīng)。作為一個縣級城市參與舉辦上海世博會昆山“友誼日”活動并取得圓滿成功;以“相聚昆山、喝彩世博”為主題，成功舉辦20中國昆山國際文化旅游節(jié);周莊國際旅游節(jié)將舞臺搭進世博園區(qū)，進一步向世界

6、展示了中國的水鄉(xiāng)民俗文化;配合相關(guān)部門圓滿完成上海世博會昆山、周莊案例、“昆山主題周”和“網(wǎng)上世博”等展示活動，多角度、多層次、多手段推介昆山城市形象，昆山旅游的知名度和影響力顯著提升。 4、搶抓世博旅游年契機，進一步拓展旅游市場。 穩(wěn)步實施“立足華東，面向全國，走向世界”的市場營銷戰(zhàn)略，不斷開拓客源市場。開通昆山“世博直通車”，為市民和游客開辟觀世博“綠色通道”，累計發(fā)送游客超過5。3萬人。精心推出9條“世博之旅昆山精品線路”，赴南京、揚州、寧波、湖州等地進行業(yè)內(nèi)推介，推動緊密的客源合作。與臺灣觀光協(xié)會、旅游業(yè)議會建立合作機制，實施昆臺旅游雙向交流方案。以赴韓參加友城活動為契機，組織景區(qū)(點

7、)開展昆山旅游宣傳推廣活動，引起熱烈反響。各旅游企業(yè)主動出擊，積極拓展地接業(yè)務(wù)。周莊、錦溪和千燈以入圍上海市旅游局“世博體驗之旅示范點”為契機，進一步深化與旅行社的對接合作;各酒店積極爭取納入上海世博會訂房體系，全市共有8家飯店參加世博局官方訂房系統(tǒng)，21家飯店納入上海市旅游局“長三角世博旅游接待推薦飯店”，5家飯店納入上海旅游集散中心產(chǎn)品線路。在前期促銷和世博效應(yīng)的雙重作用下，昆山旅游普遍迎來頂峰。特別是世博會舉行的184天里，昆山僅三大古鎮(zhèn)就接待游客541.09萬人次，門票收入12338.05萬元，同比分別增長97.6%和117.26%。 5、以“對接世博、提升旅游”活動為抓手，進一步優(yōu)化

8、旅游環(huán)境。 一是效勞體系日臻完善。在各景區(qū)樹立大幅的全市旅游景點分布和交通示意圖，對全市旅游交通標(biāo)識牌進行新一輪補充完善，旅游交通便利性進一步提高;新設(shè)一處旅游咨詢效勞網(wǎng)點，結(jié)合各景區(qū)游客中心建設(shè)，覆蓋全市的旅游咨詢效勞體系初步形成;設(shè)計制作了一批昆山特色旅游商品，設(shè)立了一批旅游商品銷售網(wǎng)點，旅游商品開發(fā)、分銷體系初具雛形;組建“世博旅游接待聯(lián)盟”，建立起優(yōu)質(zhì)高效的旅游接待聯(lián)動機制。 二是效勞水平顯著提升。全面實施旅業(yè)“雙十佳”評選，以量化標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化效勞，深化管理。全面完成17期覆蓋全行業(yè)10個類別的旅業(yè)全員培訓(xùn)方案，成功舉辦旅游飯店技能大賽，全市導(dǎo)游(講解員)效勞技能大賽和飯店員工英語

9、效勞技能大賽。今年以來，我市獲蘇州市明星導(dǎo)游員1人，優(yōu)秀導(dǎo)游員1人，蘇州市旅游飯店效勞技能大賽一等獎1人、二等獎2人，金牌導(dǎo)游員3人，銀牌導(dǎo)游員5人，獲獎質(zhì)量和人數(shù)在各縣市中處于。 三是旅游市場平安有序。屢次組織專項聯(lián)合執(zhí)法檢查，確保良好的市場秩序，確保全市未出現(xiàn)一起平安責(zé)任事故和重大旅游投訴。 在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，今年年初，我被調(diào)入局辦公室工作，一年來，我努力學(xué)習(xí)辦公室業(yè)務(wù)，積極發(fā)揮參謀助手作用，履職盡責(zé)，在辦公室全體人員的共同努力下，較好地完成了全年工作任務(wù)，但離局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望仍有一定距離，現(xiàn)將本人今年工作情況小酷如下： 一、工作學(xué)習(xí)情況 1、更加注重強化個人學(xué)習(xí)

10、，提升業(yè)務(wù)能力。俗話說“玉不琢不成器，人不學(xué)不知道”，今年到局辦公室工作后，我明顯感到機關(guān)辦公室跟基層政府辦公室的明顯區(qū)別，也感到了從未有過的工作壓力，我認為機關(guān)辦公室的行政管理、信息檔案、人事制度、后勤管理等各方面的工作要求都比基層更加細致、嚴謹，我深感能力有限，因而在日常工作和生活中就特別注意加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，經(jīng)常翻閱這方面的資料補課;另外，我還把政策法規(guī)、歷史文化、旅游管理、修身養(yǎng)性等方面的資料作為一項重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容，例如通過學(xué)習(xí)自治區(qū)旅游條例和旅游管理實務(wù)等使我對行業(yè)知識更加了解，通過仔細閱讀解放史使我對“老精神”五句話內(nèi)涵理解得更加深刻，通過細品人生何必太計較一書讓我更加懂得了“舍

11、與得、得與失”的道理，教我做人做事更加坦誠而豁達，如此種種，讓我受益匪淺。 2、更加注重工作方式方法，發(fā)揮集體作用。辦公室工作千頭萬緒，既繁又雜，全年根本上都處在“人少事多”的困局中，辦公室每個人都能感到明顯的工作壓力，面對繁重的工作任務(wù)，一開始我就認為必須發(fā)揮好小警體的合力，絕不能單打獨斗，在工作中我盡量做到合理安排人力、合理安排時間，按時保質(zhì)保量完成工作目標(biāo)任務(wù)，但即便如此，仍感到力不從心，時有不盡如人意的事發(fā)生，尤其是有兩次領(lǐng)導(dǎo)講話稿，我沒能寫好，分管領(lǐng)導(dǎo)交辦的制作宣傳欄也因種種原因未能及時制作完成。 3、更加注重協(xié)調(diào)各方關(guān)系，搞好科室團結(jié)。我局作為行署的一個工作機構(gòu)，相比之下，是一個比

12、擬小的單位，總體上人少，但事一點不比別的單位少，甚至在某些方面或特殊時段事情更多、任務(wù)更重，去末今初實行機構(gòu)改革后，單位科室分工更加細化，責(zé)任也相應(yīng)更加明確，因此，在具體工作中，我十分注重搞好科室之間這個小警體的團結(jié)，十分注重發(fā)揮辦公室上傳下達、左右協(xié)調(diào)的中樞作用，我經(jīng)常給辦公室的同事們說，要把工作精力放在做事上，特別是要多做有利于團結(jié)的事，少說不利于團結(jié)的話，對我個人而言，就是堅持寧做“悶葫蘆”，不做“長舌婦”，多做“和事佬”，絕不做“挑事精”，因為我始終堅信，無論家小疽大，只有團結(jié)才能出生產(chǎn)力、只有團結(jié)才能出戰(zhàn)斗力;我經(jīng)常想，如果我們這么小的一個單位都搞不好團結(jié)，面對每年這么多的工作任務(wù)，

13、可想而知，我們局里從上到下、從里到外，從書記局長到科所長再到一般辦事人員，每個人會累到什么程度，不僅身體累，心也累?所以我說，“己所不欲，勿施于人”。不管別人怎么樣，先把自己做好，那就是做到在日常工作和生活中對領(lǐng)導(dǎo)、對同事都能坦誠相待、一視同仁，同時還要廣交朋友、多交朋友、深交朋友。我認為，我要在局辦公室?guī)Ш眠@個頭，繼續(xù)把辦公室的傳統(tǒng)優(yōu)良作風(fēng)繼承下去，發(fā)揚光大，在此，我也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對我個人和辦公室進行監(jiān)督。 二、問題及原因簡析 1、日常工作疲于應(yīng)付，主動性差。造成這種情況，主客觀原因都有，但主要是主觀原因，總有懶惰思想和畏難情緒，做事拖沓、觀望，效率不高;客觀原因就是片面地認為事情太多

14、，只是應(yīng)付了事。 2、做事存在急躁情緒，急功近利。從上下半年分別召開的旅游工作會和研討會來看，我明顯感到了沒有沉下心來認真做事，但事過之后才感到一些懊悔，這個問題實際上也是我個人的缺點，今后我一定要努力克服。 3、遇事不能謹言慎行，牢騷太盛。可能是因為個人性情所致，也或許是涉世太淺、心高氣傲，有時候“穩(wěn)不住”，也不成熟，說錯話得罪了領(lǐng)導(dǎo)，傷害了同事，還損壞了個人形象。今后我將把這一點作為為人處事之大忌銘記在心，加以改正。 三、下一步工作方向 1、不斷學(xué)習(xí)，練好“內(nèi)功”。除剛剛所述要加強理論和業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)外，我要利用好正在駐村這一有利時機，下一步重點把“創(chuàng)先爭優(yōu)強根底惠民生活動”有關(guān)政策學(xué)深學(xué)

15、透，切實吃透各種惠民政策精神，為民實事、辦好事，真正維護基層穩(wěn)定，夯實我黨的執(zhí)政根基。 2、加強鍛煉，積累經(jīng)驗。一是突出抓好當(dāng)前在廣闊農(nóng)牧區(qū)開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)強基惠民”活動，圍繞中心工作，多向群眾請教，多向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，要經(jīng)得起考驗和鍛煉，豐富個人基層工作經(jīng)歷，切實為我局工作翻開新局面;二是要克服缺點與缺乏，全力做好辦公室日常工作，發(fā)揮好綜合效勞作用，以良好的工作狀態(tài)發(fā)揮作用，推開工作，使明年辦公室各項工作再上新臺階。 3、克服困難，把事做好。從目前我局總體上來看，各科室人少事多的局面很難在短時間內(nèi)有明顯改變，作為局里的中樞機構(gòu)，雖然現(xiàn)在只靠兩三個人強撐，但這只是暫時的，同時，我個人家庭中也有一些現(xiàn)

16、實困難，這些困難都需要我在下一步工作中努力克服，我將盡力做到不誤事，把精力放在認認真真做事上，不向局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)提不合理訴求。 來旅游局這一年多的時間，我自己將旅游局的工作總結(jié)為：旅游規(guī)劃、宣傳促銷、景區(qū)創(chuàng)a、酒店農(nóng)家樂創(chuàng)星、旅游社創(chuàng)強、個人創(chuàng)佳、旅游統(tǒng)計、人才培訓(xùn)、旅游執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)市場秩序、綜合治理、爭資立項、黨建、三萬活動、旅游招商等方面。除了我做不了的事情，我能做的工作都包含在這些工作中。現(xiàn)將我年的工作總結(jié)如下： 一、酒店、農(nóng)家樂創(chuàng)星 今年，我協(xié)助局按照湖北省農(nóng)家樂劃分評定要求，落實了160戶的農(nóng)家樂扶持獎勵資金，共發(fā)放扶持款160萬元。 協(xié)助局、股長完成. 二、旅游統(tǒng)計 負責(zé)市局旅游工程庫

17、的填報，填報的11個工程較好完成按季度及時添加信息和內(nèi)容，做到了工程及時更新。 為了保證旅游六要素統(tǒng)計工作的準(zhǔn)確性，4月份我專程到交通局查找長途交通(鐵路、長途汽車、渡口)，市內(nèi)交通(出租車、公交車)的情況。收集到紅安汽車站營運班次時刻表、8條跨省臼客車線路、四家出租汽運公司及出租車分布、全縣渡口分布情況等材料，將收集到材料交給李股長。 7月26日，旅游局在召開暨旅游統(tǒng)計工作會議，會議上局長和局長的講話讓我對旅游統(tǒng)計工作有了更深入的認識，李股長和我還分別獲得“20年度旅游抽樣統(tǒng)計先進工作者”、“住宿設(shè)施調(diào)查統(tǒng)計先進工作者”稱號。 三、人才培訓(xùn) 3月23日至4月3日參加了市公務(wù)員初任培訓(xùn)，結(jié)業(yè)合

18、格。 4月份參加了日報通訊員培訓(xùn)。 9月份與局參加了全省旅游監(jiān)管執(zhí)法骨干學(xué)習(xí)貫徹旅游法培訓(xùn)班。 4月份組織國際大酒店200余名員工在職教學(xué)院開展崗前培訓(xùn)。 8月份選派旅行社經(jīng)理人參加全國旅行社總經(jīng)理培訓(xùn)工作 11月組織了省導(dǎo)游資格證考前培訓(xùn)，為考生講解旅游法。 四、旅游執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)市場秩序 全年的旅游執(zhí)法檢查工作我做到了全程參與、準(zhǔn)時填報材料。旅游平安工作聯(lián)系到市旅游局、縣安監(jiān)局、縣消防大隊三個部門。今年總共開展了6月份的“平安生產(chǎn)月”、7月份至9月份“百日平安大檢查”、11月至12月“重點行業(yè)領(lǐng)域平安生產(chǎn)專項檢查”活動。 6月份與占局長一起到金沙大酒店、紅煙賓館、天龍旅行社、映山紅旅行社、千百度

19、旅行社、青年旅行社、天臺山旅行社，找主要負責(zé)人簽訂了目標(biāo)責(zé)任書。 7月8日與陳局一起到天臺山，在安監(jiān)局的帶著下，對對天河漂流開展了平安檢查。 7月4日參加安監(jiān)局的“百日平安大檢查”催促會議，占局長明確我為平安生產(chǎn)報送信息聯(lián)絡(luò)員，每周三下午5：00，報送上一周平安檢查信息。每月28日總結(jié)這一個月的平安檢查經(jīng)驗。另外我還負責(zé)消防平安信息報送、打非治違信息報送。截止10月上旬，共向市旅游局、安監(jiān)局消防大隊報送平安檢查材料34份。旅游局做到了每周有檢查，次次有整改措施，每月總結(jié)按照上交。這項工作受到了市旅游局、安監(jiān)局、消防大隊肯定。 五、黨建 黨建工作今天我協(xié)助局完成檢查工作。10月份學(xué)習(xí)型黨組織評選中，我積極做好學(xué)習(xí)資料的和學(xué)習(xí)筆記的撰寫，做到了不