客服信息員崗位職責

1、客服信息員崗位職責 1、在網(wǎng)格中心專管員的指導下,嚴格按照要求,完成中心信息化平臺操作任務; 2、通過 溝通,完成案件核實、處置、反饋等工作; 3、做好日常數(shù)據(jù)記錄及統(tǒng)計; 4、上級交辦的其他任務。 任職要求: 1、有較強的責任心、耐心、工作認真、細致且富有親和力; 2、本市戶籍,年齡35周歲以下、?？萍耙陨蠈W歷優(yōu)先,身體健康,無犯罪記錄或不良嗜好; 3、具有優(yōu)良的語言表達能力,熟練掌握辦公自動化軟件運用及電腦網(wǎng)絡操作; 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 安監(jiān)信息員崗位職責 1、要認真執(zhí)行交接班制度，把當天安全生產(chǎn)狀況和存在問題向下一班的評論員交代清楚。 2、認真執(zhí)行"三大規(guī)程'及

2、上級有關(guān)安全生產(chǎn)的指示、指令。3、接受公司領(lǐng)導及安監(jiān)站、總調(diào)度室的命令和指示，并向有關(guān)單位和人員進行傳達，做好記錄。4、接受安檢員的班前、班中、班后匯報，以及收集整理各隊組"六員一防'逐班匯報卡。5、保持24小時值班制度，不準出現(xiàn)脫崗，漏崗現(xiàn)象，全面了解井下各采掘工作面的安全生產(chǎn)狀況，對井下安檢員匯報上來的問題，要做到記錄準確、具體，字跡工整、清潔。6、認真填寫重大隱患a、b、c級卡。7、凡是影響或是威脅安全生產(chǎn)的重大問題，必須及時如實向值班站長進行匯報，并合理行使調(diào)度職權(quán)，催促有關(guān)部門積極采用措施進行處理。 調(diào)度信息員安全生產(chǎn)崗位職責 調(diào)度信息員是在分管領(lǐng)導和工會主席、安全

3、部的共同領(lǐng)導下，認真開展安全檢查、安全技術(shù)管理、安全隱患排查，及時下達安全隱患檢查通知書，做好群監(jiān)員接待工作，努力提升自己的專業(yè)知識，依法經(jīng)過安全專業(yè)培訓，并取得專業(yè)安全資格證書。 (一)、崗位職責第1條全面負責各級管理干部下井記錄匯總，并提出處理看法，認真遵守國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法、法規(guī)、規(guī)章、標準和技術(shù)規(guī)范。第2條組織編制礦井安全檢查月度、季度、年度計劃，保證安全檢查的常常性。第3條參加審查采掘工作面作業(yè)規(guī)程、安技措計劃、礦井災害預防和處理計劃以及安全隱患的各種處理措施 。第4條負責全礦范圍內(nèi)的上崗安全監(jiān)督檢查 。第5條要常常深入施工現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)和解決不安全隱患問題，并催促整改有關(guān)的安全隱

4、患問題，并向安全部長匯報提出處理看法。第6條協(xié)助部長、工會主席抓好群防群治工作。第7條認真匯總各級管理人員下井紀錄，并妥善保存。第8條監(jiān)督好各單位工前會的召開時間，對上井人員有異常時要馬上查明原因匯報。第9條不得私自脫崗、空崗，班中喝酒、睡覺。第10條嚴格執(zhí)行交接班制度，存在的問題和待處理的隱患問題要當面記錄，交接清楚。第11條強化學習，提升業(yè)務水平，搞好室內(nèi)衛(wèi)生，定期登載黑板報。第12條必須盡職盡責，嚴格執(zhí)行值班值崗制度，狠反"三違'，月底報好各種報表。(二)、責任追究第13條監(jiān)督檢查各生產(chǎn)單位班前會、班后會，凡是因監(jiān)督檢查不利，信息員負直接責任。第14條對各級管理干部上下井考勤不真不實，胡亂編造的，負直接責任。第15條對國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法、法規(guī)、規(guī)章、標準和技術(shù)規(guī)范。不及時傳達的，信息員負重要責任。第16條對地面分管范圍，安全生產(chǎn)工作出現(xiàn)失誤，信息員負直接責任，并給予一定的處罰。第17條對"三違'指標完不成,工