佛山粵語旅游客服崗位職責(zé)職位要求

1、佛山粵語旅游客服崗位職責(zé)職位要求職責(zé)描述： 風(fēng)光在何方? 帝都？沒錯(cuò)，互聯(lián)企信佛山公司崗位外派北京半年，來回費(fèi)用公司報(bào)，提供住宿無煩惱，工作旅游 兩不誤。正是北京繁花盛開，風(fēng)光如畫的時(shí)節(jié)， 輕輕松松在工作之余游遍名勝古跡，品嘗地道護(hù)國(guó)寺小吃，正宗羊肉串，老北京涮鍋感覺口水流了一地 。世界那么大，真想去看看北京中關(guān)村衛(wèi)星大廈地鐵知春里站 假如你是 粵語流利 愿意到北京實(shí)習(xí)或工作半年或以上， 積極主動(dòng)、耐心細(xì)心責(zé)任一樣不落，協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力棒棒噠。 你可成為 粵語/粵英旅游顧問 1、通過 呼入形式處理客戶在機(jī)票酒店預(yù)訂時(shí)的相關(guān)事宜；2、運(yùn)用產(chǎn)品知識(shí)及 客服技巧，解答客戶問題，并為客戶提供滿意的解決方

2、案； 3、準(zhǔn)確記錄客戶信息和問題內(nèi)容，保證客戶基本信息的準(zhǔn)確、完整； 4、處理一般的客戶投訴問題。 還將獲得 月薪3800-6000元 + 半年生活補(bǔ)貼和服務(wù)獎(jiǎng)金共 10500，住宿和路費(fèi)由公司免費(fèi)提供，簽署互聯(lián)企信佛山公司合同，入職即在佛山購(gòu)買五險(xiǎn)一金，北京外派工作期滿后回來直接加入互聯(lián)企信佛山公司實(shí)習(xí)/工作，地鐵金融高新區(qū)站四周的榮耀國(guó)際金融中心10樓。 小伙伴們，是否動(dòng)心了呢？快快報(bào)名吧！ 關(guān)于我們 我們是外包全渠道客戶體驗(yàn)管理領(lǐng)域的世界領(lǐng)導(dǎo)品牌，總部在法國(guó)巴黎。 teleperformance互聯(lián)企信是全球知名外包客服、外包呼叫中心專家，以及專業(yè)bpo企業(yè)流程外包服務(wù)提供商， 擁有20

3、萬員工分布在74個(gè)國(guó)家，幫助全球最受尊敬的大型品牌與他們的客戶建立連接，保證貫穿積極的客戶互動(dòng)。公司在中國(guó)運(yùn)營(yíng)超過10年，分別在北京、佛山、昆明、西安、南寧設(shè)有公司，有超過5000員工。 崗位要求： 學(xué)歷要求：不限 語言要求：不限年齡要求：不限工作年限：無工作經(jīng)驗(yàn) 游船粵語導(dǎo)游崗位職責(zé)描述崗位要求 職位描述： 1、負(fù)責(zé)實(shí)施、完成導(dǎo)游的服務(wù)、創(chuàng)收等各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)； 2、安排好游船每航次和天天的行程活動(dòng)，負(fù)責(zé)導(dǎo)游的景點(diǎn)講解工作； 3、負(fù)責(zé)組織和主持游船說明會(huì)、酒會(huì)、講座、晨練、文藝演出等各類活動(dòng)，動(dòng)員客人踴躍參加。提供翻譯服務(wù)，調(diào)動(dòng)客人參加的積極性，營(yíng)造氣氛； 4、認(rèn)真征求客人看法，了解客人反饋信息

4、，解決客人反映的各類問題，協(xié)助有關(guān)部門處理好客人投訴。每航次結(jié)束后向游船領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)客人狀況，傳達(dá)客人看法，提出改善看法； 5、協(xié)助駐船總和酒店總監(jiān)解決各類投訴，并且跟蹤服務(wù)潛在投訴對(duì)象。 職位要求： 1.?？萍耙陨蠈W(xué)歷，旅游管理、酒店等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2.粵語口語流利，溝通協(xié)調(diào)能力比較強(qiáng)，熟悉中國(guó)民俗文化知識(shí)； 3.了解宗教常識(shí)和國(guó)內(nèi)外民族習(xí)慣；親和力強(qiáng)，有處理突發(fā)事件和現(xiàn)場(chǎng)控制的能力； 4.身體健康、外形氣質(zhì)較好。 微信 粵語客服代表崗位職責(zé)任職要求 粵語客服代表崗位職責(zé) 粵語客服代表-知名家電業(yè)熱線 廣州電訊盈科 廣州電盈綜合客戶服務(wù)技術(shù)發(fā)展有限公司,電盈 你對(duì)你家里的小家電不工作的原因很感

5、興趣。你有想把它修理好的激烈欲望。同時(shí),你喜愛提供你專業(yè)的技術(shù)支持給你的家人,且告知他們?nèi)绾文芨玫剡\(yùn)用此設(shè)備。如果這就是你,那么你就是我們眾里尋一的人才,馬上投身我們的家電革新風(fēng)暴吧。 崗位職責(zé): 于專業(yè)聯(lián)系中心內(nèi),使用熟練廣東話為香港地區(qū)小家電客戶提供傳統(tǒng) 服務(wù)、電郵、信件和在線聊天等多渠道的售后技術(shù)服務(wù)支持。 崗位要求: 1. 流利粵語,口音純正,表達(dá)清楚,有一定的溝通能力; 2. 愿意從事客服類工作,具備優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神; 3. 基本了解家庭音響、功放、音箱的運(yùn)作原理和一般小家電使用操作; 4. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),通過自學(xué)形式獲得新信息; 5. 熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件 。 上班時(shí)間:周一至周六輪班制(9:00-21:00),平均每日工作不超過8小時(shí),平均每周工作不超過40小時(shí),周日固定休息 成功取錄之申請(qǐng)者,將享受: -有出國(guó)參加培訓(xùn)或旅游的機(jī)會(huì)。 -極具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇:優(yōu)厚的基本工資 競(jìng)爭(zhēng)性月度獎(jiǎng)金 年終獎(jiǎng)金。 -優(yōu)厚的福利體系:五險(xiǎn)一金+補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)。 -完善的假期組合:帶薪年假、病假及法定假期。 -豐富多彩的員工活動(dòng)。 -優(yōu)良晉升機(jī)會(huì):內(nèi)部轉(zhuǎn)職或縱向提升。 -舒適的工作環(huán)境。 香港電訊專業(yè)客服中心( hkt專業(yè)客服)與各行業(yè)知名企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,提供首屈一