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文檔簡介
1、http:/ (海量營銷管理培訓資料下載)工作計劃及管理培訓資料1工作計劃及管理培訓工作計劃及管理培訓資料2介紹 學習項目計劃的制作學習項目計劃的管理重點詞:n項目計劃n周狀態(tài)報告n工作周報n(日報)n(周工作例會)工作計劃及管理培訓資料3議程培訓分兩個部分n項目計劃的制定和管理w工作計劃的制定w工作計劃跟蹤和監(jiān)控w工作計劃的更改n周報的填寫及管理工作計劃及管理培訓資料4這次培訓的目的這次培訓的目的:n熟悉項目計劃及匯報的管理制度,結合實際工作進行討論。n學習使用一些制作計劃的工具和方法。n各項目開始制定工作計劃,并且在實際工作中開始實施。工作計劃及管理培訓資料5第一講:工作計劃第一講: 項目
2、計劃工作計劃及管理培訓資料6問題:什么叫項目管理? 項目管理有什么特點?工作計劃及管理培訓資料7一個高效組織的特點一個高效組織的特點是什么:有計劃的生產(chǎn)有計劃的改進工作計劃及管理培訓資料8工作計劃的意義兩種工作形式:n消級式工作 消防式救火管理。n積極式工作 計劃式主動管理。工作計劃及管理培訓資料9消防式工作特點消防式工作特點: 救火!救火!v工作或忙或閑經(jīng)常位于兩個極端。工作或忙或閑經(jīng)常位于兩個極端。v工作重復性強,工作繼承性差。工作重復性強,工作繼承性差。v人員固定性差,整體調(diào)控性差。人員固定性差,整體調(diào)控性差。v項目成功率低,整體士氣低。項目成功率低,整體士氣低。v項目越大,涉及的人員越
3、多,成本越大,風險越高。項目越大,涉及的人員越多,成本越大,風險越高。工作計劃及管理培訓資料10計劃式工作特點計劃式工作特點: 主動出擊!主動出擊!v工作被預計,強度可控并處于平穩(wěn)狀態(tài)。工作被預計,強度可控并處于平穩(wěn)狀態(tài)。v通過對計劃執(zhí)行的分析和調(diào)控,綜合效率不斷提高,通過對計劃執(zhí)行的分析和調(diào)控,綜合效率不斷提高,整體調(diào)控性不斷增強。整體調(diào)控性不斷增強。v人員穩(wěn)定性強,工作繼承性強。人員穩(wěn)定性強,工作繼承性強。v相關資源的保證性強,項目成功率高,士氣高。相關資源的保證性強,項目成功率高,士氣高。v項目越大,涉及的人員越多,同樣可以控制成本和項目越大,涉及的人員越多,同樣可以控制成本和控制風險。
4、控制風險。工作計劃及管理培訓資料11問題:如果你是一個總經(jīng)理,你要經(jīng)營一個企業(yè),你需要制定哪些計劃?工作計劃及管理培訓資料12工作計劃的分類工作計劃的分類:對于固定的組織(部門)v戰(zhàn)略計劃(指導性)v階段計劃(指導性)v實施計劃(執(zhí)行)v其它計劃(營銷、安全、質(zhì)量、環(huán)保、勞保等) (執(zhí)行)對于臨時的組織(項目組)v項目計劃(執(zhí)行)工作計劃及管理培訓資料13項目計劃項目計劃:v制定者:項目經(jīng)理v計劃的時間范圍:項目正式啟動到項目結束。v計劃的內(nèi)容:項目活動工作安排。工作計劃及管理培訓資料14計劃的要素計劃的要素: 工作任務 工作細分 工作量 進度 人員 資源問題:資源都有哪些內(nèi)容?工作計劃及管理
5、培訓資料15項目計劃范例(一)工作計劃及管理培訓資料16項目計劃范例(一)工作計劃及管理培訓資料17項目計劃范例(二)工作計劃及管理培訓資料18項目計劃范例(二)工作計劃及管理培訓資料19制定項目計劃提問:n制定項目計劃前應該做什么?工作計劃及管理培訓資料20項目計劃的準備需要明確:w項目目標!項目目標!w項目資源項目資源!w相關約束相關約束!工作計劃及管理培訓資料21項目目標技術目標非技術目標(商業(yè)成本時間)工作計劃及管理培訓資料22項目的資源資源的五要素: 人員 設備 材料 法律法規(guī) 環(huán)境.n人:w給哪些人制定工作計劃w這些人的能力和特點w關于人的其它的限制工作計劃及管理培訓資料23項目計
6、劃的準備工作任務:w全面,不能漏掉w準確,不能說不清楚工作計劃及管理培訓資料24項目計劃的準備時間進度:w人+工作量+其它限制進度表w要求:n對工作量有科學的估計n對風險應進行控制(非技術和技術)n明確其它限制(如成本、時間、其它資源)工作計劃及管理培訓資料25制定計劃的步驟制定計劃的準備:w對工作產(chǎn)品的確定w對工作產(chǎn)品(及更改)的規(guī)模的估計w對工作量和成本的估計w對進度和里程碑的確定w對風險的識別和控制w對其它管理方法的確定(如配置管理或質(zhì)量保證)w對其它相關約束的確定(外部人員、設備等)等工作計劃及管理培訓資料26工作計劃的執(zhí)行和監(jiān)控沒有監(jiān)督的計劃是無效的計劃!沒有監(jiān)督的計劃是無效的計劃!
7、工作狀態(tài)的監(jiān)控方法:工作狀態(tài)的監(jiān)控方法:w日工作記錄日工作記錄(員工每天工作,記流水)w每周狀態(tài)報告每周狀態(tài)報告(員工每周工作狀況)n員工向組織的負責人提交(部門經(jīng)理或項目經(jīng)理)w項目周報項目周報(項目組每周工作狀況)n組織的負責人向上一級主管提交w工作例會工作例會工作計劃及管理培訓資料27日工作記錄(可選)日報是工作狀態(tài)的原始數(shù)據(jù)。日報提供的時間記錄是用于測量的基礎。n測量:n對工作任務的時間的計量。n對工作任務狀態(tài)的計量。n對工作任務的成本的計量。工作計劃及管理培訓資料28日報模板工作計劃及管理培訓資料29周狀態(tài)報告周狀態(tài)報告是每名員工對每周工作的匯總。是每名員工的工作情況的反饋(針對工作
8、計劃)。是修訂工作計劃的數(shù)據(jù)來源。是工作考核的主要數(shù)據(jù)來源。工作計劃及管理培訓資料30項目周報項目周報是組織用來監(jiān)控計劃進行程度的匯報機制:項目周報的編寫者:項目經(jīng)理項目周報的內(nèi)容:w本周工作計劃執(zhí)行情況(已經(jīng)完成的工作及對這些工作的度量)w本周工作中產(chǎn)生的問題、風險和變更情況w下周的工作計劃工作計劃及管理培訓資料31項目周報工作計劃及管理培訓資料32項目計劃的修訂(更改)從不更改的工作計劃是不可用的!從不更改的工作計劃是不可用的!n當人員、資源、風險、成本、商業(yè)需求、其它約定等條件發(fā)生變化時,需要對工作計劃進行修訂。n項目誰負責誰修訂.工作計劃及管理培訓資料33項目計劃的修訂(更改)對項目計
9、劃的修訂的影響進行估計和評審(規(guī)模、成本、風險等)重新取得受影響組織的承諾。如果更改涉及到更改用戶的需求,則必須經(jīng)過用戶和公司高層經(jīng)理的許可。工作計劃及管理培訓資料34填寫更改申請單Electronic Co. 變變更更申申請請表表 項項目目名名稱稱 變變更更申申請請# 日日期期 提提出出人人 變變更更描描述述 變變更更原原因因 被被影影響響項項: 影影響響分分析析 小小時時/成成本本 持持續(xù)續(xù)時時間間 需需要要的的資資源源 說說 明明 分分析析員員 批批 準準 項項目目負負責責 日日期期 客客戶戶 日日期期 工作計劃及管理培訓資料35提問:項目計劃中可能會進行哪些評審?工作計劃及管理培訓資料
10、36回顧第一講內(nèi)容:常見的兩種工作形式(計劃式和消防式)工作計劃的種類制定工作計劃前應明確的信息(人、任務、進度等)工作計劃的監(jiān)控方法(日報、周狀態(tài)報告、工作周報)工作計劃的更改工作計劃及管理培訓資料37第二講:周報的填寫及管理第二講: 周報的填寫及管理工作計劃及管理培訓資料38工作狀況匯報的形式:一般共四種n工作日志n周報(員工/項目)n周工作例會n突發(fā)事件緊急報告 工作計劃及管理培訓資料39周報:員工周報員工周報 項目周報項目周報n問題和風險問題和風險n變更及未完成的工作變更及未完成的工作n完成的工作完成的工作n下周計劃下周計劃n意見和建議意見和建議n度量度量(可不填可不填)w預算修訂預算修訂w進度修訂進度修訂w獲得價值獲得價值 工作計劃及管理培訓資料40周報的匯報方法:部門經(jīng)理的周報每周五下班前發(fā)送副總經(jīng)理(可用電子郵件).各級領導應給予下級足夠的時間編寫周報.(各級領導注意督促執(zhí)行)工作計劃及管理
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