機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)管理系統(tǒng)規(guī)章制度

1、機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)管理制度為加強(qiáng)企業(yè)的規(guī)劃范管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯 大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根基國(guó)家有關(guān)法律。法規(guī)、特制訂本企業(yè)管理制 度。一、全體員工必須遵守本企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和決定二、嚴(yán)禁任何部門、個(gè)人做有損企業(yè)利益、形象、聲譽(yù)或破壞企業(yè)發(fā) 展的事情。三、通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管 理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé) 任制，不斷壯大企業(yè)實(shí)力和提高精力效益。四、鼓勵(lì)員工積極參與決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化 建議。五、實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為不同崗位的員工提供不同的薪資。 并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇：

2、企業(yè)為員工提供平 等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)；推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹(shù)優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。六、企業(yè)提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約， 反對(duì)鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作和團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。七、員工必須維護(hù)企業(yè)利益，對(duì)任何違反規(guī)章制度的行為，都要予以 追究。一、認(rèn)真貫徹交通運(yùn)輸部機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定和省、市有關(guān)汽車 維修質(zhì)量管理規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)。二、建立完善的質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和質(zhì)量保證體系， 配備相應(yīng)的質(zhì)量檢驗(yàn) 員，認(rèn)真開(kāi)展質(zhì)量檢驗(yàn)工作。三、健全進(jìn)廠、過(guò)程檢驗(yàn)和竣工出廠檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格實(shí)行自

3、檢、檢驗(yàn) 制度。杜絕使用“無(wú)廠名、無(wú)產(chǎn)地、無(wú)合格證”的“三無(wú)”產(chǎn)品和假 冒偽劣產(chǎn)品維修機(jī)動(dòng)車。四、實(shí)行汽車維修竣工出廠保證期制度和汽車維修質(zhì)量返修制度， 質(zhì) 量保證期；汽車大修和總成大修為 3 個(gè)月或行使 2 萬(wàn)公里，二級(jí)維護(hù) 為 30 天或 5000 公里，一級(jí)維護(hù)為 10 天或 2000 公里。五、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，建立機(jī)動(dòng)車維修車輛臺(tái)賬和技術(shù)檔案，并嚴(yán) 格按規(guī)定簽發(fā)出廠合格證。六、堅(jiān)持質(zhì)量第一、信譽(yù)至上的服務(wù)宗旨，定期對(duì)維修工開(kāi)展教育質(zhì) 量和質(zhì)量各種服務(wù)活動(dòng)，并及時(shí)掌握質(zhì)量反饋信息。七、自覺(jué)接受交通行政主管部門對(duì)企業(yè)的維修經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的檢查以及維 修質(zhì)量的監(jiān)督。機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量保證期制度一、適

4、用范圍 凡本市行政區(qū)域取得機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)許可的機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)， 均應(yīng)執(zhí) 行機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量保證期制度。二、質(zhì)量使用期 （一）汽車和危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛整車修理或總成修理 質(zhì)量保證期為 車輛行駛 20000 公里或者 100日；二級(jí)維護(hù)質(zhì)量保證期為車輛行駛 5000公里或者 30 日；一級(jí)維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車輛 行駛 2000公里或者 10 日。（二） 摩托車整車修理或者總成修理質(zhì)量 保證期為摩 托車行駛 7000 公里或者 80日；維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理 質(zhì)量保證期為摩托車行駛 800公里或者 10 日。（三）其他機(jī)動(dòng)車整車 修理或者總成修理質(zhì)量保證期為機(jī)動(dòng)車行駛 6000公里或者 60

5、 日；維 護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為機(jī)動(dòng)車行駛 700公里或者 7 日。（四） 機(jī)動(dòng)車維護(hù)質(zhì)量保證期從維修竣工出廠之日起計(jì)算； 返修項(xiàng)目的質(zhì)量 保證期，應(yīng)從返修竣工出廠之日起從新計(jì)算質(zhì)量保證期。三、技術(shù)要求 （一）機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)應(yīng)在業(yè)務(wù)接待處顯著位置向機(jī)動(dòng)車用戶公示本 單位承諾的機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量保證期， 所承諾的質(zhì)量保證期不得低于被 規(guī)定要求。（二）在質(zhì)量保證期內(nèi)因維修質(zhì)量原因造成機(jī)動(dòng)車無(wú)法正 常使用，且在 3 日內(nèi)不能或者無(wú)法提供因非維修原因而造成機(jī)動(dòng)車使 用的相關(guān)證據(jù)的， 機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)無(wú)償返修， 做好返修記錄， 不得故意拖延或者無(wú)故拒絕。 （三）在質(zhì)量保證期內(nèi)，機(jī)動(dòng)車因同一 故

6、障或維修項(xiàng)目經(jīng)兩次修理扔不能正常使用的， 機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)應(yīng)當(dāng) 負(fù)責(zé)聯(lián)系其他機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)，并承擔(dān)相應(yīng)修理費(fèi)用。機(jī)動(dòng)車維修質(zhì)量檢驗(yàn)制度一、進(jìn)廠檢驗(yàn)維修車輛進(jìn)廠后，檢驗(yàn)員應(yīng)記錄駕駛員對(duì)車況的反映和報(bào)修項(xiàng)目， 查閱車輛技術(shù)檔案，了解車輛技術(shù)狀況，檢查車輛整車裝備情況，并 把檢驗(yàn)、檢測(cè)的結(jié)果填寫在檢驗(yàn)簽證單上，未經(jīng)檢驗(yàn)簽證的車輛，作 業(yè)人員應(yīng)拒絕作業(yè)。二、過(guò)程檢驗(yàn) 在維修作業(yè)的全過(guò)程中， 都要進(jìn)行過(guò)程檢驗(yàn)。 過(guò)程檢驗(yàn)實(shí)行維修工自 檢、班組內(nèi)部互檢及廠檢驗(yàn)員專檢相結(jié)合的辦法。 過(guò)程檢驗(yàn)的主要內(nèi) 容是零件磨損、變形、裂紋情況；配合間隙大??；有調(diào)整要求的調(diào)整 數(shù)據(jù)；重要螺栓螺母扭矩。 對(duì)涉及轉(zhuǎn)向、制動(dòng)等安全

7、部件更須嚴(yán)格的 檢查。對(duì)不符合技術(shù)要求的部件，應(yīng)進(jìn)行修復(fù)、更換，以確保過(guò)程作 業(yè)的質(zhì)量 .過(guò)程檢驗(yàn)的數(shù)據(jù)由檢驗(yàn)員在檢驗(yàn)簽證單上完整記錄，未經(jīng) 過(guò)程檢驗(yàn)簽證的車輛，廠檢驗(yàn)員有權(quán)拒絕進(jìn)行竣工檢驗(yàn)。三、竣工檢驗(yàn) 竣工檢驗(yàn)由檢驗(yàn)員專職進(jìn)行。必須嚴(yán)格按汽車二級(jí)維護(hù)竣工出廠 技術(shù)條件逐項(xiàng)進(jìn)行檢驗(yàn)簽證，必要時(shí)進(jìn)行路試?？⒐z驗(yàn)的結(jié)果應(yīng) 逐一填寫在檢驗(yàn)簽證單上， 未經(jīng)竣工檢驗(yàn)合格的車輛不得送檢測(cè)站檢 測(cè)，不得出廠。配件材料管理制度一、自覺(jué)遵守各項(xiàng)管理制度，倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)。二、及時(shí)做好供方的選擇，詳審工作，根據(jù)生產(chǎn)需要及時(shí)編制采購(gòu)計(jì) 劃單，計(jì)劃單經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后即按單就近采購(gòu)。三、材料及零配件進(jìn)庫(kù)前要驗(yàn)收

8、，未經(jīng)驗(yàn)收不合格的不準(zhǔn)進(jìn)庫(kù)，不準(zhǔn) 使用。四、材料入庫(kù)后要立卡，入帳，做到帳、卡、實(shí)物三符合。五、材料應(yīng)分類，分規(guī)格堆放，保持整齊有序。六、保持倉(cāng)庫(kù)整潔，做好材料、配件的防銹、防腐、防失竊工作，做 好倉(cāng)庫(kù)的消防工作。七、庫(kù)管員根據(jù)前臺(tái)傳來(lái)的備料單準(zhǔn)備材料及零配件，修理工憑派工單領(lǐng)料，領(lǐng)料人簽名、領(lǐng)用大總成件要經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意，領(lǐng)新料 必須交舊料，嚴(yán)格執(zhí)行新交舊制度。八、加強(qiáng)對(duì)舊料的管理工作，上交舊料貼好標(biāo)簽，出廠時(shí)交還車主。九、材料及零配件的領(lǐng)用應(yīng)執(zhí)行先進(jìn)先出的規(guī)定， 嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格制度, 不得隨便加價(jià)。十、倉(cāng)庫(kù)每個(gè)月進(jìn)行一次清倉(cāng)盤點(diǎn)，消除差錯(cuò)，壓縮庫(kù)存。一、合格證由專人負(fù)責(zé)視生產(chǎn)情況定期到管理

9、部門領(lǐng)取，專人 負(fù)責(zé)開(kāi)具。二、開(kāi)具合格證必須根據(jù)本廠質(zhì)量總檢驗(yàn)員對(duì)車輛的檢驗(yàn)和汽車 綜合性能檢測(cè)站的維修后質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行。三、開(kāi)具合格證后要認(rèn)真做好維護(hù)檢測(cè)車輛的臺(tái)帳記錄，下次領(lǐng)用合格證帶臺(tái)帳供管理部門核查。四、嚴(yán)禁虛開(kāi)合格證和轉(zhuǎn)借、倒賣合格證現(xiàn)象。維修檔案管理制度一、檔案存放要有序，查找方便，并應(yīng)做好六防工作，即防盜、 放火、防潮、防鼠、防塵、防曬，保持檔案存放處清潔衛(wèi)生。二、不準(zhǔn)損毀、涂改、偽造、出賣檔案，檔案資料如有損壞應(yīng)及 時(shí)修補(bǔ)。三、根據(jù)檔案的內(nèi)容、性質(zhì)和時(shí)間等待征，對(duì)檔案進(jìn)行分類整理、 存放、歸檔，并按內(nèi)容和性質(zhì)確定其保存期限，電子檔案要及時(shí)備份。四、各班組負(fù)責(zé)人要對(duì)本部門使用的

10、檔案資料的完整性、有效性負(fù)責(zé)，在現(xiàn)場(chǎng)不得存有或使用失效的文件、資料。五、各班組每年對(duì)檔案進(jìn)行一次核對(duì)清理， 并將所保存的檔案整 理后交辦公室統(tǒng)一歸檔。已經(jīng)到保管期限的文件資料，由辦公室按規(guī) 定處理。六、維修車輛實(shí)行一車一檔制，二級(jí)維護(hù)及以上作業(yè)的車輛檔案 內(nèi)容包括維修合同、檢驗(yàn)記錄、維修人員和質(zhì)量檢驗(yàn)人員名單，竣工 出廠合格證副頁(yè)、結(jié)算憑證。七、檔案的借閱必須辦理規(guī)定手續(xù)，借閱者對(duì)檔案的完整、清潔 負(fù)責(zé)，未經(jīng)許可不得擅自轉(zhuǎn)借、復(fù)印。顧客抱怨受理制度機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量最終都是由用戶來(lái)評(píng)判 的，因此用戶對(duì)企業(yè)的滿意度和忠誠(chéng)度是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展至關(guān)重要的保 證。一、耐心給用戶介紹企業(yè)在維

11、修質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格執(zhí)行的 情況。讓用戶了解其透明度和可比性，是用戶感覺(jué)公平。二、禮貌回答用戶提出的各種問(wèn)題，盡可能按用戶要求進(jìn)行修理三、在記錄用戶報(bào)修的基礎(chǔ)上，建立客戶檔案，用戶接車后派專 人進(jìn)行銷售跟蹤，將反饋信息記錄，及時(shí)了解用戶的使用情況和要求。四、當(dāng)發(fā)生用戶抱怨投訴時(shí)，指定接待人員接待，接待時(shí)要態(tài)度 誠(chéng)摯，讓客戶傾情傾訴，認(rèn)真聽(tīng)取和記錄。五、若是本企業(yè)的過(guò)失，應(yīng)在詳細(xì)了解后向用戶道歉，并建議將 車送回原廠處理，按質(zhì)量保證期制度和有關(guān)規(guī)定收費(fèi)優(yōu)惠或者免費(fèi)。六、若是用戶過(guò)失，要有禮貌的解釋，并建議他今后應(yīng)注意的事 項(xiàng)。七、多為用戶著想，對(duì)抱怨的受理要及時(shí)處理而不能推諉，嚴(yán)禁 與用戶爭(zhēng)吵

12、。八、抱怨投訴處理后，應(yīng)征求用戶對(duì)處理的方法和結(jié)果有什么意 見(jiàn)，盡可能做到讓用戶抱怨而來(lái)，滿意而歸。人員培訓(xùn)制度一、企業(yè)培訓(xùn)分為技術(shù)能力培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)等培訓(xùn)類別，技 術(shù)能力培訓(xùn)主要針對(duì)普通員工兼顧管理人員。管理能力培訓(xùn)重點(diǎn)針對(duì) 企業(yè)的中層和基層班組負(fù)責(zé)人。二、每年初制定培訓(xùn)計(jì)劃，確定培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)形式。三、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容組織培訓(xùn)人員，培訓(xùn)設(shè)備和選定培訓(xùn)教師，有 效的保證培訓(xùn)目標(biāo)順利完成。四、積極參加行業(yè)主管部門和相關(guān)部門組織的培訓(xùn)。五、年底對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行深入分析并總結(jié)， 結(jié)合工作重點(diǎn)提出下 年度培訓(xùn)目標(biāo)。設(shè)備管理制度一、根據(jù)機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)管理部門規(guī)定，按維修企業(yè)類、級(jí)別配 備與生產(chǎn)相適宜的維

13、修集聚設(shè)備。二、車輛維修機(jī)具設(shè)備應(yīng)建立檔案卡片和臺(tái)賬，實(shí)行專人管理。三、設(shè)備應(yīng)建立使用、維護(hù)、檢測(cè)制度及安全操作規(guī)程。四、設(shè)備使用前，應(yīng)對(duì)操作人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)和技術(shù)教育，操作人員要做到“三好”（管好、用好、維護(hù)好）“四會(huì)”（會(huì)使用、會(huì) 維護(hù)、會(huì)檢查、會(huì)排除故障）。五、設(shè)備實(shí)行定人定機(jī)管理和使用，并持證上崗（如各種檢測(cè) 診斷設(shè)備、烤漆房、舉升機(jī)、曲軸磨床、鋸鏜缸設(shè)備等）。六、統(tǒng)一保管的機(jī)具設(shè)備，嚴(yán)格執(zhí)行交接手續(xù)，做好記錄。七、操作人員嚴(yán)格按操作程序正確使用和保管機(jī)具設(shè)備，出現(xiàn)故 障丟失時(shí)，及時(shí)上報(bào)。凡屬個(gè)人使用不當(dāng)或保管不善造成的，應(yīng)作價(jià) 賠償。八、設(shè)備管理人員應(yīng)定期對(duì)機(jī)具設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)生問(wèn)題

14、及時(shí) 處理。安全生產(chǎn)管理制度一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針及國(guó)家有關(guān)的 安全生產(chǎn)法律法規(guī)，制定適合本單位的安全管理制度和各工種、各機(jī) 電設(shè)備的安全操作規(guī)程，并定期檢查制度的落實(shí)情況。二、按照安全生產(chǎn)法的要求設(shè)置安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，生 產(chǎn)部門和班組應(yīng)配備專（兼）職安全生產(chǎn)管理人員，負(fù)責(zé)督促、教育 和檢查職工執(zhí)行安全操作規(guī)程。三、定期進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和安全知識(shí)培訓(xùn)，教育職工嚴(yán)格執(zhí)行 各工種工藝流程，工藝規(guī)范和安全操作規(guī)程，不得違章作業(yè)。四、維修車輛前，應(yīng)將車輛停、架牢固后方可作業(yè)。舉升設(shè)備應(yīng) 由專人操作，非工作人員不準(zhǔn)進(jìn)入車下，舉車時(shí)不準(zhǔn)檢修舉升設(shè)備。五、路試車輛必須由具有駕駛證及

15、技術(shù)熟練的試車員進(jìn)行，并在規(guī)定的路段上進(jìn)行。六、有毒、易燃、易爆物品和化學(xué)物品，粉塵、腐蝕劑、污染物、 壓力容器等應(yīng)有安全防護(hù)措施和設(shè)施，壓力容器及儀表等應(yīng)嚴(yán)格按有 關(guān)部門要求定期校驗(yàn)。七、根據(jù)季節(jié)變換切實(shí)做好防火、防澇、防凍、防腐及防盜工作， 并制定相關(guān)措施，配備消防器材。配電設(shè)施線路確保完好，性能可靠， 使用移動(dòng)電具應(yīng)有安全防護(hù)措施。八、發(fā)生事故要及時(shí)向上級(jí)主管部門匯報(bào)，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，查明原 因妥善處理。安全保護(hù)措施一、根據(jù)機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)管理部門規(guī)定，按維修企業(yè)類、級(jí)別配 備與生產(chǎn)相適宜的維修集聚設(shè)備。二、車輛維修機(jī)具設(shè)備應(yīng)建立檔案卡片和臺(tái)賬，實(shí)行專人管理。三、設(shè)備應(yīng)建立使用、維護(hù)、檢測(cè)制度

16、及安全操作規(guī)程。四、設(shè)備使用前，應(yīng)對(duì)操作人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)和技術(shù)教育，操作人員要做到“三好”（管好、用好、維護(hù)好）“四會(huì)”（會(huì)使用、會(huì) 維護(hù)、會(huì)檢查、會(huì)排除故障）。五、設(shè)備實(shí)行定人定機(jī)管理和使用，并持證上崗（如各種檢測(cè) 診斷設(shè)備、烤漆房、舉升機(jī)、曲軸磨床、鋸鏜缸設(shè)備等）。六、統(tǒng)一保管的機(jī)具設(shè)備，嚴(yán)格執(zhí)行交接手續(xù)，做好記錄。七、操作人員嚴(yán)格按操作程序正確使用和保管機(jī)具設(shè)備，出現(xiàn)故 障丟失時(shí)，及時(shí)上報(bào)。凡屬個(gè)人使用不當(dāng)或保管不善造成的，應(yīng)作價(jià) 賠償。八、設(shè)備管理人員應(yīng)定期對(duì)機(jī)具設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)生問(wèn)題及時(shí) 處理。安全操作規(guī)程一、需要起動(dòng)機(jī)檢查電路時(shí)，應(yīng)注意車底有無(wú)他人工作，預(yù)先打 招呼、拉手剎、放空擋

17、，然后發(fā)動(dòng)，不熟練人員及學(xué)員不得隨便發(fā)動(dòng)；二、汽車內(nèi)線路接頭必須接鬧并用膠布包扎好。 穿孔而過(guò)的線路 要加膠護(hù)套；三、裝換蓄電池時(shí)，應(yīng)有用蓄電池攀帶；四、蓄電池架發(fā)現(xiàn)損壞時(shí)，應(yīng)立即移工修理，不得湊合使用；五、裝蓄電池時(shí)，應(yīng)在底部墊以橡皮膠料，蓄電池之間以及周圍 也應(yīng)用木板塞緊；六、電池頭、導(dǎo)線夾應(yīng)裝可靠，不準(zhǔn)用鐵絲代用；七、清洗發(fā)電機(jī)、起動(dòng)機(jī)及其他電器設(shè)備應(yīng)使用不帶添加劑的工 業(yè)汽油，并注意防火。八、清洗零件應(yīng)在專設(shè)的洗件盆或洗件池內(nèi)進(jìn)行。非必要，禁 止使用汽油清洗零件。九、某些零件如發(fā)電機(jī)、起動(dòng)機(jī)、離合器片、剎車摩擦片等需用 汽車清洗時(shí)，必須使用無(wú)添加劑的工業(yè)洗滌汽油，并嚴(yán)禁煙火，用后 的汽

18、油應(yīng)集中處理，不得隨便亂放、舌L倒，以免引起火災(zāi)。十、拆裝汽車時(shí)應(yīng)使用專門的拉壓機(jī)器成套扳手， 禁止采用手錘、 鏨子代替扳手使用。十一、拆下半軸、傳動(dòng)軸等軸類長(zhǎng)零件，不可豎在車身旁，應(yīng) 當(dāng)平方在座架上以防倒下傷人和刮傷車身。十二、禁止用扳手接連使用或加接管子來(lái)增加其扭力。應(yīng)選擇 使用的或特制扳手。十三、禁止使用無(wú)手柄的狂鋰刀手柄不牢的錘子。不能使用手 錘直接敲打淬火工作，而必須通過(guò)銅棒之類的軟金屬，以免鐵碎傷人。十四、使用砂輪機(jī)必須遵守砂輪機(jī)的使用規(guī)程，并戴上防護(hù)眼睛。十五、使用移動(dòng)式電動(dòng)工具和風(fēng)動(dòng)工具，須熟悉其安全操作規(guī)程。 將電動(dòng)工具移到工作地點(diǎn)后，才能接電使用。工作完畢后，不準(zhǔn)用拉 點(diǎn)線

19、的粗暴辦法拔插頭，而應(yīng)該先把開(kāi)關(guān)拉下，用手把插頭拔下。十六、使用電動(dòng)輪胎螺絲拆裝機(jī)時(shí)，應(yīng)該用沖擊次數(shù)來(lái)控制螺 絲的扭力，切勿過(guò)松或過(guò)緊對(duì)于滑角的套筒應(yīng)及時(shí)更換， 擰緊螺絲應(yīng) 對(duì)成進(jìn)行。十七、使用電動(dòng)鋼板騎馬螺絲拆裝機(jī)時(shí)，其扭力的控制全憑經(jīng)驗(yàn)。 邊上緊邊注意鋼板的位置是否對(duì)正，一個(gè)鋼板總成的騎馬螺絲應(yīng)對(duì)稱 逐步擰緊。十八、使用鉆床時(shí)，須遵守其安全操作規(guī)程，工件應(yīng)牢固地夾持 在工作臺(tái)虎鉗中。十九、在幫助焊工接工件時(shí)，須戴上防護(hù)眼睛和手套。二十、在車底下工作時(shí)，必須使用臥板。二十一、裝鋼板銷子絕對(duì)禁止用手指伸入銷孔對(duì)正，應(yīng)用對(duì)孔 工具校對(duì)。二十二、禁止將工具零件放在駕駛室頂上或發(fā)動(dòng)機(jī)及葉子板上， 應(yīng)

20、放在工具托架上。二十三禁止正在試驗(yàn)剎車系統(tǒng)和離合器時(shí)，人在車底下工作。二十四 禁止在保修車輛上隨意擺弄變速桿，啟動(dòng)，馬達(dá)開(kāi)關(guān)等 操縱件。二十五、進(jìn)行發(fā)動(dòng)要保修作業(yè)和傳動(dòng)系保修作業(yè)前必須把總電 源開(kāi)關(guān)打下（未裝電源總開(kāi)關(guān)的應(yīng)拆下電源線并包扎好）。二十六、修理油箱需要放油時(shí)，周圍應(yīng)嚴(yán)禁煙火、停止風(fēng)、電 焊作業(yè)。抽油機(jī)應(yīng)是密封式，盛油桶應(yīng)加蓋密封放在安全地方。二十七、車間所用一切油料及易燃物品應(yīng)放在安全地方，禁止 油污落地，禁止油污沾在輪胎上。二十八、 凡有彈墊圈、開(kāi)口肖、保險(xiǎn)墊片等報(bào)廢防松裝置的， 復(fù)裝時(shí)務(wù)必如數(shù)裝上，不準(zhǔn)湊合使用。二十九、無(wú)駕駛執(zhí)照者嚴(yán)禁開(kāi)動(dòng)汽車。需要啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)時(shí)應(yīng)以 班長(zhǎng)為主，

21、或者由班組長(zhǎng)指派比較熟悉汽車性能的主修技工發(fā)動(dòng)。三十、雙班時(shí)，當(dāng)班人員將工作中所發(fā)現(xiàn)的各種毛病及未修好 的部件報(bào)告組長(zhǎng)或通知接班人員。三十一、工作后主動(dòng)整理自己的工作位置，將工具擦凈收拾好, 清掃場(chǎng)地。環(huán)境保護(hù)管理制度一、油漆工在水磨作業(yè)時(shí)所產(chǎn)生的污水不得外流， 應(yīng)排入污水排 放溝內(nèi)。二、生產(chǎn)管理人員應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行環(huán)境保護(hù)教育和環(huán)保常識(shí)培 訓(xùn)，教育職工嚴(yán)格執(zhí)行各工種工藝流程，工藝規(guī)范和環(huán)境保護(hù)制 度。三、相關(guān)維修工作人員要嚴(yán)格執(zhí)行汽車排放標(biāo)準(zhǔn)， 全面實(shí)施在用 車輛的檢查維護(hù)制度（ I/M 制度），控制在用車輛的排放污染，在 維修作業(yè)過(guò)程中，嚴(yán)禁使用不合格的凈化裝置。四、對(duì)從事車輛消聲器和喇叭

22、維修工， 必須嚴(yán)格執(zhí)行車輛噪聲抑 制技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，在維修作業(yè)過(guò)程中，嚴(yán)禁使用不合格的消聲裝置。五、作業(yè)結(jié)束后，要及時(shí)清除場(chǎng)地油污、雜物，并將設(shè)備、機(jī)具 整齊安放在指定位置，以保持維修場(chǎng)地整潔。 六、車輛竣 工出廠前， 要嚴(yán)格檢查車輛尾氣排放和噪聲指標(biāo)， 對(duì)尾氣排放和噪聲 指標(biāo)不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的，不得出廠。環(huán)境保護(hù)措施一、維修車輛清洗應(yīng)在規(guī)定的固定地點(diǎn)進(jìn)行， 每天應(yīng)對(duì)汽車清洗 地點(diǎn)進(jìn)行清掃，保持下水道疏通，場(chǎng)地整潔。二、保持場(chǎng)地清潔，汽車拆卸維修時(shí)，應(yīng)做到油、水不落地，拆 下的零件應(yīng)放置在零件盆中，廢油接入油盆中，拆修完畢后，立即清 掃場(chǎng)地。三、廢舊料應(yīng)分類放置在規(guī)定的收集地點(diǎn)，廢機(jī)油倒入收集桶內(nèi)，

23、定期處理廢舊料和廢機(jī)油。四、鋰削制動(dòng)蹄片應(yīng)防止有害粉塵擴(kuò)散，危害人體健康，有條件 的應(yīng)裝置防塵罩或去塵裝置。五、車輛噴漆應(yīng)在烤漆房或噴漆間內(nèi)進(jìn)行，防止漆塵飛揚(yáng)，污染 環(huán)境。六、檢修空調(diào)機(jī)時(shí)，制冷劑不得隨意排放到大氣中，應(yīng)使用冷媒 回收裝置回收利用。七、維修車輛的廢氣排放應(yīng)達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定要求，不得隨意降低標(biāo)準(zhǔn)，不達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的不準(zhǔn)出廠。八、環(huán)保工作由生產(chǎn)技術(shù)部門責(zé)任，定期進(jìn)行監(jiān)督檢查，落實(shí)獎(jiǎng) 懲措施。機(jī)動(dòng)車維修救援制度一、自覺(jué)遵守國(guó)家有關(guān)機(jī)動(dòng)車維修管理的方針政策和法律法規(guī)， 認(rèn)真執(zhí)行機(jī)動(dòng)車維修求援網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作方案。二、適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，實(shí)行 24 小時(shí)晝夜維修服務(wù)。三、建立機(jī)動(dòng)車維修求援責(zé)任制，配備求援實(shí)施，落實(shí)救援人 員，服從調(diào)度指揮。做到有求必應(yīng)，有應(yīng)必救，不拒接施救，不耽誤 施救期限。四、嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)動(dòng)