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1、一、面試前的準(zhǔn)備一、面試前的準(zhǔn)備 (一)充分了解對(duì)方 面試之前,應(yīng)該廣泛收集有關(guān)這家公司的一切資料,讓面試官面試之前,應(yīng)該廣泛收集有關(guān)這家公司的一切資料,讓面試官覺得你是一個(gè)用心的人。覺得你是一個(gè)用心的人。第1頁/共34頁(二)準(zhǔn)備相關(guān)的資料 包括個(gè)人履歷,邀請(qǐng)你面試的信函,公司的資料(你收集到的或以前公司包括個(gè)人履歷,邀請(qǐng)你面試的信函,公司的資料(你收集到的或以前公司給你的),各種證書,公司的地址,電話號(hào)碼,以及關(guān)于面試的聯(lián)系人等。給你的),各種證書,公司的地址,電話號(hào)碼,以及關(guān)于面試的聯(lián)系人等。 (三)出行的準(zhǔn)備 不管是乘公交車還是打的士,要確保你有充分的時(shí)間,不要遲到。如果是不管是乘公交
2、車還是打的士,要確保你有充分的時(shí)間,不要遲到。如果是電話通知你面試,可以問清楚怎么到達(dá)比較方便。電話通知你面試,可以問清楚怎么到達(dá)比較方便。第2頁/共34頁(四)得體的裝扮 1 1根據(jù)所從事的行業(yè)來決定面試穿著根據(jù)所從事的行業(yè)來決定面試穿著 2 2飾物代表個(gè)人的品位與個(gè)性,切忌弄巧成拙飾物代表個(gè)人的品位與個(gè)性,切忌弄巧成拙 3 3細(xì)節(jié)決定成敗細(xì)節(jié)決定成敗 第3頁/共34頁 小王是個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生,英俊瀟灑,在校成小王是個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生,英俊瀟灑,在校成績(jī)非常好,在生活中喜歡標(biāo)新立異,戴項(xiàng)鏈、穿績(jī)非常好,在生活中喜歡標(biāo)新立異,戴項(xiàng)鏈、穿耳洞。這天接到某知名外企的面試通知,小王非耳洞。這天接到某知名外
3、企的面試通知,小王非常高興,特地讓父母給他買了一套名牌西裝和皮常高興,特地讓父母給他買了一套名牌西裝和皮鞋作為準(zhǔn)備。面試當(dāng)天他興沖沖地來到公司的面鞋作為準(zhǔn)備。面試當(dāng)天他興沖沖地來到公司的面試會(huì)場(chǎng),和主考官侃侃而談,對(duì)答如流。小王不試會(huì)場(chǎng),和主考官侃侃而談,對(duì)答如流。小王不由得心中竊喜:由得心中竊喜:“沒問題,肯定錄取!沒問題,肯定錄?。 睕]想到,沒想到,主考官此時(shí)卻將話峰一轉(zhuǎn):主考官此時(shí)卻將話峰一轉(zhuǎn):“你的西裝是某某牌你的西裝是某某牌子的吧,很貴,你很有實(shí)力喔。子的吧,很貴,你很有實(shí)力喔。”小王如實(shí)相告。小王如實(shí)相告?!澳愕亩敽芷撩?!今年是不是很流行???你的耳釘很漂亮么!今年是不是很流行啊
4、?”小王伸手去摸,暗想:小王伸手去摸,暗想:“糟了,忘記拿下了。糟了,忘記拿下了?!?案例1第4頁/共34頁 小李一天去面試,他的小李一天去面試,他的各方面條件都不錯(cuò),面試官各方面條件都不錯(cuò),面試官非常滿意。當(dāng)面試快結(jié)束時(shí),非常滿意。當(dāng)面試快結(jié)束時(shí),面試官握者他的手,聞到他面試官握者他的手,聞到他的頭發(fā)散發(fā)出一股油膩的味的頭發(fā)散發(fā)出一股油膩的味道。終于,恭喜的話語變成道。終于,恭喜的話語變成了再見。了再見。案例2第5頁/共34頁 國(guó)際通行的國(guó)際通行的TPOTPO原則原則: : T T(TimeTime) 時(shí)間時(shí)間; ; P P(PlacePlace) 地點(diǎn)地點(diǎn); ; OO(ObjectObje
5、ct) 目的。目的。 著裝的基本原則著裝的基本原則 在為自己挑選服裝時(shí),在為自己挑選服裝時(shí),不可忽視不可忽視TPOTPO原則原則第6頁/共34頁 二、在面試過程中應(yīng)注意的問題二、在面試過程中應(yīng)注意的問題第7頁/共34頁三、圓滿的結(jié)束是另一個(gè)圓滿的開始 1.1.真誠(chéng)地表達(dá)你感謝真誠(chéng)地表達(dá)你感謝 2.2.調(diào)整心情調(diào)整心情 3.3.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)再次沖刺總結(jié)經(jīng)驗(yàn)再次沖刺第8頁/共34頁總結(jié)總結(jié) 得體的裝扮、扎實(shí)的專業(yè)技得體的裝扮、扎實(shí)的專業(yè)技能、自信的態(tài)度、真誠(chéng)的溝通是能、自信的態(tài)度、真誠(chéng)的溝通是面試成功的必備武器。面試成功的必備武器。 第9頁/共34頁討論:討論:在面試中經(jīng)常會(huì)遇到在面試中經(jīng)常會(huì)遇到哪些
6、問題?作為應(yīng)聘哪些問題?作為應(yīng)聘者,應(yīng)該如何回答?者,應(yīng)該如何回答?第10頁/共34頁第11頁/共34頁 面試中的常見問題應(yīng)對(duì)指南面試中的常見問題應(yīng)對(duì)指南 叫什么名字,從哪里來,到哪里去叫什么名字,從哪里來,到哪里去太乏味太乏味 要有重點(diǎn)地進(jìn)行自我推銷:我最大的長(zhǎng)要有重點(diǎn)地進(jìn)行自我推銷:我最大的長(zhǎng)處、特色在哪里?哪些是我過去做得最好的處、特色在哪里?哪些是我過去做得最好的事情?我具備什么樣的專業(yè)技術(shù)、知識(shí)?然事情?我具備什么樣的專業(yè)技術(shù)、知識(shí)?然后巧妙地在自己的特色與所應(yīng)征的工作之間后巧妙地在自己的特色與所應(yīng)征的工作之間找到著力點(diǎn)、相關(guān)性,并將其突出出來。找到著力點(diǎn)、相關(guān)性,并將其突出出來。l
7、談?wù)勀阕约海ㄕ?qǐng)介紹一下你自己的情況)談?wù)勀阕约海ㄕ?qǐng)介紹一下你自己的情況)第12頁/共34頁你為何應(yīng)聘我公司?(你為何對(duì)我你為何應(yīng)聘我公司?(你為何對(duì)我公司有興趣?)公司有興趣?) 順著提問者的思路,談?wù)勥@個(gè)公司對(duì)你的吸引力,可以從行業(yè)的順著提問者的思路,談?wù)勥@個(gè)公司對(duì)你的吸引力,可以從行業(yè)的前景談起,然后說你們公司在行業(yè)中做得很成功的等等,假如事實(shí)上這家前景談起,然后說你們公司在行業(yè)中做得很成功的等等,假如事實(shí)上這家公司還不是很成功,你可以說你們公司的進(jìn)步是非??斓模艺J(rèn)為非常有公司還不是很成功,你可以說你們公司的進(jìn)步是非常快的,我認(rèn)為非常有發(fā)展?jié)摿Φ鹊?,總之根?jù)具體情況給面試官一個(gè)滿意的回答
8、。發(fā)展?jié)摿Φ鹊龋傊鶕?jù)具體情況給面試官一個(gè)滿意的回答。 第13頁/共34頁你最大的成就是什么,為什么?你最大的成就是什么,為什么?(到目前為止,你認(rèn)為你做得最成(到目前為止,你認(rèn)為你做得最成功的一件事是什么?)功的一件事是什么?) “在校時(shí)學(xué)業(yè)雖然很重,我還是順利圓滿完成了。我非常驕傲能在上學(xué)在校時(shí)學(xué)業(yè)雖然很重,我還是順利圓滿完成了。我非常驕傲能在上學(xué)時(shí)外出做兼職。時(shí)外出做兼職。”缺乏有價(jià)值的內(nèi)容缺乏有價(jià)值的內(nèi)容 應(yīng)找出自己經(jīng)歷中的亮點(diǎn)作為事例講給主考官聽。應(yīng)找出自己經(jīng)歷中的亮點(diǎn)作為事例講給主考官聽。第14頁/共34頁l你認(rèn)為自己在什么樣的條件下工作你認(rèn)為自己在什么樣的條件下工作最有效?最有
9、效? 考察的是應(yīng)聘者對(duì)工作條件的要求,并了解應(yīng)聘者的不足在哪里??疾斓氖菓?yīng)聘者對(duì)工作條件的要求,并了解應(yīng)聘者的不足在哪里。 如果回答:如果回答:“不管在什么條件下,我都會(huì)努力把工作做得最好。不管在什么條件下,我都會(huì)努力把工作做得最好。”并并不是十分妥當(dāng)?shù)?,至少有喊口?hào)的嫌疑,顯得不夠成熟。不是十分妥當(dāng)?shù)?,至少有喊口?hào)的嫌疑,顯得不夠成熟。 為了對(duì)自己負(fù)責(zé),你可以具體談?wù)勀闫谕墓ぷ鳁l件。為了對(duì)自己負(fù)責(zé),你可以具體談?wù)勀闫谕墓ぷ鳁l件。 第15頁/共34頁 很抱歉,我公司計(jì)劃招聘的是很抱歉,我公司計(jì)劃招聘的是一名大學(xué)生,而你只有中專文憑,你一名大學(xué)生,而你只有中專文憑,你能自信競(jìng)爭(zhēng)過他們嗎?能自
10、信競(jìng)爭(zhēng)過他們嗎? 不要被這種問題所嚇倒,要自信、不卑不亢,突顯自己的優(yōu)勢(shì)。不要被這種問題所嚇倒,要自信、不卑不亢,突顯自己的優(yōu)勢(shì)。第16頁/共34頁 你認(rèn)為你適合干什么?你認(rèn)為你適合干什么? “只要公司需要,我什么都能干。只要公司需要,我什么都能干。”這類這類“服從需要服從需要”的空話會(huì)給人不的空話會(huì)給人不好的印象。好的印象。 你覺得自己最適合干什么,自己的喜好是技術(shù)還是管理,坦誠(chéng)地告訴人家你覺得自己最適合干什么,自己的喜好是技術(shù)還是管理,坦誠(chéng)地告訴人家就可以了。就可以了。 第17頁/共34頁 請(qǐng)談?wù)勀愕臉I(yè)余愛好。請(qǐng)談?wù)勀愕臉I(yè)余愛好。 企業(yè)主要想通過此題了解面試者的性格是否開朗,是否具有團(tuán)隊(duì)精
11、神。企業(yè)主要想通過此題了解面試者的性格是否開朗,是否具有團(tuán)隊(duì)精神。 最好能有一些如籃球、羽毛球等,在戶外和大家一起做的業(yè)余愛好來最好能有一些如籃球、羽毛球等,在戶外和大家一起做的業(yè)余愛好來“點(diǎn)點(diǎn)綴綴”自己的形象,突出面試者的樂群性和協(xié)作能力。自己的形象,突出面試者的樂群性和協(xié)作能力。 第18頁/共34頁你的座右銘是什么。你的座右銘是什么。 通過提問座右銘,用人單位就可以判斷面試者是否具有發(fā)展前途。通過提問座右銘,用人單位就可以判斷面試者是否具有發(fā)展前途。 座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì),或者和本專業(yè)、本行業(yè)相關(guān)的一座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì),或者和本專業(yè)、本行業(yè)相關(guān)的一句話,比如句
12、話,比如“只為成功找方法,不為失敗找借口只為成功找方法,不為失敗找借口”。 第19頁/共34頁如果我錄用你,你將怎樣開展工作?如果我錄用你,你將怎樣開展工作? 如果應(yīng)聘者缺乏對(duì)于應(yīng)聘的職位足夠的了解,最好不要直接說出自己開展如果應(yīng)聘者缺乏對(duì)于應(yīng)聘的職位足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法,以免引起不良的效果。工作的具體辦法,以免引起不良的效果。 面試者可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答面試者可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答 。 第20頁/共34頁你希望與什么樣的上級(jí)共事?你希望與什么樣的上級(jí)共事? 通過面試者對(duì)上級(jí)的通過面試者對(duì)上級(jí)的“希望希望”可以判斷出面試者對(duì)自我要求的意識(shí),這既可以判斷出
13、面試者對(duì)自我要求的意識(shí),這既是一個(gè)陷阱,又是一次機(jī)會(huì)。是一個(gè)陷阱,又是一次機(jī)會(huì)。 面試者要好好把握此機(jī)會(huì),最好回避對(duì)上級(jí)具體的希望,多談對(duì)自己的要面試者要好好把握此機(jī)會(huì),最好回避對(duì)上級(jí)具體的希望,多談對(duì)自己的要求求 。 第21頁/共34頁請(qǐng)說說你有什么缺點(diǎn)和不足。請(qǐng)說說你有什么缺點(diǎn)和不足。 不要輕易說出自己的不足,以免落入對(duì)方的圈套不要輕易說出自己的不足,以免落入對(duì)方的圈套 可以說出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作可以說出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要無關(guān)緊要”的缺點(diǎn),甚至是一些表面的缺點(diǎn),甚至是一些表面上看是缺點(diǎn),從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。上看是缺點(diǎn),從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。 第22頁/共34頁你
14、對(duì)薪水的期望值如何?(你所希你對(duì)薪水的期望值如何?(你所希望的待遇是什么?)望的待遇是什么?) 對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生來說在面試中談薪酬是個(gè)大忌。對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生來說在面試中談薪酬是個(gè)大忌。 謹(jǐn)慎應(yīng)對(duì)你對(duì)薪水的期望:謹(jǐn)慎應(yīng)對(duì)你對(duì)薪水的期望:“我相信公司會(huì)承認(rèn)我的工作價(jià)值。我相信公司會(huì)承認(rèn)我的工作價(jià)值。” 對(duì)于跳槽的人士來說,就不需要避開這個(gè)問題了,根據(jù)自身的條件說說對(duì)于跳槽的人士來說,就不需要避開這個(gè)問題了,根據(jù)自身的條件說說你的一個(gè)期望值。你的一個(gè)期望值。第23頁/共34頁能否描述你的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃?能否描述你的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃?(一旦被我們公司錄取,你可以在(一旦被我們公司錄取,你可以在我公司工作
15、多長(zhǎng)時(shí)間?)我公司工作多長(zhǎng)時(shí)間?) 考察你的職業(yè)穩(wěn)定度考察你的職業(yè)穩(wěn)定度 在回答這個(gè)問題時(shí)最好不要流露出學(xué)了東西就走人的想法,應(yīng)該表現(xiàn)在回答這個(gè)問題時(shí)最好不要流露出學(xué)了東西就走人的想法,應(yīng)該表現(xiàn)你踏實(shí)的一面。你踏實(shí)的一面。 第24頁/共34頁現(xiàn)在你可以向我提關(guān)于公司的任何問現(xiàn)在你可以向我提關(guān)于公司的任何問題。題。 一般在這個(gè)時(shí)候不要談到薪資問題一般在這個(gè)時(shí)候不要談到薪資問題 問一些面試官樂于回答的問題:在公司里通常新員工要學(xué)些什么,會(huì)遇到哪問一些面試官樂于回答的問題:在公司里通常新員工要學(xué)些什么,會(huì)遇到哪些困難?在公司里,我的發(fā)展機(jī)會(huì)如何?公司與某公司(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)相比,有哪些些困難?在公司里,
16、我的發(fā)展機(jī)會(huì)如何?公司與某公司(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)相比,有哪些長(zhǎng)處和短處?能否簡(jiǎn)單介紹一下公司文化?等等。長(zhǎng)處和短處?能否簡(jiǎn)單介紹一下公司文化?等等。 當(dāng)然,如果你很有信心和見地,也可以提尖銳的問題,讓面試你的老板發(fā)現(xiàn)當(dāng)然,如果你很有信心和見地,也可以提尖銳的問題,讓面試你的老板發(fā)現(xiàn)你與眾不同的思想。你與眾不同的思想。 第25頁/共34頁請(qǐng)談?wù)勀阕约涸诿嬖囍械谋憩F(xiàn)。請(qǐng)談?wù)勀阕约涸诿嬖囍械谋憩F(xiàn)。 對(duì)自己的評(píng)價(jià),一方面要盡量中肯、客觀,另一方面應(yīng)該盡可能地表對(duì)自己的評(píng)價(jià),一方面要盡量中肯、客觀,另一方面應(yīng)該盡可能地表現(xiàn)自己的自信?,F(xiàn)自己的自信。 第26頁/共34頁求職必勝法寶求職必勝法寶 面試前:自我包裝
17、,表現(xiàn)自信面試前:自我包裝,表現(xiàn)自信 面試時(shí):抓住機(jī)會(huì),完美表現(xiàn)面試時(shí):抓住機(jī)會(huì),完美表現(xiàn) 面試后:主動(dòng)出擊,調(diào)整心態(tài)面試后:主動(dòng)出擊,調(diào)整心態(tài)第27頁/共34頁作業(yè) 假如你現(xiàn)在要去一間藥品公司面試,想一想面試中會(huì)遇到什么問題以及你如何回答。第28頁/共34頁第29頁/共34頁第30頁/共34頁技能訓(xùn)練:技能訓(xùn)練: 拿一面鏡子,對(duì)著鏡子做出你拿一面鏡子,對(duì)著鏡子做出你認(rèn)為最美麗的笑容。請(qǐng)身邊的同學(xué)認(rèn)為最美麗的笑容。請(qǐng)身邊的同學(xué)為你的微笑打分。為你的微笑打分。第31頁/共34頁 有兩位學(xué)生同時(shí)去某公司應(yīng)聘,那天正有兩位學(xué)生同時(shí)去某公司應(yīng)聘,那天正下著雨,主考官幫接過雨傘,佳佳說了聲下著雨,主考官
18、幫接過雨傘,佳佳說了聲“謝謝謝謝”。莉莉低著頭,不聲不響地走了進(jìn)。莉莉低著頭,不聲不響地走了進(jìn)去。主考官又特地倒了兩杯茶遞給她們,佳去。主考官又特地倒了兩杯茶遞給她們,佳佳很有禮貌地道謝并雙手接過,莉莉又是一佳很有禮貌地道謝并雙手接過,莉莉又是一聲不響。落座后,佳佳微笑著雙手把自己的聲不響。落座后,佳佳微笑著雙手把自己的簡(jiǎn)歷遞上。當(dāng)主考官問莉莉要簡(jiǎn)歷時(shí),她非簡(jiǎn)歷遞上。當(dāng)主考官問莉莉要簡(jiǎn)歷時(shí),她非常緊張,在包里抽出簡(jiǎn)歷隨手交給了主考官。常緊張,在包里抽出簡(jiǎn)歷隨手交給了主考官。臨走,主考官遞過傘,莉莉甚至忘了說聲謝臨走,主考官遞過傘,莉莉甚至忘了說聲謝謝謝案例3 3第32頁/共34頁 A先生來某跨國(guó)公司應(yīng)聘,為了能先生來某跨國(guó)公司應(yīng)聘,為了能比較有把握,事先做了充分準(zhǔn)備。面對(duì)面比較有把握,事先做了充分準(zhǔn)
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