沃爾瑪人才管理模式研究論文范文兩篇

1、沃爾瑪人才管理模式研究論文范文兩篇以人為本的管理方式是將人視為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中最重要的、應(yīng)首先 考慮的因素。在企業(yè)中，客戶 的“上帝地位”被員工取代。做到這 一點(diǎn)典范就是沃爾瑪。作為全世界員工最多的企業(yè)，是如何理解現(xiàn)代 的人力資源管理呢？下面由學(xué)術(shù)堂為大家整理兩篇有關(guān)沃爾瑪人才 管理的論文“基于沃爾瑪人才管理特色的思考”和“吸引、開(kāi)發(fā)、留 住人才一-沃爾瑪人力資源管理”，供大家參考。范文一論文題冃：基于沃爾瑪人才管理特色的思考摘要:沃爾瑪把企業(yè)文化放在首位，倡導(dǎo)人性化管理，奉行“公 仆式領(lǐng)導(dǎo)”，給予員工參與感和歸宿感，真止實(shí)現(xiàn)了 “人才低消費(fèi)， 企業(yè)高效益”。文章從沃爾瑪人才管理理念出發(fā)，著重闡述了

2、沃爾瑪 人才管理六大特色，對(duì)國(guó)內(nèi)零售業(yè)提升管理水平具有重要的借鑒意 義。關(guān)鍵詞:沃爾瑪；人才；管理對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，人才是企業(yè)的第一資本，也是企業(yè)發(fā)展的核心 資源。當(dāng)今國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格外激烈，并且逐步由技術(shù)、資金層面的 競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬诺母?jìng)爭(zhēng)。占據(jù)2011年世界500強(qiáng)企業(yè)排行榜首位 的企業(yè)一-沃爾瑪自從進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，帶來(lái)了巨大的人才管理戰(zhàn) 略的變革，顛覆了傳統(tǒng)的人才聘用觀念，提倡人性化的管理模式，培 訓(xùn)并發(fā)展員工，注重員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，給予員工參與感，讓員 工有歸屬感，提高員工忠誠(chéng)度。最終達(dá)到“人才低消費(fèi)，企業(yè)高效 益”。因此，構(gòu)建合理的人才結(jié)構(gòu)，制定科學(xué)的人力資源戰(zhàn)略，是保 證企業(yè)穩(wěn)步運(yùn)

3、行的必耍條件，也是企業(yè)不斷發(fā)展壯大的重要前提。1沃爾瑪人才管理理念人才是企業(yè)的重要資源，人才競(jìng)爭(zhēng)是每個(gè)企業(yè)都必須面臨的客 觀環(huán)境。沃爾瑪面對(duì)當(dāng)今激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)，成功推出了 “公仆領(lǐng)導(dǎo)” 這一別具一格的人才管理理念?！肮汀奔次譅柆?shù)墓芾碚?，他們?重要的日常事務(wù)就是為員工服務(wù)，即指導(dǎo)、幫助和鼓勵(lì)員工，為員工 的成功創(chuàng)造機(jī)會(huì)。管理者和員工之間是一個(gè)“倒金字塔”關(guān)系：位于 塔底的是管理者，位于塔中間的是員工，位于塔頂?shù)挠肋h(yuǎn)是顧客。管 理者為員工服務(wù)，員工為顧客服務(wù)。1所以，沃爾瑪?shù)摹肮汀眰? 不是坐在辦公室遙控指揮、發(fā)號(hào)施令，而是直接到現(xiàn)場(chǎng)、到第一線， 與員工面對(duì)面親切交流、溝通，并及時(shí)處理有關(guān)

4、問(wèn)題，實(shí)行“走動(dòng)式 管理”。盡管他們的辦公室有門，但總是開(kāi)著的，任何員工都可以隨 時(shí)進(jìn)入，談感受、提建議、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。因?yàn)槲譅柆數(shù)墓芾碚咴缇驼J(rèn)識(shí) 到作為服務(wù)性行業(yè)的零售業(yè)，顧客就是“老板”，這是一個(gè)實(shí)實(shí)在在 的不變的事實(shí)。員工工資待遇的高低不是取決于公司的管理者，而是 取決于與他們直接接觸的“老板”-一顧客，只有顧客滿意了，他們 口袋里的鈔票才會(huì)增加。所以，員工的工作精神狀態(tài)非常重要，指導(dǎo)、 支持、關(guān)心和服務(wù)員工就成了管理者的日常工作。員工們心情舒暢， 工作狀態(tài)極佳，快樂(lè)工作，就會(huì)心甘情愿為顧客服好務(wù)。因此，在沃 爾瑪，每一個(gè)員工佩帶的工牌上注明的文字都是“我們的同事創(chuàng)造非 凡” o除名字外，工

5、牌上沒(méi)有職務(wù)標(biāo)注，即使是最高總裁。公司內(nèi)沒(méi) 有上下級(jí)之分，直呼其名，營(yíng)造了一個(gè)上下平等、和諧的氛圍。這就 是沃爾瑪?shù)奶厣幕? “公仆文化” o2沃爾瑪人才管理特色2. 1良好的企業(yè)文化沃爾瑪于1945年創(chuàng)立了第一家商店，50年就發(fā)展成為了零售 業(yè)巨頭，其根本原因是具有明確的企業(yè)價(jià)值觀和良好的企業(yè)文化。企 業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)文化的精髓所在，而價(jià)值觀又是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的 重要組成部分。沃爾瑪創(chuàng)始人山姆沃爾頓先生所倡導(dǎo)的核心價(jià)值觀 包括“尊重每一個(gè)員工”“顧客就是上帝”“日落原則”-一不要把 今天的事拖到明天。其中沃爾瑪企業(yè)文化的核心是“尊重每一個(gè)員 工”，它不是一句簡(jiǎn)單的口號(hào)，而是當(dāng)今沃爾瑪取得

6、輝煌的根本所在。 因?yàn)樗嬖V人們：“每位員工都非常重要，無(wú)論它在什么崗位、什么 職位都能表現(xiàn)得非常出色?！彼鼤r(shí)時(shí)刻刻都在提升著員工的自豪感和 責(zé)任感，激勵(lì)著員工做好本職工作。沃爾瑪公司不光是強(qiáng)調(diào)尊重顧客，而但還強(qiáng)調(diào)要尊重公司的每 一個(gè)人，堅(jiān)持以人為本的原則。不僅重視對(duì)員工的精神鼓勵(lì)，而且重 視對(duì)員工潛力的開(kāi)發(fā);不但重視培養(yǎng)員工的素質(zhì)，更重視建立內(nèi)部和 諧氛圍。眾多的重視使員工感受到自己是公司中重要的一員。正是因 為沃爾瑪以人為本的理念才能把全體員工團(tuán)結(jié)起來(lái)，發(fā)揮集體的強(qiáng)大 力量，并心廿情愿、竭盡全力為公司貢獻(xiàn)一份光一份熱。沃爾瑪認(rèn)為每一位員工都是公司力量的源泉，非常重視員工的 培訓(xùn)和教育，因此

7、建立了一套行之有效的人才培訓(xùn)機(jī)制，并且投入了 大量的資金予以支持、保證。公司不僅開(kāi)設(shè)了升值培訓(xùn)、任職培訓(xùn)、 轉(zhuǎn)職培訓(xùn)等多種項(xiàng)目培訓(xùn)，并且還有全球最佳的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)交流培訓(xùn)以 及各種專題培訓(xùn)。沃爾瑪不光注重管理人員能力的培養(yǎng)，也非常注重 提高基層人員的技能，每月沃爾瑪人力資源部會(huì)組織開(kāi)展技師培訓(xùn)、 銷售培訓(xùn)、前臺(tái)服務(wù)培訓(xùn)等。沃爾瑪除了培訓(xùn)以外，還注重員工潛力的開(kāi)發(fā)。每一季度都將 具有定相關(guān)項(xiàng)目基礎(chǔ)的員t以及在培訓(xùn)需求調(diào)查中有相關(guān)意向的 員工組織起來(lái)，在進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)后，進(jìn)行內(nèi)部測(cè)評(píng)與考試，并且 授予其資格證書。這對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，不僅僅是一種有效的激勵(lì)模式， 而且有利于員工職業(yè)生涯的發(fā)展。沃爾瑪認(rèn)為，

8、每一位員工都是不可或缺的人才，每一位員工都 能為公司創(chuàng)造利益，正如每一位員工工牌上所說(shuō)的：“我們的員工與 眾不同?！币虼耍瑸榱嗽鰪?qiáng)凝聚力和歸宿感，沃爾瑪十分重視公司的 現(xiàn)有人才，給內(nèi)部員工提供了許多平等的發(fā)展機(jī)會(huì)，期望最大限度地 發(fā)揮員工的潛能，滿足員工更高層次的需要。公司不斷創(chuàng)造機(jī)會(huì)使員 工工作內(nèi)容不斷豐富和擴(kuò)大，盡可能地鼓勵(lì)并且實(shí)踐從內(nèi)部提升管理 人才。人力資源部根據(jù)每位員工的日常工作表現(xiàn),進(jìn)行定期書面評(píng)估, 并與其進(jìn)行面談，把各種評(píng)估結(jié)呆和面談資料存入個(gè)人檔案。評(píng)估的 內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作積極性、工作主動(dòng)性、工作效率、專業(yè)知識(shí) 以及提出有何需要改進(jìn)之處。這些評(píng)估材料將作為員工h后是否晉

9、職 提升的重要依據(jù)。沃爾瑪公司除了從內(nèi)部選拔現(xiàn)有的優(yōu)秀人才外，還適時(shí)地從外 部引進(jìn)高級(jí)人才，為企業(yè)補(bǔ)充新鮮血液，豐富公司的人力資源儲(chǔ)備。在沃爾瑪，最常聽(tīng)到的就是“分享”兩個(gè)字，并且沃爾瑪公司 是零售行業(yè)中最早實(shí)行與員工共享信息的公司。授予員工參與管理的 權(quán)利，與員工共同掌握各項(xiàng)指標(biāo)是公司一直堅(jiān)持并且烙守的經(jīng)營(yíng)原 則。在沃爾瑪?shù)娜魏我粋€(gè)商店里面，都可以看到公布的各種信息，比 如利潤(rùn)情況、銷售業(yè)績(jī)、減價(jià)活動(dòng)、進(jìn)貨方式等情況，不僅向管理人 員公布，而且向每位員工甚至計(jì)時(shí)工和兼職雇員公布，以鼓勵(lì)他們?nèi)?得更好的成績(jī)。沃爾瑪召開(kāi)年度總結(jié)大會(huì)、管理層會(huì)議等各項(xiàng)非機(jī)密會(huì)議時(shí)，員工都可以通過(guò)公司pipline

10、系統(tǒng)進(jìn)行直播觀看，及時(shí)了解公司最新 的政策方針，掌握公司現(xiàn)狀，及時(shí)調(diào)整工作方向、改進(jìn)工作模式。1971 年，沃爾瑪還實(shí)施了一項(xiàng)由全體員工參與的利潤(rùn)分享計(jì)劃：“每個(gè)在 沃爾瑪工作兩年以上的并且每年工作上1000小時(shí)的員工都有資格分 享公司當(dāng)年利潤(rùn)?！苯刂?0世紀(jì)90年代，利潤(rùn)分享計(jì)劃的總額己大 約有18億美元。該項(xiàng)計(jì)劃使員工的工作熱情空前高漲。對(duì)于企業(yè)來(lái)講，組織內(nèi)部建立充分的信任可以切實(shí)提高組織成 員的工作效率、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、向心力、忠誠(chéng)度及歸屬感、認(rèn)同感, 從而降低管理成本，更能使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任感并釋放能量與潛 力。沃爾瑪作為勞動(dòng)密集型的零售連鎖企業(yè)，無(wú)論是在人才市場(chǎng)上 還是在產(chǎn)品市場(chǎng)上

11、都面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)，因此與員工建立相互 信賴的關(guān)系，給予員工歸屬感，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起著至關(guān)重要的作 用。沃爾瑪成功的關(guān)鍵在于它一貫遵循三大信仰：一是尊重個(gè)人，即 關(guān)愛(ài)員工，公平對(duì)待每一位員工;二是服務(wù)顧客，即幫助員工掌握提 供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則及要領(lǐng)，幫助員工不斷提升顧客服務(wù)質(zhì)量;三是追 求卓越，即為員工提供培訓(xùn)及發(fā)展的機(jī)會(huì)，并鼓勵(lì)同事群策群力，追 求個(gè)人事業(yè)和公司的共同發(fā)展。員工認(rèn)同感體現(xiàn)在兩個(gè)層面。一是員工對(duì)公司的認(rèn)同，即通過(guò) 企業(yè)文化與培訓(xùn)的結(jié)合感染員工，讓員工肯定公司的整體結(jié)構(gòu)、發(fā)展 戰(zhàn)略、最終冃標(biāo)。另一方面是企業(yè)對(duì)員工的認(rèn)同，即通過(guò)薪酬、晉升 等方式體現(xiàn)對(duì)員工工作表現(xiàn)的肯定，達(dá)到

12、激勵(lì)的目的。2.6有效的溝通機(jī)制沃爾瑪非常注重與員工進(jìn)行溝通，傾聽(tīng)員工的心聲，采納員工 良好的建議，提倡開(kāi)放式的管理模式。溝通的目的是為了達(dá)成共識(shí)，而溝通的前提是所有的員工一起 面對(duì)現(xiàn)實(shí)。沃爾瑪就是通過(guò)信息的共享、明確的責(zé)任分擔(dān)實(shí)現(xiàn)了良好 的溝通交流。從某種意義上來(lái)講，溝通己經(jīng)成為沃爾瑪員工潛意識(shí)的 重要構(gòu)成部分，是員工激勵(lì)的源泉，不能忽視每一次溝通所起到的激 勵(lì)作用。沃爾瑪認(rèn)為，讓員工更好地了解公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況，與員工 進(jìn)行信息溝通、信息共享，是讓員工最大限度發(fā)揮自己積極性，干好 本職工作的重要途徑，也是與員工溝通、聯(lián)絡(luò)感情的核心。沃爾瑪正 是借用了共享信息和責(zé)任分擔(dān)，才適應(yīng)了員工的溝通與交

13、流的需求， 才使員工產(chǎn)生了參與感和責(zé)任感，使他們意識(shí)到了自己在工作中的重 要性，并感覺(jué)自己得到了公司的信任和同事的尊重，有利于員工關(guān)系 的發(fā)展，從而積極主動(dòng)地努力爭(zhēng)取更好的成績(jī)。3透過(guò)沃爾瑪人才管理特色的思考沃爾瑪之所以能夠創(chuàng)造零售業(yè)的商業(yè)奇跡，最重要的原因是沃 爾瑪始終奉行一套科學(xué)合理、人性化的人力資源制度。自從沃爾瑪進(jìn) 入中國(guó)市場(chǎng)，就給中國(guó)的零售行業(yè)注入了新鮮的血液，它帶來(lái)的不光 是經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，更是顛覆了中國(guó)市場(chǎng)傳統(tǒng)的用人觀念，促進(jìn)了國(guó)內(nèi)企 業(yè)文化的發(fā)展，突出了企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)管理與發(fā)展的重要性。國(guó)內(nèi)零售企業(yè)在面對(duì)整個(gè)行業(yè)的快速擴(kuò)張，人才的短缺尤其是 優(yōu)秀人才的稀缺，人力資源市場(chǎng)的醫(yī)乏以及

14、與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的嚴(yán)峻 形勢(shì)下，應(yīng)從本質(zhì)上解決人才瓶頸，借鑒沃爾瑪優(yōu)秀的人才管理戰(zhàn)略 可從以下三個(gè)方面入手:一是站在提升企業(yè)整體管理水平和提高企業(yè) 競(jìng)爭(zhēng)能力的平臺(tái)上，建立一套適合企業(yè)自身發(fā)展的人才管理體制。其 中包括薪酬福利等激勵(lì)體系、因人制宜的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、尊重員工個(gè) 人和有歸屬感的企業(yè)文化。二是從自身管理團(tuán)隊(duì)入手，做好培訓(xùn)開(kāi)發(fā) 工作，加大培訓(xùn)力度，用國(guó)際化的視野及理念推動(dòng)人才的專業(yè)化和職 業(yè)化的發(fā)展，從而提升國(guó)內(nèi)人力資源管理的整體水平。三是結(jié)合自身 的困境與特點(diǎn)，采用更適合自己的方式，充分利用各類人力資源管理 機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的力量，全面提升整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和發(fā)展動(dòng)力。人盡其才，才盡其用。

15、任何事情都要適度為佳，任何員工更要 忠誠(chéng)為先。在用人上也應(yīng)該適度，若小材大用就會(huì)誤事，而大材小用 即是浪費(fèi)。公司與其花巨大成本招納頂尖人才、高學(xué)歷的專業(yè)人士， 不如豐富完善企業(yè)培訓(xùn)體系，培養(yǎng)自己的員工成才，為員工做好職業(yè) 生涯規(guī)劃，既可以提高員工的忠誠(chéng)度，又可以留住人才，降低人才成 本。當(dāng)今我國(guó)企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，甚至有的企業(yè)一般崗位的員 工也非本科生、碩士不可，最終導(dǎo)致的結(jié)果是工作沒(méi)有起色，員工頻 繁跳槽，形成一種“人才高消費(fèi)，企業(yè)低效益”的畸形現(xiàn)象。如何科 學(xué)地培養(yǎng)人才、發(fā)展人才、用好人才，如何形成“人才低消費(fèi)，企業(yè) 高效率”，沃爾瑪給了我們有益的啟示。參考文獻(xiàn)：1 查爾斯曼茲.金字塔也

16、能倒立j西部論叢，2006(4):82.2 張小明.“公仆”式領(lǐng)導(dǎo)：一場(chǎng)管理革命j中國(guó)石 化，2006 (4) : 28 29.3 沃爾瑪企業(yè)文化專題eb/ol2012 09 24http: / /ww wccep com/special/list_54_1 htm 1.4 彭玲.沃爾瑪培訓(xùn)體系對(duì)我國(guó)零售業(yè)的啟示j企業(yè)活力，2006(8) : 54 55.5 劉星沃爾瑪人才循環(huán)的內(nèi)部生態(tài)j中國(guó)商貿(mào),2009(8):22 - 23.6 趙芷蘭.從沃爾瑪?shù)睦麧?rùn)分享談企業(yè)人力資源管理j企 業(yè)家天地，2008(7) : 35 - 36.7 車云帆.吸引、開(kāi)發(fā)、留住人才-一沃爾瑪人力資源管理j中國(guó)職業(yè)技

17、術(shù)教育，2007(9) : 64.范文二論文題目：吸引、開(kāi)發(fā)、留住人才一-沃爾瑪人力資源管理沃爾瑪公司首席執(zhí)行官李斯歌特說(shuō)：“是我們的員工創(chuàng)造了 沃爾瑪?shù)膬r(jià)值體系?！蔽譅柆?shù)膽?zhàn)略人力資源管理主要內(nèi)容，可以歸 納為三條:吸引人才、開(kāi)發(fā)人才和留住人才。吸引人才。沃爾瑪注意 從外部適時(shí)引進(jìn)高級(jí)人才，對(duì)于應(yīng)聘人員，沃爾瑪不分種族、年齡、 性別、地域和宗教信仰，均提供公平的機(jī)會(huì)。沃爾瑪近年實(shí)施見(jiàn)習(xí)管 理人員計(jì)劃，在高等院校舉行“職業(yè)生涯發(fā)展講座”，吸引了一大批 優(yōu)秀的1匚屆畢業(yè)生。他們經(jīng)過(guò)相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間的培訓(xùn)后，充實(shí)到 各個(gè)崗位，大大滿足了公司業(yè)務(wù)高速擴(kuò)展對(duì)人才的需求。開(kāi)發(fā)人才。沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)者認(rèn)識(shí)到教育

18、培訓(xùn)是提高人才素質(zhì)的重要渠道。其主要做法：建立終身培訓(xùn)機(jī)制。沃爾瑪建立了一套行之有效的培訓(xùn)機(jī)制，培訓(xùn)項(xiàng)目包括任職培 訓(xùn)、升職培訓(xùn)、轉(zhuǎn)職培訓(xùn)、全球最佳實(shí)踐交流培訓(xùn)和各項(xiàng)專題培訓(xùn)等。 在每一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目中又包括30天、60天、90天的回顧培訓(xùn)，以鞏固 培訓(xùn)成果。培訓(xùn)分為不同的層次，有在崗技術(shù)培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、 企業(yè)文化培訓(xùn)等。其中一項(xiàng)重要的培訓(xùn)是沃爾瑪根據(jù)管理人員的不同 潛能進(jìn)行的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理技能培訓(xùn)，以使被培訓(xùn)者些人成為沃爾瑪 的中堅(jiān)力量。沃爾瑪非常重視提高分店經(jīng)理的業(yè)務(wù)能力，并且在做法上別具 一格。沃爾瑪最高管理層不是直接指導(dǎo)分店經(jīng)理們?cè)鯓幼錾猓?讓他們從市場(chǎng)和其他分店學(xué)習(xí)這門功課。沃

19、爾瑪采用信息系統(tǒng)，為分 店經(jīng)理提供了有關(guān)顧客行為的詳細(xì)資料，又裝置了衛(wèi)星通訊系統(tǒng)，總 部經(jīng)常召開(kāi)電話會(huì)議分店經(jīng)理無(wú)需跨出店門便能彼此交換市場(chǎng)信 息。重視能力和協(xié)作。沃爾瑪創(chuàng)始人薩姆沃爾頓推崇努力工作和待人友好，在用人 中注重能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，認(rèn)為學(xué)歷、文憑并不十分重要。在一般 零售公司，沒(méi)有10年以上工作經(jīng)驗(yàn)的人根木不會(huì)被考慮提升為經(jīng)理, 而在沃爾瑪經(jīng)過(guò)6個(gè)月的訓(xùn)練后，如果表現(xiàn)良好并具備管理員工、擅 長(zhǎng)商品銷售的能力，公司就會(huì)給他們一試身手的機(jī)會(huì)，先做助理經(jīng)理 或去協(xié)助開(kāi)設(shè)新店，如果干得不錯(cuò)，就有機(jī)會(huì)單獨(dú)管理一個(gè)分店。內(nèi)部提升制。沃爾瑪過(guò)去推行的是“招募、保留、發(fā)展”的用人原則，現(xiàn)在 的模式

20、改為“保留、開(kāi)發(fā)、招募”。這種改變表明了對(duì)保留與開(kāi)發(fā)己 經(jīng)擁有的人才的重視。公司期望最大限度發(fā)揮員工的潛能并創(chuàng)造機(jī)會(huì) 使其工作內(nèi)容口益豐富和擴(kuò)大，盡可能鼓勵(lì)從內(nèi)部提升管理人員。公 司的人力資源部門會(huì)對(duì)每一位員工的表現(xiàn)定期評(píng)估，并與員工進(jìn)行面 談，存入個(gè)人檔案。沃爾瑪?shù)膯T工評(píng)估內(nèi)容包括工作態(tài)度、積極性、 主動(dòng)性、工作效率、專業(yè)知識(shí)以及需要改進(jìn)之處等，這些將作為員工口后獲得晉職提升的重要依據(jù)。留住人才。沃爾瑪致力于為每一位員工提供良好和諧的工作氛 圍、完善的薪酬福利和)'一闊的事業(yè)發(fā)展空間，這是留住人才的重 要措施。在這方面，沃爾瑪己經(jīng)形成了一整套獨(dú)特的管理政策。(1)合伙人政策。在沃爾瑪，公司員工被稱為“合伙人”，使員工感受到自己在 組織中的重要性。在沃爾瑪，管理人員和員工之間具有良好的合作關(guān) 系。公司經(jīng)理人員的紐扣上刻著“我們關(guān)心我們的員工”的字樣，管 理者必須親切對(duì)待員工，尊重和贊賞他們，認(rèn)真傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，真 誠(chéng)地幫助他們成長(zhǎng)和發(fā)展。合伙人政策體現(xiàn)為-:個(gè)具體的計(jì)劃:利潤(rùn) 分享計(jì)劃、雇員購(gòu)股計(jì)劃和損耗獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。利潤(rùn)分享計(jì)劃，