談物業(yè)服務公司前期介入的規(guī)劃設計

1、    談物業(yè)服務公司前期介入的規(guī)劃設計    王宇輝摘要：前期介入是物業(yè)管理工作的重要環(huán)節(jié)，同樣也是物業(yè)服務公司需要履行的責任。物業(yè)服務公司的前期介入工作的展開，其目的在于降低物業(yè)管理當中存在的風險，為物業(yè)管理工作打下良好的基礎。本文圍繞物業(yè)管理工作，對物業(yè)服務公司前期介入進行分析，了解其對于物業(yè)管理的重要作用，通過科學、合理的進行規(guī)劃設計，為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。關(guān)鍵詞：物業(yè)服務；前期介入；規(guī)劃設計前言：在房地產(chǎn)開發(fā)的過程中，物業(yè)建設與物業(yè)管理的聯(lián)系程度不夠，對未來的物業(yè)服務工作較為忽視，前期介入工作落實不到位，因而給物業(yè)管理工作帶來極大的困擾。針

2、對物業(yè)管理工作當中存在的問題，采取有效的前期介入辦法是有效的途徑，物業(yè)服務公司需要做好與物業(yè)管理相適應的規(guī)劃設計工作，以有效的將前期介入工作落實到位，該項工作對提升物業(yè)管理水平有著重要的作用。一. 物業(yè)服務公司前期介入工作開展的必要性（一）為物業(yè)管理工作奠定基礎物業(yè)管理當中，需要充分考慮業(yè)主的需求，從物業(yè)管理和使用功能等多個方面考慮，做好前期介入工作，對物業(yè)的規(guī)劃、設計、施工、驗收等一系列工作有著指導性的作用，同時對物業(yè)開發(fā)進行嚴格把關(guān)，以保證施工質(zhì)量。而當前物業(yè)管理工作存在的主要問題是管理滯后于建設。在房地產(chǎn)開發(fā)建設的過程中，前期介入工作落實不到位，物業(yè)建設當中的問題不能很好的得以解決，在物

3、業(yè)交付使用之后，這些難以解決的問題又遺留給了物業(yè)服務公司，給物業(yè)管理工作帶來很大的困擾。前期介入工作是加強物業(yè)建設與管理銜接的有效途徑，降低物業(yè)管理當中可能存在的風險，以有效保障業(yè)主的合法權(quán)益，最大程度的滿足業(yè)主的需求，為物業(yè)投入使用后的管理工作打下堅實的基礎1。（二） 科學、合理的規(guī)劃設計在房地產(chǎn)開發(fā)的過程中，物業(yè)的規(guī)劃設計是非常重要的環(huán)節(jié)，影響著物業(yè)功能和使用。而往往設計者在設計當中對物業(yè)管理工作考慮不足，在物業(yè)的功能和使用上會出現(xiàn)一定的缺陷。最為常見的問題就是車位擁擠以及住房水、電、通風以及空調(diào)等配套設施設計安排不合理，很難得到業(yè)主的滿意，給物業(yè)管理工作帶來了困擾。針對這一現(xiàn)狀，物業(yè)服務

4、公司需要做好物業(yè)前期介入工作，從業(yè)主和物業(yè)管理者雙方面進行考慮，科學、合理對物業(yè)進行規(guī)劃設計，并落實到細節(jié)當中，以有效彌補物業(yè)管理當中存在的不足。對水電線路、排水管道以及多種功能設施進行合理的設計安排，讓業(yè)主獲得良好的使用體驗。通過物業(yè)服務公司前期介入工作的開展，實現(xiàn)物業(yè)科學、合理的規(guī)劃設計2。二. 物業(yè)服務公司前期介入的規(guī)劃設計（一） 前期介入規(guī)劃設計的要點在物業(yè)服務公司前期介入工作開展的過程中，需要根據(jù)介入時機的選擇而進行合理的規(guī)劃和設計。一般來說，根據(jù)項目設計、施工以及物業(yè)管理準備等工作內(nèi)容分為早期、中期以及后期三個階段。項目設計為早期階段，根據(jù)業(yè)主的實際需要對功能、布局進行合理的規(guī)劃設

5、計，從圖紙入手，落實好早起介入工作。而中期介入則是著力于房地產(chǎn)施工建設，對于其中存在的缺陷予以改進和完善。后期介入則是物業(yè)交付使用之前的物業(yè)管理準備工作，加強物業(yè)驗收，保證其質(zhì)量安全，對其中存在的問題及時予以修改。通過早期、中期以及后期三個階段的層層介入，為物業(yè)管理工作的開展打下良好的基礎。（二） 設計物業(yè)服務公司前期介入的規(guī)劃設計，項目設計階段是初始階段，是最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。在房地產(chǎn)項目的開發(fā)設計階段，物業(yè)服務公司在這一階段進行介入時，能夠?qū)崿F(xiàn)對規(guī)劃設計的優(yōu)化，針對于圖紙當中存在的不足和缺陷，及時的予以指正和修改，根據(jù)業(yè)主使用以及物業(yè)管理的實際需要，做到以人為本，解決物業(yè)設計當中存在的問題，在

6、第一時間予以解決，有效減少了未來物業(yè)管理工作當中的矛盾和缺陷。及時的規(guī)避物業(yè)管理的風險，充分發(fā)揮物業(yè)服務公司前期介入的作用，為物業(yè)管理工作創(chuàng)造良好的條件。從物業(yè)管理的源頭抓起，提升物業(yè)管理水平。在物業(yè)服務企業(yè)接管物業(yè)工作之前，前期介入工作發(fā)揮著相當重要的作用3。（三）施工通過物業(yè)服務公司的前期介入，經(jīng)過科學合理的設計之后，房地產(chǎn)施工項目的功能定位和使用功能變得更加明確，而施工也圍繞著其展開。從某種意義上來說，物業(yè)服務公司在施工階段的介入是對建設施工過程進行監(jiān)督，避免其中留下安全隱患。質(zhì)量問題是房地產(chǎn)建設施工的核心問題，保證施工的質(zhì)量安全，能夠讓業(yè)主更加放心，同時也給物業(yè)管理工作帶來很大的便利。

7、對于建筑裝飾裝修以及配套設施安裝等內(nèi)容也要進行合理的規(guī)劃設計，對其中的缺陷予以彌補，以完善物業(yè)的功能，通過前期介入，加強項目施工監(jiān)理、配套設施安裝調(diào)試以及竣工驗收，有效降低施工當中的安全風險，為物業(yè)交付使用打下良好的基礎。（四）物業(yè)管理準備通過物業(yè)服務公司前期介入工作的開展，經(jīng)過早期、中期介入，物業(yè)項目設計和施工階段得以有效的完善，為物業(yè)管理準備工作創(chuàng)造了良好的條件。作為前期介入的后期階段，物業(yè)管理工作對物業(yè)的資料、信息有著詳盡的掌握，并建立物業(yè)的技術(shù)檔案和業(yè)戶檔案，通過這些重要資料的分析可以了解業(yè)主的實際需要，對物業(yè)管理工作有著重要的指導作用。根據(jù)物業(yè)管理準備工作得到的資料，制定規(guī)劃設計的方

8、案，對機構(gòu)設置、人員配備、費用測算等內(nèi)容進行合理的安排。在物業(yè)管理準備階段，前期介入工作得以有效開展，能夠降低物業(yè)管理當中的風險，為業(yè)主把好驗收關(guān)，提供良好的服務，進而提升物業(yè)服務公司的專業(yè)形象，受到業(yè)主的歡迎和認可，有利于物業(yè)管理工作的順利開展4。結(jié)論：作為物業(yè)管理工作的重要環(huán)節(jié)，物業(yè)服務公司的前期介入工作發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用，更好的為業(yè)主服務。物業(yè)服務公司的前期介入工作的展開，為物業(yè)管理工作打下了良好的基礎。分別介入到項目設計、施工以及物業(yè)管理準備等工作當中去，能夠降低物業(yè)管理當中的風險，為業(yè)主把好驗收關(guān)，提供良好的服務，對物業(yè)管理工作的順利開展有著積極的影響。參考文獻：1馬小婭.物業(yè)管理的前期介入之我見j.現(xiàn)代物業(yè)，2008，04：77-79.2潘愛萍.分析物業(yè)管理前期介入j