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文檔簡介
1、倉庫管理個人工作總結及方案 收發(fā)配料高效率、熱情效勞高質量”的目標開展工作,一年來倉庫整體面貌煥然一新。為了總結經(jīng)驗,提高自己,以至于把工作做的更好,我現(xiàn)對過去一年的工作進行簡要的總結。職場范文為大家推薦倉庫管理個人總結及方案資料,提供參考,歡送閱讀。 20年在公司領導和同事的幫助和關心下, 在各部門的密切協(xié)助配合下,原料倉的各項工作始終圍繞“庫存物料平安、進出數(shù)據(jù)準確、作業(yè)標準標準化、收發(fā)配料高效率、熱情效勞高質量”的目標開展工作,一年來倉庫整體面貌煥然一新。為了總結經(jīng)驗,提高自己,以至于把工作做的更好,我現(xiàn)對過去一年的工作進行簡要的總結: 一、加強理論學習,努力適應工作 原料倉是一個公司連
2、接生產,供給,銷售的中轉站,自始自終貫穿企業(yè)生產經(jīng)營全過程,倉庫管理在整個生產體系中起著舉足重輕的作用。由于工作的需要,10月份,公司將我從采購部調至原料倉兼任倉儲主管一職,負責原材料進貨,發(fā)放和管理三個方面的工作。 雖然公司沒有正式任命我為倉儲主管,但我就感到自己身上的責任重大。因為原料倉管理工作是一項重要的根底性工作崗位,雖然技術性并不高,但需要勤勞、心細,作業(yè)強度大。而我自身的學識、能力和閱歷有限,面對倉庫產品原料種類多、工作頭緒雜、人員編制少、管理范圍廣的實際情況,使得我不免有些迷茫。 廠長語重心長地開導我,鼓勵我,讓我放下思想包袱,大膽、自信地接受了這份挑戰(zhàn)。為了使自己盡快適應新的工
3、作崗位和工作環(huán)境,我平時自覺加強倉儲理論學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現(xiàn)已根本勝任本職。 一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。 在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的根本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。 二、樹立效勞意識,主動融入集體 原料倉是一個事務繁雜的部門,也是一個重在配合的部門。加強溝通,營造團隊協(xié)作氣氛尤其重要。一年來讓我深深體會到團隊協(xié)作精神才是工作
4、取勝的要害。原料出入庫工作偶然會因同事之間缺乏溝通而導致工作出錯或效率低。 為此在平時工作中,我主動加強與領導、同事的交流與溝通,每次不懂的、不知道的、不會的,我都會謙虛地向他們請教,他們都會耐心幫助我,教我如何去做,如何去解決問題。就是這樣,慢慢在同事的幫助和引領下,我熟悉了這里的工作環(huán)境,然而我也就這樣很快的融入到大家的工作中去了。 我在這段時間的工作相處中,我感覺到了我們公司有人性化的管理、強大的團隊精神和凝聚力、高效率的工作方法和實事求是的工作態(tài)度。公司的同事都很好相處,而且大家都很是熱情,也善于幫助他人。 公司的領導都很關心下屬,現(xiàn)在覺得在這里的工作環(huán)境較輕松,即使工作有點繁忙有點累
5、,但是和同事之間的相處是那樣的融洽,那樣的愉快,工作起來就得心應手。 三、心系本職工作,認真履行職責 雖然原料倉的工作看似簡單,用三個字來慨括:收、管、發(fā)。但是要真正的做到位,做齊全,使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化,還需要下點功夫,每個倉管員在工作當中必須要保持清晰的頭腦。 為此,我根據(jù)公司及倉庫的實際情況,借助以往在倉庫工作的管理實踐,制定和實施相應的改良和創(chuàng)新方案,實現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改良,實現(xiàn)卓越。 第一,嚴格執(zhí)行倉庫管理制度,防止收發(fā)原料過失出現(xiàn)。入庫及時登帳,手續(xù)檢驗不合要求不準入庫;發(fā)料時手續(xù)不全不配料,特殊情況須經(jīng)有關領導簽批,做到以公司利益為重,保護公司財產。入庫、出庫
6、工作,遵守先進后出原那么,嚴禁造成呆料、廢料;按庫位擺放物料,或移動物料,禁止造成無法找到相關物料。 按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。積極配合各部門的領料工作,及時填寫進、入賬,核準現(xiàn)場物料等,做到庫存物料的清晰,可查,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。對日常賬目與物料做到確認再確認,為確保一致:沒有領料單,不能發(fā)放物料;手續(xù)不符合要求的,不能發(fā)放物料;未辦理入庫手續(xù)的物料,不能發(fā)放;完成一件工作后要做自我檢查,以發(fā)現(xiàn)問題及時解決;對每天的工作進行總結和反思,以提高工作質量;有強烈的時間觀念,凡事及時處理,不說“等一下”;工作主動,而不是被動等待安排;對工作現(xiàn)場管理做到“眼到手到”,預防
7、倉庫材料的喪失和破壞。 第二,合理安排物料在倉庫內的存放次序。按產品種類、規(guī)格、等級及其產品的特殊性進行分區(qū)編碼和存放,不得混和亂堆,保持庫區(qū)的整潔。能正確掌握產品的進、出、存的工作流程,同時也真正做到了物盡其用、人盡其才的作用。 第三,定期盤點,積極配合工作。定期對庫存物料盤點清倉,做到賬、物相符。對領出的物料必須及時登記入賬,確保物料進出及結存數(shù)據(jù)的正確無誤,做好進銷存明細帳,使電腦帳目能及時反映當前庫存數(shù)量,對各類庫存材料不定期進行抽盤,使帳目和實物的誤差 減少到最低,特別是比擬重要的原料,力求無誤。 一是為各部門提供庫存依據(jù),防 止材料的缺乏造成拖單,或者庫存積壓而造成的占用資金。 二
8、是給采購部提供準確的庫存數(shù)據(jù),并提供合理化的建議,與采購配合,努力降低庫存量,加速庫存周轉率。 三是配合財務部門做好倉庫庫存盤盈、盤虧的處理;對庫存呆滯物品的積壓進行整改,防止了原材物料的浪費。四是完成根底數(shù)據(jù)的收集、匯總,保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的準確性、真實性。 第四,加強平安管 理,注重防火、防潮平安工作。平時注重強調倉管員的防火平安意識,要求必須掌握各種根本的平安知識和技能,對吸煙者堅決禁止,防患于未然。每周、每月加大對倉庫的清潔力度,保持庫容美觀、整潔。合理利用有限的庫容,做好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗發(fā)生。不能退換的物料經(jīng)過相關部門確認后申請 報廢,清理出倉庫。 20年工
9、作存在以下缺乏: 一是倉管員崗位執(zhí)行力低,工作被動性,存在換崗思想; 二是和各部門的溝通還需加強和提高; 三是局部工作不夠細致,不夠深入; 四是創(chuàng)造性的工作思路還不是很多。 20年度的工作方案目標: 1、倉儲管理作業(yè)流程到達標準化要求。 2、庫容庫貌、現(xiàn)場管理符合5s標準。 3、強化倉管員專業(yè)知識水平、崗位技能到達中級(結合崗位績效考核,應知應會程度)。 4、專注時間管理。分揀、復核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內。 5、庫存數(shù)據(jù)的核算進人實施階段,完成根底數(shù)據(jù)的收集、匯總、上報,為公司經(jīng)營提供必要的決策依據(jù)。 6、倉庫定位為效率年,效益年。將倉庫作業(yè)本錢核算鈉入績效考核,細化進、銷、存系統(tǒng)
10、中倉庫的工作量,向管理、效率要效益。 7、增強與各部門的溝通學習,多請示、多交流、多動腦,建立有效溝通、商務禮儀執(zhí)行標準。 經(jīng)過了一年的考驗與磨練,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是對公司心存感謝。在新的一年里,我將立足本部門,配合好其他部門,完成各部門的生產任務。同時服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,克服缺乏,以更高的標準嚴格要求自己,爭取做得更好。 時間在不經(jīng)意中從指間劃過,生活已接近尾聲,春節(jié)觸手可及,迎接我們的是新年,新氣象。值此之際,我們有必要對我們的工作做一個總結,要反省,對工作中出現(xiàn)的問題要正確分析并及時改正,當然好的工作
11、經(jīng)驗要保持和延展,同時也要對明年的工作有所展望,有一個初步規(guī)劃。 在倉儲部工作的時間雖然只有短短的20多天,主要負責帶班師傅清點好貨物的裝箱。由于在職時間太短,工作中很多地方東西都不太明白,很慶幸?guī)煾道枇梁皖I導的批評和指出并交給我他們在職學到的經(jīng)驗,讓我快速的成才起來有足夠的經(jīng)驗來勝任目前的工作。我為自己能在京新龍這樣的大家庭里成長而感到自豪。下面我就匯報一下我的工作情況。 在工作中,我和師傅都是新人,平時點單的時候速度相對別的師傅較慢以至于我們的成績并不突出,裝箱時師傅經(jīng)常指導我該怎么裝,用什么箱子而耽誤師傅的時間我感到很抱歉。對于倉儲部工作、時間、人員安排都比擬的合理,有效使用有限的人工資
12、源到達最大的效率,美中缺乏的是由于拼箱后貨物有點亂以至于找貨花費的時間太多,晚上裝車的效率有待提高,就這一小點希望有待改良:就我了解拼箱就劃分了幾個大部,我感覺如果我們按照線路(每個車行程或者每個配送員線路)在地上分出一小塊指定地方(例如朝陽區(qū)放這小塊,昌平在另一小塊;或者甲配送員負責a塊、a條線路時根據(jù)線路指定一個地方),但是這樣的話有地方不夠,可以折中大貨如大于10或20件時放到外面的倉庫或走廊上。這只是我個人的一點想法,對于我們的團隊有沒有幫助就得看我們員工能不能做到,這樣或許能抬高倉儲的裝車效率,話希望領導不要介意我的多此一舉。 在工作方面時間太短沒有太多的想法,在生活中我是一個新人。
13、 在這份工作前,我是在修正藥業(yè)做銷售有一年的時間,但是由于工作不正規(guī)而辭去。來我們公司我是為咱公司的一句話而來“全員營銷”,因為這才是我所需要學習,提高自己社會經(jīng)驗的好地方再者這一行我已經(jīng)有一局部的工作經(jīng)驗,我自信能做好銷售這一行。對于新的一年,我已經(jīng)做好了銷售工作的準備,只要公司需要隨時進入銷售這一領域。 對于年我已經(jīng)做好了戰(zhàn)斗的準備。作為銷售人員我們需要的是客戶,更需要的是朋友,俗話說的好“做一生一世的朋友,賺一生一世的錢”。作為一個為群眾效勞的行業(yè),客戶隨時都在更換:公司,醫(yī)院,診所只是一個在利益上的關系,隨時都有可能終止,但是如果這客戶是朋友的話,我們就可以做一輩子的生意,因為我們不用
14、擔憂其他的很多東西。想要將客戶變成朋友,首先我們就應該了解客戶、如他們的成長經(jīng)歷,家庭成員,生日等第,只有作到知己知彼,才能百戰(zhàn)百勝。如果我們有能力將客戶變成我們的朋友,那我們的銷售才是真正的營銷,而不是簡簡單單的賣藥。這只是銷售的一個小方面,還有很多方面如自己、客情、區(qū)域特點,分布等等。只有面面俱到,才能真正走向成功。 以上就是我個人在的工作總結,至于銷售工作中的細節(jié)就不一一列出了,有什么不對的地方,希望領導批評提出。對年的工作充滿期待,在新的一年有新的突破,有新的收獲,走向成長,走向成熟。 回憶20年的工作,在公司領導的帶著下,在各部門同事的通力協(xié)作下,倉儲物流部經(jīng)過了一年的努力,從人員的
15、不穩(wěn)定再到組織框架的重新修訂,倉儲物流部克服了各種困難,有條不紊的完成了各項工作任務?,F(xiàn)在總結如下: 一、倉儲物流20年度工作情況 20年度倉儲物流發(fā)貨金額為人民幣多萬元,其中12月份的發(fā)貨金額到達了萬多元,根本完成了公司的銷售任務。 二、20年倉儲物流工作中遇到的問題 倉儲物流工作的進步是顯著的,然而,也存在許多問題和缺乏。如接收貨中的貨物損壞及包裝破損處理不及時;出庫配送中的串貨錯發(fā)、交接不明、貨物喪失;保管中平安防范不嚴,數(shù)據(jù)不實等都有發(fā)生。貨物堆碼不標準,進貨方案性不強,導致貨物庫存量缺乏;庫容存量超標壓力;帳物對應數(shù)據(jù)不符;作業(yè)流程的不暢;部門協(xié)調不力;執(zhí)行力不夠等問題。主要有以下問
16、題: 1、責任心缺乏。 工作態(tài)度上的被動性,從而導致責任心不強,所以出現(xiàn)問題較多。如,發(fā)貨中的數(shù)量短缺、串貨錯發(fā)、部門內部間的交接問題等。責任心的大小,源與責任感的上下,而責任感的上下,那么取決于個人意識對企業(yè)文化(包括規(guī)章制度、績效考核、競爭機制、獎罰標準、本錢觀念及自我管理等)的認知度。 2、與其他部門溝通不夠,造成不必要的投訴偏多。 如與客服部缺乏溝通,對有些門店緊不緊急、對產品質量的要求等信息不清楚,造成不必要的投訴。與生產部溝通缺乏,導致有些庫存緊張,有的庫存過多。 3、物流運輸產生的次品量偏高。 雖然防護工作一直在做,運輸產生次品率也有所降低,但是產生的次品還是較多,隨之產生的理賠
17、本錢還是較高。 4、倉儲意識及平安意思不夠。 如倉儲環(huán)境衛(wèi)生、平時、上下班大門不關、東西放至一樓打卡處沒有封箱、手提袋裸露在箱外等等。進出平安及存放平安是倉儲物流的首要目標。 5、執(zhí)行力不高。 在公司內控及績效考核還沒有完善的情況下,員工不知道干好了有什么好處及干不好沒什么害處。 通過上述問題,可以看到未來倉儲物流工作的任務是艱巨的,許多工作有待于加強、落實。面對公司快速開展,還會出現(xiàn)新的矛盾和問題,如何解決當前管理工作中的問題和錯誤,應對出現(xiàn)的新矛盾和問題,是擺在我們每一個人面前的課題。 對當前出現(xiàn)的問題,首先應當加強認識,培養(yǎng)敢于承當責任的勇氣,培養(yǎng)敬業(yè)精神,層層落實崗位職責;堅持規(guī)章制度
18、面前人人平等,獎罰清楚;繼續(xù)加強素質培訓和進行有效溝通,引導、幫助員工端正態(tài)度,施教于心,心系于業(yè);繼續(xù)加強專業(yè)知識,產品知識,職業(yè)技能的學習培訓,理論與實踐相結合,防止工作失誤及問題的出現(xiàn),提高效勞質量。 然而所有學習、工作的重點,都取決于行動的落實,如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實意識,如何打造高效落實的團隊,如何創(chuàng)立良好的執(zhí)行文化,如何管理好時間促落實,如何為落實制定制度保障,并掌握有效落實的重要方法,這都要求我們要有堅持不懈的韌勁,要有堅決不移的意志,真正以實際行動,一步一個腳印去實踐目標,實施方案,最終到達設定的目標和標準。 三、20年工作展望 1.20年度的工作內容、方案及重心 針對以上提到的問
19、題和薄弱環(huán)節(jié),20年對倉庫工作方案及重心主要圍繞“完善及優(yōu)化倉庫作業(yè)流程提高工作效率、完善庫存提高數(shù)據(jù)準確、加強部門之間溝通提高發(fā)貨效率及品質要求、落實倉庫平安工作、提高團隊精神”等幾個方面開展工作。 2.工作開展思路 1、完善及優(yōu)化倉庫作業(yè)流程提高工作效率:根據(jù)公司要求對倉儲物流部工作手冊進行重新修訂,簡化及優(yōu)化工作流程,提高出貨能力。 2、完善庫存提高數(shù)據(jù)準確:針對庫存數(shù)據(jù)加強自盤工作,改善及完善盤點流程,防止因盤點人員所導致的問題,落實盤點所出現(xiàn)的問題,進一步完善賬目及出入庫管理從根源解決問題。 3、加強部門之間溝通提高發(fā)貨效率及品質: 完善平安庫存,提高發(fā)貨能力及合理庫存,與銷售部加強
20、溝通防止因發(fā)貨產生投訴,加強與客服部溝通訂單情況,提前了解訂單數(shù)量,準備好庫存,提高倉庫發(fā)貨能力。與生產部溝通優(yōu)化庫存、加快庫存調轉期,得到倉庫良性開展。與銷售部溝通做到對客戶品質要求及包裝要求,減少品質投訴及發(fā)貨、包裝出錯等。 4、落實倉庫平安工作: 做好平安教育及上下班倉庫平安,讓每位員工每時每刻都有平安第一觀念,防范于未然。 5、團隊精神塑造: 不定期組織人員戶外活動或聚餐,從中取得了對員工的了解和合理溝通,得到了和諧及積極的工作氣氛,增強員工由原被動改為主動關心倉庫的工作并提出自己建議的積極性,提高個人的組織能力和溝通能力。 光陰荏苒,歲月如梭。20不知不覺在指尖悄然逝去,20年迎面而
21、來?;叵脒^去,面對眼前,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們全體倉庫人員接受挑戰(zhàn)勇敢邁進的一年。用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中汲取經(jīng)驗,為以后的工作做好了充分的準備。 一、工作總結 1、堅持執(zhí)行公司的早會制度,提高員工精神面貌; 為了提高工作效率,確保工作能按時、保質保量地完成,堅持開早會,對前一天的工作做總結,找出缺乏加以改善,并做好當天工作方案。通過早會,提高內部人員士氣,加快了各類信息的流動,能及時地發(fā)現(xiàn)并解決問題。 2、及時收發(fā)物料,并定期進行自盤; 催促倉管員對所管轄的物料及時的進行收發(fā),并定期自盤,合格物料及時清點進倉,倉管員及時做好帳務處
22、理。確保帳、物、卡的一致,使倉庫賬務做到日清月結。 3、堅持執(zhí)行6s工作,做好物料的標識和防護; 改善工作環(huán)境,做到讓人一目了然,規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標識。 4、調整物料擺放,實行倉庫定位工作; 了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后,針對于倉儲規(guī)劃的不明確,做了一個相應的倉儲區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進行了相應的調整再次細分與標識,以更有利于現(xiàn)場物料管理。 防止倉管員在備料過程中存在找不到料,及找料時間太長,為了提高他們的工作效率,要求他們對庫位表及時更新,對于局部倉管沒有做庫位表的,要求他們對這一缺陷進行了整改。現(xiàn)所有貨架根本都已貼上了庫位表,做到了,方便不本職倉管員走到物料區(qū)
23、短時間內也能及時的找到所需物料。 5、退供給商不良品的及時處理; 每周統(tǒng)計不良品給相關部門并及時跟進,在相關部門的協(xié)助下,不良品得到了及時的處理。 6、加大了物料的追蹤工作; 對即將斷貨的物料進行合理追蹤,并和采購、生產等個個部門積極溝通,確保到料及時。降低生產滯留。 20年即將過去,回想自己在這一年的工作,由于剛剛接手,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的缺乏主要有以下兩點: 二、存在的缺乏以及改良措施: 1、工作效率比擬低:據(jù)調查,倉庫工作人員每天都在不停的做事,其工作態(tài)度值得嘉獎,但錯誤也是天天都有,工作缺乏條理性。即“有苦勞,沒有功績”。 2、倉庫區(qū)域劃分不明確,沒有工作平面圖。局
24、部倉庫沒有嚴格的規(guī)劃,如:合格區(qū),不合格區(qū),待檢區(qū),退料區(qū),呆滯物料區(qū)等。 三、解決方案: 1、對工作效率比擬低的解決方案:對所有工作人員日常工作流程及工作方式進行全面梳理調整,并及時糾正錯誤,使得他們的工作方式及流程都能得到及時優(yōu)化,簡化。降低犯錯幾率,提高工作效率。 2、對倉庫區(qū)域劃分不明確的解決方案:局部倉庫必須重新:規(guī)劃出合格區(qū),不合格區(qū)。呆滯料區(qū),報廢區(qū)等。并做出每個倉庫的平面分布圖。 四、20年工作方案 1、保證工作順利開展; 確保平時的收發(fā)業(yè)務順暢,及時發(fā)料,及時進倉,保證車間的正常生產,做到及時處理各部門反映的問題。 2、倉庫人員的換崗; 在20年上半年完成所有倉管員的崗位調換
25、工作,可以培養(yǎng)倉庫人員的多方面能力,熟悉多的物料,在其他人員調休的情況下可以幫助處理業(yè)務。開展多面手人員,作好人員儲藏,為以后的工作打根底。 3、建全倉庫流程; 建全倉庫收、發(fā)、存、管的業(yè)務流程,使每個人都可以按制度作業(yè)倉庫流程,做到任何一個人都可以在短時間內接手本部門的任何一項工作。 4、倉庫的整體規(guī)劃; 做好倉庫的整體規(guī)劃,規(guī)劃和建立倉庫平面圖及相關標示牌。 5、建立數(shù)據(jù)化績效考核; 從帳、物、卡相符程度;報料及時;庫容;做賬及時等多方面綜合員工失誤次數(shù),從而計算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的績效考核。不在以模糊的印象來決定員工的工作表現(xiàn),而是以準確數(shù)據(jù)來確定員工的工作能力。 6、實行
26、a、b、c、管理法,做好物資盤點工作,確保帳卡物三相符; a、b、c管理法是將產品分為三大類重點盤點a類物資(占倉庫資產的70%)a類物資具有占資金大等特點,方便倉儲人員盤點,可做為每月全盤點。重點管理c類物資(占倉庫資產的10%)c類物資是常用物資,且數(shù)量大,資金小。倉儲人員應每日查詢c類物資,以確保因物資短缺而造成的生產滯留。b類物資(占倉庫資產的20%)可適當不做重點管理。a類物資可做每月全盤點,b、c類物資可做為季度盤點。 7、員工培訓; 培訓方案,對員工進行6s、平安、崗位操作技巧和erp系統(tǒng)操作的培訓。 作為公司的職員,我不要求什么,我只要求自己做得更好,不斷的在進步就好,我知道自
27、己的能力有限,但是能力是一方面,態(tài)度是另一方面。只要我認真的工作,我相信我是會做得更好的!我希望通過我們的不斷努力,把倉庫部門建設成一個認真,仔細,富有工作激情的優(yōu)秀團隊。各部持續(xù)改良的結果,就是公司的開展! 總結一年的工作,有成功的喜悅,也有失誤的愧疚。過去的一年,是我們部門全體員工奮力開拓的一年,更是每個倉儲成員接受挑戰(zhàn),逐步成長的一年。為從教訓中得出經(jīng)驗,為以后的工作做好更充分的方案準備?,F(xiàn)將20年倉庫部管理工作總結匯報如下: 一、工作回憶及感想: 自今年3月份進入本公司以來,在辦公室擔任文員工作。9月份時,因倉庫沒人管理,便調到倉庫負責倉庫管理工作。剛進倉庫的時候對業(yè)務不太熟,在此期間
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