2021公共衛(wèi)生服務項目管理合格鎮(zhèn)建設實施方案

1、2021公共衛(wèi)生服務項目管理合格鎮(zhèn)建設實施方案為加快基本公共衛(wèi)生服務均等化進程，促進我鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務質量上臺階、上水平，進一步規(guī)范我鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務項目實施和管理，切實保障和提升醫(yī)療衛(wèi)生機構的公共衛(wèi)生服務質量和效果，結合我鎮(zhèn)實際，制定本方案。一、指導思想和工作目標堅持預防為主，通過合格鎮(zhèn)的創(chuàng)建，進一步健全公共衛(wèi)生工作機制，落實公共衛(wèi)生工作措施，提高公共衛(wèi)生工作質量，為實現讓群眾“不得病、少得病”的目標打下堅實的基礎。力爭20XX年年底通過縣市公共衛(wèi)生服務項目管理合格鎮(zhèn)檢查驗收，達到公共衛(wèi)生服務項目“管理精細、服務規(guī)范、質量達標、效果明顯、群眾滿意、居民受益”的目標。二、工作原則（一）堅持落實政策

2、與創(chuàng)新機制相結合。認真貫徹落實基本和重大公共衛(wèi)生服務項目政策，并在項目管理、指導模式、服務內容、服務方式、績效考核等方面不斷創(chuàng)新，促進基本和重大公共衛(wèi)生服務項目可持續(xù)發(fā)展。（二）堅持公共衛(wèi)生與醫(yī)療服務相結合。本院和村級醫(yī)療衛(wèi)生機構要認真履行職責，完成各項公共衛(wèi)生工作任務，建立完善醫(yī)療和公共衛(wèi)生機構信息互通，分工協作機制，加強本院公共衛(wèi)生服務管理中心能力建設，努力為廣大群眾提供預防、保健和醫(yī)療“一條龍"服務，突出方便群眾、醫(yī)防結合、重在預防的特色。（三）堅持服務數量與服務質量相結合。認真按照各項基本和重大公共衛(wèi)生服務項目工作規(guī)范和質量要求，在保證服務數量、服務頻次的基礎上，重點在做好服

3、務質量和效果評價上下功夫，讓廣大群眾真切體會到公共衛(wèi)生服務帶來的實惠，讓公共衛(wèi)生服務項目成為一個名副其實的“惠民工程”。三、主要內容（一）完善機構、健全制度、強力推動創(chuàng)建工作1、鎮(zhèn)級：學習借鑒“茨溝"模式，進一步完善“責任醫(yī)師團隊包抓公共衛(wèi)生制度”o公共衛(wèi)生服務管理中心按要求做到管理規(guī)范、機制健全、運行良好。2、村級：進一步夯實村級公共衛(wèi)生工作職責，努力創(chuàng)建2個（宏大村衛(wèi)生室和展望村衛(wèi)生室）優(yōu)質“公共衛(wèi)生服務項目管理合格村"，要求村衛(wèi)生室公共衛(wèi)生職責明確，設施、設備齊全，制度健全，資料完整。（二）完善公共衛(wèi)生服務項目管理1、細化公共衛(wèi)生服務項目管理方案。根據各項目管理或實施

4、方案規(guī)定和要求，制定各項目管理精細化方案，明確項目作用、項目目標、服務內容、服務方法、資料收集與管理等方面內容，將任務細化到本院各科室、各村，做到各項公共衛(wèi)生服務項目層層有職責、有任務。2、細化公共衛(wèi)生服務項目管理制度。完善各種項目檢查指導、質量控制、質量考核、信息報告等制度，落實項目培訓例會、績效考核、工資發(fā)放和使用公式等制度，規(guī)范和公示“責任醫(yī)師團隊”職責及任務，項目服務內容及工作流程等信息。3、細化公共衛(wèi)生服務項目獎懲制度。強化鎮(zhèn)村級績效工資考核，根據工作數量和質量，兌現服務補助經費。（三）規(guī)范公共衛(wèi)生服務項目資金管理。強化經費用途和管理。嚴格執(zhí)行上級項目資金管理辦法，實行公共衛(wèi)生項目資

5、金專賬專戶管理，明晰每一筆項目資金數額及用途，規(guī)范資金管理，確保?？顚Ｓ煤唾Y金安全。合理分配鎮(zhèn)村級公共衛(wèi)生經費比例，20XX年村級基本公共衛(wèi)生服務補助經費很多于48%O（四）落實公共衛(wèi)生服務項目內容。1、規(guī)范提供醒目服務。嚴格按照國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范和中省重大公共衛(wèi)生服務項目實施方案規(guī)定的服務對象、內容、流程、標準、時間、頻次、數量等開展相對應的服務，做到服務規(guī)范、質量可靠、群眾受益，項目資料做到不缺項、不漏項，真實可靠。2、創(chuàng)新改進服務方式。把基本和重大公共衛(wèi)生服務項目工作融入鎮(zhèn)衛(wèi)生院日常工作之中，堅持防治結合。將醫(yī)生、護士、中醫(yī)藥等衛(wèi)生技術人員納入公共衛(wèi)生服務技術隊伍，建立公共衛(wèi)生服務

6、責任醫(yī)師團隊，結合常見面、多聯系，根據轄區(qū)服務范圍、科學配備管理和服務人員，分片包村，責任到人。探索主動服務、上門服務、巡診服務、預約服務、簽約服務等形式，定期深入村組，同村醫(yī)一道，為廣大村民做好公共衛(wèi)生服務工作。3、提高各項公共衛(wèi)生服務質量效果。健康檔案更新及時，逐步實現居民健康檔案信息化管理。做好65歲以上老年人體檢工作，加強老年人慢病篩查和健康管理。提高高血壓、糖尿病、重性精神病患者和孕產婦、兒童的健康管理率,規(guī)范隨訪服務，做到早發(fā)現、早干預、早處理。加強全人群健康教育、規(guī)范開展預防接種、中醫(yī)藥服務和傳染病衛(wèi)生監(jiān)督協管信息報告處理服務等工作，進一步優(yōu)化服務流程，提升服務質量和內涵，確保服務效果。（五）提高公共衛(wèi)生服務項目知曉率和滿意度。1、加大項目宣傳力度。開展公共衛(wèi)生“進農村、進社區(qū)、進家庭"宣傳活動，使廣大城鎮(zhèn)居民了解基本和重大公共衛(wèi)生服務免費政策、服務內容及重大意義，提高對各種公共衛(wèi)生服務的知曉率和認知度。2、提髙群眾滿意程度。本院和各村衛(wèi)生室要充分利用送醫(yī)下村、上門服務、主動服務的時機，提供相對應的公共衛(wèi)生服務，讓群眾知曉黨和政府的惠民政策，享受到規(guī)定的免費服務。將群眾滿意度測評作為績效考核重要指標之一，不斷提高群眾滿意率。四、工作要求（一）加強組織領導。成立“XX山鎮(zhèn)溢河衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務項目管理合格鎮(zhèn)建設工作領導小組”，由院長擔