高級人力第二章招聘與配置練習題(二)

1、高師第二章招聘與配置練習題（二）1、 單選題1 下面說法正確的是（）。A勝任能力和勝任特征來自兩個術語，它們不是一個范疇B勝任能力是指知識和技能，勝任特征是指社會角色、自我概念、自身特質和動機C勝任特征是潛在的、深層次的特征，不包括外顯因素D狹義的勝任特征指的是知識和技能正確答案：C答案解析：P87,為了便于研究，將其統稱為勝任特征。勝任特征是潛在的、深層次的，不是指年齡、性別、面容、知識等外顯因素2下面說法不正確的是（）。A知識技能是廣義的勝任特征的研究對象B企業(yè)可以有自己的勝任特征C勝任特征的研究對象只能是正常的個體D勝任特征既可以是單個指標也可以指一組指標，既可以衡量又必須可比較正確答案

2、：C答案解析：P89,隨著勝任特征概念外延的不斷擴大，它將會超越崗位或個體的范疇，擴展到更寬泛的組織范疇，將組織作為勝任特征的研究對象3創(chuàng)造力屬于(）A技術勝任特征B概念勝任特征C人際勝任特征D政治勝任特征答案解析：P90,概念勝任特征包括分析能力、創(chuàng)造力、解決問題的有效性、認識機遇和潛在問題的能力。4低任務具體性的勝任特征不包括（）A元勝任特征B行業(yè)通用勝任特征C組織內部勝任特征D標準技術勝任特征答案解析：P91,標準技術勝任特征屬于高任務具體性、低公司具體性和低行業(yè)具體性的勝任特征。5拼裝計算機硬件可以被（）描述A行業(yè)通用勝任特征B特殊技術勝任特征C行業(yè)技術勝任特征D標準技術勝任特征答案解

3、析：P91,行業(yè)技術勝任特征可以描述為如下技能：建造自動機械和航空器、拼裝計算機硬件、理發(fā)和酒吧服務6狹義勝任特征A微觀層面的勝任特征B宏觀層面的勝任特征C鑒別性的勝任特征D基礎性的勝任特征答案解析：P91,鑒別性勝任特征即狹義勝任特征的概念，指的是能將績效優(yōu)異者與績效平平者區(qū)分開來的那些能力、特質、動機等。7結構方程式模型是按照（）的不同劃分的A數學統計手段B結構形式C因果關系D建立思路正確答案：B答案解析：P91,按照結構形式的不詞，勝任特征可以分為指標集合式模型和結構方程式模型。8主要用于績效管理的特征模型A層級式模型B簇型模型C盒型模型D錨型模型正確答案：C答案解析：P92,盒型勝任特

4、征模型主要用于績效管理。9建立勝任特征模型越具體，所花的時間和費用就越（），模型通用性就越（），并且可能（）其他創(chuàng)新方式和途徑的出現和發(fā)展。多少強弱促進阻礙ABCD正確答案：B答案解析：P92,建立勝任特征模型越具體，所花的時間.和費用就越多，模型的通用性就越弱。10勝任特征模型格式表述方式與（）無關A預定模型的用途B組織的需要和需求C收集數據和信息的方法D創(chuàng)建者的個人偏好正確答案：A答案解析：P92,用什么格式來表述則取決于收集數據和信息的方法、組織的需要和需求，以及模型構建者的個人偏好等11基于崗位勝任特征的工作分析是趨于（）A任務導向B結果導向C戰(zhàn)略導向D績效導向正確答案：B答案解析：P

5、93,崗位勝任特征可以引導工作分析的價值導向，實現從任務型到結果型的轉化，即從強調過程轉化為強調結果12在獲取效標樣本有關勝任特征的數據資料時,一般以（）為主。A全方位評價法B專家小組法C行為事件訪談法D專家系統數據庫答案解析：P96,一般應以行為事件訪談法為主13沙盤推演的雛形來自于（）A軍事活動B兒童心理疾病治療C沙盤游戲D中國象棋正確答案：C答案解析：P106,:沙盤游戲可以認為是沙盤推演的雛形14沙盤推演可以考查被試的（）A統計能力B分析能力C理解能力D概括能力答案解析：P107,通過沙盤推演，可以考查被試的決策能力、計劃能力、統籌能力、預測能力、分析能力、溝通能力、解決問題能力、團隊

6、合作能力等15沙盤推演測評法適于測評和選拔（）A保安員B技術開發(fā)人員C銷售策劃D財務總監(jiān)答案解析：P107,該方法適用于針對企業(yè)高級管理人員的測評和選拔16公文筐測試目前在我國的應用處于（）階段A成熟與創(chuàng)新B成熟與創(chuàng)新C探索與實證D興起與發(fā)展正確答案：C答案解析：P110,公文筐測試在我國的應用較晚，目前處于探索與實踐階段17公文筐測試一般會放在（）。A第一個環(huán)節(jié)B核心環(huán)節(jié)C確認環(huán)節(jié)D最后環(huán)節(jié)正確答案：D答案解析：P111,由于它的測試時間比較長，因此它常被作為選拔和考核的最后一個環(huán)節(jié)加以使用18有關轉賬支票的處理事宜，屬于公文筐測試對管理人員的（）A財務角度B業(yè)務角度C技術角度D技能角度正確

7、答案：B答案解析：P111,公文筐材料涉及財務、人事、行政、市場等多方面業(yè)務，它要求管理者對多方面管理業(yè)務具有整體運作的能力，包括對人、財、物流程的控制19在經費有限、人員有限的情況下進行企業(yè)內部的心理測試，選擇（）更合適A筆紙測試B心理實驗C投射測試D筆跡分析測試正確答案：A答案解析：P116,筆紙測試之所以被廣泛耒用是因為它具有方便性、經濟性和客觀性20姐姐多愁善感，妹妹大膽潑辣指的是個性的（）特征。A獨特性B特征性C穩(wěn)定性D一致性答案解析：P117,所謂獨特性，是指每個人都有自己獨特的個性。正如世界上沒有完全相同的兩片樹葉一樣，人與人之間在個性上是有差異的。21一個人嗜賭成性，我們會認為

8、他很難在短時間內戒掉賭癮，是因為個性有（）A獨特性B特征性C穩(wěn)定性D一致性答案解析：P117,江山易改，稟性難移22能力其實是一種(）心理品質。A綜合的B特定的C外在的D內在的正確答案：D答案解析：P118,能力其實是一種內在的心理品質23人的心理活動與外在行為具有因果關系是心理測試的（）A前提條件B基本假設C測試理論D理論基礎正確答案：B答案解析：P118,其基本假設是人的心理活動與外在行為具有因果關系。24個人的IQ是146，我們認為他屬于智力較高的人，運用的是心理測試特點（）A代表性B特征性C一致性D相對性正確答案：D答案解析：P118,對人的行為進行比較時，沒有絕對標準，也沒有絕對零點

9、，只有一個連續(xù)的行為序列。心理測試的結果是與所在團體多數人的行為或某種特定標準（常模)相比較而加以確定的。25選擇技術工人我們一般采用（）A學業(yè)成就測試B職業(yè)興趣測試C職業(yè)能力測試D職業(yè)人格測試正確答案：A答案解析：P119,學業(yè)成就測試常用于選拔專業(yè)技術人員、科研人員。26某公司需要從應屆生中挑選銷售經理儲備人才，我們可以建議其使用（）A學業(yè)成就測試B職業(yè)興趣測試C職業(yè)能力測試D職業(yè)人格測試答案解析：P119,職業(yè)興趣測試對預測銷售人員的可培訓程度及職業(yè)潛力有較高的效度27需要測量一個人在某一方面的發(fā)展?jié)撃軙r，我們可以采用（）A學業(yè)成就測試B職業(yè)興趣測試C職業(yè)能力測試D職業(yè)人格測試答案解析：

10、P119,職業(yè)能力測試可劃分為一般能力（智力）測試和特殊能力（能力傾向）測試。特殊能力測試的目的在于評價個體在某一方面的發(fā)展?jié)撃堋?8自陳量表和投射技術屬于（）A學業(yè)成就測試B職業(yè)興趣測試C職業(yè)能力測試D職業(yè)人格測試答案解析：P120,人格測試或個性測試主要用于測量人的性格、氣質等方面的個性心理特征，常見的測試方法有兩種：自陳量表和投射技術。29投射技術大多數情況下運用于（）A高級管理人員的選拔B高級技術人員的選拔C社會心理研究D臨床心理診斷正確答案：D答案解析：P121,投射技術只能有限地用于高級管理人員的選拔，而大多數情況下運用于臨床心理診斷:。30在選擇測試方法時應考慮表面效度與（）無關

11、A隱藏測試的目的B維護公司形象聲譽C尋求被試合作D建立管理者與被試良好的關系答案解析：P124,如果測試的內容看起來與測試的實際測量無關，或所顯示的內容太淺顯或太深奧，被試就不會誠心合作。如果在招聘中因使用測試使求職者未被錄用，些落選者可能會歸咎于測試本身不公正。要注意這些情況可能會給企業(yè)的聲譽和形象帶來的負面影響。當然，有趣的測試內容也可以提高被試作答的興趣，不但使結果結果可靠，而且有助于建立人力資源管理者和被試之間的良好關系31“3，4,6,9，（），18?！睂儆谀芰y試中測試（）的方法A等差數列及其變式B使用數字推理C潛在的能力D邏輯能力答案解析：P125-126,企業(yè)員工招聘選拔中測試

12、邏輯能力的方法，通常使：用數字推理題32羅夏墨潰測試屬于投射測試中的（）A聯想法B構造法C繪畫法D完成法正確答案：A答案解析：P126,聯想法。先給予被試一定的刺激，如一個文字、看一幅墨漬圖形等，然后請被試說出由這些刺激所引起的聯想。代表方法如榮格的文字聯想法和羅夏墨漬測試。33投射測試中的構造法的典型方法是（）A場景描述測試B視覺聯想測試C主題統覺測試D主題場景測試正確答案：C答案解析：P126,構造法。要被試根據他看到的圖片，講述一段含有過去、現在、將來等發(fā)展過程的故事。典型方法如主題統覺測試。34繪畫法的觀點認為樹干能體現（）A個體發(fā)展平衡B生命力C活力D成就欲答案解析：P127,樹干體

13、現成長和發(fā)展方面的能量和生命力35組織內部員工的開發(fā)和管理是招聘規(guī)劃中的核心問題，要有效保證對內部人力資源的合理使用，必須做好（）。A人員流動預測B人員流失預測C內部人員流動預測D人力資源供給預測正確答案：D答案解析：P130,只有準確預測人力資源的供給狀況，才可能有效地確保對內部人力資源的使用，也才可能進行深層次的人力資源開發(fā)與管理。36確定招聘錄用的標準是（）的任務A人力資源經理B部門經理C高層管理者D咨詢機構正確答案：C答案解析：P131,高層管理者的具體任務包括：審核工資分析、制定招聘的總體政策、批準招聘規(guī)劃、確定招聘錄用的標準。37人員招聘的外部環(huán)境分析發(fā)現，技術的變化對于（）越來越

14、有利A技術熟練工人B創(chuàng)業(yè)人群C農民工D受過高等教育者正確答案：D答案解析：P132,總的來說，這種變化對熟練工人表現為負面影響增大，對受過高等教育的人則相對有利。38我國國有銀行失去壟斷地位后，對人才的吸引力下降，我們分析外部環(huán)境后把它歸結為（）的類型。A市場狀況對用工量的影響B(tài)市場預期對勞動力供給的影響C市場狀況對工資的影響D市場預期對勞動力需求的影響答案解析：P132,市場狀況對工資的影響。產品、服務市場限制了企業(yè)能夠支付員工的工資水平。處于競爭性很強的市場中的企業(yè)，在增加員工工資方面的能力是有限的。39目前，市場的地域環(huán)境對勞動力的限制趨于（）趨勢。A無影響B(tài)上升C下降D周期性波動正確答

15、案：C答案解析：P133,目前，交通和通信業(yè)的發(fā)展使得地域因素對勞動者的限制大大降低。40分析競爭對手的招聘信息是因為競爭對手可能向求職者提供具有（）的工作機會。A優(yōu)越性B舒適性C挑戰(zhàn)性D替代性正確答案：D答案解析：P133,由于競爭對手可能向求職者提供替代性的工作機會，分析競爭對手在招聘和人力資源管理方面的政策，以及收集競爭對手的情報對于招聘競爭的成敗至關重要。41組織的發(fā)展戰(zhàn)略不僅對應聘者提出了技能要求，還會要求應聘者的（）等與組織文化相適應。A知識和背景B經驗和態(tài)度C態(tài)度和性格特征D性格特征和職業(yè)偏好正確答案：C答案解析：P134,組織的發(fā)展戰(zhàn)略不僅對應聘者提出了技能要求，還會要求應聘者

16、的態(tài)度和性格特征等與組織文化相適應。42內部晉升是指用現有員工（）高于其原級別的崗位的政策。A替換B競爭C增加D補充答案解析：P137,內部晉升是一種用現有的員工來補充高于其原級別空缺崗位的政策43人才選拔程序第一步的淘汰比例一般在（）左右。A3:1B6:1C9：1D15:1答案解析：P136,對應聘者填寫的各種申請表進行審查是人員選拔的第一步?？梢詭椭萌藛挝涣私鈶刚叩幕拘畔ⅲ蕴切┎环弦蟮膽刚撸ㄌ蕴壤ǔ?：1左右）44在人才選拔程序中，結構化面試的主要功能是（）。A淘汰B考査C選優(yōu)D驗證答案解析：P138,結構化面試的主要功能是選優(yōu)45職業(yè)心理測試和公文筐測試都是（）的測

17、試方法。A結構化面試B情境評價C角色扮演D評價中心正確答案：D答案解析：P138,除了職業(yè)心理測試、公文筐測試和結構化面試之外，評價中心的測試方法還包括無領導小組討論、情境評價、角色扮演、演講等。46應聘者的（）通過背景調查是不準確的。A教育狀況B個人品質C性格特征D工作能力答案解析：P138,除了職業(yè)心理測試、公文筐測試和結構化面試之外，評價中心的測試方法還包括無領導小組討論、情境評價、角色扮演、演講等。47業(yè)務部的同事跳槽去了行業(yè)的“龍頭”企業(yè)做了該企業(yè)的部門主管，從人力資源流動的角度看符合（）。A平級調動B垂直流動C自愿流動D水平流動正確答案：C答案解析：P139,跳槽是自主自愿。48下

18、列說法屬于員工流出企業(yè)的是（）A小張今天向公司遞交了辭職信。B小李被從總公司分派到了外地的分公司C小王在外地出差，但是他的勞動合同昨天就到期了，還未辦理續(xù)簽手續(xù)D老劉將在月底正式退休答案解析：P139,員工流出企業(yè)定義為：一個從企業(yè)領取貨幣性報酬的人中斷了企業(yè)勞動關系的過程。49下列說法屬于自然流出的是（）A老馬因為嚴重的刑事犯罪被法院依法判處終身監(jiān)禁，剝奪政治權利終身B老劉將在月底就要正式退休C公司司機小杜與一酒后駕車司機相撞，不幸遇難D警察成龍因行事魯莽，不考慮后果被上司停職了正確答案：C答案解析：P140,自然流出指因自然或意外因素導致員工流出企業(yè)的情況，如退休、傷殘、死亡。50下列情況

19、屬于內部晉升的是(）A小李的工作很優(yōu)秀，老板又交給了他一份活但沒加工資B小王從復讀機的市場部調到了吹風機的市場部，待遇不變C警察成龍因犯錯率高被上司調去守水塘，工資不變D通過技能培訓小張被公司委派為科技開發(fā)小組組長，工資不變答案解析：P142,在晉升和工資待遇上可以有三種情形，其中一種是職務晉升而工資不晉升。51以（）為依據的晉升策略,有利于提高員工對企業(yè)的忠誠度和持久性，降低員工流失率。A業(yè)績B績效C貢獻D年功答案解析：P143,以年功為依據的晉升策略，有利于提高員工對企業(yè)的忠誠度和持久性，降低員工流失率。52()對員工來說,是一種特別有效的激勵工具A晉升B績效C貢獻D年功答案解析：P143

20、,晉升對員工來說，是一種特別有效的激勵工具53適用于生產性崗位為主的企業(yè)應選擇以（）為依據的晉升策略A實際績效B員工競爭能力C員工工作表現D員工綜合實力答案解析：P144,這種晉升策略更適用于以操作為主的生產性崗位。54以員工實際績效為依據的晉升策略更適用于以（)為主的生產性崗位。A操作B加工C制造D工藝正確答案：A答案解析：P144,這種晉升策略更適用于以操作為主的生產性崗位。55對于高級語言開發(fā)人員的晉升策略應以（）為依據更合理A實際績效B員工競爭能力C員工工作表現D員工綜合實力正確答案：B答案解析：P144,以員工競爭能力為依據的晉升策略，更適用于高新技術企業(yè)以專業(yè)技術員工為主的崗位56

21、在企業(yè)員工的晉升管理中，調查表和資料卡使用于（）。A員工個人資料B管理者資料C候選人資料D晉升者資料正確答案：A答案解析：P145,員工個人資料。通過調查表或者資料卡的形式記載員工的個人57列出考核項目，將相關候選人逐一進行對比，評出優(yōu)秀者，并確定晉升人選，是指（）A成對比較法B比較排列法C配對比較法D評價中心法正確答案：C答案解析：P147,配對比較法。列出考核項目，如資格經歷、文化程度、工作表現、工作態(tài)度、專業(yè)能力等指標，將相關候選人逐一進行對比，評出優(yōu)秀者，并確定晉升人選58在選擇晉升人員候選人的方法中，（）是必須要求有一定的為企業(yè)服務年限的。A配對比較法B主管評定法C評價中心法D升等考

22、試法正確答案：D答案解析：P147,升等考試法它規(guī)定凡是為企業(yè)服務達到一定年限，工作成績優(yōu)良者才能具有晉升資格。59某企業(yè)2007年有400名銷售代表，上半年有100人因各種原因離開公司，下半年公司新招進60人，原有人員又離開了20人,請計算該企業(yè)全年流失率是(）A0.26B0.3C0.31D0.35正確答案：B答案解析：P155,員工流失率=某時期內某類別流出員工數/同期期初員工總數*100%60能有效度量員工是怎樣認識和評價其工作內容的方法是（）。A員工滿意度調査B工作滿意度調查C工作診斷調查D滿意度診斷調查正確答案：C答案解析：P156,能夠有效度量員工是怎樣認識和評價其工作內容的方法，

23、被稱為工作診斷調查。61按一定邏輯組合起來的多個勝任特征叫（）A勝任資質B勝任素質C勝任素質模型D勝任特征模型62結構方程式模型多是通過回歸分析等數學統計手段建立起來的關于勝任特征與()之間的因果關系的模型。A效率B效益C績效D薪酬正確答案：C答案解析：P91,結構方程式模型多是通過回歸分析等數學統計手段建立起來的關于勝任特征與績效之間的因果關系的模型。63()崗位勝任特征的研究意義主要體現在工作崗位分析上。A對于人員規(guī)劃B對于人員招聘C對于培訓開發(fā)D對于績效管理正確答案：A答案解析：P92，對于人員規(guī)劃，崗位勝任特征的研究意義主要體現在工作崗位分析上64心理測試是通過一系列的手段，將人的某些

24、心理特征（），以測量個人的智力水平和人性方面差異的一種科學測量方法。A標準化B數量化C形式化D程序化正確答案：B答案解析：P116，它是通過一系列的手段，將人的某些心理特征數量化，以測量個人的智力水平和人性方面差異的一種科學測量方法。65李健在生活上能細心地照顧家人，可以認為他能對待工作也會認真仔細，是運用了個性的（）A獨特性B特征性C穩(wěn)定性D致性答案解析：P117，一致性指某個個性特征的人，在很多情況下表現出一致的行為。66對智力和能力傾向的測試屬于()A學業(yè)成就測試B職業(yè)興趣測試C職業(yè)能力測試D職業(yè)人格測試答案解析：P119，職業(yè)能力測試是通過測試個人的非生活經驗積累而形成的能力來預測被試

25、再某一職業(yè)領域的發(fā)展?jié)撃?7制定招聘規(guī)劃的原則中關于充分考慮內外環(huán)境的變化原則說法錯誤的是（）A內部環(huán)境的變化指組織戰(zhàn)略的變化、人力資源管理政策的變化及內部員工流動的變化B內部環(huán)境變化隨外部環(huán)境的變化而變化C考慮環(huán)境變化的結果是要準備面對風險的應急策略D組織戰(zhàn)略目標不能調整，但是人力資源規(guī)劃可以調整答案解析：P130，由于組織所處的外部環(huán)境處于變動當中，使組織的戰(zhàn)略目標也處于不斷變化與調整之中。68公司將負責華北區(qū)域銷售的大區(qū)經理調任到華東區(qū)域負責該區(qū)域的銷售，從人力資源流動的角度看符合（）。A行業(yè)間流動B垂直流動C企業(yè)間流動D水平流動正確答案：D答案解析：P139，水平流動只沒有直接發(fā)生社會

26、地位變化的流動，可以是企業(yè)之間、部門之間、行業(yè)之間、地區(qū)之間和國家之間69()形成了企業(yè)內部人力資源市場。A員工企業(yè)內部流動B員工流入企業(yè)C員工流出企業(yè)D員工輪崗答案解析：P140，人力資源在企業(yè)內部的流動形成了企業(yè)內部人力資源市場70升等考試法的總成績是由考試成績和工作績效評分加總的，它們的比例是（）。A60%70%,30%40%B30%40%,60%70%C20%30%，70%80%D70%80%,20%30%正確答案：A答案解析：P147，考試成績占60%70%,工作績效評分占30%40%71同情心是屬于()A技術勝任特征B概念勝任特征C人際勝任特征D政治勝任特征答案解析：P90，人際勝

27、任特征包括人類行為和人際過程、同情和社會敏感性、交流能力和合作能力72下列不屬于國家勝任特征研究范圍的是A儒家思想B石油儲量C總統先生D語言文字正確答案：D答案解析：P90，國家勝任特征是指一個國家綜合顯示的，令其在國際上保持競爭優(yōu)勢的核心特征，如資源、領導、文化和人才等73沙盤推演在人力資源領域的運用被稱作A沙盤模擬培訓B沙盤推演測評法C沙盤人事測評法D沙盤測評選拔法答案解析：P107，將該方法推廣應用到人力資源開發(fā)的領域，于是沙盤推演測評發(fā)應運而生。74和傳統的人事測評技術相比,沙盤推演能更全面地觀察到被試的（）與深度A溝通能力B知識結構C經驗水平D團隊合作能力正確答案：B答案解析：P10

28、7，這要求被試必須非常深刻的理解和把握相關理論知識和專業(yè)技術、技巧。75我們需要知道個體能否具有數學建模的技能時，不必讓其對所有模型進行表達，只用選擇有特點的模型測試就可以了，這是根據心理測試的（）特點。A代表性B特征性C致性D穩(wěn)定性正確答案：A答案解析：P118，心理特征是通過測查少數經過科學選擇的代表性樣本行為，來推斷個體整體的心理特征。76工作崗位的（）在招聘過程中發(fā)揮著十分重要的基礎作用。A具體性質B具體特征C具體要求D具體信息正確答案：D答案解析：P134，工作崗位的具體信息在招聘過程中發(fā)揮著十分重要的基礎作用。77對許多應聘者來說，求職時需要考慮的關鍵因素有（）。A崗位的職責和薪酬

29、B崗位的待遇和挑戰(zhàn)性C崗位的職責與晉升機會D崗位的挑戰(zhàn)性和福利正確答案：C答案解析：P134，對許多應聘者來說，求職時需要考慮另一個關鍵因素是發(fā)展和晉升的機會78人力資源的水平流動和垂直流動是按照（）分類的A人力資源的職業(yè)流動B人力資源的社會流動C人力資源的地理流動D人力資源的國內流動正確答案：B答案解析：P139，按照人力資源流動的社會方向，可以將人力資源流動分為水平流動和垂直流動79晉升是一種（）員工能力的重要方法A承認和開發(fā)B培養(yǎng)和鍛煉C認可和提高D引導和規(guī)劃正確答案：A答案解析：P141，晉升是一種承認和開發(fā)員工能力的重要方法80可以選擇外部人員的內部晉升制是（）A破格晉升B常規(guī)晉升C

30、公開競爭型晉升D封閉型晉升答案解析：P142，公開競爭晉升在選擇晉升候選人的時候，不作任何范圍上的限制2多選題|本大題共有54小題，總分為54.0分1崗位勝任特征可以（）分類A按實際操作環(huán)境的不同B按運用情景的不同C按主體的不同D按內涵的大小E按研究對象的不同答案解析：P90，崗位勝任特征的分類：按運用情景的不同，勝任特征可以分為技術勝任特征、人際勝任特征和概念勝任特征。按主體的不同，勝任特征可分為個人勝任特征、組織勝任特征和國家勝任特征。其中個人勝任特征是微觀層面的，組織勝任特征和國家勝任特征是宏觀層面的。按內涵的大小，勝任特征可以分為六種類型，即元勝任特征、行業(yè)通用勝任特征、組織內部勝任特

31、征、標準技術勝任特征、行業(yè)技術勝任特征和特殊技術勝任特征。2按運用情景的不同，勝任特征可以分為（）。A技術勝任特征B組織勝任特征C人際勝任特征D概念勝任特征E特殊技術勝任特征答案解析：P90，崗位勝任特征的分類：按運用情景的不同，勝任特征可以分為技術勝任特征、人際勝任特征和概念勝任特征。3元勝任特征屬于（）的勝任特征A低任務具體性B非公司具體性C非行業(yè)具體性D高公司具體性E高行業(yè)具體性正確答案：A,B,C答案解析：P90，元勝任特征屬于低任務具體性、非公司具體性和非行業(yè)具體性的勝任特征。4標準技術勝任特征屬于(）A高任務具體性B低公司具體性C低行業(yè)具體性D高公司具體性E高行業(yè)具體性答案解析：P

32、91，屬于高任務具體性、低公司具體性和低行業(yè)具體性的勝任特征。5行業(yè)技術勝任特征屬于(）A高任務具體性B非公司具體性C低公司具體性D低行業(yè)具體性E高行業(yè)具體性正確答案：A,B,E答案解析：P91，屬于高任務具體性、非公司具體性和高行業(yè)具體性的勝任特征。6崗位勝任特征模型的分類按建立思路的不同可以分為（）A指標集合式模型B層級式模型C簇型模型D盒型模型E錨型模型答案解析：P91，按建立思路的不同，勝任特征模型可以分為層級式模型、簇型模型、盒型模型和錨型模型。7采用何種類型的模型，模型中的行為描述的具體程度如何確定，取決于)等因素。A預定模型的用途B建模成本預算C掌握信息量的大小D組織的其他實際情

33、況E構建者的偏好答案解析：P92，釆用何種類型的模型，模型中的行為描述的具體程度如何確定，取決于預定模型的用途、建模成本預算、掌握信息量的大小，以及組織的其他實際情況等因素8勝任特征模型用什么格式來表述取決于(）。A收集數據和信息的方法B掌握信息量的大小C建模成本預算D組織的需要和需求E模型構建者的個入偏好正確答案：A,D,E答案解析：P92，勝任特征模型用什么格式來表述則取決于收集數據和信息的方法、組織的需要和需求，以及模型構建者的個人偏好等。9構建崗位勝任特征模型時獲取效標樣本有關勝任特征的數據資料，采用（）來獲取資料。A行為事件訪談法B專家小組法C問卷調查法D全方位評價法E專家系統數據庫

34、和觀察法正確答案：A,B,C,D,E答案解析：P96，獲取效標樣本有關勝任特征的數據資料，釆用行為事件訪談法、專家小組法、問卷調查法、全方位評價法、專家系統數據庫和觀察法來獲取資料，一般以行為事件訪談法為主。10構建崗位勝任特征模型定量研究的主要方法有（）。At檢驗分析B相關分析C聚類分析D因子分析E回歸分析正確答案：A,B,C,D,E答案解析：P99，構建崗位勝任特征模型的主要方法.定量的研究主要有：i檢驗分析、相關分析、聚類分析、因子分析、回歸分析等。11沙盤推演測評法的特點是（）A場景能激發(fā)被試的潛能B被試之間可以實現互動C直觀展示被試的真實實力水平D能使被試獲得身臨其境的體驗E能考查被

35、試的綜合能力正確答案：B,C,D,E答案解析：P107，沙盤推演測評法的特點：場景能激發(fā)被試的興趣；被試之間可以實現互動;直觀展示被試的真實實力水平;能使被試獲得身臨其境的體驗;能考查被試的綜合能力。12沙盤推演具有的（）是其他人事測評方法難以比擬的A競爭性B趣味性C實用性D實戰(zhàn)性E挑戰(zhàn)性正確答案：A,B,C,D答案解析：P108，沙盤推演所具有的競爭性、趣味性、實用性和實戰(zhàn)性是其他人事測評方法難以比擬的。13公文筐測試的特點是（）A適用對象范圍十分廣泛B從技能角度和業(yè)務角度對管理人員進行測查C對評分者的要求高D考評內容范圍十分廣泛E情境性強正確答案：B,C,D,E答案解析：P110，公文筐測

36、試的特點：公文筐測試的適用對象為中高層管理人員公文筐測試從以下兩個角度對管理人員進行測查：一是技能角度，二是業(yè)務角度;公文筐測試對評分者的要求較高；考評內容范圍十分廣泛；情境性強。14公文筐測試存在的不足是（）A評分比較困難B不夠經濟C被試能力的發(fā)揮受到其書面表達能力的限制D試題對被試能力發(fā)揮影響較大E對測評人員要求高正確答案：A,B,C,D答案解析：P111，公文筐測試還存在著不足：評分比較困難。文件處理，除個人素質原因外，對于機構、氛圍、管理理念等不同的組織，各有不同的評價標準。不夠經濟。測試試題的編寫、實施、評分都需要較長的時間，投入的精力和費用都比較多。被試能力的發(fā)揮受到其書面表達能力

37、的限制。試題對被試能力發(fā)揮的影響比較大。用于外部招聘的測試，試題的類型、相關的組織行業(yè)背景都會影響被試實際能力的發(fā)揮。15公文筐測試試題的設計程序必須抓住的環(huán)節(jié)有（）A工作崗位分析B文件設計C確定評分標準D測評人員的培訓E效果的反饋正確答案：A,B,C答案解析：P111，公文筐測試試題的設計程序必須抓住三個環(huán)節(jié)：工作崗位分析。設計前應深入分析工作崗位的特點，確定任職者應該具備哪些知識、經驗和能力?？梢葬娪妹嬲劮?，現場觀察法或問卷法。確定要素和要素應占的權重。文件設計。包括選擇哪些類型的文件，如信函、報表、備忘錄、批示等；確定每種文件的內容；選定文件預設的情境等；特別注意文件與測評要素之間的關系

38、。設計要準確把握測試材料的難度。確定評分標準。16心理測試的含義從形式上可以劃分為（）A紙筆測試B心理實驗C投射測試D筆跡分析測試E能力測試正確答案：A,B,C,D答案解析：P116，心理測試從形式上劃分，可分為：紙筆測試、心理實驗、投射測試、筆跡分析測試17對個性具有基本特征描述正確的是（）A每個人都有自己獨特的性格個性，人與人之間性格是有差異的B具有某種個性特征的人，在很多情況下將表現出一致的行為C一個人的個性是很不容易改變的D每種個性特征都可以成為對外界刺激的一種條件性反應E個性的穩(wěn)定性并不能否定個性的可變性正確答案：A,B,C,E答案解析：P117，個性具有以下四個基本特征：獨特性。指

39、每個人都有自己獨特的個性，人與人之間性格上是有差異的，這種獨特性是測評的理論基礎之一。一致性。指具有某種個性特征的人，在很多倩況下將表現出一致的行為。很多心理學測試都利用了這個原理。穩(wěn)定性。指一個人的個性是很不容易改變的，因為個性中很大一部分來源于先天遺傳，當然，個性的穩(wěn)定性并不能否定個性的可變性。特征性。每種個性特征都可以成為對外界刺激的一種習慣性反應，因此個性具有一定的特征性。18心理測試的特點包括：（）A一致性B特征性C代表性D間接性E相對性答案解析：P118，心理測試的特點包括:代表性;間接性；相對性。19職業(yè)心理測試的主要的測試手段有：A學業(yè)成就測試B職業(yè)興趣測試C職業(yè)能力測試D職業(yè)

40、人格測試E投射測試正確答案：A,B,C,D,E答案解析：P118，職業(yè)心理測試的主要的測試手段有學業(yè)成就測試；職業(yè)興趣測試，職業(yè)能力測試；職業(yè)人格測試；投射測試。20具有良好使用價值的心理測試的基本條件有：（）。A標準化B信度C效度D常模E量度正確答案：A,B,C,D答案解析：P122，個具有良好使用價值的心理測試，應該是經過嚴格驗證的，并能滿足以下四個基本條件：標準化；信度；效度；常模。21信度是衡量測試結果是否穩(wěn)定、可靠的指標，即測試結果是否反映了被試穩(wěn)定的、可靠的真實特征。如果測試結果穩(wěn)定、可靠，將會有如下特點：（）A重測信度高B同質性信度高C評分者信度高D程序信度高E方法信度高正確答案

41、：A,B,C答案解析：P123，如果測試結果穩(wěn)定、可靠，將會有如下特點：重測信度高；同質性信度高，評分者信度高。22在心理測試的具體實踐中，在確保測試結果穩(wěn)定、有效的前提下，必須根據(）等來選擇測試工具和手段。A特定的測試目的B測試的具體內容C測試對象的特點D時間E所預期的成本收益率.正確答案：A,C,D,E答案解析：P124，在心理測試的具體實踐中，在確保測試結果穩(wěn)定、有效的前提下，必須根據特定的測試目的、測試對象的特點、時間和所預期的成本收益率等來選擇測試工具和手段。23選擇測試方法時應考慮的因素有（)。A時間B費用C實施D表面效度E測試結果答案解析：P124，選擇測試方法時應考慮的因素有

42、：時間；費用；實施表面效度;測試結果。24投射測試的具體方法有（）。A聯想法B構造法C繪畫法D完成法E逆境對話法正確答案：A,B,C,D,E答案解析：P126，投射測試分為五種具體方法：聯想法;構造法；繪畫法；完成法；逆境對話法。25應用心理測試應注意的問題有（）A要對心理測試的使用者進行專業(yè)訓練B要將心理測試與實踐經驗相結合C要妥善保管心理測試結果D要做好使用心理測試方法的宣傳E要認真做好信息反饋與方案調整正確答案：A,B,C,D答案解析：P129，應用心理測試應注意的問題：第一，要對心理測試的使用者進行專業(yè)訓練。由于心理測試的內容涉及個人隱私和發(fā)展方向，因此在如何施測、如何解釋和在什么范圍

43、內使用測試結果等方面都有者嚴格的規(guī)定。第二，要將心理測試與實踐經驗相結合。第三，要妥善保管心理測試結果。心理測試結果主要供人力資源管理者和員工本人交流時使用，一般不能張榜公布，更不能分類和排名次。第四，要做好使用心理測試方法的宣傳。一旦測謊和問卷效度方面的得分超過規(guī)定所允許的范圍，整份測試就會被作為廢卷處理。26制定招聘規(guī)劃的原則有（）A充分考慮內外部環(huán)境變化B確保企業(yè)員工的合理使用C保證信息的及時獲取D組織和員工共同長期受益E妥善運用數據庫資料正確答案：A,B,D答案解析：P130，制定招聘規(guī)劃的原則：充分考慮內外部環(huán)境的變化確保企業(yè)員工的合理使用；組織和員工共同長期受益。27招聘規(guī)劃的分工

44、與協作中高層管理者的具體任務是（）。A把握招聘規(guī)劃的指導思想和總體原則B審核工作分析C制定招聘的總體政策D批準招聘規(guī)劃E確定招聘錄用的標準正確答案：B,C,D,E答案解析：P131，招聘規(guī)劃的分工與協作的中高層管理者，指組織的主要負責人或人力資源的主管領導。他應該在全局和整體上把握招聘規(guī)劃的指導思想和總體原則。具體任務包括：審核工作分析、制定招聘的總體政策、批準招聘規(guī)劃、確定招聘錄用的標準等。28招聘是企業(yè)為組織中出現的空缺崗位挑選符合任職條件的人員的過程。一般在以下情況發(fā)生A組織自然減員B組織業(yè)務拓展C調整人員配置D分公司成立E公司性質變化正確答案：A,B,C,D,E答案解析：P131,招聘

45、是企業(yè)為組織中出現的空缺崗位挑選符合任職條件的人員的過程。一般在以下情況發(fā)生：組織自然減員、組織業(yè)務拓展、人員配置不合理。此外，新公司的成立、工作性質的變化等也可能導致招聘的發(fā)生。29人員招聘的外部分析有（）A技術的變化B產品、服務市場狀況分析C勞動力市場分析D競爭對手分析E行業(yè)發(fā)展前沿分析正確答案：A,B,C,D答案解析：P131-132,人員招聘的外部分析：技術的變化；產品、服務市場狀況分析;勞動力市場；競爭對手的分析。30人員招聘的內部分析，考慮的問題有（）A組織戰(zhàn)略B崗位性質C組織內部政策與實踐D企業(yè)文化E企業(yè)發(fā)展方向正確答案：A,B,C答案解析：P134,人員招聘的內部環(huán)境分析考慮的

46、問題包括：組織戰(zhàn)略，崗位性質；組織內部的政策與實踐。31優(yōu)秀企業(yè)吸引人才的優(yōu)勢A良好的組織形象和企業(yè)文化B增強員工工作崗位的成就感C賦予更多更大的責任和權限D提高崗位的挑戰(zhàn)性和安全感E保持工作、學習與生活的平衡正確答案：A,B,C,E答案解析：P135，優(yōu)秀企業(yè)吸引人才的優(yōu)勢：良好的組織形象和企業(yè)文化。增強員工工作崗位的成就感。賦予更多更大的責任和權限。提高崗位的穩(wěn)定性和安全感。保持工作、學習與生活的平衡。32人力資源的流動可分為（）A人力資源的地域流動B人力資源的職業(yè)流動C人力資源的社會流動D國際流動和國內流動E自愿流動和非自愿流動正確答案：A,B,C答案解析：P139，人力資源的流動可分為

47、：人力資源的地域流動、人力資源的職業(yè)流動和人力資源的社會流動等。33企業(yè)層次的流動可以分為（）A流入B流出C內部流動D水平流動E垂直流動正確答案：A,B,C答案解析：P139，企業(yè)層次的流動可以分為流入、流出和內部流動三種流動形式。34晉升本身體現的是企業(yè)對員工（）的認可A忠誠度B工作態(tài)度C工作表現D工作績效E工作能力正確答案：A,B,C,D答案解析：P141，晉升本身體現的是企業(yè)對員工忠誠度、工作態(tài)度、工作表現和工作績效的認可。35晉升策略的選擇包括（）A以員工實際績效為依據的晉升策略B以員工工作年限為依據的晉升策略C以員工競爭能力為依據的晉升策略D以員工工作表現為依據的晉升策略E以員工綜合

48、實力為依據的晉升策略正確答案：A,C,E答案解析：P143-144，晉升策略的選擇：以員工實際績效為依據的晉升策略；以員工競爭能力為依據的晉升策略;以員工綜合實力為依據的晉升策硌。36實施晉升策略應采取的措施有（）A管理者應該強調企業(yè)內部晉升政策。B鼓勵直線經理和主管允許有能力的員工離開自己所負責的部門C企業(yè)定期公布內部崗位空缺情況D采取有效措施克服并防止員工晉升中的歧視行為E企業(yè)員工晉升過程破格化正確答案：A,B,C,D答案解析：P144-145，實施晉升策略應采取的措施:管理者應該強調企業(yè)內部晉升政策；鼓勵直線經理和主管允許有能力的員工離開自己所負責的部門；建立并完善企業(yè)工作崗位分析、評價與分類制度，通過工作崗位分析，明確崗位的職責范圍、工作內容、工作要求和工作標準，繪制崗位晉升路線圖，使每個員工都清楚地知道本崗位勝任者需要具備哪些知識、經驗和專業(yè)技能，才能順利地晉升到更高一級的崗位;企業(yè)定期公布內部崗位空缺情況；采取有效措施克服并防.止員工晉升中的歧視行為；企業(yè)員工晉升過程正規(guī)化37選擇晉升候選人的方法有（）A成對比較法B主管評定法C評價中心法D升等考試法E綜合選拔法正確答案：B,C,D,E答案解析：P147,選擇晉升候選人的方法：配對比較法；主管評定法；評價