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文檔簡介

1、培訓(xùn)需求診斷培訓(xùn)需求診斷課程大綱課程大綱什么是培訓(xùn)需求什么是培訓(xùn)需求為什么要做培訓(xùn)需求診斷為什么要做培訓(xùn)需求診斷培訓(xùn)需求診斷的重要性培訓(xùn)需求診斷的重要性培訓(xùn)需求診斷的三層面培訓(xùn)需求診斷的三層面培訓(xùn)需求分析方法培訓(xùn)需求分析方法如何進(jìn)展培訓(xùn)需求分析如何進(jìn)展培訓(xùn)需求分析運(yùn)用運(yùn)用DOME規(guī)培訓(xùn)活動規(guī)培訓(xùn)活動何何 謂謂 培訓(xùn)培訓(xùn) 需需 求求要求具備的全部要求具備的全部 如今已有的如今已有的人饑餓了,吃飽了以后還會出現(xiàn)人饑餓了,吃飽了以后還會出現(xiàn)為什么要做培訓(xùn)需求診斷為什么要做培訓(xùn)需求診斷 改良任務(wù)績效:高耗費(fèi)、低改良任務(wù)績效:高耗費(fèi)、低效率效率 銷售人員提升:轉(zhuǎn)正、主管銷售人員提升:轉(zhuǎn)正、主管等等 開辟

2、新市場:新產(chǎn)品、新制開辟新市場:新產(chǎn)品、新制度度 處理問題:提高管理技藝處理問題:提高管理技藝培訓(xùn)需求診斷的重要性培訓(xùn)需求診斷的重要性 確認(rèn)差別確認(rèn)差別 迅速配合組織變革迅速配合組織變革 提供處理方法提供處理方法 決議培訓(xùn)的價(jià)值和本錢決議培訓(xùn)的價(jià)值和本錢 構(gòu)成一個研討基地構(gòu)成一個研討基地 獲得外部支持獲得外部支持培訓(xùn)需求診斷的三個層面培訓(xùn)需求診斷的三個層面 學(xué)員學(xué)員 教材教材 講師講師培訓(xùn)需求分析方法培訓(xùn)需求分析方法1、必要性分析方法、必要性分析方法察看法察看法問卷法問卷法關(guān)鍵人物訪談法關(guān)鍵人物訪談法小組討論法小組討論法記錄、報(bào)告法記錄、報(bào)告法專項(xiàng)測評法專項(xiàng)測評法2、全面性分析方法、全面性分析

3、方法3、績效差距分析方法、績效差距分析方法如何進(jìn)展培訓(xùn)需求分析如何進(jìn)展培訓(xùn)需求分析 了解他的分析對象了解他的分析對象 確定參與者確定參與者 任務(wù)組任務(wù)組 參與者客戶問卷參與者客戶問卷 一同任務(wù)一同任務(wù) 銷售活動報(bào)告和記錄銷售活動報(bào)告和記錄 需求調(diào)查需求調(diào)查培訓(xùn)需求分析三要素培訓(xùn)需求分析三要素記錄記錄察看察看面談面談培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)需求分析過程的三要素過程的三要素運(yùn)用運(yùn)用DOME規(guī)培訓(xùn)活動規(guī)培訓(xùn)活動診斷診斷DiagnosisDiagnosis 現(xiàn)時情況如何?現(xiàn)時情況如何?目的目的ObjectivesObjectives 他要達(dá)成什么訓(xùn)練目的?他要達(dá)成什么訓(xùn)練目的?方法方法MethodsMethods 他要怎樣達(dá)成目的?他要怎樣達(dá)成目的?評價(jià)評價(jià)EvaluationEvaluation 制定定期訓(xùn)后追蹤的時間表制定定期訓(xùn)后追蹤的時間表結(jié)論結(jié)論 能否找到真正的培能否找到真正的培訓(xùn)需求,是決議培訓(xùn)訓(xùn)需求,是決議培訓(xùn)效果的最重要要素。效果的最重要要素。 培訓(xùn)需求確實(shí)定,培訓(xùn)需求確實(shí)定,就好比是醫(yī)生對病癥就好比是醫(yī)生對病癥的診斷這個環(huán)節(jié),只的診斷這個環(huán)節(jié),只需準(zhǔn)確診斷,才干對需準(zhǔn)確診斷,才干對癥下藥;假設(shè)診斷錯癥

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