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文檔簡介
1、必備軟件服務(wù)合同4篇 軟件服務(wù)合同 篇1 甲方:_乙方:_上述甲,乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致,達(dá)成以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認(rèn)可了本合同的所有內(nèi)容,同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)力和義務(wù),忠實(shí)地履行本合同。第一條 合同項(xiàng)目甲方為乙方開發(fā)。第二條 軟件價格,付款方法1.軟件價格:甲方向乙方開發(fā)的軟件定價為 _元人民幣。2.付款方法:在本合同簽定的_天內(nèi),乙方必須向甲方交付軟件定價的_的定金,即_元人民幣。軟件由甲方開發(fā)完畢,并由乙方檢驗(yàn)通過后,乙方一次性向甲方付清剩余的_軟件開發(fā)款項(xiàng),即_元人民幣。第三條 軟件開發(fā)時間在本合同簽定當(dāng)日起,甲方開始軟件的開發(fā)。開發(fā)時間為_天。即從_年_月_日起至_年_月
2、_日止。經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以延長或縮短該期限。第四條 軟件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)乙方驗(yàn)收軟件的標(biāo)準(zhǔn)以雙方合擬的合同附件功能說明書作為通過的根據(jù)。第五條 售后服務(wù)條款及時間甲方為乙方免費(fèi)培訓(xùn)一定人數(shù)的軟件使用人員。甲方提供一年的免費(fèi)軟件系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。包括數(shù)據(jù)整理,備份,問題解答等。該時間為軟件由乙方驗(yàn)收通過之日開始的一年。免費(fèi)服務(wù)期滿后,另簽服務(wù)協(xié)議。第六條 乙方運(yùn)行軟件的電腦硬件設(shè)備及操作系統(tǒng)由乙方自行解決。甲方不會替乙方的電腦平臺提供升級或維護(hù),并不會為乙方其它軟件版權(quán)等事宜負(fù)任何責(zé)任。第七條 其它1.甲方只負(fù)責(zé)開發(fā)軟件,乙方使用該軟件做其他事務(wù),后果由乙方承擔(dān)。2.除在不可抗力或雙方協(xié)議的情況下,本合同
3、書不能取消。3.如雙方在合同期內(nèi)有任何爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成,可提交濟(jì)南市經(jīng)濟(jì)仲裁機(jī)構(gòu)促裁。第八條 本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份。第九條 本合同從合同簽定日起生效。甲方(蓋章):_乙方(蓋章):_年_月_日 軟件服務(wù)合同 篇2 項(xiàng)目名稱:合同編號:委托方(甲方):開發(fā)方(乙方):根據(jù)中華人民共和國合同法及有關(guān)法律、法規(guī),雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)友好協(xié)商,為使雙方在合作中的權(quán)利和義務(wù)得到清晰的闡述和有效的保護(hù),特此簽訂本軟件開發(fā)協(xié)議書,具體條款如下:一、合同的要求和雙方的權(quán)利義務(wù)1. 甲方委托乙方根據(jù)甲方的資產(chǎn)管理和競租信息管理的業(yè)務(wù),開發(fā)基于大型數(shù)據(jù)庫sql serv
4、er20x的>應(yīng)用軟件。2. 乙方負(fù)責(zé)完成軟件系統(tǒng)的開發(fā).安裝和調(diào)試。3. 甲方負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的原始資料的收集及整理工作, 以及應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)所需的軟硬件和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境,乙方給予協(xié)助指導(dǎo)。4. 乙方負(fù)責(zé)培訓(xùn)甲方有關(guān)人員,培訓(xùn)工作內(nèi)容包括:系統(tǒng)軟件的使用操作和日常維護(hù)。二、軟件應(yīng)達(dá)到的技術(shù)要求.1. 乙方開發(fā)的>應(yīng)滿足甲方的日常業(yè)務(wù)工作需要,達(dá)到經(jīng)甲乙雙方簽字認(rèn)可的系統(tǒng)軟件功能說明書上所述的功能要求(軟件功能說明書見附頁)。2. 能提供靈活的綜合查詢工具,方便生成各種報表。3. 能夠進(jìn)行遠(yuǎn)程管理和維護(hù)。三、軟件開發(fā)計劃和時間進(jìn)度.整個系統(tǒng)的建設(shè)在2個月內(nèi)完成,甲乙雙方應(yīng)密切配合,甲方
5、應(yīng)派專人負(fù)責(zé)這項(xiàng)目的協(xié)調(diào)工作,進(jìn)度安排如下:1. 從合同簽訂之日起,10天內(nèi),甲乙雙方相互配合,在目前乙方的>基礎(chǔ)上,完成甲方的關(guān)于資產(chǎn)信息競租管理的需求調(diào)查,并完成資產(chǎn)信息競租管理部分的軟件功能說明書的定稿。2. 在20天內(nèi),乙方上門安裝調(diào)試軟件,先完成資產(chǎn)租賃信息管理這部分的調(diào)試運(yùn)行工作。3. 在30天內(nèi),資產(chǎn)租賃信息管理部分的能正常運(yùn)行和培訓(xùn)工作。4. 在40天內(nèi),在資產(chǎn)租賃信息的基礎(chǔ)上,進(jìn)行競租管理部分的調(diào)試。5. 在60天內(nèi),資產(chǎn)競租信息管理部分的正常運(yùn)行和培訓(xùn)工作。6. 整個系統(tǒng)完成,可以正常運(yùn)行。四、合同項(xiàng)目的開發(fā)費(fèi)用和結(jié)算方式:1. 經(jīng)甲乙雙友好協(xié)商,合同項(xiàng)目> 軟
6、件開發(fā)費(fèi)為人民幣(大寫):貳萬元整。2. 乙方到甲方進(jìn)行安裝或維護(hù)的住宿費(fèi)和伙食費(fèi)由甲方負(fù)責(zé)支付。3. 付款結(jié)算方式:(1) 合同簽訂后7個工作日內(nèi),甲方應(yīng)向乙方支付合同項(xiàng)目金額的5%,即人民幣(大寫):壹仟元整。(2) 乙方進(jìn)場安裝之日起,甲方應(yīng)向乙方支付合同項(xiàng)目金額的45%,即人民幣(大寫):玖仟元整。(3) 軟件項(xiàng)目驗(yàn)收合格后7個工作日內(nèi), 甲方應(yīng)向乙方支付剩余的合同項(xiàng)目金額的50%款項(xiàng),即人民幣(大寫):壹萬元整。4. 本系統(tǒng)一年內(nèi)免費(fèi)維護(hù),以后每年如需要維護(hù),費(fèi)用用為合同項(xiàng)目金額的10%。5. 如要系統(tǒng)有修改,價格另行協(xié)商。五、軟件驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和方式:1. 驗(yàn)收組織:甲乙雙方共同驗(yàn)收組
7、織驗(yàn)收.2. 驗(yàn)收項(xiàng)目:(1)安裝驗(yàn)收 (2)系統(tǒng)驗(yàn)收3. 驗(yàn)收方式:(1)安裝驗(yàn)收:采用測試驗(yàn)收方式,在乙方按照甲方的要求完成系統(tǒng)的修改及安裝調(diào)試工作,并通過試運(yùn)行后,雙方通過書面簽字確認(rèn)驗(yàn)收。(2)系統(tǒng)運(yùn)行:系統(tǒng)運(yùn)行正常,功能達(dá)到雙方認(rèn)可的>的要求。(3)雙方通過書面簽字確認(rèn)驗(yàn)收。4. 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn): 雙方簽字認(rèn)可的>。六.約定事項(xiàng):本軟件的版權(quán)為乙方所有,不經(jīng)乙方同意,甲方不得泄露給第三方使用,以及進(jìn)行解密或其它非法操作,否則乙方將追究甲方的法律責(zé)任。七.違約責(zé)任:1. 逾期交貨或逾期付款的,每超過1天按合同金額的千分之一對違約方進(jìn)行收違約金。2. 如有特殊情況,雙方協(xié)商后書面確
8、認(rèn)解決。八、其它1、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,附頁>必須雙方簽字或加蓋公章確認(rèn)。2、本協(xié)議書未盡事宜,由雙方協(xié)商解決或另訂協(xié)議。3、本協(xié)議書經(jīng)雙方加蓋公章及負(fù)責(zé)人簽字后方能生效,具有法律效力。九、備注:甲方:_ 乙方:_ 代表:_ 代表:_ 地址:_ 地址:_ 電話:_ 電話:_20x年 月 日 軟件服務(wù)合同 篇3 甲方:_乙方:_甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致,自愿簽訂本勞務(wù)協(xié)議,共同遵守本協(xié)議所列條款。第一條 協(xié)議期限 因公司業(yè)務(wù)所需,甲方同意安排乙方在_崗位工作。本協(xié)議有效期為兩個月,于_年_月_日生效,至_年_月_日終止。第二條 勞務(wù)報酬 甲方將支付乙方勞務(wù)費(fèi)人民幣_元月,并依法
9、代為扣繳個人所得稅。第三條 社會保險 甲方將不負(fù)責(zé)乙方相關(guān)社會保險金的交納。第四條 乙方須遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,并負(fù)有保守甲方商業(yè)秘密的義務(wù)。第五條 協(xié)議的終止 發(fā)生下列情形之一,本協(xié)議終止:一、本協(xié)議期滿的;二、雙方就解除本協(xié)議協(xié)商一致的;三、乙方由于健康原因不能履行本協(xié)議義務(wù)的。第六條 協(xié)議的解除 甲、乙雙方若單方面解除本協(xié)議,僅需提前一周通知另一方即可。第七條 本協(xié)議終止、解除后,乙方應(yīng)在一周內(nèi)將有關(guān)工作向甲方移交完畢,并附書面說明,如給甲方造成損失、應(yīng)予賠償。第八條 乙方同意醫(yī)療費(fèi)用自理,醫(yī)療期內(nèi)甲方不支付勞務(wù)費(fèi)。第九條 依據(jù)本協(xié)議第六條、第七條約定終止或解除本協(xié)議,雙方互不支付違約
10、金。第十條 因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,均提請_仲裁委員會按照該會仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。第十一條 本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方:(公章)_日期:_年_月_日乙方:(簽字)_日期:_年_月_日 軟件服務(wù)合同 篇4 合同編號:甲乙方:方:昆明寶助達(dá)科技有限公司簽約地點(diǎn):簽約日期:_20xx_年_月_ _日甲方:(以下簡稱“甲方”)乙方:昆明寶助達(dá)科技有限公司(以下簡稱“乙方”)甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位“用友軟件系統(tǒng)”的維護(hù)服務(wù)事宜,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。具體服務(wù)項(xiàng)目及范圍見甲方所購“用友軟件”配置清單,協(xié)議期間由乙方提供日
11、常服務(wù)。第一條定義:1.1“維護(hù)”是指乙方為甲方提供基于許可軟件的技術(shù)指導(dǎo)和解決產(chǎn)品故障等服務(wù)工作的總稱。1.2 “現(xiàn)場”是指乙方根據(jù)許可合同許可甲方使用許可軟件的場所。1.3 “現(xiàn)場維護(hù)”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術(shù)問題派遣技術(shù)人員到甲方現(xiàn)場處解決問題的過程。現(xiàn)場維護(hù)的技術(shù)問題包括:(1)由于許可軟件產(chǎn)品故障導(dǎo)致的死機(jī)、數(shù)據(jù)錯誤;(2)由于環(huán)境原因?qū)е碌南到y(tǒng)顯示錯誤、數(shù)據(jù)錯誤、運(yùn)行效率降低等問題。1.4“遠(yuǎn)程維護(hù)”是指乙方根據(jù)甲方提出的技術(shù)問題通過電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供問題解答和技術(shù)指導(dǎo)的過程。1.5“軟件更版”是指由于許可軟件出現(xiàn)故障而對許可軟件進(jìn)行優(yōu)化、換代的過程。1.6“技術(shù)支持”是指乙
12、方為了保障許可軟件和系統(tǒng)正常運(yùn)行,在服務(wù)時間內(nèi)通過電話或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供的援助或技術(shù)指導(dǎo)。包括(1)澄清許可軟件的功能和特點(diǎn);(2)文檔資料的澄清;(3)許可軟件的操作指導(dǎo);(4)通過電話和/或互聯(lián)網(wǎng)確認(rèn)、分析和糾正錯誤。1.7“熱線支持”是指乙方客戶服務(wù)中心服務(wù)人員通過電話向甲方提供技術(shù)問題解答的過程。1.8“響應(yīng)時間”是指從乙方接到甲方服務(wù)請求之后,到與甲方進(jìn)行溝通并對甲方做出服務(wù)承諾的時間。1.9“服務(wù)時間”是指乙方工作時間,每天8:30至17:30。第二條提供維護(hù)與技術(shù)支持2.1在甲方向乙方支付了相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)以后,乙方將根據(jù)本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)。乙方提供的
13、該等維護(hù)服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)(具體內(nèi)容見本合同附件一),除本合同另有明確約定以外,本合同所稱維護(hù)服務(wù)服務(wù)僅指標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)。2.2本合同附件一反映了本合同生效時乙方提供維護(hù)與技術(shù)支持的服務(wù)政策。乙方將在其允許甲方訪問的技術(shù)支持網(wǎng)站上發(fā)布最新的.維護(hù)與技術(shù)支持政策,以便通知甲方任何服務(wù)政策的改變。所有改變(如有)將在當(dāng)時的維護(hù)與技術(shù)支持合同期限屆滿之后才生效。在續(xù)簽維護(hù)與技術(shù)支持合同之前,甲方有義務(wù)審查乙方當(dāng)時有效的維護(hù)與技術(shù)支持政策。第三條合同期限3.1本合同有效期限為年月日至年月日。3.2本合同有效期限屆滿,如果甲方需要乙方繼續(xù)提供有關(guān)許可軟件的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù),應(yīng)提前一個月通知乙方續(xù)簽維護(hù)與
14、技術(shù)支持服務(wù)合同。第四條服務(wù)費(fèi)及支付方式4.1本服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)為:人民幣(大寫)壹萬捌仟陸佰壹拾元整元(小寫:元整)。2、支付方式全合同簽訂后五個工作日內(nèi),甲方向乙方支付合同全款;第五條服務(wù)范圍5.1乙方向甲方提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)的范圍包括:5.1.1由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或許可軟件發(fā)生嚴(yán)重故障或在關(guān)鍵處理時期內(nèi)主應(yīng)用程序出現(xiàn)故障而使甲方的現(xiàn)場系統(tǒng)停滯并且不能用許可軟件處理數(shù)據(jù)。5.1.2許可軟件發(fā)生問題而導(dǎo)致甲方主要業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重干擾并且無法輕易解決(暫時性地)的問題。5.1.3許可軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問題,并且甲方能繼續(xù)運(yùn)行系統(tǒng)和/或進(jìn)行操作。5.1.4所有有關(guān)許可軟件的使用和實(shí)施的問題和要求。5.2
15、本合同不包括許可軟件的升級服務(wù),升級服務(wù)按北京用友軟件股份有限公司的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。5.3甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù),甲方應(yīng)與乙方另行協(xié)商簽署相關(guān)協(xié)議,并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。5.4用友產(chǎn)品清單:第六條響應(yīng)時間乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于許可軟件的服務(wù)請求后,應(yīng)在24小時之內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。第七條甲方責(zé)任7.1為方便乙方根據(jù)本合同的約定提供服務(wù),甲方應(yīng):確保有專人負(fù)責(zé)許可軟件的使用和管理,并建立相關(guān)制度,以確保許可軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,為許可軟件正常運(yùn)行提供保障。7.2定期做
16、好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。7.3在許可軟件使用過程中發(fā)現(xiàn)許可軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方做出診斷。7.4在乙方進(jìn)行維護(hù)與技術(shù)支持時,根據(jù)乙方要求,指定配合工作的員工,提供必要的設(shè)備。第八條保密條款雙方同意嚴(yán)格按照本合同的規(guī)定使用對方的保密信息,未經(jīng)對方的事先書面許可,不得向第三方,或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。第九條責(zé)任限制與違約責(zé)任9.1責(zé)任限制9.1.1除本合同的明確約定以外,乙方不對維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。9.1.2乙方承諾根據(jù)本合同的約定及時向甲方提供服務(wù),但是對于因不可抗力因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。9.1.3甲方違反本合同第七條的約定,導(dǎo)致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務(wù),乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。第十條適用法律及爭議解決11.1本合同適用法律為:中華人民共和國合同法、中華人民共和國著作權(quán)法、中華人民共和國計算機(jī)軟件保護(hù)條例等中國相關(guān)法律、法規(guī)。11
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