以工業(yè)化住宅作為行業(yè)技術(shù)變革的方法

1、目錄致讀者環(huán)境以“工業(yè)化住宅”作為行業(yè)技術(shù)變革的方法以“杜絕一切不必要的浪費(fèi)”作為經(jīng)營(yíng)過(guò)程中環(huán)保節(jié)能的主旨以“人居環(huán)境”作為未來(lái)環(huán)境研究的主題經(jīng)營(yíng)在均好中成長(zhǎng)，全面回報(bào)各類投資者從建造住宅到建設(shè)社區(qū)和諧與員工續(xù)創(chuàng)健康豐盛的人生從追求企業(yè)進(jìn)步到追求與合作伙伴共同進(jìn)步社會(huì)篇城市低收入人群居住模式研究項(xiàng)目小戶型住宅研究項(xiàng)目住宅工業(yè)化基礎(chǔ)教育資助項(xiàng)目資助本土青年建筑師競(jìng)賽項(xiàng)目非營(yíng)利性非政府組織資助項(xiàng)目為了未來(lái)致讀者我們?cè)谀睦?#160;   中國(guó)正處于一個(gè)不凡的時(shí)代。這個(gè)時(shí)代的特征是前所未有的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，以及伴隨而來(lái)的、前所未有的社會(huì)和文化轉(zhuǎn)型傳統(tǒng)觀念和文化、商業(yè)環(huán)境、生活方式、人際

2、關(guān)系、個(gè)人心理狀態(tài)，這一切，每天都在發(fā)生變化。    發(fā)展依然是這個(gè)時(shí)代的主題。同時(shí)，人們也越來(lái)越意識(shí)到建設(shè)過(guò)程中不可避免的代價(jià)，在起點(diǎn)較低的階段這種現(xiàn)象就更加明顯。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的2006年年報(bào)指出：經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式粗放、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)矛盾突出，已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中存在的主要問(wèn)題。正是基于這樣的現(xiàn)實(shí)，和諧成為了這個(gè)時(shí)代的另一主題。在發(fā)展過(guò)程中，還需要追求自然的和諧、社會(huì)的和諧。我們?yōu)槭裁?#160;   作為對(duì)城市化參與度最高的行業(yè)之一，房地產(chǎn)在浩大的建設(shè)進(jìn)程中會(huì)帶來(lái)副作用，比如：建設(shè)改變了原有植被生態(tài)，新建筑的風(fēng)格改變了街區(qū)原貌，居民的搬遷破壞了傳統(tǒng)社

3、會(huì)生態(tài)，房?jī)r(jià)的攀升放大了社會(huì)貧富差距等等。萬(wàn)科意識(shí)到這種變化的代價(jià)，并督促自己用更有效的經(jīng)營(yíng)和額外的工作來(lái)減少?zèng)_擊、給予關(guān)懷或做出彌補(bǔ)這是企業(yè)公民的第一層意義。    企業(yè)公民的第二層意義在于企業(yè)的自我完善，并且傳播這種善。透明的治理結(jié)構(gòu)、拒絕商業(yè)賄賂、依法納稅、提高產(chǎn)品質(zhì)量、保護(hù)員工及消費(fèi)者權(quán)益，這些行為因?yàn)槠髽I(yè)公民的理念而升華，并且被越來(lái)越多的企業(yè)接受和推崇。時(shí)至今日，它們已經(jīng)成為萬(wàn)科經(jīng)營(yíng)的底線。        企業(yè)公民的第三層意義是企業(yè)的終極意義。過(guò)去，萬(wàn)科曾通過(guò)各種企業(yè)的維度來(lái)求證自己的

4、意義：資產(chǎn)規(guī)模、銷售額、利潤(rùn)、增速、品牌、產(chǎn)品、服務(wù)后來(lái)我們意識(shí)到：作為自然和社會(huì)的一分子，我們最終要在自然和社會(huì)中求證存在和發(fā)展的意義。我們做什么       在向其他優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，萬(wàn)科不斷積累對(duì)企業(yè)公民的認(rèn)識(shí)，并在制訂企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略過(guò)程中，進(jìn)行了企業(yè)社會(huì)責(zé)任規(guī)劃。綠皮書(shū)，不僅是對(duì)萬(wàn)科過(guò)去努力的總結(jié)梳理，更是萬(wàn)科未來(lái)餞行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的戰(zhàn)略藍(lán)圖和行動(dòng)綱領(lǐng)。綠皮書(shū)的發(fā)布，意味著萬(wàn)科在履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面從懵懂暗合走向系統(tǒng)實(shí)踐，更意味著萬(wàn)科期望利益相關(guān)群體與社會(huì)公眾對(duì)萬(wàn)科踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任予以支持和監(jiān)督。未來(lái)，萬(wàn)科將從環(huán)境、經(jīng)營(yíng)和社會(huì)三個(gè)維度思

5、考與實(shí)踐自身的企業(yè)公民行為。從行業(yè)之于環(huán)境影響的角度出發(fā)，萬(wàn)科提出以“工業(yè)化住宅”作為行業(yè)技術(shù)變革的方法，以“杜絕一切不必要的浪費(fèi)”作為經(jīng)營(yíng)過(guò)程中環(huán)保節(jié)能的主旨，以“人居環(huán)境”作為未來(lái)環(huán)境研究的主題。從企業(yè)經(jīng)營(yíng)視角，“均好中成長(zhǎng)”是對(duì)萬(wàn)科對(duì)投資者的一種承諾，“關(guān)注健康與成長(zhǎng)”則是萬(wàn)科對(duì)員工的一種承諾，“建設(shè)和諧社區(qū)”是萬(wàn)科在客戶關(guān)系方面的投入，更是與“社會(huì)和諧”這一主題的結(jié)合，“與合作伙伴共同進(jìn)步”既有益于改善合作伙伴關(guān)系，又可以通過(guò)供應(yīng)鏈放大企業(yè)社會(huì)責(zé)任的影響。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，社會(huì)問(wèn)題不可回避，萬(wàn)科希望通過(guò)“小戶型的研究與推廣”、“資助工業(yè)化住宅基礎(chǔ)教育與本土青年建筑師競(jìng)賽”、“城市低收入

6、人群居住模式研究”、“資助非營(yíng)利性非政府組織”等公益項(xiàng)目做出響應(yīng)。 這些行動(dòng)表達(dá)了我們的美好理想和行動(dòng)決心，也反映了中國(guó)企業(yè)當(dāng)下所面臨的現(xiàn)實(shí)。而現(xiàn)實(shí)與理想之間的差距，就是我們的行動(dòng)空間。我們難以達(dá)到完美的理想，但只要這個(gè)差距存在，我們就會(huì)一直努力這也正是“建筑無(wú)限生活”中這個(gè)“無(wú)限”的真意。 環(huán)境工業(yè)革命以來(lái)，人類創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了過(guò)去幾千年的總和，對(duì)地球環(huán)境的改變和破壞也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了過(guò)去幾千年的總和。人們意識(shí)到，對(duì)環(huán)境的破壞已經(jīng)并最終將危及人類社會(huì)的繼續(xù)進(jìn)步，“可持續(xù)發(fā)展”的觀念因此深入人心，環(huán)境也成為最重要的全球性話題。越來(lái)越多的行業(yè)和企業(yè)開(kāi)始約束自己的行為，關(guān)注環(huán)保、節(jié)能和水資源的利

7、用。中國(guó)政府明確提出建設(shè)節(jié)約型社會(huì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，要在社會(huì)生產(chǎn)、建設(shè)、流通、消費(fèi)的各個(gè)領(lǐng)域，在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的各個(gè)方面，切實(shí)保護(hù)和合理利用各種資源，提高資源利用效率。過(guò)去的十年，中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)獲得了突飛猛進(jìn)的增長(zhǎng)，在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，這種增長(zhǎng)仍不會(huì)停止。行業(yè)發(fā)展在帶給社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步、居住環(huán)境改善的同時(shí)，住宅的建造過(guò)程與使用過(guò)程帶來(lái)的能耗問(wèn)題、排放問(wèn)題不可忽視。相對(duì)封閉的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，使得行業(yè)對(duì)環(huán)境問(wèn)題的重視弱于眼前的經(jīng)濟(jì)利益，萬(wàn)科認(rèn)為，傳統(tǒng)的粗放運(yùn)營(yíng)模式若不被顛覆，當(dāng)行業(yè)增長(zhǎng)到很大規(guī)模時(shí)，必將為各種各樣的社會(huì)和環(huán)境問(wèn)題所湮沒(méi)。中國(guó)的住宅開(kāi)發(fā)行業(yè)、建筑行業(yè)要跟上時(shí)代步伐，要可持續(xù)發(fā)展，就必須有一

8、次徹底的技術(shù)革命。工業(yè)化住宅是我們對(duì)行業(yè)粗放現(xiàn)狀的顛覆式回應(yīng)，是我們對(duì)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的理性思考，是我們對(duì)未來(lái)發(fā)展模式的戰(zhàn)略選擇。一、以“工業(yè)化住宅”作為行業(yè)技術(shù)變革的方法行業(yè)環(huán)境問(wèn)題粗放、浪費(fèi)、非工業(yè)的建造技術(shù)不但使得行業(yè)效率低、滲漏等產(chǎn)品質(zhì)量缺陷無(wú)法根治，高能耗、高消耗亦是行業(yè)現(xiàn)狀。建筑行業(yè)資源能源消耗水平項(xiàng) 目建筑業(yè)現(xiàn)狀資料來(lái)源建筑建造和使用能耗占全國(guó)總能耗30%建設(shè)部2005年公布資料 建筑施工能耗占全國(guó)總能耗1.5%據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2005年公布數(shù)據(jù)估算住宅使用用水量占城市總用量47%建設(shè)部2005年公布資料建筑施工用水量占城市總用量5%10%工業(yè)用水定額建筑鋼材用量占全國(guó)總用量30%建設(shè)

9、部2005年公布資料建筑施工鋼材損耗占全國(guó)總用量0.61.35%據(jù)PKPM工程量計(jì)價(jià)軟件估算建筑水泥用量占全國(guó)總用量25%建設(shè)部2005年公布資料建筑施工混凝土損耗占全國(guó)總用量0.75%據(jù)PKPM工程量計(jì)價(jià)軟件估算建筑木材用量占全國(guó)總用量40%中國(guó)林業(yè)發(fā)展報(bào)告 2005年版建筑施工木材損耗占全國(guó)總用量2.4%據(jù)PKPM工程量計(jì)價(jià)軟件估算建筑施工垃圾占城市垃圾總量的3040%北京中建建筑科學(xué)技術(shù)研究院我國(guó)建筑垃圾的現(xiàn)狀與綜合利用 住宅裝修垃圾占城市垃圾總量的6%據(jù)中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)行業(yè)發(fā)展部2007年公布數(shù)據(jù)估算工業(yè)化住宅從工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的歷史看，工業(yè)化住宅是一種必然趨勢(shì)。香港經(jīng)過(guò)二

10、十年的發(fā)展，在住宅建筑中PC率（預(yù)制構(gòu)件占鋼筋混凝土用量的體積百分比）已由最初的17%逐步增加至30%，個(gè)別試驗(yàn)項(xiàng)目達(dá)到65%；在新加坡建屋發(fā)展局工地上，85%以上的混凝土制品為預(yù)制；日本集合住宅項(xiàng)目PC率也達(dá)到85%以上。此前的成功經(jīng)驗(yàn)，以及萬(wàn)科的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)顯示，住宅工業(yè)化有如下優(yōu)點(diǎn)：一、對(duì)消費(fèi)者而言，工業(yè)化住宅將在質(zhì)量上顯著提高。傳統(tǒng)施工方法靠手工搭模板、現(xiàn)場(chǎng)澆注水泥，施工偏差往往要以厘米計(jì)算。而工業(yè)化住宅的大部分混凝土構(gòu)件都在工廠機(jī)械化生產(chǎn)，現(xiàn)場(chǎng)施工偏差僅以毫米計(jì)。特別是外墻與窗框的整體預(yù)制、墻與屋面的節(jié)點(diǎn)交接處理，使得房屋整體性和密閉性加強(qiáng)，作為住宅常見(jiàn)的滲漏問(wèn)題將得到很大改善。二、對(duì)環(huán)

11、境而言，工業(yè)化住宅從建造到使用的整個(gè)生命周期，相對(duì)傳統(tǒng)方法制造的房子都將更節(jié)能、更環(huán)保。工業(yè)化住宅的施工過(guò)程可以減少用水60%，減少建筑垃圾80%；工地現(xiàn)場(chǎng)將更加有序；門窗與墻體間的密閉性帶來(lái)住宅使用過(guò)程中冬季采暖與夏季制冷效率的提高；房屋的使用壽命也將大大增加，這也是資源的一種節(jié)約。三、對(duì)企業(yè)而言，工業(yè)化的制造方式將帶來(lái)效率的提高。當(dāng)大部份混凝土構(gòu)件都提前設(shè)計(jì)并在工廠制造和養(yǎng)護(hù)，在縮短建造周期的同時(shí)，也將帶來(lái)企業(yè)運(yùn)作效率的提高。工業(yè)化制造方式與傳統(tǒng)制造方式的節(jié)能、降損、減排比較：項(xiàng)目傳統(tǒng)生產(chǎn)方式工業(yè)化后施工能耗（標(biāo)準(zhǔn)煤）20千克/平方米降低20%施工能耗施工用水量1.5-3立方/平方米減少6

12、0%用水量混凝土損耗3%減少60%混凝土損耗鋼材損耗24.5%減少60%鋼材損耗木材損耗0.005立方米/平方米減少80%木材損耗施工垃圾50-60千克/平方米減少80%施工垃圾裝修垃圾2噸/戶減少80%裝修垃圾房屋在居住使用過(guò)程中的能耗亦應(yīng)被關(guān)注，水、電、燃?xì)狻⒉膳⒅评涞雀黜?xiàng)節(jié)能指標(biāo)不僅給使用者帶來(lái)直接經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也是建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的重要舉措。目前我國(guó)關(guān)于房屋使用過(guò)程中的能耗審計(jì)還未展開(kāi)，但工業(yè)化住宅可帶來(lái)的使用過(guò)程中的能源節(jié)約是可以預(yù)計(jì)的。萬(wàn)科將在今后3年內(nèi)開(kāi)展相關(guān)審計(jì)評(píng)估工作，進(jìn)行工業(yè)化及非工業(yè)化住宅的節(jié)能比較。萬(wàn)科更強(qiáng)調(diào)住宅的使用性能，萬(wàn)科將建立高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的住宅產(chǎn)品性能標(biāo)準(zhǔn)，擬通

13、過(guò)對(duì)產(chǎn)品的性能指標(biāo)和關(guān)鍵技術(shù)措施的把握，從室外環(huán)境、室內(nèi)環(huán)境、資源利用、建筑安全、建筑耐久五大方面提高住宅產(chǎn)品的性能水平。同時(shí)，萬(wàn)科將研究如何在對(duì)環(huán)境影響最小的前提下提高居住的舒適度，研究方向包括住宅節(jié)能、住宅節(jié)水、室內(nèi)污染控制、室內(nèi)空氣環(huán)境、室內(nèi)聲光熱等居住環(huán)境。未來(lái)，萬(wàn)科將致力于這一場(chǎng)建筑技術(shù)的變革：2007年，萬(wàn)科工業(yè)化項(xiàng)目開(kāi)工面積達(dá)15萬(wàn)平方米。2008年，萬(wàn)科工業(yè)化項(xiàng)目開(kāi)工面積達(dá)60萬(wàn)平方米。2009年，萬(wàn)科工業(yè)化項(xiàng)目開(kāi)工面積達(dá)120萬(wàn)平方米。二、以“杜絕一切不必要的浪費(fèi)”作為經(jīng)營(yíng)過(guò)程中環(huán)保節(jié)能的主旨1、建造過(guò)程：杜絕一切不必要的浪費(fèi)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)行業(yè)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)構(gòu)成了一個(gè)高度分工合作的

14、瀑布產(chǎn)業(yè)群，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)處于這個(gè)瀑布群的高端，帶動(dòng)了建筑施工、景觀施工、家庭裝修、環(huán)境監(jiān)測(cè)等上下游行業(yè)，同時(shí)又與水泥、木材、鋼材、電力等基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)直接相關(guān)，房地產(chǎn)粗放、浪費(fèi)的建造模式，很大程度上造成產(chǎn)業(yè)鏈可持續(xù)發(fā)展困境。為此，萬(wàn)科將在建造過(guò)程中采取以下措施：提高施工工序一次性合格率，減少返工。推廣使用可重復(fù)利用的環(huán)保施工設(shè)施。逐步建立建筑施工垃圾分類管理體系。到2009年，萬(wàn)科項(xiàng)目的建筑施工垃圾產(chǎn)生量較同期行業(yè)平均水平低20%。2、裝修房裝修房是萬(wàn)科工業(yè)化的重要組成部分，更是發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的主流形式。萬(wàn)科選擇為客戶提供裝修房也是履行社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)：提高居住環(huán)境舒適度。因客戶裝修時(shí)間不

15、統(tǒng)一，毛坯交付的住宅樓分戶裝修經(jīng)常持續(xù)幾年時(shí)間。裝修過(guò)程中不可避免會(huì)產(chǎn)生大量的粉塵、噪音和刺激性氣味，給已入住客戶的生活帶來(lái)諸多不便，并容易造成鄰里矛盾。購(gòu)買裝修房的客戶只需配置個(gè)性化的裝飾和家具就可入住，從交樓到居住的過(guò)程更快更舒適。減少資源浪費(fèi)，避免二次環(huán)境污染。客戶在對(duì)毛坯房進(jìn)行二次裝修過(guò)程中，往往會(huì)大拆大改，從而產(chǎn)生大量建筑垃圾。據(jù)統(tǒng)計(jì)，平均每戶裝修產(chǎn)生建筑垃圾2噸。提供裝修房將會(huì)顯著減少客戶拆改幾率并減少資源浪費(fèi)。降低房屋因拆改而帶來(lái)的安全隱患。對(duì)房屋的拆改將在很大程度上降低結(jié)構(gòu)抗震性能，帶來(lái)漏水、漏電甚至火災(zāi)等方面的隱患。裝修房的推出則很大程度上避免了這一系列問(wèn)題的發(fā)生，為客戶帶來(lái)

16、更多的安心。提高房屋的整體性能。裝修房在交鑰匙前裝修一次性到位，土建施工和裝修施工協(xié)調(diào)統(tǒng)一，節(jié)能環(huán)保材料、器材可以系統(tǒng)地普遍性地得以運(yùn)用。如外墻保溫、綠色認(rèn)證建材、高能效比電器設(shè)備、節(jié)水型潔具的系統(tǒng)應(yīng)用都將大大提高房屋的整體性能。為此，萬(wàn)科計(jì)劃：2007年，萬(wàn)科裝修房新開(kāi)工比例達(dá)到50%；2010年，萬(wàn)科裝修房新開(kāi)工比例超過(guò)90%；3、綠色辦公環(huán)境綠色辦公環(huán)境，不僅使企業(yè)在環(huán)保節(jié)能上體現(xiàn)效益，讓員工在更健康舒適的環(huán)境下工作，更能使得所有員工在日常工作生活中，養(yǎng)成良好習(xí)慣，以帶動(dòng)更多人參與到節(jié)能環(huán)保行動(dòng)中去?！皬男√幾銎稹钡摹熬G葉行動(dòng)”正在集團(tuán)及下屬公司間廣泛執(zhí)行，具體內(nèi)容包括： 持續(xù)推動(dòng)無(wú)紙化

17、辦公。包括提高空調(diào)夏季溫度、隨手關(guān)燈、更換節(jié)能燈泡在內(nèi)的降低能耗舉措。包括鼓勵(lì)員工使用自用水杯等在內(nèi)的加強(qiáng)資源重復(fù)利用措施。正在建設(shè)的萬(wàn)科總部大樓，將是一棟技術(shù)全面領(lǐng)先的綠色概念建筑，它將全面展示萬(wàn)科的節(jié)能環(huán)保理念，并將于2010年前投入使用。萬(wàn)科現(xiàn)有辦公場(chǎng)所的節(jié)能審計(jì)工作也將全面、持續(xù)展開(kāi)，我們將對(duì)能耗較大的辦公場(chǎng)所進(jìn)行相應(yīng)的改造，不斷提高節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)，不斷降低辦公能耗。三、以“人居環(huán)境”作為未來(lái)環(huán)境研究的主題 善待每一幅土地，以對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)的態(tài)度，因地制宜地保護(hù)環(huán)境、改善環(huán)境，形成人與自然的和諧。未來(lái)，萬(wàn)科將基于“人居環(huán)境”這一主題，聯(lián)合不同的社會(huì)機(jī)構(gòu)，不斷深化研究，并在產(chǎn)品中體現(xiàn)研究成果。中長(zhǎng)

18、期研究課題開(kāi)發(fā)過(guò)程中，基于原生態(tài)環(huán)境的利用、改善與保護(hù)的研究。開(kāi)發(fā)過(guò)程中，基于住宅與環(huán)境關(guān)系的研究。專項(xiàng)研究課題針對(duì)土壤污染改善的研究。針對(duì)創(chuàng)新建材、門窗和屋頂材料、室內(nèi)通風(fēng)、供熱系統(tǒng)以及建筑材料重復(fù)利用的研究。針對(duì)舊社區(qū)引入能耗審計(jì)評(píng)估。針對(duì)住區(qū)生活用水和景觀用水的水環(huán)境研究。經(jīng)營(yíng)對(duì)于企業(yè)而言，最基本的社會(huì)責(zé)任就是把企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)好，而系統(tǒng)地顧及利益相關(guān)者，是把企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)好的必然路徑?！白龊?jiǎn)單而不是復(fù)雜，做透明而不是封閉，做規(guī)范而不是權(quán)謀，做責(zé)任而不是放任”，是過(guò)去20年萬(wàn)科選擇的價(jià)值觀，更是萬(wàn)科選擇的一種與利益相關(guān)者的態(tài)度。在此指引下，透明的治理結(jié)構(gòu)、拒絕商業(yè)賄賂、依法納稅、提高產(chǎn)品質(zhì)量、

19、保護(hù)員工及消費(fèi)者權(quán)益，已經(jīng)成為萬(wàn)科日常經(jīng)營(yíng)中的底線。面對(duì)未來(lái)，萬(wàn)科將永遠(yuǎn)追求首先做最好的自己。在堅(jiān)守經(jīng)營(yíng)底線的同時(shí)，對(duì)自己提出更高的社會(huì)責(zé)任要求，并計(jì)劃從以下四個(gè)方面踐行公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的社會(huì)責(zé)任：均好中成長(zhǎng)、建設(shè)和諧社區(qū)、與員工續(xù)創(chuàng)健康豐盛的人生、追求與合作伙伴共同進(jìn)步。一、在均好中成長(zhǎng)，全面回報(bào)各類投資者萬(wàn)科將始終保持規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓局卫?、透明全面的信息披露，?jiān)持公平對(duì)待各類投資者；繼續(xù)以坦誠(chéng)溝通的態(tài)度、專業(yè)化的服務(wù)和堅(jiān)持不懈的努力，不斷完善投資者關(guān)系。萬(wàn)科將持續(xù)推進(jìn)“均好中加速”，抓住機(jī)遇實(shí)現(xiàn)快速成長(zhǎng)，通過(guò)提高運(yùn)營(yíng)效率創(chuàng)造更理想的資本收益水平。萬(wàn)科將不斷實(shí)施自身的變革，提升專業(yè)能力和組織效率

20、、以及管理成本的能力。將保持穩(wěn)定合理的分紅策略，在各類股東的不同訴求中尋求平衡點(diǎn)。將繼續(xù)秉持穩(wěn)健、謹(jǐn)慎的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，在快速成長(zhǎng)的同時(shí)確保經(jīng)營(yíng)的安全性和適應(yīng)環(huán)境變化的能力，保護(hù)股東和債權(quán)人的利益。萬(wàn)科將不斷完善治理結(jié)構(gòu)，提高內(nèi)控質(zhì)量，繼續(xù)發(fā)揮獨(dú)立董事的積極作用，綜合考慮各類股東的利益、實(shí)現(xiàn)對(duì)中小股東權(quán)益的充分保護(hù)；將繼續(xù)保持監(jiān)事會(huì)對(duì)公司高級(jí)管理人員履行職責(zé)合法合規(guī)性的有效監(jiān)督，維護(hù)股東與員工的合法權(quán)益。萬(wàn)科將堅(jiān)持在財(cái)務(wù)、管理、經(jīng)營(yíng)策略的透明，在信息披露的及時(shí)、充分、透明和公平性方面不懈努力。萬(wàn)科將通過(guò)各種方式加強(qiáng)與投資者的溝通與互動(dòng)，聆聽(tīng)他們的意見(jiàn)，傳遞公司的信息，在投資者和公司之間形成良性的互動(dòng)

21、。萬(wàn)科將嚴(yán)格按照中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師獨(dú)立審計(jì)準(zhǔn)則來(lái)計(jì)劃和實(shí)施外部審計(jì)，并建立嚴(yán)格規(guī)范的內(nèi)部審計(jì)制度，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)（包括工程、設(shè)計(jì)、銷售等）、財(cái)務(wù)成本風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)和重要管理人員離任進(jìn)行全方位審計(jì)、檢查和風(fēng)險(xiǎn)控制。二、從建造住宅到建設(shè)和諧社區(qū)家庭與社區(qū)的和諧，是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)。居民滿意度也將是考核社區(qū)和諧的首要指標(biāo)。作為住宅社區(qū)的開(kāi)發(fā)者，萬(wàn)科不僅追求客戶權(quán)益的保護(hù)，更有責(zé)任追求社區(qū)的和諧建設(shè)，以協(xié)奏這一時(shí)代的主旋律。萬(wàn)科提供給客戶的住宅，并非是單純的建筑產(chǎn)品，還是包括社會(huì)生活在內(nèi)的文化產(chǎn)品。我們所追求的和諧社區(qū)，不僅有著優(yōu)美、安全、舒適的社區(qū)環(huán)境，更洋溢著尊重、包容、關(guān)愛(ài)的和諧氛圍，我們致力于推動(dòng)：

22、業(yè)主自治：社區(qū)和諧，首先有賴于業(yè)主自覺(jué)、積極參與社區(qū)公共事務(wù)。在完成自身從“物業(yè)管理”到“物業(yè)服務(wù)”的角色轉(zhuǎn)變后，萬(wàn)科將以參與式的管理，與業(yè)主共同解決社區(qū)發(fā)展過(guò)程中所面臨的種種問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)社區(qū)和諧的制度保障。鄰里守望：社區(qū)是家庭關(guān)系的地理衍生，無(wú)論是處理社區(qū)公共事務(wù)，還是鄰里交往中的個(gè)人問(wèn)題，只有相互尊重包容，相互關(guān)愛(ài)幫助，彼此信任關(guān)心，才能守望相助，實(shí)現(xiàn)社區(qū)和諧的情感保障。健康身心：健康豐盛的人生，不僅是萬(wàn)科對(duì)員工的期許，也是對(duì)客戶的祝愿。萬(wàn)科積極推動(dòng)、參與豐富的社區(qū)文化建設(shè)，旨在為社區(qū)和諧提供健康保障。節(jié)能環(huán)保：萬(wàn)科努力通過(guò)各種技術(shù)手段減少住宅生產(chǎn)、使用過(guò)程中的能源消耗和資源浪費(fèi)，除此以外，

23、還將通過(guò)環(huán)境教育、節(jié)能活動(dòng)、環(huán)保生活方式的倡議，與客戶共同在住宅使用過(guò)程中實(shí)現(xiàn)節(jié)約資源、尊重自然、保護(hù)生態(tài)環(huán)境，這是社區(qū)和諧的環(huán)境保障。熱心公益：社區(qū)是家庭的衍生，社區(qū)也是家庭參與社會(huì)活動(dòng)的橋梁，以社區(qū)為單位，參與社會(huì)公益事業(yè)，也是萬(wàn)科社區(qū)和諧的社會(huì)保障。為此，萬(wàn)科計(jì)劃著力于：推動(dòng)業(yè)主參與和諧社區(qū)、文明居住的系列活動(dòng)，鼓勵(lì)引導(dǎo)業(yè)主參與社區(qū)難點(diǎn)問(wèn)題的解決，將社區(qū)中的不文明行為降到最低。定期組織開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)，豐富業(yè)主的精神文化生活，搭建業(yè)主與業(yè)主間溝通交流的平臺(tái)。倡導(dǎo)關(guān)愛(ài)獨(dú)居老人、殘疾人士，提供力所能及的幫助；并將社區(qū)業(yè)主運(yùn)動(dòng)會(huì)、歡樂(lè)家庭節(jié)打造成為社區(qū)活動(dòng)的品牌項(xiàng)目。關(guān)愛(ài)社區(qū)青少年的健康成長(zhǎng)，

24、通過(guò)良性的社區(qū)活動(dòng)以及社團(tuán)組織，培養(yǎng)社區(qū)青少年的健康興趣愛(ài)好。在社區(qū)實(shí)施公共部位節(jié)能并推廣家庭節(jié)能環(huán)?；顒?dòng)。2009年，萬(wàn)科所開(kāi)發(fā)和管理的社區(qū)中，小區(qū)公共能耗較2007年整體下降10%。萬(wàn)科將大力支持社區(qū)業(yè)主自發(fā)性公益活動(dòng)的開(kāi)展。三、與員工續(xù)創(chuàng)健康豐盛的人生人一生中最寶貴的時(shí)間是在工作中度過(guò)的。通過(guò)企業(yè)，個(gè)人不僅要滿足基本生活要求，還要實(shí)現(xiàn)其理想生活方式和奮斗目標(biāo)。通過(guò)個(gè)人，企業(yè)不僅要實(shí)現(xiàn)自身的增值和發(fā)展，還要完成其承擔(dān)的社會(huì)職責(zé)。平等、契約、包容、分享，是萬(wàn)科人本主義精神的核心體現(xiàn)，創(chuàng)造健康豐盛的人生是萬(wàn)科與員工共同的目標(biāo)選擇。這一目標(biāo)是萬(wàn)科過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)所一直致力追求的。特定的市場(chǎng)周期帶

25、給這個(gè)行業(yè)特定時(shí)期的回報(bào)，但審視行業(yè)自身，管理粗放、效率低下等問(wèn)題無(wú)疑為員工的工作、生活帶來(lái)影響。未來(lái)幾年，萬(wàn)科基于員工的責(zé)任主題將聚焦于：健康工作、事業(yè)成長(zhǎng)。萬(wàn)科亦將持續(xù)借助第三方開(kāi)展員工滿意度調(diào)查，藉以檢查工作成效，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，持續(xù)改善工作環(huán)境。健康工作：1、安全健康的工作環(huán)境安全健康的工作環(huán)境是員工權(quán)益的基本保障，但卻往往因?yàn)榭焖俚臉I(yè)務(wù)增長(zhǎng)而沒(méi)有被系統(tǒng)地規(guī)劃。未來(lái)幾年，萬(wàn)科將建立工作環(huán)境安全健康體系，以制定更加嚴(yán)格的安全標(biāo)準(zhǔn)，以制度保障降低工作中的安全風(fēng)險(xiǎn)。2007年始，首先著力改善物業(yè)系統(tǒng)員工的居住環(huán)境。未來(lái)，萬(wàn)科也將要求我們的合作伙伴為他們的員工提供健康安全的工作條件。2、健康的工

26、作氛圍萬(wàn)科對(duì)人永遠(yuǎn)尊重，在公司內(nèi)推行平等、開(kāi)放、包容、透明的管理制度和文化，倡導(dǎo)簡(jiǎn)單、和諧的人際關(guān)系。3、健康的心理狀態(tài)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，員工承載的心理和情緒壓力也會(huì)相應(yīng)增高。萬(wàn)科高度重視員工溝通，設(shè)有十二條溝通渠道。萬(wàn)科鼓勵(lì)員工追求工作與生活平衡、積極參加各類健康活動(dòng)、追求家庭和睦幸福。萬(wàn)科還將逐步推進(jìn)EAP計(jì)劃（Employee Assistance Programs），幫助員工管理和減輕工作壓力、保持健康的心理狀態(tài)。事業(yè)成長(zhǎng)：1、讓員工在工作中獲得成就感用人不拘一格，以業(yè)績(jī)和能力為標(biāo)準(zhǔn)，在公司內(nèi)創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)、能者上的機(jī)制，保障每一位員工可以充分發(fā)揮才能、通過(guò)努力可以獲得成長(zhǎng)。2、幫助員工取得

27、更大的成就高度重視培訓(xùn)工作，并鼓勵(lì)和資助員工自我學(xué)習(xí)。萬(wàn)科幫助員工制定職業(yè)規(guī)劃，鼓勵(lì)他們承擔(dān)有挑戰(zhàn)性的工作，在事業(yè)上不斷取得新高度。3、讓員工與公司分享進(jìn)步通過(guò)各種機(jī)制，讓員工分享公司進(jìn)步的成果。一方面通過(guò)獎(jiǎng)金和長(zhǎng)期激勵(lì)政策，使公司業(yè)績(jī)與個(gè)人收入高度相關(guān)；另一方面隨著公司規(guī)模增加，公司也更加重視員工培養(yǎng)，為員工創(chuàng)造更有利的條件。四、從追求企業(yè)進(jìn)步到追求與合作伙伴共同進(jìn)步我們?cè)非螵?dú)善其身，但當(dāng)追求解決社會(huì)問(wèn)題的視角放寬、放廣，我們才發(fā)現(xiàn)自身的局限，以大道當(dāng)然、兼濟(jì)天下之心去衡量企業(yè)發(fā)展的未來(lái)，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈條的整體改善之路既寬廣又漫長(zhǎng)。作為瀑布產(chǎn)業(yè)群的整合核心，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)具有較強(qiáng)的影響力，我們

28、既有義務(wù)向優(yōu)秀合作伙伴學(xué)習(xí)，又有責(zé)任帶動(dòng)更多的合作伙伴承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，以整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條的力量去改善社會(huì)問(wèn)題，并實(shí)現(xiàn)聯(lián)合發(fā)展、合作共贏：2007年內(nèi)，發(fā)布萬(wàn)科項(xiàng)目安全、環(huán)保、健康現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)，作為萬(wàn)科與合作伙伴共同的工作準(zhǔn)則。   每年組織一次“施工質(zhì)量論壇”，邀請(qǐng)質(zhì)量管理專家為戰(zhàn)略合作伙伴講述先進(jìn)的理念、體系和工具應(yīng)用，提高戰(zhàn)略合作伙伴的質(zhì)量管理能力。與戰(zhàn)略合作伙伴就履行社會(huì)責(zé)任共同做出承諾，這包括在企業(yè)自身運(yùn)營(yíng)以及建造過(guò)程中滿足節(jié)能環(huán)保要求、提升建筑工人技能和改善建筑工人工作環(huán)境。到2009年，萬(wàn)科的施工總承包戰(zhàn)略合作伙伴必須通過(guò)ISO9000質(zhì)量管理體系、IS

29、O14000環(huán)境管理體系、OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。社會(huì)1981 年至2005 年，僅僅25 年的時(shí)間，我國(guó)城市化率由20%迅速躍升至43%；而與發(fā)達(dá)國(guó)家80%以上的城市化率相比，仍有大幅度的提升空間。未來(lái)十多年中，預(yù)計(jì)中國(guó)的城市化水平仍將保持年均1%左右的增長(zhǎng)速度。在以三大經(jīng)濟(jì)圈為中心的中國(guó)沿海，正在醞釀著全球有史以來(lái)最大規(guī)模的城市帶。城市化進(jìn)程給房地產(chǎn)行業(yè)帶來(lái)了巨大的成長(zhǎng)空間，房地產(chǎn)行業(yè)又最大程度地參與和推動(dòng)了城市化的繼續(xù)。同時(shí)，我們也注意到，在給我們帶來(lái)巨大發(fā)展機(jī)會(huì)的城市化進(jìn)程中，存在如下社會(huì)問(wèn)題：1、由于貧富差距而帶來(lái)的城市低收入人群住房保障問(wèn)題。2、由于人多地少而

30、帶來(lái)未來(lái)城市人口居住模式問(wèn)題；3、隨著行業(yè)技術(shù)的變革而帶來(lái)的知識(shí)結(jié)構(gòu)變革問(wèn)題；4、企業(yè)社會(huì)責(zé)任議題的推廣和普及問(wèn)題；能力越大，責(zé)任越大，這是萬(wàn)科從成長(zhǎng)到優(yōu)秀、進(jìn)而追求卓越的過(guò)程中最深刻的感受。為此，萬(wàn)科將投入人力與財(cái)力于以下工作：1、 設(shè)立企業(yè)公民辦公室，專職負(fù)責(zé)公司的企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作規(guī)劃并監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施，評(píng)估公司的主要社會(huì)責(zé)任態(tài)度與立場(chǎng)。2、 向股東大會(huì)申請(qǐng)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，在參與必要的濟(jì)貧、興學(xué)、救災(zāi)、支持相關(guān)非營(yíng)利性非政府組織發(fā)展的同時(shí)，重點(diǎn)用于公司戰(zhàn)略性社會(huì)公益項(xiàng)目。3、 申請(qǐng)籌辦“萬(wàn)科公益基金會(huì)”。4、 向社會(huì)報(bào)告公司企業(yè)社會(huì)責(zé)任工作的成果與不足。一、城市低收入人群居住模式研究項(xiàng)目 城市低收入

31、人群的居住問(wèn)題，是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化等多重要素，同時(shí)，又是關(guān)系民生、社會(huì)和諧的大話題。近年來(lái)，中國(guó)政府把解決城市低收入人群居住問(wèn)題作為政府要?jiǎng)?wù)，而萬(wàn)科亦從企業(yè)社會(huì)責(zé)任角度，對(duì)這一話題做出回應(yīng)。2006年，萬(wàn)科出資100萬(wàn)元舉辦了第一屆“海螺行動(dòng)”，面向全社會(huì)征集城市中低收入人群居住解決方案。2007年的第二屆“海螺行動(dòng)”攜手英國(guó)文化協(xié)會(huì)共同舉辦，項(xiàng)目旨在研究英國(guó)的保障住房現(xiàn)狀和制度安排，并開(kāi)展中英聯(lián)合學(xué)術(shù)研究與實(shí)地體驗(yàn)。作為企業(yè)，我們希望通過(guò)這種公益活動(dòng)，讓更多的人關(guān)注或者參與其中，在為政府出謀劃策的同時(shí)，也提供平臺(tái)讓每一個(gè)個(gè)體為時(shí)代安居、社會(huì)和諧盡己之力。萬(wàn)科將持續(xù)資

32、助這一公益項(xiàng)目：2007年，完成第二屆“海螺行動(dòng)”，總結(jié)出英國(guó)政府在解決城市低收入人群居住問(wèn)題的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，將成果提交國(guó)家建設(shè)部及相關(guān)地方政府部門。未來(lái)幾年，持續(xù)攜手社會(huì)各方力量，探索世界各主要國(guó)家就解決城市低收入人群居住問(wèn)題的相關(guān)模式和制度安排，為我國(guó)解決城市中低收入人群居住問(wèn)題出謀盡力?！昂Ｂ菪袆?dòng)”還會(huì)開(kāi)展有針對(duì)性的專題研究，對(duì)城市低收入人群居住的制度、金融、土地、規(guī)劃設(shè)計(jì)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益等子課題進(jìn)行專門的探索。在2010年之前，把“海螺行動(dòng)”建設(shè)為一個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)的虛擬研究機(jī)構(gòu)，持續(xù)對(duì)城市低收入人群居住問(wèn)題全面研究。作為“海螺行動(dòng)”的具體實(shí)踐，2006年11月，“萬(wàn)匯樓”即萬(wàn)科城市低收入人群居

33、住試點(diǎn)項(xiàng)目正式奠基。作為國(guó)內(nèi)第一例由企業(yè)出資、探索低收入人群居住問(wèn)題如何解決的實(shí)驗(yàn)產(chǎn)品，它的建筑形態(tài)根據(jù)傳統(tǒng)客家土樓演繹而成，而在未來(lái)幾年，“萬(wàn)匯樓”將通過(guò)實(shí)踐，著眼于城市低收入人群居住模式研究?；凇叭f(wàn)匯樓”，萬(wàn)科將展開(kāi)持續(xù)的研究：探尋城市低收入人群住房的管理、服務(wù)和維護(hù)模式，2007年底之前，完成萬(wàn)匯樓的管理和服務(wù)模式設(shè)計(jì)。2008年，完成萬(wàn)匯樓的建設(shè)，并開(kāi)始接受入住。邀請(qǐng)2組以上社會(huì)學(xué)者對(duì)萬(wàn)匯樓的社會(huì)生態(tài)和運(yùn)行模式展開(kāi)3-5年的研究。2010年，完成一份基于萬(wàn)匯樓的使用效率及人群聚居形態(tài)研究報(bào)告。二、小戶型住宅研究項(xiàng)目土地資源毫無(wú)疑問(wèn)是我們這個(gè)星球上最寶貴的資源之一，中國(guó)人均耕地只有世界

34、人均耕地的三分之一，2006年，全國(guó)耕地縮減較嚴(yán)重，其中實(shí)際建設(shè)占用25.9萬(wàn)公頃。發(fā)展省地型住宅是大勢(shì)所趨。小戶型是從產(chǎn)品角度來(lái)實(shí)現(xiàn)高效利用土地資源的核心手段。本項(xiàng)目將通過(guò)大量的客戶信息采集以及客戶生活形態(tài)分析，在更小的面積中，通過(guò)精細(xì)化的設(shè)計(jì)和建造方式，提供與傳統(tǒng)戶型一樣甚至更好地滿足客戶需求的產(chǎn)品，在實(shí)踐的同時(shí)，與社會(huì)公眾分享研究成果。為此，萬(wàn)科計(jì)劃：研究并開(kāi)發(fā)建筑面積在90平米以下滿足結(jié)婚生子等主流客戶需求的戶型產(chǎn)品。研究并開(kāi)發(fā)建筑面積在45平米以下的超小戶型，通過(guò)戶內(nèi)裝修及配置的精細(xì)化設(shè)計(jì)，為青年人的置業(yè)提供完善的解決方案。小戶型研究的成果，將在萬(wàn)科體驗(yàn)館中實(shí)施并展示，在獲取客戶反饋

35、意見(jiàn)的同時(shí)，也向同行以及合作伙伴宣傳和推廣，以期獲得更大的社會(huì)效益。三、住宅工業(yè)化基礎(chǔ)教育資助項(xiàng)目住宅工業(yè)化是一場(chǎng)勢(shì)在必行的技術(shù)革命，但在傳統(tǒng)建造方式下形成的、以農(nóng)民工為主體的建筑勞動(dòng)力資源，顯然不足以支撐這一革命；另一方面，根據(jù)國(guó)務(wù)院研究室的中國(guó)農(nóng)民工調(diào)研報(bào)告，我國(guó)農(nóng)民工總數(shù)大約為2億，其中近30%是建筑農(nóng)民工。農(nóng)民工既是農(nóng)民擺脫農(nóng)業(yè)束縛謀求致富的重要途徑，也是城市建設(shè)的重要力量。由于產(chǎn)業(yè)特征的限制，以及缺乏必需的知識(shí)和技能，農(nóng)民工難以獲得穩(wěn)定和較豐厚的報(bào)酬以及勞動(dòng)保障。隨著產(chǎn)業(yè)的升級(jí)，尤其是隨著住宅工業(yè)化的推進(jìn)，萬(wàn)科計(jì)劃通過(guò)住宅工業(yè)化基礎(chǔ)教育資助項(xiàng)目，為改善行業(yè)最基礎(chǔ)的人力資源知識(shí)結(jié)構(gòu)盡己之利，以順應(yīng)產(chǎn)業(yè)化大潮，并使得產(chǎn)業(yè)工人有機(jī)會(huì)獲得更佳的回報(bào)和福利，一起分享社會(huì)進(jìn)步的成果。為此，萬(wàn)科計(jì)劃： 2007年-2010年間，與不少于6家重點(diǎn)技校、高職院校進(jìn)行校企合作，參與編制學(xué)校的授課計(jì)劃，為優(yōu)秀學(xué)生提供獎(jiǎng)學(xué)金，并為學(xué)生提供相應(yīng)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。每年為校企合作學(xué)校的老師提供一個(gè)月的住宅工業(yè)化培訓(xùn)機(jī)會(huì)，培養(yǎng)一批懂住宅工業(yè)化技術(shù)的