國(guó)稅局終工作總結(jié)

1、國(guó)稅局2015年終工作總結(jié)某年，在省市局和區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全局緊緊圍繞省市局“服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧稅收”的要求和區(qū)委區(qū)政府創(chuàng)建“國(guó)內(nèi)一流現(xiàn)代化中心區(qū)”的發(fā)展戰(zhàn)略，穩(wěn)中求進(jìn)、奮發(fā)有為，圓滿完成了各項(xiàng)稅收工作任務(wù)，為z某區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。(一)全力以赴組織稅收收入堅(jiān)持以組織收入工作為中心，全力以赴、強(qiáng)化征管。全年共組織管理口徑各項(xiàng)稅收收入.億元，同比增長(zhǎng).%。(二)積極落實(shí)稅收政策，支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展全局全年共落實(shí)各類稅收優(yōu)惠.億元，占同期國(guó)稅收入的.%，一是辦理出口退(免)稅.億元;二是辦理各類稅收減免.億元。其中：落實(shí)增值稅轉(zhuǎn)型政策支持企業(yè)技術(shù)改造，共申報(bào)固定資產(chǎn)進(jìn)項(xiàng)抵扣

2、.億元;落實(shí)高新技術(shù)企業(yè)、國(guó)家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策，減免.億元;落實(shí)軟件產(chǎn)業(yè)增值稅優(yōu)惠政策，軟件企業(yè)退稅.億元;落實(shí)過(guò)渡期稅收優(yōu)惠、支持文化改革和發(fā)展、安置殘疾人就業(yè).億元、鼓勵(lì)資源綜合利用和符合條件的小型微利企業(yè)等稅收減免.億元。(三)仔細(xì)落實(shí)稅制改革任務(wù)，“營(yíng)改增”效應(yīng)進(jìn)一步顯現(xiàn)仔細(xì)做好“營(yíng)改增”擴(kuò)圍各項(xiàng)工作。一是全面開(kāi)展“營(yíng)改增”試點(diǎn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型效應(yīng)分析工作。結(jié)合個(gè)體市場(chǎng)管理和征管改革，重新劃分專業(yè)化類別，有效提高對(duì)新劃入企業(yè)的科學(xué)管理。二是做好轉(zhuǎn)換企業(yè)的稅負(fù)調(diào)查工作。了解了企業(yè)的實(shí)際稅負(fù)水平，進(jìn)一步核實(shí)企業(yè)申報(bào)的真實(shí)性。三是開(kāi)展對(duì)申報(bào)異常貨運(yùn)企業(yè)的專項(xiàng)核查，重點(diǎn)核查戶，補(bǔ)

3、稅萬(wàn)余元，進(jìn)項(xiàng)轉(zhuǎn)出萬(wàn)余元，規(guī)范了區(qū)域內(nèi)貨運(yùn)企業(yè)的稅收行為。截止年底，全區(qū)參與營(yíng)改增的納稅人共5戶，其中一般納稅人1戶，小規(guī)模納稅人4戶。(四)狠抓嚴(yán)管，嚴(yán)格防范和遏制各類發(fā)票違規(guī)違法犯罪一是對(duì)于某年下半年開(kāi)始出現(xiàn)的利用vpdn和金稅系統(tǒng)設(shè)計(jì)問(wèn)題虛開(kāi)普通發(fā)票的現(xiàn)象，全面開(kāi)展了以系統(tǒng)開(kāi)票金額差額為依據(jù)，分級(jí)分層、包干到人的細(xì)致核查，對(duì)vpdn和金稅系統(tǒng)差額萬(wàn)以上企業(yè)進(jìn)行逐戶核查，差額萬(wàn)以上企業(yè)列入后續(xù)核查清單，一經(jīng)查實(shí)存在問(wèn)題立刻移交稽查。同時(shí)加強(qiáng)了商貿(mào)企業(yè)領(lǐng)購(gòu)和使用增值稅專用(普通)發(fā)票的管理措施，有效遏制了發(fā)票違規(guī)違法勢(shì)頭;二是對(duì)申報(bào)異常企業(yè)開(kāi)展發(fā)票供應(yīng)情況核查清理。對(duì)申報(bào)異常和購(gòu)票量大，升級(jí)

4、升版頻繁的企業(yè)開(kāi)展調(diào)查，對(duì)長(zhǎng)期持票不開(kāi)、長(zhǎng)期零申報(bào)企業(yè)進(jìn)行發(fā)票降版降量，控制發(fā)票違規(guī)違法范圍，并協(xié)助市局開(kāi)發(fā)了發(fā)票監(jiān)控模塊，在杭州地區(qū)得到推廣應(yīng)用;三是對(duì)盜開(kāi)發(fā)票現(xiàn)象進(jìn)行教育提醒。一方面加大了對(duì)購(gòu)票企業(yè)的教育和提醒，督促企業(yè)立馬更改密碼，另一方面立馬向上級(jí)匯報(bào)，并同步開(kāi)展發(fā)票清理排查，立馬幫助納稅人規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。(五)勇于創(chuàng)新，進(jìn)一步深化稅源專業(yè)化管理一是勇于試點(diǎn)、抓好管理創(chuàng)新。某年杭州市被國(guó)家發(fā)改委列為全國(guó)首批開(kāi)展電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)(電子)發(fā)票應(yīng)用試點(diǎn)的五個(gè)城市之一，我局“網(wǎng)絡(luò)電子發(fā)票應(yīng)用”項(xiàng)目成為創(chuàng)新試點(diǎn)，某年，在市局征管處的牽頭下，我局積極和試點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行溝通研討，配合企業(yè)及軟件設(shè)計(jì)公司做好試點(diǎn)系統(tǒng)

5、的開(kāi)發(fā)和論證，某月某日，成功在我區(qū)開(kāi)出了全省第一張電子發(fā)票。二是強(qiáng)化專業(yè)化管理。圍繞工作流程、管理辦法、內(nèi)控機(jī)制建設(shè)等內(nèi)容展開(kāi)討論，對(duì)進(jìn)一步建立健全現(xiàn)有的稅源監(jiān)控、稅收分析、集中審批、納稅評(píng)估等機(jī)制提供了建設(shè)性意見(jiàn)和建議。明確了提高網(wǎng)上辦稅率、協(xié)稅護(hù)稅考核獎(jiǎng)勵(lì)措施、企業(yè)劃轉(zhuǎn)、個(gè)體征管、納稅評(píng)估、發(fā)票管理等問(wèn)題。完善了管理科室對(duì)流轉(zhuǎn)審批事項(xiàng)改即辦事項(xiàng)、備案事項(xiàng)改即辦事項(xiàng)納稅人的后續(xù)監(jiān)管職能。出臺(tái)并落實(shí)了關(guān)于深化完善稅源專業(yè)化管理工作的意見(jiàn)。三是抓好納稅評(píng)估。堅(jiān)持減少評(píng)估數(shù)量，提高選案率和評(píng)估質(zhì)量，有延續(xù)性的開(kāi)展重點(diǎn)行業(yè)評(píng)估，通過(guò)評(píng)估促進(jìn)征管、促進(jìn)收入、促進(jìn)公平。全年共評(píng)估戶數(shù)戶，實(shí)補(bǔ)稅款8萬(wàn)元。

6、四是大力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)辦稅。不斷推廣覆蓋面，效果良好。共有戶次提交了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票申請(qǐng)。其中上門(mén)領(lǐng)取申請(qǐng)戶次，共發(fā)售發(fā)票19750份;郵政配送申請(qǐng)戶次，共發(fā)售發(fā)票6950份，開(kāi)通比例和領(lǐng)票比例均在全市名列前茅。五是進(jìn)一步強(qiáng)化協(xié)稅護(hù)稅機(jī)制。從管理和服務(wù)兩方面入手。立馬分析企業(yè)外遷原因，同時(shí)有對(duì)于性地做好企業(yè)服務(wù)工作，從而起到穩(wěn)定稅收收入，涵養(yǎng)稅源的作用。獲得了區(qū)委區(qū)政府的高度肯定，全年協(xié)稅護(hù)稅專項(xiàng)工作考核位列全區(qū)第一名。(六)優(yōu)化服務(wù)，努力提高納稅遵從度一是優(yōu)化辦稅服務(wù)廳績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)。結(jié)合本局實(shí)際，設(shè)立了更為科學(xué)、合理的數(shù)字化考核指標(biāo)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)工作量統(tǒng)計(jì)與各類系統(tǒng)相結(jié)合、滿意率考核與納稅服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)相結(jié)合。

7、二是繼續(xù)深化納稅服務(wù)特色品牌，在鞏固“納稅服務(wù)月報(bào)”、“發(fā)票延伸管理服務(wù)”、“補(bǔ)正承諾服務(wù)”、“預(yù)約服務(wù)”、“國(guó)地稅聯(lián)合新辦企業(yè)培訓(xùn)”等特色服務(wù)的基礎(chǔ)上，推出了“納稅人實(shí)體學(xué)校”、“國(guó)地稅聯(lián)合稅收宣傳平臺(tái)”、“稅收志愿者活動(dòng)”三項(xiàng)創(chuàng)新舉措。進(jìn)一步擴(kuò)大了全局納稅服務(wù)特色品牌的區(qū)域影響力。(七)以人為本，不斷提升干部隊(duì)伍活力一是進(jìn)一步深化干部培訓(xùn)教育。修訂了干部教育培訓(xùn)管理辦法，根據(jù)干部業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能的要求，進(jìn)一步提高干部履行崗位職責(zé)的能力。組織局中層干部進(jìn)行深造學(xué)習(xí)，開(kāi)闊視野。選擇業(yè)務(wù)、管理、綜合等項(xiàng)目對(duì)全局干部進(jìn)行專題輔導(dǎo)講座，尤其是加強(qiáng)小企業(yè)會(huì)計(jì)知識(shí)的復(fù)習(xí)，全年共組織各類培訓(xùn)15期，參與

8、人次達(dá)多少人次。二是積極為市區(qū)兩級(jí)人才庫(kù)輸送骨干力量，有多少人入選市局人才庫(kù)。三是積極開(kāi)展“道德大講堂”活動(dòng)，制定了一系列管理制度。對(duì)“道德講堂”重新進(jìn)行設(shè)計(jì)布展，并接受省、市、區(qū)文明辦對(duì)道德講堂檢查，反響良好。四是抓好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。某年我局獲得了省級(jí)“群眾滿意基層站所”，省級(jí)文明單位、省級(jí)青年文明號(hào)、區(qū)級(jí)巾幗示范崗都順利通過(guò)復(fù)評(píng)。(八)嚴(yán)格紀(jì)律，深化推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)一是深入開(kāi)展反腐倡廉學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則、中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)、關(guān)于黨員領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)的規(guī)定等文件，堅(jiān)持黨組書(shū)記上黨課、紀(jì)檢組長(zhǎng)進(jìn)行反腐倡廉形勢(shì)報(bào)告等制度、邀請(qǐng)區(qū)紀(jì)委副書(shū)記進(jìn)行廉政講

9、座等方式，不斷強(qiáng)化全局干部的反腐倡廉意識(shí)。二是加強(qiáng)對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)“兩權(quán)”監(jiān)督。積極開(kāi)展稅收?qǐng)?zhí)法督察、執(zhí)法監(jiān)察工作。建立了“四合一”督察巡視工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)重大決策部署執(zhí)行情況、落實(shí)相關(guān)規(guī)定情況、稅收?qǐng)?zhí)法情況、行政管理情況和落實(shí)相關(guān)規(guī)定情況五大項(xiàng)目十三類別進(jìn)行了監(jiān)督檢查，同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)納稅評(píng)估案卷規(guī)范化管理;加強(qiáng)財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)使用審批、大宗物品采購(gòu)等方面的監(jiān)督，推進(jìn)陽(yáng)光權(quán)力運(yùn)行機(jī)制建設(shè)。三是加強(qiáng)行風(fēng)效能督查。根據(jù)本局外實(shí)際，通過(guò)不定期檢查、交叉督查、聯(lián)合督查、回訪督查和明查暗訪等形式，著重對(duì)稅收法律法規(guī)的執(zhí)行、行政許可的審批、內(nèi)部制度的執(zhí)行、服務(wù)舉措的落實(shí)、勤政廉政的建設(shè)等方面進(jìn)行監(jiān)督檢查，全

10、年開(kāi)展行風(fēng)效能不定期檢查48次，局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)聯(lián)合督查5次，組織區(qū)行風(fēng)監(jiān)督員暗訪2次，從檢查和反饋的情況看，全局的行風(fēng)效能建設(shè)情況總體保持良好態(tài)勢(shì)。(九)全面規(guī)范內(nèi)部管理，提高工作保障能力一是進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)作風(fēng)和稅收?qǐng)?zhí)法內(nèi)控機(jī)制建設(shè)。開(kāi)展多部門(mén)聯(lián)合的執(zhí)法監(jiān)察和行風(fēng)效能檢查，編制了z某區(qū)國(guó)稅局稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及防范手冊(cè)，完成了查找科室內(nèi)部崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、編制流程圖、提出風(fēng)險(xiǎn)防控措施等工作。二是仔細(xì)做好信訪工作。全年共計(jì)處理完成12345和96196轉(zhuǎn)來(lái)的信訪件及其他各種形式的信訪34件，按時(shí)辦結(jié)率%。三是積極發(fā)揮杭州國(guó)稅信息、z國(guó)稅信息、省局網(wǎng)站群外網(wǎng)的宣傳作用。先后修訂了z某區(qū)國(guó)稅局網(wǎng)站群管理制度、z某

11、區(qū)國(guó)稅局涉稅管理辦法、z某區(qū)國(guó)稅局公章管理辦法等內(nèi)部制度，促進(jìn)宣傳和輿論工作穩(wěn)步開(kāi)展。全年我局共編發(fā)z國(guó)稅信息24期，增刊4期，被上級(jí)錄用信息新聞?wù){(diào)研合計(jì)50余篇。四是高度關(guān)注管理工作，成立涉稅工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建涉稅網(wǎng)絡(luò)宣傳隊(duì)，并組織專題培訓(xùn)，邀請(qǐng)市公安局網(wǎng)管專家授課，同時(shí)通過(guò)管理創(chuàng)新積極探索開(kāi)發(fā)，摸索建立網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督管理系統(tǒng)，開(kāi)展應(yīng)對(duì)培訓(xùn)、應(yīng)對(duì)演練，通過(guò)縮短預(yù)警時(shí)間、擴(kuò)大預(yù)警范圍、簡(jiǎn)化操作流程，提高涉稅事件的防范和應(yīng)對(duì)能力。某年全局工作的指導(dǎo)思想是：“全面貫徹落實(shí)黨的十八屆中全會(huì)精神，以和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化改革，全面落實(shí)全國(guó)稅務(wù)工作會(huì)議、省市國(guó)稅工作會(huì)

12、議的各項(xiàng)部署，緊扣市局“服務(wù)科學(xué)發(fā)展，共建和諧稅收”工作主題，圍繞區(qū)委區(qū)政府“建設(shè)城市新門(mén)戶、都市新中心、浙商新高地、金融新藍(lán)海，打造國(guó)內(nèi)一流現(xiàn)代化中心區(qū)”工作目標(biāo)。科學(xué)發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧，依法組織稅收收入，全面落實(shí)稅收政策，深入推進(jìn)依法行政，抓好納稅服務(wù)和稅收征管核心業(yè)務(wù)，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)反腐倡廉工作，充分發(fā)揮稅收在促進(jìn)發(fā)展、調(diào)整結(jié)構(gòu)、改善民生等方面的積極作用，為保持我區(qū)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定作出新的貢獻(xiàn)?！?一)要堅(jiān)持以組織收入為中心，支持地方經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)一是要繼續(xù)堅(jiān)持以組織收入為中心，堅(jiān)持組織收入原則，堅(jiān)定信心，采取有力措施，深入排查稅源，建立健全與財(cái)政、地稅、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道等部門(mén)的

13、溝通渠道，完善協(xié)稅護(hù)稅網(wǎng)絡(luò)，多渠道爭(zhēng)取地方黨委政府的支持和理解。既要努力增收，也要依法征收，堅(jiān)決不收過(guò)頭稅。二是要通過(guò)尋找新的突破點(diǎn)和工作要點(diǎn)來(lái)進(jìn)一步提升稅收分析質(zhì)量。通過(guò)建立稅收分析指標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)及引入增值稅七因素分析法，提升行業(yè)及單戶分析質(zhì)量，對(duì)稅收收入情況、稅收特點(diǎn)、行業(yè)稅收、稅收預(yù)測(cè)等維度進(jìn)行深入分析，為決策提供有力依據(jù)。三是要在保持現(xiàn)有準(zhǔn)確率的基礎(chǔ)上深入挖掘可能影響月度稅收增幅的因素，運(yùn)用多種歸納統(tǒng)計(jì)手段，探尋稅收增幅波動(dòng)規(guī)律，以形成更科學(xué)稅收預(yù)測(cè)體系。并做好稅收預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)的積累工作，特別是記錄影響月度預(yù)測(cè)準(zhǔn)確度的特殊因素，為稅收預(yù)測(cè)工作提供更好的預(yù)測(cè)依據(jù)。四是做好協(xié)稅護(hù)稅工作。加強(qiáng)和街道

14、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的聯(lián)系力度，要根據(jù)屬地管理要求，和所在區(qū)域的街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)進(jìn)行密切聯(lián)系，并開(kāi)展定期進(jìn)社區(qū)、定期宣傳等活動(dòng)，促進(jìn)協(xié)稅護(hù)稅網(wǎng)絡(luò)的完善，做到齊抓共管。(二)要堅(jiān)持以人為本，全面開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)一是要仔細(xì)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央精神，嚴(yán)格執(zhí)行中央省、市和總局、省局出臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)定。要嚴(yán)格按照三個(gè)實(shí)施意見(jiàn)，結(jié)合實(shí)際情況貫徹落實(shí)，做到有章可循、有據(jù)可依，切實(shí)把“三個(gè)服務(wù)”、“三個(gè)實(shí)在”和“三個(gè)禁止”的要求落到實(shí)處、取得實(shí)效。二是要廣泛征求意見(jiàn)，找準(zhǔn)存在問(wèn)題。在教育實(shí)踐活動(dòng)中，采取多種形式，利用多個(gè)層面，做到廣納群言、開(kāi)門(mén)聽(tīng)意見(jiàn)，對(duì)不足力求找準(zhǔn)找實(shí)。三是堅(jiān)持邊查邊改，分步解決問(wèn)題。對(duì)于征求的意見(jiàn)建議，從各個(gè)

15、方面落實(shí)整改工作。四是局領(lǐng)導(dǎo)、中層干部要帶頭示范，落實(shí)“四真”要求。把“一級(jí)做給一級(jí)看，一級(jí)帶著一級(jí)干”充分體現(xiàn)到教育實(shí)踐活動(dòng)中，堅(jiān)持做到“真提、真聽(tīng)、真整改、真反饋”。五是做實(shí)“規(guī)定動(dòng)作”，創(chuàng)新“自選動(dòng)作”。在規(guī)定動(dòng)作做實(shí)做到位的同時(shí)，探索創(chuàng)新自選動(dòng)作，力求做出特色、體現(xiàn)亮點(diǎn)、展現(xiàn)成績(jī)。(三)要扎實(shí)推進(jìn)依法治稅，營(yíng)建公平公正稅收環(huán)境一是要進(jìn)一步規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法行為。繼續(xù)推進(jìn)稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)，充分利用系統(tǒng)執(zhí)法行為業(yè)務(wù)提示和風(fēng)險(xiǎn)警示功能，強(qiáng)化執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)防控。建立干部學(xué)法制度，增強(qiáng)干部法律意識(shí)，提升法律修養(yǎng)。進(jìn)一步規(guī)范稅務(wù)行政處罰自由裁量權(quán)，壓縮自由裁量空間，減少執(zhí)法隨意性，保護(hù)稅務(wù)行政相對(duì)人的

16、合法權(quán)益，降低執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。二是要加強(qiáng)稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督。進(jìn)一步做好稅收規(guī)范性文件的擬制、審核、備案和清理工作，維護(hù)稅收法制工作的嚴(yán)肅性。進(jìn)一步應(yīng)用稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng)，深化人機(jī)結(jié)合的稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任考核機(jī)制，加強(qiáng)執(zhí)法責(zé)任及執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)分析，強(qiáng)化稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督，嚴(yán)格按規(guī)定的程序和級(jí)次實(shí)施責(zé)任追究，提高干部風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。完善重大稅務(wù)案件合議制度，提高抵御風(fēng)險(xiǎn)能力。三是要做好“營(yíng)改增”各項(xiàng)工作。通過(guò)跟蹤了解“營(yíng)改增”試點(diǎn)工作情況。密切跟蹤“營(yíng)改增”試點(diǎn)的運(yùn)行情況，實(shí)時(shí)掌握試點(diǎn)工作動(dòng)態(tài)，立馬解決試點(diǎn)過(guò)程中各類問(wèn)題，同時(shí)加強(qiáng)“營(yíng)改增”試點(diǎn)分析調(diào)研工作。加強(qiáng)典型行業(yè)調(diào)查研究，分析試點(diǎn)情況。四是仔細(xì)把好重大納稅評(píng)估案件審理關(guān)，進(jìn)

17、一步加強(qiáng)對(duì)重大稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)的監(jiān)督，提高重大納稅評(píng)估案件審理質(zhì)量和水平。(四)要深入推進(jìn)“信息管稅”，努力提升稅源專業(yè)化管理水平一是要進(jìn)一步深化和完善稅源專業(yè)化管理。按照省市局“統(tǒng)一分析、分類應(yīng)對(duì)”的工作要求，進(jìn)一步明確各科室重點(diǎn)稅源管理職責(zé)，加強(qiáng)重點(diǎn)稅源風(fēng)險(xiǎn)管理，做好重點(diǎn)稅源風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)工作。進(jìn)一步集中各類審批事項(xiàng)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。對(duì)審批事項(xiàng)進(jìn)一步清理簡(jiǎn)并，減少流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，逐步將涉稅事項(xiàng)的受理、核查、審批、出件移至辦稅服務(wù)大廳，真正實(shí)現(xiàn)增效減負(fù)。按照規(guī)模、行業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)管理的要求，對(duì)重點(diǎn)稅源實(shí)行“屬地+集中”集約化管理，對(duì)一般稅源(中小企業(yè))實(shí)行“行業(yè)+風(fēng)險(xiǎn)”專業(yè)管理，對(duì)一般稅源(個(gè)體稅源)實(shí)

18、行“分片+委托”社會(huì)化協(xié)作的專業(yè)管理，對(duì)重大事項(xiàng)或特殊事項(xiàng)，由局組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，實(shí)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)專業(yè)管理。二是積極探索、擴(kuò)大電子發(fā)票應(yīng)用的試點(diǎn)范圍。要在某年好試點(diǎn)開(kāi)票的基礎(chǔ)之上，做好電子發(fā)票應(yīng)用的推廣工作，爭(zhēng)取擴(kuò)大試點(diǎn)范圍，增加杭州蘇寧易購(gòu)電子商務(wù)有限公司等電子商務(wù)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)稅控管理現(xiàn)代化。三是完善個(gè)體征管制度。要積極做好“個(gè)轉(zhuǎn)企”后續(xù)輔導(dǎo)工作。立馬進(jìn)行政策解讀，指導(dǎo)轉(zhuǎn)企個(gè)體戶規(guī)范會(huì)計(jì)核算，跟蹤了解其轉(zhuǎn)型后在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和需求，協(xié)調(diào)解決有關(guān)優(yōu)惠政策落實(shí)、財(cái)務(wù)管理等問(wèn)題，幫助企業(yè)為后續(xù)轉(zhuǎn)型發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，確?！盁o(wú)負(fù)擔(dān)過(guò)渡”。繼續(xù)深入開(kāi)展個(gè)體市場(chǎng)稅收征管調(diào)研，做好個(gè)體市場(chǎng)的綜合管理工作;繼

19、續(xù)試點(diǎn)萬(wàn)元租金定額核定、完善社會(huì)化綜合治稅協(xié)調(diào)機(jī)制等工作，進(jìn)一步提升定額核定的科學(xué)性、規(guī)范性，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)內(nèi)部個(gè)體戶之間、同類市場(chǎng)之間定額核定的相對(duì)公平。四是切實(shí)加強(qiáng)納稅評(píng)估。在做好省局重點(diǎn)稅源管理系統(tǒng)較高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)(納稅評(píng)估部分)的評(píng)估工作基礎(chǔ)上根據(jù)省市局要求和區(qū)局實(shí)際，有對(duì)于性地選擇特色行業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)排序、出具風(fēng)險(xiǎn)診斷書(shū)，實(shí)現(xiàn)以評(píng)促管，提升專業(yè)化評(píng)估水平。同時(shí)著手建立評(píng)估專家隊(duì)伍，吸收局內(nèi)各科室的業(yè)務(wù)骨干力量，加強(qiáng)納稅評(píng)估核心技術(shù)人才儲(chǔ)備。(五)要不斷優(yōu)化納稅服務(wù)，促進(jìn)稅企關(guān)系和諧融洽一是要積極完善網(wǎng)站群建設(shè)要求，積極推廣電子辦稅。結(jié)合z國(guó)稅網(wǎng)站建設(shè)的進(jìn)一步深入，完善網(wǎng)站管理制度

20、和工作流程，建立一支監(jiān)控立馬，保障有力的信息員和網(wǎng)絡(luò)管理員隊(duì)伍，立馬發(fā)布信息，整合宣傳渠道，優(yōu)化宣傳內(nèi)容。進(jìn)一步推廣電子化辦稅，擴(kuò)大自助服務(wù)范圍和遠(yuǎn)程抄報(bào)稅范圍，提高網(wǎng)上認(rèn)證率、網(wǎng)上抄報(bào)稅率和網(wǎng)上辦稅率，拓寬自助服務(wù)的渠道。二是深化納稅服務(wù)項(xiàng)目，提升納稅服務(wù)水平。要對(duì)納稅人實(shí)體學(xué)校、稅收志愿者服務(wù)隊(duì)、國(guó)地稅聯(lián)合服務(wù)平臺(tái)等項(xiàng)目進(jìn)一步深化，做到項(xiàng)目有亮點(diǎn)有實(shí)效、具有長(zhǎng)效性，真正對(duì)把納稅人滿意度貫穿于各項(xiàng)工作之中，不斷改進(jìn)服務(wù)工作，從而贏得納稅人的理解和支持，塑造優(yōu)秀服務(wù)品牌。三是加強(qiáng)內(nèi)部管理，持續(xù)抓好服務(wù)質(zhì)效。要通過(guò)辦稅業(yè)務(wù)培訓(xùn)及質(zhì)量監(jiān)控體系的深化落實(shí)，輔之于科室二級(jí)考核、“評(píng)星定級(jí)”、責(zé)任考核制

21、落實(shí)、團(tuán)隊(duì)合作以及外部監(jiān)督，落實(shí)服務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的質(zhì)效，提高人員的全面素質(zhì)，打造文明、高效的服務(wù)隊(duì)伍。同時(shí)，要在局大力支持下落實(shí)對(duì)大廳人員的激勵(lì)措施，提高大家的積極性和凝聚力，保證大廳人員變化而納稅服務(wù)始終保持良好水平。四是抓好文明創(chuàng)建，塑造一流形象。以爭(zhēng)創(chuàng)省局示范廳為中心，以青年文明號(hào)、巾幗文明崗、基層滿意窗口創(chuàng)建為三翼，輔之于各類納稅服務(wù)臺(tái)賬、導(dǎo)稅日志等日常管理，在考核、評(píng)比、激勵(lì)等基礎(chǔ)上，抓好抓實(shí)各項(xiàng)日常工作，塑造良好部門(mén)形象，促進(jìn)納稅服務(wù)文明創(chuàng)建再上臺(tái)階。(六)要加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，確保國(guó)稅事業(yè)可持續(xù)發(fā)展一是要加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建和思想政治工作。創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員隊(duì)伍好、工作機(jī)制好、工作業(yè)績(jī)好、群眾反映好的“五好”先進(jìn)黨組織;仔細(xì)落實(shí)黨內(nèi)各項(xiàng)制度，仔細(xì)貫徹黨員組織生活制度、“三會(huì)一課”制度、黨員發(fā)展制度等，落實(shí)黨建工作責(zé)任制。做好扶貧幫困和聯(lián)鄉(xiāng)結(jié)村幫戶工作;進(jìn)一步完善黨務(wù)公開(kāi)制度，豐富黨務(wù)公開(kāi)內(nèi)容和形式，保障黨員權(quán)利，增強(qiáng)黨組織生機(jī)和活力。二是要加強(qiáng)干部管理和教育培訓(xùn)。在人事工作方面，做好“一報(bào)告兩評(píng)議”工作;完善選人用人的各項(xiàng)機(jī)制，確保人盡其才。教育培訓(xùn)方面要完善教育培訓(xùn)機(jī)制，實(shí)行“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的教學(xué)模式，安排中層干部到知名高校深造培訓(xùn)，請(qǐng)知名師資人員來(lái)我局給全局干部授課。在考評(píng)