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1、探討普外科擔(dān)心全因素在護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)治理中影響【摘要】目的探究普外科擔(dān)心全因素的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)治理中的影響;方法 探析普外科擔(dān)心全因素,且探究相應(yīng)的防治措施和解決方法;結(jié)果 普外科存有的擔(dān)心全因素包含:醫(yī)護(hù)人員專業(yè)技能不扎實(shí)、缺少法制觀念、醫(yī)患關(guān)系不和諧、排班存有問(wèn)題;相應(yīng)的防治措施:加強(qiáng) 醫(yī)護(hù)人員專業(yè)技能學(xué)習(xí),提升護(hù)理整體水平,提升法律觀念、增強(qiáng)責(zé)任心,合理支配值班表 等;爭(zhēng)論 探討和分析普外科存有的擔(dān)心全因素,能降低護(hù)理過(guò)程中存有的風(fēng)險(xiǎn),改善醫(yī)患關(guān)系,提升護(hù)理整體成效;【關(guān)鍵詞】 普外科;擔(dān)心全因素;護(hù)理風(fēng)險(xiǎn); 引言普外科護(hù)理環(huán)節(jié)中存有較多擔(dān)心全因素,這些因素可能引發(fā)一連串的問(wèn)題,例如:護(hù)理整體成效不
2、佳、惡化醫(yī)患關(guān)系、引起醫(yī)患糾紛等;風(fēng)險(xiǎn)治理是在確?;颊呱踩那疤嵯?,提升護(hù)理整體成效,改善醫(yī)護(hù)關(guān)系,對(duì)全部擔(dān)心全因素進(jìn)行全面整改1 ;現(xiàn)就我院普外科開展的擔(dān)心全因素探討制度實(shí)施情形,進(jìn)行相應(yīng)的報(bào)道:1 一般資料選取我院護(hù)理部普外科為探討對(duì)象,于普外科進(jìn)行擔(dān)心全因素探討制度,實(shí)時(shí)明白普外科護(hù)理情形,并實(shí)時(shí)明白醫(yī)護(hù)人員和患者看法,為進(jìn)行有效的治理制造理論價(jià)值;2 普外科擔(dān)心全因素分析2.1 醫(yī)護(hù)人員專業(yè)技能不佳鑒于醫(yī)護(hù)人員存有學(xué)歷不高的問(wèn)題,造成醫(yī)護(hù)人員理論學(xué)問(wèn)不足,學(xué)問(wèn)面狹窄,護(hù)理水平良莠不齊的情形,對(duì)于一般護(hù)理智能機(jī)械化操作;同時(shí),即便是操作依據(jù)步驟進(jìn)行,但對(duì)為什么這樣操作不懂得,無(wú)法發(fā)揮
3、獨(dú)立摸索空間;部分醫(yī)護(hù)人員對(duì)于疾病處理過(guò)度保守,無(wú)法依據(jù)自身明白情形,做出準(zhǔn)時(shí)有效的護(hù)理處理,從而延誤了患者病情,導(dǎo)致醫(yī)療事故和醫(yī)患糾紛顯現(xiàn);2.2 醫(yī)護(hù)人員法制觀念淡薄普外科醫(yī)療糾紛過(guò)多,一方面是由于醫(yī)患溝通較少,另一方面是由于醫(yī)護(hù)人員法制觀念淡薄所致,這也是臨床最大的安全隱患;鑒于醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)院規(guī)定執(zhí)行力不足,且對(duì)醫(yī)療事故處理?xiàng)l例等法律學(xué)問(wèn)不明白 2 ,造成醫(yī)護(hù)人員無(wú)法有效的利用法律權(quán)益,用法律武器來(lái)愛(ài)護(hù)自身利益;2.3 醫(yī)患溝通不到位醫(yī)護(hù)人員和患者與家屬間的溝通不到位,是普外科醫(yī)護(hù)人員普遍存有的問(wèn)題,也是護(hù)理?yè)?dān)心全因素之一;醫(yī)護(hù)人員同患者的溝通,絕大多數(shù)是一問(wèn)一答的形式,無(wú)法精確、耐心的
4、向醫(yī)護(hù)人員明白病情;有時(shí),即使是護(hù)士進(jìn)入病房,也僅是簡(jiǎn)潔的詢問(wèn)模式,無(wú)法細(xì)致的把握患者病況,甚至患者供應(yīng)的錯(cuò)誤信息仍舊記錄在護(hù)理日志中,從而造成發(fā)錯(cuò)藥、引起院內(nèi)感染事故顯現(xiàn);2.4 醫(yī)護(hù)人員缺少責(zé)任心鑒于部分醫(yī)護(hù)人員過(guò)于馬虎,在護(hù)理記錄中記錄的內(nèi)容多次、重復(fù),甚至有的顯現(xiàn)記錄不全情形,嚴(yán)峻違反了醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度;同時(shí),醫(yī)護(hù)人員缺少責(zé)任心,僅依據(jù)以往體會(huì)做事,無(wú)法按時(shí)為患者服藥,顯現(xiàn)打錯(cuò)針、發(fā)錯(cuò)藥、亂抽血等問(wèn)題顯現(xiàn),從而造成普外科患者術(shù)后傷口感染率上升;2.5 藥液外流、導(dǎo)管滑脫鑒于病人禁食較長(zhǎng),需要補(bǔ)充大量的體液,在護(hù)理過(guò)程中因醫(yī)護(hù)人員問(wèn)題,簡(jiǎn)潔引起藥液外流情形,從而造成患者局部組織壞死,為患
5、者造成極大的身體磨練;同時(shí),普外科患者以導(dǎo)管、 t 型管、胃管、尿道管為主,如護(hù)理顯現(xiàn)問(wèn)題,就簡(jiǎn)潔導(dǎo)致導(dǎo)管滑脫和堵塞等問(wèn)題顯現(xiàn);2.6 留置針堵塞引起靜脈炎鑒于醫(yī)護(hù)人員在操作環(huán)節(jié),因個(gè)人技能嫻熟程度問(wèn)題,簡(jiǎn)潔造成留置針堵塞情形顯現(xiàn),從而引起靜脈炎;同時(shí),許多醫(yī)護(hù)人員對(duì)病情觀看不到位,很簡(jiǎn)潔因此引起病情惡化等問(wèn)題出 現(xiàn),從而引發(fā)醫(yī)療事故顯現(xiàn);3 風(fēng)險(xiǎn)治理的方法3.1 提升醫(yī)護(hù)人員專業(yè)技能醫(yī)院需定期開展專業(yè)技能培訓(xùn),定制專業(yè)的培訓(xùn)方案,定期將業(yè)務(wù)才能突出的醫(yī)護(hù)人員送至高一級(jí)醫(yī)院進(jìn)修,以此勉勵(lì)醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)積極性,從而提升專業(yè)技能;同時(shí),醫(yī)院要依據(jù)不同水平的人員進(jìn)行分級(jí)培訓(xùn),每周護(hù)士長(zhǎng)在晨會(huì)中發(fā)問(wèn),每
6、月底進(jìn)行專業(yè)技能考核,以此連續(xù)提升專業(yè)技能水平;3.2 學(xué)習(xí)法律條例,捍衛(wèi)自身權(quán)益安全護(hù)理同法力條例親密相關(guān),醫(yī)護(hù)人員對(duì)安全護(hù)理法律條例的學(xué)習(xí),是做好護(hù)理工作的前提預(yù)備;對(duì)于普外科法律觀念淡薄的情形,醫(yī)院應(yīng)定期組織安全學(xué)問(wèn)訓(xùn)練,增強(qiáng)實(shí)習(xí)護(hù)士的治理,新員工經(jīng)法律考核通過(guò)后,方可錄用上崗;同時(shí),醫(yī)院應(yīng)組織全體人員仔細(xì)學(xué)習(xí)與護(hù)理有關(guān)的法力條例,令護(hù)理人員遵紀(jì)守法,在為患者供應(yīng)最好的護(hù)理服務(wù)同時(shí),也學(xué)會(huì)利用法律武器愛(ài)護(hù)自身權(quán)益;3.3 主動(dòng)與患者溝通對(duì)于普外科醫(yī)護(hù)人員與患者溝通不足的問(wèn)題,醫(yī)院應(yīng)定期組織相關(guān)培訓(xùn),勉勵(lì)患者與患者溝通,讓患者學(xué)會(huì)換位摸索,以患者自身和家屬的角度考慮問(wèn)題,一起從患者動(dòng)身,為
7、患者耐心介紹病情進(jìn)展,以及治療患者會(huì)顯現(xiàn)的不良反應(yīng),以此提升患者的信任度,使用家庭化模式服務(wù),令患者有一種家的感覺(jué),呈現(xiàn)以人為本的護(hù)理觀念,真正做到有效溝通,改善醫(yī)患關(guān)系;3.4 提高護(hù)理責(zé)任心,合理排班醫(yī)院應(yīng)定期向患者發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表,明白患者對(duì)護(hù)理工作的中意程度和相關(guān)問(wèn)題,以此督促醫(yī)護(hù)人員建立極強(qiáng)的責(zé)任心,為患者供應(yīng)中意、溫馨的護(hù)理,溝通友好的醫(yī)護(hù)關(guān)系,以此提升醫(yī)院整體護(hù)理水平3 ;同時(shí),科室要合理排班,采納彈性的排班制度,盡量做到新老協(xié)作,早、中、晚合理排班;每班都設(shè)立一位組長(zhǎng),幫助護(hù)理實(shí)施業(yè)務(wù)治理,在遇到突發(fā)病況時(shí),依據(jù)人員調(diào)配制度來(lái)安排人手,確愛(ài)護(hù)理工作有序開展;此外,醫(yī)院每月需召開護(hù)士生活會(huì),解決護(hù)士的后顧之憂,緩解醫(yī)患人員的內(nèi)心壓力,令其更好的投入到護(hù)理工作中;3.5 醫(yī)院增強(qiáng)治理力度對(duì)于普外科急診、危重患者,需重點(diǎn)進(jìn)行特別治理,治理內(nèi)容包括:實(shí)時(shí)檢測(cè)患者生命體征變化、明白患者病情、護(hù)理流程,極其護(hù)理方式等;同時(shí),醫(yī)院必需要求醫(yī)護(hù)人員提早一刻鐘交接表,嚴(yán)格依據(jù)規(guī)定進(jìn)行交接手續(xù),令每一位醫(yī)護(hù)人員都熟識(shí)交接內(nèi)容,從而降低風(fēng)險(xiǎn)事故顯現(xiàn);此外,醫(yī)院仍需增強(qiáng)對(duì)儀器設(shè)備加大治理力度,引進(jìn)新的儀器時(shí)必需組織全科人員進(jìn)行操作培訓(xùn),醫(yī)護(hù)人員在使用儀器時(shí)必需嚴(yán)格依
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