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1、淺談職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃楊明楊明北大青鳥北大青鳥APTECH APTECH 職業(yè)化和專業(yè)化學(xué)會(huì)決策克服學(xué)習(xí)難關(guān)過(guò)平衡的生活提綱什么是職業(yè)化和專業(yè)化？職業(yè)化： 從事某一職業(yè)的人員必須具有的職業(yè)技能職業(yè)技能、職業(yè)意識(shí)職業(yè)意識(shí)、行為準(zhǔn)則、思維模式思維模式、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)習(xí)慣，以及對(duì)與本職業(yè)相關(guān)的一切事情所具有的高度的敏感性與預(yù)見(jiàn)性敏感性與預(yù)見(jiàn)性；專業(yè)化： 從事某一職業(yè)所必備的專門的知識(shí)及技能必備的專門的知識(shí)及技能；對(duì)與本專業(yè)相關(guān)的事情具有準(zhǔn)確的判斷力與控制力。具有準(zhǔn)確的判斷力與控制力。以人力資源經(jīng)理為例看職業(yè)化與專業(yè)化的價(jià)值招聘培訓(xùn)薪酬體系職位體系設(shè)計(jì)與職位說(shuō)明書獎(jiǎng)懲機(jī)制員工福利 例：招聘成本 每天都在

2、正在發(fā)生的事20012001年本公司招聘最終成功率是年本公司招聘最終成功率是1/31/3，試用期，試用期3 3個(gè)月；個(gè)月；銷售！銷售！月工資3500元，福利1600月差旅費(fèi)5000月房租900設(shè)備折舊：560管理費(fèi)用分?jǐn)偅?860每個(gè)人月合計(jì)：13420招聘一個(gè)銷售人員成本直接成本是:：13420 x3x3=12078013420 x3x3=120780部門主管？部門主管？（1）不可能2個(gè)以上同時(shí)試用；只能一個(gè)一個(gè)來(lái)試，時(shí)間成本太高（2）直接影響的是一個(gè)部門全體的效率與業(yè)績(jī)（3）不可避免地會(huì)影響到其他部門的士氣、信心，并進(jìn)而影響整個(gè)公司業(yè)績(jī)成本已無(wú)法計(jì)算什么是成本財(cái)務(wù)成本直接成本：工資、福利、

3、獎(jiǎng)金、差旅、招待、房租間接成本：市場(chǎng)費(fèi)用、管理費(fèi)用分?jǐn)倷C(jī)會(huì)成本：損失盈余、商譽(yù)、時(shí)間、機(jī)會(huì)、成敗一流公司做的怎么樣NOKIA招聘成功率是招聘成功率是90%(2001年年)同樣條件下招聘成本從同樣條件下招聘成本從12萬(wàn)降到萬(wàn)降到4.46萬(wàn)萬(wàn)我們公司每年要招聘至少200名員工l為什么要職業(yè)化和專業(yè)化l市場(chǎng)價(jià)值的非線形特點(diǎn)；l市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的20/80原則l什么是人才：正效益和副效益l99%=0什么是專業(yè)化？美國(guó)西北大學(xué)杰明.布盧姆博士在一項(xiàng)題為“才干發(fā)展工程”的研究中發(fā)現(xiàn)在大部分有價(jià)值的職業(yè)中，需要1018年的時(shí)間才能達(dá)到世界級(jí)的水平。威尼斯的手工水晶制作學(xué)徒，需要1015年，只有10的人能夠出師。律

4、師行業(yè)：剛從法律學(xué)院畢業(yè)的學(xué)生作為低級(jí)職員，45年后提升為職員，繼而達(dá)到高級(jí)職員的位置。作為高級(jí)職員，仍將在自己所選擇的領(lǐng)域里從事法律工作，只是更精通些而已。他還需要45年的時(shí)間，才有希望被提升到股東的位置，先當(dāng)?shù)图?jí)合伙人，然后一步一步升到合伙人和高級(jí)合伙人。作為高級(jí)合伙人，在備受尊敬的同時(shí)還能掙到豐厚的薪金。但是，他所從事的法律事務(wù)與他做低級(jí)職員時(shí)并無(wú)差別，只是更復(fù)雜一點(diǎn)。唯一不同的是，奮斗至今，他已經(jīng)成為他所選擇的領(lǐng)域內(nèi)的世界級(jí)專家了。在醫(yī)學(xué)界，從實(shí)習(xí)醫(yī)生到主任醫(yī)師至少需要15年時(shí)間。但是醫(yī)生還是醫(yī)生。職業(yè)運(yùn)動(dòng)員，從小球童到世界級(jí)大球星，都還是在踢球！管理其實(shí)也只是一種專業(yè)！管理其實(shí)也只是

5、一種專業(yè)！企業(yè)戰(zhàn)略的核心：是否具備別人難以模仿的優(yōu)勢(shì)成功在于特殊：用戶價(jià)值、具備獨(dú)特性、難以模仿、難以替代不能希望有完美的產(chǎn)品與企業(yè)戰(zhàn)略、決策、選擇=放棄個(gè)人職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)也是一樣：要有戰(zhàn)略的思維注重結(jié)果結(jié)果永遠(yuǎn)比過(guò)程重要We are paid to get the result,not to get the things done.沒(méi)有結(jié)果=浪費(fèi)企業(yè)資源、社會(huì)資源、個(gè)人職業(yè)生涯99%=0！職業(yè)化和專業(yè)化的程度,是實(shí)現(xiàn)結(jié)果最好的保證.功夫都在細(xì)節(jié)上！怎樣走向?qū)I(yè)化？職業(yè)技能職業(yè)生命的源泉專業(yè)技能（知識(shí)層面）職業(yè)化企業(yè)家必須精通一種專業(yè)性活動(dòng)，尤其是涉及方法、過(guò)程、程序或技術(shù)的活動(dòng)人際技能（心理

6、層面和品格層面）職業(yè)化企業(yè)家作為組織的成員除了做好本職工作，還要帶領(lǐng)手下人員發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。概念技能（能力層面） 職業(yè)企業(yè)家要能夠認(rèn)識(shí)到組織中各不同職能間的相互依賴性，對(duì)企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)的思考職業(yè)意識(shí) 基于良知的道德倫理工程道德意識(shí)道德意識(shí)企業(yè)運(yùn)作所遵循的合作原則需要的是真正的誠(chéng)實(shí)。沒(méi)有基于道德基礎(chǔ)上的責(zé)任感，任何職業(yè)都將失去它的社會(huì)價(jià)值。 創(chuàng)新與冒險(xiǎn)意識(shí)創(chuàng)新與冒險(xiǎn)意識(shí)創(chuàng)新與冒險(xiǎn)是企業(yè)家的核心素質(zhì)。著名的奔馳汽車公司老板座右銘是： “歷史上充滿了不會(huì)適應(yīng)的龐然大物。”不創(chuàng)新就意味著死亡，而創(chuàng)新就意味著冒險(xiǎn)，創(chuàng)新與冒險(xiǎn)構(gòu)成了企業(yè)家的核心特征。 法律意識(shí)法律意識(shí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì)，中國(guó)法治化進(jìn)程雖還存在

7、法制不健全、有法不依等問(wèn)題，但這一進(jìn)程是不可阻擋的。具備法律意識(shí)，是中國(guó)企業(yè)家面向未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的必備條件之一?？萍家庾R(shí)科技意識(shí)科學(xué)技術(shù)在現(xiàn)代社會(huì)中的作用日益突出。企業(yè)的發(fā)展也愈來(lái)愈依賴于技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等；作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，如果沒(méi)有科技頭腦，就根本不能適應(yīng)現(xiàn)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。 全球化意識(shí)全球化意識(shí)當(dāng)今世界全球化已成為大勢(shì)所趨。中國(guó)企業(yè)家必須做好準(zhǔn)備，首先在思想上就要有全球化意識(shí)。 職業(yè)意識(shí)面子問(wèn)題；對(duì)待上級(jí)問(wèn)題；企業(yè)政治問(wèn)題；工作與生活問(wèn)題；對(duì)事不對(duì)人；追求結(jié)果；團(tuán)隊(duì)意識(shí)；對(duì)待官僚問(wèn)題；權(quán)利和影響力；權(quán)力與影響力職業(yè)意識(shí)開(kāi)放的信息扁平化的組織架構(gòu)多變的市場(chǎng)環(huán)境利潤(rùn)的壓力員工素質(zhì)當(dāng)你證明了你是好的，別人

8、會(huì)愿意幫助你當(dāng)大家認(rèn)為你能成事時(shí)，別人才會(huì)幫你權(quán)利的作用在下降影響力的作用迅速上升權(quán)利已經(jīng)不足以支撐你的威信和地位正確的做事，是不夠的。Just managing and doing things right,is not enough從追求結(jié)果的角度，99%=0放棄的原則：決策就是放棄。不懂得放棄放棄的原則：決策就是放棄。不懂得放棄就不會(huì)決策就不會(huì)決策先選擇做正確的事情，其次才是正確的做先選擇做正確的事情，其次才是正確的做事事學(xué)會(huì)決策選擇選擇 有三個(gè)人要被關(guān)進(jìn)監(jiān)獄三年，監(jiān)獄長(zhǎng)給他們?nèi)齻€(gè)一人有三個(gè)人要被關(guān)進(jìn)監(jiān)獄三年，監(jiān)獄長(zhǎng)給他們?nèi)齻€(gè)一人一個(gè)要求。一個(gè)要求。 美國(guó)人愛(ài)抽雪茄，要了三箱雪茄。美國(guó)人

9、愛(ài)抽雪茄，要了三箱雪茄。 法國(guó)人最浪漫，要一個(gè)美麗的女子相伴。法國(guó)人最浪漫，要一個(gè)美麗的女子相伴。 而猶太人說(shuō)，他要一部與外界溝通的電話。而猶太人說(shuō)，他要一部與外界溝通的電話。 三年過(guò)后，第一個(gè)沖出來(lái)的是美國(guó)人，嘴里鼻孔里塞三年過(guò)后，第一個(gè)沖出來(lái)的是美國(guó)人，嘴里鼻孔里塞滿了雪茄，大喊道：滿了雪茄，大喊道：“給我火，給我火！給我火，給我火！”原來(lái)他忘了要原來(lái)他忘了要火了。火了。 接著出來(lái)的是法國(guó)人。只見(jiàn)他手里抱著一個(gè)小孩子，接著出來(lái)的是法國(guó)人。只見(jiàn)他手里抱著一個(gè)小孩子，美麗女子手里牽著一個(gè)小孩子，肚子里還懷著第三個(gè)。美麗女子手里牽著一個(gè)小孩子，肚子里還懷著第三個(gè)。 最后出來(lái)的是猶太人，他緊緊握住

10、監(jiān)獄長(zhǎng)的手說(shuō)：最后出來(lái)的是猶太人，他緊緊握住監(jiān)獄長(zhǎng)的手說(shuō)：“這三年來(lái)我每天與外界聯(lián)系，我的生意不但沒(méi)有停頓，這三年來(lái)我每天與外界聯(lián)系，我的生意不但沒(méi)有停頓，反而增長(zhǎng)了反而增長(zhǎng)了200200，為了表示感謝，我送你一輛勞施萊，為了表示感謝，我送你一輛勞施萊斯！斯！” 今天的現(xiàn)狀都是由昨天的決策造成今天的現(xiàn)狀都是由昨天的決策造成的，無(wú)論是事業(yè)還是自己的生活的，無(wú)論是事業(yè)還是自己的生活有市場(chǎng)就能盈利嗎？有市場(chǎng)就能盈利嗎？市場(chǎng)占有率高就能盈利嗎？市場(chǎng)占有率高就能盈利嗎？一個(gè)員工的成本與收益？一個(gè)員工的成本與收益？多個(gè)產(chǎn)品一定比一個(gè)產(chǎn)品安全嗎？多個(gè)產(chǎn)品一定比一個(gè)產(chǎn)品安全嗎？高能力的人對(duì)企業(yè)一定貢獻(xiàn)大嗎？高

11、能力的人對(duì)企業(yè)一定貢獻(xiàn)大嗎？是市場(chǎng)機(jī)會(huì)就一定是你的機(jī)會(huì)嗎？是市場(chǎng)機(jī)會(huì)就一定是你的機(jī)會(huì)嗎？促銷一定是降價(jià)的方式嗎？促銷一定是降價(jià)的方式嗎？成交價(jià)高就一定賺錢嗎？成交價(jià)高就一定賺錢嗎？客戶關(guān)系好一定是好事嗎？客戶關(guān)系好一定是好事嗎？影響決策能力的常見(jiàn)誤區(qū)影響決策能力的常見(jiàn)誤區(qū)（業(yè)務(wù)上）（業(yè)務(wù)上）專業(yè)領(lǐng)域的盲目擴(kuò)展專業(yè)領(lǐng)域的盲目擴(kuò)展太容易把自己當(dāng)做專家，其實(shí)已經(jīng)跨行了太容易把自己當(dāng)做專家，其實(shí)已經(jīng)跨行了大部分人不是膽小而是膽大初生牛犢不怕虎：是因?yàn)闊o(wú)知而不是勇敢當(dāng)官一定是好事嗎？當(dāng)官一定是好事嗎？抓住了機(jī)會(huì)就等于自己具備了相應(yīng)的能力了嗎？抓住了機(jī)會(huì)就等于自己具備了相應(yīng)的能力了嗎？自己一定要比手下員工

12、強(qiáng)嗎？自己一定要比手下員工強(qiáng)嗎？?jī)?yōu)柔寡斷、決而不行優(yōu)柔寡斷、決而不行在壓力下，潛意識(shí)的推遲重要的決策在壓力下，潛意識(shí)的推遲重要的決策盲目自信盲目自信只記得自己成功了，不記得當(dāng)時(shí)的環(huán)境了（我們的客戶）只記得自己成功了，不記得當(dāng)時(shí)的環(huán)境了（我們的客戶）影響決策能力的常見(jiàn)誤區(qū)影響決策能力的常見(jiàn)誤區(qū)（個(gè)人方面）（個(gè)人方面）決策就是判斷力決策就是判斷力是所有能力的核心是所有能力的核心關(guān)注點(diǎn)要放在我們可以選擇的事情上關(guān)注點(diǎn)要放在我們可以選擇的事情上要明白我們大部分事情是可以選擇的要明白我們大部分事情是可以選擇的做出了一個(gè)選擇，同時(shí)也選擇和放棄了與做出了一個(gè)選擇，同時(shí)也選擇和放棄了與該選擇相拌而生的一系列事

13、情該選擇相拌而生的一系列事情選擇什么樣的選擇決定什么樣的生活。今天的什么樣的選擇決定什么樣的生活。今天的生活是由三年前我們的選擇決定的，而今生活是由三年前我們的選擇決定的，而今天我們的抉擇將決定我們?nèi)旰蟮纳?。天我們的抉擇將決定我們?nèi)旰蟮纳?。我們要選擇接觸最新的信息，了解最新的我們要選擇接觸最新的信息，了解最新的趨勢(shì)，從而更好的創(chuàng)造自己的將來(lái)。趨勢(shì)，從而更好的創(chuàng)造自己的將來(lái)。 學(xué)習(xí)僅僅發(fā)生在：人們有局限的能力受到了挑戰(zhàn)和比你懂得更多的人一起工作有持續(xù)不斷的反饋和合適的教練真正的能力提升只有在工作中發(fā)生不斷學(xué)習(xí)能力的層次差別巨大知道業(yè)余觀眾懂能看懂的水平會(huì) 具備演員資格精通專家、教練學(xué)過(guò)了

14、=會(huì)做?做過(guò)了=會(huì)做?坐上了經(jīng)理的位置=會(huì)做經(jīng)理?“軟件就是服務(wù)”你知道嗎?你懂嗎?你會(huì)嗎?你精通嗎?商業(yè)及管理上最精髓的東西,都是人人知道并且是最簡(jiǎn)單的道理學(xué)習(xí)本身并不難，難的是人們總認(rèn)為自己已經(jīng)懂得那些其實(shí)還不懂的規(guī)則絕大多數(shù)人對(duì)于學(xué)習(xí)的誤解聽(tīng)說(shuō)過(guò)，對(duì)于聽(tīng)到?jīng)]聽(tīng)過(guò)的新鮮玩意比較有興趣，聽(tīng)過(guò)也聽(tīng)說(shuō)過(guò)，對(duì)于聽(tīng)到?jīng)]聽(tīng)過(guò)的新鮮玩意比較有興趣，聽(tīng)過(guò)也就算了；但是認(rèn)為只有聽(tīng)沒(méi)有聽(tīng)過(guò)的才是學(xué)習(xí)就算了；但是認(rèn)為只有聽(tīng)沒(méi)有聽(tīng)過(guò)的才是學(xué)習(xí)感興趣感興趣知道了內(nèi)容知道了內(nèi)容覺(jué)得新鮮有趣、有意思覺(jué)得新鮮有趣、有意思引起了沖動(dòng)、產(chǎn)生了想法、構(gòu)思，并沒(méi)有付諸實(shí)施引起了沖動(dòng)、產(chǎn)生了想法、構(gòu)思，并沒(méi)有付諸實(shí)施偶爾實(shí)踐偶爾實(shí)

15、踐堅(jiān)持實(shí)踐堅(jiān)持實(shí)踐改變了心智模式，形成了新的好習(xí)慣改變了心智模式，形成了新的好習(xí)慣成年人善于不學(xué)習(xí)但是人們經(jīng)常陷入自己的陷阱：從習(xí)慣性防衛(wèi)但是人們經(jīng)常陷入自己的陷阱：從習(xí)慣性防衛(wèi)（defensive routine）(潛意識(shí)的、本能的自我辯潛意識(shí)的、本能的自我辯護(hù)，自我防衛(wèi)），過(guò)渡到熟練的無(wú)能（護(hù)，自我防衛(wèi)），過(guò)渡到熟練的無(wú)能（skilled incompetence）(因?yàn)橐淮斡忠淮螡撘庾R(shí)的、本因?yàn)橐淮斡忠淮螡撘庾R(shí)的、本能的辯護(hù)和防衛(wèi)，搪塞過(guò)去了，沒(méi)有學(xué)習(xí)，沒(méi)有能的辯護(hù)和防衛(wèi)，搪塞過(guò)去了，沒(méi)有學(xué)習(xí)，沒(méi)有改變，自己就放棄了自我的深層學(xué)習(xí)和改變，于改變，自己就放棄了自我的深層學(xué)習(xí)和改變，于是不會(huì)

16、的還是不會(huì)）。是不會(huì)的還是不會(huì)）。原因是：成年人原因是：成年人 “ 有高度熟練的技巧，保護(hù)自己有高度熟練的技巧，保護(hù)自己免于受到學(xué)習(xí)中的痛苦與威脅免于受到學(xué)習(xí)中的痛苦與威脅” 。什么是學(xué)習(xí)？什么不是學(xué)習(xí)？學(xué)習(xí)最后應(yīng)導(dǎo)致行為的改變，不應(yīng)只是取得一些學(xué)習(xí)最后應(yīng)導(dǎo)致行為的改變，不應(yīng)只是取得一些新的資訊，也不應(yīng)只是產(chǎn)生一些新構(gòu)想而已。新的資訊，也不應(yīng)只是產(chǎn)生一些新構(gòu)想而已。很多人以為，只要我們學(xué)了一些很多人以為，只要我們學(xué)了一些新的語(yǔ)言、觀念新的語(yǔ)言、觀念或方法，就以為自己學(xué)會(huì)了或方法，就以為自己學(xué)會(huì)了，其實(shí)行為毫無(wú)改變。，其實(shí)行為毫無(wú)改變。我們很多人我們很多人甚至連語(yǔ)言、觀念、方法都沒(méi)有學(xué)會(huì)，甚至連

17、語(yǔ)言、觀念、方法都沒(méi)有學(xué)會(huì)，只是聽(tīng)過(guò)內(nèi)容（早已忘記）、看過(guò)內(nèi)容（并未理只是聽(tīng)過(guò)內(nèi)容（早已忘記）、看過(guò)內(nèi)容（并未理解）解），就以為自己學(xué)會(huì)了。，就以為自己學(xué)會(huì)了。培訓(xùn)效果的統(tǒng)計(jì)規(guī)律3個(gè)月100%3%有多少培訓(xùn)費(fèi)是白花了？有多少培訓(xùn)費(fèi)是白花了？100%培訓(xùn)行為改變的方法與可能性自身的經(jīng)歷從別人身上學(xué)習(xí)：失敗是成功之母嗎？知識(shí)是生產(chǎn)力嗎？從什么人身上學(xué)習(xí)？學(xué)習(xí)的途徑學(xué)習(xí)的誤區(qū)學(xué)過(guò)學(xué)過(guò)= =會(huì)做？會(huì)做？做過(guò)做過(guò)= =會(huì)做？會(huì)做？當(dāng)上經(jīng)理當(dāng)上經(jīng)理= =具備經(jīng)理的能力？具備經(jīng)理的能力？知道自己會(huì)什么不難，難在不知道自己不會(huì)什么；知道自己會(huì)什么不難，難在不知道自己不會(huì)什么；實(shí)踐是真正的學(xué)習(xí)！實(shí)踐是真正的學(xué)習(xí)！管理規(guī)律彼得原理在層級(jí)組織里，每位員工都會(huì)晉升到自己所不能勝任的位置。在層級(jí)組織里，每位員工都會(huì)晉升到自己所不能勝任的位置。換句話說(shuō)，無(wú)論你有多大的聰明才智，無(wú)論你如何努力進(jìn)取，換句話說(shuō)，無(wú)論你