Delphi法具體的實(shí)施步驟

1、Delphi法具體的實(shí)施步驟：1、設(shè)置項(xiàng)目評(píng)估、預(yù)測組織小組小組的主要任務(wù)是 : 擬訂項(xiàng)目評(píng)估、預(yù)測主題，編制以通信方式咨詢專家的評(píng)估、預(yù)測問題表，選擇專家，依據(jù)專家?guī)讉€(gè)輪回完成的咨詢表，對專家提出的意見及結(jié)果進(jìn)行一系列的整理統(tǒng)計(jì)分析等工作。2、編制專家咨詢表在設(shè)計(jì)表時(shí)首先要在前言中說明本次研究的目的，對Delphi法作一簡要介紹，以及專家在本研究中的作用。然后再根據(jù)研究主題設(shè)計(jì)出具體要征詢的問題，以及必要的填表說明。專家咨詢表要簡化，問題的數(shù)量不宜過多、過繁，一般認(rèn)為，如果問題數(shù)量超過50 個(gè)，則項(xiàng)目評(píng)估組織小組就要認(rèn)真研究問題是否過于分散。應(yīng)注意的是，在Delphi法的實(shí)施過程中，任何情況

2、下及下一輪，項(xiàng)目評(píng)估組織小組或領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人都不能把自己的意見列入到專家咨詢表中，否則就有可能把評(píng)估、預(yù)測結(jié)果引入迎合領(lǐng)導(dǎo)人偏誤的軌道上。3、選擇專家組挑選專家是Delphi法預(yù)測成敗的一個(gè)重要問題。一般認(rèn)為要從與研究主題相關(guān)的各個(gè)分支學(xué)科中選擇有一定經(jīng)驗(yàn)的、對研究感興趣的專家。專家成員選擇不當(dāng)，一方面會(huì)增加評(píng)價(jià)中的偏倚; 另一方面又會(huì)導(dǎo)致輪回之間應(yīng)答率的下降。而要檢驗(yàn)未應(yīng)答者與應(yīng)答者之間是否有差異，則常常難以做到。Delphi 法專家選擇的基本原則是必須突出廣泛性、代表性和權(quán)威性，兼顧相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域和地域分布。所謂專家，應(yīng)當(dāng)是在自己所擅長的領(lǐng)域很少犯錯(cuò)誤的專門人才， 應(yīng)當(dāng)擁有一定的信息儲(chǔ)備量， 如

3、一般方法學(xué)和基礎(chǔ)、理論規(guī)律性與基本趨勢的知識(shí)、參考資料量、專業(yè)及其相近領(lǐng)域的交叉學(xué)科知識(shí)、以往評(píng)估的經(jīng)驗(yàn)、 對該部分其他評(píng)估專家不同觀點(diǎn)的獨(dú)立見解等。評(píng)估專家的選擇，取決于具體課題的目的與任務(wù)，宜從本部門內(nèi)外，甚至從國內(nèi)外同時(shí)挑選。從外部選擇專家比較困難，首先要搜集本部門職工較熟悉的專家名單，再從有關(guān)期刊和出版物中物色一批知名專家，然后發(fā)給這兩部分專家以某種形式的調(diào)查表，并了解該專家能否自始至終參加評(píng)估，同時(shí)要求他們再推薦 12 名有關(guān)專家。評(píng)估小組從推薦名單中選擇一批有 2 人以上同時(shí)推薦的專家。在選擇專家的過程中，不僅要注意選擇有一定名望的本學(xué)科專家，還需要選擇有關(guān)的邊緣學(xué)科，選擇承擔(dān)各種

4、技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的專家固然重要，但應(yīng)考慮他們是否有足夠的時(shí)間填寫調(diào)查表。經(jīng)驗(yàn)表明，一個(gè)身居要職的專家匆忙填寫的調(diào)查表，其參考價(jià)值不如一個(gè)一般專家認(rèn)真填寫的調(diào)查表。專家人數(shù)的確定要根據(jù)研究的主題和課題要求達(dá)到的精確性而定。人數(shù)太少，限制學(xué)科代表性，人數(shù)太多，難于組織與進(jìn)行結(jié)果處理。文獻(xiàn)建議的專家數(shù)量不盡相同。 對于預(yù)測而言，預(yù)測精度與參加人數(shù)呈函數(shù)關(guān)系，但當(dāng)參加人數(shù)接近15 人時(shí)，進(jìn)一步增加專家人數(shù)對預(yù)測精度影響不大。目前較為一致的看法是以15-50 人為宜，但考慮有些專家可能中途退出，因此應(yīng)適當(dāng)多預(yù)選一些專家。4、實(shí)施第一輪調(diào)查制定與分發(fā)第一輪咨詢材料，并首先需得到專家的同意。第一輪問卷包括專家信

5、、背景資料、問卷和專家自我評(píng)價(jià)表。在專家信中向?qū)＜液喴榻B本次研究的目的和任務(wù)，以及專家的回答在評(píng)估中的作用，同時(shí)對Delphi法的概念和基本原理進(jìn)行充分的說明。第一輪問卷應(yīng)包括定性問題，以便專家能自由地表達(dá)他們的觀點(diǎn)。5、分析第一輪調(diào)查材料第一輪問卷回收后，由評(píng)估小組對專家填寫后寄回的問卷進(jìn)行匯總、整理和分析。結(jié)果應(yīng)包括最大值、最小值、中位數(shù)、四分位數(shù)和四分位數(shù)間距。6、進(jìn)行第二輪調(diào)查將第一輪問卷的統(tǒng)計(jì)總結(jié)附在第二輪問卷上寄給第一輪征詢的專家組，各個(gè)專家自己第一輪回答的問卷也復(fù)印附上作為參考，同時(shí)將有關(guān)概念( 中位數(shù)、四分位數(shù)間距 ) 向?qū)＜易饕徽f明。并征詢每一個(gè)專家組成員在看完小組的平均結(jié)

6、果之后是否希望改變自己的預(yù)測。假如專家的預(yù)測值在四分位數(shù)間距之外，而專家又不改變自己原來的預(yù)測，要請他給出理由。7、整理第二輪調(diào)查材料回收第二輪問卷并整理結(jié)果。包括新預(yù)測結(jié)果及部分專家不同意第一輪問卷結(jié)果的意見。8、進(jìn)行第三輪調(diào)查將第二輪各位專家回答問卷的結(jié)果與意見進(jìn)行整理，將結(jié)果綜合進(jìn)第三輪問卷，分發(fā)第三輪問卷。第三輪的問卷與第二輪相似，主要的不同之處是加上了部分專家不同意預(yù)測結(jié)果的意見9、整理第三輪調(diào)查材料并對前三輪調(diào)查結(jié)果進(jìn)行綜合分析回收、整理第三輪調(diào)查材料。第三輪問卷結(jié)果出來以后，要決定是否需要做第四輪問卷調(diào)查以獲得進(jìn)一步一致的預(yù)測。若經(jīng)過三輪調(diào)查后，絕大多數(shù)預(yù)測已經(jīng)在中位數(shù)附近，則無

7、需再做下一輪調(diào)查; 若預(yù)測的離差程度很大，則有必要做第四輪甚至第五輪問卷調(diào)查，以獲得較一致的預(yù)測。最后一輪預(yù)測后綜合出來的結(jié)果應(yīng)包括中位數(shù)、四分位數(shù)、四分位數(shù)間距，還需要確定有哪些問題一致性不好。由上述過程可以看出Delphi法實(shí)際上是專家咨詢系統(tǒng)，它憑借專家的經(jīng)驗(yàn)判斷和理論思維對事物進(jìn)行分析決策或得出結(jié)論。5.3Delphi法研究結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析對 Delphi 法研究的結(jié)果，應(yīng)用常規(guī)的統(tǒng)計(jì)方法分析。首先對專家的性別、年齡、職務(wù)或職稱、從事專業(yè)的年限等個(gè)人特征進(jìn)行描述性分析，以了解專家的基本情況，便于說明參加該項(xiàng)目評(píng)估、預(yù)測專家的水平與結(jié)果的可信與可靠程度的聯(lián)系。主要應(yīng)用的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)有 : 百分

8、數(shù)、算術(shù)均數(shù)、中位數(shù)、四分位數(shù)間距、標(biāo)準(zhǔn)差、變異系數(shù)、協(xié)調(diào)系數(shù)、各種統(tǒng)計(jì)表、統(tǒng)計(jì)圖等。具體來講主要包括四方面內(nèi)容。專家的積極系數(shù)即調(diào)查表的回收率和每個(gè)問題的應(yīng)答率，說明專家對該研究項(xiàng)目的關(guān)注、了解程度。專家對各指標(biāo)相對重要性的意見集中程度，一般以指標(biāo)重要程度的算術(shù)均數(shù)、中位數(shù)和滿分頻率表示。專家意見的協(xié)調(diào)程度說明的是參與研究的專家對每項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)價(jià)是否存在較大分歧，或找出高協(xié)調(diào)專家組和持異端意見的專家，可通過計(jì)算各預(yù)測評(píng)價(jià)問題的四分位數(shù)間距范圍、四分位數(shù)間距、標(biāo)準(zhǔn)差、變異系數(shù)（CV）（Vj 越小，專家的協(xié)調(diào)程度越高，一般認(rèn)為變異系數(shù)大于 0.25 ，則認(rèn)為該指標(biāo)的專家協(xié)調(diào)程度不夠）和協(xié)調(diào)系數(shù)（協(xié)

9、調(diào)系數(shù)反映專家彼此之間對每項(xiàng)指標(biāo)給出的評(píng)價(jià)意見是否存在較大分歧，并可了解專家們對全部指標(biāo)的協(xié)調(diào)程度。 W在 0-1 之間， W越大，意味著專家協(xié)調(diào)程度越高）來反映。專家的權(quán)威程度用專家權(quán)威系數(shù) (cr) 來表示，專家權(quán)威系數(shù)一般由兩個(gè)因素決定，一個(gè)是專家對問題作出判斷的依據(jù)，用 ca 表示 ; 一個(gè)是專家對指標(biāo)的熟悉程度系數(shù)，用 cs 表示。權(quán)威程度 =( 判斷系數(shù) +熟悉程度 )/2 ，即 Cr=(ca+cs)/2 。專家的權(quán)威程度以自我評(píng)價(jià)為主。 專家的權(quán)威程度與預(yù)測精度呈一定的函數(shù)關(guān)系，一般來說，預(yù)測精度隨著專家權(quán)威程度的提高而提高。熟悉程度分為很熟悉、熟悉、較熟悉、一般、較不熟悉、很不熟悉，分別賦予 0.9 ，0.7 ，0.5 ，0.3 ，0.1 ，0。評(píng)價(jià)依據(jù)包括四個(gè)維度：理論分析、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、同行的了解、直覺，每個(gè)維度又根據(jù)對專家判斷影響程度的大小分為大、 中、小三個(gè)層次， 分別賦值為：理論分析 (