電信運(yùn)營(yíng)商電子商務(wù)論文范文-簡(jiǎn)談“吸費(fèi)電話”電信運(yùn)營(yíng)商難免責(zé)word版下載_第1頁(yè)
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1、電信運(yùn)營(yíng)商電子商務(wù)論文范文:簡(jiǎn)談“吸費(fèi)電話”電信運(yùn)營(yíng)商難免責(zé)word版下載導(dǎo)讀:本論文是一篇關(guān)于“吸費(fèi)電話”電信運(yùn)營(yíng)商難免責(zé)的優(yōu)秀論文 范文,對(duì)正在寫(xiě)有關(guān)于電信運(yùn)營(yíng)商論文的寫(xiě)作者有一定的參考和指導(dǎo) 作用,論文片段:了解到電信經(jīng)營(yíng)的成本有多少,究竟這個(gè)行業(yè)有哪 些短斤少兩的手段。但從中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信的公開(kāi)信息來(lái)看,至少 他們是富甲一方、財(cái)大氣粗的,這些財(cái)富當(dāng)然來(lái)自消費(fèi)者。 最可 笑的是,關(guān)于響一聲電話能不能吸費(fèi),卻形成了相關(guān)部門(mén)的不同結(jié)論。 如果此事涉及不同的標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值取向等抽象理由,有爭(zhēng)論,有不同意 見(jiàn),當(dāng)然是很正常的。但觀點(diǎn):從技術(shù)而言,電信運(yùn)營(yíng)商要解決吸費(fèi)電話這類(lèi)理由并不難, 但這類(lèi)事件

2、卻屢屢發(fā)生。運(yùn)營(yíng)商要洗脫罵名,還需多為用戶(hù)考慮,創(chuàng) 造新的、合理的賺錢(qián)之道。說(shuō)起來(lái),“吸費(fèi)電話”早就不是新鮮事了。早在多年前,筆者 就經(jīng)歷過(guò)一次“明目張服”的高吸費(fèi)電話。當(dāng)時(shí),為查閱高考成績(jī), 筆者曾經(jīng)連續(xù)多次撥打高考查分熱線,但每次都會(huì)在等待數(shù)分鐘后, 被熱情洋溢地告知:“系統(tǒng)忙,請(qǐng)等待?!比绱送鶑?fù)。次月繳納電話 費(fèi)時(shí)發(fā)現(xiàn),上月電話費(fèi)比平時(shí)多出200元有余。顯然,這個(gè)每分鐘一 元,從打進(jìn)電話就開(kāi)始計(jì)費(fèi)的熱線,充分利用了考生查分的熱切希望, 把“社會(huì)效應(yīng)”和經(jīng)濟(jì)效益完美地結(jié)合在一起了?!吧鐣?huì)效應(yīng)”自不待言,徒增了高考考生的若干怨言。經(jīng)濟(jì)效 益卻結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地被相關(guān)利益部門(mén)掙到了自己口袋之中。直到現(xiàn)

3、在,筆 者仍不明白,到底這個(gè)查分系統(tǒng)設(shè)計(jì)有多大的容量,到底是不是故意 要等待,以收取更多的話費(fèi)。不過(guò)這個(gè)熱線明碼標(biāo)價(jià),與現(xiàn)在“響一聲”就掛斷的歪門(mén)邪道 相比,實(shí)在是正大光明很多。所以,現(xiàn)在的“響一聲”的新聞爆發(fā)出 來(lái)的時(shí)候,筆者自然無(wú)法從情感上傾向于電信運(yùn)營(yíng)商。響一聲電話到底能不能,或者會(huì)不會(huì)吸費(fèi),這不是個(gè)復(fù)雜的技 術(shù)理由。電信運(yùn)營(yíng)商設(shè)計(jì)各類(lèi)服務(wù)時(shí),似乎各種計(jì)費(fèi)系統(tǒng)都能有效運(yùn) 作,凡是要收的,鮮見(jiàn)不收;而不能收的,也有過(guò)收的前例。由此可 見(jiàn),中國(guó)的電信運(yùn)營(yíng)商至少在計(jì)費(fèi)系統(tǒng)上,擁有不錯(cuò)技術(shù),即便并發(fā) 用戶(hù)數(shù)可以達(dá)到很多國(guó)家的全民人口,仍然能夠有效運(yùn)作。但好技術(shù)也是要有人來(lái)操作的。要把生產(chǎn)力用到歪

4、門(mén)邪道上去, 也是有的人士輕易就能做到的。比如曾經(jīng)紅極一時(shí)的sp業(yè)務(wù),背后 的黑色價(jià)值鏈,相信少不了電信運(yùn)營(yíng)商的助紂為虐。在作為與不作為 之間,只有經(jīng)辦人才知道內(nèi)情,而這些信息在電信運(yùn)營(yíng)商和消費(fèi)者之 間,存在著嚴(yán)重的信息不對(duì)稱(chēng)。消費(fèi)者其實(shí)從來(lái)沒(méi)有機(jī)會(huì)了解到電信 經(jīng)營(yíng)的成本有多少,究竟這個(gè)行業(yè)有哪些短斤少兩的手段。但從中國(guó) 移動(dòng)、中國(guó)電信的公開(kāi)信息來(lái)看,至少他們是富甲一方、財(cái)大氣粗的, 這些財(cái)富當(dāng)然來(lái)自消費(fèi)者。最可笑的是,關(guān)于響一聲電話能不能吸費(fèi),卻形成了相關(guān)部門(mén) 的不同結(jié)論。如果此事涉及不同的標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值取向等抽象理由,有爭(zhēng) 論,有不同意見(jiàn),當(dāng)然是很正常的。但能不能吸費(fèi),卻只要看看中國(guó) 的電信運(yùn)營(yíng)商的計(jì)費(fèi)系統(tǒng),就能知曉最終結(jié)果的理由,也能搞出兩套 結(jié)果,倒讓人對(duì)中國(guó)的電信運(yùn)營(yíng)商的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)也產(chǎn)生了懷疑。相信響一聲的高吸費(fèi)電話不是電信運(yùn)營(yíng)商最后的負(fù)面新聞。3g 已經(jīng)開(kāi)始商用,音、視頻業(yè)務(wù)肯定會(huì)出現(xiàn)跳躍式增長(zhǎng);中國(guó)電信整合 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和語(yǔ)音業(yè)務(wù)的套餐也已經(jīng)上馬。上的菜多了,難保再出現(xiàn)亂 報(bào)菜單的壞事情,有意還是無(wú)意,當(dāng)然只能在運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部才清楚。但請(qǐng)注意,電信市場(chǎng)并非標(biāo)準(zhǔn)的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),所以,電信

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