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文檔簡介
1、ktv總經(jīng)理 職責(zé)篇一:ktv總經(jīng)理職責(zé)范文 1、按公司要求,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌ktv部的各項(xiàng)工作計(jì)劃及工作支配; 2、與本部門和其它部門部長緊密協(xié)作,制定并實(shí)施各項(xiàng)工作支配和計(jì)劃,并確保落實(shí); 3、按公司規(guī)范內(nèi)容,對ktv部的新進(jìn)人員進(jìn)行傳幫帶工作; 4、對員工進(jìn)行合理的工作安排,并予以嚴(yán)格、細(xì)致的監(jiān)督; 5、總結(jié)ktv部的工作和成果。 二、崗位職責(zé)要求: 1、以身作則,嚴(yán)格遵守并執(zhí)行員工守則及公司各項(xiàng)規(guī)章制度; 2、按時(shí)上、下班,并樹立一個(gè)模范榜樣; 3、負(fù)責(zé)每天ktv部員工的工作支配,并予以嚴(yán)格、細(xì)致的監(jiān)督; 4、參與公司各項(xiàng)會(huì)議活動(dòng),充分了解總辦工作支配的意圖; 5、主持召開每日部門例會(huì)工作,起
2、到公司意見上傳下達(dá)的作用; 6、監(jiān)督及評估部門員工在工作中的表現(xiàn)和出現(xiàn)的失誤; 7、對表現(xiàn)精彩的員工進(jìn)行必要的表彰和對員工違章現(xiàn)象進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)的處理; 8、每月總結(jié)出優(yōu)秀員工和最差員工的成果表; 9、關(guān)心員工的業(yè)余生活,了解員工的心態(tài),對出現(xiàn)困難的員工進(jìn)行必要的幫助。 篇二: 一、向董事會(huì)負(fù)責(zé),全權(quán)負(fù)責(zé)處理歌城的一切事務(wù),帶領(lǐng)全體員工努力工作,完成歌城所確定的各項(xiàng)目標(biāo); 二、制定歌城經(jīng)營模式和管理目標(biāo),督導(dǎo)制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)、操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。具體閱讀、審核、分析營業(yè)月報(bào)表,檢查營業(yè)進(jìn)度與營業(yè)計(jì)劃完成狀況,對同行業(yè)各種動(dòng)向有高度的敏感性,并采取相應(yīng)的市場
3、拓展方案,保證歌城經(jīng)營業(yè)務(wù)順當(dāng)進(jìn)行; 三、建立健全歌城的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。主持召開總經(jīng)理辦公室會(huì)議,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使歌城有一個(gè)高效的工作系統(tǒng); 四、健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,閱讀分析每日、每月、每季度財(cái)務(wù)報(bào)表;檢查分析每月營業(yè)狀況,督促監(jiān)督財(cái)務(wù)部門作好成本掌握、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作。檢查收支狀況,檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款,嚴(yán)格審核報(bào)銷單據(jù),指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作; 五、隨時(shí)巡察各部門工作狀況,檢查服務(wù)質(zhì)量,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題,解決問題,并將巡察結(jié)果傳達(dá)有關(guān)部門; 六、加強(qiáng)歌城的安全管理工作和修理保養(yǎng)工作; 七、與外界人士保持良好的公共關(guān)系,樹立本歌城的對形狀象; 八、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作,培訓(xùn)人才,提高整
4、個(gè)歌城的服務(wù)質(zhì)量和員工的素養(yǎng); 九、以身作則,關(guān)系員工,獎(jiǎng)懲分明,使本歌城有高度的凝聚力,并要求員工以高度的熱忱和責(zé)任感去完成好本質(zhì)工作; 十、選聘、任免歌城的總監(jiān)、部門經(jīng)理、打算歌城機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變動(dòng),負(fù)責(zé)歌城管理人員的錄用、考核、獎(jiǎng)懲、晉升工作。 篇三: 1、按公司要求,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌ktv部的各項(xiàng)工作計(jì)劃及工作支配; 2、與本部門和其它部門部長緊密協(xié)作,制定并實(shí)施各項(xiàng)工作支配和計(jì)劃,并確保落實(shí); 3、按公司規(guī)范內(nèi)容,對ktv部的新進(jìn)人員進(jìn)行傳幫帶工作; 4、對員工進(jìn)行合理的工作安排,并予以嚴(yán)格、細(xì)致的監(jiān)督; 5、總結(jié)ktv部的工作和成果。 篇四: 1、以身作則,嚴(yán)格遵守并執(zhí)行員工
5、守則及公司各項(xiàng)規(guī)章制度; 2、按時(shí)上、下班,并樹立一個(gè)模范榜樣; 3、負(fù)責(zé)每天ktv部員工的工作支配,并予以嚴(yán)格、細(xì)致的監(jiān)督; 4、參與公司各項(xiàng)會(huì)議活動(dòng),充分了解總經(jīng)理工作支配的意圖; 5、主持召開每日部門例會(huì)工作,起到公司意見上傳下達(dá)的作用; 6、監(jiān)督及評估部門員工在工作中的表現(xiàn)和出現(xiàn)的失誤; 7、對表現(xiàn)精彩的員工進(jìn)行必要的表彰和對員工違章現(xiàn)象進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)的處理; 8、每月總結(jié)出優(yōu)秀員工和最差員工的成果表; 9、關(guān)心員工的業(yè)余生活,了解員工的心態(tài),對出現(xiàn)困難的員工進(jìn)行必要的幫助; 篇五:ktv總經(jīng)理職責(zé) 1、完成和提高預(yù)定的營業(yè)預(yù)算指標(biāo),努力實(shí)現(xiàn)廂房最大化的出租率。 2、負(fù)責(zé)管理ktv廂房、樓面
6、副理、樓面領(lǐng)班、dj領(lǐng)班、領(lǐng)臺(tái)、服務(wù)員的日常工作,評估他們的工作表現(xiàn),負(fù)責(zé)當(dāng)班清潔,水吧、收銀的管理工作。 3、保證ktv全部員工受到充分培訓(xùn),使之清晰了解各項(xiàng)規(guī)章制度和工作程序。 4、協(xié)調(diào)人力資源部在編制計(jì)劃內(nèi)保持合理的員工數(shù)量,并使其入職后盡快適應(yīng)本職工作。確保服務(wù)程序每一細(xì)節(jié)的執(zhí)行,并通過在職培訓(xùn)不斷完善。 5、重視日常員工的個(gè)人衛(wèi)生和儀容、儀表,檢查并使之保持恪守時(shí)間,良好的儀容、儀表、規(guī)范著裝。 6、直接制訂和管理ktv全部員工的工作時(shí)間,工作安排,任何時(shí)候確保以充分的人力,合理的分工,供應(yīng)高效率的服務(wù)。 7、在工作中親密聯(lián)系服務(wù)員、水吧、管事、財(cái)務(wù)、工程、保安主管人員,確保ktv最
7、高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),與其它部門經(jīng)理保持緊密合作及良好溝通,協(xié)作飯店總體規(guī)劃經(jīng)營。 8、依據(jù)市場和客人需求變化,研究并提出調(diào)整消遣項(xiàng)目的經(jīng)營方式,營業(yè)時(shí)間,出品和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等等管理方案,協(xié)作有關(guān)部門組織銷售活動(dòng),適應(yīng)客人消費(fèi)需求變化,提高ktv廂房利用率和整體銷售水平。 9、負(fù)責(zé)ktv廂房的美觀、干凈、正常擺設(shè),確認(rèn)衛(wèi)生、光線符合管理規(guī)定,聯(lián)系協(xié)調(diào)管家部和管事部對ktv晚間的環(huán)境清潔和清洗餐具工作。 10、檢查全部ktv廂房確使用設(shè)備所在的位置,使用狀況以及日常運(yùn)作,修理保養(yǎng)狀況,準(zhǔn)時(shí)報(bào)修并制定足夠預(yù)防措施,防止飯店財(cái)物遺失或損壞。11、經(jīng)常檢查食品和酒水的銷售,確保是否根據(jù)例行的價(jià)格計(jì)劃在執(zhí)行,督查和懲處下屬員工的違規(guī)行為。 12、檢查、掌握簽名認(rèn)定ktv全部作廢單據(jù)。 13、處理并準(zhǔn)時(shí)妥當(dāng)解決全部客人對消遣服務(wù)的投訴,必要時(shí)依據(jù)飯店規(guī)定權(quán)限對其消費(fèi)進(jìn)行折
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