美容師培訓(xùn)會(huì)議主持詞

1、美容師培訓(xùn)會(huì)議主持詞(精選多篇)美容師心態(tài)培訓(xùn)培訓(xùn)大綱：培訓(xùn)主題：調(diào)整心態(tài)培訓(xùn)目的：指引美容師正確的價(jià)值觀，提升對(duì)工作的積極態(tài)度，明確自己的人生目標(biāo)培訓(xùn)方式：溝通交談式培訓(xùn)內(nèi)容：一、價(jià)值觀的重要性1、 人生當(dāng)中什么對(duì)于你來說最重要？2、 你是否有為你最重要的事物而盡全力投入到現(xiàn)有的工作？3、 找出為什么不全心投入的原因？二、積極及消極狀態(tài)而導(dǎo)致的不同結(jié)果因?yàn)?，科學(xué)家們研究發(fā)現(xiàn)，人具有巨大的潛能。若是一個(gè)人能夠發(fā)揮一半的大腦功能，就可以輕易學(xué)會(huì)40種語言、背誦整本百科全書、拿12個(gè)博士學(xué)位.1、 舉例說明：自己及朋友成長(zhǎng)的例子2、 積極的人不容易放棄、能以全身心的狀態(tài)投入到任何工作中，容易獲得成

2、就感及愉悅感，產(chǎn)生自信，自信的人才有魅力，提高成功機(jī)率。同時(shí)人際關(guān)系及金錢等各方面你所希望得到獎(jiǎng)會(huì)像浪潮段像你涌來。3、 消極的人容易放棄，總是不有全身心地投入到任何工作中，左顧右盼，容易自卑美容師心態(tài)培訓(xùn)美容師心態(tài)培訓(xùn)講師陳馨嫻這樣看，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)不學(xué)習(xí)的美容師是公司最大的成本，宰掉顧客的“殺手”！專家才是贏家美容師不“專”，公司就沒有利潤(rùn)！美容師學(xué)習(xí)有多快，美容院發(fā)展就有多快工作抱怨：回報(bào)太少，真正的原因是什么？學(xué)習(xí)最快的方法向成功者學(xué)習(xí)，向最優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)！ 培訓(xùn)講師：陳馨嫻課程時(shí)間：1-2天課程對(duì)象：一線美容師培訓(xùn)方式：講師講授、案例分析、經(jīng)驗(yàn)分享、學(xué)員討論、現(xiàn)場(chǎng)演練等使培訓(xùn)效 果達(dá)到最好

3、！課程收益：1、幫助美容師及企業(yè)共同成長(zhǎng)；2、讓美容師明白責(zé)任，懂得感恩 ；3、樹立一線美容師正確的價(jià)值觀；4、把握人生機(jī)遇，爭(zhēng)做優(yōu)秀美容師；5、 徹底改變美容師為老板打工的心態(tài)；6、幫助美容師了解做人的道理和做事的技 巧；7、幫助美容師調(diào)整心態(tài)，樹立正確職業(yè)態(tài)度；8、塑造良好美容師心態(tài)： 面對(duì)困難不拋棄不放棄，不遺憾不后悔；美容師心態(tài)培訓(xùn)大綱：第一部分：優(yōu)秀美容師心態(tài)培訓(xùn)篇一、破冰啟動(dòng)二、美容師心態(tài)決定企業(yè)發(fā)展1、什么是心態(tài)2、心態(tài)及管理3、心態(tài)及發(fā)展4、心態(tài)素質(zhì)結(jié)構(gòu)模型三、美容師心態(tài)五大陷阱1、拒絕責(zé)任：習(xí)慣上推下卸2、青蛙心態(tài)：沒有危機(jī)意識(shí)3、打工心態(tài)：當(dāng)一天和尚撞一天鐘4、借口太多：不

4、自動(dòng)自發(fā)去努力表現(xiàn)5、被動(dòng)心態(tài)：對(duì)顧客和工作沒興趣和激情四、美容師如何擺脫不良心態(tài)的糾纏1、跳出畏懼的心理漩渦2、戰(zhàn)勝膽怯3、克服倦怠4、冷靜沉著5、重新振作6、一笑了之五、美容師心態(tài)養(yǎng)成及自我成長(zhǎng)1、心態(tài)養(yǎng)成四階段2、選擇學(xué)習(xí)及行動(dòng)3、心態(tài)的習(xí)慣性養(yǎng)成4、自我學(xué)習(xí)及成長(zhǎng)計(jì)劃六、美容師心態(tài)修煉的六要素1、勤于思考2、積極交流3、喜歡讀書4、勇于變化5、善意他人6、寧靜生活分享：心態(tài)就是生產(chǎn)力！分享：日本文字的“動(dòng)”是“働”每個(gè)人動(dòng)起來！七、美容師感恩心態(tài)培訓(xùn)1、什么是感恩心態(tài)？2、塑造美容師感恩心態(tài)3、感恩行動(dòng)的十個(gè)具體方法分享：我感恩和感恩的心八、美容師積極心態(tài)培訓(xùn)五步走！1、第一步：樹立自

5、信2、第二步：敢于負(fù)責(zé)3、第三步：善于合作4、第四步：虛心向?qū)W5、第五步：心懷感恩九、美容師包容心態(tài)培訓(xùn)1、包容的心態(tài)2、包容的藝術(shù)3、人生的智慧4、心胸決定人生分享：六尺巷的故事分享：彌勒佛的故事十、怎樣塑造美容師陽光心態(tài)1、改變心智2、享受過程3、控制情緒4、把握自己5、人生定位分享：迅速“陽光”的8個(gè)小技巧討論：人生的目的？快樂又來自什么十一、美容師進(jìn)取心態(tài)培訓(xùn)1、成就始于愿力2、追求成功，逃離痛苦3、重拾理想，進(jìn)取心態(tài)4、美容師進(jìn)取心態(tài)六脈神劍案例：某企業(yè)美容師的進(jìn)取心激發(fā)十二、美容師學(xué)習(xí)心態(tài)培訓(xùn)1、什么是空杯心態(tài)2、什么是學(xué)習(xí)心態(tài)3、塑造美容師空杯心態(tài)4、職業(yè)人的學(xué)習(xí)方法第二部分、一

6、線美容師的職業(yè)意識(shí)及素養(yǎng)提升一、美容師六大基礎(chǔ)職業(yè)意識(shí)1、關(guān)愛為橋2、誠(chéng)信是金3、關(guān)愛循環(huán)4、盡職盡責(zé)5、危機(jī)意識(shí)6、積極主動(dòng)二、美容師六大基礎(chǔ)職業(yè)習(xí)慣1、預(yù)示成功、堅(jiān)韌不拔2、管理情緒、自我激勵(lì)3、整理環(huán)境、備忘排序4、要事第一、檢查落實(shí)5、珍愛同伴、超出期望6、持續(xù)學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步三、剔除業(yè)績(jī)五害，把握人生價(jià)值1、業(yè)績(jī)五害之“推”：推開責(zé)任，推遠(yuǎn)了業(yè)績(jī)2、業(yè)績(jī)五害之“拖”：拖延時(shí)間，讓希望溜走3、業(yè)績(jī)五害之“怨”：無謂抱怨，結(jié)果無處覓4、業(yè)績(jī)五害之“怠”：只想不做，及成功擦肩5、業(yè)績(jī)五害之“盲”：盲目行動(dòng)，沒有計(jì)劃性四、一線美容師六大超越1、自信精神超越2、速度起點(diǎn)超越3、勤奮時(shí)間超越4、擔(dān)

7、當(dāng)問題超越5、學(xué)習(xí)標(biāo)桿超越6、創(chuàng)新方法超越五、挑戰(zhàn)職場(chǎng)困難，方法比問題多1、不找借口找方法2、把我不行改為我能行3、把絕不可能改為絕對(duì)可能4、只要精神不滑坡，方法總比問題多以類比方法解決問題以逆向方法來解決問題以側(cè)向方法來解決問題以系統(tǒng)方法解決問題以加減方法解決問題以w型方法解決問題以更簡(jiǎn)單的方法解決問題六、一線美容師的成長(zhǎng)及成才1、結(jié)果總是多一點(diǎn)2、效率總是快一點(diǎn)3、質(zhì)量總是好一點(diǎn)4、成本總是省一點(diǎn)第三部分、讓美容師及企業(yè)共同成長(zhǎng)課程導(dǎo)入：企業(yè)育人之道，美容師成才之法一、合利義，優(yōu)化行為1、美容師如何蛻變，讓老板不再著急2、老板如何激勵(lì)，讓美容師不再休眠3、讓領(lǐng)導(dǎo)欣賞、同事佩服的行為指南二、

8、共榮辱，培育英才1、老板：營(yíng)造育人的環(huán)境，留住美容師的心2、美容師：不做忌諱的事情，贏得企業(yè)的心3、企業(yè)：加速人才增值，促進(jìn)共同成長(zhǎng)三、精修煉，優(yōu)質(zhì)品格1、智：學(xué)習(xí)、專業(yè)、創(chuàng)新2、信：誠(chéng)信、信任、真實(shí)3、忠：忠誠(chéng)、投入、忘我4、仁：包容、謙恭、感恩5、勇：勇敢、果決、膽識(shí)6、嚴(yán)：嚴(yán)明、直面、約束三、透視一線美容師的職業(yè)生涯規(guī)劃1、做好職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵職業(yè)生涯規(guī)劃的作用職業(yè)生涯規(guī)劃的六個(gè)階段2、準(zhǔn)確定位，找到屬于自己的那把龍椅評(píng)估：客觀測(cè)評(píng)，挖掘潛能確定：選擇質(zhì)變.定位定向行動(dòng)：學(xué)習(xí)實(shí)踐，不斷提升四、四大步驟成就職業(yè)生涯1、我是誰：明確方向及目標(biāo)2、我要到哪里去：準(zhǔn)確評(píng)估及定位3、

9、我應(yīng)該怎么去：營(yíng)造時(shí)空及定錨4、我怎樣脫穎而出：按計(jì)行事及優(yōu)化五、追求卓越，及公司一起快速成長(zhǎng)1、追求卓越，拒絕平庸2、公司是船，你在船上3、以老板心態(tài)面對(duì)任務(wù)4、公司興亡，你有責(zé)任5、要么卓越，要么出局六、五大基石注定共同成長(zhǎng)1、品德模型2、知識(shí)模型3、態(tài)度模型4、能力模型5、習(xí)慣模型分享：路標(biāo)永遠(yuǎn)指向前方第十四部分：美容師心態(tài)培訓(xùn)課程總結(jié)目前，美容行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，內(nèi)在的實(shí)力決定外在的競(jìng)爭(zhēng)力，很多美容院美容師欠缺，人員素質(zhì)不高，服務(wù)不能滿足顧客的需求！服務(wù)行業(yè)，人是第一要素！美容師的心態(tài)、技巧、知識(shí)三者培訓(xùn)缺一不可，而首要的是美容師心態(tài)培訓(xùn)，因?yàn)樾膽B(tài)決定一切，心若改變，一切改變！美容師培訓(xùn)計(jì)劃

10、培訓(xùn)目的；依據(jù)職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)良好的職業(yè)道德及身心健康的高級(jí)美容師，熟練及美容技能，美容服務(wù)及美容院管理的相關(guān)知識(shí)，并通過專業(yè)技能訓(xùn)練，達(dá)到全面熟悉美容院各項(xiàng)服務(wù)技能及美容院管理水平！美容師人員的培訓(xùn)；1 美容師的服務(wù)及禮儀課程2 顧客服務(wù)接待流程3 新顧客接待及參觀流程4 操作間的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程5 咨詢電話的接聽技巧及注意事項(xiàng)6 面對(duì)面咨詢及促單技巧7 團(tuán)隊(duì)銷售技巧8 如何進(jìn)行產(chǎn)品或項(xiàng)目搭配9 美容專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)10中醫(yī)理論基礎(chǔ) 11.顧客聊天話題集錦及不能聊的話題12.超級(jí)顧問打造13.納客活動(dòng)及留客活動(dòng)卡項(xiàng)制定技巧培訓(xùn)14.不同類型顧客的接待及銷售技巧所有的培訓(xùn)均以演練、模擬、考核方式進(jìn)行

11、！15，熟讀熟背產(chǎn)品功效及項(xiàng)目?jī)r(jià)格16，老師教得手法及理論知識(shí)，最遲要一個(gè)星期考刻，不過關(guān)扣一分17，培訓(xùn)期間不得遲早，早退，否則扣一分備注，一分等于10元藏蒸堂養(yǎng)生館養(yǎng)生館如何培訓(xùn)美容師？養(yǎng)生館如何培訓(xùn)美容師呢？跟隨米道養(yǎng)生會(huì)所加盟、米道養(yǎng)生館加盟的小編為您詳細(xì)解答美容師培訓(xùn)的重要性，以及如何培訓(xùn)好美容師。一、養(yǎng)生館美容師培訓(xùn)的重要性之提升美容師忠誠(chéng)度現(xiàn)在有很多頻繁跳槽的美容師，導(dǎo)致這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因有很多種，一個(gè)是養(yǎng)生館自身福利滿足不了美容師，另一個(gè)是養(yǎng)生館管理者缺乏對(duì)美容師的關(guān)心；還有一個(gè)更重要的原因就是養(yǎng)生館沒有對(duì)美容師進(jìn)行培訓(xùn)。這樣造成很多美容師的忠誠(chéng)度慢慢淡化，所以致使美容師不斷跳

12、槽，來讓養(yǎng)生館重視自己。二、養(yǎng)生館美容師培訓(xùn)的重要性之增加美容師對(duì)未來發(fā)展的信心培訓(xùn)不僅可以提高美容師的忠誠(chéng)度，此外還可以讓美容師對(duì)未來發(fā)展的信心。有很多跳槽的美容師離職原因就是看不到未來的路在哪里?這就警示我們養(yǎng)生館要做好美容師培訓(xùn)。這一大程度幫助美容師對(duì)未來發(fā)展充滿期待，同時(shí)也可以讓美容師在這個(gè)養(yǎng)生館有歸屬感。三、養(yǎng)生館美容師培訓(xùn)的重要性之提高美容師的專業(yè)技能有句俗話說的好：“活到老，學(xué)到老”。所以不管是做什么行業(yè)的人，都應(yīng)該要不斷地學(xué)習(xí)來為為自己充電，這樣才不會(huì)落后時(shí)代步伐。做美容師這個(gè)職位，每天都要接觸不同的客人和不同的產(chǎn)品，如果你不去學(xué)習(xí)了解新產(chǎn)品，和新的銷售話術(shù)，相信你的業(yè)績(jī)永遠(yuǎn)也

13、得不到提升。所以養(yǎng)生館也要經(jīng)常定期為美容師組織培訓(xùn)，讓她們能了解更多行業(yè)內(nèi)的新動(dòng)態(tài)，這樣方便及客人交流及介紹產(chǎn)品，同時(shí)美容師的專業(yè)技能也提高了。四、養(yǎng)生館美容師培訓(xùn)的重要性之培養(yǎng)美容師積極的心態(tài)有不少美容師不管是工作上還是生活中，都會(huì)遇到一些難解的問題，這樣問題可能導(dǎo)致美容師們產(chǎn)生消極的心態(tài)，無法專心工作，這就會(huì)給養(yǎng)生館生意帶來一定的影響了。所以想要解決美容師的心態(tài)問題，養(yǎng)生館可以給她們培訓(xùn)一下，這培訓(xùn)不一定非要講專業(yè)技能，你可以講一些人生哲理，告訴她們?nèi)绻麖目嚯y中走出的途徑。有了這樣的培訓(xùn)，美容師的心結(jié)也打開了，做起工作當(dāng)然不會(huì)愁眉不展的了。五、養(yǎng)生館美容師培訓(xùn)的重要性之增強(qiáng)對(duì)養(yǎng)生館的歸屬感

14、有很多美容師會(huì)這樣抱怨：“我們養(yǎng)生館很少給我們培訓(xùn)，是不是覺得我們不重要呢?”一聽到這樣的話語，養(yǎng)生館是不是該好好反省了，想要養(yǎng)生館長(zhǎng)久的生存，靠的是什么?不就是我們的美容師嗎?所以養(yǎng)生館也要每個(gè)月給美容師做好技能培訓(xùn)和心態(tài)培訓(xùn)，這樣才能增強(qiáng)對(duì)養(yǎng)生館的歸屬感，也讓美容師在養(yǎng)生館有個(gè)家的感覺。美容師的銷售技巧培訓(xùn)一、 自我要求1、 形象要求：給予人一種專業(yè)，親切，柔和，端莊，整潔，優(yōu)等美好的感覺，整體讓給人一種舒服并值得信賴的感覺。同時(shí)還應(yīng)口齒清楚，語言委婉動(dòng)聽。2、 具有絕對(duì)的自信心，用行動(dòng)來表達(dá)就是“銷售=銷售你的自信”。自信來源于哪里？自信建立在你的人格 力上，最主要是你的專業(yè)知識(shí)，對(duì)產(chǎn)品

15、的性能，使用方式等專業(yè)知識(shí)了如指掌。3、 真誠(chéng)：你的語言行為，眼神及肢體語言都必須傳遞給顧客一種真誠(chéng)的感覺。4、 主動(dòng)：要主動(dòng)為顧客服務(wù)，為顧客考慮等到而且思維敏捷，通過細(xì)心觀察顧客的一切細(xì)節(jié)，來了解顧客需要什么？5、 熱情：盡量保持親切大方的微笑，態(tài)度熱情，服務(wù)周到體貼。二、 如何主動(dòng)接近顧客顧客到來時(shí)主動(dòng)迎向前，目視顧客，使用熱情禮貌的語言招呼客人，在及客人相距1。5米時(shí)，身體微向前，但是不超過15 度然后使用規(guī)范用語：“您好、歡迎 臨、請(qǐng)便看看?！币曨櫩偷哪昙o(jì)和身份稱呼顧客，除年齡特別大的女士之外，一般都稱呼小姐。三、 怎樣了解顧客的要求1、 觀察法：仔細(xì)觀察顧客的動(dòng)作，表情、眼神，切記

16、以貌取人。2、 詢問法：簡(jiǎn)潔明了地詢問一兩個(gè)問題，如：你看了這么久了，不知道你想用在哪個(gè)方面呢？這樣就可以了解顧客的需求，然后針對(duì)性地進(jìn)行講解。3、傾聽法：仔細(xì) 聽顧客講話,適時(shí)對(duì)其進(jìn)行贊美及點(diǎn)頭微笑表示認(rèn)同,在了解顧客的需求后才能對(duì)癥下藥,不要盲目地進(jìn)行銷售.通過察言觀色了解顧客對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)及購買動(dòng)機(jī),當(dāng)然針對(duì)不同層次的顧客,需要采用的方式也不同,總之對(duì)顧客的態(tài)度要熱情,誠(chéng)懇,耐心細(xì)致全面具體就可.四、 顧客心理分析顧客最關(guān)心的是什么？顧客最關(guān)心的不僅僅是產(chǎn)品本身，還有產(chǎn)品使用之后帶給好的效果和自身的享受。1、 求實(shí)心理：此類顧客講究?jī)?nèi)在質(zhì)量，實(shí)際效果，以經(jīng)濟(jì)收入中等居多，對(duì)待此種顧客應(yīng)耐

17、心細(xì)致地對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、功能進(jìn)行講解。2、 求惠心理：這種顧客特別注重從價(jià)格實(shí)惠，以經(jīng)濟(jì)收入偏低，節(jié)儉者居多。對(duì)此種顧客應(yīng)宣傳同類產(chǎn)品的比價(jià)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的強(qiáng)大功能，引導(dǎo)顧客離開價(jià)格上的關(guān)注。3、 求新心理：這種顧客在經(jīng)濟(jì)上沒有什么問題，愛美意識(shí)比較強(qiáng)烈，有種追求新穎時(shí)尚的心理，對(duì)其著重于突出產(chǎn)品的新潮性。4、 品牌心理：這類顧客多數(shù)比較理性，綜合素質(zhì)偏高，文化層次也不錯(cuò)。此類顧客比較注重品牌在社會(huì)上的聲譽(yù)，對(duì)其應(yīng)強(qiáng)調(diào)袋子公司文化背景及產(chǎn)品的知名度。5、 女性購買化妝品之“三心”虛榮心：上帝創(chuàng)造女人的時(shí)候，給予女人的一張臉，但女人又給了自己一張臉?？謶中模汉ε吕?，擔(dān)心雀斑、青春痘等影響自已的形象。

18、 攀比心：朋友用了，領(lǐng)導(dǎo)用了，自已也不甘落后。在美容院做行銷的工作，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，美容師可以用適當(dāng)?shù)恼Z言，充分利用女人的“三心”對(duì)顧客進(jìn)行心理攻克。五、 怎樣把握成交的機(jī)會(huì)1、 要善察言觀色，一旦發(fā)現(xiàn)顧客有購買的可能性，就要立即把握住。如何判斷顧客心理？一般情況下，顧客如有下列反應(yīng)，就表明他已有購買的意圖。a、 反復(fù)仔細(xì)、愛不釋手的查看產(chǎn)品。b、 慎重的掂量?jī)r(jià)格，問能不能再優(yōu)惠點(diǎn)點(diǎn)？c、 提出一些反對(duì)意見，問這款美容用品真的有那么好嗎？d、 故意對(duì)產(chǎn)品挑剔，講這個(gè)不好，那個(gè)有毛病等。 e、 詢問你如何階段性使用，或者如何和家里化妝品搭配使用。2、 三個(gè)最佳成交的時(shí)期a、 向顧客介紹完一個(gè)產(chǎn)品的最大利益時(shí)。b、 有效化解顧客提出的異議時(shí)。c、 顧客發(fā)出成交信號(hào)時(shí)。3、 主動(dòng)自信堅(jiān)持a、 主動(dòng)：71%的美容師只向顧客介紹產(chǎn)品卻沒有提出成交要求。b、 自信：美容師應(yīng)用大膽的口吻向顧客提出及要求成交，不能支支吾吾，自信是具有傳染力的，當(dāng)你自信時(shí)，顧客也對(duì)你的產(chǎn)品有信心。c、 64%的行銷人員沒有多次向顧客提出成交要求。研究表明，行銷人員在獲取顧客成交之前，至少出現(xiàn)有六次否定，45次提出成交時(shí)往往能成交，在被拒絕時(shí)美容師要學(xué)會(huì)裝聾作啞。六、 如何促成交易1、 請(qǐng)求成交法：比如，有的客人東挑西挑，拿不不定期主意時(shí)，你可以說，這套美白產(chǎn)品這么優(yōu)惠你就要這套吧！2、 假定成交法：