好望商城假日看防服務(wù)產(chǎn)品說(shuō)明

1、好望商城假日看防服務(wù)產(chǎn)品說(shuō)明一、產(chǎn)品描述夜間看防系統(tǒng)由客戶端報(bào)警設(shè)備和接警中心組成。接警中心全天有專人值守，反應(yīng)迅速、準(zhǔn)確，當(dāng)發(fā)生門窗被撬、盜賊入室、玻璃被砸等情況時(shí)，客戶端報(bào)警設(shè)備將警訊傳輸?shù)浇泳行?，接警中心的電子地圖上會(huì)自動(dòng)顯示警情的位置并發(fā)岀警報(bào)聲，接警中心看防人員核準(zhǔn)警情后，聯(lián)系緊急聯(lián)系人，告知警情，確認(rèn)處理方案，通知就近巡邏人員或聯(lián)系公安110趕赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處警或救助。假日看防服務(wù)分為人工看防服務(wù)和保險(xiǎn)服務(wù)。1、人工看防服務(wù)是在服務(wù)開(kāi)通時(shí)間段，客戶通過(guò)對(duì)設(shè)備的布/撤防操作授權(quán)交警中心看防人員在客戶指定的時(shí)段內(nèi)，查看并核實(shí)攝像機(jī)的告警消息和視頻畫面。指定時(shí)段外，看防人員無(wú)法獲取以上

2、信息。2、保險(xiǎn)服務(wù)是指在開(kāi)通服務(wù)后贈(zèng)送一定額度的盜搶險(xiǎn)，在授權(quán)看防的時(shí)間段內(nèi)發(fā)生警情，如有損失，可提供保險(xiǎn)服務(wù)，協(xié)助客戶處理保險(xiǎn)理賠事項(xiàng)，根據(jù)保險(xiǎn)公司的賠付要求，獲取相對(duì)應(yīng)的賠償，減少客戶損失。二、適合范圍該服務(wù)僅支持室內(nèi)短時(shí)間全天無(wú)人看管的場(chǎng)所。三、服務(wù)內(nèi)容假日看防為全天看防，即24小時(shí)看防服務(wù)，每7天為1周期，每年、每次最多可購(gòu)買次數(shù)為4次，可連續(xù)購(gòu)買或分批購(gòu)買。四、產(chǎn)品交付1、設(shè)備的綁定需客戶自行提供設(shè)備，參考設(shè)備綁定流程進(jìn)行與店望app的操作綁定，也可聯(lián)系店望售前工程師協(xié)助處理。2、服務(wù)的開(kāi)通假日看防服務(wù)自訂單支付成功后1個(gè)工作日內(nèi)自助開(kāi)通，其服務(wù)贈(zèng)送的保險(xiǎn)需在服務(wù)訂購(gòu)成功后1個(gè)工作日

3、內(nèi)根據(jù)要求激活領(lǐng)取，逾期視為放棄。服務(wù)贈(zèng)送的保險(xiǎn)需要客戶填寫投保信息后激活，投保提供信息有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證、標(biāo)的物清單。五、產(chǎn)品定價(jià)功能套餐服務(wù)時(shí)間服務(wù)對(duì)象攝像頭個(gè)數(shù)（自備）贈(zèng)送盜搶險(xiǎn)收費(fèi)方式定價(jià)統(tǒng)一優(yōu)惠價(jià)假日看防24小時(shí)室內(nèi)短時(shí)間無(wú)人看管場(chǎng)所110萬(wàn)7天605027天12010037天180150六、免責(zé)申明1、保險(xiǎn)服務(wù)保險(xiǎn)的購(gòu)買以及保險(xiǎn)理賠以當(dāng)?shù)氐谋ｋU(xiǎn)公司規(guī)定為準(zhǔn)。2、系統(tǒng)運(yùn)行客戶應(yīng)保證設(shè)備的正常運(yùn)行，在設(shè)備狀態(tài)為離線時(shí)，看防人員會(huì)在設(shè)備第一次離線時(shí)聯(lián)系緊急聯(lián)系人，告知客戶及時(shí)處理，若客戶長(zhǎng)時(shí)間未處理，在設(shè)備不能正常運(yùn)行的情況下，發(fā)生警情與平臺(tái)提供商無(wú)關(guān)。硬件設(shè)備的維護(hù)與質(zhì)量問(wèn)題由相對(duì)應(yīng)的硬件廠商處理，與平臺(tái)提供商無(wú)關(guān)。七、服務(wù)終止客戶所訂購(gòu)的服