機(jī)關(guān)科室工作總結(jié)

1、機(jī)關(guān)科室工作總結(jié)20xx年，我處緊緊圉繞全年工作LI標(biāo)，以制度建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和廉 政建設(shè)為契入點(diǎn)，積極履行運(yùn)輸管理職能，全處干部職工團(tuán)結(jié)一致、奮力拼搏、開 拓創(chuàng)新，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一、主要工作措施（一）抓學(xué)習(xí)教育，增強(qiáng)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力緊緊圉繞局讀書年活動，制定完善處學(xué)習(xí)讀書方案，不斷豐富每月集中學(xué)習(xí)交 流內(nèi)容。針對運(yùn)管工作法律性、專業(yè)性特點(diǎn)，完善案卷點(diǎn)評制度，及時總結(jié)梳理日 常執(zhí)法工作中存在的問題，并進(jìn)行剖析糾正，同時將好的做法與成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流 推廣，讓每一名讓執(zhí)法人員成為行家里手、多面手，切實(shí)增強(qiáng)隊(duì)伍的服務(wù)水平和管 理能力。深入開展市場調(diào)查，細(xì)化調(diào)研課題，切實(shí)增強(qiáng)干部職工勤于

2、思考、善于謀 劃意識，著力提高解決問題、克服困難、化解難題的能力。累計(jì)舉行讀書學(xué)習(xí)交流、 案卷分析交流、支部會議22次，撰寫讀書心得30篇，調(diào)研報告15篇。（二）抓制度建設(shè)，提升隊(duì)伍執(zhí)行力建立每周一處例會制，做到周周工作有計(jì)劃、每周工作有總結(jié)，堅(jiān)持處長辦公 會制度，實(shí)行重大事項(xiàng)決策制，嚴(yán)格執(zhí)行“三卡”制度;堅(jiān)持每月處集中讀書學(xué)習(xí)交 流，讓干部職工學(xué)有所想、有所悟、有所獲;建立完善公車管理、印章使用、職工考 勤等管理制度，細(xì)化績效考核辦法，有效保障各項(xiàng)工作規(guī)范有序;積極開展“文明科 室隊(duì)”、“執(zhí)法明星”評比活動，進(jìn)一步增強(qiáng)各科、室（隊(duì)）團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，充分調(diào) 動職工勇當(dāng)標(biāo)兵的熱情。（三）抓作風(fēng)建設(shè)

3、，提高行業(yè)公信力開展反腐倡廉教育，通過學(xué)習(xí)廉政準(zhǔn)則、聽廉政報告、參加廉政警示展覽， 使執(zhí)法人員依法辦案、廉潔辦案的自覺性得到提高，自我制約的意識進(jìn)一步增強(qiáng); 提高辦理書記、市長信箱，96196服務(wù)熱線轉(zhuǎn)辦信件辦理效率，求實(shí)效，做到份份 有回音、件件有落實(shí)，共辦理信件近336件;認(rèn)真辦理承辦的23件人大代表、政協(xié) 委員提案建議，當(dāng)面報告落實(shí)，滿意率達(dá)100%;加強(qiáng)與行風(fēng)監(jiān)督員、新聞媒體、社 區(qū)群眾和從業(yè)人員的溝通，及時掌握社會、群眾對運(yùn)管工作的要求和期盼，編制38 期運(yùn)管信息讓社會各界了解、關(guān)注、支持運(yùn)管工作。（四）抓主題活動，擴(kuò)大行業(yè)影響力深入開展“支部晉位、黨員爭先”活動。通過民主、差額選舉

4、的方式，完成總 支部改選，進(jìn)一步優(yōu)化了處機(jī)關(guān)、稽查大隊(duì)支部的組織設(shè)置、班子建設(shè)。同時按照 支部晉位、黨員爭先要求，把關(guān)注民生、服務(wù)民生、保障民生作為工作重點(diǎn)，提高 群眾對運(yùn)管工作的滿意度;深入開展“三解三促”活動，切實(shí)增強(qiáng)黨群干群關(guān)系，加 強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織在推動發(fā)展、凝聚人心、促進(jìn)和諧方面的作用， 對掛鉤幫扶周奮鄉(xiāng)時堡村資助幫扶資金2萬;全面啟動“滿意在車廂，文明在交通” 主題實(shí)踐活動，大力倡導(dǎo)“10米小車廂，人生大舞臺”，通過進(jìn)社區(qū)、車站、車輛 發(fā)放5000調(diào)查問卷及宣傳材料，著力解決客運(yùn)行業(yè)日常經(jīng)營中的不足，進(jìn)一步提升 公共交通行業(yè)服務(wù)群眾、服務(wù)社會的能力和水平，給廣大群眾提

5、供溫馨舒適的出行 環(huán)境，切實(shí)提高群眾對交通運(yùn)輸行業(yè)的滿意度，塑造讓群眾滿意、社會認(rèn)可、領(lǐng)導(dǎo) 肯定的新時期興化交通運(yùn)輸行業(yè)新形象。二、工作業(yè)績（一）加大宣傳教育，發(fā)揮輿論引導(dǎo)作用在重點(diǎn)地段設(shè)立宣傳點(diǎn)、設(shè)置咨詢臺、布置俄牌、懸掛橫幅、發(fā)放致市民的 一封信5000余份，利用新聞媒體、電臺、執(zhí)法車輛張貼標(biāo)語、播放錄音等方式宣 傳道路運(yùn)輸法律法規(guī)。通過“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)?！?，宣講違法經(jīng)營的危害， 引導(dǎo)廣大市民文明出行，抵制"黑車”、不坐"黑車”、舉報"黑車”，倡導(dǎo)廣大 從業(yè)人員規(guī)范經(jīng)營、文明服務(wù)，營造濃厚的宣傳氛圍。（二）強(qiáng)化安全監(jiān)管，筑牢安全生產(chǎn)防線牢固樹立“管行業(yè)就

6、要管安全”的理念，組織開展運(yùn)輸企業(yè)“打非治違”、“四 項(xiàng)排查”專項(xiàng)整治活動，按照局“安全生產(chǎn)月”活動要求，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任“一 把手”負(fù)責(zé)制，一崗雙責(zé)制、全員負(fù)責(zé)制。落實(shí)處領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì)，分7個檢查小組, 掛鉤具體運(yùn)輸企業(yè)，每月開展安全隱患排查工作，對排查出的安全隱患，限期整改, 并進(jìn)行整改跟蹤督查，嚴(yán)把安全監(jiān)管關(guān)。（三）注重服務(wù)民生，打造優(yōu)質(zhì)惠民工程20xx年，我市計(jì)劃15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開通鎮(zhèn)村公交，涉及行政村276個，受益人口 80.6 萬人。其中，戴南、張郭等5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)列入全省鎮(zhèn)村公交發(fā)展計(jì)劃，昌榮、陳堡、沈 倫、林湖、安豐等10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開通鉞村公交作為興化市政府為民辦理的10件實(shí)事之 一。截止目前，

7、按照“公司化、密班次、低票價、零換乘”的鎮(zhèn)村公交發(fā)展要求， 通過新辟、改線、延伸等方式，投放公交型客車104輛，開通44條公交線路，已基 本年初制定U標(biāo);克服時間緊、點(diǎn)多面廣量大、協(xié)調(diào)難等困難，全力推進(jìn)260個候車 亭建設(shè)，基本完成建設(shè)任務(wù);按照市委、市政府的要求，積極與公安、教育等部門落 實(shí)學(xué)生接送工作，共投放460輛客車承擔(dān)2. 5萬名學(xué)生接送任務(wù)。（三）突出熱點(diǎn)監(jiān)管，解決社會關(guān)注焦點(diǎn)針對市民反映部分出租汽車存在不按規(guī)定使用計(jì)價器、拒載等違規(guī)經(jīng)營行為， 進(jìn)一步完善出租車白分考核辦法、星級考評制度，細(xì)化考核措施，重點(diǎn)查處出租汽 車不打表、拒載、服務(wù)質(zhì)量差等行為，對查處違規(guī)經(jīng)營出租車，及時反饋

8、到出租車 公司，并通過短信平臺、出租簡報、設(shè)立曝光臺、表揚(yáng)欄、法規(guī)宣傳欄等形式，及 時予以對外通報。共查糾不規(guī)范經(jīng)營出租汽車68輛，編制出租車簡報12期，有效 抑制出租汽車違規(guī)經(jīng)營勢頭。（四）強(qiáng)化重點(diǎn)整治，規(guī)范運(yùn)輸市場秩序“黑車”非法載客一直是行業(yè)監(jiān)管重點(diǎn)工作之一，按照“綜合治理、堵疏結(jié)合” 的原則，相繼開展“春運(yùn)運(yùn)輸市場集中整治”、春夏季“百日整治”等整治活動。 充分利用車載監(jiān)控、暗訪機(jī)、攝像機(jī)，建立“黑車”數(shù)據(jù)庫，對重點(diǎn)嫌疑車輛進(jìn)行 動態(tài)監(jiān)管。針對人民醫(yī)院、安達(dá)汽車站、大潤發(fā)超市等“黑車”、“摩的”出入頻 繁地段，采取特殊時段不間斷巡查、客流高峰重點(diǎn)檢查、明查與暗訪相結(jié)合、城鄉(xiāng) 聯(lián)動等方式

9、，加大對運(yùn)輸市場監(jiān)管力度。截止目前，累計(jì)查處各類違章案件1840 起，其中“黑車” 140起、貨車無許可146起、擅自改裝215起、經(jīng)營性客車違規(guī) 經(jīng)營173起、出租車違規(guī)經(jīng)營37起、從業(yè)人員無資格83起。（五）完成指令任務(wù)，運(yùn)輸保障安全有序今年春運(yùn)期間，共運(yùn)送旅客119. 05萬人次，比去年同期增長5%,未出現(xiàn)旅客 滯留現(xiàn)象；“清明”、“五一”、“十一”節(jié)假日，運(yùn)政執(zhí)法人員放棄休息，堅(jiān)守路 面執(zhí)法一線，共出動執(zhí)法人員120人次，全力保障旅客安全出行和道路運(yùn)輸秩序平 穩(wěn)有序;主動與教育部門對接，優(yōu)化高、中考期間學(xué)生接送運(yùn)輸保障方案，抽調(diào)16 輛出租車組建“愛心車隊(duì)”，全力為考生做好服務(wù)，共投放

10、128輛客車，安全優(yōu)質(zhì) 運(yùn)送高、中考學(xué)生3834名；為更好服務(wù)第四屆菜花節(jié)，抽調(diào)4輛公交型客車，開通 興化至缸顧菜花景點(diǎn)、水上森林公園旅游專線，服務(wù)第四屆興化菜花旅游節(jié)，方便 游客出行，共接送游客14190人次;投放10輛車，圓滿完成20xx年606名新兵接送 任務(wù)。（六）發(fā)揮市場引領(lǐng)，打造行業(yè)服務(wù)品牌繼續(xù)推進(jìn)客運(yùn)車輛公司化改造進(jìn)程，推動縣際班線車輛公司化改造，確保公司 化率穩(wěn)定在75%以上。硏究興化至泰州線城際快客改造的可行性。推進(jìn)興化至無錫 班、興化至上海車公司化改造，興化至南京線車輛燃?xì)饣脑?，投資650萬元新增 7輛客車，收購8輛。新增宿遷、張家港市際班線2條。按照年初計(jì)劃，投資400

11、 萬元更新20輛城市公交車。興化至南京線已通過省“江蘇快客”評驗(yàn)組初審;鼓勵 貨運(yùn)企業(yè)走規(guī)范化經(jīng)營之路，培大育強(qiáng)龍頭企業(yè)，積極爭創(chuàng)“江蘇快貨”品牌，得 勝湖港口物流園區(qū)成為江蘇省重點(diǎn)物流中心，市安豐鎮(zhèn)嘉潔配送公司成功創(chuàng)建省物 流示范點(diǎn)。按照船型標(biāo)準(zhǔn)化拆解要求和標(biāo)準(zhǔn)，全力推進(jìn)船舶拆解匸作，實(shí)現(xiàn)拆解零 突破，完成船舶拆解13艘，52艘船舶通過自行拆解改作他用等方式退出運(yùn)輸市場; 針對我市駕培市場存在私自設(shè)立培訓(xùn)點(diǎn)、爭搶學(xué)員、克扣學(xué)時、二次收費(fèi)等違規(guī)經(jīng) 營現(xiàn)象，根據(jù)江蘇省機(jī)動車駕駛?cè)伺嘤?xùn)管理辦法的要求和參照周邊縣市做法， 積極引導(dǎo)全市公交、板橋等9家駕校走規(guī)范化、規(guī)?；?、集約化經(jīng)營道路，率先在 泰州四市兩區(qū)實(shí)行駕培行業(yè)“四統(tǒng)一管理”，B|J：統(tǒng)一報名、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一培訓(xùn)、 統(tǒng)一模式,為駕培市場的乂快乂好發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);組織全市汽車維修企業(yè)負(fù) 責(zé)人召開創(chuàng)建“綠色汽修”品牌觀摩研討推進(jìn)會，采取“先試點(diǎn)，再推進(jìn)”的創(chuàng)建 工作思路，積極引導(dǎo)爭創(chuàng)行業(yè)品牌，市陽泰、大眾2家修理廠成為全省首批獲得“綠 色汽修”品牌