某公司年度經(jīng)營書模版

1、1松川松川05年經(jīng)營書年經(jīng)營書（模板）（模板）編制編制: 綜合辦公室綜合辦公室批準(zhǔn)批準(zhǔn):205年松川戰(zhàn)略規(guī)劃及執(zhí)行流程年松川戰(zhàn)略規(guī)劃及執(zhí)行流程集團(tuán)把完成集團(tuán)把完成05年目標(biāo)按流程來規(guī)劃和執(zhí)行年目標(biāo)按流程來規(guī)劃和執(zhí)行第一步第一步: : 設(shè)定目標(biāo)一、戰(zhàn)略目標(biāo)二、戰(zhàn)略目標(biāo)分解三、功能戰(zhàn)略目標(biāo)分解四、戰(zhàn)略主題第二步第二步：戰(zhàn)略舉措、預(yù)算五、行動綱領(lǐng)六、預(yù)算第三步第三步： 崗位職責(zé)七、架構(gòu)重組八、關(guān)鍵績效指標(biāo) 九、責(zé)任書第四步第四步：業(yè)績跟蹤十、報表體系十一、業(yè)績質(zhì)詢十二、行動改進(jìn)第五步第五步：績效考核、獎勵十三、績效考核十四、獎勵機(jī)制 十五、薪酬結(jié)構(gòu)3一、戰(zhàn)略目標(biāo)一、戰(zhàn)略目標(biāo)財務(wù)目標(biāo)基本目標(biāo) 流動資產(chǎn)

2、回報率： （ ）挑戰(zhàn)目標(biāo) 流動資產(chǎn)回報率： （ ）1. 銷售目標(biāo)：167802. 利潤率： （20%）3. 流動資金總量： （6783）1. 銷售目標(biāo)：185302. 利潤率： （20%）3. 流動資金總量： （6783）客戶目標(biāo)客戶目標(biāo)： 銷售增長：45%1. 食品行業(yè)（枕式包裝機(jī)）銷售增長： （ ）2. 雪糕行業(yè)銷售增長： （ ）3. 食品行業(yè)（立式包裝機(jī)）銷售增長： （ ）4. 食鹽行業(yè)包裝機(jī)銷售增長： （ ）5. 紙巾行業(yè)包裝機(jī)銷售增長： （ ）6. 食品行業(yè)機(jī)械銷售增長： （ ）7. 其它行業(yè)包裝機(jī)銷售增長： （ ）內(nèi)部流程目標(biāo)產(chǎn)品目標(biāo)： 開發(fā)新產(chǎn)品 提高產(chǎn)品質(zhì)量 開發(fā)新市場服務(wù)目標(biāo)

3、： 提高交貨準(zhǔn)時率 提升售后服務(wù)滿意度管理目標(biāo)： 縮短存貨周期 提高產(chǎn)品毛利率 減少資產(chǎn)損失形象目標(biāo)： 提高品牌知名度 1. 開箱合格率： （88% ） 2. 準(zhǔn)時交貨率： （ ） 3. 04年銷售回款率： （ ） 4. 本年銷售回款率： （ ） 5. 存貨周轉(zhuǎn)率： （ ） 6. 本年資產(chǎn)損失率： （ ）7. 04年開發(fā)新產(chǎn)品占銷售比： （ ）8. 05年開發(fā)新產(chǎn)品占銷售比： （ ）9. 品牌提升： （ ） 10. 售后服務(wù)滿意度提升： （ ）11. 提高毛利率： （ ）學(xué)習(xí) 與成長目標(biāo)目標(biāo)：人均銷售收入增長： （ ）1. 員工滿意度提高： （ ）2. 專業(yè)技能提高： （ ）3. 管理水平提高

4、： （ ）4. 人員流失率下降： （ ）4二、目標(biāo)分解（佛山）二、目標(biāo)分解（佛山） 內(nèi)容項目食品包裝 事業(yè)部雪糕包裝 事業(yè)部 海外佛山業(yè)務(wù)部枕式機(jī)制造廠 佛山采購站 佛山研發(fā)項目組機(jī)加廠財務(wù)目標(biāo)1.銷售目標(biāo):（7130） 挑戰(zhàn)目標(biāo):（ ）2.毛 利 率:（ ）1.銷售目標(biāo):（1500） 挑戰(zhàn)目標(biāo):（ ）2.毛 利 率:（ ）1.銷售目標(biāo):（900） 挑戰(zhàn)目標(biāo):（ ）2.毛 利 率:（ ）1.銷售目標(biāo):（9530） 挑戰(zhàn)目標(biāo):（ ）2.產(chǎn)品成本下降:（ ）1.銷售目標(biāo):（9530） 挑戰(zhàn)目標(biāo):（ ）2.產(chǎn)品成本下降:（ ）1.銷售目標(biāo):（9530） 挑戰(zhàn)目標(biāo):（ ）1.銷售目標(biāo):（1050） 挑

5、戰(zhàn)目標(biāo):（ ）2.利潤率:（ ）3.原材料/流動資金: ( )4.流動資金總量: ( )3. 流動資金總量（ ） 4. 成品流動資金（ ） 5. 零件流動資金（ ）客戶目標(biāo)客戶目標(biāo)： 銷售增長： ( )1.食品行業(yè)(枕式包裝機(jī))銷售增長： （ ）2. 雪糕行業(yè)銷售增長： （ ）內(nèi)部流程目標(biāo)產(chǎn)品目標(biāo)： 開發(fā)新產(chǎn)品 提高產(chǎn)品質(zhì)量 開發(fā)新市場服務(wù)目標(biāo)： 提高交貨準(zhǔn)時率 提升售后服務(wù)滿意度管理目標(biāo)： 縮短存貨周期 提高產(chǎn)品毛利率 減少資產(chǎn)損失形象目標(biāo)： 提高品牌知名度 1. 開箱合格率： （ ） 2. 準(zhǔn)時交貨率： （ ） 3. 04年銷售回款率： （ ） 4. 本年銷售回款率： （ ） 5. 存貨周

6、轉(zhuǎn)率： （ ） 6. 本年資產(chǎn)損失率： （ ）7. 04年開發(fā)新產(chǎn)品占銷售比： （ ）8. 05年開發(fā)新產(chǎn)品占銷售比： （ ）9. 品牌提升： （ ） 10. 售后服務(wù)滿意度提升： （ ）11. 提高毛利率： （ ）學(xué)習(xí) 與成長目標(biāo)目標(biāo)：人均銷售收入增長： （ ）1. 員工滿意度提高： （ ）2. 專業(yè)技能提高： （ ）3. 管理水平提高： （ ）4. 人員流失率下降： （ ）5二、目標(biāo)分解（成都）二、目標(biāo)分解（成都） 內(nèi)容項目紙巾包裝事業(yè)部食品機(jī)械事業(yè)部機(jī)加廠財務(wù)目標(biāo)1.銷售目標(biāo):（ ） 挑戰(zhàn)目標(biāo):（ ）2.毛 利 率:（ ）1.銷售目標(biāo):（ ） 挑戰(zhàn)目標(biāo):（ ）2.毛 利 率:（ ）1.銷

7、售目標(biāo):（ ） 挑戰(zhàn)目標(biāo):（ ）2.利潤率:（ ）3.原材料/流動資金: ( )4.流動資金總量: ( )3. 流動資金總量（ ） 4. 成品流動資金（ ） 5. 零件流動資金（ ）客戶目標(biāo)客戶目標(biāo)： 銷售增長： ( )1. 紙巾行業(yè)包裝機(jī)銷售增長： （ ）2. 食品行業(yè)機(jī)械銷售增長： （ ）內(nèi)部流程目標(biāo)產(chǎn)品目標(biāo)： 開發(fā)新產(chǎn)品 提高產(chǎn)品質(zhì)量 開發(fā)新市場服務(wù)目標(biāo)： 提高交貨準(zhǔn)時率 提升售后服務(wù)滿意度管理目標(biāo)： 縮短存貨周期 提高產(chǎn)品毛利率 減少資產(chǎn)損失形象目標(biāo)： 提高品牌知名度 1. 開箱合格率： （ ） 2. 準(zhǔn)時交貨率： （ ） 3. 04年銷售回款率： （ ） 4. 本年銷售回款率： （

8、） 5. 存貨周轉(zhuǎn)率： （ ） 6. 本年資產(chǎn)損失率： （ ）7. 04年開發(fā)新產(chǎn)品占銷售比： （ ）8. 05年開發(fā)新產(chǎn)品占銷售比： （ ）9. 品牌提升： （ ） 10. 售后服務(wù)滿意度提升： （ ）11. 提高毛利率： （ ）學(xué)習(xí) 與成長目標(biāo)目標(biāo)：人均銷售收入增長： （ ）1. 員工滿意度提高： （ ）2. 專業(yè)技能提高： （ ）3. 管理水平提高： （ ）4. 人員流失率下降： （ ）6二、目標(biāo)分解（上海）二、目標(biāo)分解（上海） 內(nèi)容項目食品包裝事業(yè)部食鹽包裝事業(yè)部制造廠財務(wù)目標(biāo)1.銷售目標(biāo):（ ） 挑戰(zhàn)目標(biāo):（ ）2.毛 利 率:（ ）1.銷售目標(biāo):（ ） 挑戰(zhàn)目標(biāo):（ ）2.毛 利

9、率:（ ）1.銷售目標(biāo):（ ） 挑戰(zhàn)目標(biāo):（ ）2.產(chǎn)品成本下降:（ ）3. 流動資金總量（ ） 4. 成品流動資金（ ） 5. 零件流動資金（ ）客戶目標(biāo)客戶目標(biāo)： 銷售增長： ( )3. 食品行業(yè)（立式包裝機(jī)）銷售增長： （ ）4. 食鹽行業(yè)包裝機(jī)銷售增長： （ ）內(nèi)部流程目標(biāo)產(chǎn)品目標(biāo)： 開發(fā)新產(chǎn)品 提高產(chǎn)品質(zhì)量 開發(fā)新市場服務(wù)目標(biāo)： 提高交貨準(zhǔn)時率 提升售后服務(wù)滿意度管理目標(biāo)： 縮短存貨周期 提高產(chǎn)品毛利率 減少資產(chǎn)損失形象目標(biāo)： 提高品牌知名度 1. 開箱合格率： （ ） 2. 準(zhǔn)時交貨率： （ ） 3. 04年銷售回款率： （ ） 4. 本年銷售回款率： （ ） 5. 存貨周轉(zhuǎn)率：

10、（ ） 6. 本年資產(chǎn)損失率： （ ）7. 04年開發(fā)新產(chǎn)品占銷售比： （ ）8. 05年開發(fā)新產(chǎn)品占銷售比： （ ）9. 品牌提升： （ ） 10. 售后服務(wù)滿意度提升： （ ）11. 提高毛利率： （ ）學(xué)習(xí) 與成長目標(biāo)目標(biāo)：人均銷售收入增長： （ ）1. 員工滿意度提高： （ ）2. 專業(yè)技能提高： （ ）3. 管理水平提高： （ ）4. 人員流失率下降： （ ）7三、職能部門戰(zhàn)略目標(biāo)分解（財務(wù)部）三、職能部門戰(zhàn)略目標(biāo)分解（財務(wù)部）財務(wù)目標(biāo)基本目標(biāo) 流動資產(chǎn)回報率：（ ）挑戰(zhàn)目標(biāo) 流動資產(chǎn)回報率：（ ）1.銷售目標(biāo)：167802.利潤率：（20%）3.流動資金總量：（6783）1.銷售目

11、標(biāo)：185302.利潤率：（20%）3.流動資金總量：（6783）客戶目標(biāo)1.銀行評價：優(yōu)2.供應(yīng)商評價：優(yōu)3.客戶評價：優(yōu)內(nèi)部流程目標(biāo)1.預(yù)算控制：優(yōu)2.資金調(diào)配：優(yōu)3.稅務(wù)工作：優(yōu)4.存貨周轉(zhuǎn)率：（ ）5.本年資產(chǎn)損失率：（ ）6.產(chǎn)品成本下降：（ ）7.制度執(zhí)行：（ ）學(xué)習(xí)與成長目標(biāo)目標(biāo)：人均銷售收入增長（ ）1.自動化工具建設(shè)：（ ）2.部門人員技能提高：（ ）3.人員流失率：（ ）4.戰(zhàn)略認(rèn)知度：（ ）8三、職能部門戰(zhàn)略目標(biāo)分解（研發(fā)部）三、職能部門戰(zhàn)略目標(biāo)分解（研發(fā)部）財務(wù)目標(biāo)基本目標(biāo) 流動資產(chǎn)回報率：（ ）挑戰(zhàn)目標(biāo) 流動資產(chǎn)回報率：（ ）1.銷售目標(biāo)：167802.利潤率：（20

12、%）3.流動資金總量：（6783）1.銷售目標(biāo)：185302.利潤率：（20%）3.流動資金總量：（6783）客戶目標(biāo)1. 04年開發(fā)新產(chǎn)品銷售占比：（ ）2. 05年開發(fā)新產(chǎn)品銷售占比：（ ）內(nèi)部流程目標(biāo)產(chǎn)品目標(biāo)：開發(fā)新產(chǎn)品（ ） 開發(fā)新產(chǎn)品質(zhì)量（ ） 04年開發(fā)新產(chǎn)品（ ） 服務(wù)目標(biāo)：開發(fā)新產(chǎn)品準(zhǔn)時率（ ） 新產(chǎn)品服務(wù)滿意度（ ）管理目標(biāo)：產(chǎn)品開發(fā)報廢率（ ）形象目標(biāo)：產(chǎn)品外觀形象（ ）學(xué)習(xí)與成長目標(biāo)目標(biāo)：人均銷售收入增長（ ）1.開發(fā)新產(chǎn)品銷額/研發(fā)人員：（ ）2.內(nèi)部員工滿意度提高：（ ）3.研發(fā)人員技能撐握提高：（ ）4.人員流失率：（ ）5. 戰(zhàn)略認(rèn)知度； （ ）9三、職能部門戰(zhàn)略

13、目標(biāo)分解（資材部）三、職能部門戰(zhàn)略目標(biāo)分解（資材部）財務(wù)目標(biāo)基本目標(biāo) 流動資產(chǎn)回報率：（ ）挑戰(zhàn)目標(biāo) 流動資產(chǎn)回報率：（ ）1.銷售目標(biāo)：167802.利潤率：（20%）3.流動資金總量：（6783）1.銷售目標(biāo)：185302.利潤率：（20%）3.流動資金總量：（6783）客戶目標(biāo)客戶目標(biāo)：銷售增長（ ）1.05年開發(fā)新產(chǎn)品占銷售比：（ ）2.供應(yīng)商滿意度：（ ）內(nèi)部流程目標(biāo)1.產(chǎn)品成本下降：（ ）2.產(chǎn)品質(zhì)量：（ ）3.供貨及時率：（ ）4.供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：（ ）學(xué)習(xí)與成長目標(biāo)目標(biāo)：人均銷售收入增長（ ）1.內(nèi)部員工滿意度：（ ）2.專業(yè)技能提高：（ ）3.人員流失率：（ ）4.戰(zhàn)略認(rèn)知度

14、：（ ）10三、職能部門戰(zhàn)略目標(biāo)分解（人力行政）三、職能部門戰(zhàn)略目標(biāo)分解（人力行政）財務(wù)目標(biāo)基本目標(biāo) 流動資產(chǎn)回報率： （ ）挑戰(zhàn)目標(biāo) 流動資產(chǎn)回報率： （ ）1. 銷售目標(biāo)：167802. 利潤率： （20%）3. 流動資金總量： （6783）1. 銷售目標(biāo)：185302. 利潤率： （20%）3. 流動資金總量： （6783）客戶目標(biāo)客戶目標(biāo)： 銷售增長：45%內(nèi)部流程目標(biāo)目 提升員工滿意度 提升松川品牌標(biāo) 創(chuàng)建松川文化 搭建人力資源職能平臺指 品牌提升： （ ）標(biāo) 人均銷售收入增長： （ ） 員工滿意度： （ ） 人員流失率： （ ） 招聘及時率： （ ）人員流失率： （ ）培訓(xùn)效果：

15、（ ）戰(zhàn)略認(rèn)知度： （ ） 學(xué)習(xí) 與成長目標(biāo)1. 內(nèi)部員工滿意度： （ ）2. 提高專業(yè)技能： （ ）3. 創(chuàng)建文明員工與團(tuán)隊： （ ）11三、職能部門戰(zhàn)略目標(biāo)分解（信息技術(shù)部）三、職能部門戰(zhàn)略目標(biāo)分解（信息技術(shù)部）財務(wù)目標(biāo)基本目標(biāo) 流動資產(chǎn)回報率： （ ）挑戰(zhàn)目標(biāo) 流動資產(chǎn)回報率： （ ）1. 銷售目標(biāo)：167802. 利潤率： （20%）3. 流動資金總量： （6783）1. 銷售目標(biāo)：185302. 利潤率： （20%）3. 流動資金總量： （6783）客戶目標(biāo)客戶目標(biāo)： 銷售增長：45%因特網(wǎng)宣傳內(nèi)部流程目標(biāo)內(nèi)部網(wǎng)宣傳外部網(wǎng)宣傳內(nèi)部網(wǎng)管理軟件合理使用 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)： （ ） 員工使用滿意度

16、： （ ） 員工使用電腦技能提升： （ ） 保密性： （ ） 學(xué)習(xí) 與成長目標(biāo)目標(biāo)：人均銷售收入增長： （ ）1. 內(nèi)部員工滿意度： （ ）2. 硬件維護(hù)技能： （ ）3. 收集信息技能： （ ）4. 軟件技能： （ ）5. 戰(zhàn)略認(rèn)知度： （ ）6. 文化認(rèn)知度： （ ）12三、職能部門戰(zhàn)略目標(biāo)分解（海外發(fā)展部）三、職能部門戰(zhàn)略目標(biāo)分解（海外發(fā)展部）財務(wù)目標(biāo)基本目標(biāo) 流動資產(chǎn)回報率： （ ）挑戰(zhàn)目標(biāo) 流動資產(chǎn)回報率： （ ）1. 銷售目標(biāo)：167802. 利潤率： （20%）3. 流動資金總量： （6783）1. 銷售目標(biāo)：185302. 利潤率： （20%）3. 流動資金總量： （6783）

17、客戶目標(biāo)客戶目標(biāo)： 銷售增長：45%內(nèi)部流程目標(biāo)1. 海外品牌建設(shè)2. 海外技術(shù)引進(jìn)3. 海外銷售渠道搭建4. 海外國內(nèi)代理搭建5. 海外客戶滿意度學(xué)習(xí) 與成長目標(biāo)目標(biāo)：人均銷售收入增長： （ ）1. 海外業(yè)務(wù)技能提升： （ ）2. 人員流失率： （ ）3. 戰(zhàn)略認(rèn)知度： （ ）4. 文化認(rèn)知度： （ ）5. 內(nèi)部員工滿意度： （ ）13四、戰(zhàn)略主題四、戰(zhàn)略主題 （1、財務(wù)目標(biāo)戰(zhàn)略主題 2、客戶目標(biāo)戰(zhàn)略主題 3、內(nèi)部流程目標(biāo)戰(zhàn)略主題 4、學(xué)習(xí)與成長目標(biāo)戰(zhàn)略主題）1、財務(wù)目標(biāo) 戰(zhàn)略主題142、客戶目標(biāo)戰(zhàn)略主題四、戰(zhàn)略主題四、戰(zhàn)略主題153、內(nèi)部流程目標(biāo)戰(zhàn)略主題四、戰(zhàn)略主題四、戰(zhàn)略主題164、學(xué)習(xí)

18、與成長目標(biāo)戰(zhàn)略主題四、戰(zhàn)略主題四、戰(zhàn)略主題17五、行動綱領(lǐng)五、行動綱領(lǐng)序號項目戰(zhàn)略主題希望達(dá)成效果承接部門完成時間評價18七、架構(gòu)重組七、架構(gòu)重組 （1）原則）原則銷售服務(wù)國際業(yè)務(wù)國內(nèi)業(yè)務(wù)國際業(yè)務(wù)國內(nèi)業(yè)務(wù)國內(nèi)業(yè)務(wù)區(qū)域業(yè)務(wù)事業(yè)群機(jī)械部件加工枕式包裝機(jī)食品行業(yè) 食鹽行業(yè)立式包裝機(jī)機(jī)械部件加工食品機(jī)械 紙巾機(jī)上海 食品機(jī) 紙巾佛山（代管）地域定位 佛山研發(fā)制造 上海研發(fā)制造 成都 制 造 天津19七、架構(gòu)重組七、架構(gòu)重組 （2）原理）原理 圖圖 （3）架構(gòu)圖）架構(gòu)圖集團(tuán)總部集團(tuán)財務(wù)、人力資源、資材集團(tuán)研發(fā)、企劃、IT、國際業(yè)務(wù)上 海機(jī)械加工雪糕餅干食品食品包裝食鹽行業(yè)生產(chǎn)制造機(jī)械加工紙巾機(jī)械食品機(jī)械

19、成 都佛 山生產(chǎn)制造采購供應(yīng)IT產(chǎn)品研發(fā)采購供應(yīng)IT產(chǎn)品研發(fā)采購供應(yīng)IT產(chǎn)品研發(fā)佛 山上 海海 外20指標(biāo)類型 關(guān)鍵績效指標(biāo)權(quán)重 單位計算公式及衡量辦法目標(biāo)挑戰(zhàn)目標(biāo)數(shù)據(jù)來源財務(wù)客戶流程發(fā)展八、關(guān)鍵績效指標(biāo)八、關(guān)鍵績效指標(biāo)責(zé)任人： 部門/事業(yè)部21十、報表體系十、報表體系 總裁副總裁 部長事業(yè)部經(jīng)理 部門辦事處 天 周 月 季 半年 全年 天 周 月 季 半年 全年 天/月/季/半年/全年 業(yè)績(財務(wù)報表) 工作報告 資金報告22十一、業(yè)績質(zhì)詢十一、業(yè)績質(zhì)詢 （1）定期質(zhì)詢會議）定期質(zhì)詢會議 總部事業(yè)部-新年度誓師啟 動會-宣布新的戰(zhàn)略 舉措-簽定經(jīng)營責(zé)任 書季度業(yè)績匯報（事業(yè)部）季度業(yè)績匯報（

20、事業(yè)部）-上半年業(yè)績 匯報-滾動修訂市 場戰(zhàn)略季度業(yè)績匯報（事業(yè)部）-下一年新戰(zhàn) 略新舉措規(guī) 劃會議-全年業(yè)績匯總-批準(zhǔn)下一年 財務(wù)預(yù)算-批準(zhǔn)下一年 工作責(zé)任書年度業(yè)績匯報（事業(yè)部）月度業(yè)績匯報（業(yè)各部門）月度業(yè)績匯報（業(yè)各部門）月度業(yè)績匯報（業(yè)各部門）月度業(yè)績匯報（業(yè)各部門）月度業(yè)績匯報（業(yè)各部門）月度業(yè)績匯報（業(yè)各部門）月度業(yè)績匯報（業(yè)各部門）月度業(yè)績匯報（業(yè)各部門）月度業(yè)績匯報（業(yè)各部門）月度業(yè)績匯報（業(yè)各部門）月度業(yè)績匯報（業(yè)各部門）23 建立一個閉環(huán)系統(tǒng)，保持在成功之路上。建立一個閉環(huán)系統(tǒng)，保持在成功之路上。 以數(shù)據(jù)和事實(shí)為基礎(chǔ)的監(jiān)督和指導(dǎo)，找出原因，解決問題，改進(jìn)行動。以數(shù)據(jù)和事實(shí)

21、為基礎(chǔ)的監(jiān)督和指導(dǎo)，找出原因，解決問題，改進(jìn)行動。十一、業(yè)績質(zhì)詢十一、業(yè)績質(zhì)詢 （2）定期質(zhì)詢的目的）定期質(zhì)詢的目的業(yè)績跟蹤業(yè)績跟蹤報表體系質(zhì)詢后行動改進(jìn)月/季/年度質(zhì)詢會議用一套簡單有效的表格，跟蹤反應(yīng)公司的整體業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)業(yè)績，將公司管理納入正規(guī)化道路個人對公司目標(biāo)承諾的過程是一種績效管理的新方式：- 使員工將精力集中在實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)、顧客滿意、職 業(yè)成就所需要的那些行為中- 為員工與上司提供了一個好的溝通框架- 幫助員工掌握自己的績效和前途，管理者把精力放 在創(chuàng)造一個促成高績效表現(xiàn)的工作環(huán)境上通過對改進(jìn)行動的跟蹤，將改進(jìn)方案落實(shí)到行動上，實(shí)現(xiàn)持續(xù)地改進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)公司預(yù)定的目標(biāo)24十一、業(yè)績質(zhì)詢十一、業(yè)績質(zhì)詢 （3）質(zhì)詢流程）質(zhì)詢流程1、年度目標(biāo)執(zhí)行戰(zhàn)略目標(biāo)執(zhí)行反饋改善執(zhí)行反饋改善執(zhí)行反饋改善執(zhí)行反饋改善戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成一季度二季度三季度四季度事實(shí)和數(shù)據(jù)績效考評事實(shí)和數(shù)據(jù)績效考評事實(shí)和數(shù)據(jù)績效考評事實(shí)和數(shù)據(jù)績效考評行動改進(jìn)行動改進(jìn)行動改進(jìn)25十一、業(yè)績質(zhì)詢十一、業(yè)績質(zhì)詢