論文范文高校教師隱性知識共享障礙及其促進(jìn)策略研究

1、高校教師隱性知識共享障礙及其促進(jìn)策略研究高校教師隱性知識共享障礙及其促進(jìn)策略研究【摘?！侩[性知識共享有利于提高高校的核心競爭力和高校教 師的知識創(chuàng)新能力。從高校教師隱性知識共享過程出發(fā)，對影響隱性 知識共享活動(dòng)的障礙因索進(jìn)行系統(tǒng)分析，在此基礎(chǔ)上提出了克服這些 障礙因素的有關(guān)對策?！娟P(guān)鍵詞】高校教師；隱性知識共享；障礙；對策知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識是組織持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源。高校能否有意 識地將知識管理作為管理活動(dòng)的重點(diǎn)，以及能否有效地推進(jìn)知識管理, 對于創(chuàng)造高校的知識竟?fàn)巸?yōu)勢與提升核心竟?fàn)幜哂兄匾膽?zhàn)略意 義。一、高校教師隱性知識共享過程分析一般來說，高校教師隱性知識大致可分為三類，即教學(xué)過程中的

2、隱性知識、科研過程中的隱性知識和為社會(huì)服務(wù)過程中的隱性知識。 其中教學(xué)過程中的隱性知識主要包括：教師的教育觀念、教學(xué)心得及 經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)思路與方法等；科研過程中的隱性知識主耍有思維方式、 研究方法與途徑、靈感直覺、未公開的研究感悟等；為社會(huì)服務(wù)過程 中的隱性知識包含有個(gè)人的價(jià)值取向、行為模式等。為了便于分析高 校教師隱性知識共亨障礙，首先可以對高校教師隱性知識共亨過程進(jìn) 行分析。從知識擁有主體入手進(jìn)行分析，教師隱性知識共享的過程可 以分為隱性知識的加工、傳遞和吸收三個(gè)相互聯(lián)系的子過程。(1) 知識提供教師對隱性知識的加工。教師隱性知識蘊(yùn)藏在教 師個(gè)體頭腦中，需耍進(jìn)行顯性化才能被他人理解達(dá)成共享。

3、一方面， 知識提供教師需要將隱性知識，例如經(jīng)驗(yàn)、想法、心得、心意、心智 模式等進(jìn)行結(jié)構(gòu)性的概念化，轉(zhuǎn)化為可用文字、概念、聲音、圖片或 影片等表征的、可闡明與表達(dá)的顯性知識，另一方面還包括將無法顯 性化、或不能完全顯性化的隱性知識整理、提取并加工成為接受者可 以理解的隱性知識。(2) 知識接受教師對知識的消化吸收。知識接受教師在與提供 教師交流和互動(dòng)的過程中，通過“內(nèi)化”的方式消化吸收擁有者所提 供的共享知識，從而改變已有認(rèn)知結(jié)構(gòu)的學(xué)習(xí)過程。知識的消化吸收 是教師隱性知識共享的最終目標(biāo)。知識消化吸收環(huán)節(jié)教師所獲取的知 識包括兩種：種是顯性化后所形成的文字、概念、操作手冊等顯性 知識，另一種是經(jīng)過

4、發(fā)送者整理加工但沒有完全顯性化的隱性知識， 這部份知識在隱性共享過程中所占比重非常大，而且消化吸收也比較 困難。(3) 知識共享教師之間的知識傳遞與反饋等交流活動(dòng)。知識交 流是教師隱性知識共享得以順利進(jìn)行的必要條件，它貫穿共享活動(dòng)的 始終。如果將知識的顯性化和知識的內(nèi)化視為高校教師個(gè)體對知識進(jìn) 行加t的內(nèi)部心理操作過程，那么交流就是連接這兩種操作的橋梁。 沒有知識傳遞者與接受者z間的交流，知識共享只能是空談。交流的 方式有很多種，如高校教師之間的各種專題研討、頭腦風(fēng)暴和日常生 活中隨機(jī)交流；師徒制中的溝通、言傳身教、反思、觀察與模仿等方 式。二、高校教師隱性知識共享的障礙因素分析結(jié)合前期文獻(xiàn)閱

5、讀和多次個(gè)人深度訪談，筆者作者認(rèn)為高校教師 隱性知識共享是在高校知識管理組織機(jī)構(gòu)環(huán)境下，發(fā)生在隱性知識擁 有教師和需求教師z間的互動(dòng)活動(dòng)。在對教師隱性知識共享過程分析 的基礎(chǔ)上，木文認(rèn)為影響教師隱性知識共享的障礙因素存在如下兒個(gè) 萬面。1、隱性知識的不可編碼性不可編碼性是隱性知識的首要特性，決定了隱性知識難以被知識 主體進(jìn)行格式化表述。隱性知識是以種非格式化的、未編碼的形式 存在于人的腦海里或一定的組織形態(tài)中，盡管它客觀存在，但由于其 非結(jié)構(gòu)化和表達(dá)、表現(xiàn)形式的模糊性使得其難以系統(tǒng)化地為大家共享。 隱性知識的不可編碼性對知識共享的阻礙主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方 面知識主體經(jīng)常不能夠確信自己的隱性

6、知識的擁有性，如出神入化的 教學(xué)技巧、敏感的學(xué)術(shù)判斷能力與勤勉的敬業(yè)精神，對許多教師而言 這已成為習(xí)以為常的慣性而往往并不為自己所領(lǐng)悟，僅認(rèn)為是工作過 程中理所當(dāng)然的常規(guī)行為；另一方面，知識主體缺乏必要的隱性知識 共享技能，如高校教師由于傳統(tǒng)職業(yè)習(xí)性的影響，相互之間往往并不 愿意進(jìn)行主動(dòng)的、長期的、推心置腹的潛性交流，而這種交流恰是個(gè) 體教師間隱性知識共享所必備的方式。2、隱性知識擁有者的知識壟斷傾向知識主體擁有的某種技巧、訣竅或者技能等隱性知識，往往可以 給知識主體帶來巨大的收益，既包括經(jīng)濟(jì)上的收益，也包括聲望、榮 譽(yù)等心理滿足。因此基于自身利益的考慮，知識主體往往會(huì)產(chǎn)生壟斷 知識的心理，他

7、們希望通過壟斷隱性知識來長吋間地保持自己的優(yōu)勢, 表現(xiàn)出一種內(nèi)在的不合作。因?yàn)殡[性知識的路徑依賴性很強(qiáng)，如果知 識主體不合作，那么他人是很難獲得它的真諦的。同樣，在高校，隱 性知識擁有教師擔(dān)心將隱性知識顯性化會(huì)使自己失去競爭優(yōu)勢，況且 隱性知識的獨(dú)占已成為教師提升職位的基本條件，畢竟高校教師z間 存在一定的競爭關(guān)系，教師出于對自身利益的考慮擔(dān)心將自己掌握而 他人缺乏的知識完整地共享后，會(huì)導(dǎo)致口我地位的降低失去持久競爭 優(yōu)勢，而不愿共享自己的知識。3、隱性知識接受者的知識吸收能力不足隱性知識具有許多難以把握的特點(diǎn)，如非邏輯性、情景依附性、 社會(huì)文化性、雙重性、即時(shí)性等等，影響了隱性知識接受教師的

8、消化 吸收。由于隱性知識本身的內(nèi)隱性，使得高校教師隱性知識的共享不 能徹底完全。教師隱性知識共享要求有統(tǒng)一思維方式，而不同的社會(huì) 文化背景讓每位教師都擁有獨(dú)立的思維方式，不同的社會(huì)文化習(xí)俗本 身就增大了教師隱性知識共享的難度，這使得教師隱性知識擁有者即 使花盡氣力，需求者也不能意會(huì)擁有者的給予。再就是，需求者如果 知識起點(diǎn)太低，擁有者花費(fèi)很大的時(shí)間、精力向知識需求者解釋z后， 而需求者還不能理解的話，雙方的激情會(huì)慢慢消退。4、高校教師知識共享渠道不暢當(dāng)前高校教師的信息技術(shù)水平參差不齊，有些擁有大量隱性知識 的老教師甚至連網(wǎng)絡(luò)、多媒體使用都還存在困難，造成了相當(dāng)一部分 教師無法通過技術(shù)手段完成隱

9、性知識的共享活動(dòng)。同時(shí)，由于高校領(lǐng) 導(dǎo)層對信息技術(shù)了解不深入，往往只注重硬件設(shè)備的建設(shè)而忽略了軟 環(huán)境的建設(shè)，不能為學(xué)校教師提供諸如知識倉庫、知識地圖和知識實(shí)踐社區(qū)等促進(jìn)隱性知識共享和交流的平臺。盡管大多數(shù)高校已經(jīng)建立 了 口己的校園網(wǎng)，但利用率卻不高，更談不上知識交流與共享的開放 交互式技術(shù)平臺；電子討論系統(tǒng)、視頻工具、最佳實(shí)踐數(shù)據(jù)庫等先進(jìn) 技術(shù)手段很少應(yīng)用，在一定程度上限制了教師隱性知識流動(dòng)與轉(zhuǎn)化的 范圍和效率。5、高校知識共享環(huán)境的障礙因素當(dāng)前高校的組織結(jié)構(gòu)也不利于知識共享。傳統(tǒng)高校組織結(jié)構(gòu)大多 是金字塔型的層級管理結(jié)構(gòu)，管理層次多，信息傳遞速度緩慢，信息 衰退或信息失真現(xiàn)象非常嚴(yán)重，極

10、大地阻礙了教師知識共享的有效實(shí) 現(xiàn)。而且，在這種組織結(jié)構(gòu)下，教師主要立足于本職工作崗位，他們 之間沒有超越學(xué)科組以外的直接接觸和交流，教師之間少有面對面的 互動(dòng)式交流，無法突破崗位對個(gè)人的約束。再者，我國大多數(shù)高校內(nèi) 部缺少一種能促進(jìn)學(xué)習(xí)、交流知識、共享知識、創(chuàng)新知識的良好環(huán)境 和氛圍，缺乏“自覺合作”、“自覺交流”、“自覺共享”的價(jià)值觀， 尚未形成較完善的以人為木、鼓勵(lì)知識交流、共享與創(chuàng)新的校園文化。三、高校教師隱性知識共享的促進(jìn)策略有些高校在探索隱性知識共享策略吋，傾向于通過各種說教或鼓 勵(lì)、規(guī)勸高校教師從事隱性知識共享活動(dòng)。筆者認(rèn)為，外部的說教或 “誘導(dǎo)”并不能從根本上解決隱性知識的共享

11、，也不可能產(chǎn)生持久的 力量維持隱性知識共享。結(jié)合上述對教師隱性知識共享流程與教師隱 性知識共享障礙分析基礎(chǔ)上，下面將從教師主體、共享渠道和共享環(huán) 境文化等方面入手，探討促進(jìn)教師隱性知識共享的策略。1、建立鼓勵(lì)隱性知識共享的激勵(lì)機(jī)制高校應(yīng)該從“以人為木”的角度出發(fā)，推出相應(yīng)的物質(zhì)激勵(lì)、精 神激勵(lì)、情感激勵(lì)等措施，使每位教師切實(shí)感到力有所用、才有所展、 勞有所得、功有所獎(jiǎng)。比如，讓教師在隱性知識顯性化過程中體會(huì)到 與他人合作交流對口己人際關(guān)系、教學(xué)實(shí)踐的好處，從而實(shí)現(xiàn)教師之 間由外在制度的要求轉(zhuǎn)化為內(nèi)心的需要，使z自愿參加到隱性知識顯 性化活動(dòng)中來。在激勵(lì)方式選擇上，學(xué)校應(yīng)將個(gè)人激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和

12、組織激勵(lì)有機(jī)地結(jié)合起來。在激勵(lì)的時(shí)間效應(yīng)上，學(xué)校也應(yīng)對優(yōu)秀隱 性知識擁有者的短期激勵(lì)和長期激勵(lì)給予結(jié)合，以便強(qiáng)化激勵(lì)手段對 他們長期的正面效應(yīng)。2、提高隱性知識接受者的接受能力首先高校需要有針對性地對知識接受者進(jìn)行“悟性”的培養(yǎng)。比 如開展各類活動(dòng)，給予和應(yīng)的目的要求他們在細(xì)心和觀察上下功夫, 在“思考”上有突破，使其養(yǎng)成勤于探索，用心體驗(yàn)，刻意感悟的習(xí) 慣。知識接受者接受知識態(tài)度的關(guān)鍵在于其對所接受知識與個(gè)人需求 的判斷。因此學(xué)校在人才引進(jìn)和培養(yǎng)上應(yīng)注重個(gè)人特長，一方面，可 以為知識的接受者提供更多的選擇，使其能夠根據(jù)自己的知識結(jié)構(gòu)、 興趣及思維方式去選擇適合自己的傳播者；另一方面，可以形成

13、“百 家爭鳴”的學(xué)術(shù)氛圍，促進(jìn)組織知識的創(chuàng)新。3、搭建知識共享平臺、完善知識共享渠道開展隱性知識共享需要有一定的平臺與技術(shù)手段，這需要高校建 立完備的信息技術(shù)系統(tǒng)，如數(shù)據(jù)倉庫、檢索技術(shù)、知識地圖、專家系 統(tǒng)等。這些信息技術(shù)可以為知識流通轉(zhuǎn)化提供強(qiáng)大的物質(zhì)技術(shù)保障。 在這方面要克服那種消極、敷衍、湊合的想法和做法，要舍得花錢、 下大氣力建設(shè)好。此外，還應(yīng)重視知識分類和編碼化工作，通過對對 高校教師知識的分類、整理和處理，使隱性知識最大限度地可視化, 盡可能多地轉(zhuǎn)變?yōu)橐子趥鞑ズ臀盏娘@性知識，以便教師之間使用和 共享。除此z外，高校還需要運(yùn)用各種方式為教師隱性知識共享搭建 形式多樣的小平臺，如組織

14、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、科研心得與體會(huì)茶話會(huì)、 周末沙龍，安排非正式的交談等，這些都是非常重要而乂十分有效的 知識共享方式。4、改善高校知識共享環(huán)境首先，高校必需著力改變當(dāng)前這種僵硬的、缺乏活力與創(chuàng)新的金 字塔式的組織結(jié)構(gòu)，推進(jìn)組織層級扁平化，減少管理層次，增大管理 幅度。打破教師與其他成員之間的等級差別，縮短上下級之間心理與 情感的距離，增加其溝通的機(jī)會(huì)，減少知識傳遞的時(shí)間，使知識和信 息在橫向方面的傳遞得到較大增強(qiáng)。同時(shí)，積極營造良好的校園文化。 只有在良好的校園文化的引導(dǎo)下，在教師與教師之間、教師與學(xué)生之 間、學(xué)生與學(xué)生之間建立一種相互信任的機(jī)制，才能讓學(xué)校中的每個(gè) 成員切實(shí)感覺到彼此間可以毫無

15、保留地進(jìn)行知識交流；真正打破等級 觀，提倡學(xué)術(shù)面前人人平等，使得學(xué)校中的每個(gè)成員敢于在學(xué)術(shù)問題 上自我表現(xiàn)，敢于向?qū)W術(shù)權(quán)威挑戰(zhàn)。只有在這種交流和學(xué)術(shù)的爭論中 才能促使知識的創(chuàng)新。參考文獻(xiàn)：1 杜穎高校教師隱性知識共享的途徑及影響因素分析j 科 技管理研究，2008 (7)： 232-2342 胡澤平，施琴芬高校教師隱性知識的結(jié)構(gòu)與轉(zhuǎn)化因素分析 j科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理,2006 (3)： 80-85.3 周慧霞，張文彥高校教師隱性知識開發(fā)共享策略研究j 江蘇高教，2010 (2)： 86-88.4 聞署明隱性知識顯性化問題研究d蘇州大學(xué)博士論文， 2006年5月.5 胡麗，陳德玲，黃克瓊.高校隱性知識共享及其運(yùn)行模式研究 j科技進(jìn)步與對策，2007 (8)：153-155.6 sternberg rj,horvath j.a. eta1. tacit knowledge in professional practice： researcher and perspectivesm london： lawrence erlbaum associates inc 19997 iiowells jeremy. tacit knowledge,