質(zhì)量監(jiān)理目標(biāo)及措施

1、第2章 質(zhì)量監(jiān)理目標(biāo)及措施一、質(zhì)量監(jiān)理目標(biāo)一質(zhì)量控制總目標(biāo)根據(jù)監(jiān)理招標(biāo)文件確定的質(zhì)量目標(biāo)予以控制，目標(biāo)：“合格”等級。督促承包人嚴(yán)格按施工技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計文件的規(guī)定組織施工，以規(guī)范化的方法和程序，完善承包人的質(zhì)保體系，認(rèn)真做好承包人自檢資料的簽認(rèn)和監(jiān)理的現(xiàn)場抽檢工作，確保工程質(zhì)量達(dá)到合同規(guī)定及業(yè)主要求的質(zhì)量目標(biāo)。二質(zhì)量目標(biāo)分解與規(guī)劃 工序質(zhì)量控制是質(zhì)量控制的核心，因此，要結(jié)合工程的實際情況，把工程的質(zhì)量總目標(biāo)進行分解,設(shè)置質(zhì)量控制點,以規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為原則，采用檢測、檢查等各種手段和措施，對施工進行嚴(yán)格控制，保證每道工序質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。 1、在施工階段，質(zhì)量控制貫穿于項目建設(shè)的全過

2、程，通過對質(zhì)量目標(biāo)進行分解，明確工程各工序的質(zhì)量目標(biāo)，建立施工企業(yè)質(zhì)量自檢和監(jiān)理抽檢的兩級質(zhì)量保證體系，采取各種手段和措施保證質(zhì)量總目標(biāo)的實現(xiàn)。 2、在質(zhì)量控制中，強調(diào)以事前控制為主：組織搞好設(shè)計交底和圖紙會審；審查施工組織設(shè)計，抓好進場材料、設(shè)備等的預(yù)控工作； 3、做好施工過程的質(zhì)量控制，確保每一道工序質(zhì)量關(guān)口符合有關(guān)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。做好隱蔽工程和關(guān)鍵部位、工序的旁站監(jiān)理和檢查驗收工作；監(jiān)督處理工程質(zhì)量事故和事故處理方案的實施，確保工程質(zhì)量總目標(biāo)的實現(xiàn)。二、質(zhì)量控制的原則、工作內(nèi)容及措施一質(zhì)量控制原則 工程質(zhì)量是整個監(jiān)理工作的重要環(huán)節(jié)，與投資控制、進度控制相互制約，在監(jiān)理工作中我們貫徹以質(zhì)量

3、為中心的方針，按合同、技術(shù)規(guī)范和設(shè)計圖紙及有關(guān)文件，堅持“嚴(yán)格要求、一絲不茍、實事求是、公正合理、熱情服務(wù)”的原則，遵循“預(yù)防為主、動態(tài)管理、跟蹤監(jiān)控”以實現(xiàn)工程質(zhì)量總目標(biāo)。二質(zhì)量控制的主要工作內(nèi)容及措施（一）事前控制1、工程質(zhì)量事前控制主要工作內(nèi)容監(jiān)督施工單位建立健全質(zhì)量保證體系，人員、制度落實到位；對參與施工的人員，建筑材料、施工機構(gòu)，施工方法及環(huán)境等五大因素，進行全面預(yù)控；工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備的控制。2、事前控制的方法以施工圖紙，施工驗收規(guī)范等為依據(jù)，督促施工單位全面實施工程建設(shè)施工合同約定的質(zhì)量目標(biāo)；質(zhì)量控制堅持“事前預(yù)控、事中檢查、事后把關(guān)”的方針；監(jiān)督施工單位建立健全質(zhì)量保證體系

4、，人員、制度落實到位；對參與施工的人員，建筑材料、施工機構(gòu)，施工方法及環(huán)境等五大因素，進行全面控制；嚴(yán)格要求施工單位執(zhí)行材料試驗制度和設(shè)備檢驗制度，堅持不合格的工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備不準(zhǔn)使用在工程上。3、事前控制的措施1）對承包人在施工準(zhǔn)備階段的控制 A、對施工隊伍及人員質(zhì)量的控制審查承包單位承擔(dān)任務(wù)的施工隊伍及人員的技術(shù)資質(zhì)與條件是否符合要求，經(jīng)監(jiān)理工程師審查認(rèn)可后，方可上崗施工；對于不合格人員，監(jiān)理工程師有權(quán)要求承包單位予以撤換。對于特殊作業(yè)、工序、檢驗和試驗人員，有時還應(yīng)進行考核或必要的考試、評審，如有必要，應(yīng)對其技能進行評定，發(fā)給相應(yīng)的資格證書或上崗證明。主承包單位選擇分包施工單位時，

5、需事先由主包單位提出申請，經(jīng)監(jiān)理工程師審查認(rèn)可，確認(rèn)其技術(shù)能力和管理水平能保證按要求完成工程施工，方可允許進場承擔(dān)施工任務(wù)。其施工人員的技術(shù)素質(zhì)和條件，主承包單位也應(yīng)在施工前報請監(jiān)理工程師審查符合要求并予以認(rèn)可后，方可上崗施工。不符合要求的，監(jiān)理工程師有權(quán)要求撤換，或經(jīng)過培訓(xùn)合格后，經(jīng)監(jiān)理審查認(rèn)可后方可執(zhí)證上崗，審查、控制的重點一般是施工的組織者、管理者的資質(zhì)與質(zhì)量管理水平，以及特殊專業(yè)工種和關(guān)鍵的施工工藝或新技術(shù)、新工藝、新材料等應(yīng)用方面的操作者的素質(zhì)與能力。B、對施工方案、方法和工藝的控制1.審查施工承包單位提交的施工組織設(shè)計或施工計劃，以及施工質(zhì)量保證措施。2.監(jiān)理工程師對單位工程施工組

6、織設(shè)計的審核，可著重抓住以下幾個方面：組織體系特別是質(zhì)量管理體系是否健全。施工現(xiàn)場總體布置是否合理，是否有利于保證施工的正常、順利地進行，是否有利于保證質(zhì)量，特別是要對器材存放、給水及供電、混凝土供應(yīng)主要機械設(shè)備布置等方面予以重視。認(rèn)真審查工程地質(zhì)特征及環(huán)境狀況，以及它們可能在施工中對質(zhì)量與安全帶來不利的影響；以及現(xiàn)場環(huán)境因素對工程施工質(zhì)量與安全的影響，有無應(yīng)對方案以及有針對性的保證質(zhì)量及安全的措施等。 主要的施工組織技術(shù)措施針對性、有效性如何，對于主要分部、分項工程施工質(zhì)量保證有無針對性措施及預(yù)控的方法；對于炎夏、嚴(yán)冬及雨季等特殊條件下，某些特定對象的施工質(zhì)量與安全有無可靠而有效的技術(shù)和組織

7、措施。 3.在施工期間各分部分項工程施工之前，承包單位應(yīng)提出開工申請，并向監(jiān)理工程師提交相應(yīng)的施工計劃，詳細(xì)說明為完成該項工程的施工方法、施工機械設(shè)備及人員配備與組織，質(zhì)量保證措施以及進度安排等，報請監(jiān)理工程師審查認(rèn)可后方能實施。 4.監(jiān)理工程師對施工方案的審查。施工方案是承包單位根據(jù)設(shè)計要求及施工圖紙現(xiàn)場勘察調(diào)查所得信息、施工及驗收規(guī)范、質(zhì)量檢查驗收標(biāo)準(zhǔn)，安全操作規(guī)程以及施工設(shè)備性能等方面情況擬定的，施工方案對工程質(zhì)量、進度和成本影響很大，監(jiān)理工程師對施工方案審查主要包括以下幾方面： 施工程序的安排。 施工機械設(shè)備的選擇。 主要項目的施工方法。C、審查控制承包方對施工環(huán)境與條件方面的準(zhǔn)備工作

8、質(zhì)量監(jiān)理工程師在施工前應(yīng)事先對施工環(huán)境條件及相應(yīng)的準(zhǔn)備工作質(zhì)量進行檢查與控制。施工作業(yè)的環(huán)境條件的控制主要有以下幾方面。 對施工作業(yè)的輔助技術(shù)環(huán)境的控制監(jiān)理工程師應(yīng)事先檢查施工單位對施工作業(yè)的技術(shù)環(huán)境條件方面的有關(guān)準(zhǔn)備工作是否已做好安排和準(zhǔn)備妥當(dāng)；當(dāng)確認(rèn)其準(zhǔn)備可靠、有效后，方準(zhǔn)許其進行施工。 對施工的質(zhì)量管理環(huán)境的控制監(jiān)理工程師對施工質(zhì)量管理環(huán)境的事先檢查與控制的內(nèi)容主要包括：施工承包單位的質(zhì)量管理、質(zhì)量保證體系和質(zhì)量控制自檢系統(tǒng)是否處于良好的狀態(tài)；系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)、檢測制度、人員配備等方面是否完善和明確；準(zhǔn)備使用的質(zhì)量檢測、試驗和計量等儀器、設(shè)備和儀表是否能滿足使用要求，是否處于良好的可用狀態(tài)

9、，有無合格的證明和率定表；儀器、設(shè)備的管理是否符合有關(guān)的法規(guī)規(guī)定；外送委托檢測、試驗的機構(gòu)資質(zhì)等級是否符合要求等。 對現(xiàn)場自然環(huán)境條件的控制。監(jiān)理工程師應(yīng)檢查施工承包單位，對于未來的施工期間，自然環(huán)境條件可能出現(xiàn)對施工作業(yè)質(zhì)量的不得影響時，是否事先已有充分的認(rèn)識并已做好充足的準(zhǔn)備和采取了有效措施與對策以保證工程質(zhì)量。D、對測量基準(zhǔn)點和參考標(biāo)高的確認(rèn)及工程測量放線的質(zhì)量控制工程測量控制可以說是施工之前事先質(zhì)量控制中的一項基礎(chǔ)工作，它是施工準(zhǔn)備階段的一項重要內(nèi)容，監(jiān)理工程師應(yīng)將其作為保證工程質(zhì)量的一種重要的監(jiān)控手段，在質(zhì)量監(jiān)理中，應(yīng)由測量專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)工程測量的復(fù)核控制工作。其控制要點如下。監(jiān)

10、理工程師應(yīng)要求施工承包單位，對于給定的原始基準(zhǔn)點、基準(zhǔn)線和參考標(biāo)高等測量控制點進行復(fù)核，并上報監(jiān)理工程師審核批準(zhǔn)后，施工承包單位始能以進行準(zhǔn)確的測量放線，并應(yīng)對其正確性負(fù)責(zé)。復(fù)測施工測量控制網(wǎng)。復(fù)測施工測量控制網(wǎng)時，就抽檢建筑方格網(wǎng)、控制高程的水準(zhǔn)網(wǎng)以及標(biāo)樁埋沒位置等。 2）監(jiān)理工程師應(yīng)做好的事前質(zhì)量保證工作A、做好監(jiān)控準(zhǔn)備工作建立或完善監(jiān)理工程師的質(zhì)量監(jiān)控體系，做好監(jiān)控準(zhǔn)備工作，使之能適應(yīng)該項準(zhǔn)備開工的施工項目質(zhì)量監(jiān)控的需要。B、設(shè)計交底和圖紙會審1設(shè)計交底 設(shè)計交底應(yīng)在工程施工前，由監(jiān)理工程師組織設(shè)計單位向施工單位有關(guān)人員進行，設(shè)計交底程序是，首先由設(shè)計單位介紹設(shè)計意圖、結(jié)構(gòu)特點、施工及工

11、藝要求、技術(shù)措施和有關(guān)注意事項及關(guān)鍵問題；再由施工單位提出圖紙中存在的問題和疑點，以及需要解決的技術(shù)難題；然后通過三方研究和商討，擬定出解決的辦法，并寫出會議紀(jì)要，以做為對設(shè)計圖紙的補充、修改以及施工的一種依據(jù)。 設(shè)計交底的內(nèi)容主要包括以下幾方面： 有關(guān)的地形、地貌、水文氣象、工程地質(zhì)及水文地質(zhì)等自然條件方面； 施工圖設(shè)計依據(jù)方面：包括初步設(shè)計文件、主管部門及其他部門的要求、采用的主要設(shè)計規(guī)范、甲方提供或市場供應(yīng)的建筑材料情況等； 設(shè)計意圖方面：諸如設(shè)計思想、設(shè)計方案比較的情況、設(shè)計意圖、設(shè)備安裝和調(diào)試要求，施工進度與工期安排等； 施工應(yīng)注意事項方面：如對材料方面的要求、為實現(xiàn)進度安排而應(yīng)采用

12、的施工組織和技術(shù)保證措施等。2圖紙會審 施工圖是工程施工的直接依據(jù)，所以，圖紙會審是監(jiān)理單位、設(shè)計單位和施工單位進行質(zhì)量控制的重要手段，也是使監(jiān)理工程師和施工單位通過審查熟悉設(shè)計圖紙，了解工程特點、設(shè)計意圖和關(guān)鍵部位的工程質(zhì)量要求，發(fā)現(xiàn)和減少設(shè)計差錯的重要方法。施工圖紙會審由監(jiān)理工程師組織施工單位、設(shè)計單位及建設(shè)單位代表參加進行的，先由設(shè)計單位介紹設(shè)計意圖和設(shè)計圖紙、設(shè)計特點、對施工的要求和技術(shù)關(guān)鍵問題。然后，由各方面代表對設(shè)計圖紙中存在的問題及對設(shè)計單位的要求進行討論、協(xié)商、解決存在的問題和澄清疑點，并寫出會議紀(jì)要。對于在圖紙會審中提出的問題，設(shè)計單位應(yīng)通過書面形式進行解釋或提交設(shè)計變更通知

13、書，若施工圖是由施工單位編制和提供的，則應(yīng)由該施工單位針對會審中提出的問題修改施工圖紙，然后上報監(jiān)理工程師審查，在獲得批準(zhǔn)和確認(rèn)后，才能按該施工圖進行施工。圖紙審查的內(nèi)容主要包括以下幾個方面： 施工圖紙設(shè)計者資格的認(rèn)定，以及圖紙審核手續(xù)是否符合規(guī)定的要求，是否經(jīng)設(shè)計的單位正式簽署。圖紙與說明書是否齊全，是否符合監(jiān)理大綱提出的要求。設(shè)計是否滿足規(guī)定的要求。圖紙中有無遺漏、差錯或相互矛盾之處，圖紙的表示方法是否清楚和符合標(biāo)準(zhǔn)等等。地質(zhì)及水文地質(zhì)等基礎(chǔ)資料是否充分、可靠。所需材料的來源有無保證，能否替代；新材料、新技術(shù)的采用有無問題。施工圖或說明收中所涉及的各種標(biāo)準(zhǔn)、圖集、規(guī)范、規(guī)程等，施工單位是否

14、具備。C、做好施工現(xiàn)場場地及通道條件的保證為了保證施工單位能夠順利的施工，監(jiān)理工程師應(yīng)使業(yè)主或建設(shè)單位按照施工單位施工的需要，事先劃定并提供給承包商占有和使用現(xiàn)場有關(guān)部門的范圍。在監(jiān)理工程師向施工單位發(fā)出開工通知書時，建設(shè)單位或業(yè)主即應(yīng)及時按計劃保證質(zhì)量地提供施工單位所需的場地和施工通道以及水、電供應(yīng)等條件，以保證及開工。為此，監(jiān)理工程師應(yīng)事先檢查工程所需的場地征用、居民占地設(shè)施或堆放物的遷移是否實現(xiàn)，以及道路和水、電及通訊線路是否開通；否則，應(yīng)敦促建設(shè)單位或業(yè)主努力實現(xiàn)。D、嚴(yán)把開工關(guān)監(jiān)理工程師對于與擬開工工程有關(guān)的現(xiàn)場各項施工準(zhǔn)備工作進行檢查合格后，方可發(fā)布書面的開工指令。對于已停工程，則

15、需有監(jiān)理工程師的復(fù)工指令始能復(fù)工。對于合同中所列工程及工程變更的項目，開工前承包商必須提交“開工申請單”，經(jīng)監(jiān)理工程師審查前述各方面條件具備并予以批準(zhǔn)后，施工單位才能開始正式進行施工。4、工程質(zhì)量事前控制的監(jiān)理工作程序分包單位資格審查基本程序協(xié)助業(yè)主選擇分包單位總承包單位提出申請不同意監(jiān)理工程師審查并簽認(rèn)審查意見分包單位進場施工總承包單位與分包單位簽訂分包合同同意 （二）事中控制1、工程質(zhì)量的事中控制的基本工作內(nèi)容 堅持實行三檢交接制度，施工單位在自檢、互檢、專檢合格后，向監(jiān)理部報驗，未經(jīng)監(jiān)理人員簽字認(rèn)可，不得進入下道工序施工，不得撥付工程進度款，不得進行工程質(zhì)量初驗。 對重要部位和可能發(fā)生的

16、隱患，跟蹤檢查、旁站監(jiān)理、抽檢、復(fù)查等。2、事中控制的方法 施工工序過程質(zhì)量控制：現(xiàn)場檢查、旁站、量測、試驗。 工序交按檢查：堅持上道工序不經(jīng)檢查驗收不得進行下道工序的原則，檢驗合格后簽署認(rèn)可后才能進行下道工序。 隱蔽工程檢查驗收。 做好設(shè)計變更及技術(shù)核定的處理工作。 工程質(zhì)量事故處理：分析質(zhì)量事故的原因、責(zé)任，審核批準(zhǔn)處理工程質(zhì)量事故的技術(shù)措施或方案，檢查處理措施的效果。 行使質(zhì)量監(jiān)督權(quán)，下達(dá)停工指令，為了保證工程質(zhì)量，出現(xiàn)下述情況之一者，監(jiān)理工程師有權(quán)指令施工單位立即停工整改：未經(jīng)檢驗即進行下一道工序作業(yè)者；工程質(zhì)量下降經(jīng)指出后，未采取有效改進措施或采取了一定的措施而效果不好，繼續(xù)作業(yè)者；

17、擅自采用未經(jīng)認(rèn)可批準(zhǔn)的材料；擅自變更設(shè)計圖紙的要求；擅自轉(zhuǎn)包工程或未同意的分包單位進場作業(yè)。；沒有可靠的質(zhì)保措施貿(mào)然施工并呈質(zhì)量下降趨勢。 嚴(yán)格工程開工報告和復(fù)工報告審批制度。 進行質(zhì)量技術(shù)鑒定。 對工程進度款的支付簽署質(zhì)量認(rèn)證意見。 建立質(zhì)量監(jiān)理日志。 組織現(xiàn)場質(zhì)量協(xié)調(diào)會。 定期向業(yè)主報告有關(guān)工程質(zhì)量動態(tài)情況3、 事中控制的措施1)采用現(xiàn)場巡視和旁站相結(jié)合的方法進行質(zhì)量控制。 、巡視檢查：A、現(xiàn)場巡視是我公司監(jiān)理工程師開展監(jiān)理工作的重要手段之一，通過現(xiàn)場巡視隨時了解現(xiàn)場施工情況，施工安全、防護措施施工落實情況，特別是質(zhì)量檢查人員是否到位，及時解決施工中遇到的問題，協(xié)調(diào)各工種施工單位間的矛盾，

18、從而保證工程進度。B、按照工程監(jiān)理規(guī)范的要求，施工過程中對重點項目和分部實施全過程的跟蹤檢查，檢查施工過程中材料及混合料與批準(zhǔn)的是否相符，檢查施工單位是否按批準(zhǔn)的方案、技術(shù)規(guī)范施工，發(fā)現(xiàn)問題及時糾偏。 、旁站監(jiān)理：對于關(guān)鍵部位進行旁站監(jiān)理，即對關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工質(zhì)量實施全過程現(xiàn)場跟班的監(jiān)督活動。每個開工項目應(yīng)根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細(xì)則編制旁站監(jiān)理工作方案，旁站監(jiān)理實施方案由各專業(yè)監(jiān)理工程負(fù)責(zé)編寫本專業(yè)的旁站監(jiān)理方案，報總監(jiān)理工程師審批，審批后送建設(shè)單位同時通知施工單位，并作詳細(xì)記錄。A、旁站計劃：序號關(guān)鍵部位名稱人員安排計劃1基坑支護、挖土（管線附近）1-2人2基礎(chǔ)部分（筏形基礎(chǔ)、基礎(chǔ)土

19、方回填等）1-2人3結(jié)構(gòu)工程（混凝土澆筑、施工縫處理）1-2人4隱蔽工程的隱蔽過程2-3人5建筑材料的見證、取樣、送樣2人6設(shè)備進場驗收測試、單機無負(fù)荷試車、無負(fù)荷聯(lián)動試車、試運轉(zhuǎn)、設(shè)備聯(lián)運試車等。2人7建設(shè)工程委托監(jiān)理合同規(guī)定的應(yīng)旁站監(jiān)理的部位和工序待定B、旁站監(jiān)理實施程序： 、接到施工企業(yè)關(guān)于需要旁站的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的書面通知后，由總監(jiān)理工程師安排監(jiān)理人員，在二十四小時內(nèi)到達(dá)旁站。 、接受旁站監(jiān)理任務(wù)的監(jiān)理人員，要熟悉旁站部位的有關(guān)設(shè)計文件、規(guī)范、規(guī)程的要求，強制性條文、施工方案。 、旁站監(jiān)理人員按時到達(dá)施工現(xiàn)場，認(rèn)真履行職責(zé)，及時發(fā)現(xiàn)和處理旁站監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，如實準(zhǔn)確地做好

20、旁站記錄。 、旁站監(jiān)理人員實施旁站監(jiān)理時，發(fā)現(xiàn)施工企業(yè)有違反工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)行為時，有權(quán)責(zé)令施工企業(yè)立即整改，發(fā)現(xiàn)施工活動已經(jīng)或者危及工程質(zhì)量的，應(yīng)當(dāng)及時向監(jiān)理工程師或總監(jiān)理工程師報告。由總監(jiān)理工程師下達(dá)局部暫停施工指令或者其他應(yīng)急措施。 、凡旁站監(jiān)理的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序，沒有實施旁站監(jiān)理或者旁站記錄的，監(jiān)理工程師或者總監(jiān)理工程師不得在相應(yīng)文件上簽字。 、凡旁站人員及施工方質(zhì)檢員未在旁站記錄上簽字不得進行下一道工序。 旁站人員主要職責(zé)：A、檢查施工企業(yè)現(xiàn)場質(zhì)檢人員到崗，特殊人員持證上崗及施工機械、建筑材料準(zhǔn)備情況；B、在現(xiàn)場跟班監(jiān)督關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工執(zhí)行施工方案以及工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn)情

21、況；C、核查進場建筑材料、建筑構(gòu)配件、設(shè)備和商品砼的質(zhì)量證明文件等，并在現(xiàn)場監(jiān)督施工企業(yè)進行檢驗或者委托具有資格的第三方進行復(fù)驗；D、做好記錄旁站監(jiān)理記錄和監(jiān)理日記，保存旁站原始資料。 2）測量：這是對建筑幾何尺寸、方位控制的重要手段。在加強對施工單位測量工作監(jiān)管的基礎(chǔ)上，擬設(shè)專人監(jiān)控測量放線工作。、要求施工單位使用的儀器重新校對后方可使用。、嚴(yán)格審批施工方的測量方案，對平面控制網(wǎng)和主軸線、豎向垂直度、樓層標(biāo)高應(yīng)按規(guī)范和規(guī)范要求及時復(fù)核，對柱、梁、板的軸線、變形觀測進行重點控制，特別重視垂直度的控制，務(wù)必使垂直控制建筑要求的規(guī)范范圍之內(nèi)，確保建筑物定位準(zhǔn)確，軸線精確，垂直挺拔。3）現(xiàn)場檢驗：包

22、括目測法、量測法、試驗法，通過現(xiàn)場的實測實量及試驗室的理化試驗與無損檢測，取得大量的數(shù)據(jù)，以數(shù)據(jù)說話，以數(shù)據(jù)糾偏與控制。4）指令文件：監(jiān)理工程與施工單位的工作往來，以文字為準(zhǔn)，指令文件是監(jiān)理工程師對施工單位提出的指示和要求的書面文件，對施工單位施工過程中存在的問題，提請注重或整改。5）質(zhì)量控制程序：、未經(jīng)監(jiān)理工程師簽字，建筑材料、建筑配件和設(shè)備不得在工程上使用或者安裝，施工單位不得進行下一道工序的施工。未經(jīng)總監(jiān)理工程師簽字，建設(shè)單位不撥付工程款，不進行竣工驗收。、對影響建設(shè)工程主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量和安全的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備，未經(jīng)監(jiān)理人員簽字認(rèn)可，不得在工程上使用或者安裝；對其他質(zhì)量不合格的建筑材料

23、、構(gòu)配件和設(shè)備，要求施工單位停止使用。、屬監(jiān)理單位驗收的隱蔽工程項目，未經(jīng)監(jiān)理人員驗收簽認(rèn)，一律不準(zhǔn)覆蓋和進行下道工序，如在監(jiān)理人員驗收之前已覆蓋，監(jiān)理人員有權(quán)不簽認(rèn)或要求承建單位對其剝離或開孔，重新覆蓋或修復(fù)的一切費用由承建單位承擔(dān)。以下情況，監(jiān)理有權(quán)不予驗收：a、承建單位沒有驗收過的項目或內(nèi)業(yè)資料不齊或沒有書面工程報驗申請表的項目；b、沒有設(shè)計單位正式圖紙或書面簽認(rèn)的項目。6）必須進行技術(shù)復(fù)核的項目土建±0.00以下基礎(chǔ)及地下室；軸線定位標(biāo)高；±0.00以上各層軸線的定位、標(biāo)高。重要部位的模板預(yù)留件的位置、數(shù)量、規(guī)格、標(biāo)高。管線的定位和安裝精度，凡應(yīng)該復(fù)核、復(fù)測的項目，

24、必須在施工單位自檢確認(rèn)的基礎(chǔ)上填報技術(shù)單，提前4小時通知監(jiān)理進行復(fù)核抽檢，復(fù)核時施工單位派人員協(xié)助。7）利用支付控制手段這是質(zhì)量控制的重要手段，如果施工單位的工程質(zhì)量達(dá)不到要求的標(biāo)準(zhǔn)，而又不按監(jiān)理工程師的指示進行整改，則監(jiān)理工程師有權(quán)拒絕開具支付證書，停止對施工單位支付該部分或全部工程款。（三）事后控制1、事后控制的主要內(nèi)容 參與對工程的項目進行質(zhì)量評定。 審核竣工圖及其它技術(shù)文件資料。 整理工程技術(shù)文件并編目歸檔。 參與單位、單項工程竣工驗收。 缺陷責(zé)任期質(zhì)量控制。 審核承包商工程保修證書。 檢查、鑒定工程質(zhì)量狀況和工程使用情況。 督促承包商修復(fù)質(zhì)量缺陷；缺陷責(zé)任期后，檢查工程保修狀況，移交

25、保修資料。2、 事后控制的方法 分部工程驗收分部工程完成后，由監(jiān)理部組織施工、業(yè)主、設(shè)計、勘察及有關(guān)單位進行驗收。施工單位完成分部工程施工后，應(yīng)整理該分部各項技術(shù)資料，填寫“分部工程驗收報驗單”并附“分部工程質(zhì)量驗收表”向監(jiān)理部報驗。 組織單位工程竣工初驗當(dāng)工程達(dá)到竣工驗收條件時，監(jiān)理部應(yīng)通知施工單位做好竣工資料整理，竣工自檢，清點尾項和漏項工程，以及工程功能缺陷等工作，為竣工驗收創(chuàng)造條件。施工單位在工程項目自檢合格，并達(dá)到竣工驗收條件時，填寫“單位工程竣工驗收申請表”，并將全部竣工資料（包括分包單位的竣工資料）報監(jiān)理部審查。監(jiān)理部組織各專業(yè)監(jiān)理工程師，按有關(guān)交工驗收資料規(guī)定，對報送的竣工資料

26、進行核查，并督促施工單位完善。監(jiān)理部編寫初驗方案并組織業(yè)主、設(shè)計、勘察和總分包施工單位對竣工項目進行全面檢查。檢查結(jié)果有漏項、成品損壞、未完項目、達(dá)不到設(shè)計要求及局部進行修改的，監(jiān)理部簽發(fā)“監(jiān)理通知”，要求施工單位限時整改，符合要求后再驗，直至完全符合合同要求。檢查結(jié)果符合設(shè)計和合同要求后，由監(jiān)理部寫出工程竣工初驗質(zhì)量評估報告，會同“單位工程驗收記錄”報告業(yè)主，由業(yè)主通知并組織質(zhì)量監(jiān)督部門驗收。 參與工程竣工驗收 工程質(zhì)量事故處理針對工程上出現(xiàn)的質(zhì)量問題根據(jù)其嚴(yán)重程度，確定質(zhì)量事故的級別，分為一般質(zhì)量問題，一般質(zhì)量事故，重大質(zhì)量事故，分別予以處理。發(fā)生工程質(zhì)量事故后，施工單位停止施工，維護事故

27、現(xiàn)場，組織事故調(diào)查，分析原因，提出處理方案，報監(jiān)理部審查。監(jiān)理部組織業(yè)主、設(shè)計單位、施工單位，必要時邀請專家，研究處理方案，認(rèn)為可行，由監(jiān)理部批復(fù)后，方可實施處理措施。嚴(yán)禁施工單位為掩飾事故，未經(jīng)研究，擅自處理，并要追究責(zé)任。監(jiān)理部要監(jiān)督處理方案的執(zhí)行，檢查處理效果必須達(dá)到設(shè)計質(zhì)量要求，并責(zé)成施工單位寫出事故處理報告，裝入工程檔案。3、事后控制的措施1）事后控制程序：把好分部分項與隱蔽工程的驗收關(guān)：施工單位對分部、分項（含隱蔽）工程組織本單位按“三檢”制進行自檢，合格后填寫工程報驗單，監(jiān)理方收到報驗單及技術(shù)資料后進行初驗。、發(fā)現(xiàn)工序未完成或不合格者不準(zhǔn)進行下道工序施工，監(jiān)理方發(fā)不合格項目通知書

28、，由施工單位進行整改重新報驗；、對地基及基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量不清楚、不確定，應(yīng)進行取樣或原位測試，否則不予簽字認(rèn)證，不付該工程款。、對質(zhì)量不合格者，按建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)5.0.6條處置，并調(diào)查質(zhì)量事故原因，追查責(zé)任，施工單位提出加固措施，確保結(jié)構(gòu)滿足安全可靠和設(shè)計要求，直至復(fù)驗合格為止。2）工程質(zhì)量的檢驗評定、分項工程質(zhì)量評定在作業(yè)班組自檢的基礎(chǔ)上，由單位工程負(fù)責(zé)人組織驗評，專職質(zhì)量檢驗員核定（包括保證項目、檢驗項目和實測項目）。、分部工程質(zhì)量評定在施工單位自檢合格的基礎(chǔ)上，由總監(jiān)理工程師組織施工單位項目負(fù)責(zé)人和技術(shù)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人等進行驗收。地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)分部工程在施工單位自

29、檢合格的基礎(chǔ)上，經(jīng)監(jiān)理預(yù)驗合格后，在質(zhì)量監(jiān)督站監(jiān)督下，由總監(jiān)理工程師組織建設(shè)單位、勘察單位、設(shè)計單位工程項目負(fù)責(zé)人和施工單位技術(shù)、質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人進行驗收評定。、單位工程質(zhì)量檢驗評定單位工程完工后，施工單位自行組織有關(guān)人員進行檢查評定，并向監(jiān)理工程師提交工程（初步）驗收報告。監(jiān)理單位總監(jiān)理工程師組織建設(shè)單位項目負(fù)責(zé)人、施工單位（包括分包單位）項目負(fù)責(zé)人及技術(shù)、質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人進行竣工初步驗收，符合要求后出具單位工程質(zhì)量評估報告。建設(shè)單位項目負(fù)責(zé)人組織施工單位（含分包單位）、設(shè)計、勘察、監(jiān)理等單位（項目）負(fù)責(zé)人在質(zhì)量監(jiān)督站監(jiān)督下，進行單位工程驗收評定。、督促施工單位整理完善施工技術(shù)檔案資料，確保技術(shù)

30、資料齊全規(guī)范，包括質(zhì)量保證項目、基本項目、實測項目、綜合評定；3）驗收、分項與隱蔽工程的驗收施工單位在自檢基礎(chǔ)上填寫隱蔽工程報驗單，并于正式驗收前24小時通知監(jiān)理（若需夜間，應(yīng)于當(dāng)日18時前通知監(jiān)理），驗收合格，監(jiān)理于隱蔽驗收單上簽字后方可進行隱蔽；驗收不合格，發(fā)不合格項目通知書，由施工單位負(fù)責(zé)整改后，重新報驗；對于各類專業(yè)管線，必須進行綜合檢查與試驗合格后方可申請隱蔽。對于下列分項工程必須進行隱蔽驗收：基坑支護結(jié)構(gòu)工程；土建工程的基槽地質(zhì)；鋼筋砼中的鋼筋工程；埋入結(jié)構(gòu)中的避雷線；埋入結(jié)構(gòu)中的工藝管線；埋入結(jié)構(gòu)中電氣管線；設(shè)備安裝的二次灌漿；基礎(chǔ)、廁所間、屋頂防水；裝修工程中地板及墻面工程；進

31、場設(shè)備、機械驗收;凡是隱蔽的管道工程必須事先做水壓試驗或閉水試驗；主接地系統(tǒng)驗收。、分部工程的驗收分部工程完成后，施工單位應(yīng)在驗收前48小時通知監(jiān)理方。、裝飾工程的驗收工程進入裝修前，施工單位應(yīng)制定施工技術(shù)措施（含操作規(guī)程）及成品保護措施，提交監(jiān)理及業(yè)主認(rèn)可，在確認(rèn)的前提下，承包選定合適的房間或部位作出樣板間、樣板件；完工后的樣板產(chǎn)品，經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理方共同檢驗合格，三方聯(lián)合簽證，封樣，而后大面積施工，必須達(dá)到樣板產(chǎn)品的既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。、系統(tǒng)試驗和設(shè)備試運轉(zhuǎn)的驗收A、安裝各系統(tǒng)的試氣、試壓、吹掃、通球試驗等，施工單位應(yīng)24小時通知監(jiān)理，試驗合格后進入下道工序；B、機電設(shè)備須進行單機無負(fù)荷試車的，由

32、施工單位負(fù)責(zé)，業(yè)主提供必要的試車條件，并在48小時前通知監(jiān)理；承包方進行試車記錄；須聯(lián)動試車的，由業(yè)主、監(jiān)理、施工單位三方簽試車單，若未通過，監(jiān)理方組織三方共同查明原因，責(zé)任方整改后重新試車，直至通過。、竣工驗收施工單位組織本單位自檢，合格后向監(jiān)理方申請初驗，監(jiān)理收到申請及技術(shù)資料后進行初驗，發(fā)現(xiàn)漏項或質(zhì)量問題時，書面通知施工單位，限時處理經(jīng)整改后再請監(jiān)理方復(fù)驗。初驗（復(fù)驗）合格后通知施工單位向業(yè)主提出正式竣工報告。監(jiān)理方協(xié)助業(yè)主進行交工驗收。工程驗收后，監(jiān)理方對工程質(zhì)量提出全面的評估報告，上報業(yè)主、質(zhì)量監(jiān)督站，可作為評定工程質(zhì)量的參考。4）監(jiān)理資料、建設(shè)項目監(jiān)理資料，是監(jiān)理組項目實施過程中直

33、接形成的，具有保存價值的各種形式的原始記錄。資料應(yīng)真實可靠、字跡清楚、簽字齊全、不得弄虛作假，擅自涂改原始記錄。、監(jiān)理資料應(yīng)包括以下內(nèi)容：工程竣工驗收后，我公司監(jiān)理組將認(rèn)真總結(jié)工程監(jiān)理工作，并向建設(shè)單位提供一份詳細(xì)的監(jiān)理資料，內(nèi)容包括：合同文件（施工承包合同文件及監(jiān)理委托合同）；設(shè)計文件（勘察設(shè)計文件及竣工圖，含設(shè)計變更）；監(jiān)理文件（監(jiān)理規(guī)劃、細(xì)則）；設(shè)計交底與圖紙會審紀(jì)要，施工圖設(shè)計文件審查意見；施工招標(biāo)文件及中標(biāo)通知書；分包單位的資質(zhì)審查資料；開工令、停工令、復(fù)工令；施工組織設(shè)計和施工方案及審查意見；測量核驗資料；工程進度計劃；工程材料、設(shè)備、構(gòu)配件的證明文件；檢測、試驗資料；工程洽商資料

34、；工程計量單和工程費用支付憑證；監(jiān)理工程師通知、監(jiān)理工作聯(lián)系單、備忘錄；報驗單、報審表；來往函件、會議紀(jì)要；監(jiān)理巡視記錄或日記；監(jiān)理月報；質(zhì)量缺陷或質(zhì)量事故處理文件；分部工程、單位工程等竣工驗收資料；索賠文件資料；工程竣工結(jié)算審核意見書；工程質(zhì)量評估報告等專題報告；監(jiān)理工作總結(jié)；施工、監(jiān)理單位簽署的工程質(zhì)量保修書；工程竣工報告。 質(zhì)量事故的處理施工中發(fā)生質(zhì)量事故（尤其是重大事故），施工單位應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)肅地處理，做到“四不放過”（事故原因不清不放過；事故責(zé)任者和施工人員沒受到教育不放過；沒制定相應(yīng)的預(yù)防措施不放過），對事故進行全面調(diào)查，參加事故分析及處理方案的討論，并對事故處理方案的執(zhí)行進行監(jiān)督、簽

35、證驗收。 原材料質(zhì)量控制1、掌握工程原材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)衡量材料質(zhì)量的尺度是材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，它也是作為驗收、檢驗材料質(zhì)量的依據(jù)，不同的材料有不同的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，掌握材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)就便于可靠地控制材料和工程質(zhì)量。2、工程原材料的選擇和使用要求材料的選擇和使用不當(dāng)，均會嚴(yán)重影響工程質(zhì)量或造成質(zhì)量事故。故必須針對工程特點，根據(jù)材料的性能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、適用范圍和對施工要求等方面進行綜合考慮，慎重地來選擇和使用材料。3、工程原材料質(zhì)量控制的工作內(nèi)容材料質(zhì)量檢驗的目的在于通過一系列的檢測手段，將所取得的材料數(shù)據(jù)與材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行比較，從而判斷材料質(zhì)量的可靠性，同時還有利于掌握材料的信息。材料質(zhì)量的檢驗方法一般有書面檢

36、驗、外觀檢驗、理化檢驗和無損檢驗等。根據(jù)材料信息和保證資料的具體情況，材料質(zhì)量檢驗程度分為免檢、抽檢和全部檢查。材料質(zhì)量檢驗通常進行的試驗為“一般檢驗項目”；根據(jù)需要進行的試驗項目為“其它試驗項目”，承包施工單位應(yīng)在現(xiàn)場配置試驗室及相應(yīng)儀器設(shè)備。材料質(zhì)量檢驗的取樣必須有代表性，設(shè)有具備資格的專職見證取樣人員。材料抽樣一般適用于對原料、半成品或成品的質(zhì)量鑒定。對于不同的材料，有不同的檢驗項目和不同的檢驗標(biāo)準(zhǔn)，而檢驗標(biāo)準(zhǔn)則是用以判斷材料是否合格的依據(jù)。4、原材料質(zhì)量控制的原則主要材料、設(shè)備及構(gòu)配件在定貨前，承包單位必須各監(jiān)理工程師申報同意后，方可定貨；監(jiān)理工程師協(xié)助承包單位合理地、科學(xué)地組織材料采

37、購、加工、儲備、運輸、建立嚴(yán)密的計劃、調(diào)度、管理體系，加快材料的周轉(zhuǎn)，減少材料占用量，按質(zhì)、按量、如期地滿足建設(shè)需要；合理地組織材料使用，減少材料的損失，正確按定額計量使用材料，加強運輸、倉庫、保管工作，健全現(xiàn)場材料管理制度，避免材料損失、變質(zhì)；加強材料檢查驗收，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)；重視材料的使用認(rèn)證，以防錯用或使用不合格材料。5、原材料質(zhì)量控制的方法在整個工程建設(shè)過程中，工程所需要的原材料、半成品、構(gòu)配件和永久性設(shè)備、器材等都將稱為永久性工程的組織部分，所以它們的質(zhì)量好壞直接影響到未來工程產(chǎn)品的質(zhì)量，因此需要事先對其質(zhì)量進行嚴(yán)格控制。對于材料、設(shè)備的質(zhì)量控制也應(yīng)當(dāng)是進行全過程和全面的控制，即從采購、加工制造、運輸、裝卸、進場、存放、使用等方面進行系統(tǒng)的監(jiān)督與控制。6、原材料質(zhì)量控制的措施 1、材料監(jiān)理控制措施對所有進場材料（鋼材、水泥、商品砼、防水材料、磚、安裝材料等）進場后，專業(yè)監(jiān)理工程師對照質(zhì)量證明文件（出廠合格證、型式檢驗報告）數(shù)量清單進行常規(guī)方法目測法（采用看、摸、敲、照等手法），量測法（采用靠、吊、量、套手法）檢查驗收，符合要求后，按規(guī)定監(jiān)理現(xiàn)場見證隨機抽樣，并同施工方取樣員一起送檢。 嚴(yán)格“現(xiàn)場計量制度” 商品砼必須出具水泥復(fù)驗報告和砼配合比報告，配合比報告經(jīng)監(jiān)理工程師核查，并與同類工程相同設(shè)計強度的砼配合比報告對比無異常的，由施工單位填報“工