質(zhì)量手冊(cè)(2012)修訂版(新)

1、文件代號(hào)：SYJL01-2012質(zhì) 量 手 冊(cè)第 E 版（2012）（第1次修訂） 受控狀態(tài) 受控R 非受控受控編號(hào)： 持 有 人： 批準(zhǔn)日期：2012年6月1日 實(shí)施日期：2012年7月1日 沙洋縣質(zhì)量計(jì)量檢驗(yàn)檢測(cè)所批準(zhǔn)：王勇審核：秦生雨編寫：秦生雨 全剛修訂：全剛文件編號(hào)：SYJL01-001-2012文件版本：第E版第1次修改本章頁(yè)數(shù)：第1頁(yè)共1頁(yè)沙洋縣質(zhì)量計(jì)量檢驗(yàn)檢測(cè)所批準(zhǔn)頁(yè)質(zhì) 量 手 冊(cè)手冊(cè)版號(hào)：E（2012 ）發(fā)布日期：2012-6-1實(shí)施日期：2012-7-1批準(zhǔn)： 審核： 受控狀態(tài)： 受控文件發(fā)放編號(hào)：持 有 人： 文件編號(hào)：SYJL01-002-2012文件版本：第E版第1次

2、修改本章頁(yè)數(shù)：第1頁(yè)共1頁(yè)沙洋縣質(zhì)量計(jì)量檢驗(yàn)檢測(cè)所前言沙洋縣質(zhì)量計(jì)量檢驗(yàn)檢測(cè)所，是經(jīng)過原荊門市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督技術(shù)機(jī)構(gòu)改革方案的批復(fù)，由沙洋縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局依法設(shè)置的實(shí)驗(yàn)室，是通過了“中華人民共和國(guó)法定計(jì)量機(jī)構(gòu)計(jì)量授權(quán)”和“中華人民共和國(guó)計(jì)量認(rèn)證”的國(guó)家法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)。其主要職責(zé)和任務(wù)是：負(fù)責(zé)建立社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行量值傳遞，執(zhí)行強(qiáng)制檢定和法律規(guī)定的其他檢定，為實(shí)施計(jì)量監(jiān)督提供技術(shù)保證，并承擔(dān)有關(guān)計(jì)量監(jiān)督工作。 我所現(xiàn)有在崗人員11人，具有（或相當(dāng)于）大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷11人，具有中級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱者1人，具有初級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱9人?，F(xiàn)有實(shí)驗(yàn)室面積300余平方米，建立了包括力學(xué)等7項(xiàng)社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)

3、。從2004年開始，我所相繼依據(jù)ISO/IEC17025檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求和JJF1069法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)考核規(guī)范等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建立了一套管理體系，并于2004年一次通過了湖北省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局考核授權(quán)。通過考核評(píng)審，我所更加完善了管理體系，實(shí)驗(yàn)室的管理.技術(shù)能力.人員素質(zhì)和工作質(zhì)量均上了一個(gè)新的臺(tái)階。我所以公正.科學(xué).準(zhǔn)確.高效的質(zhì)量方針，依據(jù)JJF10692012法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)考核規(guī)范編寫質(zhì)量手冊(cè)，以控制計(jì)量檢定.校準(zhǔn)和檢測(cè)過程中的質(zhì)量。該手冊(cè)是我所管理體系的全面闡述和長(zhǎng)期遵循的文件，我所將以此為準(zhǔn)則，使我所的管理體系持續(xù)有效地運(yùn)行下去并不斷改進(jìn)，以保證計(jì)量檢定工作的科學(xué)公正及其結(jié)

4、果的準(zhǔn)確可靠。機(jī)構(gòu)名稱：沙洋縣質(zhì)量計(jì)量檢驗(yàn)檢測(cè)所地址：湖北省荊門市沙洋縣荷花中路郵政編碼：448200聯(lián)系電話：07248565559傳真：07248561146電子郵箱：SYJL2004 文件編號(hào)：SYJL01-003-2012文件版本：第E版第1次修改本章頁(yè)數(shù)：第1頁(yè)共1頁(yè)沙洋縣質(zhì)量計(jì)量檢驗(yàn)檢測(cè)所修改頁(yè)B質(zhì)量手冊(cè)修改記錄章節(jié)號(hào)修改條款修改日期修改人批準(zhǔn)人前言和公正性聲明將計(jì)量認(rèn)證/審查認(rèn)可評(píng)審準(zhǔn)則修改為：檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求2012年3月19日全剛王勇術(shù)語和定義增加“引用文獻(xiàn)、術(shù)語和定義”2012年3月19日全剛王勇地位、責(zé)任修改標(biāo)題。2012年3月19日全剛王勇刪除章節(jié)號(hào)修改為

5、數(shù)字序號(hào)調(diào)整順序以期與1069的條款相對(duì)應(yīng)2012年3月19日全剛王勇引言更改組織機(jī)構(gòu)框圖2012年3月19日全剛王勇引言更改管理體系結(jié)構(gòu)框圖2012年3月19日全剛王勇引言增加職責(zé)分配表2012年3月19日全剛王勇附錄增加“JJF1069 與本手冊(cè)的條款對(duì)照表”和“管理體系程序文件清單”2012年3月19日全剛王勇文件編號(hào)：SYJL01-004-2012文件版本：第E版第1次修改本章頁(yè)數(shù)：第1頁(yè)共2頁(yè)沙洋縣質(zhì)量計(jì)量檢驗(yàn)檢測(cè)所質(zhì)量手冊(cè) 目 錄C質(zhì)量手冊(cè)目錄 文件名稱 文件編號(hào) 第頁(yè)A 批準(zhǔn)頁(yè)SYJL01-001-2012（3）B 前言SYJL01-002-2012（4）C修改頁(yè)SYJL01-0

6、03-2012（5） C 目錄SYJL01-004-2012（6） D 質(zhì)量手冊(cè)發(fā)布令SYJL01-005-2012（8）E 公正性聲明SYJL01-006-2012 （9）F 質(zhì)量方針和總體目標(biāo)SYJL01-007-2012 （10）G 質(zhì)量手冊(cè)管理SYJL01-008-2012 （11）0引言0.1 機(jī)構(gòu)概況 SYJL01-009-2012（12） 0.2 組織機(jī)構(gòu)框圖 SYJL01-010-2012（13）0.3質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)圖SYJL01-011-2012（14）0.4職能分配表SYJL01-012-2012（15） 1 范圍1.1 總則SYJL01-013-2012（16）1.2

7、應(yīng)用SYJL01-014-2012（17）2 引用文獻(xiàn)SYJL01-015-2012（18）3 術(shù)語和定義SYJL01-016-2012（19）4 組織和管理4.1地位SYJL01-017-2012（21）4.2 責(zé)任SYJL01-018-2012（22）4.3 基本條件SYJL01-019-2012（23）5 管理體系5.1 總體要求SYJL01-020-2012（25）5.2 管理職責(zé)SYJL01-021-2012（27）5.3 體系文件SYJL01-022-2012（28）5.4 文件控制SYJL01-023-2012（30）5.5 記錄控制SYJL01-024-2012（31）5.6

8、管理評(píng)審SYJL01-025-2012（32）6 資源配置和管理6.1 總則SYJL01-026-2012（33）6.2 人員SYJL01-027-2012（34）文件編號(hào)：SYJL01-004-2012文件版本：第E版第1次修改本章頁(yè)數(shù)：第2頁(yè)共2頁(yè)沙洋縣質(zhì)量計(jì)量檢驗(yàn)檢測(cè)所質(zhì)量手冊(cè) 目錄 6.3 設(shè)施和環(huán)境條件SYJL01-028-2012（41）6.4 測(cè)量設(shè)備SYJL01-029-2012（42）7 檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)的實(shí)施7.1 檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)實(shí)施的策劃SYJL01-030-2012（43）7.2 與顧客有關(guān)的過程SYJL01-031-2012（44）7.3 檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)方法及方法

9、的確認(rèn)SYJL01-032-2012（45）7.4 服務(wù)和供應(yīng)品的采購(gòu)SYJL01-033-2012（47）7.5分包SYJL01-034-2012（48）7.6 量值溯源SYJL01-035-2012（49）7.7 抽樣SYJL01-036-2012（50）7.8 檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)物品的處置SYJL01-037-2012（51）7.9 檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)質(zhì)量的保證SYJL01-038-2012（52）7.10 原始記錄和數(shù)據(jù)處理SYJL01-039-2012（53）5.11 結(jié)果報(bào)告SYJL01-040-2012（54）8 管理體系改進(jìn) 8.1 改進(jìn)SYJL01-041-2012（55）8.2

10、 不符合工作的控制SYJL01-042-2012（56）8.3 顧客滿意和投訴SYJL01-043-2012（57）8.4 內(nèi)部審核SYJL01-044-2012（58）8.5 糾正措施SYJL01-045-2012（59）8.6 預(yù)防措施SYJL01-046-2012（60）附件1任命書SYJL01-047-2012（61）附件2授權(quán)書SYJL01-048-2012（62）附件3授權(quán)簽字人識(shí)別SYJL01-049-2012（63）附件4檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)項(xiàng)目一覽表SYJL01-050-2012（64）附錄5JJF1069 與本手冊(cè)的條款對(duì)照表SYJL01-051-2012（71）附件6管理體系

11、程序文件清單SYJL01-052-2012（76）附件7辦公和實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所平面圖SYJL01-053-2012（77）沙洋縣質(zhì)量計(jì)量檢驗(yàn)檢測(cè)所質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：SYJL01-005-2012文件版本：第E版第1次修改本章頁(yè)數(shù)：第1頁(yè)共1頁(yè)質(zhì)量手冊(cè)發(fā)布令D質(zhì)量手冊(cè)發(fā)布令為了加強(qiáng)我所的建設(shè)和管理，進(jìn)一步貫徹“質(zhì)量第一”的方針，完善管理體系，提高計(jì)量檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)工作的公正性、科學(xué)性、準(zhǔn)確性和高效性，保證計(jì)量檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)工作的程序化、規(guī)范化，以適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，特制定質(zhì)量手冊(cè)。這次發(fā)布的SYJL01-2012質(zhì)量手冊(cè)（第E版第1次修訂），是依據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)家計(jì)量技術(shù)規(guī)范JJF1069

12、-2012法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)考核規(guī)范重新修訂的。它闡述了我所的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，并對(duì)我所的管理體系提出了具體要求，是我所進(jìn)行計(jì)量檢定、校準(zhǔn)，檢測(cè)和商品量檢驗(yàn)的綱領(lǐng)性文件，是我所質(zhì)量管理的基本法規(guī)，是管理體系運(yùn)行的準(zhǔn)則，是外部了解我所工作能力、確信其可信賴工作質(zhì)量的途徑，也是我所對(duì)所有顧客的承諾。SYJL01-2012質(zhì)量手冊(cè)（第E版）經(jīng)全面評(píng)審，認(rèn)為符合中華人民共和國(guó)國(guó)家計(jì)量技術(shù)規(guī)范JJF1069-2012法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)考核規(guī)范的要求，符合我所實(shí)際，現(xiàn)予以公布，自2012年7月01日起開始實(shí)施，以代替SYJL01-2012質(zhì)量手冊(cè)（第E版）。我所全體員工自本手冊(cè)實(shí)施之日起，必須遵照?qǐng)?zhí)行，并請(qǐng)

13、顧客給予監(jiān)督支持。 所長(zhǎng)： 日期：2012年6月1日沙洋縣質(zhì)量計(jì)量檢驗(yàn)檢測(cè)所質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：SYJL01-006-2012文件版本：第E版第1次修改本章頁(yè)數(shù)：第1頁(yè)共1頁(yè)公正性聲明E公正性聲明為保證本所檢定、校準(zhǔn)、檢測(cè)工作的科學(xué)、公正、準(zhǔn)確，特作如下聲明：1、本所的運(yùn)行符合JJF1069-2012法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)考核規(guī)范及相關(guān)法律、法規(guī)的要求，在計(jì)量檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)過程中，執(zhí)行檢定規(guī)程、校準(zhǔn)規(guī)范和計(jì)量檢測(cè)規(guī)范等相關(guān)技術(shù)法規(guī)，執(zhí)行國(guó)家計(jì)量檢定系統(tǒng)表； 2、始終不渝地保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、良好的職業(yè)道德，嚴(yán)格遵守質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作人員職業(yè)道德規(guī)范，熱情服務(wù)，保證工作質(zhì)量，依法從事檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)工作

14、； 3、保證檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)工作不受來自商業(yè)、財(cái)政等方面的干擾和行政人員的干預(yù)，遵守科學(xué)求實(shí)的原則，公平公正，數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確，證書報(bào)告規(guī)范，恪守按數(shù)據(jù)說話； 4、對(duì)顧客的技術(shù)、資料、數(shù)據(jù)以及其他商業(yè)機(jī)密嚴(yán)格保密，決不利用客戶的技術(shù)和資料從事技術(shù)開發(fā)和技術(shù)服務(wù)； 5、嚴(yán)格遵守與顧客簽訂的一切合同或協(xié)議，決不參與任何影響我所獨(dú)立判斷和有損檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)誠(chéng)信度的活動(dòng)； 6、保證在五個(gè)工作日（特殊情況除外）內(nèi)完成顧客委托的檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)工作；7、堅(jiān)決禁止不合理收費(fèi)，嚴(yán)格按物價(jià)部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，公開、合理收費(fèi)；依照顧客要求進(jìn)行的其他服務(wù)的收費(fèi)，雙方協(xié)議解決；8、若有違反以上聲明并給客戶造成損失的，我們將

15、依法承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。 特此聲明。沙洋縣質(zhì)量計(jì)量檢驗(yàn)檢測(cè)所所長(zhǎng)： 日期：2012年6月1日文件編號(hào)：SYJL01-007-2012文件版本：第E版第1次修改本章頁(yè)數(shù)：第1頁(yè)共1頁(yè)沙洋縣質(zhì)量計(jì)量檢驗(yàn)檢測(cè)所質(zhì)量手冊(cè)質(zhì)量方針和總體目標(biāo)F質(zhì)量方針和總體目標(biāo)我所的質(zhì)量方針是：科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、滿意。我所質(zhì)量方針的內(nèi)容：遵守國(guó)家法律，執(zhí)行技術(shù)規(guī)范，做到方法科學(xué)；遵循實(shí)事求是，堅(jiān)持中立原則，做到立場(chǎng)公正；嚴(yán)格工作程序，嚴(yán)控過程質(zhì)量，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；一流服務(wù)態(tài)度，一流工作作風(fēng)，做到顧客滿意?？傮w目標(biāo)維護(hù)檢測(cè)工作的科學(xué)性、公正性，確保量值統(tǒng)一和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。證書和報(bào)告不得有結(jié)論性差錯(cuò)，其他差錯(cuò)率低于2%；加強(qiáng)

16、員工培訓(xùn)，提高全員素質(zhì)，以規(guī)范的行為、過硬的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得顧客的信任，使顧客的滿意率達(dá)98%以上；杜絕重大責(zé)任事故的發(fā)生。服務(wù)承諾：1方法科學(xué)：嚴(yán)格按國(guó)家計(jì)量法律、法規(guī)、檢測(cè)規(guī)范從事檢測(cè)活動(dòng)；2行為公正：不受任何利益驅(qū)動(dòng)和行政干預(yù)，確保檢測(cè)行為的公正性；3結(jié)果準(zhǔn)確：證書和報(bào)告信息正確、全面；4誠(chéng)實(shí)守信：按約定時(shí)間完成檢測(cè)業(yè)務(wù)；5收費(fèi)合理：合理執(zhí)行國(guó)家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；6顧客滿意：對(duì)顧客的投訴當(dāng)場(chǎng)解決。不能當(dāng)場(chǎng)解決的在約定的時(shí)間內(nèi)解決，并作好解釋工作，求得顧客的諒解。文件編號(hào)：JMJL01-008-2012文件版本：第E版第1次修改本節(jié)頁(yè)數(shù)：第1頁(yè)共1頁(yè)沙洋縣質(zhì)量計(jì)量檢驗(yàn)檢測(cè)所質(zhì)量手冊(cè)質(zhì)量手冊(cè)管理

17、G質(zhì)量手冊(cè)管理G.1質(zhì)量手冊(cè)編制、批準(zhǔn)和發(fā)布G.1.1 質(zhì)量負(fù)責(zé)人依據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)家計(jì)量技術(shù)規(guī)范JJF1069-2012法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)考核規(guī)范，并結(jié)合我所的實(shí)際情況組織相關(guān)人員編制質(zhì)量手冊(cè)。G.1.2質(zhì)量手冊(cè)發(fā)布前，由所長(zhǎng)組織相關(guān)人員對(duì)其進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審應(yīng)充分聽取我所全體員工的意見和建議，以確保其清晰、準(zhǔn)確、適用和結(jié)構(gòu)合理。G.1.3 質(zhì)量手冊(cè)由質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核，由所長(zhǎng)批準(zhǔn)后發(fā)布。G.1.4質(zhì)量手冊(cè)采取活頁(yè)裝訂的形式，以便于更改換頁(yè)。G.1.5 質(zhì)量手冊(cè)換版時(shí)，仍執(zhí)行上述程序。G.2 質(zhì)量手冊(cè)的發(fā)放G.2.1 質(zhì)量手冊(cè)分為受控版本和非受控版本，發(fā)放時(shí)應(yīng)按順序號(hào)向接受者提供文本。G.2.2 質(zhì)

18、量手冊(cè)的受控版本發(fā)放給我所有關(guān)管理人員和執(zhí)行人員，發(fā)放范圍為：所領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、檢測(cè)室主任、內(nèi)審員、質(zhì)量監(jiān)督員。G.2.3受控版本的持有者領(lǐng)取時(shí)應(yīng)簽字登記，質(zhì)量手冊(cè)須妥善保管，不得遺失、外借、擅自更改和復(fù)制，當(dāng)更換崗位或離開我所時(shí)，應(yīng)辦理變更或交還手續(xù)。G.2.4質(zhì)量手冊(cè)的非受控版本視需要可提供給政府計(jì)量行政主管部門、實(shí)驗(yàn)室授權(quán)機(jī)關(guān)、認(rèn)可機(jī)構(gòu)或相關(guān)顧客。G.3 質(zhì)量手冊(cè)的更改和換版G.3.1 當(dāng)有下列情況之一時(shí)，需要對(duì)質(zhì)量手冊(cè)進(jìn)行修改：我所組織機(jī)構(gòu)或管理職責(zé)有變化時(shí)；所依據(jù)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、法規(guī)有變化時(shí)；實(shí)施中發(fā)現(xiàn)內(nèi)容有不符合我所實(shí)際情況的；其他導(dǎo)致必須修改的情況。G.3.2手冊(cè)

19、的修改由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員進(jìn)行，經(jīng)其審核，報(bào)所長(zhǎng)批準(zhǔn)后發(fā)布。其他任何部門和個(gè)人均無權(quán)擅自對(duì)手冊(cè)進(jìn)行修改。G.3.3范圍較小的修改也可采用對(duì)照表和/或統(tǒng)一劃改的方式進(jìn)行。G.3.4對(duì)于范圍較大的修改一般采用插頁(yè)或更改頁(yè)替換作廢頁(yè)的形式，由業(yè)務(wù)辦公室統(tǒng)一向手冊(cè)持有者發(fā)放更改通知和相應(yīng)的更改頁(yè)來實(shí)現(xiàn)，并收回原頁(yè)，進(jìn)行作廢處理。G.3.5手冊(cè)經(jīng)多次修改后影響使用時(shí)，則需對(duì)質(zhì)量手冊(cè)進(jìn)行換版，新版本頒發(fā)時(shí)，舊版本即行廢止。G.3.6質(zhì)量手冊(cè)再版后，僅受控版本的持有者可得到最新版本。G.4質(zhì)量手冊(cè)的宣貫G.4.1質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量手冊(cè)的條文進(jìn)行解釋，并組織宣貫。G.4.2手冊(cè)的宣貫應(yīng)做到經(jīng)常性、持久性

20、、形式多樣，并有記錄。G.5相關(guān)支持性文件G.5.1文件控制程序。G.5.2人員培訓(xùn)管理程序。文件編號(hào)：JMJL01-009-2012文件版本：第E版第1次修改本節(jié)頁(yè)數(shù)：第1頁(yè)共1頁(yè)沙洋縣質(zhì)量計(jì)量檢驗(yàn)檢測(cè)所質(zhì)量手冊(cè)機(jī)構(gòu)概況0 引言0.1 機(jī)構(gòu)概況沙洋縣質(zhì)量計(jì)量檢驗(yàn)檢測(cè)所，是經(jīng)過原荊門市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督技術(shù)機(jī)構(gòu)改革方案的批復(fù)，由沙洋縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局依法設(shè)置的實(shí)驗(yàn)室，是通過了“中華人民共和國(guó)法定計(jì)量機(jī)構(gòu)計(jì)量授權(quán)”和“中華人民共和國(guó)計(jì)量認(rèn)證”的國(guó)家法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)。其主要職責(zé)和任務(wù)是：負(fù)責(zé)建立社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行量值傳遞，執(zhí)行強(qiáng)制檢定和法律規(guī)定的其他檢定，為實(shí)施計(jì)量監(jiān)督提供技術(shù)保證，并承擔(dān)有關(guān)計(jì)量監(jiān)督

21、工作。 我所現(xiàn)有在崗人員11人，具有（或相當(dāng)于）大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷11人，具有中級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱者1人，具有初級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱9人。現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)室面積300余平方米，建立了包括力學(xué)等7項(xiàng)社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。從2004年開始，我所相繼依據(jù)ISO/IEC17025檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求和JJF1069法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)考核規(guī)范等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建立了一套管理體系，并于2004年一次通過了湖北省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局考核授權(quán)。通過考核評(píng)審，我所更加完善了管理體系，實(shí)驗(yàn)室的管理.技術(shù)能力.人員素質(zhì)和工作質(zhì)量均上了一個(gè)新的臺(tái)階。我所以公正.科學(xué).準(zhǔn)確.高效的質(zhì)量方針，依據(jù)JJF10692012法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)考核規(guī)范編寫質(zhì)量

22、手冊(cè)，以控制計(jì)量檢定.校準(zhǔn)和檢測(cè)過程中的質(zhì)量。該手冊(cè)是我所管理體系的全面闡述和長(zhǎng)期遵循的文件，我所將以此為準(zhǔn)則，使我所的管理體系持續(xù)有效地運(yùn)行下去并不斷改進(jìn)，以保證計(jì)量檢定工作的科學(xué)公正及其結(jié)果的準(zhǔn)確可靠。機(jī)構(gòu)名稱：沙洋縣質(zhì)量計(jì)量檢驗(yàn)檢測(cè)所地址：湖北省荊門市沙洋縣荷花中路郵政編碼：448200聯(lián)系電話：07248565559傳真：07248561146電子郵箱：SYJL2004文件編號(hào)：JMJL01-010-2012文件版本：第E版第1次修改本節(jié)頁(yè)數(shù)：第1頁(yè)共1頁(yè)沙洋縣質(zhì)量計(jì)量檢驗(yàn)檢測(cè)所質(zhì)量手冊(cè)組織機(jī)構(gòu)框圖0.2沙洋縣計(jì)量檢定測(cè)試所組織機(jī)構(gòu)框圖沙洋縣質(zhì)量計(jì)量檢驗(yàn)檢測(cè)所所長(zhǎng)：王勇 副所長(zhǎng)全剛 .

23、秦生雨 副所長(zhǎng)熊金龍 食品檢驗(yàn)室衡器檢定室財(cái)務(wù)室業(yè)務(wù)辦公室商品量檢驗(yàn)室砝碼天平檢定室壓力表檢定室燃油加油機(jī)檢定 文件編號(hào)：JMJL01-011-2012文件版本：第五版第1次修改本節(jié)頁(yè)數(shù)：第1頁(yè)共1頁(yè)沙洋縣計(jì)量檢定測(cè)試所質(zhì)量手冊(cè)管理體系結(jié)構(gòu)圖0.3沙洋縣計(jì)量檢定測(cè)試所管理體系結(jié)構(gòu)圖所長(zhǎng) 王勇質(zhì)量負(fù)責(zé)人秦生雨副所長(zhǎng)熊金龍技術(shù)負(fù)責(zé)人全剛質(zhì)量監(jiān)督員質(zhì)量監(jiān)督員內(nèi)審員財(cái)務(wù)室業(yè)務(wù)辦公室食品檢驗(yàn)室商品量檢驗(yàn)室壓力表檢定室燃油加油機(jī)檢定砝碼天平檢定室衡器檢定室 文件編號(hào)：SYJL01-012-2012文件版本：第E版第1次修改本節(jié)頁(yè)數(shù)：第1頁(yè)共1頁(yè)沙洋縣質(zhì)量計(jì)量檢驗(yàn)檢測(cè)所質(zhì)量手冊(cè)職能分配表0.4沙洋縣計(jì)量檢定

24、測(cè)試所職能分配表職能分配表要素分配規(guī)范條款所長(zhǎng)副所長(zhǎng)業(yè)務(wù)辦公室檢測(cè)室5.1 總體要求JC JC ZC Z5.2管理職責(zé)JC JC ZC Z5.3體系文件JC JC ZC Z5.4文件控制JC JC ZC Z5.5記錄控制JC JC ZC Z5.6管理評(píng)審JC JC ZC Z6.1總則JC JC ZC Z6.2人員JC JC ZC Z6.3設(shè)備和環(huán)境條件JC JC ZC Z6.4測(cè)量設(shè)備JC JC ZC Z7.1檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)實(shí)施的策劃JC JC ZC Z7.2與顧客有關(guān)的過程JC JC ZC Z7.3檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)方法及方法的確認(rèn)JC JC ZC Z7.4服務(wù)與供應(yīng)品的采購(gòu)JC JC ZC

25、Z7.5分包JC JC ZC Z7.6量值溯源JC JC ZC Z7.7抽樣JC JC ZC Z7.8檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)物品的處置JC JC ZC Z7.9檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)質(zhì)量的保證JC JC ZC Z7.10原始記錄和數(shù)據(jù)處理JC JC ZC Z7.11結(jié)果報(bào)告JC JC ZC Z8.1改進(jìn)JC JC ZC Z8.2不符合工作的控制JC JC ZC Z8.3顧客滿意和投訴JC JC ZC Z8.4內(nèi)部審核JC JC ZC Z8.5糾正措施JC JC ZC Z8.6預(yù)防措施JC JC ZC Z注：J表示決策；C表示參與；Z表示執(zhí)行文件編號(hào)：SYJL01-013-2012文件版本：第E版第1次修改

26、本節(jié)頁(yè)數(shù)：第1頁(yè)共1頁(yè)沙洋縣質(zhì)量計(jì)量檢驗(yàn)檢測(cè)所質(zhì)量手冊(cè)總則1 范圍1.1 總則本手冊(cè)是依據(jù)中華人民共和國(guó)國(guó)家計(jì)量技術(shù)規(guī)范JJF1069-2012法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)考核規(guī)范編制的。本手冊(cè)闡述了我所的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，并對(duì)管理體系的各項(xiàng)要求作出了具體規(guī)定。本手冊(cè)的要求適用于我所計(jì)量檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)的全過程。我所所有的計(jì)量檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)活動(dòng)，均應(yīng)按本手冊(cè)的要求進(jìn)行。文件編號(hào)：SYJL01-014-2012文件版本：第E版第1次修改本節(jié)頁(yè)數(shù)：第1頁(yè)共1頁(yè) 沙洋縣質(zhì)量計(jì)量檢驗(yàn)檢測(cè)所質(zhì)量手冊(cè)應(yīng)用1.2 應(yīng)用質(zhì)量手冊(cè)是我所進(jìn)行計(jì)量檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)的綱領(lǐng)性文件，是我所質(zhì)量管理的基本法規(guī)，是管理體系運(yùn)行的準(zhǔn)則

27、，是外部了解我所工作能力、確信其可信賴工作質(zhì)量的途徑，也是我所對(duì)所有顧客的承諾。質(zhì)量手冊(cè)的受控版本適用于我所計(jì)量檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)等質(zhì)量活動(dòng)的全過程，以控制其工作質(zhì)量。質(zhì)量手冊(cè)的非受控版本視需要可提供給政府計(jì)量行政主管部門、實(shí)驗(yàn)室授權(quán)機(jī)關(guān)、實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可機(jī)構(gòu)或相關(guān)顧客，是其了解我所工作能力、明確可信賴工作質(zhì)量的途徑。文件編號(hào)：SYJL01-015-2012文件版本：第E版第1次修改本章頁(yè)數(shù)：第1頁(yè)共1頁(yè)沙洋縣質(zhì)量計(jì)量檢驗(yàn)檢測(cè)所質(zhì)量手冊(cè)引用文獻(xiàn)2 引用文獻(xiàn)本手冊(cè)引用下列文獻(xiàn)：JJF1001-2011 通用計(jì)量術(shù)語及定義。JJF1022-1991 計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)命名規(guī)范。JJF1033-2008 計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核

28、規(guī)范。JJF1059-1999 測(cè)量不確定度評(píng)定與表示。JJF1069-2012 法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)考核規(guī)范。JJF1070-2005 定量包裝商品凈含量計(jì)量檢驗(yàn)規(guī)則。GB/T 19000-2008 idt ISO 9000：2000管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語。GB/T 19001-2008 idt ISO 9001：2008管理體系 要求。GB/T 19022-2003 idt ISO 10012-2003測(cè)量管理體系 測(cè)量過程和測(cè)量設(shè)備的要求。GB/T 19023-2003 idt ISO/TR 10013：2001管理體系文件指南。GB/T 15483-1999 利用實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)的能力驗(yàn)證試驗(yàn)G

29、B/T 27000-2006 合格評(píng)定 詞匯和通用原則GB/T 27011-2005 合格評(píng)定認(rèn)可機(jī)構(gòu)通用要求 ISO/IEC 17025：2008檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求。JJF 1117-2010 計(jì)量比對(duì)規(guī)范使用本手冊(cè)時(shí)，應(yīng)注意使用上述引用文獻(xiàn)的現(xiàn)行有效版本。文件編號(hào)：SYJL01-016-2012文件版本：第E版第1次修改本章頁(yè)數(shù)：第1頁(yè)共2頁(yè)沙洋縣質(zhì)量計(jì)量檢驗(yàn)檢測(cè)所質(zhì)量手冊(cè)術(shù)語和定義3 術(shù)語和定義本手冊(cè)有關(guān)術(shù)語依據(jù)JJF1001-2011 通用計(jì)量術(shù)語及定義、GB/T19000-2000 idt ISO 9000：2008管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語和GB/T 27000-2006 合

30、格評(píng)定 詞匯和通用原則本手冊(cè)引用下列相關(guān)定義：3.1 法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)政府計(jì)量行政部門依法設(shè)置的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)以及由其授權(quán)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)。3.2管理體系 建立方針和目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的體系。注：一個(gè)組織的管理體系可包括諸如管理體系、財(cái)務(wù)管理體系或環(huán)境管理體系等。本規(guī)范中管理體系是指控制機(jī)構(gòu)運(yùn)作的質(zhì)量、管理和技術(shù)體系。3.3 測(cè)量?jī)x器的檢定計(jì)量器具的檢定，簡(jiǎn)稱計(jì)量檢定或檢定查明和確認(rèn)測(cè)量?jī)x器符合法定要求的活動(dòng)，它包括檢查、加標(biāo)記和/或出具檢定證書。3.4 檢定證書證明計(jì)量器具已經(jīng)檢定并符合相關(guān)法定要求的文件。3.5 不符合通知書 說明計(jì)量器具被發(fā)現(xiàn)不符合或不再符合相關(guān)法定要求的文件。注：根據(jù)現(xiàn)行計(jì)

31、量法，計(jì)量檢定不符合通知書稱為“檢定結(jié)果通知書”。3.6 校準(zhǔn)在規(guī)定條件下的一組操作，其第一步是確定由測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)提供的量值與相應(yīng)示值之間的關(guān)系，第二步則是用此信息確定由示值獲得測(cè)量結(jié)果的關(guān)系，這里測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)提供的量值與相應(yīng)示值都具有測(cè)量不確定度。注：1. 校準(zhǔn)可以用文字說明、校準(zhǔn)函數(shù)、校準(zhǔn)圖、校準(zhǔn)曲線或校準(zhǔn)表格的形式表示。某些情況下，可以包含示值的具有測(cè)量不確定度的修正值或修正因子。2. 校準(zhǔn)不應(yīng)與測(cè)量系統(tǒng)的調(diào)整及常被錯(cuò)誤稱作的“自校準(zhǔn)”相混淆，也不應(yīng)與校準(zhǔn)的驗(yàn)證相混淆3. 通常，只把上述定義中的第一步認(rèn)為是校準(zhǔn)。3.7 檢測(cè)對(duì)給定的產(chǎn)品,按照規(guī)定的程序確定某一種或多種特性、進(jìn)行處理或提供服務(wù)所組

32、成的技術(shù)操作。注:1：檢測(cè)結(jié)果和與檢測(cè)有關(guān)的其他信息通常被記錄在稱之為檢測(cè)報(bào)告的文件中.2：本手冊(cè)中所指的檢測(cè),主要是指商品量及商品包裝計(jì)量檢驗(yàn)、金銀飾品檢測(cè)、眼鏡檢測(cè)和能源效率標(biāo)識(shí)計(jì)量檢測(cè)等。3.8 計(jì)量比對(duì) 在規(guī)定條件下，在相同量的計(jì)量基準(zhǔn)、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)所復(fù)現(xiàn)或保持的量值之間比較、分析和評(píng)價(jià)的過程。簡(jiǎn)稱比對(duì)。3.9 能力驗(yàn)證利用實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)確定實(shí)驗(yàn)室的檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)能力文件編號(hào)：SYJL01-016-2012文件版本：第E版第1次修改本章頁(yè)數(shù)：第1頁(yè)共2頁(yè)沙洋縣質(zhì)量計(jì)量檢驗(yàn)檢測(cè)所質(zhì)量手冊(cè)術(shù)語和定義3.10商品量使用計(jì)量器具，對(duì)商品進(jìn)行計(jì)量所得出的商品的量值(或者數(shù)量)。3.11 能源效率 用

33、能產(chǎn)品在使用中產(chǎn)生的所需要的能源服務(wù)與實(shí)際的能源消耗量之比。文件編號(hào)：SYJL01-017-2012文件版本：第E版第1次修改本節(jié)頁(yè)數(shù)：第1頁(yè)共1頁(yè)沙洋縣質(zhì)量計(jì)量檢驗(yàn)檢測(cè)所質(zhì)量手冊(cè)法律地位4 組織和管理4.1地位4.1.1目的 對(duì)我所的法律地位加以說明，以證明我所建立的社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的合法性和有效性。4.1.2范圍當(dāng)有關(guān)的實(shí)驗(yàn)室授權(quán)機(jī)關(guān)、認(rèn)證認(rèn)可機(jī)構(gòu)或顧客，要求證明我所的法律地位時(shí)，可提供本文件及相關(guān)文件的復(fù)印件。4.1.3職責(zé) 我所依據(jù)國(guó)家有關(guān)計(jì)量法律、法規(guī)，以符合JJF1069-2012規(guī)范要求的方式從事計(jì)量檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)活動(dòng)，并接受湖北省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和荊門市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的監(jiān)督和管

34、理。4.1.4措施和方法4.1.4.1我所是經(jīng)荊門市政府荊政辦函198428號(hào)和荊質(zhì)監(jiān)組200326號(hào)批準(zhǔn)，由荊門市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局依法設(shè)置的實(shí)驗(yàn)室，是通過了法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)計(jì)量授權(quán)的國(guó)家法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu),所建立的各項(xiàng)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)都通過了政府計(jì)量行政主管部門的考核，均為社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。荊門市計(jì)量檢定測(cè)試所是獨(dú)立的事業(yè)法人，法人證書注冊(cè)號(hào)：事證第142080001630號(hào)，法人代表?xiàng)钚塾?，組織機(jī)構(gòu)代碼：42070851-5。4.1.4.2 我所具有相對(duì)獨(dú)立的財(cái)務(wù)收支系統(tǒng)，有必要的財(cái)產(chǎn)和經(jīng)費(fèi)及相應(yīng)的辦公、實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所，是具有獨(dú)立法人資格的事業(yè)單位，是一個(gè)具有相應(yīng)的法律權(quán)力和義務(wù)、并能獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任

35、和民事責(zé)任的實(shí)體。4.1.4.3我所在授權(quán)范圍內(nèi)開展工作，不從事授權(quán)項(xiàng)目以外的其他活動(dòng)。4.1.4.4所長(zhǎng)為我所的最高管理者，經(jīng)荊門市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局批準(zhǔn)任命，是我所的法定代表人。4.1.5相關(guān)支持性文件4.1.5.1文件控制程序。4.1.5.2中華人民共和國(guó)法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)計(jì)量授權(quán)證書。4.1.5.3事業(yè)法人登記證。4.1.5.4組織機(jī)構(gòu)代碼證書。文件編號(hào)：SYJL01-018-2012文件版本：第E版第1次修改本節(jié)頁(yè)數(shù)：第1頁(yè)共1頁(yè)沙洋縣質(zhì)量計(jì)量檢驗(yàn)檢測(cè)所質(zhì)量手冊(cè)法律責(zé)任4.2責(zé)任4.2.1目的規(guī)定我所在法律上的責(zé)任和義務(wù)。4.2.2范圍 適用于我所計(jì)量檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)活動(dòng)過程中責(zé)任和義務(wù)的

36、確定。4.2.3職責(zé)所長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織全體職工學(xué)習(xí)計(jì)量法律、法規(guī)，并依據(jù)法律、法規(guī)從事計(jì)量檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)活動(dòng)，接受政府計(jì)量行政部門的監(jiān)督和管理。4.2.4措施和方法4.2.4.1作為法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)的責(zé)任和義務(wù)a. 義務(wù)：在計(jì)量檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)活動(dòng)中，嚴(yán)格遵守并執(zhí)行國(guó)家計(jì)量法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范，認(rèn)真履行計(jì)量法律法規(guī)賦予法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)的職責(zé)。b. 責(zé)任：負(fù)責(zé)研究建立計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)、社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)行量值傳遞，執(zhí)行強(qiáng)制檢定和法律規(guī)定的其他檢定和測(cè)試任務(wù)。起草技術(shù)規(guī)范，為實(shí)施計(jì)量監(jiān)督提供技術(shù)保證，并承辦有關(guān)計(jì)量監(jiān)督工作。4.2.4.2作為政府計(jì)量行政部門依法設(shè)置的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)的責(zé)任和義務(wù)a. 義務(wù)：所有

37、的計(jì)量檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)活動(dòng)，均自覺、主動(dòng)的地接受政府計(jì)量行政主管部門的監(jiān)督和管理。b. 責(zé)任：準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù)是計(jì)量行政執(zhí)法依據(jù)，無論在任何情況下，都把政府計(jì)量行政主管部門下達(dá)的為計(jì)量監(jiān)督管理提供技術(shù)保證的各項(xiàng)任務(wù)放在首位，按照規(guī)定的計(jì)劃和要求完成計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的研究和建立，并開展量值傳遞。執(zhí)行計(jì)量器具的強(qiáng)制檢定計(jì)劃，并認(rèn)真做好技術(shù)管理工作。承擔(dān)政府計(jì)量行政主管部門委托的仲裁檢定或其他的監(jiān)督檢定工作等，并全力以赴，確保按時(shí)、按質(zhì)、按量全面完成。 4.2.5任務(wù) 按時(shí)完成政府計(jì)量行政部門下達(dá)的為實(shí)施計(jì)量法提供技術(shù)保證的各項(xiàng)檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)任務(wù)。4.2.6相關(guān)支持性文件4.2.6.1人員培訓(xùn)管理程序。4.

38、2.6.2強(qiáng)制檢定管理程序。4.2.6.3定量包裝商品計(jì)量監(jiān)督檢驗(yàn)管理程序。文件編號(hào)：SYJL01-019-2012文件版本：第E版第1次修改本節(jié)頁(yè)數(shù)：第1頁(yè)共2頁(yè)沙洋縣質(zhì)量計(jì)量檢驗(yàn)檢測(cè)所質(zhì)量手冊(cè) 基本條件4.3 基本條件4.3.1目的闡述我所物質(zhì)能力和組織管理能力，保證我所具備正常開展計(jì)量檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)工作的基本條件。4.3.2范圍適用于我所資源的宏觀管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能分配和關(guān)鍵崗位的任命及授權(quán)。4.3.3職責(zé)4.3.3.1所長(zhǎng)負(fù)責(zé)資源的配置、組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置和職能的劃分，任命關(guān)鍵崗位的人員，指定關(guān)鍵管理崗位的代理人。4.3.3.2分管副所長(zhǎng)組織實(shí)施。4.3.3.3業(yè)務(wù)辦公室在職責(zé)的范圍內(nèi)

39、具體辦理。4.3.4措施和方法4.3.4.1總則：本所的管理體系覆蓋全所在固定設(shè)施內(nèi)、離開固定場(chǎng)所或移動(dòng)的設(shè)施中進(jìn)行的計(jì)量檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)工作。a我所有固定的辦公場(chǎng)所1200余平方米、實(shí)驗(yàn)室600余平方米（平面圖見本手冊(cè)附件七）。b辦公場(chǎng)所安裝了固定電話，并保證與關(guān)鍵崗位人員保持暢通的無線聯(lián)系。c所有的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)設(shè)施只作為檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)使用，不作為其他用途。d所有的計(jì)量檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)活動(dòng)，都在管理體系的控制之下。無論在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)，還是在遠(yuǎn)離固定實(shí)驗(yàn)室的場(chǎng)所或在有關(guān)臨時(shí)或移動(dòng)的設(shè)施中進(jìn)行的檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)工作，均能滿足管理體系的規(guī)定與要求。e我所是具有獨(dú)立法人資格的事業(yè)單位，有固定的能夠滿

40、足要求的管理人員和專業(yè)技術(shù)人員，有符合要求的儀器設(shè)備，有相對(duì)獨(dú)立的財(cái)務(wù)收支渠道，能夠獨(dú)立對(duì)外開展檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)等業(yè)務(wù)活動(dòng)，并能保證檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)工作的質(zhì)量。4.3.4.2基本要求a配備了能與其工作相適應(yīng)的精干、高效的管理人員，明確了其職責(zé)和履行職責(zé)所必需的權(quán)力，并且配備必要的技術(shù)資源、物資資源、組織資源和人力資源等。b最高領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)布了公正性聲明，制訂了員工工作制度，組織工學(xué)習(xí)并遵守技術(shù)監(jiān)督職業(yè)道德規(guī)范，通過以上措施來保證我所的管理人員和技術(shù)人員的工作質(zhì)量不受任何可能來自內(nèi)部和外部的商務(wù)、財(cái)務(wù)和其他壓力的影響。c制訂并嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)顧客機(jī)密信息和所有權(quán)程序，以保護(hù)顧客的保密資料、技術(shù)秘密和所有

41、權(quán)(包括專利權(quán))不受侵犯。d我所制訂并嚴(yán)格執(zhí)行保持判斷和運(yùn)作公正性、誠(chéng)實(shí)性程序，以避免工作人員參與任何削弱其能力、公正性、誠(chéng)實(shí)性、獨(dú)立判斷力或影響職業(yè)道德的活動(dòng)。e根據(jù)實(shí)際工作需要設(shè)立組織機(jī)構(gòu)，規(guī)定了組織結(jié)構(gòu)和管理結(jié)構(gòu)以及質(zhì)量管理、技術(shù)運(yùn)作和支持服務(wù)之間的相互關(guān)系和接口。f明確了各部門的職能，規(guī)定了與檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)質(zhì)量有影響各類人員的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系。文件編號(hào)：SYJL01-019-2012文件版本：第E版第1次修改本節(jié)頁(yè)數(shù)：第1頁(yè)共2頁(yè)沙洋縣質(zhì)量計(jì)量檢驗(yàn)檢測(cè)所質(zhì)量手冊(cè)基本條件g任命相關(guān)人員為我所的質(zhì)量負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量監(jiān)督員、內(nèi)審員（見本手冊(cè)附件一）。h指定關(guān)鍵管理人員的代理人，

42、確定管理體系歸口部門（見本手冊(cè)附件二）。i定期對(duì)員工加強(qiáng)法制意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)的教育，使全體員工應(yīng)充分理解質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)的內(nèi)容，明確自己在管理體系中所處的地位和所承擔(dān)的質(zhì)量目標(biāo)，認(rèn)識(shí)到自己的工作對(duì)管理體系的重要性以及如何為實(shí)現(xiàn)自己工作的質(zhì)量目標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。j.我所業(yè)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)信息化，證書由計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理逐步向統(tǒng)一管理過渡。k.我所具有檢定、校準(zhǔn)或檢測(cè)設(shè)備更新、改造和維持業(yè)務(wù)工作正常運(yùn)行的經(jīng)費(fèi)保障能力，保持可持續(xù)發(fā)展。4.3.4.3 溝通機(jī)制建立適當(dāng)?shù)臏贤C(jī)制并采取各種方式和員工進(jìn)行溝通，聽取他們對(duì)管理體系運(yùn)行過程中的意見和建議。任何員工都有權(quán)利和義務(wù)反映在管理體系運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題和提出

43、解決問題的方法和措施。4.3.5相關(guān)支持性文件4.3.5.1公正性聲明。4.3.5.2員工工作制度。4.3.5.3技術(shù)監(jiān)督職業(yè)道德規(guī)范。4.3.5.4保護(hù)顧客機(jī)密信息和所有權(quán)程序。4.3.5.5保持判斷和運(yùn)作公正性、誠(chéng)實(shí)性程序。文件編號(hào)：SYJL01-020-2012文件版本：第E版第1次修改本節(jié)頁(yè)數(shù)：第1頁(yè)共2頁(yè)沙洋縣質(zhì)量計(jì)量檢驗(yàn)檢測(cè)所質(zhì)量手冊(cè)文件編號(hào)：JMJL01-020-2012文件版本：第五版第1次修改本節(jié)頁(yè)數(shù)：第1頁(yè)共2頁(yè)管理體系總要求5管理體系5.1總體要求5.1.1目的對(duì)管理體系的建立、實(shí)施和保持及其持續(xù)改進(jìn)其有效性提出總體要求和體系文件的總要求。5.1.2范圍 適用于我所管理體

44、系的建立和對(duì)管理體系的控制。5.1.3職責(zé)5.1.3.1所長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理體系所需過程的確立。5.1.3.2質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織建立、實(shí)施和保持管理體系，促進(jìn)所有過程的持續(xù)改進(jìn)，并負(fù)責(zé)向所長(zhǎng)報(bào)告管理體系的運(yùn)行情況。5.1.3.3業(yè)務(wù)辦公室在質(zhì)量負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)管理體系內(nèi)部協(xié)調(diào)與外部聯(lián)系，確保管理體系的正常運(yùn)行。5.1.4措施和方法5.1.4.1我所按照J(rèn)JF1069-2012法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)考核規(guī)范的要求并結(jié)合我所實(shí)際情況建立管理體系。5.1.4.2我所對(duì)管理體系中所有的要求均形成文件，并保持與制定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)準(zhǔn)確一致。5.1.4.3我所進(jìn)行的所有計(jì)量檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)活動(dòng)均嚴(yán)格按照管理體系文件中的要求執(zhí)行，以確保管理體系的實(shí)施。5.1.4.4加強(qiáng)內(nèi)部管理，不斷對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工參與質(zhì)量管