通信電源專業(yè)重大突發(fā)事件應急預案

1、西寧電信通信電源重大突發(fā)事件應急預案 2009年8月17日 西寧電信通信電源重大突發(fā)事件應急預案 審核： 批準： 中國電信股份有限公司西寧分公司二九年八月一十七日 目 錄一、 總體通信電源系統(tǒng)應急預案3二、 同仁路局通信電源系統(tǒng)應急預案15三、 第二通信樞紐通信電源系統(tǒng)應急預案20四、 分局、模塊局通信電源系統(tǒng)應急預案24五、 C網(wǎng)移動基站通信電源系統(tǒng)應急預案29總體通信電源系統(tǒng)應急預案1 編制目的 52 適用范圍53 管理職責54 應急工作原則55 應急準備 56 應急啟動條件 6 7 通信電源專業(yè)應急機構(gòu)及成員7 8 移動油機狀況（15KW以上）99 應急搶修工具、儀表1010 應急處理流

2、程1111 通信電源故障級別與現(xiàn)場應到人員131編制目的通信設備供電系統(tǒng)和電源設備的運行穩(wěn)定、可靠，直接關(guān)系到通信設備的運行安全、暢通。在日常工作中持之以恒，深入細致地做好電源設備維護工作，建立以維護為主、維護與應急搶修相結(jié)合的保障體制，依靠制度和科學管理手段共同做好通信電源應急工作，加強落實具體應急設備、備件、材料、資料的日常管理（如移動油機、燃料、電纜及連接件、模塊、工具等），是通信生產(chǎn)的重要保障。為了加強電源設備維護管理，提高通信電源應急處理能力，做到突發(fā)事件一旦發(fā)生，爭分奪秒作出快速反應，確保通信電源供電正常和通信用電設備日常運行維護中人身、設備和網(wǎng)絡安全，在電源設備發(fā)生重大故障、意外

3、事故及自然災害等突發(fā)情況時的應急運行，最大程度提高動力系統(tǒng)保障能力，同時將動力系統(tǒng)設備重大故障發(fā)生幾率、故障影響面及故障歷時減少至最低程度，根據(jù)西寧本地網(wǎng)區(qū)域范圍內(nèi)市電供電狀況、電源設備配置、運行情況和機房環(huán)境，針對特殊情況下及供電系統(tǒng)、電源設備有可能發(fā)生的故障，制定通信電源應急預案。2 適用范圍西寧電信所屬各通信機房。3 管理職責3.1 網(wǎng)絡管理部負責電源應急預案的管理。維護安裝部為第一責任部門，設立專職或兼職電源管理人員，負責所轄本地網(wǎng)的電源設備應急管理；各縣分公司設專職或兼職電源設備維護人員，具體負責通信電源設備的應急操作。3.2 西寧本地網(wǎng)的應急電源設備、工具器材、備品備件、儀器儀表、

4、電源維護人員要服從省公司的統(tǒng)一調(diào)度，發(fā)揮全程全網(wǎng)的特點，做好應急保障工作。3.3 通信電源應急原則為西寧本地網(wǎng)應急為主，省公司或其他本地網(wǎng)支撐、支援為副。4 應急工作原則4.1 當市電中斷或供電能力不足以滿足所有用電要求時，卸載次要的通信用電設備，全力配合供電單位在應急情況下的送停電操作。4.2應急預案的實施應根據(jù)機房等級和故障的嚴重情況遵照先長途后本地網(wǎng)、先重要后一般的保障原則。應急處置應遵循快速搶通的原則，做到迅速到場，快速判斷，及時修復；若不能及時修復故障，應充分利用現(xiàn)有資源，作臨時應急處理，先恢復供電，再修復故障。5 應急準備5.1 西寧分公司已組建應急搶修小組，應對多點突發(fā)的通信電源

5、故障。加強動力監(jiān)控、局站維護、應急搶修等崗位值守，做到定人、定崗、定時、定責，并確保局站維護人員和搶修人員的通訊聯(lián)絡暢通。5.2 制訂并完善動力設備重大故障應急處置預案，定期演練應急預案。5.3 定期檢查設備維護和搶修物資配備情況，落實搶修工具、應急照明和車輛等保障。5.4 定期確認設備供應商、設備廠家和電力部門的聯(lián)系方式，確保突發(fā)情況下的技術(shù)支撐和應急搶修聯(lián)絡。5.5 定期確認本地網(wǎng)移動油機資源及運行性能，必要時調(diào)用移動油機作為局站油機突發(fā)故障時的應急后備。5.6 定期測試各局站蓄電池組容量，確認電池放電時安全供電時間。5.7 加強機房安全整改、防雷接地改造、油機房降噪、設備整治等工程的施工

6、管理，確保施工人身、設備和在線運行設備供電的安全。5.8 定期對本地網(wǎng)各通信局站動力系統(tǒng)設備及責任機房的運維安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并處理各類設備預警。檢查重點：（1）自備發(fā)電機組（試機、啟動電池、燃油儲備、運行狀況）（2）交流配電系統(tǒng)（轉(zhuǎn)換開關(guān)、配電熔絲、防雷接地）（3）UPS電源（性能、電池后備時間） （4）直流供電系統(tǒng)（電池熔絲、整流模塊及負載熔絲的冗余、蓄電池組性能、回路壓降）（5）機房環(huán)境設備（空調(diào)制冷能力、漏水、應急照明、消防器材等）（6）動力監(jiān)控設備（實時性、準確性）6 應急啟動條件6.1 遭遇大面積或長時間非計劃市電停電時。6.2 市電停電時，出現(xiàn)油機故障或燃油儲備不足時。6.3 交

7、流變配電設備出現(xiàn)嚴重故障，不能正常供電時。6.4 變流設備出現(xiàn)中央單元失控、系統(tǒng)超載、電池單元斷路，嚴重影響系統(tǒng)安全供電時。6.5 變流設備出現(xiàn)負載掉電或系統(tǒng)失電，造成通信部分和全部中斷時。6.6 UPS系統(tǒng)出現(xiàn)故障，嚴重影響系統(tǒng)安全供電，或已造成通信部分和全部中斷時。6.7 因突發(fā)事件引起的蓄電池組部分或全部損毀，嚴重影響或已不能提供有效后備時間時。6.8 機房制冷設備故障，造成機房溫濕度異常，影響通信設備正常運行時。6.9 動力監(jiān)控系統(tǒng)故障，無法監(jiān)控局站動力設備和機房環(huán)境時。7、應急保障7.1 發(fā)生重、特大事故時，發(fā)現(xiàn)發(fā)生事故的人員應立即將情況向上級報告，一般情況下，應逐級上報，若遇到緊急

8、或特殊情況，可越級報告。 7.2 班長接到事故報告后立即召集搶修小組人員準備相應的備品備件及有關(guān)設備，在第一時間到達現(xiàn)場進行搶修。 7.3 若事故較大本班人員無法搶修時，積極與公司值班室、部門領導或設備廠家聯(lián)系，以得到上級及各方面的支援。7.4 異常情況處理完畢后，寫出書面處理報告，總結(jié)經(jīng)驗教訓，報上級主管部門，并進一步改進應急措施，盡量減少事故的發(fā)生。7.5 有固定油機但無人職守的局站發(fā)生交流故障后，一般油機會自動啟動并提供臨時交流電源，但應急發(fā)電人員接到動力監(jiān)控中心的報障通知后，半小時內(nèi)盡快趕到現(xiàn)場保障發(fā)電機供電正常。7.6 無固定油機也無人職守的局站發(fā)生交流故障后，應急發(fā)電人員接到動力監(jiān)

9、控中心的報障通知后，2小時內(nèi)盡快趕到現(xiàn)場保障發(fā)電機供電正常。8 通信電源專業(yè)應急機構(gòu)及成員8.1應急領導與主管姓名職務（專業(yè)）移動電話辦公電話閆志斌省公司運維部電源主管0971-36616200971-8816649逯克斌維護安裝部主任0971-36611730971-6158899董海云市公司網(wǎng)絡管理部電源主管18909711140971-6142774張廣寧維護安裝部電源主管0971-36617270971-6146747省公司運維部值班電話：0971-368089013709720893市公司網(wǎng)絡管理部值班電話：8.2動力保障小組及電源團隊姓名職務（專業(yè)）小靈通住宅電話俞發(fā)榮班長0971

10、-36616196318386邰懷真班長助理0971-38631148177355牟平西空調(diào)維護0971-36616296106806杜 順材料員0971-36616156114080肖軍旗安全員、維護與應急發(fā)電0971-36618968126707張 鋼維護與應急發(fā)電0971-38630898127055陳善清維護與應急發(fā)電0971-35990986102112緱建軍維護與應急發(fā)電0971-36616056312727尹發(fā)俊維護與應急發(fā)電0971-38631348184927蘇 鑌維護與應急發(fā)電0971-36912986305887閔舉程維護與應急發(fā)電189097179986241858孟永

11、鏵維護與應急發(fā)電1330971-8166311797樊建玲古城臺值班與維護0971-36616226252570韓 成古城臺值班與維護0971-36616096318195于慶貴古城臺值班與維護0971-36616166262333羅生文二樞紐值班與維護0971-38631306258319王 衛(wèi)二樞紐值班與維護38630788588267熊忠心二樞紐值班與維護1890971806262673698.3公司外應急聯(lián)絡方式應根據(jù)在網(wǎng)運行設備的實際情況，每季度定期添加、刪除和修改聯(lián)系方式。設備單位聯(lián)系人電話備注艾默生電源、UPS、電池、監(jiān)控、空調(diào)艾默生網(wǎng)絡能源韓國震133097103880931-

12、8441791華為電氣、安圣、力博特業(yè)務負責艾默生電源艾默生網(wǎng)絡能源張 力監(jiān)控艾默生電源艾默生網(wǎng)絡能源武培關(guān)電源艾默生電源艾默生網(wǎng)絡能源孫建PS艾默生電源艾默生網(wǎng)絡能源武培調(diào)中達電源、UPS中達電通張 魁13897237889021-58635678業(yè)務負責中達電源中達電通盧 凱133327682861開關(guān)電源中達電源中達電通魏順杰1560971105813327663301動力監(jiān)控中達電源中達電通郭 源、UPS武漢普天電源武漢普天楊建彬13359313313027

13、-83833704武漢洲際蘭辦動力源電源北京動力源（西寧辦）陳金理動力源電源北京動力源（西寧辦）金志程師油機西寧雅圖趙文濤137097273090971-6101169道義茨、沃爾沃、雅圖、威爾信油機西寧雅圖秦 曦義茨、沃爾沃、雅圖、威爾信威爾信油機西安坤順美國APC-UPS西寧創(chuàng)統(tǒng)電子岳 務負責梅蘭日蘭UPS梅蘭日蘭電子蘭辦宋長飛138936007430931-8446550愛克賽UPS上海（億頓）愛克賽西安工程技術(shù)部龐 克賽UPS上海（億頓）愛克賽戴 工1337

14、1910971愛克賽UPS上海（億頓）愛克賽姜 宇電池哈爾濱光宇王 軍139950723010451-86667818業(yè)務負責旭照電源蘭州旭照機電蔣茂榮137097329280523-6554624業(yè)務負責旭照電源蘭州旭照機電賈 工015193132223油機雙登電池江蘇雙登劉晨務負責雙登電池江蘇雙登錢寶術(shù)工程師理士電池深圳理士奧黃 務負責海洛斯空調(diào)北京海洛斯方 源13901157393010-63175379業(yè)務負責海洛斯空調(diào)北京海洛斯寇 術(shù)工程師空調(diào)代維北京天云

15、動力王 務負責高壓搶修西寧水電工程安裝公司王學平137097887707127301經(jīng)理、工程師高壓搶修西寧水電工程安裝公司魏 程師高低壓搶修西寧城東水電總公司鮮 程師各局插座照明維修青通服西寧物業(yè)張 斌3978866經(jīng)理供電局西寧報修中心519399980069719999 移動油機狀況（15KW以上）地點移動油機類型功率(KW)輸出電纜工況備注西寧古城臺及三縣慶鈴道依茨汽車電站16620米良好東風道依茨汽車電站3020米良好五十鈴道依茨汽車電站5020米良好奔馳道依茨汽車電站3020米良好拖車移動電站151815

16、米良好7臺、三縣各二，西寧一10 應急搶修工具、儀表工具名稱型號規(guī)格單位數(shù)量備注萬用表四位半只1交直流鉗型表三位半600A只1紅外線測溫儀-20200只1相序表只1高壓試電筆633KV只2低壓試電筆500V只1絕緣靴絕緣電壓25KV雙1絕緣手套絕緣電壓25KV雙1手提式應急燈只2套筒公制套1套件扳手公制套1套件扳手英制套1內(nèi)六角扳手公制套1內(nèi)六角扳手英制套1活動扳手公制套3各類螺絲刀套6老虎鉗把1尖嘴鉗把1斜口鉗把1液壓鉗套2手壓鉗把1電工刀把1剪刀把1電烙鐵支2焊錫絲米若干絕緣膠布卷若干扎帶條若干11 應急處理流程重大電源故障判斷原因臨時供電預見修復時間能否及時修復能否自己修復修復繼續(xù)修復事

17、故分析報監(jiān)控消障 障恢復供電是是否否應 急 處 理 流 程外部技術(shù)支撐上報上級部門通知相關(guān)專業(yè)上報上級部門通知相關(guān)專業(yè)12 通信電源故障級別與現(xiàn)場應到人員故障級別故障定義故障描述響應部門與應到人員一級故障主要指設備在運行中出現(xiàn)供電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)癱瘓或?qū)е麓竺娣e通信中斷的直流電源故障，導致設備的基本功能不能實現(xiàn)或全面退化的特大故障。 由于各種原因?qū)е碌哪妇?、模塊局供電系統(tǒng)癱瘓，如設備關(guān)鍵電氣故障損毀、備用電源不可用，蓄電池放電容量已盡，嚴重導致通信即將中斷或已中斷。 由于各種原因?qū)е碌目照{(diào)系統(tǒng)癱瘓，導致機房室溫超過設備最高運行溫度的故障（如交換機、傳輸、數(shù)據(jù)、中心服務器等設備大面積過熱

18、停機）。 由于各種原因?qū)е碌谋O(jiān)控系統(tǒng)癱瘓，導致用戶不能使用的故障（如中心服務器、數(shù)據(jù)庫癱瘓，監(jiān)控中心網(wǎng)絡故障等等）。 通信電源設備交流采樣與控制板損壞而導致交流停電、直流采樣和監(jiān)控電路損壞致使直流負載掉電等影響通信安全的故障 遇重大事故與外界主控單位不能通過班組解決的時候。網(wǎng)絡管理部主任維護安裝部主任網(wǎng)絡部主管、維護安裝部主管、班長、維護人員二級故障主要指設備在運行中出現(xiàn)具有潛在的供電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)癱瘓或?qū)е轮行∶娣e通信中斷的直流電源故障，并可能導致設備的基本功能不能實現(xiàn)或全面退化的緊急故障。 由于非正常原因引起的母局、模塊局交流供電中斷；直流供電存在潛在的掉電危險；機房室溫接近設備

19、最高運行溫度的空調(diào)故障。 電源、油機、空調(diào)等由于設備本身原因引起的啟停故障和高壓主備倒換與油機市電切換故障。 無人值守的大容量機房端局采集器（OCE、IDA等）故障或智能設備（電源、油機、空調(diào)等）由于非設備本身原因引起的通訊故障； 中心局站由于非傳輸原因引起的通訊中斷；前置機頻繁通訊中斷； 主備業(yè)務臺、分控臺與服務器通訊中斷，主備業(yè)務臺、分控臺硬件故障； 大面積雷擊問題； 因產(chǎn)品質(zhì)量問題導致普遍性、大面積的影響。 遇較大事故與外界主控單位不能通過班組解決的時候。 設備出現(xiàn)的緊急告警。維護安裝部主任網(wǎng)絡管理部主管、維護安裝部主管、班長、維護人員三級故障主要指設備在運行中出現(xiàn)的斷續(xù)或間接影響供電、

20、制冷、監(jiān)控系統(tǒng) ，可能會導致部分直流電源故障，并可能導致設備的基本功能不能實現(xiàn)或全面退化的重要故障。 模塊局站設備故障，監(jiān)控單元故障，整流模塊輸出不正?；驘o輸出、空調(diào)壓縮機、室外機損壞等不會影響通信安全的故障。 模塊局站采集器（OCE、IDA等）故障或智能設備（電源、油機、空調(diào)等）由于非設備本身原因引起的通訊故障； 前置機軟硬件故障，網(wǎng)絡異常、通訊中斷，所監(jiān)控局站數(shù)據(jù)不能正常上報。 業(yè)務臺部分功能失常（如報表、查詢等功能模塊）；圖像系統(tǒng)出現(xiàn)馬賽克、紋波等現(xiàn)象。 設備出現(xiàn)的重要告警。維護安裝部主管、班長、維護人員四級故障主要指設備在運行中出現(xiàn)某些器件損壞，不會影響供電、制冷、監(jiān)控系統(tǒng) ，不會導致

21、交直流電源故障，但設備的基本功能只能部分實現(xiàn)的一般性故障。 交流防雷器雷擊損壞、單個模塊無輸出、監(jiān)控模塊損壞等不會影響通信安全的故障。 設備出現(xiàn)的一般告警。 傳感器、變送器故障； 個別采集信號異常；維護人員同仁路局通信電源系統(tǒng)應急預案一、 遭遇大面積或長時間非計劃市電停電或高低壓配電系統(tǒng)發(fā)生故障時：1、 主供市電電源停電后，立即倒向備供市電電源。2、 主備市電均停電后，15分鐘內(nèi)啟動油機發(fā)電機供電。3、 主供市電電源因缺相、電網(wǎng)電壓嚴重不平衡、過欠壓等原因造成后端設備不能正常工作時，應立即切斷主供市電電源，倒向備供市電電源。4、 主供市電電源因故障倒向備供市電電源，而備供市電電源不滿足倒換條件

22、時，15分鐘內(nèi)啟動油機發(fā)電機供電。5、 油機發(fā)電機供電不能正常啟動或啟動后不能正常工作，啟動另一臺油機發(fā)電機供電，并應立即檢查故障機的啟動電池、連接導線以及發(fā)電機系統(tǒng)，短時間排除故障后啟動油機發(fā)電。6、 交流熔斷器因過流、高溫、短路等原因熔斷造成交流供電中斷，先切斷負載，確定撤負載除后再更換同型號、同容量的熔斷器恢復供電。7、 交流斷路器因過流、高溫、短路等原因斷路造成交流供電中斷，先查明姑丈原因后視情況合閘供電。8、 若為高壓系統(tǒng)故障，啟動油機供電，并立即通知電力部門及時修復，并報告上級部門。9、 交流配電系統(tǒng)故障，不能正常供電時，應及時判斷故障點（高配、低配、變壓器、電纜）和修復時間；若預

23、測修復時間超過安全供電時間，短接故障部分，先恢復供電，然后同時繼續(xù)進行搶修。10、 如低壓配電部分整體不可用，應迅速調(diào)用移動油機，把輸電電纜直接送至電力室交流屏；11、 如仍難以排除故障立即通知設備供應商和廠方技術(shù)人員限時搶修，并報告上級部門。二、 直流供電系統(tǒng)發(fā)生故障：1、 直流供電系統(tǒng)屬低阻配電的，直流輸出為匯流母排（無熔斷器保護）或多路熔斷器輸出端并聯(lián)后引至通信機房電源列架，發(fā)生直流電源中斷后應確定電源列架中分路熔斷器供電情況，遵照先斷負荷后再更換熔斷器的原則處理。2 、直流供電系統(tǒng)屬高阻配電的，各輸出分路均為熔斷器輸出，發(fā)生直流電源中斷后應確定其分路供電情況，遵照先斷負荷后再更換熔斷器

24、的原則處理。3、 直流熔斷器因過流、高溫、短路等原因熔斷造成供電中斷，先逐級切斷負載，確定負載撤除后再更換同型號、同容量的熔斷器恢復供電。4、 對于直流負荷通過斷路器的，因過流、高溫、短路等原因斷路造成直流供電中斷，先查明姑丈原因后視情況合閘供電。5、 變流設備出現(xiàn)中央單元失控、系統(tǒng)超載、電池單元斷路，嚴重影響系統(tǒng)安全供電時。（一） 開關(guān)電源監(jiān)控模塊單元失控（在市電正常時，全部整流模塊工作異常）：斷開開關(guān)電源監(jiān)控模塊單元的電源開關(guān)或監(jiān)控單元電源熔絲，10秒鐘后合上監(jiān)控單元電源開關(guān)或熔絲，觀察整流系統(tǒng)工作是否正常，如不正常，再次關(guān)掉監(jiān)控單元電源開關(guān)或拔掉監(jiān)控單元的電源熔絲(FUSE)，使整流模塊

25、在脫離監(jiān)控單元的情況下工作。（二） 系統(tǒng)超載：（1） 若實際負荷確認過大，負載設備不存在短路時，而系統(tǒng)一時又無法增容，應與其他專業(yè)協(xié)調(diào)，核減部分非重要負載；同一局站有多套電源的則酌情割接至其他電源系統(tǒng)。（2） 若系統(tǒng)有增容條件或超載是因模塊故障引起，則先行更換或增容；若無備件，必要時從其他設備冗余充足的局站調(diào)劑同類型號的在線運行設備模塊保證直流應急供電。（三） 變流設備出現(xiàn)負載掉電或系統(tǒng)失電，造成通信部分和全部中斷時。（1） 首先快速分析原因，采取臨時措施迅速恢復供電。（2） 如機房內(nèi)有多個直流系統(tǒng)，核定負載后將兩個直流系統(tǒng)臨時復接。（3） 如機房內(nèi)無多個直流系統(tǒng)，有條件的啟用應急開關(guān)電源系統(tǒng)

26、，臨時提供直流電源，并迅速組織力量排除直流電源系統(tǒng)故障。（4） 必要時從其他設備冗余充足的局站調(diào)劑同類型號的在線運行設備，保證直流應急供電排除故障及時送電。（5） 部分負載掉電一般是由過載、短路、器件老化引起，找到原因后更換器件重新送電。（6） 系統(tǒng)失電一般是由系統(tǒng)短路、電池熔絲配置過小或者器件老化而同時市電中斷引起的可能性較大，也不排除其他原因，找到原因后更換器件重新送電。（四） 如故障難以修復，通知設備供應商限時搶修。三、 UPS系統(tǒng)發(fā)生故障： UPS系統(tǒng)出現(xiàn)故障，嚴重影響系統(tǒng)安全供電，或已造成通信部分和全部中斷時。1、 UPS系統(tǒng)出現(xiàn)因系統(tǒng)故障后，先初步判斷原因，采取相應處置。2、 若U

27、PS整個系統(tǒng)不可用，則采用外旁路形式（UPS輸入輸出直接短接），以保證盡可能在短時間內(nèi)恢復向?qū)PS用電設備供電。3、 若UPS逆變不可用、旁路可用，將UPS倒換為旁路，通過旁路向UPS用電設備供電。4、 盡快查明故障原因，進行故障排查工作，必要時由廠家進行技術(shù)支撐。5、 待故障修復后切換回UPS供電方式，交流配電系統(tǒng)恢復為市電供電。四、 空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)發(fā)生故障：機房制冷設備故障，造成機房溫升過高、過快，影響設備正常運行時。1、 如無法短時間修復，可打開機房門窗、放置冰塊等措施臨時降溫，或用排風扇對重要設備強制散熱。2、 同時組織力量迅速搶修。3、 必要時臨時更換空調(diào)或通知廠商搶修。五、 動力監(jiān)

28、控系統(tǒng)故障，以致無法監(jiān)控局站動力設備和機房環(huán)境時：1、 組織維護人員進行臨時值守并加強設備運行巡檢。2、 查找原因及時修復如仍難以修復，立即通知設備供應商限時搶修，并報告上級部門。3、 服務器故障： 首先倒換到備用服務器運行，迅速查明原因； 硬件故障可要求計算機維護部門立即予以更換； 操作系統(tǒng)故障可先重啟，如不能自行修復，再重裝操作系統(tǒng)； 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)故障，可參照錯誤日志文件查看錯誤，如損壞則重裝； 動力監(jiān)控數(shù)據(jù)庫故障，查看數(shù)據(jù)段空間、事務日志段空間是否已滿，如數(shù)據(jù)損 壞則要重新建庫。4、 傳輸故障： 采用2M傳輸?shù)目筛鶕?jù)電路名稱進行全程調(diào)試，找出故障原因同時尋求傳輸維護部門支援。 采用DC

29、N網(wǎng)傳輸?shù)?，可通過PING端局IP地址找出網(wǎng)絡故障點或向相關(guān)維護部門尋求支援。 采用撥號方式傳輸?shù)?，通過復位或更換調(diào)制解調(diào)器并排除線路故障。5、 前置機故障：端局前置機或多端局前置機故障 系統(tǒng)原因可重裝系統(tǒng)； 配置庫原因可重新配置； 多串口卡原因可更換多串口卡或端口； 上報異?？刹榭淳W(wǎng)絡和數(shù)據(jù)庫配置是否正確。6、 遠端主處理機故障： 串口損壞，有空余端口的先更換到另一串口； 視頻端口損壞，有空余視頻端口的先更換到另一更換視頻口； 更換遠端主處理機。7、 中心主處理機故障： 重新進行端局和半永久連接配置； 更換槽道； 更換板卡或中心主處理機。第二通信樞紐樓通信電源系統(tǒng)應急預案一、 遭遇大面積或長

30、時間非計劃市電停電或高低壓配電系統(tǒng)發(fā)生故障時：1、 主供市電電源停電后，立即倒向備供市電電源。2、 主備市電均停電后，15分鐘內(nèi)啟動油機發(fā)電機供電。3、 主供市電電源因缺相、電網(wǎng)電壓嚴重不平衡、過欠壓等原因造成后端設備不能正常工作時，應立即切斷主供市電電源，倒向備供市電電源。4、 主供市電電源因故障倒向備供市電電源，而備供市電電源不滿足倒換條件時，15分鐘內(nèi)啟動油機發(fā)電機供電。5、 油機發(fā)電機供電不能正常啟動或啟動后不能正常工作，啟動另一臺油機發(fā)電機供電，并應立即檢查故障機的啟動電池、連接導線以及發(fā)電機系統(tǒng)，短時間排除故障后啟動油機發(fā)電。6、 交流熔斷器因過流、高溫、短路等原因熔斷造成交流供電

31、中斷，先切斷負載，確定撤負載除后再更換同型號、同容量的熔斷器恢復供電。7、 交流斷路器因過流、高溫、短路等原因斷路造成交流供電中斷，先查明姑丈原因后視情況合閘供電。8、 若為高壓系統(tǒng)故障，啟動油機供電，并立即通知電力部門及時修復，并報告上級部門。9、 交流配電系統(tǒng)故障，不能正常供電時，應及時判斷故障點（高配、低配、變壓器、電纜）和修復時間；若預測修復時間超過安全供電時間，短接故障部分，先恢復供電，然后同時繼續(xù)進行搶修。10、 如低壓配電部分整體不可用，應迅速調(diào)用移動油機，把輸電電纜直接送至電力室交流屏；11、 如仍難以排除故障立即通知設備供應商和廠方技術(shù)人員限時搶修，并報告上級部門。二、 直流

32、供電系統(tǒng)發(fā)生故障：1、 直流供電系統(tǒng)屬低阻配電的，直流輸出為匯流母排（無熔斷器保護）或多路熔斷器輸出端并聯(lián)后引至通信機房電源列架，發(fā)生直流電源中斷后應確定電源列架中分路熔斷器供電情況，遵照先斷負荷后再更換熔斷器的原則處理。2 、直流供電系統(tǒng)屬高阻配電的，各輸出分路均為熔斷器輸出，發(fā)生直流電源中斷后應確定其分路供電情況，遵照先斷負荷后再更換熔斷器的原則處理。6、 直流熔斷器因過流、高溫、短路等原因熔斷造成供電中斷，先逐級切斷負載，確定負載撤除后再更換同型號、同容量的熔斷器恢復供電。7、 對于直流負荷通過斷路器的，因過流、高溫、短路等原因斷路造成直流供電中斷，先查明姑丈原因后視情況合閘供電。8、

33、變流設備出現(xiàn)中央單元失控、系統(tǒng)超載、電池單元斷路，嚴重影響系統(tǒng)安全供電時。（一） 開關(guān)電源監(jiān)控模塊單元失控（在市電正常時，全部整流模塊工作異常）：斷開開關(guān)電源監(jiān)控模塊單元的電源開關(guān)或監(jiān)控單元電源熔絲，10秒鐘后合上監(jiān)控單元電源開關(guān)或熔絲，觀察整流系統(tǒng)工作是否正常，如不正常，再次關(guān)掉監(jiān)控單元電源開關(guān)或拔掉監(jiān)控單元的電源熔絲(FUSE)，使整流模塊在脫離監(jiān)控單元的情況下工作。（二） 系統(tǒng)超載：（1） 若實際負荷確認過大，負載設備不存在短路時，而系統(tǒng)一時又無法增容，應與其他專業(yè)協(xié)調(diào)，核減部分非重要負載；同一局站有多套電源的則酌情割接至其他電源系統(tǒng)。（2） 若系統(tǒng)有增容條件或超載是因模塊故障引起，則先

34、行更換或增容；若無備件，必要時從其他設備冗余充足的局站調(diào)劑同類型號的在線運行設備模塊保證直流應急供電。（三） 變流設備出現(xiàn)負載掉電或系統(tǒng)失電，造成通信部分和全部中斷時。（1） 首先快速分析原因，采取臨時措施迅速恢復供電。（2） 如機房內(nèi)有多個直流系統(tǒng)，核定負載后將兩個直流系統(tǒng)臨時復接。（3） 如機房內(nèi)無多個直流系統(tǒng)，有條件的啟用應急開關(guān)電源系統(tǒng)，臨時提供直流電源，并迅速組織力量排除直流電源系統(tǒng)故障。（4） 必要時從其他設備冗余充足的局站調(diào)劑同類型號的在線運行設備，保證直流應急供電排除故障及時送電。（5） 部分負載掉電一般是由過載、短路、器件老化引起，找到原因后更換器件重新送電。（6） 系統(tǒng)失電

35、一般是由系統(tǒng)短路、電池熔絲配置過小或者器件老化而同時市電中斷引起的可能性較大，也不排除其他原因，找到原因后更換器件重新送電。（四） 如故障難以修復，通知設備供應商限時搶修。三、 UPS系統(tǒng)發(fā)生故障：UPS系統(tǒng)出現(xiàn)故障，嚴重影響系統(tǒng)安全供電，或已造成通信部分和全部中斷時。1、 UPS系統(tǒng)出現(xiàn)因系統(tǒng)故障后，先初步判斷原因，采取相應處置。2、 若UPS整個系統(tǒng)不可用，則采用外旁路形式（UPS輸入輸出直接短接），以保證盡可能在短時間內(nèi)恢復向?qū)PS用電設備供電。3、 若UPS逆變不可用、旁路可用，將UPS倒換為旁路，通過旁路向UPS用電設備供電。4、 盡快查明故障原因，進行故障排查工作，必要時由廠家進

36、行技術(shù)支撐。5、 待故障修復后切換回UPS供電方式，交流配電系統(tǒng)恢復為市電供電。四、 空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)發(fā)生故障：機房制冷設備故障，造成機房溫升過高、過快，影響設備正常運行時。1、 如無法短時間修復，可打開機房門窗、放置冰塊等措施臨時降溫，或用排風扇對重要設備強制散熱。2、 同時組織力量迅速搶修。3、 必要時臨時更換空調(diào)或通知廠商搶修。分局、模塊局通信電源系統(tǒng)應急預案一、 遭遇大面積或長時間非計劃市電停電或交流配電系統(tǒng)發(fā)生故障時： 具有固定油機的局站1、 主供市電電源停電后，15分鐘內(nèi)啟動油機發(fā)電機供電。 2、 主供市電電源因缺相、電網(wǎng)電壓嚴重不平衡、過欠壓等原因造成后端設備不能正常工作時，應立即切

37、斷主供市電電源，啟動油機發(fā)電機供電。3、 油機發(fā)電機供電不能正常啟動或啟動后不能正常工作，并應立即檢查故障機的啟動電池、連接導線以及發(fā)電機系統(tǒng)，短時間排除故障后啟動油機發(fā)電。4、 交流熔斷器因過流、高溫、短路等原因熔斷造成交流供電中斷，先切斷負載，確定撤負載除后再更換同型號、同容量的熔斷器恢復供電。5、 交流斷路器因過流、高溫、短路等原因斷路造成交流供電中斷，先查明姑丈原因后視情況合閘供電。6、 若為高壓系統(tǒng)故障，啟動油機供電，并立即通知電力部門及時修復，并報告上級部門。7、 交流配電系統(tǒng)故障，不能正常供電時，應及時判斷故障點（高配、低配、變壓器、電纜）和修復時間；若預測修復時間超過安全供電時

38、間，短接故障部分，先恢復供電，然后同時繼續(xù)進行搶修。8、 如低壓配電部分整體不可用，應迅速調(diào)用移動油機，把輸電電纜直接送至電力室交流屏；9、 如仍難以排除故障立即通知設備供應商和廠方技術(shù)人員限時搶修，并報告上級部門。不具有固定油機的局站1、有下列情形之一（1） 監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)市電停電；（2） 接到供電局停電通知后； （3） 主供市電電源因缺相、電網(wǎng)電壓嚴重不平衡、過欠壓等原因造成后端設備不能正常工作時； 立即派發(fā)應急發(fā)電人員駕駛移動發(fā)電車前往該局發(fā)電。2、 移動油機發(fā)電機供電不能正常啟動或啟動后不能正常工作，并應立即檢查故障機的啟動電池、連接導線以及發(fā)電機系統(tǒng)，短時間排除故障后啟動油機發(fā)電。必要

39、時調(diào)用其它移動發(fā)電車。3、 交流熔斷器因過流、高溫、短路等原因熔斷造成交流供電中斷，先切斷負載，確定撤負載除后再更換同型號、同容量的熔斷器恢復供電。4、 交流斷路器因過流、高溫、短路等原因斷路造成交流供電中斷，先查明姑丈原因后視情況合閘供電。5、 若為高壓系統(tǒng)故障，啟動油機供電，并立即通知電力部門及時修復，并報告上級部門。6、 交流配電系統(tǒng)故障，不能正常供電時，應及時判斷故障點（高配、低配、變壓器、電纜）和修復時間；若預測修復時間超過安全供電時間，短接故障部分，先恢復供電，然后同時繼續(xù)進行搶修。7、 如低壓配電部分整體不可用，應迅速調(diào)用移動油機，把輸電電纜直接送至電力室交流屏；8、如仍難以排除

40、故障立即通知設備供應商和廠方技術(shù)人員限時搶修，并報告上級部門。二、 直流供電系統(tǒng)發(fā)生故障：1、 直流供電系統(tǒng)屬低阻配電的，直流輸出為匯流母排（無熔斷器保護）或多路熔斷器輸出端并聯(lián)后引至通信機房電源列架，發(fā)生直流電源中斷后應確定電源列架中分路熔斷器供電情況，遵照先斷負荷后再更換熔斷器的原則處理。2 、直流供電系統(tǒng)屬高阻配電的，各輸出分路均為熔斷器輸出，發(fā)生直流電源中斷后應確定其分路供電情況，遵照先斷負荷后再更換熔斷器的原則處理。9、 直流熔斷器因過流、高溫、短路等原因熔斷造成供電中斷，先逐級切斷負載，確定負載撤除后再更換同型號、同容量的熔斷器恢復供電。10、 對于直流負荷通過斷路器的，因過流、高

41、溫、短路等原因斷路造成直流供電中斷，先查明姑丈原因后視情況合閘供電。11、 變流設備出現(xiàn)中央單元失控、系統(tǒng)超載、電池單元斷路，嚴重影響系統(tǒng)安全供電時。（一） 開關(guān)電源監(jiān)控模塊單元失控（在市電正常時，全部整流模塊工作異常）：斷開開關(guān)電源監(jiān)控模塊單元的電源開關(guān)或監(jiān)控單元電源熔絲，10秒鐘后合上監(jiān)控單元電源開關(guān)或熔絲，觀察整流系統(tǒng)工作是否正常，如不正常，再次關(guān)掉監(jiān)控單元電源開關(guān)或拔掉監(jiān)控單元的電源熔絲(FUSE)，使整流模塊在脫離監(jiān)控單元的情況下工作。（二） 系統(tǒng)超載：（1） 若實際負荷確認過大，負載設備不存在短路時，而系統(tǒng)一時又無法增容，應與其他專業(yè)協(xié)調(diào)，核減部分非重要負載；同一局站有多套電源的則

42、酌情割接至其他電源系統(tǒng)。（2） 若系統(tǒng)有增容條件或超載是因模塊故障引起，則先行更換或增容；若無備件，必要時從其他設備冗余充足的局站調(diào)劑同類型號的在線運行設備模塊保證直流應急供電。（三） 變流設備出現(xiàn)負載掉電或系統(tǒng)失電，造成通信部分和全部中斷時。（1） 首先快速分析原因，采取臨時措施迅速恢復供電。（2） 如機房內(nèi)有多個直流系統(tǒng)，核定負載后將兩個直流系統(tǒng)臨時復接。（3） 如機房內(nèi)無多個直流系統(tǒng)，有條件的啟用應急開關(guān)電源系統(tǒng)，臨時提供直流電源，并迅速組織力量排除直流電源系統(tǒng)故障。（4） 必要時從其他設備冗余充足的局站調(diào)劑同類型號的在線運行設備，保證直流應急供電排除故障及時送電。（5） 部分負載掉電一

43、般是由過載、短路、器件老化引起，找到原因后更換器件重新送電。（6） 系統(tǒng)失電一般是由系統(tǒng)短路、電池熔絲配置過小或者器件老化而同時市電中斷引起的可能性較大，也不排除其他原因，找到原因后更換器件重新送電。（四） 如故障難以修復，通知設備供應商限時搶修。三、 UPS系統(tǒng)發(fā)生故障：UPS系統(tǒng)出現(xiàn)故障，嚴重影響系統(tǒng)安全供電，或已造成通信部分和全部中斷時。1、 UPS系統(tǒng)出現(xiàn)因系統(tǒng)故障后，先初步判斷原因，采取相應處置。2、 若UPS整個系統(tǒng)不可用，則采用外旁路形式（UPS輸入輸出直接短接），以保證盡可能在短時間內(nèi)恢復向?qū)PS用電設備供電。3、 若UPS逆變不可用、旁路可用，將UPS倒換為旁路，通過旁路向

44、UPS用電設備供電。4、 盡快查明故障原因，進行故障排查工作，必要時由廠家進行技術(shù)支撐。5、 待故障修復后切換回UPS供電方式，交流配電系統(tǒng)恢復為市電供電。四、 空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)發(fā)生故障：機房制冷設備故障，造成機房溫升過高、過快，影響設備正常運行時。1、 如無法短時間修復，可打開機房門窗、放置冰塊等措施臨時降溫，或用排風扇對重要設備強制散熱。2、 同時組織力量迅速搶修。3、 必要時臨時更換空調(diào)或通知廠商搶修。C網(wǎng)移動基站通信電源系統(tǒng)應急預案一、 市電停電或交流配電系統(tǒng)發(fā)生故障時： 1、有下列情形之一（1） 監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)市電停電；（2） 接到供電局或基站所在地單位、物業(yè)公司停電通知后； （3） 市電

45、電源因缺相、電網(wǎng)電壓嚴重不平衡、過欠壓等原因造成后端設備不能正常工作時； 立即派發(fā)應急發(fā)電人員駕駛移動發(fā)電車前往該局發(fā)電。2、 移動油機發(fā)電機供電不能正常啟動或啟動后不能正常工作，并應立即檢查故障機的啟動電池、連接導線以及發(fā)電機系統(tǒng)，短時間排除故障后啟動油機發(fā)電。必要時調(diào)用其它移動發(fā)電車。3、 交流熔斷器因過流、高溫、短路等原因熔斷造成交流供電中斷，先切斷負載，確定撤負載除后再更換同型號、同容量的熔斷器恢復供電。4、 交流斷路器因過流、高溫、短路等原因斷路造成交流供電中斷，先查明姑丈原因后視情況合閘供電。5、 交流配電系統(tǒng)故障，不能正常供電時，應及時判斷故障點（高配、低配、變壓器、電纜）和修復時