質(zhì)量管理體系文件

1、目 錄1、質(zhì)量目標、方針、原則22、施工質(zhì)量管理組織機構及其主要職責23、工程質(zhì)量保證措施64、關鍵施工質(zhì)量控制措施85、完工階段質(zhì)量控制措施11質(zhì)量管理體系及保證措施1、質(zhì)量目標、方針、原則（1）質(zhì)量目標嚴格按照ISO9001：2008質(zhì)量管理體系組織施工，單元工程合格率100%，杜絕質(zhì)量事故，確保工程合格。（2）質(zhì)量方針服務規(guī)范，過程受控，質(zhì)量一流，顧客滿意。以顧客為中心，向顧客提供規(guī)范的服務，不斷改進和完善質(zhì)量管理體系，提高質(zhì)量管理能力，使我方產(chǎn)品質(zhì)量達到同行業(yè)先進水平，持續(xù)增強顧客滿意。（3）質(zhì)量原則百年大計、質(zhì)量第一，上道工序不合格決不允許進入下道工序，質(zhì)量具有一票否決權，質(zhì)量重獎重

2、罰，誠信是施工質(zhì)量的保證。2、施工質(zhì)量管理組織機構及其主要職責（1）質(zhì)量管理組織機構根據(jù)本工程的施工任務和特點，以質(zhì)量目標為宗旨，以ISO9001：2008標準為指南，遵循質(zhì)量管理體體系文件和合同文件，建立健全質(zhì)量管理體系，制定本工程的質(zhì)量管理辦法，明確項目部各級人員質(zhì)量職責，正確合理地分配質(zhì)量體系要素，實施全員質(zhì)量管理。本工程質(zhì)量管理組織機構框圖及質(zhì)量保證體系分別見下圖1、2。項目經(jīng)理技術負責人施工技術員質(zhì)檢員材料員施工班組質(zhì)量管理組織機構框 圖1副總經(jīng)理資料員總工程師總經(jīng)理項目經(jīng)理技術、質(zhì)量負責人施工員技術員質(zhì)檢員材料員施工班組質(zhì)量保證體系 圖2（2）主要崗位職責項目經(jīng)理項目經(jīng)理為施工質(zhì)量

3、的第一責任人，對所有工程的施工質(zhì)量全權負責，對質(zhì)量實施統(tǒng)一領導，對保證施工質(zhì)量的重大問題進行決策。確保人力、設備、資金等資源到位。對職工進行“百年大計、質(zhì)量第一、用戶至上、誠信為本”的教育，廣泛發(fā)動群眾開展優(yōu)質(zhì)工程活動。質(zhì)量負責人負責質(zhì)量體系的建立、實施和管理，并加以保持。正確處理施工質(zhì)量與施工進度以及監(jiān)理工程師的關系，合理安排施工程序，確保工程質(zhì)量。對不合格工程和質(zhì)量事故負直接責任。掌握工程項目的質(zhì)量情況。嚴格執(zhí)行質(zhì)量獎罰制度，按“三不放過”的原則處理質(zhì)量事故。經(jīng)常對工程項目的質(zhì)量檢查，針對主要問題進行分析和調(diào)查。對重大質(zhì)量問題負責，并及時報監(jiān)理工程師，以得到妥善解決。技術負責人貫徹執(zhí)行國家

4、和企業(yè)發(fā)布的各項技術規(guī)范、規(guī)程和質(zhì)量管理措施，并在施工過程中嚴格檢查落實情況，嚴防工程質(zhì)量事故發(fā)生。協(xié)助項目經(jīng)理召開工程質(zhì)量事故分析會，提出質(zhì)量事故的技術處理方案，對質(zhì)量事故負責并有權追究技術責任，組織編寫事故報告。對技術問題和質(zhì)量問題提出改進措施，指導開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程活動。主持工程項目的質(zhì)量設計工作。主持重要項目和新技術、新工藝的技術質(zhì)量交底工作，以及重點工程控制軸線測量的復查、審定和核準工作。對違反施工程序和操作規(guī)程的現(xiàn)象及時制止，嚴重的責令停工。主持工程質(zhì)量檢查，督促質(zhì)檢部門進行分項、分部工程質(zhì)量的評定，主持驗收工作。質(zhì)檢員認真貫徹執(zhí)行國家、企業(yè)和監(jiān)理機構發(fā)布的各項規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量管理措施

5、和質(zhì)量獎罰條例，負責工程質(zhì)量核定工作，對其工作質(zhì)量負責，保證其準確率。負責工程質(zhì)量的定期檢查和驗收，檢查施工班組自檢、質(zhì)檢員復檢和質(zhì)檢工程師終檢“三檢制”落實情況，以及一些重要部位或工序質(zhì)檢員的落實情況。對違反施工程序和規(guī)范的行為堅決制止，必要時下達停工令并及時報主管領導處理。測量人員對測量軸線定位，水準點及高程控制及時進行復核。對砂石骨料、水泥、鋼筋、砼、水泥砂漿等按要求及時進行現(xiàn)場取樣和質(zhì)量檢驗試驗。熟悉掌握原材料、成品、半成品的質(zhì)量標準，嚴禁供應不合格的材料。施工（技術）員負責施工技術管理工作和質(zhì)量計劃管理工作，并對項目經(jīng)理部負責。負責工程施工過程控制，負責向各作業(yè)隊、班組作技術要求和質(zhì)

6、量標準交底，在施工過程中認真檢查落實情況，對違反操作規(guī)程的班組和個人有權糾正和制止。督促測量隊對測量軸線定位，水準點及高程控制及時進行復核，并負直接技術責任。材料員負責工程所用原材料和相關備品（件）的采購、管理等相關工作。資料員負責工程項目的所有圖紙的接收、清點、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作。收集整理施工過程中所有驗收和申報、技術變更、洽商記錄、會議紀要等資料并歸檔。3、工程質(zhì)量保證措施（1）健全質(zhì)量自檢制度，加強質(zhì)量監(jiān)督檢查本合同設專業(yè)質(zhì)檢員1個，負責各施工廠隊、作業(yè)班組施工質(zhì)量監(jiān)督管理，組成質(zhì)量“三級”質(zhì)檢體系。質(zhì)檢員在施工的整個過程中執(zhí)行旁站制，在現(xiàn)場進行質(zhì)量跟蹤檢查，加強對各道工序特別是

7、關鍵部位或技術復雜部位的專職檢查，嚴格把關，發(fā)現(xiàn)問題及時督促有關人員糾正，對在施工中發(fā)現(xiàn)的問題作好記錄，達不到質(zhì)量要求或工藝要求的工序不得進入到下道工序。（2）建立和完善施工質(zhì)量管理辦法及措施，確保整個施工過程處于受控狀態(tài)執(zhí)行我公司認證的ISO9001：2008標準體系質(zhì)量文件中的工程施工技術管理辦法的有關技術管理辦法?？偨Y我方在類似工程中的施工經(jīng)驗和成果，結合本工程設計要求、地質(zhì)情況及技術要求，編制實施性施工組織設計、制定施工設計文件會審制、技術交底制、開竣工報告制、測量“三級”復核責任制及資料文件檔案管理制。依據(jù)設計圖紙、招標文件、施工規(guī)范和施工措施及我方質(zhì)量體系第三層次（管理性）文件，編

8、制“質(zhì)量管理計劃”，制訂出各部分項工程程序控制圖及質(zhì)量控制點，編制施工作業(yè)指導書，操作規(guī)程，管理細則和崗位責任制等，對施工質(zhì)量進行全過程的管理控制，確保整個施工過程連續(xù)、穩(wěn)定地處于受控狀態(tài)。對關鍵和特殊性工序制定詳細的并落實到人的施工過程控制和操作細則，并對技術人員按專業(yè)分工負責責任制，專業(yè)施工、技術人員既是該工序技術質(zhì)量負責人，又是工序施工負責人，有效防止因技術人員和施工人員責任不清而導致的質(zhì)量缺陷。開展質(zhì)量“三檢制”，施工過程堅持施工隊班組自檢、施工廠隊質(zhì)檢員復檢。監(jiān)理工程師在驗收合格證上簽字后方可進行下道工序的施工作業(yè)。立隱蔽工程“專業(yè)聯(lián)檢制”。對于隱蔽工程，在覆蓋前必須遵循嚴格的質(zhì)量檢

9、查程序，施工中組織質(zhì)檢員對隱蔽工程進行聯(lián)合檢查驗收。（3）嚴格執(zhí)行質(zhì)量獎懲制度按科學化、標準化、程序化作業(yè)，實行定人、定點、定崗施工，各自負責其相應的責任。施工現(xiàn)場掛牌，寫明施工區(qū)，接受全方位、全過程的監(jiān)督。（4）施工過程嚴把“四關”，堅持質(zhì)量一票否決制嚴把圖紙關，首先組織技術人員對圖紙進行認真復核，讓所有技術人員徹底了解設計意圖，其次嚴格按圖紙和規(guī)范要求組織實施，并層層組織技術交底。嚴把測量關，測量人員對整個工程的設計控制數(shù)據(jù)進行復核，根據(jù)復核成果進行測量控制網(wǎng)的布設及對施工放樣進行抽檢復核。嚴把材料質(zhì)量及試驗關，試驗室提供混凝土的配合比報監(jiān)理工程師審批，對每批進入施工現(xiàn)場的材料按規(guī)范要求進

10、行質(zhì)量檢驗，并按ISO9001：2008質(zhì)量管理體系進行管理，杜絕不合格的材料及半成品使用到工程中。嚴把過程工序質(zhì)量關，監(jiān)督和指導施工。嚴格按照技術圖紙、規(guī)范及技術措施進行。施工過程中做到“六不施工，三不交接”。對施工過程中違反技術規(guī)范、規(guī)程的行為，質(zhì)檢人員有權當場制止并現(xiàn)令其限期整改。(5）開展質(zhì)量教育，增強職工質(zhì)量服務意識和服務水平開工前和施工過程中，對職工進行質(zhì)量責任教育和質(zhì)量管理意識教育，牢固樹立“百年大計，質(zhì)量第一”的觀念，然后針對本工程的實際，加強對各級人員的培訓工作，對主要工程進行技術業(yè)務培訓，使職工具有保證各工序作業(yè)質(zhì)量的技術業(yè)務知識和能力，并要求質(zhì)量檢驗人員和特殊工種作業(yè)人員

11、持證上崗。由技術負責人進行技術交底，并組織關鍵和特殊工序的作業(yè)人員進行經(jīng)常性的技術學習，嚴格貫徹執(zhí)行制定的施工控制程序以提高職工技術素質(zhì)。(6）開展全員質(zhì)量管理活動按照程序文件中文件控制工作程序、質(zhì)量記錄控制工作程序和內(nèi)部質(zhì)量審核工作程序的要求，認真做好工程的施工記錄、資料收集整理，每月寫出報表，對施工質(zhì)量進行質(zhì)量統(tǒng)計分析，從而確保質(zhì)量目標的實現(xiàn)。4、關鍵施工質(zhì)量控制措施(1)工程測量質(zhì)量控制措施隨著測量技術的發(fā)展，公司準備在本項工程的施工測量中，采取先進的測量控制手段，采用智能化自動采集數(shù)據(jù)的方法，提高觀測效率、觀測質(zhì)量，最大限度地減輕作業(yè)人員的勞動強度、消除人工參與帶來的錯誤和誤差，以確保

12、所獲得的觀測成果和記錄成果的準確性和可靠性。測量儀器根據(jù)公司ISO9001：2008質(zhì)量手冊、程序文件的規(guī)定，對測量儀器定期校核。實行測量換手復測制度；同時實行內(nèi)業(yè)資料的復核制度，無復核人簽字的內(nèi)業(yè)資料按事故處理。所有測量設備必須檢驗合格才能使用，控制測量采用激光經(jīng)緯儀和紅外測距儀作導線控制網(wǎng)，施工測量主要采用全站儀，局部采用水準儀進行。測量作業(yè)有經(jīng)驗的專業(yè)人員進行測量放線、復測。砼立模采用等級控制點測設輪廓點，或由測設的建筑物縱橫軸線點（或測站點）測設。（2）混凝土澆筑質(zhì)量控制措施加強現(xiàn)場施工管理，提高施工工藝質(zhì)量。成立砼施工專業(yè)班子，施工前進行系統(tǒng)專業(yè)培訓。砼入倉后及時進行平倉振搗，振搗插

13、點要均勻，不欠振、不漏振、不過振；振搗器根據(jù)澆筑部位的砼特性來選擇，靠近模板的部位采用30mm軟管振搗器。砼澆筑施工時，做到吃飯、交接班不停產(chǎn)、澆筑不中斷，以免造成冷縫。砼澆筑時安排專人旁站，對砼澆筑全過程質(zhì)量進行指導、檢查、監(jiān)督和記錄。雨季施工時，設置專用可靠的防雨設施，及時排除倉面積水，認真做好坡面徑流引排工作。冬季混凝土施工，搞好砼的保溫工作。（3）帷幕灌漿施工質(zhì)量控制施工前進行灌漿材料、設備、儀表的檢查。其性能指標滿足施工要求。對全體施工人員進行技術培訓后方可上崗。制定質(zhì)量管理獎罰制度。保證制漿過程中攪拌時間及水泥摻量滿足設計要求。保證鉆孔偏斜符合設計要求。保證供漿、灌漿的連續(xù)性，中斷

14、時間不可超過規(guī)范要求。施工中射漿管距孔底不得超過0.5m。嚴格控制灌漿壓力，保證灌漿過程中壓力滿足設計要求。嚴格控制灌漿結束標準，確保每段灌漿結束埋單和注入率滿足設計要求。(4)塑性混凝土防滲墻施工質(zhì)量控制在進行混凝土澆筑前，應嚴格仔細檢查砂石骨料的粒徑，確保砂石骨料的 粒徑與試驗確定的配合比所要求的粒徑一致。膨潤土若采用濕摻方式，應隨時檢查并控制液體濃度，確保實際摻入量與試驗確 定的配合比一致；若采用干摻方式，應考慮膨潤土結塊現(xiàn)象，實際摻入量應大于配合比量，具體量視拌合后結塊現(xiàn)象而定。同時，應檢查膨潤土和水泥的保存質(zhì)量。在澆筑前，應根據(jù)水利水電工程混凝土防滲墻施工技術規(guī)范制定澆筑方案。若運輸

15、時間和澆筑時停留時間太長，塑性混凝土的坍落度和擴散度的損失較嚴重，因此在制定澆筑方案時應充分考慮混凝土的運輸方式和入倉方式。每個槽段在混凝土澆筑前，監(jiān)理工程師應在現(xiàn)場監(jiān)督承包商根據(jù)骨料的含水情況 進行混凝土試拌，檢查拌制混凝土的坍落度和擴散度。若運距較遠，拌制混凝土應考慮 運輸和澆筑時的坍落度和擴散度的損失，必要時適當增大出機口的坍落度和擴散度使其超過 設計值，以滿足設計及規(guī)范要求。在澆筑過程中，可能因某種因素導致混凝土坍落度和擴散度損失嚴重而不能滿足混凝 土的澆筑要求，發(fā)生這種情況嚴禁直接向混凝土中加水。雖然塑性混凝土的擴散度較大，在澆筑過程中仍應確?；炷撩婢鶆蛏仙蕬?jīng)常測量混凝土面高

16、程，并及時填繪澆筑指示圖。混凝土的坍落度損失快，為避免堵管事件，施工人員應經(jīng)常提動導管（特別是澆筑速度較慢時），混凝土的拌合、運輸應保證澆筑能連續(xù)進行。若因故中斷，現(xiàn)場負責人員應根據(jù)具體情況及時采取應急措施進行處理。若對澆筑完成的混凝土防滲墻進行帷幕灌漿，應特別注意 控制灌漿壓力，防止防滲墻破壞。質(zhì)量檢查是指對已澆筑的塑性混凝土的物理力學性能的檢查，主要應包括抗 壓強度、彈性模量、抗?jié)B標號（或抗?jié)B系數(shù)）。由于塑性混凝土的強度較低，不宜采 用鉆孔取芯的方法對成墻混凝土進行取芯，只能在混凝土澆筑時，現(xiàn)場取樣成型試件，用試 件的試驗結果代替防滲墻的實際性能指標。現(xiàn)行質(zhì)量檢查采用的方法有鉆孔取芯法、超聲波法和地震透射層析 成像（CT）法。（5）雨季施工質(zhì)量保證措施雨季澆筑砼時，在砂石骨料堆放場設置排水措施，防止砂石骨料含水量過大。在小雨中施工時，應加強砂石骨料的含水率監(jiān)測，根據(jù)砂石含水率的變化及時調(diào)整砼配合比，適當減少水灰比，確保砼拌制質(zhì)量，作好表面保護工作，并搭設雨棚?，F(xiàn)場鋼材、水泥、防水材料等能入庫的入庫，不能入庫采取遮蓋、墊高等措施防止雨淋、日曬和受潮。5、完工階段質(zhì)量控制措施（1）完工階段文件資料準備及工程移交文件資料是工程項目進行交接驗收的主要依