佛山到寧都物流貨運公司

1、物流企業(yè)信息系統(tǒng)需求調(diào)研物流企業(yè)信息系統(tǒng)需求調(diào)研方案方案佛山到寧都物流貨運公司正漢物流【TEL020-87433656只要你一個電話讓你身在家中坐貨在全國走目錄一、研究目標一、研究目標二、研究方法二、研究方法三、問卷設計三、問卷設計四、項目進度安排四、項目進度安排一、研究目標 研究的目標：識別不同類別物流公司信息系統(tǒng)需求，為物聯(lián)網(wǎng)公司開發(fā)對應的解決方案系列產(chǎn)品提供市場基礎。 如何區(qū)分不同的物流企業(yè)？即選擇合適的分類標準，將物流企業(yè)細分為不同的類別。每一個細分類別的物流企業(yè)，對信息需求的主體有哪些？不同的主體需求的具體功能模塊有哪些？這一功能模塊下，具體的功能需求是什么

2、？滿足這種需求的方式有哪些？有沒有替代關(guān)系，是自建還是租用？總體來看，這種需求有多大的規(guī)模，具有多少商業(yè)價值？回答以下問題：回答以下問題：不同的物流企業(yè)，真正需要什么樣的信息系統(tǒng)功能？不同的物流企業(yè)，真正需要什么樣的信息系統(tǒng)功能？為了回答這一問題，需要回答以下具體的問題：一、研究目標 根據(jù)我們的研究目標，可能的結(jié)論示例如下：分析：或許，如同手機智能化以后一樣：像攝像頭等硬件功能的增加需要增加成本，但是其它的軟件功能，不增加成本，以多于用戶需求的方式提供給用戶。單一要素分析示例單一要素分析示例從要素出發(fā)從要素出發(fā)綜合分析示例綜合分析示例從需求類別出發(fā)從需求類別出發(fā)圖：計劃采取租賃方式的企業(yè)分布圖

3、：小企業(yè)和自然人的功能模塊需求示例示例示例示例需求數(shù)量企業(yè)的構(gòu)成需求功能組合提供的產(chǎn)品組合60%的企業(yè)小企業(yè)、運輸子行業(yè)的中型企業(yè)A+B針對上述不同的需求，福田北斗開發(fā)不同的產(chǎn)品、服務和解決方案來滿足上述差異化的需求30%的企業(yè)倉儲子行業(yè)大中型企業(yè)、A+B+C+D10%的企業(yè)運輸子行業(yè)的大型企業(yè)A+B+C+D+E示例示例示例示例二、研究方法 主要方法：前期案頭研究，后期深度訪談做好調(diào)研方案，具體包括對物流企業(yè)的熟悉，建立合適的分類體系，設計問卷，樣本的選取方法以及之后的處理方法?；诠δ苄杌诠δ苄枨蟮臉颖具x求的樣本選取取問卷設計問卷設計實地調(diào)研和實地調(diào)研和電話訪談電話訪談問卷及訪談問卷及訪談

4、處理處理根據(jù)實地調(diào)研的情況和電話訪談的情況，處理訪談結(jié)果，分析其真實需求，形成研究報告第一步：案頭研究第一步：案頭研究（10%的時間分配）第二步：深度訪談第二步：深度訪談（70%的時間分配）第三步：統(tǒng)計處理第三步：統(tǒng)計處理及需求分析及需求分析（20%的時間分配）二、研究方法 尤其要注意以下環(huán)節(jié)中的關(guān)鍵點重點環(huán)節(jié)關(guān)鍵點1、物流企業(yè)分類既能利用目前國家統(tǒng)計分類的數(shù)據(jù)，又能區(qū)分開具有不同信息系統(tǒng)功能需求的主體。2、樣本選取選取每個類別下，具有典型意義和容易獲得的樣本企業(yè)。3、問卷設計既將我們關(guān)注的需求分層次分主體有效的識別出來，又能發(fā)掘新的需求，為設計具有創(chuàng)新性，滿足未來幾年需求的產(chǎn)品提供基礎。4、

5、訪談過程不能誘導被訪談者選取某些選項，有效的發(fā)掘其需求。5、數(shù)據(jù)處理運用合適的統(tǒng)計方法和扎根理論方法，得出科學、有效的結(jié)論。使用對象、行業(yè)物流、功能模塊、細分功能、模式選擇、使用對象、行業(yè)物流、功能模塊、細分功能、模式選擇、可替代性可替代性6大屬性大屬性組織形態(tài)、細分行業(yè)、經(jīng)營規(guī)模；組織形態(tài)、細分行業(yè)、經(jīng)營規(guī)模；分類依據(jù)分類依據(jù)二、研究方法 依據(jù)上述原則，物流企業(yè)的分類如下： 每個類別選取35個樣本企業(yè)進行調(diào)研和訪談，一共需要確定大約4880個樣本企業(yè)組織及細分行業(yè)組織及細分行業(yè)經(jīng)營規(guī)模經(jīng)營規(guī)模自然人企業(yè)交通運輸（公路運輸部分）大中小包裝業(yè)大中小倉儲業(yè)大中小國際貨代大中小快遞業(yè)大中小分類說明：

6、分類說明：1.物流行業(yè)里的自然人和企業(yè)在運作模式、對信息系統(tǒng)的需求上首先具有很大的不同，最先需要區(qū)分；2.在企業(yè)組織里，不同的細分行業(yè)運作方式差距很大，需要在第二層次識別；3.不同規(guī)模的組織在業(yè)務模式選擇上，尤其是在自建還是租賃上具有很大的不同，需要在第三層次識別。分類依據(jù)：分類依據(jù)：1.自然人和企業(yè)，依據(jù)其有無注冊公司；2.企業(yè)的細分行業(yè)已經(jīng)其主要業(yè)務領域，綜合性的物流企業(yè)分別依據(jù)其業(yè)務主體來分析；3.大中小型的規(guī)模依據(jù)國家統(tǒng)計局和行業(yè)協(xié)會公布的6級標準，合并處理后形成三類，具體如右：30以下30150150以上小型中型大型交通運輸：自有貨車數(shù)量，輛4千以下4千-3萬3萬以上小型中型大型倉儲

7、業(yè)：自有倉儲面積，m2其它：年營業(yè)收入，萬元800萬以下800萬-4000萬4000萬以上小型中型大型二、研究方法 功能模塊與細分功能：車輛定位實時監(jiān)控軌跡回放信息交互實時信息信息發(fā)布車輛報警緊急報警超速報警越界報警超時行車報警超時停車報警車廂溫度報警胎壓報警溫度報警開門報警卸料報警油耗異常報警物流管理運單登記車輛派單貨物跟蹤金融服務還貸提醒遠程鎖車維修保養(yǎng)遠程診斷電話服務保養(yǎng)提醒統(tǒng)計分析車輛運行情況統(tǒng)計車輛每日運行統(tǒng)計車輛行駛里程統(tǒng)計車輛停車情況統(tǒng)計功能模塊與細分功能具體如下：二、研究方法 其它要素具體如下：使用對象：司機、調(diào)度員、管理層、政府監(jiān)管者；經(jīng)銷商；廠家行業(yè)物流：1. 制造業(yè)物流2

8、. 鋼鐵物流3. 農(nóng)產(chǎn)品物流4. 汽車物流5. 書業(yè)物流6. 冷鏈物流7. 軍事物流8. 應急物流9. 生產(chǎn)資料物流10.其它數(shù)據(jù)來源：中國物流年鑒2011模式選擇：自建、租賃可替代性：其它電子設備替代、必須與整車結(jié)合三、問卷設計 具體詳細請見附件材料具體見物流企業(yè)信息系統(tǒng)需求調(diào)研問卷具體見物流企業(yè)信息系統(tǒng)需求調(diào)研問卷.doc需要確定的問題：1. 選取多少個樣本？2. 每個類別里，選取哪幾家企業(yè)？3. 如何與這幾家企業(yè)建立聯(lián)系，得到信息？四、項目進度安排 具體的工作擬安排如下：時間時間流程流程具體內(nèi)容具體內(nèi)容責任人責任人責任領導責任領導2.272.29調(diào)研方案草案分類體系、調(diào)研對象、程序、聯(lián)系確定支持調(diào)研公司、沈智琪、施登榮趙玉峰2.293.2調(diào)研方案確定調(diào)研方案定稿3.33.5樣本確定與物流公司、調(diào)研公司一同確定需要調(diào)研的樣本對象沈智琪、物流公司3.23.15第一類物流企業(yè)調(diào)研（外包調(diào)研）與調(diào)研公司一同調(diào)研物流企業(yè)司機、管理者等對車載終端信息需求調(diào)研公司3.93.20第二類物流企業(yè)調(diào)研（內(nèi)部