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文檔簡介

1、創(chuàng)業(yè)團隊業(yè)務模式下機構負責人及內勤薪酬績效管理辦法第一章 總則第一條 為了實踐公司發(fā)展理念和經營模式,加強競爭、激勵、淘汰原則在實踐中的應用, 強化自主經營意識和經營管理能力,促進業(yè)務快速健康發(fā)展及盈利性,特制定本辦法。第二條 本辦法適用于代理業(yè)務機構負責人及內勤崗位,配套創(chuàng)團模式的推廣及落地。第二章 機構負責人崗位職責第三條 機構負責人崗位職責:1、目標經營:依據公司戰(zhàn)略經營目標執(zhí)行并達成所轄地區(qū)的經營目標;制定所轄區(qū)內年度、 月度首期、續(xù)期業(yè)務發(fā)展規(guī)劃及業(yè)務目標、組織目標、關鍵績效目標,并通過創(chuàng)業(yè)團隊建設、 銷售支持、日常管理、資源整合等多種措施達成目標;落實基本法的貫徹實施;根據需 要引

2、進產品及新產品上市的宣導與推動;2、合規(guī)經營:執(zhí)行公司的各項制度、管理規(guī)定和業(yè)務流程;遵守國家和監(jiān)管法律、法規(guī),做到合規(guī)經營;維護當地監(jiān)管關系;避免出現保監(jiān)處罰等情況。如出現此類問題,公司有權對 相關負責人追責。3、文化建設:踐行公司使命,樹立公司在當地市場的品牌形象;傳承并踐行公司勤奮努力、 獨當一面、發(fā)現問題、解決問題、用心做事、用心做人的企業(yè)文化,以客戶為中心、以奮斗 者為本,長期堅持艱苦奮斗;實踐干部四要素和干部九條的標準;建立專業(yè)高效、執(zhí)行力強、 結果導向的績效文化;4、隊伍建設:負責所轄區(qū)創(chuàng)業(yè)團隊的發(fā)展、人員引進、培訓、指導及管理;負責日常管理、 教育訓練和品質管理,建設符合公司文

3、化、充滿業(yè)務激情、較高業(yè)務素質和綜合技能,敢 打硬仗、能打勝仗的業(yè)務隊伍;5、運營服務:組織并管理內勤完成合同交接、數據對接、職場管理、資產管理、當地外部關 系的聯絡維護等工作;為渠道業(yè)務發(fā)展提供支持與服務。6、客戶服務:建立長期持續(xù)的續(xù)期業(yè)務管理體系,做好續(xù)期收繳保費工作,保證續(xù)期業(yè)務目 標達成和續(xù)期品質。受理并解決客戶服務相關問題,協調客戶與業(yè)務人員、客戶與公司、 銷售人員與公司之間的關系,做好客戶長期經營,確保各項經營目標如期達成。7、互聯網應用:根據公司戰(zhàn)略,推廣公司互聯網平臺的應用,反饋建議,落實發(fā)展。 第四條 機構負責人任職條件:1、大專以上學歷,本科及以上優(yōu)先;2、金融保險行業(yè)5

4、年以上,擔任過相關管理崗位;3、綜合能力及個人素質考評良好;4、通過總公司面試;5、提供所轄區(qū)域業(yè)務發(fā)展計劃、有團隊資源、能短時間內有業(yè)務交付,符合試用期錄用條 件;6 熟悉保險法律、行政法規(guī)及中國保監(jiān)會的相關規(guī)定;熟悉當地保險市場,與當地保監(jiān)部 門保持良好的關系;7、具備保監(jiān)任職資格,試用期內通過監(jiān)管機構的面試及考試。第五條薪資構成:基本工資+績效工資+提獎一、基本工資機構負責人工資標準采用定崗定薪原則,根據業(yè)績情況,對應崗位職級基本工資價保 (萬元/月)基本工資標準(元)經理0-305000省分機構負責人高級經理30-6010000副總監(jiān)60-10015000總監(jiān)100-15020000說

5、明:1、工資、社保計入機構費用。2、上表工資適用于省級分公司負責人。3、城市及營銷服務部負責人只從創(chuàng)團中產生,不做社會招聘。符合業(yè)績要求和設立機構條件、 報當地銀保監(jiān)備案,且通過監(jiān)管考試的,可任命機構負責人,工資按當地最低工資,工資社 保等相關費用計入所轄創(chuàng)團打包費用。4、同時有自營模式下的省分負責人不再疊加此項。二、績效工資1、績效工資標準績效工資價保 (萬元/月)績效薪酬標準(元)0 - 10010 - 20)300020 - 30)600030 - 50)900050 - 70)1400070 - 100)19000100- 150 )24000150- g 30000條件:入職3個月內

6、,月均價值保費需達到10萬,方可按上述標準核算績效工資;未達到的,績效 工資為零;入職第4個月起,每月價值保費需達到30萬,方可按上述標準核算績效工資;未達到的,績 效工資為零;入職第7個月起,每月價值保費需達到50萬,方可按上述標準核算績效工資;未達到的,績 效工資按標準減半;2、考核指標序號指標標準值考核計算公式權重1價值保費達成率按總部下達的任務目 標,不少于50萬/月實際達成/任務目標*100%65%2經營利潤所轄區(qū)利潤情況,用上 月財務核算的利潤數據盈利得100分;虧損得零分10%3創(chuàng)團滿編率每個創(chuàng)團30人為標準, 每個省至少發(fā)展3個創(chuàng) 團滿編率=在冊人數/90*100%10%4出單

7、率/活躍率以10%為標準,出單率 低于6%該項績效零分考核期內出單人數/總在冊人數/10%*100%5%5繼續(xù)率90%實際繼續(xù)率/90%*100%10%6合規(guī)處罰無處罰若有處罰,罰款機構和作為減項直機構負責人承擔,從個人收入里扣除接減工資3、績效工資=績效工資標準*績效得分-合規(guī)罰款 績效得分=刀各項達成率*權重三、提獎1、提獎標準提獎價保(萬元/月)提獎系數0-20020-400.50%40-600.80%60-801.10%80-1001.40%100-1201.60%120-1501.80%150- g 2.00%2、以月度為考核周期,按當月實際價保完成情況,核算當月提獎,月度發(fā)放,考核

8、期內離職 員工不享受提獎。第六條績效工資和提獎的發(fā)放月度績效工資和提獎每月發(fā)放90%其余的10獅留到第四季度考核結束后發(fā)放,若年度沒有 合規(guī)審計問題則予以發(fā)放,期間離職則不予發(fā)放。第七條試用期管理1. 試用期:試用期6個月2. 試用期基本工資:試用期內基本工資80滋放。3. 試用期績效工資和提獎:按本方案規(guī)定核算發(fā)放。第八條轉正管理試用期考核按試用期錄用條件執(zhí)行,符合錄用條件方可轉正。第九條季度考核及考核結果的應用1. 除上述月度績效管理外,每季度實行季度考核,1、4、7、10四個月考核上季度的績效表現;2. 考核方法:按月度績效得分,以季度內三個月的績效得分平均數進行排名;3. 考核結果:考

9、核結果按排序分為 ABCD四類,原則上強制分布比例為 20% 30% 40% 10%A類員工排名在前20%并且各月價值保費達到100萬以上或者所轄機構盈利;后10%勺D 類員工淘汰;4. 考核結果的應用1)晉升/降級,根據業(yè)績定崗定薪:根據月均業(yè)績達成,對應相應的職級標準,晉升或降級, 并對應基本工資標準,作為下一季度各月的基本工資;2)淘汰:排名后10%勺D類員工淘汰;5. 績效改進月度、季度考核結束,上級與下級需進行績效面談,復盤過往的表現,總結經驗和不足,確 定下一階段的績效目標,簽署績效改進確認書。下一階段考察改進情況,如果仍不能達到要 求,則降級或解聘。第三章 機構內勤員工薪酬考核管

10、理辦法第十條機構內勤人員配置標準機構內勤人員配置標準機構營業(yè)部城分公司省分公司可配置崗位不設內勤不設內勤綜合內勤崗,業(yè)管崗, 督訓崗,財務崗,人管崗初始配置不設內勤不設內勤省分負責人+3個內勤岡位增配標準不設內勤不設內勤價保(萬元)人數0-600-360-90)490-120)5120-150)6調整標準連續(xù)3個月月度價保符合增配標準,可提交編制增配、職能崗面試申請。連續(xù)3個月月均價保低于增配標準,減少相應增配人員編制,且需要在1個月內調整第十一條機構內勤人員薪酬標準薪酬區(qū)間備注34008800實際新酬=新酬標準x城市系數一線城市(系數1 ):北京、上海、廣州、深圳二線城市(系數0.9 ):天

11、津、重慶、成都、杭州、武漢、蘇州、西安、南京、鄭 州、青島、東完、無錫、廈門三線城市(系數0.8 ):哈爾濱、長春、呼和浩特、石豕莊、濟南、太原、合肥、貴 陽、長沙、南昌、福州、昆明、海口、寧波、沈陽、煙臺、昆山、無錫、南通、常 州、揚州、徐州、寧波、溫州、臺州、紹興、珠海、中山、佛山、汕頭、惠州、肇 慶、???、洛陽、唐山、太原、蘭州、烏魯木齊、昆明、大連其他城市(系數0.7 ):其他城市說明:機構職能崗不享受補貼。機構職能崗原則上試用期6個月,試用期內薪資80滋放。月度績效工資=月度薪資*20%*機構負責人考核績效得分,最高得分 120分 績效工資計入創(chuàng)團模式打包費用核算。第十二條全職服務于渠道業(yè)務部的機構內勤績效考核指標月度績效工資=月度薪資*20%*渠道支持考核得分,最高得分120分渠道支持考核項指標權重指標描述扣分對接時 效問題反饋 時效20%1天內回復,及時提供解決流 程,及完成時間。特殊問題 也要及時反饋以便做其他渠 道的溝通。超出時效,扣30分/ 次核心系統 數據復核10%準確,收到保險公司數據后 及時維護系統超出時效,扣10分/ 次保單發(fā)放 的及時性20%收到保單后當天或者次日發(fā) 出,不得積壓,及時跟蹤臺 賬數據超出時效,扣20分/ 次回執(zhí)、回 訪時效性20%協助提供回執(zhí)回訪繼續(xù)率的 相關數據,及時跟蹤到位超出

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