富士康企業(yè)swot分析

1、一、富士康簡(jiǎn)介富士康科技集團(tuán)是專業(yè)從事計(jì)算機(jī)、通訊、消費(fèi)性電子等 3C 產(chǎn) 品研發(fā)制造，廣泛涉足數(shù)位內(nèi)容、汽車零組件、通路、云運(yùn)算服務(wù)及 新能源、新材料開(kāi)發(fā)應(yīng)用的高新科技企業(yè)。憑借前瞻決策、扎根科技和專業(yè)制造，自 1974 年在臺(tái)灣肇基， 1988 年投資中國(guó)大陸以來(lái)，富士康迅速發(fā)展壯大，擁有百余萬(wàn)員工 及全球頂尖客戶群，是全球最大的電子產(chǎn)業(yè)科技制造服務(wù)商。 2013 年進(jìn)出口總額占中國(guó)大陸進(jìn)出口總額的 5%，旗下 14 家公司入榜中國(guó) 出口 200 強(qiáng)，綜合排名第一； 2014 年位居財(cái)富全球 500 強(qiáng)第 32 位。二、企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)理念 ：愛(ài)心、信心、決心。從業(yè)精神： 融合、責(zé)任、進(jìn)步。成

2、長(zhǎng)定位： 長(zhǎng)期、穩(wěn)定、發(fā)展、科技、國(guó)際。文化特征： 辛勤工作的文化；負(fù)責(zé)任的文化；團(tuán)結(jié)合作且資源共享的文化；有貢獻(xiàn)就有所得的文化。核心競(jìng)爭(zhēng)力： 速度、品質(zhì)、技術(shù)、彈性、成本。三、富士康企業(yè)背景分析（1） swot 分析優(yōu)勢(shì)（s）一. 先進(jìn)的研發(fā)管理能力，豐富的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)企業(yè)自創(chuàng)垂直整合商業(yè)模式，即電子化 -零元件、模組機(jī)光垂直整合 服務(wù)，簡(jiǎn)稱ECMM這種模式包括共同設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)制造與共同設(shè)計(jì)服務(wù) 制造，在這種模式下富士康可協(xié)助廠商由產(chǎn)品設(shè)計(jì)一路做到全球出 貨，在這一服務(wù)過(guò)程中，企業(yè)積累了豐富的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)。二. 專利成果豐富，科技力量雄厚富士康多年快速增長(zhǎng)的專利申請(qǐng)及核準(zhǔn)成果斐然，已成為華人企

3、業(yè)馳騁全球科技業(yè)的智權(quán)先鋒。2005-2010年連續(xù)6年名列大陸地區(qū)專利申請(qǐng)總量及發(fā)明專利申 請(qǐng)量前三強(qiáng)；2003-2010年連續(xù)8年獲臺(tái)灣地區(qū)專利申請(qǐng)及獲準(zhǔn)數(shù)量 雙料冠軍；2010年美國(guó)專利獲準(zhǔn)排名第13名（排在前15名的唯一 華人企業(yè)）；美國(guó)專利2006-2010年連續(xù)5年為國(guó)際領(lǐng)先的技術(shù)分析 機(jī)構(gòu)iplQ評(píng)定為Electronics & Instruments領(lǐng)域第一名，全球共取得超過(guò)15, 300件專利在多模智能型手機(jī)、VoIP Access Gateway、IP/Cable機(jī)頂盒、 WiMAX、Wi-Fi Phone、VoIP Phone、多功能終端設(shè)備等新產(chǎn)品領(lǐng)域 具有先進(jìn)

4、的研發(fā)能力，在塑模、成型、壓鑄技術(shù)與進(jìn)階供應(yīng)鏈專業(yè)技 術(shù)領(lǐng)域具有世界領(lǐng)先水平，ADSL、V.90/Wireless Modem及計(jì)算機(jī)背 光模組等ODM產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率世界第一。三客戶分布廣泛，資產(chǎn)雄厚富士康是全球 3C 代工領(lǐng)域最大又成長(zhǎng)最快的國(guó)際科技集團(tuán)，主要上 市成員已于亞洲及歐洲的證交所、 香港證券交易所及倫敦證券交易所 掛牌交易，集團(tuán)全球總市值超過(guò) 700 億美元，布局橫跨歐、美、亞三 大洲劣勢(shì) (w)一 企業(yè)管理落后 富士康的管理理念為：四流人才、三流管理、二流設(shè)備、一流客 戶。富士康現(xiàn)行管理模式對(duì)科學(xué)管理的運(yùn)用僅僅局限于一些具體措施 層面，而沒(méi)有深入觸及其管理哲學(xué)。 例如，工作的

5、標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作已被固定， 工人只是從事執(zhí)行職能； 一線管理人員素質(zhì)不高， 管理方式一般可概 括為四個(gè)字“簡(jiǎn)單粗暴” ，僅僅注重最終結(jié)果，缺乏人性化管理，僅 僅把管理者當(dāng)成簡(jiǎn)單的經(jīng)濟(jì)人對(duì)待，忽略對(duì)勞動(dòng)者人格的尊重 ，這 種管理體制不能被勞動(dòng)者接受，尤其是 80.90 年代的員工。二、企業(yè)形象破滅 企業(yè)形象是企業(yè)的無(wú)形的資產(chǎn)，良好的企業(yè)形象可以得到公眾的 信賴，為企業(yè)的商品和服務(wù)創(chuàng)造出一種消費(fèi)心理，良好的企業(yè)形象， 可以擴(kuò)大企業(yè)的知名度， 增加投資或合作者的好感和信心， 良好的企 業(yè)形象，可以吸引更多的人才加入，激發(fā)職工的敬業(yè)精神，創(chuàng)造更高 的效率，富士康，臺(tái)灣企業(yè)杰出的代表，世界五百?gòu)?qiáng)，世界上公認(rèn)最

6、大的電子產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)；不到半年出現(xiàn) “九連跳 ”這樣的問(wèn)題，一個(gè)個(gè) 年輕的生命消逝， 一個(gè)個(gè)充滿青春年華卻遠(yuǎn)離了人世間， 留給他們親 人卻是無(wú)盡的悲傷和痛苦， 富士康忽略企業(yè)的社會(huì)責(zé)任， 成為人們心 中的“血汗”工廠，企業(yè)面臨企業(yè)形象的重塑。三、企業(yè)員工流失嚴(yán)重富士康企業(yè)實(shí)行差異選拔制度，由于富士康整個(gè)價(jià)值鏈中只有制 造環(huán)節(jié)放在大陸，郭臺(tái)銘提出以“臺(tái)干主外、內(nèi)干主內(nèi)”的分工合作 模式。但事實(shí)上， 富士康一個(gè)天然的體制問(wèn)題是同工不同酬， “陸干” 得不到大力提拔，不論是層級(jí)還是薪酬， “臺(tái)干”與“陸干”都存在 很大差異。同時(shí)，近年來(lái)一些曾被富士康引以為傲的人才激勵(lì)政策也 逐漸消逝，人才在流失。四

7、、人才結(jié)構(gòu)不盡合理富士康的人力資源結(jié)構(gòu)呈金字塔狀，高層負(fù)責(zé)戰(zhàn)略制定，中層負(fù) 責(zé)分配和監(jiān)督任務(wù)的實(shí)施與完成， 底層員工面臨高度分解的、 專業(yè)化 的、重復(fù)性很強(qiáng)的高強(qiáng)度勞動(dòng)任務(wù)。底層員工獲得的利益微不足道， 員工的訴求與企業(yè)的管理產(chǎn)生了矛盾。 另一方面， 內(nèi)部選拔也存在很 大缺陷，能力變得不是最重要， “混”才是富士康生存的第一潛規(guī)則 威脅（ t）一、 勞動(dòng)力成本增高，成本優(yōu)勢(shì)降低，訂單減少，引發(fā)勞資糾紛 隨著人力成本的上升， 使富士康要求增加代工費(fèi)用， 但換來(lái)的是 “訂單”的減少， 引起的開(kāi)工不足現(xiàn)象，這同樣也會(huì)引發(fā)勞資雙方的 糾紛。比如前不久富士康重慶廠區(qū)爆發(fā)了一場(chǎng)勞資糾紛。 大量工人在 工業(yè)

8、園區(qū)大門前，打著“我們不做機(jī)器人，我們要吃飯養(yǎng)家”的紅色 標(biāo)語(yǔ)。“這些工人上周三開(kāi)始罷工，主要因?yàn)榛萜沼唵螖?shù)量減少后，富士康減少了工人的加班時(shí)間員工工資減少引發(fā)勞資糾紛。 同時(shí)人力 成本上升，中國(guó)人口紅利正在逐步消失， 企業(yè)即使開(kāi)出三四千元的 “高 價(jià)”也未必招得到更多的技術(shù)熟練、能長(zhǎng)期干的工人。早在今年春季 富士康就開(kāi)始了大規(guī)模招工。 在深圳、鄭州、成都、貴陽(yáng)等生產(chǎn)基地， 富士康新增招工總?cè)藬?shù)超過(guò) 10 萬(wàn)人。同時(shí)富士康不斷地在內(nèi)部發(fā)動(dòng) 員工推薦工人， 它想通過(guò)熟人介紹找到更多技術(shù)熟練、 能長(zhǎng)期干的工 人二代工競(jìng)爭(zhēng)激烈，富士康訂單減少 隨著富士康跳樓等一系列事件后蘋普筆記本訂單也在逐漸減少果

9、和 惠普等委托代工廠商給富士康的訂單逐漸減少。 蘋果與富士康的合作 出現(xiàn)過(guò)松動(dòng)，而將部分富士康訂單轉(zhuǎn)移至另一家蘋果代工廠和碩手 中，也是蘋果公開(kāi)的策略之一。 而富士康承接的惠普筆記本訂單也在 逐漸減少 機(jī)遇（ o）一 從“制造的富士康”轉(zhuǎn)型為“科技的富士康” 富士康將 重點(diǎn)發(fā)展納米科技、熱傳技術(shù)、納米級(jí)量測(cè)技術(shù)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、綠 色環(huán)保制程技術(shù)、CAD/CAE技術(shù)、光學(xué)鍍膜技術(shù)、超精密復(fù)合/納米 級(jí)加工技術(shù)、SMT技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)芯片設(shè)計(jì)技術(shù)等。建立集團(tuán)在精密機(jī)械 與模具、半導(dǎo)體、信息、液晶顯示、無(wú)線通信與網(wǎng)絡(luò)等產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的產(chǎn) 品市場(chǎng)地位，進(jìn)而成為光機(jī)電整合領(lǐng)域全球最重要的科技公司， 從“制 造的富士

10、康”轉(zhuǎn)型為“科技的富士康” ，拉開(kāi)與現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間更大 的差距。. 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)戰(zhàn)略，從產(chǎn)業(yè)鏈低端走向高端郭臺(tái)銘提出“萬(wàn)馬奔騰”計(jì)劃，萬(wàn)馬奔騰電器超市門店遍及全國(guó)各地省份，提供 一應(yīng)俱全的電子商品購(gòu)物服務(wù) , 主要以經(jīng)營(yíng)家電、 通訊、數(shù)碼產(chǎn)品為 主的 3C 賣場(chǎng)，目前雖只是針對(duì)富士康內(nèi)部員工，但這依然被認(rèn)為是 富士康從“代工王”轉(zhuǎn)型為全業(yè)務(wù)鏈，試圖擺脫代工困境完善自身產(chǎn) 業(yè)鏈的重要舉措和鋪墊。三進(jìn)一步拓展電子商務(wù)平臺(tái) “飛虎樂(lè)購(gòu)”為一新興成立的 電子商務(wù)企業(yè)，定位于打造“ 3C 家電網(wǎng)絡(luò)商城”，富士康為其主要股 東。（2）富士康現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)力分析（波特五力模 型）（1）供應(yīng)方 產(chǎn)業(yè)鏈上游：富士康與

11、供應(yīng)商的關(guān)系不是十分融洽。 原因是它為了追求低成本戰(zhàn)略經(jīng)常向供應(yīng)商打價(jià)壓價(jià)， 甚至在打壓情 形下不按時(shí)付款以至最后供應(yīng)方只能被富士康以大吃小來(lái)解救， 這導(dǎo) 致了供應(yīng)商追求自身利潤(rùn)和高效率， 提供劣質(zhì)的原材料， 從而導(dǎo)致富 士康極高的產(chǎn)品返工率， 達(dá)不到客戶的提貨要求， 富士康不得不讓員 工返工。從一個(gè)角度看， 這反而增加了富士康的成本。 從另一角度看， 這不但造成了富士康與供應(yīng)商關(guān)系的緊張， 也造成了與員工的關(guān)系緊 張（因?yàn)槌叩姆倒ぢ?，員工不得不經(jīng)常緊急加班） 。（ 2）購(gòu)買方 產(chǎn)業(yè)鏈下游：對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，具有的最大優(yōu)勢(shì)就 是在產(chǎn)品加工制造上面， 而目前中國(guó)代工業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品大部分用于出 口

12、。這幾年的金融危機(jī)導(dǎo)致了全球消費(fèi)萎縮， 西方發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)受到 全面沖擊，購(gòu)買方的訂單自然受到影響。另一方面，隨著物流成本的 增加、出口 補(bǔ)貼減少、以及中國(guó)大陸因通貨膨脹和匯率差異造成的 人工成本優(yōu)勢(shì)減弱、 土地價(jià)格上漲， 代工企業(yè)的植根于中國(guó)大陸的低 成本優(yōu)勢(shì)岌岌可危。與此同時(shí)，購(gòu)買方對(duì)于EMS勺運(yùn)作能力和價(jià)格構(gòu) 成也有了更深的認(rèn)識(shí)， 他們期待以更低的價(jià)格和更好的服務(wù)提高自身 勺利益。（3）現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者 富士康現(xiàn)有勺競(jìng)爭(zhēng)者是被富士康超越勺創(chuàng)偉力、 四海等國(guó)外企業(yè)和比亞迪、華為等新興競(jìng)爭(zhēng)者。相對(duì)而言，富士康最 大勺也是最有潛力和最有實(shí)力勺挑戰(zhàn)者應(yīng)該是同樣植根中國(guó)大陸勺 比亞迪。雖然從總收入來(lái)看，富

13、士康遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于比亞迪，但比亞迪顯然 正處于高增長(zhǎng)、 高收益階段。 而且比亞迪勺增長(zhǎng)恰好是對(duì)富士康勺蠶 食，因?yàn)楸葋喌纤錾资虑橛泻艽笠徊糠质桥c富士康重疊勺， 兩者此 消彼長(zhǎng)。許多富士康勺客戶都有連過(guò)比亞迪， 比亞迪強(qiáng)大勺自主研發(fā) 能力和與富士康同樣勺低價(jià)策略將是對(duì)富士康最大勺威脅。（ 4）替代產(chǎn)品企業(yè) 由于富士康生產(chǎn)勺是高科技產(chǎn)品，幾乎都是根 據(jù)品牌商勺設(shè)計(jì)進(jìn)行指令性生產(chǎn)， 即便富士康參與研發(fā)， 其關(guān)鍵產(chǎn)權(quán) 都屬于客戶所有，因此暫時(shí)不存在替代產(chǎn)品勺影響。（5）潛在進(jìn)入者 隨著中國(guó)勞動(dòng)力成本勺節(jié)節(jié)攀升， 中國(guó)勺勞動(dòng)力 成本優(yōu)勢(shì)將逐漸消失，隨之而來(lái)勺是勞動(dòng)力成本更低勺其他東南亞、 南亞國(guó)家將逐漸取代

14、中國(guó)勺全球代工工廠地位。因此，毫無(wú)疑問(wèn)，東 南亞與南亞等更低勞動(dòng)力成本國(guó)家將成為富士康勺潛在競(jìng)爭(zhēng)者。 富士 康已然開(kāi)始進(jìn)軍東南亞， 但其植根于中國(guó)與政府勺良好公關(guān)能力優(yōu)勢(shì)等將不再起到關(guān)鍵作用。（4）富士康產(chǎn)品 -飛虎樂(lè)購(gòu)分析 做電商飛虎樂(lè)購(gòu)的戰(zhàn)略目的：受 2008 年金融危機(jī)影響，富士康集團(tuán) 效迫切需要尋求新的業(yè)務(wù)模式， 來(lái)抵消海外市場(chǎng)需求波動(dòng)帶來(lái)的不利 影響和自主品牌的建設(shè)。 同時(shí)為了開(kāi)拓大陸市場(chǎng)業(yè)務(wù)來(lái)緩解對(duì)海外市 場(chǎng)的依賴，推出B2C電子商務(wù)網(wǎng)站飛虎樂(lè)購(gòu)一方面來(lái)尋找新的業(yè)務(wù)增 長(zhǎng)點(diǎn); 另一方面，該平臺(tái)的推出有利于富士康加強(qiáng)對(duì)渠道的控制，占 領(lǐng)制造、銷售、服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)， 從而對(duì)其自主品牌的

15、建設(shè)及未來(lái)的 發(fā)展帶來(lái)推動(dòng)作用。結(jié)果發(fā)現(xiàn)發(fā)展的現(xiàn)狀并不好， 銷售不景氣， 據(jù)知情人士稱， 只向集團(tuán) 內(nèi)部員工開(kāi)放的一年間，飛虎樂(lè)購(gòu)營(yíng)業(yè)收入 6000 余萬(wàn)元并盈利；而 2010 年面向社會(huì)開(kāi)放后卻連年虧損。億邦動(dòng)力網(wǎng)通過(guò) alexa 查詢其 網(wǎng)站流量發(fā)現(xiàn)，從進(jìn)入 2012 年開(kāi)始，飛虎樂(lè)購(gòu)流量持續(xù)走低，進(jìn)入 2013 年仍然沒(méi)有改變下降趨勢(shì)。 2013 年 3 月 13 日，證券時(shí)報(bào)記者通 過(guò)流量排名網(wǎng)站 alexa 查詢飛虎樂(lè)購(gòu)網(wǎng)站流量，在中文網(wǎng)站排到第 4293 名。電商龍頭淘寶排名第 3，天貓排 11 位，其他主要電商也多 在 100 名以內(nèi)，京東商城排 17 位，亞馬遜中國(guó)排 28 位，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)排 71 位。其中部分原因在于飛虎樂(lè)購(gòu)管理層人員不注重與外界交流。 思想封閉， 不能好好把握市場(chǎng)的需求導(dǎo)向， 營(yíng)銷宣傳力度不大， 知名 度不高。四、方案目的 ： 鑒于以上分析我們提出北京會(huì)獎(jiǎng)旅游方案，方案的目的：（外部） 1. 重塑企業(yè)公眾形象，樹(shù)立優(yōu)秀企業(yè)形象2. 吸引優(yōu)秀人才3. 提升企業(yè)形象，宣傳企業(yè)文化（愛(ài)心、科技）4. 提高企業(yè)的人們對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度（飛虎樂(lè)購(gòu)）5. 增進(jìn)與客戶的關(guān)