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文檔簡(jiǎn)介

1、藥品行業(yè)銷售員工作總結(jié)從入行到現(xiàn)在已經(jīng)快一年了, 下面介紹下這段時(shí)間的所得經(jīng)驗(yàn)供大家 分享:1 月份:事在人為有老代表帶了半天就開始自己去掃街了, 經(jīng)過(guò)了大半個(gè) 月的跌摸爬滾,膽子大了,臉皮也厚了,但是心也開始急了已經(jīng)有 個(gè)同學(xué)成功跟公司簽了協(xié)議, 可以作為員工留在公司工作了, 而自 己呢,似乎還沒(méi)有引起經(jīng)理的一絲注意就在那時(shí)候,正好遇上了公 司開一個(gè)產(chǎn)品發(fā)布會(huì),我被指派了兩個(gè)任務(wù):、會(huì)前協(xié)助經(jīng)理助理 購(gòu)買會(huì)議用品;、會(huì)時(shí)負(fù)責(zé)宴席酒水的供應(yīng),卻沒(méi)有機(jī)會(huì)面對(duì)客 戶但我并沒(méi)有抱怨,每件事都跟到了點(diǎn)子上, 沒(méi)有出任何的差錯(cuò)會(huì) 后第二天, 經(jīng)理把我單獨(dú)叫進(jìn)了辦公室, 讓我去體檢并愿意與我簽協(xié) 議,原因

2、是他認(rèn)為我是有一個(gè)有責(zé)任心的人成績(jī):成功賣身給公司2 月份:萬(wàn)事開頭難成為員工后, 被分到了公司的總部所在地佛山, 負(fù)責(zé)家終端和家醫(yī)藥公司之前負(fù)責(zé)這個(gè)市場(chǎng)的人由于做得太差 了,已經(jīng)離職了 那么等待著我的是什么呢?以下是我的分 析:無(wú)經(jīng)驗(yàn)說(shuō)明我是一張白紙, 沒(méi)做起來(lái)的市場(chǎng)也可以看作 是有個(gè)空白的市場(chǎng)由開始,因此存在著無(wú)限的可能:無(wú)工作經(jīng)驗(yàn),專業(yè)是藥學(xué),無(wú)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí) :新來(lái)的主管是公司去年的銷售冠軍, 有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng) 驗(yàn),我將在他那學(xué)習(xí)到最有用的銷售知識(shí);股市跌到了谷底,說(shuō)明它 有機(jī)會(huì)反彈了,且區(qū)域位于公司總部,只要做得好就會(huì)有發(fā)展:這個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)供貨渠道亂,價(jià)格不穩(wěn)定,為終端工作 帶來(lái)更大的

3、困難成績(jī):開始計(jì)算任務(wù)指標(biāo)的第一個(gè)月, 鋪貨店數(shù)比前人半年鋪的 還多,但只是因?yàn)樗麄儜校⒎俏矣卸鄥柡? 月份:干一行愛(ài)一行經(jīng)過(guò)了一個(gè)多月的鋪貨, 大部分的藥店都已經(jīng)開始經(jīng)營(yíng)我們 的產(chǎn)品了, 只剩下極少數(shù)的頑固分子依然雷打不動(dòng), 而這些藥店 正是當(dāng)?shù)剌^大型且生意較哈破的店 為了把貨鋪進(jìn)去, 我只有更加頻 繁的拜訪,不斷地向他們陳述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì) 皇天不負(fù)有心人, 終于在后來(lái)的一次拜訪中發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)頑固分子開始經(jīng)營(yíng)我們 的品種了 回到家我第一時(shí)間把這個(gè)好消息告訴我主管, 當(dāng)時(shí)我主管 說(shuō)了一句話:你會(huì)成功的,因?yàn)槟阋呀?jīng)把工作和情感連在了一起 成績(jī):鋪貨工作基本完成了,鋪貨率為全公司前三由下月開始

4、進(jìn)行上量工作4 月份:有了自信就成功了一半拿到了三月份的獎(jiǎng)金了, 是一筆不小的錢啊, 第一個(gè)月就能 拿到怎么多獎(jiǎng)金,對(duì)自己越來(lái)越有信心了開始要純銷了, 之前的代表月銷量才多, 我鋪貨階段的銷 量也才多,指標(biāo)卻要,要怎么才能完成指標(biāo)呢?由于我們的產(chǎn)品在本地來(lái)說(shuō)是該領(lǐng)域的 o,但好賣的產(chǎn)品 通常都沒(méi)有什么利潤(rùn)可賺, 加上我們沒(méi)有什么促銷活動(dòng), 首推率是達(dá) 不到的了只能在其它方面尋求突破,于是我有了以下的想法:、 我們的產(chǎn)品有兩個(gè)規(guī)格, 我們做的是大的規(guī)格, 而小的規(guī)格是消費(fèi)者 主動(dòng)購(gòu)買的產(chǎn)品,于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費(fèi)者, 增加購(gòu)買率;、我們的產(chǎn)品是西藥,價(jià)格便宜,能與其它中成藥聯(lián)

5、合使用于是我便做其它中成藥促銷員的工作,送點(diǎn)小禮品什么的, 讓她們?cè)诮榻B自己的品種時(shí)搭配我們的產(chǎn)品聯(lián)合用藥 123成績(jī):主打產(chǎn)品銷量急速上升,達(dá)到指標(biāo)任務(wù)的以上, 全公司該產(chǎn)品銷量排名第二其它產(chǎn)品的銷量也有了不同程度的上 升5 月份:失敗,一個(gè)新的起點(diǎn) 在上個(gè)月的銷量增長(zhǎng)的刺激下, 正當(dāng)我在滿懷信心打算再創(chuàng) 高峰時(shí),突然發(fā)現(xiàn)我的目標(biāo)門店里的貨都塞得滿滿的原來(lái),雖然當(dāng) 時(shí)的我根本不懂得什么叫壓貨, 但卻不自覺(jué)地在月底時(shí)使用了壓貨的 技能,卻沒(méi)能很好地銷出去,以至現(xiàn)在終端這么多貨沒(méi)辦法,只有 老老實(shí)實(shí)繼續(xù)做店員的工作,店員教育,做陳列但同時(shí)也對(duì)自己上 個(gè)月的壓貨做了個(gè)人總結(jié): 壓貨對(duì)短期的銷量沖刺

6、有一定的幫助, 但 卻會(huì)影響到后面的銷售成績(jī):由于受到上月存貨的影響,本月銷量只有左右,完 成指標(biāo)的而已 但兩個(gè)月的平均銷量還是有所上升, 因此也知 道了適當(dāng)?shù)睦脡贺浛梢栽黾愉N量的技巧6 月份:去做,而不是去討論 由于月份的銷量統(tǒng)計(jì)還沒(méi)出來(lái), 經(jīng)理按、 月份的銷量 制定第三季度的任務(wù)指標(biāo),再加上工作細(xì)分,我開始做重點(diǎn)產(chǎn)出,目 標(biāo)藥店由原來(lái)的家減少到家 我的指標(biāo)卻無(wú)可避免的大幅 度增長(zhǎng),達(dá)到以前的 . 但是,積累了之前的 經(jīng)驗(yàn),再加上終端的存貨基本已經(jīng)銷出去了,我卻有信心完成就在其他人都在抱怨指標(biāo)太高, 無(wú)法完成時(shí), 我根據(jù)我的家 藥店的大小分別給它們下達(dá)了它們絕對(duì)有可能完成的任務(wù), 然后再根

7、 據(jù)月底的完成情況, 把沒(méi)完成任務(wù)的藥店的量轉(zhuǎn)交給超額完成任務(wù)的 藥店,最后再適當(dāng)?shù)膲毫它c(diǎn)貨,就這樣,指標(biāo)完成了成績(jī):全公司能完成任務(wù)的三人里的一個(gè), 在別人討論指標(biāo)是否 太高的時(shí)候,我選擇了去做,所以,我有了不同于別人的成績(jī)7 月份:三要素,缺一不可在完成了上個(gè)月的任務(wù)后, 我的終端不可避免的有一部分存 貨,幸好我從月份已經(jīng)開始注意到三要素的同等重要性, 在 每個(gè)方面都盡量做足功夫,我的存貨也在短期內(nèi)銷出然后,還是按 上個(gè)月的方法,把指標(biāo)分解到每個(gè)藥店上,于是,我再一次的完成了 任務(wù)而上個(gè)月同樣能完成任務(wù)的兩位同事, 卻由于沒(méi)有計(jì)劃地壓貨, 獲得了和我月份相似的成績(jī)成績(jī):首次成為公司月銷售冠

8、軍, 而且是全公司唯一連續(xù)兩月完 成任務(wù)的人 而且,公司的一個(gè)一直銷不動(dòng)的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個(gè) 銷售新高8 月份:適應(yīng)一切的變化,使自己變得更強(qiáng) 在知道我成為上月銷售冠軍的喜訊的同時(shí), 也傳來(lái)了一個(gè)壞 消息,我的主管由于家庭的原因辭職了 我在我主管身上學(xué)習(xí)到了很 多,而且也是他一直在鼓勵(lì)著我,他離職了,是否會(huì)影響到我的表現(xiàn) 呢?后來(lái)自己想了想,能教我的,他都已經(jīng)教了,剩下的,也都該由 我自己去領(lǐng)悟了而且,只有離開了他的光芒,我的光芒才能顯露出 來(lái)那么這個(gè)月開始,就是我發(fā)揮的時(shí)候了成績(jī): 主打產(chǎn)品基本保住了第一, 但其它產(chǎn)品由于費(fèi)用兌付不及 時(shí)等原因銷量普遍下滑9 月份: o excuse ,執(zhí)

9、行力是關(guān)鍵新一季度的任務(wù)指標(biāo)又下來(lái)了,而且這次的還明顯不合理, 按上季度的銷量來(lái)分,做得好的做多點(diǎn),差的做少點(diǎn),但獎(jiǎng)金卻和完成率掛鉤我的指標(biāo)再次上升經(jīng)理卻還放出話來(lái),由于主打產(chǎn)品離 年度任務(wù)還差挺遠(yuǎn)的, 現(xiàn)在可以有促銷活動(dòng), 但所有人的任務(wù)都要 完成,就算壓貨也得完成。沒(méi)辦法,還得干。既然經(jīng)理都把話 說(shuō)死了,那就沒(méi)有任何借口了,只有去執(zhí)行咯。反正我也已經(jīng)有了壓 貨的經(jīng)驗(yàn),這點(diǎn)兒量我還是有辦法的。成績(jī):成功完成了本月任務(wù), 同時(shí)也為逐步確定了年度銷售冠軍 的位置。0 月份:想得比別人更多更遠(yuǎn) 由于上個(gè)月主打產(chǎn)品貨都?jí)旱煤芩懒耍?所以這個(gè)月把重點(diǎn)轉(zhuǎn) 為終端建設(shè)和其他產(chǎn)品的銷售。由于我負(fù)責(zé)的地區(qū)銷量

10、做得好, 公司愿意撥出一筆錢給我做賣場(chǎng) 的陳列。于是,我抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)。讓公司對(duì)我感到滿意,期間我運(yùn) 用了 grow 思考模式:g :公司要求為兩個(gè)指定產(chǎn)品做好端架陳列,為公司增加品牌知 名度。:主打產(chǎn)品由于我一直工作做得不差,已經(jīng)陳列得非常好,其 他產(chǎn)品由于有產(chǎn)品但還沒(méi)有標(biāo)志, 以及保健品沒(méi)有上促 銷員等原因,一直陳列得不太好。:、可以按照公司的要求,買一個(gè)端架,專門陳列指定的兩 個(gè)產(chǎn)品。但對(duì)我的銷量沒(méi)什么幫助,而且一個(gè)端架有四層,只做兩個(gè) 產(chǎn)品太浪費(fèi)了。、利用這筆費(fèi)用同時(shí)做好原先陳列得不好的產(chǎn)品, 但由于有和保健品, 內(nèi)服藥和外用藥, 無(wú)法陳列在同一個(gè)端架 上,不過(guò)可以分開陳列,每個(gè)產(chǎn)品占

11、一層端架,只是對(duì)建立品牌的效 果沒(méi)集中陳列那么大,但對(duì)各產(chǎn)品的銷量增長(zhǎng)都有幫助。:經(jīng)過(guò)思考,認(rèn)為第二個(gè)選擇能獲得最大效果,并盡量爭(zhēng)取更 多的利益。最后,我除了按照第二個(gè)選擇,一共做了個(gè)產(chǎn)品,每個(gè)產(chǎn)品都 爭(zhēng)取到最好的位置外,還為我們的主打產(chǎn)品爭(zhēng)取到了一個(gè)堆頭陳列。成績(jī):主打產(chǎn)品銷量下滑,但達(dá)到公司要求的最低完成標(biāo)準(zhǔn)。其 他產(chǎn)品普遍少量增長(zhǎng)。 陳列和堆頭雖然與公司原意不同, 但卻獲得眾 領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。1月份:做銷售,沒(méi)有不可能做到的事 又接到了一個(gè)新的任務(wù): 由于我們的某一個(gè)新產(chǎn)品在某連鎖 銷量一直不理想,面臨著退場(chǎng)的尷尬。這個(gè)連鎖在廣州,以平價(jià)賣場(chǎng) 為主,因?yàn)槲业馁u場(chǎng)都做得不錯(cuò),經(jīng)理要求我做出

12、一個(gè)樣板店來(lái),避 免退場(chǎng)。我這只有一家門店。之前由于他們的配送一直不穩(wěn)定,老是 無(wú)原因斷貨, 我一直沒(méi)有把它當(dāng)作重點(diǎn)來(lái)做。 這家連鎖是出了名的不 合作,廣州同事做不好的原因也無(wú)非就是因?yàn)橘M(fèi)用分配不合理, 要么 全給了采購(gòu),貨都?jí)涸陂T店買不出去,要么全給了店員,卻因?yàn)槔鲜?斷貨而影響了銷量。既然接到了任務(wù),那我也沒(méi)有任何借口,我把費(fèi) 用合理地安排了一下,以:的比例分給了采購(gòu)和店員,既保證了 我的藥品不斷貨, 又讓店員有了幫我推薦的動(dòng)力。 然后我再額外申請(qǐng) 了促銷活動(dòng),這樣,三管齊下的情況下,我這家難纏的店也被我擺平 了。成績(jī): 該賣場(chǎng)該產(chǎn)品的銷量增加了, 連帶著其它產(chǎn)品的 銷量也有所增加??傮w成績(jī)還沒(méi)做最后的統(tǒng)計(jì)??偨Y(jié):入行的第一年,以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主,有幸跟在一 個(gè)好主管和好經(jīng)理下

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