最新專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場(chǎng)減壓答案-82分資料

1、精品文檔道題】 25單選題【本題型共 1.焦慮、浮躁、悲觀、失望、（）、苦悶、激憤和惱怒等不良情緒，則會(huì)降 低人們的智力活動(dòng)水平 1.輕松 A樂(lè)觀 B愉快 C憂郁 D 競(jìng)爭(zhēng)壓力主要有兩種：一種是主觀壓力、二是（）壓力 2.持久 A控制 B目標(biāo) C客觀 D、虛懷若谷，用寬以待人的品行來(lái)對(duì)待職場(chǎng)中的是是非非 （） 在工作中，我 們都應(yīng) 3.寬厚平和 A仁至義盡 B人信愈合 C斤斤計(jì)較 D4. 不要在失敗中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格價(jià)值 A目標(biāo) B性格 C個(gè)性 D自我意識(shí)是一個(gè)人對(duì)自己的認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)和（），也就是對(duì)自己的心理體驗(yàn) 5.期望 A期待 B盼望 C指望 D 控制（）是最容易迅速冷

2、靜下來(lái)的方法之一 6.情緒 A行為 B呼吸 C工作 D 若想在職場(chǎng)出類拔萃，你一定得有夠深的（）容量 7.持久 A崗位 B壓力 C環(huán)境 D（） 一個(gè)重視身體健康、愛(ài)惜生命的人，工作的時(shí)候往往會(huì) 8.復(fù)雜 A簡(jiǎn)單 B事半功倍 C事倍功半 D 言談舉止要（），不要以為是 “小事 ”而不在乎 9.講道理 A講禮貌 B講文明 C講道德 D激勵(lì)自我是指面對(duì)自己想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，隨時(shí)進(jìn)行自我（）、自我說(shuō)服，始 終保持高度熱忱、專注和自制 10.水平 A鞭策 B天賦 C培訓(xùn) D 人緣是命運(yùn)和幸福的（），是心理健康的活水 11.終點(diǎn) A重點(diǎn) B根基 C結(jié)束 D工作困難，指的是在達(dá)到工作目標(biāo)的過(guò)程中遇到（）和干擾，

3、不能取得圓 滿的結(jié)果 12.工作 A障礙 B目標(biāo) C環(huán)境 D 心理學(xué)家使用的非智力因素這個(gè)概念有（）和狹義之分 13.狹隘 A廣泛 B廣義 C廣大 D學(xué)會(huì)把握開(kāi)玩笑的分寸（） 14.比較重要 A無(wú)關(guān)痛癢 B無(wú)關(guān)緊要 C十萬(wàn)火急 D15.自卑屬于（）上的缺陷，是一種瞧不起自己的消極心態(tài)心理 A行為 B性格 C態(tài)度 D競(jìng)爭(zhēng)能給社會(huì)發(fā)展帶來(lái)生機(jī)和（） 16.勝利 A煩擾 B活力 C希望 D壓力一旦超過(guò)平衡點(diǎn)之后，就是（） 17.利弊加重 A弊多于利 B利多于弊 C利弊減半 D 常見(jiàn)的情緒困擾癥狀有焦慮、抑郁、（）、憤怒興奮 A煩擾 B恐懼 C開(kāi)心 D從某種意義上講，工作支配著我們的（） 19.崗位

4、A環(huán)境 B利益 C生命 D產(chǎn)生緊張的根本原因是人們感覺(jué)到的各種不同的 平衡 20.創(chuàng)造 A18.與自己能力之間的不行動(dòng) B要求 C實(shí)踐 D 要處理好同事關(guān)系，前提是要（）（ 21.以牙還牙 A義不容辭 B謹(jǐn)言慎行 C溜須拍馬 D（）專業(yè)技術(shù)、社會(huì)因素與個(gè)人需求沖突、競(jìng)爭(zhēng)因素、個(gè)性因素、人際關(guān)系、 人員壓力來(lái)源于工作性質(zhì)、 22.身體狀況等工資待遇 A工作環(huán)境 B工作心情 C工作崗位 D（）反應(yīng)過(guò)程從生理學(xué)上講就是腎上腺素釋放到血液中 23.警戒 A責(zé)任 B行為 C時(shí)間 D管理自己的情緒，是指對(duì)自己的快樂(lè)、憤怒、恐懼、愛(ài)、驚訝、厭惡、悲 傷、焦慮等體驗(yàn)?zāi)軌蜃晕遥ǎ?24.自我協(xié)調(diào)寬慰 A認(rèn)識(shí)

5、B安慰 C培訓(xùn) D 驅(qū)除煩惱、擺脫壓力要建立正確的（）方法 25.思維 A集中 B經(jīng)營(yíng) C現(xiàn)實(shí) D道題】 15多選題【本題型共 2.引起抑郁的主要原因有 1.心理和社會(huì)因素 A遺傳因素 B藥源性因素 C生物學(xué)因素 D 焦慮的對(duì)象常常是（），是對(duì)自己生活的某個(gè)領(lǐng)域，而不是某個(gè)具體的事 件或?qū)ο蟾械讲话?2.明確的 A模糊的 B清晰的 C不明確的 D 循環(huán)性情者的抑郁氣質(zhì)的人基本特征是（），不愛(ài)生氣 3.善于交往 A富有人情味 B親切熱情 C心地善良 D() 所謂魅力，指的是人與人之間的一種由喜歡而引起的 4.能力 A感召力 B吸引力 C動(dòng)力 D關(guān)于情商的定義以下說(shuō)法正確的是 5.情商與智商是對(duì)立

6、的 A情商是衡量一個(gè)人情緒智力高低的一個(gè)指標(biāo) B可以采取適當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)訓(xùn)練和提高人們的情緒調(diào)節(jié)能力 C情商是衡量一個(gè)人情緒智力高低的一個(gè)指標(biāo) D如何處理別人對(duì)你的誤解，從而緩解了自己的壓力 6.冷靜地分析誤解產(chǎn)生的原因 A對(duì)誤解要 “解 ”而不要 “誤 ”B對(duì)誤解意氣用事 C自己的行動(dòng)不要為誤解所左右 D 影響辦公室生活氛圍的原因主要有哪兩個(gè)方面 7.生活習(xí)慣 A工作習(xí)慣 B辦公環(huán)境 C工作壓力 D 如何讓領(lǐng)導(dǎo)采納你的意見(jiàn) 8.、要注意自己表達(dá)意見(jiàn)的方式 B .要堅(jiān)持原則，旗幟鮮明 A要注意自己表達(dá)意見(jiàn)的方式 B.要注意公私要分明 C.直接與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)著干 D，表現(xiàn)的是一 ()笑是人類面孔上最動(dòng)人的

7、一種表情，是社會(huì)生活中美好而無(wú) 聲的語(yǔ)言，它來(lái)源于心地的 9.種坦蕩和大度.善良 A寬容 B無(wú)私 CD 邪惡激勵(lì)自我，是指面對(duì)自己想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，隨時(shí)進(jìn)行（），始終保持高度熱 忱、專注和自制 10.認(rèn)識(shí)逆境 A自我鞭策 B自我說(shuō)服 C鼓勵(lì)別人 D 預(yù)防緊張具有非常重要的作用是以下 11.生物鐘 A注意性格氣質(zhì)傾向 B運(yùn)動(dòng) C營(yíng)養(yǎng) D焦慮是人們對(duì)情境中的一些特殊刺激而產(chǎn)生的正常心理反應(yīng)，產(chǎn)生焦慮癥 的原因主要有： 12.生物學(xué)因素 A心理因素 B遺傳影響 C生理因素 D 掌控情緒意味著：你能通過(guò)給自己充電，擁有（）的健康信念，來(lái)改變自 己的不健康情緒。 13.對(duì)朋友 A對(duì)自己 B對(duì)生活 C對(duì)世界

8、D 人緣是（）的根基，是心理健康的活水 14.觀念 A價(jià)值 B命運(yùn) C幸福 D急躁情緒是主體受客體的影響而產(chǎn)生的一 15.一種焦躁不安的心態(tài) A一種急不可耐的情緒性反映 B一種缺乏理智的表現(xiàn)形式 C一種效能觀念 D道題】 10判斷題【本題型共 3.“控制情緒 ”的一個(gè)確切含義是：善于激發(fā)積極情緒和適時(shí)、適當(dāng)?shù)蒯尫挪?良情緒。 1.對(duì) Y錯(cuò) N表情既有先天的，不學(xué)而會(huì)的性質(zhì)；又有后天模仿學(xué)習(xí)獲得的性質(zhì)。 2.對(duì) Y錯(cuò) N 自卑是一種性格上的缺陷。表現(xiàn)為對(duì)自己的能力、品質(zhì)評(píng)價(jià)過(guò)低，同時(shí)可 伴有一些特殊的情緒體現(xiàn)，諸 3.如害羞、不安、內(nèi)疚、憂郁、失望等。對(duì) YN 錯(cuò)生活方面突然的變動(dòng)是造成 “情緒