亞健康服務(wù)工作規(guī)范

1、亞健康服務(wù)工作規(guī)范Q中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)亞健康分會(huì)審定中和亞健康服務(wù)中心制訂ZHSH/YKGF2-2011亞健康服務(wù)工作規(guī)范扶陽(yáng)調(diào)理Work Specification of Serve on Sub-health（試行）中和亞健康服務(wù)中心目次前言.3引言.4YKGF- 1亞健康扶陽(yáng)調(diào)理服務(wù)的基本目標(biāo)一“4H” . 5健康(healthy) .5實(shí)用(helpful) . 5快樂(lè)(happy) .5和諧(harm onio us) .5YKGF- 2亞健康扶陽(yáng)調(diào)理服務(wù)流程.5亞健康扶陽(yáng)調(diào)理服務(wù)系統(tǒng).5亞健康扶陽(yáng)調(diào)理服務(wù)分類(lèi).52.2.1集體服務(wù)類(lèi).5個(gè)人服務(wù)類(lèi).5YKGF 3亞健康扶陽(yáng)調(diào)理服務(wù)基本內(nèi)

2、容.5信息收集.5體質(zhì)辨別.6健康評(píng)估.6亞健康扶陽(yáng)調(diào)理.7亞健康扶陽(yáng)調(diào)理檔案.7健康咨詢(xún)與指導(dǎo).8YKGF-4亞健康扶陽(yáng)調(diào)理服務(wù)專(zhuān)用產(chǎn)品的遴選、評(píng)估與推薦.8亞健康扶陽(yáng)調(diào)理專(zhuān)用產(chǎn)品的遴選.8亞健康扶陽(yáng)調(diào)理專(zhuān)用產(chǎn)品的評(píng)估.9亞健康扶陽(yáng)調(diào)理專(zhuān)用產(chǎn)品的推薦.9附錄A亞健康扶陽(yáng)調(diào)理服務(wù)人員執(zhí)業(yè)條件的研究報(bào)告.10附錄B亞健康扶陽(yáng)調(diào)理服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)條件的研究報(bào)告.11附錄C亞健康扶陽(yáng)調(diào)理服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)系統(tǒng)的研究報(bào)告.12附錄D亞健康扶陽(yáng)調(diào)理服務(wù)1：作LI的及其與醫(yī)療管理服務(wù)區(qū)別的研究報(bào)告.13亞健康服務(wù)工作規(guī)范（以下簡(jiǎn)稱(chēng)規(guī)范）是我國(guó)亞健康調(diào)理養(yǎng)生領(lǐng) 域第一部規(guī)范亞健康調(diào)理服務(wù)工作的文件。本規(guī)范的制訂和試行

3、旨在使調(diào) 理養(yǎng)生類(lèi)亞健康服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)工作規(guī)范化，提高亞健康調(diào)理的服務(wù)工作質(zhì) 量，促進(jìn)人民群眾健康。本規(guī)范是建設(shè)和發(fā)展亞健康調(diào)理服務(wù)業(yè)務(wù)的核心部件，是考核、評(píng)估 亞健康調(diào)理服務(wù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。為了使我國(guó)亞健康調(diào)理 養(yǎng)生服務(wù)工作逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化、程序化，中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)亞健康分會(huì) 以保持發(fā)揮中醫(yī)藥調(diào)理養(yǎng)生特色優(yōu)勢(shì)、 弘揚(yáng)中醫(yī)“治未病”思想、 服務(wù)大眾健康 為宗旨， 授權(quán)中和亞健康服務(wù)中心負(fù)責(zé)本 規(guī)范的具體組織、制訂和實(shí)施工 作。經(jīng)過(guò)近兩年的努力，現(xiàn)已完成起草任務(wù)，并組織專(zhuān)家審定后提交本規(guī) 范試行本。亞健康服務(wù)工作規(guī)范包括以下9個(gè)分冊(cè)：亞健康管理中醫(yī)藥服務(wù)工作規(guī)范亞健康服務(wù)工

4、作規(guī)范芳香調(diào)理亞健康服務(wù)工作規(guī)范經(jīng)絡(luò)調(diào)理亞健康服務(wù)工作規(guī)范少兒推拿調(diào)理亞健康服務(wù)工作規(guī)范扶陽(yáng)調(diào)理亞健康服務(wù)工作規(guī)范扶陽(yáng)調(diào)理亞健康服務(wù)工作規(guī)范灸法調(diào)理亞健康服務(wù)工作規(guī)范音樂(lè)調(diào)理亞健康服務(wù)工作規(guī)范刮痂調(diào)理亞健康服務(wù)工作規(guī)范藥浴調(diào)理本規(guī)范由中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)亞健康分會(huì)審定。本規(guī)范由中和亞健康服務(wù)中心提出、起草并歸口。本規(guī)范由中和亞健康服務(wù)中心發(fā)布。本規(guī)范為試行稿，經(jīng)試行并通過(guò)鑒定后，由中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)正式發(fā) 布、歸口。亞健康扶陽(yáng)調(diào)理服務(wù)作為一個(gè)新興行業(yè)剛剛起步，亞健康扶陽(yáng)調(diào)理作為一 門(mén)專(zhuān)業(yè)正在實(shí)踐中探索。但是，由于生物醫(yī)學(xué)模式的改變和全人類(lèi)對(duì)健康需求 的提升，亞健康扶陽(yáng)調(diào)理服務(wù)這一新生事物蓬勃發(fā)展， 亞健

5、康扶陽(yáng)調(diào)理服務(wù)機(jī) 構(gòu)的建立猶如雨后春筍， 眾多的、不同層面的亞健康扶陽(yáng)調(diào)理服務(wù)機(jī)構(gòu)從體 檢、評(píng)估、指導(dǎo)等多方面提供亞健康扶陽(yáng)調(diào)理服務(wù)。由于亞健康扶陽(yáng)調(diào)理服務(wù) 專(zhuān)業(yè)本身所具有的廣泛性、多樣性和復(fù)雜性，導(dǎo)致目前專(zhuān)業(yè)人員相對(duì)稀缺，因 此，亞健康扶陽(yáng)調(diào)理服務(wù)機(jī)構(gòu)在服務(wù)上或多或少存在著困惑與缺陷，亟需對(duì)亞 健康扶陽(yáng)調(diào)理服務(wù)工作進(jìn)行規(guī)范。亞健康扶陽(yáng)調(diào)理服務(wù)，包括對(duì)亞健康人群的體質(zhì)辨識(shí)（含對(duì)亞健康危險(xiǎn)因 素進(jìn)行全面檢測(cè)）和亞健康狀態(tài)的分析、評(píng)估、干預(yù)、監(jiān)測(cè)、跟蹤管理和維護(hù) 的全過(guò)程運(yùn)用扶陽(yáng)罐進(jìn)行溫刮、溫灸、溫推，結(jié)合藥食同源植物提取物配制 成的扶陽(yáng)素藥油共同作用，來(lái)輔助消除或緩解亞健康狀態(tài)，使其向健康狀態(tài)轉(zhuǎn)

6、 化，這是中醫(yī)“治未病思想的具體體現(xiàn)，是對(duì)健康勞動(dòng)力資源的必要和有效的 保護(hù)。本規(guī)范的編寫(xiě)和發(fā)布，對(duì)于規(guī)范扶陽(yáng)調(diào)理的概念、目標(biāo)、體系、內(nèi)容 及其操作有著重要的意義，適用于廣大扶陽(yáng)調(diào)理養(yǎng)生保健從業(yè)人員。本分冊(cè)主要起草人：孫濤、朱蝶、胡木明、黃博明、李麗慧、馬文杰。本分冊(cè)審定組成員：于天源、魏育林、樊新榮、周欣欣、孫德仁、李菁 菁、彭輝C本分冊(cè)附有附錄A、附錄B、附錄C、附錄De附錄A亞健康扶陽(yáng)調(diào)理服 務(wù)人員執(zhí)業(yè)條件的研究報(bào)告，附錄B亞健康扶陽(yáng)調(diào)理服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)條件的研究 報(bào)告，附錄C亞健康扶陽(yáng)調(diào)理服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)系統(tǒng)的研究報(bào)告， 附錄D亞健康扶 陽(yáng)調(diào)理服務(wù)工作目的及其與醫(yī)療管理服務(wù)區(qū)別的研究報(bào)告。YK

7、GF 1亞健康扶陽(yáng)調(diào)理亞健康扶陽(yáng)調(diào)理 務(wù)的基本目標(biāo)一務(wù)的基本目標(biāo)一“4H”健康（healthy）把康、壽、樂(lè)作為亞健康扶陽(yáng)調(diào)理服務(wù)的總體目標(biāo)；把延年益壽作為首要 目標(biāo)。通過(guò)亞健康扶陽(yáng)調(diào)理服務(wù)，用扶陽(yáng)調(diào)理養(yǎng)生的理論、方法和技術(shù)，増強(qiáng) 全社會(huì)的健康意識(shí)，提高公眾對(duì)中醫(yī)“治未病”思想的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)對(duì)亞健康扶陽(yáng) 調(diào)理服務(wù)的認(rèn)知，維護(hù)全社會(huì)人群的健康狀態(tài)，培養(yǎng)公眾健康的生活方式，提 高全民的體質(zhì)素養(yǎng)、健康水平和生活質(zhì)量。實(shí)用（helpful）通過(guò)對(duì)亞健康人群的扶陽(yáng)調(diào)理服務(wù)，最大限度地降低亞健康向疾病亞臨床 和臨床期的轉(zhuǎn)化風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)亞健康向健康狀態(tài)轉(zhuǎn)化；通過(guò)咨詢(xún)和指導(dǎo)，使管理 對(duì)象避免盲目和不必要的醫(yī)療和保

8、健消費(fèi)；減少不合理的檢查、用藥等行為， 相應(yīng)、有效地降低醫(yī)療支出的費(fèi)用。快樂(lè)（happy）通過(guò)對(duì)心理和社會(huì)適應(yīng)亞健康人群的扶陽(yáng)調(diào)理服務(wù)，使之恢復(fù)心理平衡、 心態(tài)平靜、情緒平穩(wěn)，恢復(fù)、保持、増進(jìn)“精、氣、神”，使心理和社會(huì)適應(yīng)的 亞健康人群能快樂(lè)地工作和生活。和諧（harmonious）通過(guò)對(duì)亞健康人群的扶陽(yáng)調(diào)理服務(wù)，消除亞健康人群的身心疲勞，促進(jìn)人 與自然、個(gè)人和家庭、個(gè)人與社會(huì)、人體神與形之間的和諧。YKGF2亞健康扶陽(yáng)調(diào)理亞健康扶陽(yáng)調(diào)理| |艮務(wù)流程艮務(wù)流程亞健康扶陽(yáng)調(diào)理服務(wù)過(guò)程新客吸引進(jìn)店（老客電話(huà)預(yù)約）接待咨詢(xún)（占成交的50%）亞健 康診斷介紹入會(huì)，建立個(gè)人檔案（若客人不愿意入會(huì)，跳過(guò)

9、，進(jìn)入下一環(huán) 節(jié)）扶陽(yáng)調(diào)理前體驗(yàn)（針對(duì)新顧客，或者新項(xiàng)目體驗(yàn)促銷(xiāo)）扶陽(yáng)調(diào)理 服務(wù)操作服務(wù)后咨詢(xún)傲果評(píng)估）售后服務(wù)會(huì)員活動(dòng)服務(wù)跟 進(jìn)。亞健康扶陽(yáng)調(diào)理服務(wù)分類(lèi)2. 2.1集體服務(wù)類(lèi)。對(duì)集體會(huì)員的服務(wù)內(nèi)容是：健康信息收集，健康評(píng) 估，健康咨詢(xún)與指導(dǎo)（含健康講座）,亞健康扶陽(yáng)調(diào)理，集體健康狀況分析與 建議。2. 2.2個(gè)人服務(wù)類(lèi)。對(duì)個(gè)人會(huì)員的服務(wù)內(nèi)容是：健康信息收集，健康評(píng) 估，健康咨詢(xún)與指導(dǎo)，亞健康扶陽(yáng)調(diào)理，健康跟蹤與監(jiān)測(cè)。YKGF 3亞健康扶陽(yáng)調(diào)理服務(wù)基本內(nèi)容亞健康扶陽(yáng)調(diào)理服務(wù)基本內(nèi)容信息收集亞健康信息收集由填寫(xiě)個(gè)人健康狀況匯總表完成。個(gè)人認(rèn)真填寫(xiě)自身的基本身體狀況、以往病史等等，匯總個(gè)人的健康狀

10、況的 詳細(xì)內(nèi)容。體質(zhì)辨別根據(jù)個(gè)人健康匯總表的基本內(nèi)容，根據(jù)中醫(yī)經(jīng)絡(luò)診斷學(xué)說(shuō)，通過(guò)面診、舌 診、手診、體型診斷、經(jīng)絡(luò)診斷等方式對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行體質(zhì)辨別：3. 2.1辨別所存在的亞健康狀態(tài)產(chǎn)生的根源，是屬先天稟賦缺陷所致，還 是后天不足所導(dǎo)致。3. 2.2辨別所存在的亞健康狀態(tài)產(chǎn)生的范疇， 是屬“神” （心理） ， 還是 屬“形” （生理），是屬個(gè)體差異，還是群類(lèi)趨同。3. 2. 3辨別所存在的亞健康狀態(tài)的個(gè)人體質(zhì)狀況，確認(rèn)服務(wù)對(duì)象所存在的 寒濕淤滯、經(jīng)絡(luò)堵塞不通等現(xiàn)象，并給予指導(dǎo)性建議。健康評(píng)估3. 3.1評(píng)估的作用：健康評(píng)估是亞健康扶陽(yáng)調(diào)理服務(wù)工作的重要環(huán)節(jié)，是 綜合會(huì)員生活行為、生理心理、社會(huì)

11、環(huán)境諸多因素的前瞻性、個(gè)體化的定性與 定量相結(jié)合的分析，是亞健康扶陽(yáng)調(diào)理的依據(jù)和指南。3. 3.2評(píng)估的內(nèi)容：包括體質(zhì)狀況的認(rèn)定、飲食合理度評(píng)估、心理壓力狀 況評(píng)估、生活方式合理度評(píng)估、身體健康狀況評(píng)估、體內(nèi)所需各種營(yíng)養(yǎng)素評(píng) 估、全身經(jīng)絡(luò)狀況、疾病危險(xiǎn)因素和疾病危險(xiǎn)程度的評(píng)估等，健康評(píng)估以評(píng)估 報(bào)告的形式體現(xiàn)。3. 3.3評(píng)估的方法：主觀(guān)陳述評(píng)估。工作人員根據(jù)亞健康扶陽(yáng)調(diào)理對(duì)象 的主觀(guān)陳述進(jìn)行總體評(píng)估，構(gòu)成專(zhuān)家評(píng)估的基礎(chǔ)。相關(guān)量表評(píng)估。工作人員 選用健康狀態(tài)自評(píng)表、SCL-90癥狀自評(píng)量表、健康狀況調(diào)查問(wèn)卷（SF-36）、 疲勞評(píng)定量表（FAI）、焦慮自評(píng)量表（SAS）等進(jìn)行問(wèn)卷式評(píng)估。憑借量

12、表具 有數(shù)量化、規(guī)范化、細(xì)致化、客觀(guān)化的特點(diǎn)，運(yùn)用量表為主觀(guān)自陳式評(píng)估提供 合理導(dǎo)向，減少誤差。（3）監(jiān)測(cè)指標(biāo)評(píng)估。運(yùn)用傳統(tǒng)中醫(yī)經(jīng)絡(luò)診斷和亞健康檢測(cè) 儀器（包括全息分析檢測(cè)、一滴血檢測(cè)儀等）進(jìn)行監(jiān)測(cè)，獲得相關(guān)指標(biāo)，工作 人員對(duì)檢測(cè)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估。專(zhuān)家評(píng)估。亞健康扶陽(yáng)調(diào)理服務(wù)專(zhuān)家組根據(jù)扶陽(yáng) 調(diào)理對(duì)象的體質(zhì)狀況、診斷信息和上述評(píng)估結(jié)果，進(jìn)行健康狀況、健康風(fēng)險(xiǎn)等 的綜合評(píng)估，給出評(píng)估結(jié)論。亞健康扶陽(yáng)調(diào)理扶陽(yáng)調(diào)理目的：亞健康扶陽(yáng)調(diào)理服務(wù)專(zhuān)家根據(jù)評(píng)估報(bào)告進(jìn)行分析和判斷， 提出改善亞健康狀況的策略，制訂個(gè)性化扶陽(yáng)調(diào)理方案，給予健康維護(hù)的意見(jiàn) 和建議。工作人員根據(jù)扶陽(yáng)調(diào)理方案，采用飲食（含藥膳）、運(yùn)動(dòng)、生活方

13、式 調(diào)整、心理調(diào)攝、健康指導(dǎo)和扶陽(yáng)調(diào)理產(chǎn)品等綜合性調(diào)理手段提供全方位、全 過(guò)程的亞健康調(diào)理，以達(dá)到亞健康扶陽(yáng)調(diào)理服務(wù)工作的目標(biāo)。扶陽(yáng)調(diào)理原則：全面調(diào)理。亞健康扶陽(yáng)調(diào)理涉及中醫(yī)學(xué)、陰陽(yáng)學(xué)說(shuō)、預(yù)防 醫(yī)學(xué)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)以及體育運(yùn)動(dòng)、風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)等多學(xué) 科、多領(lǐng)域，所以亞健康扶陽(yáng)調(diào)理應(yīng)堅(jiān)持以下六條原則：針對(duì)性原則。要根 據(jù)扶陽(yáng)調(diào)理對(duì)象的經(jīng)絡(luò)狀況、個(gè)性、嗜好、時(shí)令、地域等提出針對(duì)性強(qiáng)的扶陽(yáng) 調(diào)理策略2體質(zhì)辨別原則：辨別體質(zhì)，就是對(duì)不同體質(zhì)狀況的特征加以辨 別，并通過(guò)辨別指導(dǎo)扶陽(yáng)調(diào)理的扶陽(yáng)罐以罐代手調(diào)理方法和采用的扶陽(yáng)素品 種，以達(dá)到改善體質(zhì)偏頗的目的。系統(tǒng)性原則。要根據(jù)扶陽(yáng)調(diào)理對(duì)象的實(shí)際

14、需求提出長(zhǎng)期、系統(tǒng)的扶陽(yáng)調(diào)理策略（3）實(shí)用性原則。要根據(jù)扶陽(yáng)調(diào)理對(duì)象的 職業(yè)、崗位、居處等情況，提出適合扶陽(yáng)調(diào)理對(duì)象應(yīng)用方便的扶陽(yáng)調(diào)理策略。 綜合性原則。綜合運(yùn)用中醫(yī)、西醫(yī)以及陰陽(yáng)學(xué)說(shuō)調(diào)理、行為調(diào)整、心理調(diào) 整、運(yùn)動(dòng)調(diào)攝、飲食調(diào)養(yǎng)和健康教育等多種調(diào)理方法。,有效性原則。要確保 扶陽(yáng)調(diào)理方案的實(shí)施能達(dá)到速效、高效、長(zhǎng)效的效果。扶陽(yáng)調(diào)理方案：由亞健康扶陽(yáng)調(diào)理服務(wù)專(zhuān)家制訂規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化 的亞健康扶陽(yáng)調(diào)理方案，交由亞健康扶陽(yáng)調(diào)理師執(zhí)行。亞健康扶陽(yáng)調(diào)理方案主 要包括以下內(nèi)容：基本情況、亞健康狀態(tài)綜述、體質(zhì)辨別、經(jīng)絡(luò)診斷、檢測(cè)報(bào) 告、健康評(píng)估報(bào)告、健康指導(dǎo)書(shū)、健康扶陽(yáng)調(diào)理方案、健康咨詢(xún)指導(dǎo)、健康定

15、 期復(fù)查等C亞健康扶陽(yáng)調(diào)理檔案3. 5.1亞健康扶陽(yáng)調(diào)理檔案的作用：調(diào)理檔案指亞健康扶陽(yáng)調(diào)理服務(wù)過(guò)程 中所發(fā)生的全部檔案（信息）,要實(shí)現(xiàn)亞健康扶陽(yáng)調(diào)理服務(wù)過(guò)程中的健康信息 的采集、存儲(chǔ)、傳送、保密與管理的一體化。調(diào)理檔案的作用是：實(shí)現(xiàn)健康 信息收集和注冊(cè)，對(duì)亞健康扶陽(yáng)調(diào)理的實(shí)施發(fā)揮重要作用；:通過(guò)健康信息的 收集、提取、挖掘和加工，實(shí)現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化、系統(tǒng)化和可視化，并為亞 健康評(píng)估與專(zhuān)家系統(tǒng)的建立提供保障與支持；實(shí)現(xiàn)專(zhuān)家內(nèi)部對(duì)健康信息共享 和互動(dòng)；有利于對(duì)扶陽(yáng)調(diào)理對(duì)象實(shí)施跟蹤與指導(dǎo)。3.5.2亞健康扶陽(yáng)調(diào)理檔案的內(nèi)容：包括會(huì)員基本資料、體檢數(shù)據(jù)、家族 病史、生活方式（含嗜好）、既往健康狀況

16、（含就醫(yī)記錄）、現(xiàn)在健康狀況 （含就醫(yī)記錄），亞健康評(píng)估表、亞健康扶陽(yáng)調(diào)理計(jì)劃及亞健康扶陽(yáng)調(diào)理服務(wù) 專(zhuān)家扶陽(yáng)調(diào)理方案、亞健康扶陽(yáng)調(diào)理師跟蹤服務(wù)方案、會(huì)員亞健康扶陽(yáng)調(diào)理應(yīng) 急預(yù)案、會(huì)員季度亞健康扶陽(yáng)調(diào)理小結(jié)、會(huì)員年度亞健康扶陽(yáng)調(diào)理評(píng)估表、專(zhuān) 家測(cè)評(píng)表、培訓(xùn)記錄等。3. 5. 3亞健康扶陽(yáng)調(diào)理檔案的維護(hù)、更新和保存：亞健康扶陽(yáng)調(diào)理檔案分 兩種類(lèi)型。一類(lèi)為紙質(zhì)檔案，由亞健康扶陽(yáng)調(diào)理師、亞健康扶陽(yáng)調(diào)理服務(wù)專(zhuān)家 填寫(xiě)，存放于檔案室，根據(jù)檔案管理?xiàng)l例進(jìn)行管理。一類(lèi)為電子檔案，會(huì)員亞 健康扶陽(yáng)調(diào)理檔案應(yīng)根據(jù)會(huì)員的健康情況隨時(shí)更新，并可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的客戶(hù)端 管理界面在指定權(quán)限內(nèi)進(jìn)入檔案中心查閱會(huì)員的健康信息。電

17、子檔案應(yīng)終生保 存。健康咨詢(xún)與指導(dǎo)3.6.1咨詢(xún)與教育的目的幫助個(gè)人和群體掌握中醫(yī)“治未病思想和中醫(yī)養(yǎng)生、扶陽(yáng)調(diào)理知識(shí)、衛(wèi)生 保健知識(shí)，樹(shù)立健康觀(guān)念，提高和促進(jìn)人們的健康素質(zhì)C3. 6. 2咨詢(xún)與指導(dǎo)的方式亞健康扶陽(yáng)調(diào)理師的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容是積極開(kāi)展亞健康扶陽(yáng)調(diào)理指導(dǎo)， 有計(jì)劃、有組織、有系統(tǒng)地進(jìn)行社會(huì)科普教育活動(dòng)，主要形式有：3）定期或不 定期專(zhuān)題講座：專(zhuān)家咨詢(xún)（可根據(jù)個(gè)人或群體的需要，提供面對(duì)面的咨詢(xún)服 務(wù)或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)咨詢(xún)熱線(xiàn)提供免費(fèi)的亞健康咨詢(xún)服務(wù)）；（3）文字宣傳（可 以采用專(zhuān)業(yè)期刊或單行本進(jìn)行科普宣傳）；，舉辦定向人群或社區(qū)的專(zhuān)題活 動(dòng)。YKGF-4亞健康扶陽(yáng)調(diào)理亞健康扶陽(yáng)調(diào)理

18、務(wù)專(zhuān)用產(chǎn)品的遴選、評(píng)估與推薦務(wù)專(zhuān)用產(chǎn)品的遴選、評(píng)估與推薦亞健康扶陽(yáng)調(diào)理專(zhuān)用產(chǎn)品的遴選：亞健康扶陽(yáng)調(diào)理專(zhuān)用產(chǎn)品，是指為檢測(cè)、 調(diào)理亞健康發(fā)揮專(zhuān)門(mén)作用的器械、養(yǎng)生保健品、扶陽(yáng)調(diào)理產(chǎn)品以及營(yíng)養(yǎng)健康食 品。中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)亞健康分會(huì)主要按照其性能、功能進(jìn)行遴選。亞健康扶陽(yáng)調(diào)理專(zhuān)用產(chǎn)品的評(píng)估：中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)亞健康分會(huì)定期對(duì)各亞健康 扶陽(yáng)調(diào)理服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查和抽樣調(diào)查，采用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法對(duì)納入亞健康扶 陽(yáng)調(diào)理服務(wù)機(jī)構(gòu)使用范圍的亞健康扶陽(yáng)調(diào)理專(zhuān)用產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估，按年度發(fā) 布亞健康扶陽(yáng)調(diào)理服務(wù)機(jī)構(gòu)使用亞健康扶陽(yáng)調(diào)理專(zhuān)用產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)估報(bào)告。亞健康扶陽(yáng)調(diào)理專(zhuān)用產(chǎn)品的推薦：評(píng)估后，定期提出中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)亞健 康分會(huì)亞

19、健康扶陽(yáng)調(diào)理專(zhuān)用產(chǎn)品推薦名錄 ， 各亞健康扶陽(yáng)調(diào)理服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)在 我會(huì)的推薦名錄中選用。4. 3. 1檢測(cè)儀器：主要要求是：能早期發(fā)現(xiàn)潛在的疾病或功能異常，或 能及時(shí)測(cè)出體內(nèi)細(xì)胞代謝水平的微弱變化。能判斷人體機(jī)能、新陳代謝、心 理壓力、運(yùn)動(dòng)骨骼、植物神經(jīng)等五項(xiàng)人體能量指標(biāo)及相關(guān)內(nèi)臟器官生理病理狀 況。儀器應(yīng)出產(chǎn)于正規(guī)廠(chǎng)家，該企業(yè)應(yīng)具備從事醫(yī)療器械生產(chǎn)所必要的資質(zhì) 證書(shū)，具有國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局頒發(fā)的醫(yī)療器械市場(chǎng)準(zhǔn)入證。4. 3. 2調(diào)理儀器和器械：主要要求是：;能用于調(diào)節(jié)機(jī)體生理功能和能用 于某些疾病的預(yù)防及輔助治療，可増進(jìn)健康。能用于改善工作生活環(huán)境，有 助亞健康狀態(tài)的改善。儀器和器械應(yīng)出產(chǎn)

20、于正規(guī)廠(chǎng)家，該企業(yè)應(yīng)具備從事醫(yī) 療器械生產(chǎn)所必要的資質(zhì)證書(shū)，具有國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局頒發(fā)的醫(yī)療器械 市場(chǎng)準(zhǔn)入證。4. 3. 3保健食品：必須具有中華人民共和國(guó)食品藥品監(jiān)督管理局頒發(fā)的 保健食品批準(zhǔn)證書(shū)的保健食品。保健食品是指對(duì)亞健康人群具有調(diào)節(jié)機(jī)體功 能，但不以治療疾病為目的的食品。可以長(zhǎng)期服用，但不能對(duì)人體產(chǎn)生任何急 性、亞急性或者慢性危害。扶陽(yáng)調(diào)理產(chǎn)品：必須獲得產(chǎn)品安全性和功效的認(rèn)證（國(guó)家食品藥品監(jiān)督 管理局頒發(fā)的生產(chǎn)資質(zhì)證書(shū)、產(chǎn)品注冊(cè)等醫(yī)療器械市場(chǎng)準(zhǔn)入證明）；必須是 正規(guī)的生產(chǎn)廠(chǎng)的產(chǎn)品（企業(yè)的合法證件）；純正的扶陽(yáng)素藥油，不添加任何 輔肋物質(zhì)（產(chǎn)品的合法檢測(cè)報(bào)告）。附錄附錄A亞健康扶陽(yáng)

21、調(diào)理服務(wù)人員執(zhí)業(yè)條件的研究報(bào)告亞健康扶陽(yáng)調(diào)理服務(wù)人員執(zhí)業(yè)條件的研究報(bào)告關(guān)于亞健康扶陽(yáng)調(diào)理服務(wù)人員執(zhí)業(yè)條件，在本規(guī)范制訂過(guò)程中進(jìn)行了深 入的研究，現(xiàn)將研究結(jié)果報(bào)告如下：1亞健康扶陽(yáng)調(diào)理服務(wù)人員持有亞健康扶陽(yáng)調(diào)理師或者刮痂師、按摩師資格證書(shū)（初級(jí)及以上）者。 持有體檢合格證明。2.亞健康扶陽(yáng)調(diào)理檢測(cè)人員持有檢驗(yàn)師或者亞健康檢測(cè)師資格證書(shū)。持有體檢合格證明。3.亞健康扶陽(yáng)調(diào)理技術(shù)人員持有亞健康扶陽(yáng)調(diào)理師或者刮痂師、按摩師資格證書(shū)（高級(jí)及以上）者。持有體檢合格證明。附錄附錄B亞健康扶陽(yáng)調(diào)理服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)條件的研究報(bào)告亞健康扶陽(yáng)調(diào)理服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)條件的研究報(bào)告關(guān)于亞健康扶陽(yáng)調(diào)理服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)條件，在本規(guī)范制訂

22、過(guò)程中進(jìn)行了深 入的研究，現(xiàn)將研究結(jié)果報(bào)告如下：1.獲得當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T(mén)注冊(cè)證（注冊(cè)資金不少于1,00,000元人民幣）。2.室內(nèi)業(yè)務(wù)面積不少于200平方米，照明、網(wǎng)絡(luò)、通訊、消防、污水處理設(shè)施 齊全、實(shí)用。3.專(zhuān)職人員不少于7人，其中，亞健康扶陽(yáng)調(diào)理服務(wù)人員不得少于3人，亞健 康扶陽(yáng)調(diào)理檢測(cè)人員、亞健康扶陽(yáng)調(diào)理技術(shù)人員均不得少于2人。4.配備一定數(shù)量的亞健康檢測(cè)、調(diào)理儀器和器械設(shè)備。5.有專(zhuān)用于亞健康扶陽(yáng)調(diào)理的扶陽(yáng)調(diào)理產(chǎn)品的柜臺(tái)和庫(kù)房。6環(huán)境布置體現(xiàn)亞健康扶陽(yáng)調(diào)理服務(wù)特色，體現(xiàn)“扶陽(yáng)養(yǎng)生”思想，突出亞健康 扶陽(yáng)調(diào)理氛圍。7.在公共區(qū)顯示亞健康扶陽(yáng)調(diào)理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、工作流程等。8.有統(tǒng)一

23、、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的亞健康扶陽(yáng)調(diào)理咨詢(xún)書(shū)、健康信息收集表、亞健康扶 陽(yáng)調(diào)理檢測(cè)報(bào)告、亞健康扶陽(yáng)調(diào)理檔案、亞健康扶陽(yáng)調(diào)理評(píng)估報(bào)告、亞健康扶 陽(yáng)調(diào)理指導(dǎo)書(shū)、亞健康扶陽(yáng)調(diào)理服務(wù)配方箋、亞健康扶陽(yáng)調(diào)理專(zhuān)用產(chǎn)品配送通 知單等。附錄附錄C亞健康扶陽(yáng)調(diào)理服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)系統(tǒng)的研究報(bào)告亞健康扶陽(yáng)調(diào)理服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)系統(tǒng)的研究報(bào)告1.亞健康扶陽(yáng)調(diào)理服務(wù)系統(tǒng)是服務(wù)、定位、特色等的綜合形象表達(dá)，專(zhuān)業(yè)的、 正確的系統(tǒng)能得到顧客青睞，反之，則會(huì)讓顧客遠(yuǎn)離。要在亞健康服務(wù)中脫穎 而出，首先要有一套專(zhuān)業(yè)的、個(gè)性的、體現(xiàn)亞健康扶陽(yáng)調(diào)理特色的亞健康扶陽(yáng) 調(diào)理系統(tǒng)。統(tǒng)一亞健康扶陽(yáng)調(diào)理專(zhuān)業(yè)形象意義。形象可以實(shí)現(xiàn)最大直觀(guān)的差異化與識(shí)別性。提升顧客心目中的專(zhuān)業(yè)地位。特色扶陽(yáng)調(diào)理亞健康形象.體現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)特色。專(zhuān)業(yè)且統(tǒng)一的扶陽(yáng)調(diào)理形象.可讓顧客更為放心地消費(fèi) n區(qū)別于其它，更具專(zhuān)業(yè)及個(gè)性的形象.讓顧客更容易記住。全面細(xì)節(jié)的形象.從方方面面沖擊顧客的視覺(jué)。2.扶陽(yáng)調(diào)理室空間規(guī)劃店中店形式：前廳（10-30平方米）+后院（8-15平方米）前臺(tái)一休閑區(qū)（產(chǎn)品展示區(qū)）一咨詢(xún)檢測(cè)室一經(jīng)典的亞健康扶陽(yáng)調(diào)理室一 員工培訓(xùn)室。整店形式（形象店）前臺(tái)一休閑區(qū)（產(chǎn)品展示區(qū)）一咨詢(xún)檢測(cè)室一扶陽(yáng)調(diào)理室一單人間一雙人 間一多人間一員工衛(wèi)生間（客人衛(wèi)生間）一員工培訓(xùn)室一布草洗滌儲(chǔ)物室局部