最新原創(chuàng)公關(guān)策劃方案

1、公關(guān)策劃方案某市有一家豪華公寓，周圍景色迷人，公寓服務(wù)優(yōu)質(zhì)，價格合理，但因為交 通不便， 公眾擔(dān)心住進(jìn)去是否會影響購物， 又缺乏娛樂設(shè)施而感到清靜寂寞， 故 自開盤以來， 房屋大部分空閑， 降價以后仍無起色， 這家公司決定通過公關(guān)活動 來推動銷售， 假如你是公關(guān)部的經(jīng)理， 你將如何開展公關(guān)活動， 請你設(shè)計一個策 劃公關(guān)方案并實施。1. 組織的公關(guān)現(xiàn)狀、問題分析。（1）該公寓周圍景色迷人，公寓服務(wù)優(yōu)質(zhì)，價格合理，但因為交通不便， 公眾擔(dān)心住進(jìn)去是否會影響購物， 又缺乏娛樂設(shè)施而感到清靜寂寞， 故自開盤以 來，房屋大部分空閑，降價以后仍無起色。本次將通過公關(guān)活動來推動銷售。（2）該公寓不論環(huán)境、服

2、務(wù)價格符合現(xiàn)代社會的要求。通過公關(guān)活動，做 到適當(dāng)?shù)男麄髋c保證， 就可以讓該公寓走進(jìn)人們的視線， 用一個小的付出獲取更 大的回報。如果沒有做公關(guān)活動，那將是很大的虧損，如果做好了公關(guān)活動，那 么公寓體現(xiàn)了它應(yīng)有的價值，而且對商家來說，將是獲得很大的利潤。（3）本次公關(guān)活動主要是解決交通不便、缺乏娛樂設(shè)施等讓人不滿意的地 方，讓人們接受該公寓的優(yōu)點。發(fā)現(xiàn)公寓景色、服務(wù)、價格等方面的優(yōu)勢。促進(jìn) 銷售。4）通過本次活動，推向公眾的視線，讓公眾多了一個選擇，與有需要的 人達(dá)到互利互惠。改變并且促進(jìn)促進(jìn)周邊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。2. 活動的目標(biāo)體系。自身首先要改善交通條件， 向政府申請增加公交路線； 在公寓四周增

3、加一個 娛樂場所，公園、主題花園、運動設(shè)施等。解決完問題存在的一些硬性條件，第 二步就是要發(fā)展客戶。 做好公寓的對外宣傳， 可通過廣告等傳播媒介讓公眾了解、 清楚公寓的存在、優(yōu)點，促進(jìn)銷售。3. 目標(biāo)公眾分析根據(jù)本公寓的特點，環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)優(yōu)質(zhì)可選擇社會中上層人士，交通不 能夠很便利，于是可以針對一些在家里工作或者中午不回家的上班族和自己買 了車的客戶。這類型的客戶對生活的質(zhì)量要求比較高，公關(guān)活動可以針對這一 點進(jìn)行宣傳，公寓的服務(wù)體系、 安全保障、 公共設(shè)施等都是他們會關(guān)注的重點。 網(wǎng)絡(luò)、報紙、在道路旁貼宣傳海報都可以引起關(guān)注。能首先從理念上引起客戶 的共鳴。帶領(lǐng)客戶參觀樣板房及周邊景色，介

4、紹優(yōu)質(zhì)的服務(wù)設(shè)施。4活動主題與宣傳口號。根據(jù)公寓的現(xiàn)實條件，設(shè)置主題的方向應(yīng)該是幽靜、休閑生活?？捎玫男麄骺谔枺篨XX公寓您溫暖的港灣。生而青春，夢之XXX5. 具體的活動項目及工作步驟A 在自身方面的條件完善1. 從改變交通條件入手，向政府提出增設(shè)新公交車路線的請求，能通往市區(qū) 中心，使住戶方便出行；改善交通網(wǎng)，方便公寓居民，同時帶動區(qū)域發(fā)展。2. 完善公寓的生活服務(wù)設(shè)施， 增加有關(guān)生活配套， 尤其是文化精神類的配套， 如畫廊、酒吧、健身俱樂部等等，可周末對外開放，吸引人流，形成公寓社區(qū)的 凝聚力和提高公寓的知名度。3. 提供全套優(yōu)質(zhì)的銷售服務(wù)，耐心向客戶介紹公寓各方面，特別是對于停車 位和

5、雜物間的安排， 應(yīng)保證能滿足顧客需求， 解決顧客后顧之憂， 加強(qiáng)與群眾的 交流與互動。4. 舉辦各種多樣的活動：如紅酒品鑒會、新車發(fā)布會、燒烤會、每逢有節(jié)日 開展各式慶?；顒觼硇纬瑟毺氐墓⒕幼∥幕?定期舉行娛樂活動使公寓有一個 良好的集體氛圍， 為公寓增添一份樂趣與色彩。 不僅可以讓公寓活躍起來， 增添 公寓溫馨和睦，在對外也有一種吸引作用，促使公眾來此居住。B. 在進(jìn)行對外自我推銷方面1. 向消費者展現(xiàn)樣板房模型，并在大廳陳列樣板房，由銷售渠道經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn) 行產(chǎn)品介紹及設(shè)計理念闡述；體現(xiàn)出“悠閑生活”的主題?？梢詭ьI(lǐng)客戶參觀樣 板房及周邊景色，介紹優(yōu)質(zhì)的服務(wù)設(shè)施、文化氛圍。從而強(qiáng)化公寓的優(yōu)

6、勢，形成 品牌認(rèn)識，促進(jìn)購買力2. 電視、網(wǎng)絡(luò)、廣播廣告：利用這些媒介傳播速度較快，傳播費用低廉，傳 播范圍廣的特點，讓公眾對公寓有個迅速了解。報刊，雜志、新聞：通過詳細(xì)的介紹，讓公眾對公寓有深入地了解。通過演講這個重要的傳播手段，可以準(zhǔn)確、 具體的向公眾展示公寓各個方面。 讓公眾對公寓有一個全面地認(rèn)識。 通過這些傳 播手段，讓公眾知道公寓了入住的環(huán)境，入住的條件，以及一些其他公寓信息， 讓公眾知道公寓，了解公寓，向往公寓，入住公寓。工作步驟: 1.改善交通、娛樂等方面的條件 2.開展產(chǎn)品推廣， 里面包含公寓 的設(shè)施介紹、 服務(wù)、安全體系介紹 3.現(xiàn)場進(jìn)行活動的開展， 活動對象可通過發(fā)宣 傳單

7、，發(fā)邀請函要求公眾參加并在過程中加以拍攝、記錄 4.播放公寓宣傳 VCD, 突出以人為本， 以客為尊的服務(wù)理念， 豪華公寓的優(yōu)質(zhì)住宅環(huán)境， 同時做好大范 圍的宣傳。目標(biāo)群體：公寓新老住戶、潛在買主與各工作人員。活動時間：在“六一”兒童節(jié)，母親節(jié)，父親節(jié)等有富含家庭元素的節(jié)目舉行。6. 活動的廣告、宣傳計劃?；顒娱_始之前：印發(fā)能代表公寓特色的圖片，針對該方面進(jìn)行宣傳?；顒娱_始之后：根據(jù)公寓的特色開展活動，并加以宣傳。活動結(jié)束之后：針對公寓擁有的條件和所開展的活動在知名電視上播放視頻，體現(xiàn)公寓的豪華高檔，讓入住的用戶有優(yōu)越自豪感。宣傳計劃：為了向公眾展示豪華公寓的公共設(shè)施，我們可以舉辦公寓展示會，

8、我們可以 將公寓房間的設(shè)施以照片的形式陳列與公寓門前， 還可以在公寓上或其他地方掛 上橫幅，來體現(xiàn)公寓特色主題，讓公眾印象深刻，進(jìn)而促使他們?nèi)胱≡摴?。?以創(chuàng)辦關(guān)于公寓的特色網(wǎng)頁， 讓公眾不定時的知道公寓的發(fā)展與變化， 我們可在 網(wǎng)頁上上傳關(guān)于公寓的設(shè)施，及公寓舉行的相關(guān)活動以達(dá)到展示的目的。7. 有關(guān)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員分工。需要市場營銷設(shè)計方面的部門，宣傳等活動方面的部門，解說等公關(guān)部門，對公眾反映的調(diào)查了解部門，對公寓功能、設(shè)施維修方面知識的技術(shù)部門。8. 活動的評估計劃。針對以上的所有部門進(jìn)行各專業(yè)的部門討論，對活動事先開展調(diào)研工作，經(jīng) 過不斷地改正與驗證得出最可行的方案。 其中評估的項目包括活動過程中對公眾 的反饋信息及活動進(jìn)展等的搜集、 分析。針對活動的實際影響和效果進(jìn)行專題調(diào) 研工作。安排人員進(jìn)行自測自評，請各部門領(lǐng)導(dǎo)、公眾代表、有關(guān)專家和新聞界 人士召開小型座談會，進(jìn)行各方面的總結(jié)報告。根據(jù)各方面的反映，撰寫客觀、 真實的評估報告，及時把有價值的重要信息反饋給組織有關(guān)部門。9. 活動的經(jīng)費預(yù)算各主要活動項目的費用；活動中所需設(shè)備的租金和材料制作費用；廣告宣傳 費；工作人員勞務(wù)費；進(jìn)行效果評估所需經(jīng)費； 其他日常費用開支等； 機(jī)動費用；般按活動主要用于應(yīng)付活動中的突發(fā)事件或