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1、一、單項(xiàng)選擇題(1%*10=10%,在括號(hào)內(nèi)填上對(duì)的選項(xiàng)的編號(hào),每題只有一個(gè)正確的答案)1.以下哪一項(xiàng)內(nèi)容不屬于辦公事務(wù)管理。( c )a.企業(yè)制度建設(shè) b.法律事務(wù)管理c.財(cái)產(chǎn)物資管理 d.行政費(fèi)用管理2.固定資產(chǎn)管理有固定資產(chǎn)采購(gòu)、驗(yàn)收、登記、入庫(kù)、簽領(lǐng)、轉(zhuǎn)移、出租、出售、報(bào)廢和清查等方面的管理,以下哪項(xiàng)也屬于行政部固定資產(chǎn)管理的一項(xiàng)。( c )a.固定資產(chǎn)投資 b.固定資產(chǎn)抵押c.固定資產(chǎn)外借 d.
2、固定資產(chǎn)入賬3.行政后勤管理主要內(nèi)容包括辦公環(huán)境建設(shè)、辦公自動(dòng)化建設(shè)、司機(jī)車輛管理、餐廳宿舍管理及( b )。a.行政費(fèi)用管理 b.財(cái)產(chǎn)物資管理c.法律事務(wù)管理 d.企業(yè)文化建設(shè)4.財(cái)產(chǎn)物資管理的要求,講求效率、保證需要、健全制度、加強(qiáng)管理、賬目清晰、物帳相符、厲行節(jié)約及( c )。a.全員管理 b.分管牽制c.物盡其用 &
3、#160; d.全程監(jiān)控5.固定資產(chǎn)管理有四個(gè)步驟:1.計(jì)劃采購(gòu);2.到貨驗(yàn)收;3.登記入庫(kù);4.日常管理。其中( c )屬于登記入庫(kù)步驟。a.領(lǐng)用登記 b.變更登記 c.入庫(kù)登記 d.資產(chǎn)類別、編號(hào)6.安全管理內(nèi)容有生產(chǎn)安全、生命安全、經(jīng)營(yíng)安全、信息安全及( d )。a.安全教育 b.事故管理
4、0; c.車輛安全 d.人力資源安全7.( b )是對(duì)行為的結(jié)果進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。a.能力考評(píng) b.業(yè)績(jī)考核 c.性格評(píng)定 d.態(tài)度考評(píng)8用人單位安排勞動(dòng)者加班加點(diǎn)工作,在保障勞動(dòng)者身體健康的前提下,每月延長(zhǎng)的工作時(shí)間不得超過(guò)( b )小時(shí)。a24 b.36 &
5、#160; c.40 d.449.企業(yè)行政費(fèi)用管理的全過(guò)程是一個(gè)閉環(huán)過(guò)程,過(guò)程中的每個(gè)節(jié)點(diǎn)相互間都有影響。其中( c )既是平日費(fèi)用執(zhí)行的指導(dǎo),同時(shí)也是費(fèi)用預(yù)算制定的先決條件。a.費(fèi)用預(yù)審 b.費(fèi)用控制 c.費(fèi)用總結(jié) d.費(fèi)用
6、分析10.在商務(wù)交往中,常用的公文是( c )。 a.請(qǐng)示 b.報(bào)告 c.函 d.通知二、多項(xiàng)選擇題(2%*10=20%,在括號(hào)內(nèi)填上對(duì)的選項(xiàng)編號(hào),每題至少有二個(gè)正確的答案,不選、少選、選錯(cuò)均無(wú)分)1.企業(yè)行政管理工作可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,紛繁復(fù)雜。這就要求企業(yè)行政管理人員具備以下素質(zhì)( abcd )。a.思想素質(zhì)
7、 b.身體素質(zhì) c.能力素質(zhì) d.專業(yè)素質(zhì)2.會(huì)務(wù)工作做得好壞,是影響會(huì)議質(zhì)量和會(huì)議效果的重要因素。會(huì)務(wù)工作的特點(diǎn)有商業(yè)性、服務(wù)性、被動(dòng)性、( abcd )。a.事務(wù)性 b.綜合性 c.保密性 d.時(shí)間性3.行政組織設(shè)計(jì)是企業(yè)進(jìn)行有效管理的必備手段之一。所以對(duì)行政組織的設(shè)計(jì)要求有:( bcd )。a.均衡
8、60; b.精簡(jiǎn) c.統(tǒng)一 d.高效4.常見(jiàn)的企業(yè)日常行政類文書(shū)有請(qǐng)示、報(bào)告、通知和函等。其中報(bào)告的特點(diǎn)是:( abc )。a.單向性 b.陳述性 c.事后性 d.事項(xiàng)性5.薪酬結(jié)構(gòu)是由( abcd )構(gòu)成。
9、a.基礎(chǔ)工資 b.獎(jiǎng)金 c.各種福利津貼 d.保險(xiǎn)6.企業(yè)管理過(guò)程中為了達(dá)到良好有效的溝通效果,需采取的措施是( abc )。a.選擇合適的溝通方式 b.善于運(yùn)用反饋c.學(xué)會(huì)積極傾聽(tīng) d.堅(jiān)守自己的觀點(diǎn)7.企業(yè)文化結(jié)構(gòu)由四個(gè)層級(jí)構(gòu)成,屬于企業(yè)文化結(jié)構(gòu)層級(jí)構(gòu)成的有( abc )。a.價(jià)值觀 b.行為 c.形象 d.環(huán)境8. 無(wú)論是戰(zhàn)略規(guī)劃還是戰(zhàn)略實(shí)施,當(dāng)內(nèi)、外條件發(fā)生改變后,都需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。足以引起戰(zhàn)略調(diào)整的有( abd )。a.實(shí)施工作不能達(dá)到
10、規(guī)劃要求 b.行業(yè)狀況和競(jìng)爭(zhēng)條件改變c.負(fù)責(zé)實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)人更換 d.新的機(jī)會(huì)或威脅出現(xiàn)9.人力資源與物質(zhì)資源相比,其特殊性表現(xiàn)在( abc )。a.能動(dòng)性 b.再生性 c.時(shí)效性 d.綜合性10.政治、經(jīng)濟(jì)狀況的不同決定了各國(guó)對(duì)外貿(mào)易政策的差異,但各國(guó)對(duì)外貿(mào)易政策構(gòu)成是相同的,主要包括( acd )。a.對(duì)外貿(mào)易總政策 b.保護(hù)貿(mào)易政策 c.進(jìn)出口商品政策 d.對(duì)外貿(mào)易國(guó)別政策三、簡(jiǎn)答題(5%*5=25%)1.簡(jiǎn)述安全生產(chǎn)教育的內(nèi)容。答:第一,思想教育:宣傳安全的重要性,選取典型事例,從政治影響、經(jīng)濟(jì)損失、個(gè)人受害方面進(jìn)行教育。第二,法規(guī)教育:學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和文件。第三,安全技術(shù)教育:包括生產(chǎn)
11、技術(shù)、一般安全技術(shù)、專業(yè)安全技術(shù)等。第四,專業(yè)安全技術(shù)訓(xùn)練:對(duì)鍋爐等受壓容器以及電、氣、焊接、易燃易爆、有毒有害化工、微波及射線輻射等特殊工種進(jìn)行專門訓(xùn)練。2.簡(jiǎn)述企業(yè)行政環(huán)境的含義。 答:企業(yè)行政環(huán)境的含義從三個(gè)方面理解,第一,企業(yè)行政環(huán)境是獨(dú)立于企業(yè)行政主體之外的客觀因素;第二,企業(yè)行政環(huán)境與企業(yè)行政管理構(gòu)成了行政系統(tǒng);第三,企業(yè)行政環(huán)境對(duì)企業(yè)行政管理的作用有其規(guī)律性。3.簡(jiǎn)述進(jìn)行企業(yè)行政事務(wù)管理需要掌握哪些法律知識(shí)。 答:全民所有制工業(yè)企業(yè)法、全民所有制企業(yè)職工代表大會(huì)條例、勞動(dòng)法、合同法、公司法、破產(chǎn)法等。4.簡(jiǎn)述企業(yè)固定資產(chǎn)的類型。 答:企業(yè)固定資產(chǎn)一般包括房屋和建筑物、辦公設(shè)備、專
12、用設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備、機(jī)械設(shè)備、文物和陳列品、圖書(shū)、其他。5.簡(jiǎn)述企業(yè)主要的治安管理措施。 答:企業(yè)主要的治安管理措施包括企業(yè)安全保衛(wèi)組織機(jī)構(gòu)、治安保衛(wèi)崗位責(zé)任制、值班制度、巡邏制度、安全技術(shù)防范設(shè)施。四.論述題(第一、二、三題各15%,共計(jì)45%)1.論述影響企業(yè)員工報(bào)酬水平的內(nèi)外部因素。 答題要點(diǎn):內(nèi)部因素包括勞動(dòng)差別因素、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益因素、分配形式因素。勞動(dòng)差別方面包括崗職勞動(dòng)差別、個(gè)體勞動(dòng)差別(個(gè)人工作成績(jī)、工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷、性格、健康);企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益方面包括企業(yè)擁有人才數(shù)量質(zhì)量、勞動(dòng)生產(chǎn)率變動(dòng)、產(chǎn)品銷售狀況、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等等;分配形式方面包括員工福利及各種優(yōu)惠待遇水平等。2.論述企業(yè)行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的要素。 答題要點(diǎn):企業(yè)行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的要素包括第一,劃分權(quán)力,在直線部門、參謀部門、職能部門之間的權(quán)力劃分,
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