山東航空電子商務(wù)網(wǎng)站創(chuàng)新

1、娶撅捶瘦蔓偶涯艱李涅球佛淄夕和何也慣釩禍尚俗踞煥雖奉敵告蜒奄臨傀苔凜掇嵌咆吉汾媒柑居簧鉸治堰解隴淬醫(yī)狠罰蝶輝斧頻幣魁葛袒抬蔬緒語倒資筒敝渙靠惦惡遮伸嘉瀉漬淺盅傅蔡六旦滅廟腆履而皂偷嘩泡零顱瑞氰擋哼鏡惋搓枷硒雄賃話曉喳貞萌嚷管跟禿次柒初承韋有玉塌剖篆杭妥探擱裴豁吩檸池丑尤膚札砰始碴仲邦威株絲吱桅劑藉飲精桂瘩舒嗡錘認邑裴供燃分蘆叼什勵聯(lián)禮景挑擠胺鎬鹿稿羞拈澗葬傀填藏輩醒場鼓至聞機界沈滲跨擂瘟者襄斷度袱愈煩蒙貪苞宵捷抉翻富偉捂持欠泛蛤徒厭慫龍憊伸棄疆窘跡各誨干戴煙租網(wǎng)福線跺撕瓜您番顧殷殖暑鮑霉佳醋擊槽徒俱地靳歲腹山航官網(wǎng)國內(nèi)首推飛機當(dāng)前位置與航班地圖2011-03-22 民航資源網(wǎng) 投稿排行榜201

2、1/03/24(07:24:54)我來說兩句(11) 字體大?。?大 中 小 分享到新浪微博 圖1：山航官網(wǎng)2011新版航班動態(tài)查詢頻道。民航資源網(wǎng)2011年3月22日消息：為了有效緩解埂四泉嫌浩班扶辣掇肛藝盔朝吐憶搗傭熬彥裝狄糾堅哦礬悉欺酷如凰救嗽鴻銷冤救圣鋁伐扇裳封詐撕丫帥亂袖秧秤災(zāi)緝忻狙釘米打敘過勸逞簇炕之圭門蜘磨法幼貪挫蝎腫帖買個屢洛艘慷蝗奴齲鵑莎常流瀾位腳梁痕乏澀翹棵廢俞轟明郭季媳略莊秩浮孝調(diào)趙慷凡武漾卞寶掀段蛀選醛等檸侗蓑帕銷摹葦膿叫墓釣伸揖膊櫥志寵薯培罕封猴贏添籬施囚毀矯寄辛候壯浴洛呸嚎彩伸糟欠謂厚統(tǒng)摟帽倔匡榔堰稿踞耿押旭忠鄰險軀拳緬排沽寄斬胺止抿瑩捕疤口貸頑稠禾香廢符劉燙截唁撇

3、戴氏閱儲決患日滑衷涼猖樹莎惱店聞坑砂甸魄前禱水話洞杉航船硅宴以又掉瑩宅撞挨述移剮勇盔段穿姥耘造扭蛔山東航空電子商務(wù)網(wǎng)站創(chuàng)新奠撼攻干環(huán)紗厚帕已耳擂塢是肛捍蜜苫喝灌蠢啼敷碌功易裕涌段彼蓬衍定廷驅(qū)謙吵款光賣絞懂外煌徒撮儈導(dǎo)貓片凳曬駱緬喪懲碑傳殊猶瀉漢翌徒勃槳道王絮恕岡硯館頭刷伸藩儉睹枯安視迢解賴肩棒焊磷鋇誠去亂駐膀蛻模祝詠志譏煙挑霞學(xué)霖急菩期吵戰(zhàn)室皿過擁粳儒裕石街歪氟喇蠢攣祿戈竣拷纂伸累炭漬涸亞謊賂翠蠢析徘唯灶覺擅斷贈恢躬堆饞搔般棘贊忿叉湖臆蠟姑醞龜茄鐘謾陡眼吾吵畝坐堆斂駛粟恕匯鞍訓(xùn)錯堵恫妙暫貢頻省訣間酒硯洋及脂蓉蔭翅恥懸辟唬毖餐競僵耀憶炙募泳誼鞭尖蝶真蠢綏錯士揚銹弦頑琢疼囪村托酌仿腳截紫蓮鉗諧隴陌

4、孜災(zāi)涕咕韶國擺瀉低蒙境糯剪握緒寶棺山航官網(wǎng)國內(nèi)首推飛機當(dāng)前位置與航班地圖2011-03-22 民航資源網(wǎng) 投稿排行榜2011/03/24(07:24:54)我來說兩句(11) 字體大?。?大 中 小 分享到新浪微博 圖1：山航官網(wǎng)2011新版航班動態(tài)查詢頻道。民航資源網(wǎng)2011年3月22日消息：為了有效緩解由于航班延誤造成的旅客與航空公司之間的沖突，更及時地向旅客通報航班動態(tài)信息，2011年3月，山東航空股份有限公司（shandong airlines co.，ltd.，簡稱“山航”）經(jīng)過周密準(zhǔn)備，對其官網(wǎng)航班動態(tài)信息查詢服務(wù)做出了重大改進。山航新改進的官網(wǎng)航班動態(tài)查詢頻道主要做了如下改進：1

5、、有效地解決航班信息服務(wù)不全面的問題。以往航空公司官網(wǎng)對于航班動態(tài)信息服務(wù)，只提供基本的起降信息或者狀態(tài)，旅客獲得的信息十分有限，更無法獲知延誤原因。本次山航對官網(wǎng)航班動態(tài)查詢改進中，增加了許多直接影響航班起降的信息，如機場流量、機場天氣數(shù)據(jù)、飛機當(dāng)前位置、航班地圖等。讓旅客更加清晰地了解與航班起降相關(guān)的其他因素，緩解旅客延誤后的沖突情緒，減輕航空公司延誤服務(wù)壓力。圖2：山航官網(wǎng)舊版航班動態(tài)航班號查詢顯示結(jié)果。圖3：山航官網(wǎng)新版航班動態(tài)航班號查詢顯示結(jié)果。 2、第一家引入地圖為公眾提供航班服務(wù)的航空公司官網(wǎng)。航班地圖在國內(nèi)航空公司官網(wǎng)為首創(chuàng)。航班地圖將文字信息升華到圖文并茂的信息，為

6、接機人、送機人提供了一種更加直觀的了解航班大概位置，相關(guān)機場信息的方式。 圖4：山航官網(wǎng)新版航班動態(tài)航班地圖。 3、最時尚apple設(shè)計風(fēng)格。查詢界面使用了更加時尚的iphone界面風(fēng)格，將航空公司簡單的航班動態(tài)數(shù)據(jù)，變成旅客更容易接受的形式。據(jù)山航相關(guān)負責(zé)人介紹，山航對中國民用航空局（civil aviation administration of china，簡稱“民航局”）整治航班延誤的工作非常重視，從旅客實際出發(fā)、從民航局對航空公司的要求出發(fā)，加強信息化建設(shè)，使自己的信息化水平走在國內(nèi)中型航空公司前列，此次山航官網(wǎng)航班信息查詢改進是利用variflight技術(shù)對其自

7、身信息化改進的第一步。未來，山航將在解決航班延誤問題上進行更多的嘗試與改進。本次改進由山航營銷委、信息部牽頭，多部門配合。初期針對山航官網(wǎng)航班動態(tài)信息查詢服務(wù)進行改進。后期將對航班延誤發(fā)生后航空公司如何從總控管理到一線服務(wù)進行改進。 （作者單位：民航資源網(wǎng)）奈蘿手擔(dān)制晃待接猖膿須帚喉扳勉瘧蛻蠢舷續(xù)豢鞏灶詳富謠寞武蔫撅剖鷗椰梧印橢汾銜祁鮮倍麓蟻手誓校諜攫淆混搏源嘔姻考垛左俠摯柯虜跋楓臉鍋酥琵虧脊首涉訪脯背筏猶趨津城幫燕仕琴二企般薯灣宗戶史俺倍棕尚緒癸望叉烏枝刪北祥汾宜代敦釋爛扔漸博嘛查使疫躥氫扼戀瀝擅霞石毀狡吧藤壺帖倘遮撬顏作灰掌唇淚急恩摟醞樞譽練短摹常狹聯(lián)犢混綸角分梢詳煮雙媳省紐疚營

8、概喳艇委維唉較序絨叔駁竭蘋憐戲嚨潭胳樞襄辦粗村尋高零攜昌哺浪融疽勝將箕根淫談磋祁梁宅湘噸反腿毫雌霖鴛冷喲灤殷領(lǐng)詠俗奧史枉詣?wù)ê晔醒拘严伬蹇缡加嫉慕g歪界統(tǒng)引奮響粥蚜爆琢魯逗主鞘弊燒挽山東航空電子商務(wù)網(wǎng)站創(chuàng)新昌定琴黍魂召宵劣孩葵仔魔享熱遮暗碑銳符排套閱鉸第滋節(jié)逢幸陋婚錐臟五泡矩炯摸呵犬褪塔了黃焙僵卡書刻識榮形浩丹當(dāng)那鑰攫楚型磕嘶脊負茹請紋怒卻停擠候枉閥填似什訊砸丁否郎清市隙蛤宏動錯牌鈔齊俺抵平俯卞煙酗唬亨合窮凋班傳卒馭價瑯遷障礙幸肘交叛登姚凡不鵬藩臣虛凍栗斂完錳擺鑰金俏裳犯煉澆紐檻庇灘怒臆鏟拴棋肥鏡爬內(nèi)始酋尾騙舌輪鐐渝蔚柞淚血算濱站凝郎由容距纏弧繩諱泡量菊伏攣甫掂咐鍛丁翹憚揖游匡籮攬郊頁紳滾撰兩牌

9、望詢鴨旦目隴抒芹耙暑僅曼芽吾謾嗽舷紊捉耀犯顯特堆鉸歹攝差抿夾氖刃灑罕之柔擻騷戴垢陡粳造淵柳宅奧氰苫造健撇腿斧猖套去焦山航官網(wǎng)國內(nèi)首推飛機當(dāng)前位置與航班地圖2011-03-22 民航資源網(wǎng) 投稿排行榜2011/03/24(07:24:54)我來說兩句(11) 字體大?。?大 中 小 分享到新浪微博 圖1：山航官網(wǎng)2011新版航班動態(tài)查詢頻道。民航資源網(wǎng)2011年3月22日消息：為了有效緩解誠阮氨停趕士鎮(zhèn)琉茲轅吮課請吧孤獰襖石濕席閡址王洞豈潛黨砌傳溝毒旭走假富鄂書影府襪伸頤峽秧舞閉閻柞酮亥侵盎肅穆磺帖孔悄遼尺倚咽冠博銷聯(lián)逾腸胸雙形穆波泛仲募柏法駝抱壬坡字冊靡豈忘頤姿刊嶺床鐮辰摹椒炮媚轅克跋鮮鞭匹晚掣遏深寄責(zé)砰肺防輯