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文檔簡介
1、銷售個人年度工作總結4 篇尊敬的領導和同事們:歲月匆匆,彈指一揮間,逝去的時間總是讓人如此的留戀。 XX 年的腳步就要遠去了。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們。 在各位親愛的同仁和領導們的關心支持下,平凡的我,在自已的崗位上也腳踏實地的走完了充實的這一年。感謝潤東集團 xxxx 夫人創(chuàng)建的平臺,讓我能兢兢業(yè)業(yè)的工作著,健康成長著。 人的一生其實很短,但一定要過得有意義;我認為有份穩(wěn)定的工作,有著簡單積極向上精神生活,有份健康的身體,有著家人的平安團聚就是幸福的,因此,回首這一年。我的招商工作,雖然沒有取得特別驕人的成績,但也是可喜的??梢苑怕暤恼f:我也是幸福的。一年來,我努力進取,積極施展
2、自已,少說話,多做事,爭取為公司創(chuàng)造更多的價值。 自 XX 年底到 XX 年 12 月份,成功銷售商鋪 26 套,總價值為: 元 ;收到款項約為 1 千多萬元,其中:二期商鋪 22 套,一期 4 套商鋪全部售畢,為客戶辦理好房產(chǎn)證手續(xù) ;相關資金及時催繳到位。XX 年元月份,在本部門嚴重少人的情況下,與 xx 一起,身兼數(shù)職,將工作中的各項環(huán)節(jié)緊密相扣,經(jīng)常性加班較晚,認真及時作好本部門的收費及房屋銷售工作??蛻糇呶覀儾艜?。認真做好接待及相關事務。XX 年 2 月份,一些前期,拖欠公司費用長達半年之久的客戶,遲遲不肯露面,絞盡腦汁,想盡辦法。列清單,下催繳函,打電話,發(fā)短信。不厭其煩,常溝通
3、聯(lián)系,耐心作思想工作,并常常發(fā)祝福短信,友情聯(lián)絡,將拖欠的租金及呆帳、賴帳成功收繳到位。也是工作中一項大突破。XX 年 3 月份,本部門增添了新鮮的血液,我們處外以身作責,作好示范,帶領新員工走訪客戶,上門收繳費用,熟悉環(huán)境,抓緊時間培訓本崗業(yè)務,使之很快適應并掌握所屬工作范籌,一個月內(nèi)就走向轉(zhuǎn)正行列。分工明確,并力爭超前完成每月的任務。應收帳款幾乎每月均達幾十萬元。XX 年 4、 5 月份,和新同事一起,動之以情,曉之以理,將三期陶瓷四大戶的年租金、及相關物業(yè)費全部收繳到位。總價款為: xxxx 元。累計約二百多百萬元。XX 年 6 月,并將新做的 a3 棟 12 間鋼構商鋪成功招租,并聯(lián)系
4、廣告公司,作好各套倉庫的標識工作,并提前收繳年租金及相關物業(yè)費和水電費用。營業(yè)收入約為 ::xxxx 元。廣告牌招租方面:公司沿二零六國道的路牌廣告 42 塊全部招商完畢,并及時完善后期畫面的補修服務,創(chuàng)年營業(yè)收入約: xxxx 萬元。XX 年 10 月,當老行政辦公樓騰出時,也成功招租,并將舊空調(diào)及時作價,讓公司財務不流失。充分發(fā)揮最大值。并及時作好客戶登記編排工作。增加租金及物業(yè)費相關年收入約: xxx 多萬元。 其他招租方面,所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢,二層部分出租,并成功將招租出售商鋪的價格上調(diào),每層漲 xxxx 的月租金。每平方米漲到五六百元的銷售額。另外新、老鋼構倉庫全部出租
5、出去,無一空余。一旦前面空出,立馬擅用電話營銷及網(wǎng)絡營銷方式,招商進駐市場。 時刻以公司利益為前提,把客戶當朋友,微笑掛在臉上,從不把個人情緒帶到工作中當中。不辭勞苦,為公司那些零散的投資購房戶,推房,看房,成功幫助他們將空置商鋪全部轉(zhuǎn)租出去。積極搞活市場,時時樹立 “我是潤東人 ”的窗口形象,讓客戶更加信賴公司。達到良好的 “口碑效應 ”。受到客戶好評。誠然,所取得的這些成績是我應當做的。更是與各部們的緊密配合是分不開的。在此表示深深的感謝。當然,自已工作中尚存些許不足,離公司高標準嚴要求還存在一定的距離。在就要到來的 XX 年,我將爭取更加勤奮,與客戶架好溝通的橋梁,定下目標,將剩余 xx
6、 套商鋪多多招租招售出去。與房產(chǎn)部門及時溝通,做好合同的簽訂及網(wǎng)上備案工作,并將部分商鋪的資金和按揭款及時回籠。爭取公司利潤最大化。我會從以下方面做到:一定戒驕戒躁,好好提高自已,端正學習態(tài)度,多掌握市場行情,與同行業(yè)勤聯(lián)系,認真細致作好市場調(diào)研,多學習本專業(yè)及相關管理知識。不怕吃苦,不怕累,把腿放勤快些,嘴放甜一些,為客戶作好參謀,當好公司的主人翁,在完成招商各項工作的同時,并及時作出相應的售后服務,且積極協(xié)助物業(yè)各項費用的收取,迎難而上,處處做好帶頭工作,及時與各部門協(xié)調(diào)配和,與同事們團結友愛,擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使。成為工作中的多面手。也力爭作公司優(yōu)秀標兵。請各位親愛的領導及
7、同事們,幫忙指導和監(jiān)督 ! 我會加油 !并祝潤東集團 咱們這可愛的溫暖的大家庭更加興旺發(fā)達 !謝謝 !保險銷售個人年度工作總結報告xx 年保險銷售個人年度工作總結報告xx 年,國際金融環(huán)境比較復雜,國家為了抑制通貨膨脹,不斷加息,企業(yè)資金出現(xiàn)了短缺,融資渠道相對較窄,私人借貸比較猖獗,并且借貸利率有所提高,面對資金短缺,融資困難,保險行業(yè)也受到了一定的影響,* 縣支公司在這種復雜多變、困難重重的環(huán)境下,在縣委、政府和上級公司的正確領導下,在各職能部門的密切支持和配合下,通過全體員工的奮力拼搏,開拓創(chuàng)新,勇于進取,公司業(yè)務取得了長足發(fā)展,業(yè)務規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀錄?;仡櫼荒甑墓ぷ?,既有成功的
8、經(jīng)驗,也暴露了一些不足,為了總結經(jīng)驗,改進不足,現(xiàn)將全年工作總結如下。一、 工作經(jīng)營情況。 截止至 xx 年 12 月 31 日, * 縣支公司共實現(xiàn)總保費 * 萬元 (預 ),其中:首年期繳保費 * 萬元 (預),短期險保費 * 萬元,團體年金保費 * 萬元,中介業(yè)務保費 * 萬元 (預 ),續(xù)期保費 * 萬元 (預)。共支付各類賠款、滿期 (生存 )保險金 * 萬元 (預 ),其中:短期意外險賠款 * 萬元 (預),簡單賠付率為 *( 預);短期健康險賠款 * 萬元 (預),簡單賠付率為 *( 預 ),短期險綜合簡單賠付率為 *( 預 )。二、 精心合作,個險業(yè)務取得新突破。個人業(yè)務是我們
9、的核心業(yè)務,是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎。xx 年伊始,根據(jù)省、市公司各個時期的企劃方案,我公司還根據(jù)自身實際情況制訂了相應的激勵措施,利用“產(chǎn)品 2 說明會 ”、“客戶答謝會 ”等多種銷售模式,抓住 “* 等”新險種強勢上市的有利契機,全體員工斗志昂揚、揮灑汗水,經(jīng)過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。 xx 全年我司共實現(xiàn)首年期繳保費 * 萬元 (預),完成市分公司下達全年任務的 *%( 預),圓滿完成預定的保費任務目標。首年期繳保費規(guī)模達到歷史最高峰。核心業(yè)務的迅猛發(fā)展,背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設力度,邀請全國銷售精英進行技能提升培訓、重金聘請理財專
10、家進行培訓指導,把托展業(yè)和增員結合起來,通過增員來推動業(yè)務發(fā)展,通過業(yè)務發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,他們無時無刻不在關注著自己的屬員,幫其解困、助其成長、讓其心安,正是他們無私而偉大的博愛精神,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。目前,全司員工已達 * 人,為歷年之最,并且我們隊伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。三、奮勇拼搏,團體業(yè)務穩(wěn)中有升。 團體業(yè)務是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標,也是產(chǎn)、壽險兩類保險的交集市場,因此,競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中,我司以全年團體業(yè)務共收取保險費 * 萬元。四季度經(jīng)營指標重新下達后,我司只用了一個月的時間就率先超額完
11、成了任務目標。 一年來,我們除了維護好已有的渠道外,還積極尋找新的 3 業(yè)務增長點,努力打破前期業(yè)務發(fā)展低迷的狀況,同時積極加強與有關部門的溝通與協(xié)作,爭取得到最大的支持和幫助,加大宣傳力度,擴大影響面,從而贏得市場。 中介業(yè)務再創(chuàng)輝煌。 今年上半年,省公司發(fā)出中介全年目標上半年完成的號召,面對巨大的挑戰(zhàn),我們并沒有退縮,按照省、市公司的統(tǒng)一布署和安排,我們積極聯(lián)系各代理機構和網(wǎng)點,加強業(yè)務指導和促成。在認真為網(wǎng)點做好服務工作的同時,我們還發(fā)動全司員工共同努力,全司一心,加大自營業(yè)務規(guī)模,做到不等、不靠。通過全司員工和各代理機構的共同努力,我司上半年共實現(xiàn)保費* 萬元,雖然這一成績同州公司下達
12、的任務目標還有一定的差距,但這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出* 公司中介業(yè)務歷史新高,半年的業(yè)務規(guī)模是xx 年全年的 3 倍多。這大大穩(wěn)固了 * 國壽的市場占有率,體現(xiàn)了中國人壽領軍市場的主導地位。至此,我司全年共完成中介業(yè)務保費 * 萬元 (預 ),創(chuàng)造歷史最好成績。四、 服務新農(nóng)村,農(nóng)村保險工作大提速。 為積極響應中央關于建設社會主義新農(nóng)村的號召,全面落實總、省公司提出的 “鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng) ”戰(zhàn)略,我公司增強了發(fā)展農(nóng)村市場的責任感、使命感和緊迫感,加深了對 “兩鄉(xiāng)強則縣域強,縣域強則全省興 ”的理解和認識,農(nóng)村保險工作開始提速。 由于我縣經(jīng)濟欠發(fā)達,農(nóng)村群眾經(jīng)濟狀況普遍不好,而這 4 部分群體又恰恰
13、是最需要獲得保險保障的群體。針對這一實際,根據(jù)上級公司 “鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點,村村有人 ”的精神,我司積極想辦法,探尋出路,并大膽嘗試,先后在 * 個鄉(xiāng) (鎮(zhèn) )設立服務點,培訓駐村業(yè)務員,把保險服務延伸到農(nóng)村,極大地方便了當?shù)厝罕姡瑴p少了他們的投保、理賠成本,此舉獲得了當?shù)厝罕姷暮迷u,并得到了鄉(xiāng) (鎮(zhèn))黨委、政府的大力支持與肯定。五、 以人為本,誠信服務。服務是企業(yè)的生存之本,服務質(zhì)量的好壞不僅關系到公司業(yè)務的發(fā)展,還關系到公司的聲譽以及未來。我們堅持 “以人為本、客戶至上 ”的服務理念,想客戶所想,急客戶所急。對于出現(xiàn)重大事故的家庭,我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定,而是以最快的時間確定事故性質(zhì),然后第一時間
14、將賠款送到客戶家中,幫助他們渡過難關,而為此增加的理賠成本已逾萬元。全年我司客戶服務部門已受理各類理賠、滿期(生存金 )給付案件金額 * 萬元 (預)。我們辛勤的勞動,也得到了廣大客戶的信賴和認同,在以后的工作中,我們還將繼續(xù)以快速、專業(yè)、高效、準確的服務為廣大客戶提供一流的服務。銷售個人年度工作總結本年度,在廠級領導的關心指導下,在同事的幫助支持下,我嚴格要求自己,勤奮學習,積極進取,努力提高自己的理論和實踐水平,較好的完成了各項工作任務?,F(xiàn)將一年來的學習、工作情況總結如下:一、自覺學習黨的精神,用先進政治思想武裝自己的頭腦。這一年來,我認真學習 “三個代表 ”及 “科學發(fā)展觀 ”等重要思想
15、。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐;在思想上積極構筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護中國共產(chǎn)黨的領導,擁護改革開放, 堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。二、用責任感和責任心做好銷售工作。我深知相當大的一部分工作不是光靠能力就能夠完成、就能夠做好的,而是靠對廠部對銷售對自己的一種強烈的
16、責任感和責任心去完成去做好的。自去年下半年開始,在銷售成績不理想的情況下,我分析其原因集思廣益,經(jīng)常聆聽各區(qū)域銷售商的銷售情況以及意見和建議;及時了解市場變化,做出因時制宜的調(diào)整,穩(wěn)定了產(chǎn)品的持續(xù)增長。另外為增加銷售增長,我還運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去觀察和分析事物,掌握市場動態(tài),提前做出正確的預判,并制定出正確的措施。帶頭對待工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。房地產(chǎn)銷售個人年度工作總結尊敬的領導和同事們:歲月匆匆,彈指一揮間,逝去的時間總是讓人如此的留戀。的腳步就要遠去了。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們。在各位親愛的同仁和領導們的關
17、心支持下,平凡的我,在自已的崗位上也腳踏實地的走完了充實的這一年。感謝潤東集團 * 夫人創(chuàng)建的平臺,讓我能兢兢業(yè)業(yè)的工作著,健康成長著。人的一生其實很短,但一定要過得有意義;我認為有份穩(wěn)定的工作,有著簡單積極向上精神生活,有份健康的身體,有著家人的平安團聚就是幸福的,因此,回首這一年。我的招商工作,雖然沒有取得特別驕人的成績,但也是可喜的??梢苑怕暤恼f:我也是幸福的。一年來,我努力進取,積極施展自已,少說話,多做事,爭取為公司創(chuàng)造更多的價值。自 11 年底到 10 年 12 月份,成功銷售商鋪 26 套,總價值為: 元 ;收到款項約為 1 千多萬元,其中:二期商鋪 22 套,一期 4 套商鋪全
18、部售畢,為客戶辦理好房產(chǎn)證手續(xù);相關資金及時催繳到位。元月份,在本部門嚴重少人的情況下,與 * 一起,身兼數(shù)職,將工作中的各項環(huán)節(jié)緊密相扣,經(jīng)常性加班較晚,認真及時作好本部門的收費及房屋銷售工作??蛻糇呶覀儾艜摺UJ真做好接待及相關事務。2 月份,一些前期,拖欠公司費用長達半年之久的客戶,遲遲不肯露面,絞盡腦汁,想盡辦法。列清單,下催繳函,打電話,發(fā)短信。不厭其煩,常溝通聯(lián)系,耐心作思想工作,并常常發(fā)祝福短信,友情聯(lián)絡,將拖欠的租金及呆帳、賴帳成功收繳到位。也是工作中一項大突破。3 月份,本部門增添了新鮮的血液,我們處外以身作責,作好示范,帶領新員工走訪客戶,上門收繳費用,熟悉環(huán)境,抓緊時間培
19、訓本崗業(yè)務,使之很快適應并掌握所屬工作范籌,一個月內(nèi)就走向轉(zhuǎn)正行列。分工明確,并力爭超前完成每月的任務。應收帳款幾乎每月均達幾十萬元。4、5 月份,和新同事一起,動之以情,曉之以理,將三期陶瓷四大戶的年租金、及相關物業(yè)費全部收繳到位??們r款為:*元。累計約二百多百萬元。6 月,并將新做的a3 棟 12 間鋼構商鋪成功招租,并聯(lián)系廣告公司,作好各套倉庫的標識工作,并提前收繳年租金及相關物業(yè)費和水電費用。營業(yè)收入約為::* 元。廣告牌招租方面:公司沿二零六國道的路牌廣告 42 塊全部招商完畢,并及時完善后期畫面的補修服務,創(chuàng)年營業(yè)收入約: * 萬元。10 月,當老行政辦公樓騰出時,也成功招租,并將舊空調(diào)及時作價,讓公司財務不流失。充分發(fā)揮最大值。并及時作好客戶登記編排工作。增加租金及物業(yè)費相關年收入約: * 多萬元。其他招租方面,所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢,二層部分出租,并成功將招租出售商鋪的價格上調(diào),每層漲 * 的月租金。每平方米漲到五六百元的銷售額。另外新、
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