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文檔簡介
1、61.需要有規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益支持的戰(zhàn)略類型是(A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略)。color=0000062.波士頓矩陣特別適用于(D.多元化公司)。 color=0000063.企業(yè)通過有效途徑降低成本,使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本,甚至在同行業(yè)中最低的成本,從而在取競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略是(A.低成本戰(zhàn)略)。64.所謂差異化戰(zhàn)略,是指為使企業(yè)產(chǎn)品與(B.競爭對手產(chǎn)品)產(chǎn)品有明顯的區(qū)別,形成與眾不同的特點而采取的一種戰(zhàn)略。65.百事可樂把自己的目標(biāo)顧客定位在年輕人,并通過低價,從而把可口可樂的市場份額硬生生地?fù)寠Z了一部分過來。百事可樂所采取的戰(zhàn)略類型是(B.低成本集中化)。66.能夠產(chǎn)生范圍經(jīng)濟(jì)效果的戰(zhàn)略類型
2、是(A.多元化戰(zhàn)略)。 67.在某個特定的產(chǎn)業(yè)中相互關(guān)聯(lián)的,在地理位置上相對集中的若干個企業(yè)和機(jī)構(gòu)的集合是(B.企業(yè)集群)。68.所有產(chǎn)品都使用同一個品牌的品牌策略是(B.家庭品牌)。69.長期資金籌資方式中,籌資風(fēng)險最低的籌資方式是(D.普通股)。 70.長期資金籌資方式中,籌資風(fēng)險最大的籌資方式是(A.債券)。71.美國P&G公司二戰(zhàn)后推出“汰滌”牌洗衣粉獲得成功,50年代又推出“快樂”牌洗衣粉,這種品牌戰(zhàn)略是(D.多品牌)。 72.戰(zhàn)略實施的變革型模式的特點是企業(yè)總經(jīng)理主要考慮如何(A.實施企業(yè)戰(zhàn)略)。73.在戰(zhàn)略實施過程中,企業(yè)總經(jīng)理鼓勵中下層管理者制訂與實施自己戰(zhàn)略的模式是(
3、D.增長型)。 74.戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是(B.組織的結(jié)構(gòu)服從于組織戰(zhàn)略)。75.所謂戰(zhàn)略失效,是指企業(yè)戰(zhàn)略實施的結(jié)果偏離了(A.戰(zhàn)略目標(biāo))和戰(zhàn)略管理的理想狀態(tài)。76.戰(zhàn)略控制的目的主要是控制(B.戰(zhàn)略失效)。77.沃爾瑪?shù)某晒κ且驗樗麑嵭辛?D.簡化產(chǎn)品型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略)。78.能夠穩(wěn)定供求關(guān)系,規(guī)避價格波動的戰(zhàn)略是(B.縱向-體化)。79.教材100頁愛立信獨(dú)立品牌手機(jī)的停產(chǎn)說明愛立信公司采?。˙.主動的收縮戰(zhàn)略)。80.教材235頁的情景案例:新上任的總裁助理適合于用什么方法選擇?(D.以上都不行)。A.波士頓矩陣B.通用電器公司矩陣C.SWOT分析法D.以上都不行81.對一個新興行
4、業(yè)來說,以下哪個指標(biāo)是經(jīng)營者最首要考慮的指標(biāo)(D.成長性指標(biāo))。82.可口可樂與百事可樂面臨激烈的競爭,二企業(yè)如果分別考慮實施差異化戰(zhàn)略,哪個變量實施差異化更可能獲得成功(D.形象)。83.A.B兩家企業(yè)都從事同一種保健品的經(jīng)營,原來各自在汕頭和潮州銷售,相安無事。但是最近A企業(yè)為了擴(kuò)大銷售,也到潮州銷售自己的產(chǎn)品。這是(A市場滲透戰(zhàn)略)。84.在電大在線網(wǎng)上作業(yè)講評欄目中,有一份關(guān)于北京長安商場的作業(yè)。請問長安商場的最主要競爭對手是(A復(fù)興商業(yè)城)。85.2005年11月19日,國家稅務(wù)總局有關(guān)負(fù)責(zé)人在“中國財稅論壇2005”上表示,“十一五”期間要穩(wěn)步推進(jìn)物業(yè)稅。這一政策對房地產(chǎn)行業(yè)的影響
5、是(B.降低進(jìn)入壁壘)。86.企業(yè)追求范圍經(jīng)濟(jì),目的是實施(A多元化戰(zhàn)略)。案例分析8color=00000海濱賓館color=00000海濱賓館位于海濱城市一個度假村內(nèi),幾十年來,一直以精美的海鮮和良好的設(shè)施著稱。海濱賓館近年來業(yè)務(wù)沒有擴(kuò)展,利潤在下降。賓館建筑已經(jīng)出現(xiàn)衰老跡象。賓館有24間客房,一間能容納60人的餐廳,一間供80人的會議室,一間面對大海的酒吧。賓館配套有兩個娛樂場和一個兒童娛樂場。財務(wù)方面,上一年度賓館營業(yè)額僅為560萬元。就其客房數(shù)字而言,這個數(shù)字表明收益平平。與同行旅館業(yè)相比,海濱賓館的營業(yè)額由以下幾部分組成:海濱賓館旅館業(yè)食品4941住房1621飲料2833其他451
6、00100很顯然,食品是海濱賓館的強(qiáng)項。許多附近旅館的游客也到海濱賓館就餐,許多常客來自遠(yuǎn)離10公里外的城市。度假村除了海濱賓館還有兩家賓館。這兩家賓館很新,規(guī)模也比海濱賓館大,經(jīng)營效益很好。青島周圍地區(qū)氣候溫和,從5-10月是旅游旺季。海濱賓館終年營業(yè),但每年的11月到4月期間很少有旅客住在賓館。問題:(1)影響海濱賓館的環(huán)境因素有哪些?(2)海濱賓館可以考慮采取什么戰(zhàn)略來應(yīng)對張經(jīng)理面臨的狀況?(3)如何開展該戰(zhàn)略?參考參考答案:(1)可以考慮以下因素:旅游業(yè)的季節(jié)性、政府對旅游業(yè)的政策、游客的喜好變化、旅游熱點的轉(zhuǎn)移,旅游業(yè)本身的行業(yè)變化、賓館等級的評定等。(2)聚焦化戰(zhàn)略。(3)以食品提
7、供為核心,展開旅館經(jīng)營。具體可以考慮:對旅館進(jìn)行全面裝修;聘請更優(yōu)秀的廚師;淡季推出特價服務(wù);非核心的業(yè)務(wù)考慮分包出去。案例分析9泛美航空公司是美國境外的一家航線最廣、歷史最久的航空公司,也是美國國家航運(yùn)業(yè)的化身。經(jīng)過50多年的發(fā)展,至1980年初已成為全美第三大航空公司。1927年,美國的航空業(yè)還處于初創(chuàng)時期。這一年泛美航空公司創(chuàng)建。30年代初,特里普為美國首次開通了橫越太平洋的航線,泛美從此聲名鵲起。到40年代后期,泛美已經(jīng)成為世界上最大的航空公司,具備了全球航運(yùn)的能力。第二次世界大戰(zhàn)期間,泛美與政府間合作密切,取得了迅速的發(fā)展。1980年,泛美航空公司進(jìn)行技術(shù)改造,淘汰老舊費(fèi)油的20架B
8、707客機(jī),選擇洛克希德制造的L1101-500型寬體客機(jī)。但就在此時,與波音707性能相似,但成本更低的新型飛機(jī)紛紛上市,如麥道公司的MD80、波音公司的波音757、波音B767等。相形之下,11101500型飛機(jī)的單位飛行成本,都明顯比新機(jī)種高得多,泛美公司為此后悔不迭。為了擺脫困境,泛美公司不得不拋售一些貴重的非空運(yùn)財產(chǎn)。但盡管采取了“拆東墻補(bǔ)西墻”的辦法,在1988年美國8家最大的民航公司排名中,泛美仍位居最后。 1990年7月開始的美國經(jīng)濟(jì)衰退和接著爆發(fā)的海灣戰(zhàn)爭,使所有的美國航空公司生意清淡。泛美公司更是捉襟見肘,于1991年12月4日宣告破產(chǎn),成為該年倒閉的第三個美國大民航公司。
9、問題:(1)泛美公司的隕落原因是什么?(2)對你有何啟示?參考參考答案:(1)隕落原因:主要是對環(huán)境缺少戰(zhàn)略分析,對分析預(yù)測失誤。一是對市場需求估計不足,忽視了成本因素,造成技術(shù)改造決策選擇失誤。二是美國處于經(jīng)濟(jì)衰退期,市場蕭條。三是在企業(yè)快速成長時,忘記了可能存在的財務(wù)危機(jī)。(2)啟示:首先,對市場變動趨勢反映遲鈍,只憑借主觀的感覺作出決策,最終必然自食其果。其次,戰(zhàn)略方案的選擇對企業(yè)的成長是非常重要的。最后,當(dāng)戰(zhàn)略執(zhí)行中發(fā)生偏差時,必須進(jìn)行果斷的戰(zhàn)略調(diào)整。案例分析10如何以弱勝強(qiáng)1989年,Intuit和微軟直接碰撞。力量對比是:Intuit公司擁有50名雇員,年銷售額1900萬美元;微軟
10、公司擁有4000名雇員,同期收益8億美元。挑起爭端的原因是微軟公司提出的兼并提議被Intuit否決后,微軟執(zhí)意進(jìn)入Intuit賴以生存的財務(wù)軟件市場,意圖獲取"領(lǐng)導(dǎo)性競爭地位"。對抗的結(jié)果是:直到1993年,Intuit仍然保有60的市場占有率而令微軟束手無策。Intuit的勝利似乎是不可思議的,因為從資金實力上看,微軟放在銀行里的現(xiàn)金儲備就足夠買下4個以上的Intuit(1994年,該公司的市價僅為10億美元);從智力儲備上看,微軟用誘人的股票期權(quán)網(wǎng)羅了很多頂尖的軟件開發(fā)人員,在人員素質(zhì)以及人員數(shù)量上都占有壓倒性的優(yōu)勢;對Intuit更為不利的是,從時效性上看其開發(fā)的Qu
11、icken的Windows版也不如微軟參與競爭的產(chǎn)品"Money"。但在這樣的強(qiáng)弱對抗中,"小小的Intuit迫使強(qiáng)大的巨人哭著乞討憐憫"。 Intuit的勝利昭示了一點:在企業(yè)的競爭中,強(qiáng)與弱并不是絕對的,一個有效的競爭策略加上公司資源的合理配置和使用,往往起到?jīng)Q定性的作用,因為巨人也并非無懈可擊。微軟沒有最先認(rèn)識到家用軟件潛在的商機(jī),這給予了Intuit生存的機(jī)會。該公司把自身定位在為顧客提供解決財務(wù)難題方法的公司,除幫助他們開支票、結(jié)算支票簿和支付帳單以外,還提供特別票據(jù)和表格等非軟件形式的服務(wù),而微軟直到1989年才開始意識到自己的失誤。問題:(
12、1)Intuit采用什么戰(zhàn)略得以在與微軟對抗中取得成功?(2)微軟公司擁有絕對的資金和人員優(yōu)勢,Intuit為何還能取得這樣的成功?(3)你認(rèn)為Intuit下一步該如何操作,才能保持這一成功?參考參考答案:(1)集中化戰(zhàn)略,Intuit將自己的業(yè)務(wù)方向集中于財務(wù)軟件市場。(2)首先是財務(wù)軟件的獨(dú)特需求存在,存在相應(yīng)的細(xì)分市場。其次Intuit一直強(qiáng)化在該領(lǐng)域的位置,有效地占據(jù)了60左右的市場份額,并成為抵御微軟的最重要力量。(3)繼續(xù)提高資源集中使用度,鞏固并強(qiáng)化自己在該行業(yè)擁有的核心能力,在營銷中繼續(xù)加強(qiáng)差異的集中化。單項選擇題(1)甲為一進(jìn)出口公司,就其外部環(huán)境而言,最主要的宏觀影響因素是
13、( A )A政治法律因素 B經(jīng)濟(jì)因素 C人文社會因素 D科技因素2)對于旅游企業(yè)來說,下列因素中屬于宏觀因素的有( D )A某旅游點發(fā)生地震 B旅游景點居民收入水平逐年提高C國家允許國人出境旅游 D國內(nèi)居民用于旅游的消費(fèi)支出增長明顯3)對于鋼鐵行業(yè)來說,最明顯的競爭特征是:( B )。A價格 B規(guī)模經(jīng)濟(jì) C轉(zhuǎn)換成本 D庫存成本4)原油生產(chǎn)公司對石油化工企業(yè)而言,決定他們討價還價能力的最主要影響因素是( A)A交易量 B產(chǎn)業(yè)集中度 C轉(zhuǎn)換成本 D賣方產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度5)對于中國移動通訊公司來說,最主要的競爭對手是( A )。A中國聯(lián)通 B中國電信 C中國網(wǎng)通 D中國鐵通6)你認(rèn)為手機(jī)行業(yè)最主要的特
14、征是(A)A產(chǎn)品高度標(biāo)準(zhǔn)化 B規(guī)模經(jīng)濟(jì)不太明顯C產(chǎn)品技術(shù)更新比較緩慢 D行業(yè)的進(jìn)入/退出壁壘都高(7)迪斯尼公司在美國本土、日本和英國所開的迪斯尼樂園都比較成功,賺取了大量的利潤??墒窃诜▏牡纤鼓針穲@自開業(yè)以來年年虧損,其原因是忽視了( C )A政治法律因素 B經(jīng)濟(jì)因素 C社會文化因素 D技術(shù)因素答案 2選擇一個你比較熟悉的企業(yè),對其外部環(huán)境進(jìn)行分析。寫一個600字以內(nèi)的分析報告。(1)該企業(yè)的名稱、住址、主要業(yè)務(wù)內(nèi)容。(2)該企業(yè)的市場細(xì)分情況。該企業(yè)在行業(yè)市場細(xì)分中所占的位置。(3)今后幾年該企業(yè)所面臨的宏觀環(huán)境可能有什么變化,對該企業(yè)會產(chǎn)生什么影響?(4)
15、該企業(yè)所在行業(yè)的主要競爭特征(包括行業(yè)所處的壽命周期、經(jīng)濟(jì)特征、產(chǎn)品替代性、競爭者的數(shù)量、行業(yè)集中程度等)。(5)該企業(yè)的主要競爭對手有哪些,對它們的競爭能力進(jìn)行分析。(6)對企業(yè)所面臨的機(jī)會與威脅進(jìn)行綜合評價。注意事項:(1)在企業(yè)工作的同學(xué)原則上應(yīng)選擇自己所任職的企業(yè)。(2)不在企業(yè)工作的同學(xué)可以選擇自己住所附近的飯店(館)、商店(小賣部),通過自己的觀察或與經(jīng)營者交談了解基本情況資料。 (5)可以通過各種途徑收集資料,包括查閱有關(guān)文獻(xiàn)、咨詢一些專家、也可以到網(wǎng)上搜索一些資料作為你分析的依據(jù)。要求事項:(1)在企業(yè)工作的同學(xué)原則上應(yīng)選擇自己所任職的企業(yè)。(2)不在企業(yè)工作的同學(xué)
16、可以選擇自己住所附近的飯店(館)、商店(小賣部),通過自己的觀察或與經(jīng)營者交談了解基本情況資料。(3)可以通過各種途徑收集資料,包括查閱有關(guān)文獻(xiàn)、咨詢一些專家、也可以到網(wǎng)上搜索一些資料作為你分析的依據(jù)。 2、解析:范例1 企業(yè)名稱:北京市蓓蕾幼兒園住址:北京市朝陽區(qū)十里堡北區(qū)21號主要業(yè)務(wù):2、56歲兒童日托該企業(yè)的市場細(xì)分為日托幼兒園、全托幼兒園、半日托幼兒園、臨時托幼兒園及以上幾種托兒形式為一體的幼兒園。因為幼兒自理能力及家長自身認(rèn)識方面的因素,幼兒園行業(yè)主要業(yè)務(wù)是以日托為主的,所以該幼兒園在行業(yè)市場細(xì)分中所占的位置比其他幾種都要高。今后幾年該企業(yè)所面臨的宏觀環(huán)境可能
17、對該企業(yè)造成的影響,我個人認(rèn)為有以下幾點: 1、政治法律環(huán)境方面:自從我國提出“科教興國”的口號之后,政府對教育提出了很多的改進(jìn)方法,相應(yīng)也頒發(fā)了很多的相關(guān)規(guī)章制度和法律法規(guī)。例如:取消占助費(fèi)這一政策,可能就增加了很多學(xué)生的責(zé)校機(jī)會,以前有些不太好的幼兒園以不收占助費(fèi)來招攬學(xué)生,而現(xiàn)在這一點就不是他的優(yōu)勢了;北京市教育局規(guī)定注冊幼兒園的場地不少于300平米,這項規(guī)定就限制了一些小型的、教學(xué)環(huán)境不達(dá)標(biāo)的幼兒園。 2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境方面:隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國民收入的提高,居民用于教育的費(fèi)用也逐步增長,但同時對教育的質(zhì)量也提出了更高的要求。這樣就有利于教育質(zhì)量高、對學(xué)生負(fù)責(zé)的幼兒園的生存,而一些教育質(zhì)量
18、差又不改善的幼兒園可能會面臨淘汰的局面。 3、社會文化環(huán)境方面:以前人們認(rèn)為從小學(xué)開始讓小孩接受正規(guī)的教育就可以了,但隨著人們對幼兒教育及幼兒智力發(fā)展的問題了解認(rèn)識后,幼兒園已經(jīng)不再被認(rèn)為是哄孩子玩而已,而是小孩學(xué)習(xí)知識的地方。這樣就對幼兒園的教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)形式都提出了很高的要求。 4、人口因素方面:我國人口老齡化日趨嚴(yán)重,而新生兒的數(shù)量卻逐漸減少,這樣也會影響幼兒園的生源來源。幼兒教育行業(yè)主要競爭特征是競爭者的數(shù)量,因為該行業(yè)的地域性很強(qiáng),一個地區(qū)的生源的變化幾乎很小,但如果幼兒園的數(shù)量增加,那么就會有競爭。蓓蕾幼兒園現(xiàn)有的競爭對手是石佛營幼兒園和佳藝幼兒園。石佛營幼兒園是一所收費(fèi)比較低,沒有什么特色的幼兒園,并且教學(xué)環(huán)境比較差的幼兒園,對于現(xiàn)在家長的收入水平和家長對孩子教育的稱度來看,一個月對交200元錢并不是很難的事情,所以他對蓓蕾并不會造成多少影響;佳藝幼兒園是一所以藝術(shù)為主題
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