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1、北京理工大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目管理北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院駱珣Email:項(xiàng)目管理課程重點(diǎn)、難點(diǎn) 考核范圍(1)1項(xiàng)目與項(xiàng)目管理2項(xiàng)目組織與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)3項(xiàng)目啟動(dòng)4項(xiàng)目計(jì)劃5項(xiàng)目執(zhí)行與控制6項(xiàng)目收尾1-6章非常重要考核范圍(2)7項(xiàng)目范圍管理8項(xiàng)目進(jìn)度管理9項(xiàng)目成本管理10項(xiàng)目質(zhì)量管理11項(xiàng)目采購(gòu)管理12項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理7-12章比較重要,關(guān)注流程、概念及計(jì)算考核范圍(3)13項(xiàng)目溝通與沖突管理14項(xiàng)目人力資源管理15項(xiàng)目整體管理16不確定性分析理論與方法17項(xiàng)目融資13 - 15章基本了解即可,不作為重點(diǎn)。16章主要關(guān)注計(jì)算題,17章掌握一些基本概念即可??己朔绞郊邦}型1. 答題方式:半開(kāi)卷(可帶一

2、張 A4紙,記錄你認(rèn)為重要的知識(shí)點(diǎn)),可使用計(jì)算器。2. 題型及分值:判斷(1 'X 10)、單選(2 'X 5)、多選(2 'X 5)、簡(jiǎn)答(10 'X 4)、計(jì)算 (10 ' X 2)、案例分析(10 ')教學(xué)參考書(shū)目項(xiàng)目管理教程簽 駱珣主編機(jī)械工業(yè)出版社出版項(xiàng)目管理課程性質(zhì)項(xiàng)目管理是一門(mén)新興的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科,亦是一門(mén)綜合性應(yīng)用學(xué)科。它與技術(shù)經(jīng)濟(jì) 學(xué)、項(xiàng)目評(píng)估學(xué)、投資經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)管理學(xué)、財(cái)務(wù)管理、系統(tǒng)工程等學(xué)科有著密切的聯(lián)系,是現(xiàn)代管理學(xué)的重要組成部分。美國(guó)雜志財(cái)富預(yù)測(cè)項(xiàng)目經(jīng)理將成為21世紀(jì)年輕人的首選職業(yè)?;疽髮W(xué)習(xí)項(xiàng)目管理可以讓人們?cè)谫Y源

3、有限、時(shí)間有限的條件下,以科學(xué)的方法來(lái)解決問(wèn)題, 做好工作,取得成功。項(xiàng)目管理可以提高管理人員處理跨知識(shí)領(lǐng)域復(fù)雜問(wèn)題的效率。因 此同學(xué)們應(yīng)理解項(xiàng)目管理的基本概念和理論,重視定性分析和定量分析相結(jié)合,掌 握基本方法的運(yùn)用,為更好地進(jìn)行項(xiàng)目管理實(shí)踐作準(zhǔn)備。第一篇項(xiàng)目管理總論1項(xiàng)目與項(xiàng)目管理重點(diǎn)之一項(xiàng)目的定義、特點(diǎn)及其與日常運(yùn)作的區(qū)別重點(diǎn)之二項(xiàng)目干系人、里程碑及可交付成果的定義重點(diǎn)之三項(xiàng)目生命期的劃分及特征重點(diǎn)之四項(xiàng)目管理的定義、特征、要素及基本過(guò)程項(xiàng)目項(xiàng)目是在一定的時(shí)間、資源、環(huán)境等約束條件下,為了達(dá)到特定的目標(biāo)所做的一 次性任務(wù)或努力。項(xiàng)目的特點(diǎn)一次性獨(dú)特性目標(biāo)的明確性組織的臨時(shí)性和開(kāi)放性后果的

4、不可挽回性項(xiàng)目干系人壽 項(xiàng)目干系人(Stakeholder )是積極參與項(xiàng)目、其利益受到項(xiàng)目成敗影響的個(gè)人或 組織。*針對(duì)某一項(xiàng)目分析可能會(huì)有哪些項(xiàng)目干系人?項(xiàng)目生命期評(píng)價(jià)、總結(jié)項(xiàng)目目標(biāo)的完成程度;項(xiàng)目交接。收尾4實(shí)施項(xiàng)目。執(zhí)行3項(xiàng)目的基本預(yù)算和進(jìn)程的制定;為項(xiàng)目的執(zhí)行做準(zhǔn)備。計(jì)劃2確定項(xiàng)目需求目標(biāo);估算投資;建立項(xiàng)目組織;確定項(xiàng)目經(jīng)理等。啟動(dòng)1主要內(nèi)容名稱(chēng)階段項(xiàng)目生命期的特征 項(xiàng)目資源的投入具有波動(dòng)性 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)程度逐漸變小 項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目的控制力逐漸變?nèi)趵锍瘫?Milestone )是項(xiàng)目中的重大事件,通常指一個(gè)主要可交付成果的完成,它是項(xiàng) 目進(jìn)程中的一些重要標(biāo)記,是在計(jì)劃階段應(yīng)該重點(diǎn)考慮

5、的關(guān)鍵點(diǎn)??山桓冻晒?Deliverable)是指可度量的、可以核實(shí)的工作成果。項(xiàng)目管理的定義*以項(xiàng)目及其資源為對(duì)象,運(yùn)用系統(tǒng)的理論和方法對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、 實(shí)施和控制,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的管理方法體系。?實(shí)質(zhì):在復(fù)雜多變的環(huán)境中,如何做好一件事項(xiàng)目管理的特征 項(xiàng)目管理具有創(chuàng)造性 項(xiàng)目管理是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,具有較強(qiáng)的不確定性 項(xiàng)目管理需要專(zhuān)門(mén)的組織和團(tuán)隊(duì) 項(xiàng)目經(jīng)理的作用非常重要項(xiàng)目管理的要素三要素:進(jìn)度、質(zhì)量、成本四要素:進(jìn)度、質(zhì)量、成本、范圍五要素:進(jìn)度、質(zhì)量、成本、范圍、組織六要素:進(jìn)度、質(zhì)量、成本、范圍、組織、客戶(hù)滿(mǎn)意度項(xiàng)目管理工作過(guò)程(1) 啟動(dòng)工作過(guò)程(2) 計(jì)劃工作過(guò)程(3

6、) 執(zhí)行工作過(guò)程(4) 控制工作過(guò)程5)收尾工作過(guò)程注意理解工作過(guò)程與項(xiàng)目生命期階段之間的區(qū)別第一篇項(xiàng)目管理總論習(xí)題1項(xiàng)目與項(xiàng)目管理判斷題(1) 項(xiàng)目是為完成某一獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或任務(wù)所做的一次性努力。答案V(2) 每一個(gè)項(xiàng)目階段的結(jié)束都以它的某種可交付成果為標(biāo)志。答案V(3) 項(xiàng)目的生命期可歸納為四個(gè)階段,這種劃分通常是固定不變的。答案x(4) 里程碑通常是指一個(gè)可交付成果。答案x 在項(xiàng)目生命期的開(kāi)始和結(jié)束兩個(gè)階段中,人力資源的投入一般都比較少。答案V單選題(1) 確定項(xiàng)目是否可行通常是在項(xiàng)目管理的()中完成的。A、啟動(dòng)過(guò)程B、計(jì)劃過(guò)程C、執(zhí)行過(guò)程D、收尾過(guò)程 答案A 項(xiàng)目的實(shí)施是在項(xiàng)目管理

7、的()中完成的。A、啟動(dòng)過(guò)程B、計(jì)劃過(guò)程C、執(zhí)行過(guò)程D、收尾過(guò)程 答案C(3)對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行評(píng)價(jià)是在項(xiàng)目管理的(A、啟動(dòng)過(guò)程B、計(jì)劃過(guò)程C、執(zhí)行過(guò)程D、收尾過(guò)程 答案D(4)下列()不是項(xiàng)目的主要特征A、目的性B、臨時(shí)性C、生產(chǎn)性D、唯一性答案C多選題(1)指出以下屬于項(xiàng)目的選項(xiàng)()A、建筑工程B、發(fā)射人造衛(wèi)星C、銷(xiāo)售貨物D、節(jié)日慶典答案ABD項(xiàng)目的共同點(diǎn)有()A、明確的起止時(shí)間B、預(yù)定目標(biāo)C、受到資源的限制D、消耗資源答案ABCD(3)項(xiàng)目干系人包括下面哪些()A、項(xiàng)目經(jīng)理B、客戶(hù)C、執(zhí)行組織D、項(xiàng)目發(fā)起人E、其他與項(xiàng)目有利益關(guān)系的組織或答案ABCDE 項(xiàng)目管理的三要素包括()中完成的個(gè)人A

8、、進(jìn)度B、質(zhì)量C、成本D、組織E、客戶(hù)滿(mǎn)意度答案ABC2項(xiàng)目組織與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)之一項(xiàng)目組織的三種類(lèi)型一職能型組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)、矩陣型組織結(jié)構(gòu)的 含義及優(yōu)缺點(diǎn)重點(diǎn)之二項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)及其發(fā)展的五個(gè)階段項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)一般來(lái)說(shuō),項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的形式有3種類(lèi)型:職能型組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)矩陣型組織結(jié)構(gòu)(在矩陣式中又分為弱矩陣式、平衡矩陣式、強(qiáng)矩陣式)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特征 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具有一定的目的 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是臨時(shí)組織 項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)合作精神 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的增減具有靈活性 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)是項(xiàng)目成功的組織保障項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段(1)形成階段(Forming)(2)磨合階段(Storming

9、)(3)規(guī)范階段(Normi ng)(4)表現(xiàn)階段(Performing)(5)解散階段(Dismissing)2項(xiàng)目組織與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)習(xí)題判斷題 職能型組織中有專(zhuān)門(mén)為項(xiàng)目工作的人員。答案x 在職能型項(xiàng)目組織中,團(tuán)隊(duì)成員往往優(yōu)先考慮項(xiàng)目的利益。答案X(3)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)是項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)之一。答案V 在矩陣組織中,弱矩陣形式的項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利比強(qiáng)矩陣形式的項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利大。 答案x單選題(1)最為機(jī)動(dòng)靈活的組織形式是()A、項(xiàng)目型B、職能型C、矩陣型D、集中型答案C(2)適宜長(zhǎng)期的、大型的、重要的和復(fù)雜的項(xiàng)目的組織形式是()A、項(xiàng)目型B、職能型C、矩陣型D、混合型答案A(3)下列不屬于三種組織結(jié)構(gòu)的

10、形式的是()A、職能型組織B、矩陣型組織C、項(xiàng)目型組織D、督察型組織答案D(4)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)充當(dāng)什么角色()A、綜合協(xié)調(diào)者B、職能經(jīng)理C、直線經(jīng)理D、發(fā)起人答案A(5)在以下的各種項(xiàng)目組織類(lèi)型中,哪一種最容易發(fā)生沖突?()A、職能型B、矩陣型C、項(xiàng)目型D、協(xié)調(diào)型答案B(6)項(xiàng)目經(jīng)理在下面()組織中權(quán)力最大?A、矩陣型B、項(xiàng)目型C、職能型D、協(xié)調(diào)型答案B多選題(1)職能型組織的優(yōu)點(diǎn)有()A、技術(shù)專(zhuān)家能同時(shí)被不同的項(xiàng)目使用B、類(lèi)似資源相對(duì)集中C、有效利用資源D、每個(gè)項(xiàng)目組成員只有一個(gè)上級(jí)答案AB項(xiàng)目型組織的缺點(diǎn)有()A、每個(gè)項(xiàng)目組成員有兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)B、資源重復(fù)C、需要平衡權(quán)力D、項(xiàng)目成員要擔(dān)心項(xiàng)目結(jié)束

11、后的生計(jì)答案BD第二篇 項(xiàng)目管理過(guò)程3項(xiàng)目啟動(dòng)重點(diǎn)之一項(xiàng)目需求建議書(shū)的構(gòu)成重點(diǎn)之二項(xiàng)目可行性研究的過(guò)程及內(nèi)容重點(diǎn)之三項(xiàng)目啟動(dòng)工作的內(nèi)容及標(biāo)志重點(diǎn)之四項(xiàng)目目標(biāo)的共性以及確定目標(biāo)的準(zhǔn)則重點(diǎn)之五項(xiàng)目啟動(dòng)的方法項(xiàng)目需求建議書(shū)需求建議書(shū)(RFP Requirement For Proposal )是客戶(hù)向承約商發(fā)出的用來(lái)說(shuō)明 如何滿(mǎn)足其已識(shí)別需求所要進(jìn)行的全部工作的書(shū)面文件。一般來(lái)說(shuō),RFP由如下方面構(gòu)成: 項(xiàng)目工作陳述 項(xiàng)目目標(biāo)的要求 客戶(hù)供應(yīng)條款 合同類(lèi)型 客戶(hù)的付款方式 項(xiàng)目的時(shí)間要求 對(duì)承約商項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)的要求 承約商項(xiàng)目申請(qǐng)書(shū)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目的可行性研究可行性研究(feasibilitystudi

12、es)主要是對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、進(jìn)度、運(yùn)營(yíng)和規(guī)章制度等方面的可行性進(jìn)行全面的調(diào)查和分析,以探討項(xiàng)目是否可以實(shí)施。項(xiàng)目可行性研究的過(guò)程(1)機(jī)會(huì)研究(2)初步可行性研究(3)詳細(xì)可行性研究項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目啟動(dòng)的程序:(1)項(xiàng)目發(fā)起(2)項(xiàng)目核準(zhǔn)(3)項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目啟動(dòng)的標(biāo)志:(1)任命項(xiàng)目經(jīng)理,組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì);(2)頒發(fā)項(xiàng)目許可證書(shū)。項(xiàng)目目標(biāo)的共性 項(xiàng)目目標(biāo)由一個(gè)目標(biāo)體系構(gòu)成 不同階段各方面目標(biāo)的優(yōu)先性不同 項(xiàng)目目標(biāo)具有層次性5項(xiàng)目執(zhí)行與控制習(xí)題判斷題(1)項(xiàng)目跟蹤是對(duì)項(xiàng)目狀態(tài)以及影響項(xiàng)目進(jìn)展的內(nèi)外部因素進(jìn)行及時(shí)、連續(xù)、系統(tǒng)的記錄 和報(bào)告的系列活計(jì)過(guò)編制的主要內(nèi)容答案V(2)項(xiàng)目變更控制是建范圍套正規(guī)的

13、程序?qū)?xiàng)目的變更進(jìn)行有計(jì)的控制,與項(xiàng)目變化的意義相同。進(jìn)度計(jì)劃答案:成本計(jì)劃人員配備計(jì)劃4°*5+2°采+購(gòu)管理計(jì)劃3 = 415資源需求計(jì)劃2°*5+4°風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃3 = 480答案X 關(guān)鍵比值=(預(yù)算成本/實(shí)際成本)X(實(shí)際進(jìn)度/計(jì)劃進(jìn)度) 答案V單選題(1)實(shí)施項(xiàng)目的變更控制的前提是()A、工作分解結(jié)構(gòu)B、基準(zhǔn)計(jì)劃C、工作說(shuō)明D、項(xiàng)目預(yù)算答案C(2)項(xiàng)目執(zhí)行的首要的依據(jù)是()A、項(xiàng)目計(jì)劃B、項(xiàng)目的規(guī)章制度C、項(xiàng)目的目標(biāo)D、項(xiàng)目的可行性報(bào)告答案A(3)費(fèi)用偏差的計(jì)算公式是()A、CV=BCWP -BCWSB、CV=BCWP -ACWPC、CV=SV

14、/BCWSD、A和C答案B多選題(1)下列各項(xiàng)描述不屬于項(xiàng)目實(shí)施階段的是()A、可行性研究B、掙值分析C、項(xiàng)目變更實(shí)施D、項(xiàng)目驗(yàn)收答案AD(2)項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)的建立應(yīng)考慮的因素有()A、項(xiàng)目跟蹤對(duì)象B 、收集信息的范圍C、項(xiàng)目跟蹤的過(guò)程D、項(xiàng)目進(jìn)度安排答案ABC99 99答案:計(jì)算題BCWP=500*500=2萬(wàn)元;BCW某公路修0建項(xiàng)31萬(wàn)元;預(yù)算單價(jià)為500元/米。計(jì)劃用6天完成,每天100米。ACWP=3萬(wàn) 元;CV=B開(kāi)WP后CWP=天收工明此時(shí)項(xiàng)目成完成經(jīng)超如米,實(shí)際付給承包商35萬(wàn)元。請(qǐng)SV=BCWP-BCWS= -5說(shuō)明此時(shí)項(xiàng)目進(jìn)度已經(jīng)拖延。6項(xiàng)目收尾重點(diǎn)之析該工程的完成括項(xiàng)目驗(yàn)收

15、、項(xiàng)目審計(jì)、項(xiàng)目后評(píng)價(jià))重點(diǎn)之二項(xiàng)目終止的四種方式 重點(diǎn)之三項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的定義和特點(diǎn)、項(xiàng)目后評(píng)價(jià)與可行性研究的聯(lián)系和區(qū)別 重點(diǎn)之四項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的方法項(xiàng)目收尾項(xiàng)目收尾工作(Project Closing Process)是項(xiàng)目管理過(guò)程的最后階段,當(dāng)項(xiàng)目的階段目標(biāo)或最終目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn),或者項(xiàng)目的目標(biāo)不可能、也不需要實(shí)現(xiàn)時(shí),項(xiàng)目就進(jìn) 入了收尾工作過(guò)程。項(xiàng)目終止的方式 絕對(duì)式終止 內(nèi)含式終止 整合式終止 自然式終止項(xiàng)目后評(píng)價(jià)項(xiàng)目后評(píng)價(jià)是在項(xiàng)目完成并運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間后對(duì)項(xiàng)目的準(zhǔn)備、立項(xiàng)決策、設(shè)計(jì)施工、 生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益等進(jìn)行的全面而系統(tǒng)的分析和評(píng)價(jià),從而判別項(xiàng)目預(yù)期 目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度的一種評(píng)價(jià)方法。項(xiàng)目

16、后評(píng)價(jià)的特點(diǎn): 現(xiàn)實(shí)性 全面性 反饋性 合作性項(xiàng)目后評(píng)價(jià)與可行性研究的聯(lián)系 性質(zhì)相同,都是對(duì)項(xiàng)目生命周期全過(guò)程進(jìn)行技術(shù)、經(jīng)濟(jì)論證; 目的相同,都是為了提高項(xiàng)目的效益,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境效益的統(tǒng)一。項(xiàng)目后評(píng)價(jià)與可行性研究的區(qū)別 評(píng)價(jià)的主體不同在項(xiàng)目管理過(guò)程中所處的階段不同評(píng)價(jià)的依據(jù)不同 評(píng)價(jià)的內(nèi)容不同 在決策中的作用不同項(xiàng)目后評(píng)價(jià)與可行性研究的區(qū)別 評(píng)價(jià)的主體不同在項(xiàng)目管理過(guò)程中所處的階段不同評(píng)價(jià)的依據(jù)不同 評(píng)價(jià)的內(nèi)容不同 在決策中的作用不同項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的方法資料收集法 市場(chǎng)預(yù)測(cè)法 分析研究方法6項(xiàng)目收尾習(xí)題判斷題(1) 項(xiàng)目驗(yàn)收的依據(jù)是工作成果和成果說(shuō)明。 答案V(2) 只是在項(xiàng)目收尾的時(shí)候才

17、需要進(jìn)行項(xiàng)目的審計(jì)。答案X 多選題 項(xiàng)目終止的方式有()A、絕對(duì)式終止B、內(nèi)含式終止C、整合式終止D、自然式終止答案ABCD項(xiàng)目成功的主要因素有()A、高層領(lǐng)導(dǎo)方面B、項(xiàng)目組本身C、項(xiàng)目的獨(dú)特性D、客戶(hù)方面答案ABD(3) 項(xiàng)目后評(píng)價(jià)主要包括()A、項(xiàng)目目標(biāo)評(píng)價(jià)B、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程評(píng)價(jià)C、項(xiàng)目影響評(píng)價(jià)D、項(xiàng)目持續(xù)性評(píng)價(jià)答案ABCD第三篇 項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域7項(xiàng)目范圍管理重點(diǎn)之一項(xiàng)目范圍和項(xiàng)目范圍管理的定義 重點(diǎn)之二各個(gè)工作過(guò)程使用的工具和方法項(xiàng)目范圍項(xiàng)目范圍(Project Scope)是指為了成功地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所必須完成的、全部且最 少的工作。項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目范圍管理(Project Scope

18、 Management )實(shí)質(zhì)上是一種功能管理,它是對(duì)項(xiàng)目所要 完成的工作范圍進(jìn)行管理和控制的過(guò)程和活動(dòng)。項(xiàng)目范圍管理的過(guò)程包括:項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目范圍計(jì)劃、項(xiàng)目范圍定義、項(xiàng)目范圍確認(rèn)、 項(xiàng)目范圍變更控制。項(xiàng)目范圍變更的原因(1) 項(xiàng)目的外部環(huán)境發(fā)生變化;(2) 項(xiàng)目范圍計(jì)劃或定義時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤或遺漏;(3) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提出了新的技術(shù)、手段或方案;(4) 項(xiàng)目實(shí)施的組織本身發(fā)生了變化;(5) 客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目或項(xiàng)目產(chǎn)品的要求發(fā)生變化。第三篇 項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域7項(xiàng)目范圍管理習(xí)題判斷題 項(xiàng)目范圍管理實(shí)質(zhì)上是一種功能管理。答案V 單選題(1)有關(guān)項(xiàng)目范圍的正確描述()A、確定項(xiàng)目施工地點(diǎn)的范圍B、確定與項(xiàng)目有關(guān)的

19、人員和地點(diǎn)的范圍C、確定項(xiàng)目都有哪些必要工作D、確定項(xiàng)目產(chǎn)品的范圍答案C(2)進(jìn)行項(xiàng)目范圍定義時(shí),經(jīng)常使用的項(xiàng)目管理工具是()A、因素分析法B、列舉法C、運(yùn)籌管理法D、WBS答案D多選題造成范圍變更的原因有()A、政府的有關(guān)規(guī)定發(fā)生變化B、項(xiàng)目范圍計(jì)劃出現(xiàn)錯(cuò)誤C、新的技術(shù)、手段或方案出現(xiàn)D、客戶(hù)要求發(fā)生變化答案ABCD8項(xiàng)目進(jìn)度管理重點(diǎn)之一項(xiàng)目進(jìn)度管理的過(guò)程 重點(diǎn)之二各個(gè)過(guò)程的工具和方法項(xiàng)目進(jìn)度管理項(xiàng)目進(jìn)度管理(Project Schedule Management ),也稱(chēng)為項(xiàng)目時(shí)間管理,是指在項(xiàng)目的 進(jìn)展過(guò)程中,為了確保項(xiàng)目能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo),對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)度及日 程安排所進(jìn)行

20、的管理過(guò)程。項(xiàng)目進(jìn)度管理的過(guò)程項(xiàng)目進(jìn)度管理的過(guò)程包括活動(dòng)定義、活動(dòng)排序、活動(dòng)歷時(shí)估算、制定進(jìn)度計(jì)劃、 進(jìn)度控制?;顒?dòng)排序的工具和方法節(jié)點(diǎn)法(PDM :又稱(chēng)為順序圖法或單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖法,它的特點(diǎn)是用節(jié)點(diǎn)代表活動(dòng),用箭 線表示各個(gè)活動(dòng)之間的關(guān)系。箭線圖法(ADM,又稱(chēng)為雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖法,它用箭線來(lái)代表活動(dòng),用節(jié)點(diǎn)表示活動(dòng)之間 的關(guān)系。項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)間估算的方法專(zhuān)家判斷法:借助項(xiàng)目管理專(zhuān)家的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)的時(shí)間做出權(quán)威的估 算。類(lèi)推估算:將過(guò)去類(lèi)似項(xiàng)目活動(dòng)的實(shí)際時(shí)間作為估算未來(lái)活動(dòng)時(shí)間的基礎(chǔ),通過(guò)類(lèi)比來(lái) 推測(cè)估算當(dāng)前項(xiàng)目活動(dòng)所需的時(shí)間。模擬法:模擬法是以一定的假設(shè)條件為前提,計(jì)算出多種活動(dòng)時(shí)間的估算

21、方法。項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的工具和方法甘特圖(GC,又稱(chēng)橫道圖、條形圖,它通過(guò)日歷形式列出項(xiàng)目活動(dòng)工期及其相應(yīng)的開(kāi) 始和結(jié)束日期,為反映項(xiàng)目進(jìn)度信息提供了一種標(biāo)準(zhǔn)格式。甘特圖的優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)單、明了、直觀,易于編制,缺點(diǎn)是對(duì)于復(fù)雜項(xiàng)目,不能全面反映出 各活動(dòng)之間的關(guān)系和影響。(例題見(jiàn)課本 卩168關(guān)鍵路徑法(CPM,是一種最常用的數(shù)學(xué)分析技術(shù),它是一種運(yùn)用特定的、有順序的網(wǎng) 絡(luò)邏輯來(lái)預(yù)測(cè)總體項(xiàng)目歷時(shí)的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù),它可以確定項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)最早、最晚 的開(kāi)始和完成時(shí)間。關(guān)鍵路徑法的重點(diǎn)是確定項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑。(例題見(jiàn)課本卩171)計(jì)劃評(píng)審技術(shù)(PERT是當(dāng)項(xiàng)目的某些或者全部活動(dòng)歷時(shí)估算存在很大的不確定性時(shí),

22、綜合運(yùn)用關(guān)鍵路徑法和加權(quán)平均歷時(shí)估算法,用來(lái)估計(jì)項(xiàng)目歷時(shí)的網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)。圖表評(píng)審技術(shù)(GERT,也稱(chēng)隨機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),它可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)邏輯關(guān)系和時(shí)間估算進(jìn) 行概率處理。8項(xiàng)目進(jìn)度管理習(xí)題判斷題(1) CPM和PERT在時(shí)間的估計(jì)和分析上是相同的。答案x(2) 節(jié)點(diǎn)法用節(jié)點(diǎn)代表活動(dòng),用箭線表示各個(gè)活動(dòng)之間的關(guān)系。答案V(3) 關(guān)鍵路徑指的是項(xiàng)目從開(kāi)始到完成的多條路徑中耗時(shí)最短的那條路徑。 答案x單選題(1)甘特圖通常被用于()A、質(zhì)量管理B、資源配置C、風(fēng)險(xiǎn)分析D、進(jìn)度計(jì)劃答案D多選題(1) 在項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃中,常用的工具是()A、WBSB、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)C、甘特圖D、關(guān)鍵路徑法答案BCD(2) ()屬于網(wǎng)

23、絡(luò)計(jì)劃技術(shù)。A、WBSB、CPMC、PERTD、甘特圖答案BCPERT適用于下列哪些項(xiàng)目()A、不可預(yù)知因素較多的項(xiàng)目B、過(guò)去未做過(guò)的新項(xiàng)目C、復(fù)雜的項(xiàng)目D、研制新產(chǎn)品的項(xiàng)目答案ABCD(4) 活動(dòng)時(shí)間估算的主要工具和方法有()A、專(zhuān)家判斷B、類(lèi)推估算C、模擬法D、回歸分析法答案ABC9項(xiàng)目成本管理重點(diǎn)之一項(xiàng)目成本管理的定義及理念重點(diǎn)之二編制資源計(jì)劃的各種工具和方法重點(diǎn)之三項(xiàng)目成本的構(gòu)成及影響項(xiàng)目成本的因素 重點(diǎn)之四成本估算、預(yù)算的工具和方法 重點(diǎn)之五項(xiàng)目成本控制的方法項(xiàng)目成本管理定義項(xiàng)目成本管理(Project Cost Management )是指為保證項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生的成本不超過(guò)項(xiàng)目 預(yù)算成

24、本所進(jìn)行的項(xiàng)目資源計(jì)劃編制、項(xiàng)目成本估算、項(xiàng)目成本預(yù)算和項(xiàng)目成本控制等 方面的管理過(guò)程和活動(dòng)。編制資源計(jì)劃的工具資源計(jì)劃矩陣,它是項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)的直接產(chǎn)品。資源數(shù)據(jù)表,表示的是在項(xiàng)目進(jìn)展各個(gè)階段的資源使用和安排情況。資源需求甘特圖,它直觀地顯示了資源在各個(gè)階段的耗用情況,它比資源數(shù)據(jù)表更為直 觀、簡(jiǎn)潔,該圖的缺憾是無(wú)法顯示資源配置效率方面的信息。編制資源計(jì)劃的方法專(zhuān)家判斷法資料統(tǒng)計(jì)法資源平衡法,是指通過(guò)確定出項(xiàng)目所需資源的確切投入時(shí)間,并盡可能均衡使用各種資 源來(lái)滿(mǎn)足項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的一種方法資源平衡法的過(guò)程:資源約束分析 活動(dòng)之間的技術(shù)限制分析 資源限制分析繪制資源需求甘特圖,兩種形式見(jiàn)課本P194資源平衡分析進(jìn)行資源約束進(jìn)度安排(例題見(jiàn) 卩193)項(xiàng)目成本的構(gòu)成項(xiàng)目決策和定義成本項(xiàng)目設(shè)計(jì)成本項(xiàng)目獲取成本項(xiàng)目實(shí)施成本影響項(xiàng)目成本的因素項(xiàng)目工期項(xiàng)目的質(zhì)量項(xiàng)目范圍 耗用資源的數(shù)量與單價(jià)項(xiàng)目成本估算項(xiàng)目成本估算是指為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo),根據(jù)項(xiàng)目資源計(jì)劃所確定的資源需求,以及市場(chǎng)上各資源的價(jià)格信息,對(duì)項(xiàng)目所需資源的成本所進(jìn)行的估算。項(xiàng)目成本預(yù)算項(xiàng)目成本預(yù)算是進(jìn)行項(xiàng)目成本控制的基礎(chǔ),是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素,是在成

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