華為項(xiàng)目管理大可直接套用非常實(shí)用完整版

1、華為項(xiàng)目管理大可直接 套用非常實(shí)用Ol項(xiàng)目組成員表PrOjeCt TeaIn MemberS一項(xiàng)目基本情況L PrOjeCt BaSiC InfO項(xiàng)目名稱PrOjeCt name：T客戶考察公司項(xiàng)目編號(hào)PrOjeCt code：T0808制作人 PrePared by：張三審核人 reviewed by：李四項(xiàng)目經(jīng)理 PrOjeCt manager:張三制作日期data：2005-7-8二、項(xiàng)目組成員 II PrOjeCt Team DireCtOry成員姓名Xame項(xiàng)目角色PrOjeCt ROIe所在部門職責(zé)RePOnSibiIit項(xiàng)目起止日 期 Data投入頻度及1 作呆Time聯(lián)系電話T

2、el No主管經(jīng)理SUPerViSO李I(lǐng)ul項(xiàng)目贊助人SPOnSOrA國(guó)代表處項(xiàng)目贊助張三項(xiàng)目經(jīng)理ManagerVlP客戶接 待策劃處總體負(fù)責(zé)王五項(xiàng)目孩心成員COre teamA國(guó)代表處趙六項(xiàng)目孩心成員COre teamGTS重大項(xiàng) 目部吳丹項(xiàng)目孩心成員COre team供應(yīng)鏈管理 部供應(yīng)鏈支持劉峰項(xiàng)目孩心成員COre teamPSMT固網(wǎng) 產(chǎn)品線研發(fā)支持張芳項(xiàng)目孩心成員COre team客戶工程部客戶接待XXX項(xiàng)目非核心成員 extended teamVIP客戶接 待策劃處接待策劃XXX項(xiàng)目非核心成員 extended team固網(wǎng)產(chǎn)品國(guó) 際行銷部產(chǎn)品技術(shù)支持XXX項(xiàng)目非核心成員 exten

3、ded teamGTS重大項(xiàng)目部技術(shù)服務(wù)支 持XXX項(xiàng)目非核心成員 extended team供應(yīng)鏈管理部供應(yīng)鏈支持XXX項(xiàng)目其他人員Other PerSOneIA國(guó)代表處XXX項(xiàng)目其他人員Other PerSOneI客戶工程部客戶接待簽字 signature：日期date：項(xiàng)目贊助人SPOnSOr李四2005-7-8項(xiàng)目經(jīng)理 PrOjeCt manager2005-7-802 項(xiàng)目策劃/任務(wù)書（PrOjeCt PIan/Charter）一.項(xiàng)目基本情況 L PrOjCCt BaSiC InfO項(xiàng)目名稱PrOjeCt name：T客戶考察公司項(xiàng)目編號(hào)PrOjeCt code：T0808制作人

4、PrePared by：審核人 reviewed by：李I(lǐng)nl項(xiàng)目經(jīng)理PrOjeCt張三制作日期data：2005-7-8二.項(xiàng)目描述 . PrOjeCt DeSCriPtiOn1.項(xiàng)目背景與目的（所有的項(xiàng)目均起始于某個(gè)商業(yè)問題，該部分簡(jiǎn)要描述這些問題）1 PrOjeCt background & target （every PrOjeCt starts at SPeCifiC business PrObIems, and this Part briefly背景：A國(guó)是公司的戰(zhàn)略市場(chǎng)其第二大運(yùn)營(yíng)商為TELECOM公司，我司于2005年4丿J 5日正式中標(biāo)一個(gè)100萬(wàn)線固網(wǎng)項(xiàng)目（N 項(xiàng)

5、目），該項(xiàng)目在2005年6月份開始實(shí)施，在實(shí)施過程，出現(xiàn)了以下三個(gè)方面的問題：1.延遲交貨：2發(fā)錯(cuò)貨問題嚴(yán)重：3初驗(yàn)測(cè)試問題層岀不窮.客戶開始質(zhì)疑我司軟件版木管理和質(zhì)雖控制能力：這些問題引起了 TELECOM高層關(guān)注，對(duì)以后與我司的合作開始持觀望態(tài)度目的：改善客戶關(guān)系，重建客戶對(duì)與我司合作的信心2.項(xiàng)目目標(biāo)（包含質(zhì)址目標(biāo)工期目標(biāo).費(fèi)用目標(biāo)和交付產(chǎn)品特征與特征的主要描述）2 PrOjeCt ObjeCtiVeS （including time Iimit t COSt objectives, deliverables and brief description Of their在2005年7 ）

6、J 31號(hào)前邀請(qǐng)TELECOM公司CTO帶隊(duì)到我司考察.打消客戶關(guān)于我司供貨能力的懷疑，増強(qiáng)客戶對(duì)我司研發(fā)能力. 工程管理能力的信心，項(xiàng)目預(yù)算20萬(wàn)。三、項(xiàng)目里程碑計(jì)劃（包含里程碑的時(shí)間和成果）I PrOjeCt milestones （ including time Iimit and deliverables Of7 丿 J 8 日7 H 11 H7 月 14 日7 丿17 H7 月 22 日725 H成立項(xiàng)目組遞交邀請(qǐng)函行程確認(rèn)啟程考察結(jié)束回訪四、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（說明項(xiàng)目成果在何種情況下將被接受）IV PrOjeCt acceptance Criteria （to describe COndi

7、tiOnS UnderCTO在考察人員之列.考察活動(dòng)如期成行（7月底之前）：考察期間不出現(xiàn)任何內(nèi)容失誤（如沒有商層領(lǐng)導(dǎo)接待，樣板點(diǎn)無(wú)法參觀等）后勤失誤不超過1次（如因午輛、簽證等問題導(dǎo)致 考察不能完全按照時(shí)間表進(jìn)行）：客戶考察之后消除了疑慮.認(rèn)可我司的供貨.研發(fā)和工程管理能力（客戶有明確的正血意見反饋），支持我司后續(xù)項(xiàng)目實(shí)施（N項(xiàng) 目按照雙方共同達(dá)成的時(shí)間表實(shí)施）:考察費(fèi)用不超過偵算（20萬(wàn)元）五、項(xiàng)目假定與約束條件（說明項(xiàng)目的主要假設(shè)條件和限制性條件）V. PrOjeCt assumptions and COnStraintS （to假定：1.假定客戶能行：2、假定我司內(nèi)部接待資源都能落實(shí)：

8、3、假定我司以外的接待資源都能獲得（如簽證、國(guó)際機(jī)票等） 約束：1.客戶考察必須在7丿J底之前完成：2、必須安排客戶住在離公司午程半個(gè)小時(shí)以內(nèi)的五星級(jí)酒店：3.必須安排公司至少 一位對(duì)等級(jí)級(jí)別的高層接待。六、項(xiàng)目主要利益干系人（包括高管、客戶、職能部門主管、供應(yīng)商、項(xiàng)目贊助人、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組成員等 干系人）姓名name類別（加下拉菜單）部門職務(wù)李四項(xiàng)目贊助人A國(guó)代表處代表張三項(xiàng)目經(jīng)理總部ViP客戶接待策劃處策劃經(jīng)理王五項(xiàng)目組成員A代表處T客戶群客戶經(jīng)理趙六項(xiàng)目組成員總部技術(shù)服務(wù)部N項(xiàng)目接口人吳丹項(xiàng)目組成員總部供應(yīng)鏈N項(xiàng)目接口人劉峰項(xiàng)目組成員總部研發(fā)N項(xiàng)目接口人張芳項(xiàng)目組成員總部客戶工程部接待

9、經(jīng)理03 WBS 表PrOjeCt WBS沖，以卜期儀蹌?dòng)霉阑鵌il昴可能循duration and cost, the most feasible value is to b已 adopted項(xiàng)目名稱PrOjeCt name： 制作人 PrePared by： 項(xiàng)目經(jīng)理 PrOjeCt Inanager：T客戶考察公司5fc項(xiàng)目編號(hào)PrOjeCt code： 審核人 reviewed by： 制作日期data：T08085K2005-7-10二、工作分解結(jié)構(gòu) IL WBS （R-負(fù)貴 responsible： AS-輔助 assist： I-通知 informed： AP-審批 to ap

10、prove）分解代碼WBSCOde任務(wù)名稱Task包育活動(dòng)ACtiVitie2 included工時(shí)估算EStInIatedTiae人力資源E tiatedHR其他資 S® Et!Mted resources費(fèi)用估算 etiated cost匸期EXPeCte d days張三Teamember1Teamember>王五Tea=ember3趙六TeaZlemberiI吳丹TeaSember5劉峰Teaaember6張芳Tea=emberI提交邀請(qǐng)函給客戶1IAPRIIII楚請(qǐng)客戶安排行程:7KA?ASIIIAS與客戶確認(rèn)行程安排11IAPRIIII安州我可曲層接待資源11RAP

11、ASIIII落實(shí)資源安排各部門座談人員9一6>WAPIIASASRI確定總部可參觀場(chǎng)所11APIIASASRI預(yù)定國(guó)際機(jī)票1機(jī)熬6張1200001APIASIIIAS預(yù)定后動(dòng)資預(yù)定酒店1酒店厲間6間330001APIASIIIR預(yù)定陸上交通車12軻車M天150001APIASIIIR預(yù)定用餐1200001APIASIIIR預(yù)定觀光門票1f 6套IOOOO1APIASIIIR啟程131IASRIIIAS展廳.生產(chǎn)線、物漁多觀61ASASASIRASAS實(shí)施考察接實(shí)臉室考察31IIASIIRAS待樣板點(diǎn)考察111IIASRIASAS系列座談207WRASASASASASAS觀光1*>1

12、IIASIIIR返程1*>1IASRIIII座談交流何理點(diǎn)落實(shí)363RASASASASASI后續(xù)事宜眼代農(nóng)處主管回訪>W1IRASIIII代袞處反饋考察效果11IAPRIIII握交總結(jié)報(bào)告131RAPASIIIAS05項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理表PrOjeCt RiSk ManagemeIrt % 項(xiàng)目基本情況 I. PrOjeCt BaSiC InfO項(xiàng)目名稱PrOjeCt name：T客戶考察公司項(xiàng)目編號(hào)PrOjeCtT0808制作人 PrePared by：張一審核人 reviewed by：李四項(xiàng)目經(jīng)理 PrOjeCt manager：張三制作日期data：2005-7-10二、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

13、管理 II PrOjeCt RiSk Management風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率的判斷準(zhǔn)貝IJ the estimation rule Of risk happening PrObability:高風(fēng)險(xiǎn):>60c發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的可能性 high risk: >60% Of risk happening PrObability中風(fēng)險(xiǎn)：30-60%發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的可能性 medium risk: 30-60% Of risk happening PrObabiIity低風(fēng)險(xiǎn)：30%發(fā)生防線的可能性 IOET risk: <30% Of risk happening PrObability序號(hào)SeqUe

14、nCeNO.風(fēng)險(xiǎn)描述RiSk description發(fā)生槪率HaPPeningPrObability影響程度InflUenCe degree風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)RiSk IeVel風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃RiSk response PIan貴任人RiSkOWner開放/關(guān)閉Open/ClOSed1主要客戶沒有考察意愿低極大高拜訪高層客戶，做好關(guān)系鋪墊李四OPEN2公司高層臨時(shí)有其他重要事宜大咼事先匯報(bào)，聯(lián)系好備選高層張三OPEN3樣板點(diǎn)臨時(shí)關(guān)閉低1I'中捉前通知樣板點(diǎn)做好安排趙六OPEN4座談會(huì)交流效果不佳中中中交流材料嚴(yán)格審核，挑選精通業(yè)務(wù)的交 流人員劉峰OPEN5后勤安排出現(xiàn)細(xì)小失誤咼小中挑選經(jīng)驗(yàn)豐富的接

15、待人員，逐條落實(shí)后 勤資源張芳OPEN6789101112131406項(xiàng)目溝通計(jì)劃表PrOjeCt COmmUniCatiOn PIan、項(xiàng)目基本情況 I PrOjeCt BaSiC Info項(xiàng)目名稱PrOjeCt name：T客戶考察公司項(xiàng)目編號(hào)PrOjeCt code：T0808制作人 PrePared by：張芳審核人 reviewed by：張三項(xiàng)目經(jīng)理 PrOjeCt manager：張三制作日期data：2005-7-10二、項(xiàng)目溝通計(jì)劃 . PrOjeCt COmmUniCatiOn Plan利益干系人StakehOIderS所需信息InfO needed頻率FreqUenCy方

16、法MeanS責(zé)任人OWnerSPOnSOr 李四總體進(jìn)展每Il電話/EMAIL張三客戶行程安排每1電話/ 口頭王五項(xiàng)目核心成員關(guān)鍵進(jìn)展每?jī)扇枕?xiàng)目會(huì)議張芳項(xiàng)目所有成員總體進(jìn)展每Il會(huì)議紀(jì)要/狀態(tài)報(bào)告張芳07項(xiàng)目會(huì)議紀(jì)要PrOjeCt Meeting MinUteS（T客戶考察公司項(xiàng)目）會(huì)議紀(jì)要（2005-7-16）、基本信息L BaSiC InfO會(huì)議名稱Meeting Xame:T客戶考察公司準(zhǔn)備丄作通 報(bào)（電話會(huì)議）石集人CalIed By：張三會(huì)議日期Meeting Date：2005-7-16開始時(shí)間Start time：17： 00會(huì)議地點(diǎn)Meeting Place：華為深圳總部F4

17、101室持續(xù)時(shí)間Meeting duration：1小時(shí)30分鐘記錄人MinUted by：張芳審核人ReVIeWed by：張三二、會(huì)議目標(biāo)(簡(jiǎn)妥說明會(huì)議的目標(biāo)，包括期望達(dá)到的結(jié)果)IIx Meeting ObjeCtiVe ( to brief the meeting objective, including the expected OUtCOme )各項(xiàng)資源的負(fù)責(zé)人匯報(bào)資源的落實(shí)情況，以確認(rèn)葆察的前期準(zhǔn)備就緒可以進(jìn)入考察云施階段三、參加人員(列出參加會(huì)議的人員，他在項(xiàng)目中的頭銜或角色)III、 Meeting attenders (to IiSt the meeting attcnde

18、rs, and their titles Or PrOjeCt roles)李四：項(xiàng)目贊助人，（A國(guó)代表處代表）：張三：項(xiàng)目經(jīng)理，（總部VIP客戶接待策劃處）：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)核心成員：王五（A國(guó)代表處T客戶群客戶經(jīng)理）:趙六（總部技術(shù)股務(wù)N項(xiàng)目接口人）：吳丹（總部供應(yīng)鏈N項(xiàng)目接 口人）:劉峰（總部研發(fā)N項(xiàng)目接口人）：張芳（總部客戶工程師）四、發(fā)放材料(列出會(huì)議討論的所有項(xiàng)目資料)IVX MateriaIS CIiStribUted ( to IiSt the PrOjeCt materials to be discussed at the meeting )IX T客戶考察日程表：2、技術(shù)服務(wù)座談會(huì)

19、匯報(bào)材料：3.供應(yīng)鏈座談匯報(bào)材料：4、研發(fā)座談匯報(bào)材料：5、商層交流發(fā)言稿C五、發(fā)言記錄(記錄發(fā)言人的觀點(diǎn)、意見和建議)V SPeaking notes ( to note the SPeakers, POintS Of view, OPiniOnS and SUggeStiOnS)IX王五：經(jīng)過充分征求客戶總見.結(jié)合公司總部的實(shí)際情況，考察日程表和客戶的重要關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)昴終確認(rèn)。（附T客戶考察 日程表）：張芳補(bǔ)充：根據(jù)曰程表的安排.客戶將入住五星級(jí)的五洲酒店.距離公司的常規(guī)隹程為20、25分鐘，其他各項(xiàng)后 勤資源也已確認(rèn)：2、趙六：該項(xiàng)目情況已向技術(shù)服務(wù)部李總匯報(bào)，由李總親自扌旨定了交流人員3

20、名.即趙八（我木人）技術(shù)骨干XX,和有 多個(gè)匸程項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的XXXo與客戶經(jīng)理王五溝通后.我們確定J'技術(shù)服務(wù)座談匯報(bào)材料，并準(zhǔn)備在交流后向客戶承諾.將N項(xiàng)目確定為公司級(jí)重大工程項(xiàng)目，在8月上旬派XXX前往A國(guó)任大項(xiàng)目經(jīng)理：（附技術(shù)服務(wù)座談會(huì)匯報(bào)材料）：3、吳丹：在海外岀差的供應(yīng)鏈管理部劉總電話指示，供應(yīng)鏈成立N項(xiàng)目供貨支持小組.協(xié)調(diào)庫(kù)存.組織加班生產(chǎn)，保障N項(xiàng) 目后續(xù)發(fā)貨及時(shí)率。（附技術(shù)服務(wù)座談會(huì)匯報(bào)材料）：4、劉峰：已召集固網(wǎng)產(chǎn)品線5位專家開會(huì)，通報(bào)J' 06年一季度前承諾特性開發(fā)的開發(fā)進(jìn)展情況給開發(fā)小組加派兩名業(yè)務(wù)專 家，并對(duì)測(cè)試中已出現(xiàn)和后期可能的問題討論出了解決辦法

21、或應(yīng)急處理措施，（附研發(fā)座談會(huì)匯報(bào)材料）：5、張三：由于原定出IfIi接待客戶的王總需緊急前往背景出差.已向張總匯報(bào)情況協(xié)調(diào)張總出席高層交流，征求王五總見后 擬定的發(fā)言稿已呈張松審閱，還在等他最終確認(rèn)（附高層交流發(fā)言稿）:綜上所述.考察的各頂前期準(zhǔn)備已基木就緒，可以 進(jìn)入考察實(shí)施階段：6、李四：感謝各位通過枳極有效的丄作，獲得了公司總部各位髙層領(lǐng)導(dǎo)及時(shí).切實(shí)的支持，為T客戶考察公司做好J'周密的六、會(huì)議決議(說明會(huì)議結(jié)論)VlX Meeting decisions ( to State the meeting COnClUSiOnS )考察的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備均已就緒.可以進(jìn)入考察實(shí)施階段：

22、七、會(huì)議紀(jì)要發(fā)放范圍VII、 DiStribUtiOn SCOPe Of meeting minutes報(bào)拄：王& 張總.李總、劉總主送：項(xiàng)目組全體成員抄送：供應(yīng)鏈N項(xiàng)目供貨支持小組、固網(wǎng)產(chǎn)品組N項(xiàng)目持性開發(fā)小組、GTS N項(xiàng)目組09項(xiàng)目變更管理表PrOjeCt Change Management一、項(xiàng)目基本情況 I PrOjeCt BaSiC InfO項(xiàng)目名稱PrOjeCt name：T客戶考察公司項(xiàng)目編號(hào)PrOjeCt code：T0808制作人 PrePared by：張芳審孩人 reviewed by：李四項(xiàng)目經(jīng)理 PrOjeCt Inanager：張三制作日期data：200

23、5-7-22二、歷史變更記錄(按時(shí)間順序記錄項(xiàng)目以往的每次變更情況IlX PreViOUS Change record ( to record CaCh PreViOUS Change CirCUmStanCe Of the PrOjeCt in time SeqUenCe)序號(hào)SeqUenCe N0變更時(shí)間Change date涉及項(xiàng)目任務(wù)TaSk COnCerned變更要點(diǎn)Change to變更理由Why requested申請(qǐng)人ReqUeSted by審批人APPrOVed by12005-7-16資源落實(shí)迎接客戶的商層領(lǐng) 導(dǎo)由王總改為張總原來(lái)安排的商層領(lǐng)導(dǎo) 王總臨時(shí)前往北京張三李四22

24、005-7-19考察實(shí)施NGN樣板點(diǎn)講解人 員由張鵬改為李民原來(lái)安排的講解人員 由張鵬臨時(shí)前往上海劉峰張三32005-7-19考察實(shí)施島層座談的領(lǐng)導(dǎo)由王總改為張總原來(lái)安排的商層領(lǐng)導(dǎo) 王總?cè)栽诒本┪捶祻埲钏娜⒄?qǐng)求變更信息(建議的變1III、 ReqUeSted ChangC ( toE描述以及參考資料)describe the raised Change and reference )1.申請(qǐng)變更的內(nèi)容 1. PrOjeCt item requested for Change客戶由原計(jì)劃從深圳乘車直接前往香港機(jī)場(chǎng)改為在香港停留一天2.申請(qǐng)變更原因 the reason Of Change r

25、equest客戶希望在香港游玩購(gòu)物四、影響分析 IV、OUtCOme Of impacts analysis受影響的基準(zhǔn)汁劃OriglnaI Plan affectedK進(jìn)度計(jì)劃2、費(fèi)用計(jì)劃3.資源計(jì)劃是否需要成木/進(jìn)度影響分析？是 YES否 NO對(duì)成本的影響impact On cost：客戶在香港停留一天，將引起交通費(fèi)¥12000,餐費(fèi)Y28000.住宿費(fèi)YlOOOO,共計(jì)¥50000對(duì)進(jìn)度的影響impact On schedule：客戶在香港停留一天，將引起項(xiàng)目延遲一天完成對(duì)資源的影響impact On resource：客戶在香港停留一天，需要香港接待分部派一名接待人

26、員陪同變更程度分類IeVel Of change： high,l, medium低 IOW若不進(jìn)行變更有何影響What is the COnSeqUenCe if no Changeis不變更影響較大，變更對(duì)項(xiàng)目的影響在可接受范隔內(nèi)，建議同意客戶變見要求申請(qǐng)人簽字王五申請(qǐng)日期2005年7 22日五、審批結(jié)果 V SignatUre Of Change approver審批意見同總:陪同客戶在香港停留一天并由我司負(fù)責(zé)相應(yīng) 的后勤安排和費(fèi)用。審批人簽字李四日期2005-7-2210項(xiàng)目總結(jié)表PrOjeCt OVeIeVieWS"、項(xiàng)目基本情況 I PrOjeCt BaSiC InfO項(xiàng)目名稱PrOjeCt name：T客戶考察公司項(xiàng)目編號(hào)PrOjeCt code：T0808制作人 PrePared by：張三審孩人 reviewed by：李四項(xiàng)目經(jīng)理 PrOjeCt Inanager：張三制作日期data：2005-7-27二、項(xiàng)目完成情況總結(jié) II> PrOjeCt fulfillment SUnrUP1、時(shí)間總結(jié) 1、time aspect開始時(shí)間：2005-7-8計(jì)劃完成日期：Start date：EXPeCted finish2